Proyecto de aula mtodos y sistemas de trabajo

Elaborado por:

Felipe Sierra Tobn

Mateo Nanclares Roldan

Daniel Ramrez Ospina

Docente: Andrs Felipe Duque

Institucin Universitaria Pascual Bravo

Medelln

2017

Contenido
Introduccin...............................................................................................................3
Marco Terico............................................................................................................4
Ergonoma:.............................................................................................................4
Puesto de trabajo:..................................................................................................5
Salud Ocupacional en puestos de trabajo:............................................................5
Herramientas y equipos de trabajo:.......................................................................6
Marco Conceptual......................................................................................................7
Materiales:..............................................................................................................7
Anlisis puesto de trabajo:...............................................................................8
Ergonoma:......................................................................................................8
Salud ocupacional:...........................................................................................9
Herramientas y equipos de trabajo..................................................................9
Presentacin del proyecto.......................................................................................10
Justificacin.............................................................................................................10
Objetivo general.......................................................................................................10
Objetivos Especficos..............................................................................................10
Distribucin de planta:..............................................................................................11
Flujograma de actividades:......................................................................................12
Tabla de actividades:...............................................................................................12
Caracterizacin de las operaciones........................................................................14
Hallazgos del mtodo actual....................................................................................17
Propuesta de Manual de procedimientos para la tarea de polichado base de
vehculos en Makrovehculos..................................................................................18
PRESENTACIN.................................................................................................19
Caracterizacin de operaciones..........................................................................20
Propuesta de pausas activas...............................................................................22

Introduccin
Con este proyecto nos enfocaremos en realizar el anlisis del mtodo de la
actividad del polichado que pertenece al proceso de latonera y pintura, en este
caso como el polichados se divide en dos partes nos centraremos en analizar el
polichado base, el cual en el momento est generando una serie de fatigas al
operario, malas posturas, riesgos inminentes, lo cual puede generar que el
operario tenga ms adelante problemas por sus posiciones , o accidentes debido a
los riesgos, por lo tanto analizaremos todos estos factores y propondremos un
manual de cmo se puede mejorar los mtodos actuales.

Marco Terico

Ergonoma:
(htt)El objetivo de la ergonoma es adaptar el trabajo a las capacidades y
posibilidades del ser humano.
Todos los elementos de trabajo ergonmicos se disean teniendo en cuenta
quines van a utilizarlos. Lo mismo debe ocurrir con la organizacin de la
empresa: es necesario disearla en funcin de las caractersticas y las
necesidades de las personas que las integran.

La psicosociologa aplicada parte del hecho de que las necesidades de las

personas son cambiantes, como lo es la propia organizacin social y poltica. Por
ello, las organizaciones no pueden ser centros aislados y permanecer ajenos a
estos cambios.

Hoy en da, se demanda calidad de vida laboral. Este concepto es difcil de

traducir en palabras, pero se puede definir como el conjunto de condiciones de
trabajo que no daan la salud y que, adems, ofrecen medios para el desarrollo
personal, es decir, mayor contenido en las tareas, participacin en las decisiones,
mayor autonoma, posibilidad de desarrollo personal, etc.

Los principales objetivos de la ergonoma y de la psicologa aplicada son los

siguientes:

Identificar, analizar y reducir los riesgos laborales (ergonmicos y

psicosociales).
Adaptar el puesto de trabajo y las condiciones de trabajo a las
caractersticas del operador.
Contribuir a la evolucin de las situaciones de trabajo, no slo bajo el
ngulo de las condiciones materiales, sino tambin en sus aspectos socio-
organizativos, con el fin de que el trabajo pueda ser realizado
salvaguardando la salud y la seguridad, con el mximo de confort,
satisfaccin y eficacia.
Controlar la introduccin de las nuevas tecnologas en las organizaciones y
su adaptacin a las capacidades y aptitudes de la poblacin laboral
existente.
Establecer prescripciones ergonmicas para la adquisicin de tiles,
herramientas y materiales diversos.

Puesto de trabajo:
(htt2)La idea de puesto de trabajo se aplica, en principio, al espacio fsico donde
se realiza una actividad laboral. Sin embargo, en algunos oficios no hay un lugar
concreto donde se efectan las tareas laborales (pensemos en un polica, un
conductor o un pastor). En consecuencia, el concepto de puesto de trabajo
tambin se refiere a la actividad en s misma.
Hay trabajos en los que es necesario realizarlos en un lugar concreto. Las
personas que trabajan en el comercio, en la administracin o en un recinto
especfico necesitan que estos lugares estn habilitados y en correctas
condiciones para ejercer su profesin. La legislacin laboral obliga a que el puesto
de trabajo se encuentre en unas correctas condiciones de seguridad y de tipo
higinico. Estos aspectos son importantes, tanto para el trabajador como para el
empresario.

Surge de la necesidad de satisfacer requerimientos psicolgicos, econmicos y

sociales, haciendo uso de los recursos, objetos, implementos, conocimientos y
habilidades, asi mismo, estan responsabilidades y compromisos para un bien
comn. Donde las actividades, funciones y tareas, garantizan como se articula un
espacio temporal de acuerdo a las condiciones del perfil exigido donde la finalidad
que se persigue es la calidad en los procesos de la estructura, la estrategia, la
gestin, la administracin y la productividad, lo cual, sienta un precedente que no
se altera por tramites que complican y hacen ms lento el trabajo a realizar.

Salud Ocupacional en puestos de trabajo:

(htt1)Se entiende bajo esta denominacin la existencia de elementos, fenmenos,
ambiente y acciones humanas que encierran una capacidad potencial de producir
lesiones o daos materiales, y cuya probabilidad de ocurrencia depende de la
eliminacin y/o control del elemento agresivo.

Se denomina riesgo a la probabilidad de que un objeto material, sustancia

fenmeno pueda, potencialmente, desencadenar perturbaciones en la salud o
integridad fsica del trabajador, as como en materiales y equipos.

Tipos de factores:

Riesgo Biolgico
Riesgo psicosocial
Riesgos fisiolgicos
Riesgo mecnico

Herramientas y equipos de trabajo: Las herramientas han de adaptarse tanto a

la tarea que se realiza como a las caractersticas de los trabajadores. Si esto no
ocurre pueden darse problemas ergonmicos relacionados con:

Disminucin del rendimiento, por mala adaptacin a la tarea o al usuario.

Problemas de seguridad con la aparicin de accidentes y lesiones
traumticas (cortes, golpes, pinzamientos, abrasiones, etc.).
 Aparicin de lesiones msculo-esquelticas de tipo acumulativo.
Los principales factores que influyen en el desarrollo de estas lesiones
msculo-esquelticas de tipo acumulativo son:
Fuerzas elevadas (agarres intensos, presiones de los tejidos blandos, etc.)
Posturas inadecuadas o forzadas (desviaciones de la mueca, giros, etc.).
Elevada repetitividad.
Falta de descansos que permitan la recuperacin.

El uso de herramientas y otros equipos es frecuente en la mayora de los puestos

de trabajo de un centro de atencin a personas dependientes. Algunos ejemplos
son:

Mdico/DUE: material y equipo de curas (tijeras, pinzas, etc.), equipo de

diagnstico, etc.

Fisioterapeuta: aparatos y herramientas de rehabilitacin.

Personal de cocina: cuchillos, cazos, sartenes, cazuelas, batidoras y otras

herramientas elctricas, etc.

Personal de lavandera: plancha, lavadora, secadora, etc.

Personal de limpieza: escobas, fregonas, estropajos, etc

Marco Conceptual

La compaa Makrovehculos se fund el 26 de mayo de 2011, se encuentra

ubicada en la ciudad de Medelln, en el sector de la 65; se dedica a la prestacin
de servicios integrales para vehculos, con enfoque en la compra y venta de taxis
(nuevos o usados), mecnica automotriz, y asesoras en seguros, bajo normas de
calidad y seguridad
El proceso del taller de latonera y pintura de la empresa Makrovehculos est
dividido en 10 subprocesos, desarrollados de acuerdo a la necesidad de cada uno
de los clientes.

SUBPROCESOS
1. Evaluar el vehculo. 6. Embazado (recubrimiento)
2. Valorar los daos. 7. Pintura.
3. Latonera. 8. Instalacin de piezas.
4. Alistamiento. 9. Polichada.
5. Desarme del vehculo. 10. Aseo del carro.

Materiales:
Autopolish, estopa, rejilla de cocina, papel, agua,cepillos de hilos de
algodn, detergente para autos.

Ilustracin 1. Materiales de polichar

Anlisis puesto de trabajo: En el puesto de trabajo de la actividad de

polichado encontramos mucho desorden y zonas mojadas despus de
haber realizado el lavado del vehculo por lo que se corre riesgos de cadas,
tambin por estas zonas corren los cables de las extensiones donde va
conectada la maquina polichadora por lo que existe peligro de que se d un
corto circuito.
 Ilustracin 2. Maquina polichadora

Ergonoma: Existen complicaciones dentro del proceso de polichado,

cuando el operario va intervenir zonas de difcil alcanc por lo que cabe la
posibilidad de que el trabajo quede con imperfecciones y no se realice
correctamente la inspeccin visual.

Salud ocupacional: Al momento de polichar las

zonas de difcil alcanc como el techo el operario
se monta en la llanta o puerta del Ilustracin 3. Operario
vehculo por lo que hace una mala polichando

postura de la columna o desgastes con fuerzas sostenindose de la puerta

y manteniendo el equilibrio all montado, adems destacar enfermedades
qumicas que se pueden sufrir por usar las manos para tomar la cera.

Ilustracin 4. aplicacin materiales

 Herramientas y equipos de trabajo: Dentro de la empresa existe una
estantera donde se encuentran todos los elementos para realizar el
polichado base, el operario debe dirigirse a esta zona y seleccionar los
implementos que necesita.

Presentacin del proyecto

Con este proyecto nos enfocaremos en realizar el
anlisis del mtodo de la actividad de polichado de
automviles del proceso de latonera Ilustracin 5. Almacenamiento y pintura, el cual
en el momento genera desgastes y herramientas fatiga en el
operario, produciendo retrasos y prdidas para la empresa.
 Justificacin

Escogimos este tema ya que podemos aplicar los conocimientos adquiridos en la

materia de mtodos y sistemas de trabajo para simplificar el trabajo del personal
encargado de polichar los vehculos en la empresa Makrovheiculos S.A, para con
esto economizar los esfuerzos fsicos de estos empleados, creando un sistema en
el cual no tengan que cargar la maquina polichadora durante toda la jornada
laboral.

Este proyecto es aplicable a la materia por el uso de trminos y tcnicas utilizadas

en el aula de clase. Creemos que la empresa estara interesada en este proyecto
ya que al mejorar sus condiciones de trabajo tambin mejorara su rendimiento y
productividad.

Objetivo general
Reducir la fatiga generada en el operario debido a esfuerzos extra en la labor de
polichado en zonas de difcil alcance.

Objetivos Especficos
Realizar un anlisis detallado de los tiempos durante una jornada para
determinar cmo afecta la fatiga al operario.

Determinar el mtodo de trabajo ms eficaz para realizar esta actividad,

dndole un orden especfico.
 Distribucin de planta:

Dimensiones

-Oficinas: 15m L x 10m A

-Zona pintura: 10m L x 7m A x 4m H

-Zona de polichado: 10m L x 7m A

-Zona mecanica: 25m L x 40m A

-Zona de parqueo: 30m L x 30m A

-Almacenamiento: 45m L x 2m A
Flujograma de actividades:

Tabla de actividades:
 Caracterizacin de las operaciones

Bsqueda y aprovisionamiento de producto (cera de pulir #2) para

polichado: El operario al inicio de la tarea debe dirigirse al estante donde
se encuentran los productos y seleccionar el indicado, para realizar el
polichado base.

Bsqueda y aprovisionamiento de pulidora con la felpa

correspondiente () y extensin elctrica: Al mismo tiempo que se dirige
por la cera toma la maquina pulidora con su respectiva felpa para el
polichado base y una extensin elctrica.

Conectar la pulidora a la extensin elctrica y esta al toma: El operario

debe dirigirse a la zona donde estn los tomas elctricos y conectar la
extensin, posteriormente conectar la maquina polichadora a esta.

Calibrado de pulidora manual a bajas revoluciones: El operario

enciende la mquina y adecua las revoluciones hasta obtener la velocidad
indicada para la labor. Apaga la mquina.

Determinar zonas para aplicar cera: Realiza una inspeccin visual y

selecciona por cual conviene iniciar.

Aplicar dosificadamente la cera utilizando la mano: El operario toma el

tarro de cera con una mano y con la otra extrae una cantidad considerable,
luego la aplica con los dedos dosificadamente sobre la zona seleccionada.

Encender la mquina de polichado: El operario mira que no haya nada

que lo incomode como cables o pueda generar accidentes y oprime el
botn de encendido de la mquina.

Polichar por las zonas donde fue aplicada la cera: El operario utilizando
la maquina brilla las zonas del vehculo donde se le aplico la cera.

Chequeo visual de la superficie del vehculo: El operario realiza una

revisin por las partes que brillo para verificar si el trabajo quedo bien
realizado.

Retocar zonas imperfectas: De acuerdo a la operacin anterior si hay

partes que no quedaron perfectas se le da un retoque.

Empresa: Makrovehiculos
Departamento o seccin:
Producto o Servicio: Polichado
Unidad de anlisis: 1 automvil
Mano Izquierda
Sostiene el balde
Sostiene el balde
Deja el balde en el suelo
Aprovisionamiento de
extensin elctrica
Depositar extensin elctrica
en balde
Recoger balde del suelo
Lleva balde a zona de
trabajo
Deja balde en el suelo
Toma extensin elctrica del
balde
Sostiene extensin elctrica
Entrega parte superior de
extensin a mano derecha
Conecta parte inferior de
extensin a toma corriente
Recibe pulidora
Sostiene pulidora
Sostiene pulidora
Sostiene pulidora
Depositar pulidora en balde
Recibe cera
Sostiene cera
Sostiene cera
Sostiene cera
Sostiene cera
Depositar cera en balde
Ayuda a sostener pulidora
Diagrama Bimanual
Fecha:
Propuesto
Elaborado por:
Inicio: Termino:
Smbolo Smbolo
Mano Derecha
Aprovisionamiento de cera
x x
para pulir #2
x x Deposita cera en balde
X x Deja balde en el suelo
Aprovisionamiento de
X x
pulidora con felpa
X x Depositar pulidora en balde
X x Recoger balde del suelo
X x Inactiva
X x Deja balde en el suelo
Toma pulidora con felpa del
X x
balde
Conecta pulidora a extensin
x x
elctrica
Recibe parte superior de
X x
extensin
Sostiene pulidora conectada
X x
a extensin
Entrega pulidora a mano
X x
izquierda
x x Enciende pulidora
Calibra pulidora a bajas
x x
revoluciones
x x Apaga pulidora
X x Toma cera del balde
Entrega cera a mano
X x
izquierda
x x Retira tapa a cera
Dosificacin manual de cera
x x sobre la superficie del
vehculo
x x Colocar tapa a cera
x x Abre puerta del auto
X x Tomar pulidora del balde
X x Enciende pulidora
Agarra parte superior interna
del vehculo
Hala al operario hacia el
vehculo
Sostiene al operario cerca de
la superficie a pulir
Aleja al operario de la
superficie a pulir
Apaga pulidora
X x Sostiene pulidora encendida
Lleva pulidora a superficie
X x
preparada con cera
Desliza lentamente la
x x
pulidora sobre la superficie
Retira la pulidora de la
X x
superficie
X x Sostiene Pulidora
 Hallazgos del mtodo actual

El operario no tiene una manera definida de como transportar los

implementos necesarios a la zona de trabajo.

No se tiene un estimado exacto de la cantidad de cera que se debe aplicar

al vehculo debido a que lo realiza manualmente

Al realizar el polichado base a zonas como el techo del vehculo genera

riesgos ya que el operario normalmente se monta sobre la llanta o sobre la
puerta y puede provocar un accidente para el vehculo o para el mismo;
adems de que genera una fatiga mucha ms alta por el peso de la
maquina polichadora y el esfuerzo que debe realizar para mantenerse en
equilibrio, con la posibilidad de que se den imperfecciones en el trabajo
debido a ello.

El operario no tiene un orden definido de acuerdo a lo que es ms

conveniente a la hora de polichar la zona de un vehculo.
 Propuesta de Manual de
procedimientos para la tarea de
polichado base de vehculos en
Makrovehculos
Fecha
Encargado de polichado
Ejecuta base

Manual de procedimientos propuesto

 PRESENTACIN

Esta es una propuesta de un manual de procedimientos para la tarea de

polichado base de vehculos, la cual queremos aplicar en la empresa
Makrovehculos S.A.

Fecha
 Encargado de polichado
Ejecuta base

Manual de procedimientos propuesto

Caracterizacin de operaciones

Bsqueda y aprovisionamiento de materiales y herramientas: El

operario al inicio de la tarea debe dirigirse al estante donde se
encuentra un maletn con implementos y verificar que este contenga
la cera para polichar #2 con su dosificador (paleta plstica), la
maquina polichadora con sus felpas y la extensin elctrica para
realizar el polichado base. Despus en el mismo estante tomar la
tarima de acuerdo a la necesidad que genera el automvil.

Conectar la pulidora a la extensin elctrica y esta al toma: El

operario debe dirigirse a la zona donde estn los tomas elctricos,
sacar la extensin elctrica y conectarla, posteriormente sacar la
polichadora y enchufarla a la extensin.

Calibrado de pulidora manual a bajas revoluciones: El operario

enciende la mquina y adecua las revoluciones hasta obtener la
velocidad indicada para la labor y posterior a esto apaga la mquina.

Acondicionamiento del rea de trabajo: El operario debe posicionar

la tarima previamente seleccionada de forma que esta le permita un
fcil acceso a las zonas superiores y sobre la plataforma colocar la
maquina polichadora y la cera a aplicar teniendo cuidado de no
enredarse con los cables y trabajar cmodamente.

Determinar zonas para aplicar cera: Iniciar por la parte superior del
vehculo (Techo) y zonas que puedan generar mayor dificultad,
continuando a las partes inferiores que son de ms fcil acceso,
teniendo en cuenta de no aplicar sobre todo el vehculo al mimos
 tiempo para evitar manchas.

Aplicar dosificadamente la cera utilizando el dosificador: El

operario se sube sobre la tarima previamente predispuesta, despes
toma el tarro de cera con una mano y con la otra toma el dosificador,
extrae una cantidad considerable utilizando este, luego la aplica
uniformemente sobre la zona seleccionada segn sea el caso.

Encender la mquina de polichado: El operario mira que no haya

nada que lo incomode o pueda generar accidentes e incidentes,
posteriormente oprime el botn de encendido de la mquina.

Polichar por las zonas donde fue aplicada la cera: El operario

debe polichar de arriba hacia abajo y de adelante hacia atrs,
teniendo en cuenta adems como fue aplicada la cera para evitar que
esta se pueda secar y generar manchas. Con la maquina encendida a
bajas revoluciones y el operario firmemente posicionado sobre la
tarima aproxima la maquina a las zonas previamente enceradas

Chequeo visual de la superficie del vehculo: El operario realiza

una revisin sobre las partes polichadas verificado la calidad de su
trabajo.

Retocar zonas imperfectas: De acuerdo a la anterior si hay partes

que no quedaron perfectas se le da un retoque.
 Propuesta de pausas activas

Fecha
Encargado de polichado
Ejecuta base

Manual de procedimientos propuesto

Ilustracin 6. pausas activas

Debido a los desgastes que conlleva realizar el polichado en un vehculo se

recomienda realizar pausas activas para estirar los msculos que intervienen
en esta labor y as su rendimiento dentro de la actividad va ser mejor.

1. Disminuye el estrs.
2. Favorece el cambio de posturas y rutina.
3. Libera estrs articular y muscular.
4. Estimula y favorece la circulacin.
5. Mejora la postura.
6. Favorece la autoestima y capacidad de concentracin.
7. Motiva y mejora las relaciones interpersonales, promueve la integracin
social.
8. Disminuye riesgo de enfermedad profesional.
9. Mejora el desempeo laboral.
 Diagrama Bimanual propuesto
Empresa: Makrovehiculos Fecha:

Departamento o seccin: Propuesto

Producto o Servicio: Polichado Elaborado por:

Unidad de anlisis: 1 automvil Inicio: Termino:

Smbolo Smbolo
Mano Izquierda Mano Derecha

Toma maletn con Toma maletn con

x x
implementos implementos
Sostiene maletn x x Abre cremallera de maletn

Sostiene maletn x x Revisa contenido de maletn

Sostiene maletn x x Cierra cremallera de maletn

Sostiene maletn x x Toma tarima

Lleva maletn a zona de Lleva tarima a zona de
x x
trabajo trabajo
Deja maletn en el suelo x x Sostiene tarima

Arma tarima x x Arma tarima

Sostiene tarima x x Realiza ajustes a tarima

Toma maletn del suelo x x Toma maletn del suelo

Lleva maletn a tarima x x Lleva maletn a tarima

Sostiene maletn x x Abre cremallera de maletn

Toma extensin elctrica de
maletn
Sostiene extensin elctrica
Entrega parte superior de
extensin a mano derecha
Conecta parte inferior de
extensin a toma corriente
Recibe pulidora
Sostiene pulidora
Sostiene pulidora
Sostiene pulidora
Depositar pulidora en maletn
Recibe cera y dosificador
Sostiene cera y dosificador
Toma pulidora con felpa de
x x
maletn
Conecta pulidora a extensin
x x
elctrica
Recibe parte superior de
x x
extensin
Sostiene pulidora conectada
x x
a extensin
Entrega pulidora a mano
x x
izquierda
x x Enciende pulidora
Calibra pulidora a bajas
x x
revoluciones
x x Apaga pulidora
Toma cera y dosificador de
x x
maletn
Entrega cera y dosificador a
x x
mano izquierda
x x Retira tapa a cera
Entrega dosificador a mano
x x Recibe dosificador
derecha
Dosificacin de cera sobre el
Sostiene cera x x
rea a trabajar
Recibe dosificador mientras Entrega dosificador a mano
x x
sostiene cera izquierda
Sostiene cera y dosificador x x Coloca tapa a cera
Depositar cera y dosificador Toma pulidora con felpa de
x x
en maletn maletn
Entrega pulidora con felpa a
Recibe pulidora con felpa x x
mano izquierda
Sostiene pulidora con felpa x x Enciende pulidora

Sostiene pulidora con felpa x x Sostiene pulidora con felpa

Lleva pulidora con felpa a
superficie preparada con
cera
Desliza lentamente la
pulidora sobre la superficie
Retira la pulidora de la
superficie
Sostiene pulidora
Lleva pulidora con felpa a
x x superficie preparada con
cera
Desliza lentamente la
x x
pulidora sobre la superficie
Retira la pulidora de la
x x
superficie
x x Apaga Pulidora
 GLOSARIO

Polichado: Es un proceso indicado para restaurar la pintura de su vehculo,

eliminando los rayones leves, tratando directamente la capa superficial de pintura
daada.

Felpa: Tejido de seda, algodn, etc., que tiene pelo por uno de sus lados:
La felpa es una tela de tacto muy suave.

Latonera: rea encargada de la parte superficial de un automvil.

Rendimiento: en economa, hace referencia al resultado deseado efectivamente

obtenido por cada unidad que realiza la actividad econmica.

Fatiga: La fatiga es la sensacin de cansancio extremo, agotamiento o debilidad

que puede hacer que las tareas cotidianas se tornen ms difciles.

Aprovisionamiento: Abastecimiento o provisin de lo que es necesario

Dosificar: regular la cantidad o porcin de otras cosas

Operario: Persona que tiene un oficio de tipo manual o que requiere esfuerzo
fsico, en especial si maneja una mquina en una fbrica o taller.

Inspeccin: se trata de una exploracin fsica que se realiza principalmente a

travs de las vista

Bibliografa
(s.f.). Obtenido de http://www.ergonomos.es/ergonomia.php

(s.f.). Obtenido de http://saludenlospuestosdetrabajo.blogspot.com.co/?m=1

(s.f.). Obtenido de http://pdtgrupodos.blogspot.com.co/2012/10/concepto-de-

puesto-de-trabajo.html