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ORGANIZACIN:Concepto

Terry: Es el arreglo de las funciones que se estiman

necesarias para lograr un objetivo, y una indicacin de la
autoridad y la responsabilidad asignada a las personas que
tienen a su cargo la ejecucin de las funciones respectivas.

Sheldon: El proceso de combinar el trabajo que los individuos

o grupos deben efectuar, con los elementos necesarios para
su ejecucin, de tal manera que las labores que as se
ejecutan, sean los mejores medios para la aplicacin eficiente,
sistemtica, positiva y coordinada del esfuerzo disponible.

Petersen y Plouman: es un mtodo de distincin de la

autoridad y de la responsabilidad, y sirve para establecer
canales prcticos de comunicaciones entre los grupos.

Litterer: Es una unidad social, dentro de la cual existe una

relacin estable entre sus integrantes, con el fin de facilitar la
obtencin de sus objetivos o metas.

Harold Koontz y Cyril ODonnell: Organizar es agrupar las

actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignar
a cada grupo un administrador con la autoridad necesaria
para supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como
vertical toda la estructura de la empresa.

Lyndall Urwick: Disposicin y correlacin de las actividades

de una empresa.

Mario Sverdlik : Proceso de estructurar o arreglar las partes

de una empresa.

Nosotros: Es la estructuracin tcnica de las relaciones que

deben de existir entre las funciones, niveles y actividades de

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los elementos materiales y humanos de un organismo social,
con el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de los planes y
objetivos sealados

La organizacin es una unidad social.

Las organizaciones son unidades sociales deliberadamente
constituidas, que persiguen mltiples fines y objetivos.

El ser humano es social por naturaleza. Es inherente su

tendencia a organizarse y cooperar en relaciones
interdependientes. La histeria de la humanidad podra
trazarse a travs del desarrollo de las organizaciones sociales.

Las organizaciones no son fenmenos distantes,

impersonales, ellos estn inexorablemente entrelazados con
nuestra vida cotidiana. Todos somos miembros de una
sociedad organizacional: personas que cooperan en grupos
para alcanzar diversos objetivos.

Existen organizaciones grandes, pequeas, formales e

informales, grupos que son bsicamente econmicos,
religiosos, militares, gubernamentales, educativos, sociales y
polticos. Nosotros pertenecemos a muchos grupos que
podemos reconocer con facilidad como organizaciones (el
trabajo, la iglesia, un partido poltico, grupo social). Adems,
existen organizaciones que nos afectan y con las cuales no
sentimos una relacin directa (bomberos, polica, empresas de
servicio, organizaciones comerciales, etc.).
Por lo tanto, las organizaciones forman parte del medio en el
cual trabajamos, jugamos, descansamos, etc. Las
organizaciones constituyen importantes influencias cotidianas,
bien precisas y definidas en nuestra vida y en la forma de vivir.
La forma de vestir, la alimentacin, lugares de concurrencia,

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actividades, valores, esperanzas y sueos, son producto, en
parte, de las organizaciones que ejercen influencia sobre
nosotros.
Generalmente nacemos en organizaciones, somos educados
por ellas y la mayor parte de nuestro tiempo es absorbido por
estas, es por eso que se dice: las organizaciones condicionan
nuestro vivir.
Cuales son sus pautas o elementos de caracterizacin de
las organizaciones (identificacin)?

Las organizaciones se caracterizan por:

1 Tienen una actividad social sostenida, es decir con
permanencia en el tiempo.
2 No nacen naturalmente, sino que existe una intencin
deliberada al constituirlas, es decir existe una voluntad
concreta.
3 Tienen una estructura estable, ya que estn divididos
jerrquicamente, lo cual se representa a travs de
organigramas.
4 Constan con la presencia de uno o ms centros de
poder que controlan los esfuerzos concordados de la
organizacin y la dirigen hacia sus fines predeterminados.
5 Tienen fines diversos u objetivos mltiples.
6 Se relacionan con el medio en el cual se insertan
7 Esta formada por individuos que se pueden cambiar (se
excluye la familia).
8 Tienen tamao, el cual est dado por el nmero de
individuos que la integran.
9 Son complejas debido a la evolucin de los hombres.
10 Existe una interdependencia de elementos (tecnologa y
cultura planeacin y control).

Cual es la ecuacin bsica que todo individuo analiza

para justificar su participacin en una organizacin?
A medida que nos vemos mas involucrados en las

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organizaciones, todo hace parecer que habrn de
dominarnos en lugar que sean ellas las que nos sirvan. Pero
en casi todos los casos los beneficios exceden mucho a los
costos.
Es evidente que formar parte de las organizaciones implica en
incurrir en diversos costos (dinero, tiempo y trabajo).

Las personas se agrupan o constituyen organizaciones dado que

esperan que su participacin en ellas pueda satisfacer sus necesidades
personales. Para lograr tales satisfacciones estarn dispuestas a
incurrir en ciertos costos o hacer una inversin en la organizacin.
Cada persona espera que la satisfaccin de necesidades personales
deba superar a los costos, evaluando las satisfacciones esperadas y
costos dentro de su propio sistema de valores. Por lo tanto, antes que
una persona participe en una organizacin, esperar que sus
satisfacciones personales superen sus costos, es decir:

Satisfaccin Costos > 0 o Satisfaccin >1

Costos

Una organizacin crea valor, lo cual satisface las necesidades

personales. Una buena organizacin toma recursos de las
personas, pero rinde ms valor de lo que se invirti.
Cual es la razn o necesidad que inducen a los hombres
a ser participes de organizaciones.
Las organizaciones satisfacen muchas y distintos tipos de
necesidades de los individuos (emotivas, espirituales,
intelectuales y econmicas). Por lo general, las
organizaciones se constituyen pera satisfacer objetivos que
pueden ser logrados de una manera mas favorable en forma
colectiva.

Las organizaciones estn diseadas por las personas para

vencer las limitaciones de los individuos, por lo tanto los
hombres se agrupan en las organizaciones por dos razones:

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1 Razn Social: los humanos son seres gregarios: siempre

desean mantener relaciones con otras personas. Muchas
organizaciones existen bsicamente con el fin de satisfacer
esta necesidad de compaerismo; otras, cuyos principales
objetivos son de ndole intelectual o econmica, tambin
existen con ese fin, ya sea de una forma conciente, deliberada
o a pesar de ellas mismas.
2 Razones Materiales: las personas tambin se unen por
razones materiales. Gracias a las organizaciones ellas
pueden realizar tres cosas que no podran lograr por si sola:

Aumento de Capacidades:
Gracias a las organizaciones uno puede realizar muchas
cosas de una manera mas eficiente que si se trabaja sin la
ayuda de los dems. En efecto, muchas cosas que la gente
desea hacer tan solo se pueden realizar a travs de esfuerzos
de conjunto.

Especializacin:
Cuando las personas trabajan en conjunto, para alcanzar una
meta pueden dividir el trabajo y alcanzarla con un menor
esfuerzo total que si lo hicieran por si solas para alcanzar tal
meta. La especializacin es ventajosa por diferentes razones:
1. en primer lugar, es imposible que cualquier persona
llegue a ser experta en todas las habilidades y reas
del conocimiento en la sociedad moderna. Por lo tanto,
las personas tienden a restringirse a si mismas en
relativamente pocas actividades en las que se hacen
expertas.
2. En segundo lugar, las personas difieren en cuanto a
sus intereses, naturaleza, capacidades, experiencias y
habilidades. Algunos efectos de la especializacin
suelen ser indeseables. La monotona del trabajo
especializado llega a ser aburrido. Las grandes y

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complejas organizaciones requeridas para lograr un
alto grado de especializacin pueden ser aburridas
para el individuo.

Intercambio:
La especializacin implica el cambio. El proceso de
intercambio tambin debe visualizarse como un proceso
organizacional que crea valor.
El intercambio como una actividad de organizaciones es
llevado a cabo por todos los participantes con la esperanza de
poder obtener un beneficio de l. Por lo tanto, las
organizaciones aumentan las habilidades de las personas o su
productividad a travs del proceso del intercambio.

Reduccin de tiempo:
Permite que un objetivo que pudiera ser logrado por un
individuo en un determinado perodo de tiempo pueda ser
logrado por una organizacin en un periodo de tiempo menor,
aun cuando esta gaste ms dinero y realice un mayor
esfuerzo.
Al permitir que algunos objetivos se alcancen ms rpido, las
organizaciones le atribuyen un valor al tiempo.
A travs de las organizaciones se podr reducir el tiempo
total destinado gracias a la especializacin, reduciendo a su
vez el tiempo total que se haya de consumir. El ahorro y
reduccin del tiempo son razones que se hallan relacionadas,
pero son diferentes para la existencia de organizaciones.

Conocimiento acumulado:
una razn muy importante para la existencia de
organizaciones es que estas brindan un medio para que las
personas aprovechen la experiencia y el conocimiento de
quienes hayan precedido.

Cual es la limitacin bsica del hombre para el logro de

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sus objetivos?
Limitacin (Bernard): son aquellas cosas que impiden que las
personas hagan lo que desean.

Las limitaciones se establecen, ya sea:

1 Por capacidades biolgicas de los individuos
2 Por factores fsicos del medio ambiente que afronta.
Estas limitaciones se encuentran directamente relacionadas
unas con otras, es decir, que las limitaciones que se aplican a
uno de estos conjunto de factor estn solo pueden describirse
en trminos de otros conjuntos de factores.
Si una persona no tiene una meta especifica, el termino
limitacin no tiene un significado importante.
Las organizaciones estn diseadas por las personas para
vencer las limitaciones de los individuos. La limitacin bsica
para la mayor parte de los objetivos humanos no lo constituye
la fuerza individual o el intelecto, sino la habilidad para trabajar
bien con los dems.

Concepto de sinergia organizacional.

Efecto sinrgico: significa que la produccin total de una
organizacin puede diferir en cantidad o calidad de la suma de
los insumos.
En aritmtica organizacional 2 unidades de insumos + 2
unidades adicionales de insumo podrn arrojar 3, 4, 7,13 o
mas unidades de produccin.
El producto 3 implica una perdida organizacional y representa
una organizacin insatisfactoria. El producto 4 representa un
punto de equilibrio. Y el producto 7,13 o ms representan una
organizacin fructfera.

Que significa tamao organizacional?

Tamao: es la magnitud de un objeto que resulta del conjunto
de sus dimensiones.
Tamao organizacional: es la envergadura o magnitud de

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una empresa u organizacin determinada, medida con
respecto a la cantidad de gente que participa con la estructura
de la organizacin, incluyendo todos los niveles de jerarqua.

Complejo o complejidad
Complejo: implica que esta formado por partes o varias cosas
que tienen relaciones diversas y complicadas.

Las organizaciones se han hecho ms complejas en el

transcurso del tiempo. Este proceso se inicia con la evolucin
de los organismos, de los cuales el mismo hombre es el
ejemplo de mayor complejidad.

Existe una marcada tendencia de lo simple a lo complejo.

El elemento esencial de esta tendencia es la especializacin,
que permite a los organismos un medio para dividir el trabajo y
realizar cada sub-parte de una manera ms eficiente. Una
mayor especializacin requiere mtodos cada vez ms
complejos de coordinacin e integracin.

Muchas fuerzas entran en accin en las organizaciones,

algunas divisivas (conflictos) y otras cohesivas (cooperacin).
Estos factores han originado la creciente complejidad e las
organizaciones, y por lo tanto, han hecho que la tarea de la
administracin sea cada vez ms difcil.

Formalizacin. Por que hay que formalizar las

organizaciones?
Formalizacin:
Es el proceso y el resultado de revestir una cosa de los
requisitos legales, concretar y precisar.

Es necesario formalizar la interaccin organizacional para

delimitar responsabilidades entre las distintas personas que

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trabajen la organizacin o bien para permitir un adecuado
control de las actividades de los miembros de la misma. La
organizacin supone establecer ciertas normas o pautas de
conducta y jerarquizar al personal.

Organizacin formal.
Toda organizacin cuenta con sus pautas, mucha de ellas
escritas. Expresamente se postula que tales son sus
objetivos, su poltica, su estructura, sus directivos, sus lneas
de autoridad y dependencia, etc. Estas son todas definiciones
que configuran lo que denominamos Organizacin formal.

En la organizacin formal, la autoridad se delega de un nivel a

otro el proceso de delegacin se lleva a cabo por razones
prcticas, a efectos de que en cada nivel se adopten ciertas
decisiones inherentes al mismo y se ejecuten determinadas
tareas.

El flujo de ordenes es descendente y la informacin

ascendente.

Este tipo de organizacin es impersonal; la estructura esta

antes que los hombres (organigrama).

Las relaciones son ideales y los individuos cumplen sus

funciones en pos de los objetivos de la organizacin sin
demostrar agrado o desagrado, acuerdo o desacuerdo. La
organizacin responde al principio de un lugar para cada
cosa y cada cosa en su lugar.
Organizacin Informal.
Algunos patrones de relaciones encontrados en las empresas
no aparecen en los organigramas:
Amistades y antagonismos, individuos que se identifican
con otros, grupos que se rechazan y una gran variedad de
relaciones en el trabajo o fuera de el, los cuales constituyen la

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Organizacin Informal, que se desarrolla a partir de la
interaccin impuesta y determinada por la organizacin formal.

En un sistema informal de relacin cada individuo necesita un

mnimo de interaccin con otros individuos.

El conjunto de interacciones y relaciones establecido por los

diversos elementos humanos de una organizacin se
denomina organizacin informal, en contraposicin con la
organizacin formal que esta constituida por la estructura
organizacional, compuesta de rganos, cargos, relaciones
funcionales, niveles jerrquicos, etc.
En el seno de toda actividad human organizada, existen
procesos espontneos de evolucin social (sin objetivos
determinados), que conducen la organizacin informal natural.

Esta ltima se manifiesta en los usos y costumbres, en las

tradiciones, en los ideales y en las normas sociales.

Caractersticas:
1 Relaciones de cohesin o antagonismo.
2 Estatus.
3 Colaboracin espontnea.
4 La posibilidad de oposicin a la organizacin formal.
5 Patrones de relacin y actitudes.
6 Cambios de nivel y modificaciones en los grupos
informales.
7 La organizacin informal trasciende la organizacin formal.
8 Estndares de desempeo en los grupos informales.

Orgenes:
1. Los intereses comunes que tienen cierto nmero de
personas.
2. La interaccin provocada por la propia organizacin
formal.

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3. La fluctuacin del personal dentro de la empresa altera
la composicin de los grupos sociales informales.
4. Los perodos de descanso.

Relacin entre tamao, complejidad y formalizacin.

El tamao, complejidad y formalizacin se hallan en

relacin directa.
A medida que una organizacin aumenta de tamao, las
relaciones de sus componentes y de la organizacin con el
medio aumentan en complejidad, y con esto es forzosamente
necesario una mayor formalizacin de las mismas para
posibilitar un funcionamiento ms preciso y adecuado control
de la organizacin.

Por lo tanto a > tamao, >complejidad y > formalizacin.

Actividades operativas y administrativas. Por que toda

organizacin debe ser administrada.

En una organizacin se dan dos tipos de tareas:

1 Tarea Administrativa:
Consiste en coordinar los recursos humanos y materiales
para que la organizacin alcance su multiplicidad de objetivos,
consiste en hacer que otros trabajen.
El administrativo trabaja sobre smbolos de aquello que es
real, por ejemplo manejo de papeles, libros contables, etc. Se
entiende por administrativo el proceso por el cual se realizan
trabajos por y a travs de otras personas, como la
coordinacin del grupo de trabajo, el control del mismo, etc.

2 Tarea operativa: es aquella que se realiza sobre las cosas

reales, se opera, se fabrica, etc. dentro del operativo se

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incluye el trabajo de mecanografiar una carta, manejar el
torno, etc.

Todas las organizaciones son iguales? Todas las

organizaciones son diferentes?. Por que estudiamos las
organizaciones.
Todas las organizaciones son iguales:
Contempla el hecho que en esencia las organizaciones
presentan un comn denominador, es decir, todas aquellas
son unidades sociales que le sirven al individuo para alcanzar
la satisfaccin de sus necesidades y deseos de una mejor
manera que si actuara solo.

Todas las organizaciones son diferentes:

se apoya, por un lado , al ser unidades sociales estn
constituidas por personas y grupos de personas, los cuales
varan de una organizacin a otra, por otro lado, debido a que
son creadas para alcanzar ciertos objetivos, estos difieren
tambin de una organizacin a otra.
Segn el concepto de universalidad de las funciones
administrativas, podemos decir que a niveles iguales en
organizaciones distintas las funciones son similares o
idnticas, de esta manera todas las organizaciones son iguale:
por la identidad de las tareas a iguales niveles
organizacionales; y todas las organizaciones son diferentes:
por la diversidad de cuestiones a resolver dentro de cada una.

Proceso de organizacin.

1. Detallar todo el trabajo que debe ejecutarse para

alcanzar las metas de la organizacin. Toda
organizacin se crea para lograr un conjunto de
propsitos, todas las finalidades se logran en forma
diferente, por consiguiente, para que se logren las

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metas de la organizacin las tareas deben ser
establecidas primero.
2. Dividir la carga total de trabajo en actividades que
pueden ser ejecutadas en forma lgica, por una
persona o grupo de personas. Las organizaciones se
crean porque el trabajo que debe realizarse no puede
hacerlo una persona, de ah que el trabajo deba
dividirse adecuadamente entre sus miembros. Por
adecuadamente entendemos, primero, que a los
individuos se les asignaran las tareas con base a su
cualidad para ejecutarlas, y segundo, que a ninguna
persona, se le puede imponer una carga de trabajo
demasiado pesada o ligera.
3. Combinar el trabajo de los miembros de la
organizacin de modo lgico y eficiente. A medida
que una organizacin crece y contrata a mas personal
para llevar a cabo las actividades, se hace necesario
agrupar a las personas cuya tarea guarda relacin
entre s. Ventas, recursos humanos, mercadotecnia,
produccin, manufactura. A esta agrupacin del trabajo
suele llamarse departa mentalizacin.
4. Establecer un mecanismo para coordinar el trabajo
de los miembros que un poco unitario y armonioso.
A medida que los individuos y departamentos realizan
sus actividades especializadas, pueden olvidarse las
metas de la organizacin o bien surgir conflictos entre
los miembros. Los gerentes de mercadotecnia de una
compaa pueden hacer presin para que se apruebe
un presupuesto mayor de publicidad y as estimular la
demanda, aun cuando el inters general de la
compaa convenga mas invertir en creces en equipo
automatizado y reducir los costos.
5. Vigilar la eficiencia de la organizacin y hacer
ajustes para mantenerla mejorarla. Dado que
organizar es un proceso constante, se requiere una

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evaluacin peridica de los cuatro pasos
precedentes. A medida que la organizacin crece y
cambia las situaciones hay que evaluar su estructura a
fin de asegurarse de que sea compatible por una
operacin eficaz y eficiente para satisfacer las
necesidades presentes. La divisin del trabajo es
fraccionar una tarea, de modo que cada individuo sea
responsable y realice un conjunto de actividades y no
toda la tarea.

Teora de la organizacin

http://www.youtube.com/watch?v=sHhyZvTpJtU

Desarrollo organizacional

http://www.youtube.com/watch?v=ZqFuZA6gsOQ&feature=rel
ated

http://www.youtube.com/watch?v=hN_oZjUDVls&feature=relat
ed

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