TEORIAS MOTIVACIONALES

Abraham Maslow Jerarquia de necesidades

La teora ms conocida sobre la motivacin es la JERARQUIA DE LAS NECESIDADES

propuesta por el psiclogo Abraham Maslow, este concibi las necesidades humanas bajo
la forma de una jerarqua, la cual va de abajo hacia arriba, y concluy que una vez
satisfecha una serie de necesidades, stas dejan de fungir como motivadores.

Necesidades Fisiolgicas:
Estas son las necesidades bsicas para el sustento de la vida humana, tales como
alimento, agua, calor, abrigo y sueo. Segn Maslow, en tanto estas necesidades no sean
satisfechas en el grado indispensable para la conser-vacin de la vida, las dems no
motivarn a los individuos.

Necesidades de Seguridad:
Estas son las necesidades para librarse de riesgos fsicos y del temor a perder el trabajo,
la propiedad, los alimentos o el abrigo.

Necesidades de Asociacin o Aceptacin:

Los individuos experimentan la necesidad de pertenencia, de ser aceptados por los
dems.

Necesidades de Estimacin:
De acuerdo con Maslow, una vez que las personas satis-facen sus necesidades de
pertenencia, tienden a desear la estimacin tanto propia como de los dems. Este tipo de
necesidad produce satisfacciones como poder, pres-tigio, categora y seguridad en uno
mismo.

Necesidad de Autorrealizacin:
Maslow consider a sta como la necesidad ms alta de su jerarqua. Se trata del deseo
de llegar a ser lo que se es capaz de ser; de optimizar el propio potencial y de realizar
algo valioso.
Frederick, Herzberg.Factores de higiene

El Psiclogo Frederick Herzberg propuso la Teora de la Motivacin-Higiene partiendo de

la pregunta Qu desea la gente de su puesto?. Realiz sus investigaciones, llegando a
clasificar los factores intrnsecos de motivacin y los factores extrnsecos (higinicos).

El enfoque de las necesidades de Maslow fue considerablemente modificado por

Frederick Herzberg y sus colaboradores. stos se propusieron formular en su
investigacin una teora de dos factores de la motivacin.

En un grupo de necesidades se encontraran cosas tales como polticas, administracin

de la compaa, supervisin, condiciones de trabajo, relaciones interpersonales, salario,
categora, seguridad en el empleo y vida personal.

Herzberg y sus colaboradores determinaron que estos elementos eran exclusivamente

insatisfactores, no motivadores.

En otras palabras, su existencia en alta cantidad y calidad, en un entorno de trabajo no

provoca insatisfaccin. Su existencia no es motivadora en el sentido de producir
satisfaccin.

El segundo grupo de satisfactores (y por lo tanto motivadores), est relacionado con el

contenido del trabajo. Entre ellos se en-cuentran, el logro, el reconocimiento, el trabajo
interesante, el avance y el crecimiento laboral.

Su existencia produce sensaciones de satisfaccin o no satisfaccin e insatisfaccin.

Como se indica en la figura, los satisfactores e insatisfactores identifica-dos se asemejan
a los factores propuestos por Maslow.

Teora de los Factores de Higiene

La comparacin siguiente analiza las dos teoras citadas anteriormente y ofrecen un
panorama claro y concreto de los modelos de motivacin.
David

Mc.Clelland.Logro,afiliacin y poder

Dicho contribuy a la comprensin de la motivacin al identificar tres tipos de necesidades

bsicas de motivacin. Las cuales clasific como necesidades de poder, necesidad de
asociacin y necesidad de logro.

Estos tres impulsos (poder, afiliacin y logro) son de especial importancia para la
administracin, puesto que debe reconocerse que todos ellos permiten que una empresa
organizada funcione adecuadamente.

Necesidad de Poder

McClelland y otros investigadores han confirmado que las personas con una gran nece-
sidad de poder se interesan enormemente en ejercer influencia y control.

Por lo general tales individuos persiguen posiciones de liderazgo; con frecuencia son
buenos conversa-dores, un tanto dados a discutir, pero son empeosos, francos,
obstinados y exigentes, les gusta ensear y hablar en pblico.

Necesidad de Afiliacin

Las personas con una gran necesidad de asociacin suelen disfrutar enormemente que
se les tenga estimacin y tienden a evitar la desazn de ser rechazados por un grupo
social. Como personas es probable que les preocupe mantener buenas relaciones
sociales, experimentar la sensacin de comprensin y proximidad, estar prestos a
confortar y auxiliar a quienes se ven en problemas y gozar de amigables interacciones
con los dems.

Necesidad de Logro

Los individuos con una gran necesidad de logro poseen un intenso deseo de xito e
igualmente un intenso temor al fracaso. Gustan de los retos y se proponen metas
moderadamente difciles (aunque no imposibles). Son realistas frente al riesgo, es
improbable que sean temerarios, puesto que ms bien prefieren analizar y evaluar los
problemas, que asumir la responsabilidad personal del cumplimiento de sus labores y les
gusta obtener especfica y expedita retroalimentacin sobre lo que hacen. Tienden a ser
infatigables, les gusta trabajar por muchas horas, no se preocupan excesivamente por el
fracaso en caso de que ste ocurra y por lo general prefieren hacerse cargo ellos mismos
de sus asuntos.

Las empresas han experimentado en la capacitacin de los empleados, que para lograr
estimular su necesidad de realizacin, se ensea a los individuos a pensar en trminos de
logros, triunfos y xitos; con el propsito de tener disponibles grandes candidatos para los
puestos que lo demanden.

Sin embargo, tambin es necesario formar ms y mejores lderes, con una adecuada
motivacin, estimulando y desarrollando en estos casos sus necesidades de poder y de
afiliacin.