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Comit Editorial
Mercedes Savall:
Licenciada en Trabajo Social y Especialista en Sociologa, Escuela de
Sociologa para Graduados de la Facultad de Derecho y Ciencias
Sociales (UNC). Profesora Adjunta por Concurso en la Ctedra de
Metodologa de la Investigacin II (ETS) e Investigadora -SECyT-
Publicaciones en el rea de las Ciencias Sociales: pobreza y exclusin
social; pobreza e inseguridad ciudadana; pobreza e inmigracin.
Marcela Sgaminni:
Licenciada en Comunicacin Social, egresada de la Universidad
Nacional de Crdoba y Magister en Comunicacin y Cultura
Contempornea del CEA, UNC. Es docente-investigadora de la
Universidad Nacional de Villa Mara y de la Universidad Nacional de
Crdoba. Se especializa en anlisis de medios de comunicacin,
sociologa de los medios y estudios de audiencias y recepcin.
2
Investigadora Asistente en CONICET (Comisin Nacional de
Investigaciones Cientficas y Tecnolgicas).
Participa en la coordinacin del Programa de Estudios de Accin
Colectiva y Conflicto Social, CEA_UE del CONICET.
Docente Adjunta en los espacios curriculares: Seminario de Cultura
Popular y Cultura Masiva, ECI, UNC (Escuela de Ciencias de la
Informacin) y Comunicacin y Trabajo Social, ETS, UNC. (Escuela de
Trabajo Social)
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INDICE
4
INTRODUCCIN
5
Esa ardua y complicada labor se plasma en este texto que, sin
perder su propsito didctico, elude el formato simplificador del
manual como mera glosa y resea de autores, conceptos y
perspectivas sin mayor articulacin con las problemticas concretas.
Por el contrario, los estudiantes descubrirn aqu reunidos un
conjunto de captulos dispuestos en un orden de complejizacin 6167
-terica y analtica- gradual y creciente, acompaados de una serie
de actividades de aplicacin reflexiva de los contenidos desarrollados
a casos, ejemplos y situaciones especialmente seleccionados.
6
de estructura del sentir acuada por Raymond Williams o la
vinculacin entre esttica y poltica en la mirada de Walter Benjamn,
poco frecuentes de hallar en las reflexiones sociolgicas actuales.
Desde all se configura una manera de pensar la experiencia
contempornea de las clases subalternas y de interpretar, en
consecuencia, algunos de los procesos concretos -polticos, sociales y
culturales producidos en los ltimos aos en nuestro contexto- que
inciden sobre ella. En un desplazamiento que va desde lo macro a lo
micro, ilustrando precisamente cmo se traman los distintos niveles
de los que se habla en el primer captulo, el texto culmina remitiendo
a un conjunto escenas y situaciones cotidianas de la vida en los
barrios populares de la ciudad de Crdoba donde se ponen de
manifiesto, en las prcticas y las acciones comunicacionales de los
actores, los postulados desarrollados. La densidad terica del anlisis
se complementa con la identificacin concreta, en esos mismos
espacios, de los diversos modos en que lo comunicacional forma
parte de la cuestin social, y con el planteo de una serie de
propuestas para que el profesional del Trabajo Social incluya la
potencialidad de la dimensin comunicativa en la planificacin de las
estrategias de intervencin.
Marcela Sgammini
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1. Concepto de comunicacin
Social
Roberto von Sprecher
INTRODUCCION1
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respiramos?, Si es algo que ya conocemos y que somos capaces de
manejar?
9
para el desempeo profesional al servicio de una sociedad ms
igualitaria, justa, y para tratar de socializar y democratizar
herramientas -de comunicacin en este caso- que puedan ser
apropiadas por los sectores populares, los comunitarios, barriales, o
como prefieran denominarlos para el trabajo de modificar sus
identidades y proyectos.
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humanas en el medio laboral, porque crea las condiciones de una
solidaridad general sin invalidar las reglas mismas de la economa y
garantiza, sobre todo, la evitacin de los conflictos sociales y por
ende, en ltima instancia, la supresin de las formas de inseguridad
social que pueden representar un apremio para la gubernamentalidad
liberal. (2008: 2002/203)
11
que se suelen denominar "medios masivos"), en cuanto al papel de
dichas organizaciones en la visibilidad o invisibilidad de las acciones
de los sectores populares y sus reclamos, o en la visibilidad misma,
verbigracia, de los pobres o la pobreza. Tambin referiremos a
sistemas que incluyen las llamadas nuevas tecnologas de la
informacin y la comunicacin (ya habrn visto hasta el cansancio a
las siglas NTIC), para lo cual tendremos que hablar centralmente de
lo digital (entonces NTDIC); dado la caducidad programada del video
que era nueva tecnologa hace un tiempo, e incluso del cable
comn, que ya son viejos.
12
En el siglo diecinueve la prensa (de produccin y tirada
masivas), la telegrafa y el cine fueron los hitos centrales del
desarrollo de las organizaciones y medios de comunicacin. Estos
medios, potencialmente, podan ser receptados por todos los
miembros de la sociedad. En el siglo XX vino la radio con
transmisiones pblicas instantneas, superando barreras de tiempo y
de distancia. Claro que hablamos de invenciones que parten de
Europa Occidental, que devinieron en un imperialismo globalmente
creciente. Occidente fuerza y se apropia de la diversidad de lneas del
tiempo existentes, ms all de que algunas supervivan an de forma
ms o menos subterrnea.
13
Un estudio realizado hace casi quince aos atrs en el Centro
de Estudios Avanzados de la Universidad Nacional de Crdoba,
dirigido por Mara C. Mata mostr que: El 98% de la poblacin posea
aparato de televisin, de ellos un 32% (o sea casi una tercera parte
de los cordobeses) eran propietarios de dos aparatos de TV; la
totalidad posea al menos un aparato de radio; un 32%
videograbadoras; un 17,5% video-reproductor y slo un 4% cmaras
de video y un 9% computadora. El 50% de las familias estaban
"cableadas", lo que quiere decir que eran poseedores de servicio de
televisin por cable, lo cual nos ubicaba en porcentajes similares a los
de Estados Unidos de Norteamrica. (Mata, 1995a)
2
Vrtigo de cambio y de caducidades promovido centralmente por las grandes
transnacionales, como forma de aumentar permanentemente sus ganancias. Los
productos son cada vez de ms corta vida y perecederos por su factura o por el
surgimiento de versiones modificadas de los mismos.
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Hay nuevos trabajos que surgen de la digitalizacin, a los que no tienen
posibilidades de acceder los sectores pauperizados.
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ancha 4. An siendo absorbida por los sistemas de computadoras
multimedia, la televisin seguir existiendo casi con seguridad como
la oferta de consumo de entretenimiento ms degradada como
tendencia. Sin embargo, hay sectores de la poblacin que construyen
un tipo de consumo particular: a veces pura chchara; a veces, con
fines sociales que estn basados en Internet, pasan desde Facebook
al intercambio de archivos con msica, pelculas o series (piratera
segn las multinacionales), o a los blogs libres, etc. etc.
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Existe la posibilidad de acceder, teniendo banda ancha, a copias de transmisiones
de los canales pagos o algunos de los programas (la transmisin directa de los
partidos de ftbol ha tenido un aumento significativo desde el 2008). Tambin You
Tube permite tanto subir videos propios como acceder a programas, productos del
ms diverso tipo, pelculas, etc. Lo que es accesible aumenta permanentemente,
los sitios se multiplican permanentemente.
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aparecido los lpices digitales que permiten escribir sobre cualquier
papel como los hicimos siempre- y que lo escrito se almacene en
una memoria y que la misma luego pueda ser copiada a la
computadora por un puerto USB, convirtiendo el manuscrito al
formato de procesadores de texto. Cada da aparece un nuevo
artilugio. Perdn -qu antiguo- cada minuto, cada segundo. Ms an,
esta parafernalia de aparatos que nos abruma y nos asombra caern
tambin en el olvido y en unos pocos aos sern tan viejos como
hoy los videos (VCR).
Aceleracin y desajuste
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capitalismo tardo, dejando desajustados 5 a quienes no responden a
las nuevas demandas de competencia laboral. Ya no se trata del
mantenimiento de un ejrcito de reserva constituido por el lumpen
proletariado sino de desplazados estructurales, de sub-proletarios,
excluidos estructuralmente de los beneficios del nuevo orden.
5
Considerando el planteo de Pierre Bourdieu respecto a quines han adquirido
habitus, laborales por ejemplo, en unas determinadas condiciones objetivas que,
cuando esas situaciones cambian significativamente, quedan desajustados si no
construyen nuevos habitus y prcticas adecuados a las nuevas situaciones
objetivas.
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pequea burguesa que usa la computadora de manera masiva (...),
y, finalmente una nomenklatura (en el sentido sovitico del trmino)
6
, que sabe cmo hacer razonar a la mquina (y que posee los
medios econmicos para hacerse de los elementos cada vez ms
nuevos y ms potentes). (Eco, 1995:6)
6
Se denominaba nomenklatura al grupo de la sociedad que se convirti en clase
dominante, a pesar de que el objetivo de la revolucin fuera eliminar las diferencias
entre las clases. Estaba constituida por los burcratas ubicados en lo ms alto de la
escala jerrquica del Estado y del Partido Comunista de la Unin de Repblicas
Socialistas Soviticas, coincidiendo casi siempre los del partido con los del Estado.
El trmino se usa para otros estados socialistas (o socialismos reales) El sentido
con que usa el trmino Eco es el de una clase de funcionarios que se convierten en
la clase dominante.
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concordar con el planteo de Gramsci respecto de los espacios que el
sector hegemnico ceda y desde el cual se podan expresar y
construir visiones alternativas a la dominante.
Pe n s e m o s e n l a s p r c t i c a s s o c i a l e s , c u l t u r a l e s y
comunicacionales que se producen en una sociedad: episodios de
comunicacin que involucran tanto a individuos casi sin poder alguno
(los excluidos del nuevo orden social, pobres, indigentes, sectores
barriales, sectores populares); como a quienes forman parte de la
farndula (artstica, poltica, deportiva, empresarial, etc.) que
muestran sus casas en la revista "Caras", pasando por los miembros
19
de la nueva lite gestora-tecncrata-poltica y por los miembros de
las clases dominantes a las que estos sectores sirven. (Castells,
1998: 424).
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mismo tema musical que simultneamente oye un albans; vamos a
ver al cine la pelcula ms promocionada del ao (en 2010, por
ejemplo, tal vez Avatar) con nuestros hijos, leemos la historieta,
luego podremos alquilar el DVD o lo compramos en edicin pirata
puesta en venta antes del estreno de la pelcula, o la bajamos de
Internet usando el programa e-mule, siempre que tengamos banda
ancha. Presenciamos en la televisin las imgenes ms o menos
censuradas sobre el conflicto en Irak o buscamos en Internet sitios
donde emitan las imgenes que no pasan por la televisin. Hace unos
aos atrs hubieran sido los habitantes de Kosovo refugindose en
Albania y un poco ms atrs la agona de una familia ruandesa. Casi
seguramente, en menos de un ao estos seres humanos habrn
dejado de existir para las cadenas televisivas y para el pblico. Ser
su aniquilacin simblica; Bourdieu sealaba que el principal poder
de la televisin era dar visibilidad pblica, o no, a temas y problemas.
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Cmo hacemos para definir algo que, como la
comunicacin, se presenta multiforme y omnipresente?
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naturalizando tal versin de forma tal que no sea posible su
radicalizacin.
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cumplir7 en sus desarrollos cargados en el determinante en ltima
instancia: Los hombres hacen su historia, pero no en condiciones
de su eleccin (El 18 Brumario de Luis Bonaparte).
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De alguna forma F. Engels, varios aos despus de la muerte de K. Marx, da
cuenta de ese programa inconcluso, pero tambin en parte traicionado por ellos
mismos al responder pragmticamente a algunos requerimientos de las
confrontaciones polticas en que se vieron involucrados:
"(...) segn la concepcin materialista de la historia, el factor que en ultima
instancia determina la historia es la produccin y la reproduccin de la vida real. Ni
Marx ni yo hemos afirmado nunca ms que esto. Si alguien lo tergiversa diciendo
que el factor econmico es el nico determinante, convertir aquella tesis en una
frase vacua, abstracta, absurda. La situacin econmica es la base, pero los
diversos factores de la superestructura que sobre ella se levantan -las formas
polticas de las luchas de clases y sus resultados, las constituciones que, despus
de ganada una batalla, redacta la clase triunfante, etc., las formas jurdicas, e
incluso los reflejos de todas estas luchas reales en el cerebro de los participantes,
las teoras polticas, jurdicas, filosficas, las ideas religiosas y el desarrollo ulterior
de estas hasta convertirse en un sistema de dogmas- ejercen tambin su influencia
sobre el curso de las luchas histricas y determinan, predominantemente en
muchos casos, su forma. Es un juego mutuo de acciones y reacciones entre todos
estos factores, en el que, a travs de una muchedumbre infinita de casualidades
(es decir de cosas y acontecimientos cuya trabazn interna es tan remota o tan
difcil de probar, que podemos considerarla como inexistente, no hacer caso de
ella), acaba siempre imponindose como necesidad del movimiento histrico. De
otro modo aplicar la teora a una poca histrica cualquiera sera ms fcil que
resolver una simple ecuacin de primer grado.
(...)
"El que los discpulos hagan a veces mas hincapi del debido en el aspecto
econmico, es cosa de la que, en parte, tenemos la culpa Marx y yo mismo. Frente
a los adversarios tenamos que subrayar este principio cardinal que se negaba, y no
siempre disponamos de tiempo, espacio y ocasin para dar la debida importancia a
los dems factores que intervienen en el juego de las acciones y reacciones. Pero,
tan pronto como se trataba de exponer una poca histrica y, por tanto, de aplicar
prcticamente el principio, cambiaba la cosa, y ya no haba posibilidad de error.
Desgraciadamente ocurre con harta frecuencia que se cree haber entendido
totalmente y que se puede manejar sin ms una nueva teora por el mero hecho de
haberse asimilado, y no siempre exactamente, sus tesis fundamentales. De este
reproche no se hallan exentos muchos de los nuevos "marxistas" y as se explican
muchas de las cosas peregrinas que han aportado." (Federico Engels, carta a J.
Bloch, septiembre 1890)
24
que ocupan distintas posiciones en el espacio social general
(en las
clases sociales) y en los campos que forman parte
del mismo posiciones que implican capitales y poderes
diferentes puestos en juego en el intercambio, luchas en
consecuencia-.
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comunicacionales productoras de sentido8 (prcticas
significantes, en otros trminos).9
Nosotros consideramos que toda interaccin entre agentes
sociales, como elemento componente de una red de intercambios,
incluye el componente de prctica social (de accin social, en la
conceptualizacin de otros autores como M. Weber o A. Giddens) y el
componente de prctica productora de sentido, que produce,
actualiza y reproduce; que pone en movimiento, en prctica a la
cultura como estructura y sistema significante, al mismo tiempo que
la construye y reconstituye.
8
Las prcticas productoras de sentido ocurren tanto en la codificacin (o si se
prefiere emisin, produccin...) como en la decodificacin (o si se prefiere
recepcin, reconocimiento...). Quienes producen discursos producen sentido, lo
hacen las organizaciones comunicacionales complejas que recurren a los medios
industriales de comunicacin social y tienen el poder de dar existencia pblica a
agentes y acontecimientos; pero, todo otro tipo de agente social produce discursos
y por lo tanto sentido, y al receptar o reconocer los discursos de otros agentes
sociales tambin producen sentido.
9
Williams realiza su propuesta a partir de la convergencia contempornea entre
una concepcin idealista y otra materialista, considerando que existe Alguna
convergencia prctica entre 1) los sentidos antropolgicos y sociolgicos de la
cultura como todo un modo de vida diferenciado, dentro del cual, ahora, un
sistema significante caracterstico se considera no slo como esencial sino como
esencialmente implicado en todas las formas de actividad social, y 2) el sentido
ms especializado, si bien ms corriente, de cultura como actividades intelectuales
y artsticas, aunque stas, a causas del nfasis sobre un sistema significante
general, se definen ahora con mucha ms amplitud, para incluir no slo las artes y
formas tradicionales de produccin cultural, sino tambin todas las prcticas
significantes- desde el lenguaje, pasando por las artes y la filosofa, hasta el
periodismo, la moda y la publicidad- que ahora constituyen este campo complejo y
necesariamente extendido. (1982: 13)
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Si bien modificando parcialmente el contexto terico en que lo
inserta, podramos considerar el planteo de Anthony Giddens respecto
de que la comunicacin, en la interaccin, implica la construccin de
sentido: La comunicacin del significado en la interaccin implica el
uso de esquemas interpretativos, mediante los cuales los
participantes realizan la comprensin de lo que cada uno dice y hace.
La aplicacin de tales esquemas cognoscitivos, dentro de un marco
de conocimiento mutuo, depende y fluye de un orden
cognoscitivo10 que es compartido por una comunidad; pero
mientras recurre a tal orden cognoscitivo la aplicacin de los
esquemas interpretativos reconstituye al mismo tiempo ese
orden. (1993: 123)
10
Que nosotros lo leemos como un sistema significante y a la cultura como un
sistema significante (R. Williams).
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planteo de Giddens el poder posee una aptitud transformativa, la
construccin de sentido en tanto recurso tambin posee una
potencialidad transformativa (de interacciones y estructuras).
11
Si bien Giddens no usa la palabra cultura se puede inferir que el uso que hace
de las estructuras de significacin es homlogo al concepto de Raymond Williams
de aquella.
28
concebir a las prcticas sociales como constitutivamente
indeterminadas, abiertas a la construccin y no slo a la
reproduccin. La historia siempre pudo haber sido de otra forma y
cuando uno hizo algo siempre pudo haber hecho otra cosa.
12
Orden al cual podemos considerar, en trminos simples -por ahora-, como la
forma provisoria, precaria, siempre en cambio y pasible de cambios
fundamentales, que adquieren lo social y lo cultural en un momento histrico
particular. Esta forma provisoria e inestable es lo que los hombres y mujeres
denominamos la sociedad, que es una versin de lo social y lo cultural
precariamente estabilizada alrededor de ciertos puntos nodales de
sentido (teniendo en cuenta los planteos de Ernesto Laclau).
29
cada vez ms- en y para la televisin. No resulta casual que quienes
pretenden hacer un golpe de Estado o una revolucin tengan como
primer objetivo tomar las estaciones transmisoras de TV.
* Identidades * Procesamiento
30
* Valores * Articulacin
* Normas * Acumulacin
* Intereses * Legalizacin
* Saberes * Construccin
* Poderes
* Hegemona
* Orden Social
* Sentidos * Sentidos
del orden
social
Valores y normas
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menos reflexivamente, ms o menos conscientemente. Los valores
funcionan como un trasfondo orientativo de las acciones, los valores
nos proveen de criterios que ponemos en funcionamiento 13, cuando
nos encontramos ante situaciones que permiten ms de una
resolucin, para decidir un curso de accin.
13
Un sentido prctico, como el que plantea Bourdieu, con una lgica aproximada,
vaga, orientadora, donde las acciones a seguir no estn previamente resueltas
dado que resultan de decisiones ante las situaciones concretas que requieren la
puesta en acto del sentido prctico.
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la frase, indicaba cmo ese conjunto de intercambios participa en la
acumulacin y legalizacin (o legitimacin) de saberes y poderes,
reconociendo a las prcticas comunicacionales como "un terreno
privilegiado para la construccin de sentidos del orden social.
Es decir, como un terreno a partir del cual diferentes actores
propondrn sus propios sentidos de ese orden, que
competirn entre s para convertirse en hegemnicos". Aqu
aparecen una serie de fenmenos que iremos dilucidando
progresivamente en nuestra tarea de "desmenuzamiento" del
concepto de comunicacin. Tarea que tendr un provisorio cierre al
abordar el tema de hegemona (ya conocido por los estudios sobre los
escritos de Antonio Gramsci).
Primaca de
Comunicacin y dictaduras
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dichos espacios estn restringidos a cuestiones no centrales en el
mantenimiento del poder; en general dicha competencia est
extremadamente restringida.
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ms ntida de un dibujo u otro. Al pasar delante del cuadro, se tena
la ilusin de un dibujo que se transformaba progresivamente en otro.
Si por el contrario el observador se inmovilizaba exactamente frente
al cuadro, slo vea una mezcla confusa de ambos dibujos." (Vern,
1993:36)
CONCEPTOS LLAVE
* Macrosocial
* Discurso/s
* Sentido
Sentidos del orden social
* Codificacin/Decodificacin
* Identidad/es
* Hegemona
CONCEPTOS OPERATIVOS
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En las prximas pginas trataremos de explicar qu hay detrs
de los trminos del listado y buscaremos aclarar los conceptos con
ejemplos que nos acerquen a la realidad. Los conceptos que iremos
hilvanando son operativos 14.
Quienes mantienen un cierto contacto con las teoras sociales
comprendern que, sobre algunos de los trminos, podramos llenar
captulos o libros enteros con distintas teoras convergentes y
divergentes.
Recordemos siempre, por otra parte, que los conocimientos, las
teoras, siempre son provisorios, vlidos mientras no se demuestre lo
contrario o se elaboren herramientas que sean ms tiles para
abordar y comprender la realidad. Quien trabaja en ciencias sociales
ha tenido, desde hace tiempo, que aprender a lidiar y trabajar con las
incertidumbres.
DISCURSO/S
14
Un concepto operativo permite tratar de poner en claro de qu hablamos al usar
ciertas palabras, en el marco de un contexto determinado. En dicho concepto
expresamos qu entendemos por un trmino. Es un procedimiento para intentar
reducir las asimetras en los procesos de codificacin/decodificacin.
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suceden en el tiempo, y que constituyen la red discursiva de
una sociedad; red que puede pensarse relacionalmente a
niveles micro, meso y macro.
15
"Toda produccin de sentido (...) tiene una manifestacin material. Esta
materialidad del sentido define la condicin esencial, el punto de partida necesario
de todo estudio emprico de la produccin de sentido. Siempre partimos de
"paquetes" de materiales sensibles investidos de sentido que son productos; con
otras palabras, partimos siempre de configuraciones de sentido identificadas sobre
un soporte material (texto lingstico, imagen, sistema de accin cuyo
soporte es el cuerpo, etc.) que son fragmentos de la semiosis [social]." (Vern,
1993:126/7)
37
Los discursos no se manifiestan en el vaco ni en la
atemporalidad, surgen a partir de determinadas condiciones de
produccin; su existencia est socio-histricamente situada dentro
de una cultura como sistema significante.
38
Volvamos al "soporte material de sentido". Con ello nos
referimos -entonces- a las distintas "formas" discursivas que se
utilizan en las prcticas comunicacionales.
16
Que son estudiados por la kinsica y la proxmica.
39
y ss.), podemos rastrear el sentido de un discurso ponindolo en
relacin con sus condiciones de produccin; ese sentido no se puede
descubrir ni en el discurso ni en las condiciones de produccin sino
en la relacin entre ambos.
40
que se inscriben dentro de los mismos (as en el caso, verbigracia, de
un programa televisivo como Gran Hermano que es parte de los
reality shows).
Desde otra perspectiva, desde otro nivel de anlisis, podramos
distinguir los gneros de los discursos cotidianos, institucionales o
pblicos.
SENTIDO
41
franco-belga 17, etc., etc.) Los sentidos inscriptos en los discursos son
el resultado de la puesta en acto de los habitus de los agentes
sociales, un sistema de disposiciones 18 que hemos ido conformando
en nuestros encuentros e inmersin continuada con y en las
estructuras sociales. Todo discurso, dado que producirlo supone
una prctica social, implica que -ante una situacin- hemos puesto
en acto nuestros habitus 19. Segn el planteo de Pierre Bourdieu
quienes ocupan posiciones similares en el espacio social (y que
poseen capitales y poderes similares) tienden a tener disposiciones
(habitus) similares y tienden a realizar prcticas sociales, prcticas
significantes agregamos nosotros, semejantes.
17
Lnea clara es un clich usado en el estudio y crtica de cmics para designar un
tipo de dibujo esquematizado, basado en un tratamiento "limpio" y expresivo de la
lnea, y, generalmente, sin sombreados ni efectos de volumen, tramas o
degradados de color. En este estilo suelen usarse colores planos. El ejemplo
arquetpico de lnea clara son los cmics de Tintn, del dibujante belga Herge.
En http://e-spacio.uned.es/fez/eserv.php?pid=bibliuned:
20401&dsID=analisis_problemas.pdf
18
Disposiciones a apreciar, a valorar, a actuar, a percibir, a ver el mundo, a sentir, a
pensar (y a no pensar), a gustar de una manera ms que de otra. Disposiciones
para moverse, para orientarse, de mantenerse, de hablar, de caminar, de lo
pensable y lo no pensable, de considerar lo que es para uno y lo que no es para
uno, lo que es normal y lo que es una locura, de lo posible y lo no posible. (ver
Gutirrez, 1994: 65 y ss).
19
Para ampliar estos conceptos remitirse a la bibliografa de Pierre Bourdieu y al
texto de Alicia Gutirrez (1994).
42
Con relacin al nivel macrosocial, podemos considerar que el
"sentido" se traduce en modelos de sociedad (ver el apartado
"sentidos del orden social") y por lo tanto de rdenes sociales.
Claro que, a niveles microsociales o mesosociales, el modelo se
presenta como fragmentos discursivos que forman parte de un
inmenso rompecabezas o, mejor, de varios rompecabezas, dado que
en y entre los modelos suelen existir cruces e hibridaciones, como
tambin incoherencias y contradicciones.
43
Veamos otro ejemplo: tomo un aviso de una entidad bancaria
publicado en un semanario de nuestro pas, de izquierda a derecha,
de arriba hacia abajo, se combinan imgenes y textos: un reloj
lujoso, una malla de bao masculina, el texto "No se prive de nada",
un silln de estilo, un sofisticado equipo de audio, una remera
tropical, un aparato de DVD, champagne en un balde de metal con
hielo, la palabra "Regale", punto, unos de esos nuevos patines, una
video cmara, un carrito de supermercado repleto, un saxofn, una
cmara fotogrfica de marca, una pila de cinco libros, un televisor de
plasma de 42 pulgadas, la leyenda "Consuma.", el texto escrito
"Disfrute". Un par de zapatillas, un vestido mini, la "pistola" de un
surtidor de nafta, una consola de videojuegos, una heladera llena, la
foto de una paradisaca playa con palmeras, y el texto "Compre".
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imgenes de un videoclip o para una propaganda que se refiera a la
imprudencia de los conductores...o... o...
45
sociedad, sobre cmo debe constituirse la misma, sobre cmo debe
"ordenarse", sobre cmo deben comportarse los hombres, sobre
cules normas y valores deben seguir. Esto no quiere decir que las
ideas sobre el orden sean demasiado ordenadas y coherentes,
corrientemente conviven los opuestos y las contradicciones. Las
versiones del Estado, del gobierno de turno, y los trabajadores
sociales sobre como colaborar con los excluidos del sistema suelen
diferir. El primero pretende que los segundos se hagan cargo de
resolver las situaciones ms urgentes con recursos que resultan
insuficientes y los trabajadores sociales que han sido formado en un
modelo en el que se opta por los sectores excluidos, suelen
encontrarse ante situaciones angustiantes e irresolubles cuando son
empleados del Estado y desean colaborar con los sectores dominados
para que rompan con la dominacin interiorizada.
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beneficios para lograr el consenso pero no ceden los poderes y
beneficios fundamentales.
CODIFICACION/DECODIFICACION
47
recibido por distintos sentidos desde antes incluso de nacer y ustedes
decodificando, desde que tienen memoria, probablemente.
- "Deme Marlboros".
"Lights?"
"S, suaves."
"de veinte o de diez?"
"Veinte."
"Box o comunes?"
"Cualquiera."
"Por qu no me aclara bien lo que quiere de
entrada, as no me hace perder tiempo?"
"Vyase al diablo. Acaso no est para servir a
los clientes? Me voy a comprar a otro lado."
"Raj, turrito, raj."
- "Hola. Lo de siempre".
Cdigos, convenciones
48
situaciones en que no hay forma de escapar de las reglas de
combinacin. Dice Daz Bordenave:
Cdigos culturales
49
generales" o "de la nacin" (esto hace a la "hegemona", como
repasaremos un poco ms adelante).
Esto significa que en la "codificacin" se promueven -conciente
o inconcientemente- determinados sentidos, se promueve un tipo de
"decodificacin", pero el codificador no tiene garantas de que el
agente receptor de su discurso le vaya a otorgar el sentido
originario.
* La asimetra en la comunicacin;
* La promocin de lecturas determinadas;
* La diversidad de "decodificaciones" posibles (o
las variantes de articulacin en que se pueden
combinar codificacin/decodificacin).
50
han sido codificados; podemos decir que el espectador est operando
dentro del cdigo dominante.
La segunda posicin que identificamos es la de cdigo o
posicin negociada (...) La decodificacin dentro de las versiones
negociadas contiene una mezcla de elementos adaptativos y de
elementos de oposicin: la misma reconoce la legitimidad de las
definiciones dominantes para producir las grandes significaciones
(abstractas). Acuerda la posicin privilegiada a las definiciones
dominantes de los eventos reservndose el derecho a realizar
aplicaciones ms negociadas a las condiciones locales, o a sus
propias posiciones corporativas (...)"
Ejemplifiquemos esta segunda posicin. Un sindicato o un
obrero acuerdan con que hay que privatizar las empresas del Estado
porque, concordando con la definicin dominante general, consideran
que las mismas son ineficientes. Pero sostienen que YPF -por
ejemplo- no debe ser incluida en estas privatizaciones, por tratarse
de una empresa que explota un recurso estratgico para la soberana
nacional y porque produce beneficios.
Nosotros consideramos que este tipo de posiciones
"negociadas" son claves en el logro de la hegemona si, como
veremos pronto, la misma supone que alguien cede beneficios para
lograr el consenso de quien los recibe.
51
la comunicacin planteada en esos trminos no existe. En todo caso
se podra utilizar tal concepto si se aclara que es un planteo de
"deber ser" y no de realidad, un ideal inalcanzable pero no por ello no
perseguible.
Probablemente este uso del trmino comunicacin se remonta
al significado con que se lo usaba originariamente: "poner en
comn", pero al nivel de "comunin". "Esta participacin en
comn parece comprender incluso la unin de los cuerpos..."
(Bateson, G. y otros, 1990:12).
52
atencin nuestros electos representantes (concejales, diputados,
senadores, intendentes, etc. etc.).
Si los jubilados, o los docentes, o los familiares de
desaparecidos, se renen a protestar todas las semanas y no logran
que la televisin, y otros medios, cubran sus manifestaciones, son
muy pocos los que tienen posibilidades de enterarse -por un contacto
directo, o por informacin boca a boca- de que la protesta contina y
de cules son los ltimos planteos. En este caso, como en muchos
otros la situacin suele ser denigrante: los jubilados consiguieron ms
cobertura periodstica que nunca antes, cuando Norma Pl amenaz
con suicidarse. Cunto ha visto ltimamente sobre los reclamos de
53
los jubilados por los medios industriales de comunicacin social?
Quin se acuerda hoy quin era Norma Pl 20?
54
ideolgico o representativo; y ese repertorio (...) poseer la
tendencia global a que las cosas signifiquen dentro de la esfera de
la ideologa dominante. (...)...los pblicos, cuyas decodificaciones
reflejarn inevitablemente sus propias condiciones sociales y
materiales, no decodificarn necesariamente los acontecimientos
dentro de las mismas estructuras ideolgicas en que han sido
codificadas. Pero la intencin global de la comunicacin efectiva
debe ser la de obtener el consentimiento del pblico para la
lectura promocionada, y, por lo tanto, llevarle a que la decodifique
dentro del marco de referencia hegemnico." (1981:338)
IDENTIDAD/ES
55
es uno de los factores centrales que orientan las prcticas de los
agentes sociales. (Ver Bourdieu, 1988a, 1988b, 1991).
21
"...la identidad de las fuerzas opresivas tiene que estar en algn modo
inscrita en la identidad que busca la emancipacin. Esta situacin
contradictoria se expresa en la indecibilidad entre internalidad y externalidad
del opresor respecto del oprimido: ser oprimido es parte de mi identidad
como sujeto que lucha por su emancipacin; sin la presencia del opresor mi
identidad sera diferente. La constitucin de esta ltima requiere y al mismo
tiempo rechaza la presencia del otro." (Laclau, 1996:38)
56
antagonismo y la diferenciacin 22. (Laclau y Mouffe: 1987; Laclau,
1993, 1996)
22
"Una identidad objetiva no es un punto homogneo sino un conjunto
articulado de elementos. Pero como esa articulacin no es una articulacin
necesaria, su estructura caracterstica, su "esencia", depende enteramente de
aquello que ella niega. Aqu la frase de Sant-Just (...) debe ser tomada en el
sentido ms literal: la identidad republicana, el "pueblo" es exclusivamente la
negacin de las fuerzas que se le oponen." (Laclau, 1996:48-9)
57
los nazis, o de "los comunistas" para los norteamericanos en la poca
de la guerra fra, o de "los imperialistas norteamericanos" para los
comunistas cuando exista la Unin Sovitica.
58
esttico, se corre el riesgo de que la misma juegue un papel
estrictamente conservador." (1995:53)
59
el oficio de los caudillos y la funcin de los medios. Y ello no
vale slo para aquellos pases en los que el populismo tuvo su
"dramatizacin", sino tambin para aquellos que bajo otras
formas, con otros nombres y desde otros ritmos atravesaron
por esos aos la crisis de hegemona, el parto de la
nacionalidad y la entrada en la modernidad. El cine en algunos
pases y la radio en casi todos proporcionaron a las gentes de
las diferentes regiones y provincias una primera vivencia
cotidiana de la Nacin." (1987:178/9)
Identidad y hegemona
60
concretas (plantearse estar en contra de la especulacin financiera,
pero hacerlo en la vida diaria).
HEGEMONIA
61
Hace ms de cincuenta aos el italiano Antonio Gramsci
construy un concepto de hegemona que sigue siendo til para
entender la sociedad actual, incluyendo el papel de la comunicacin
social y de los intelectuales. Gramsci trataba de explicar cmo se
mantenan en el poder los grupos privilegiados en Europa occidental
en las primeras dcadas del siglo. Su conclusin central fue que en
aquellas naciones en que se haba desarrollado una sociedad civil
fuerte, estos grupos ya no dominaban por la fuerza, por la pura
coercin, sino que lo hacan construyendo y logrando el consenso de
los otros sectores sociales, obteniendo que los otros grupos
consideraran legtima su dominacin dado que compartan al menos
parcialmente la visin del mundo del grupo privilegiado en la
distribucin de poderes (riqueza, fuerza, saber).
62
formar un ropero comunitario, para reclamar agua potable, hasta un
grupo de seoras que se rene a jugar a la canasta...
63
sectores que participan en diseos de "polticas" -a nivel estatal y
privado- s son concientes de su tarea. Pero an as, el trabajo que
realizan puede ser muy coyuntural, sin una estrategia global explcita
de "construccin cultural", y sin embargo existir como resultado una
estrategia -no conciente, o no explcita- de tal tipo.
64
NIVELES DE ANALISIS DE LO SOCIAL Y LO COMUNICACIONAL
MACRO, MESO Y MICRO
MACROSOCIAL
MACROCOMUNICACIONAL
MESOSOCIAL
MESOCOMUNICACIONAL
MICROSOCIAL
MICROCOMUNICACIONAL
65
separamos el todo en partes, siempre que exista alguna razn vlida
para hacerlo, y luego debemos volver a pensar cmo funcionan esas
partes en conjunto, reconstituir el todo.
66
incidentes e informes del conflicto, se trata de la mayor filtracin de
documentos oficiales de la historia militar estadounidense. En http://
www.aporrealos.com/forum/viewtopic.php?
p=467367&sid=881ede81faf21bdb711397a737d34b5c
67
Volvamos al nivel macrosocial. Si bien todo tipo de prctica
esta inserta dentro de este nivel, al utilizarla como categora didctica
pensamos en las prcticas que intervienen en la constitucin,
reproduccin, modificacin o cambio de las estructuras sociales
globales. Pensamos en las prcticas sociales, y en los agentes que las
producen, los que abarcan en su influencia -potencialmente-a toda la
sociedad.
El discurso pblico
68
segn Bourdieu, tiene fuerte influencia sobre la construccin de un
discurso pblico que es promovido (Stuart Hall) y tiende a ser
hegemnico con la participacin de los medios industriales de
comunicacin social, claro que los sectores dominantes se dividen en
fracciones que a su vez compiten entre s y tambin es posible que
sean fracciones que no ocupan el gobierno las que obtengan
visibilidad y tratamiento a favor por parte de la mayora de los
medios masivos, hoy altamente concentrados (la situacin, en algn
grado puede ser modificada por nueva Ley de Medios 23).
69
fundamentalmente en funcin de capitales econmicos y culturales.
Algunos compran la revista "Mercado", o perspectivas alternativas a
las dominantes en blogs de Internet, la mayora mira el informativo
de la televisin.
70
Para que un tema sea incluido en el nivel macrosocial, no
incide su importancia macrosocial. No necesariamente son
problemas serios o importantes. El tema que alcance el discurso
pblico puede pasar de ser la redefinicin o no del plan econmico,
hasta la hipottica virginidad de la modelo Mara Vzquez (1994),
pasando por los salarios de los jubilados o los peluqueros de la
farndula poltica, artstica o deportiva. Claro que el tema nimio se
puede construir como importante cuando se hace pblico y ocupa
espacios en los MICS. Temas intrascendentes, como los divorcios de
Susana Gimnez, pasan a formar parte de los temas sobre los cuales
la gente discute y quita lugar a otros temas.
71
(destematizada la evasin de los medios hoy vuelve a aparecer en los
espacios de la farndula24).
24
La farndula es esa corporacin multiforme y grotesca donde se unen
quienes forman parte hoy del mundo del espectculo: actores, productores,
industriales y empresarios que no cultivan el bajo perfil, deportista,
periodistas y, por supuesto, polticos.
72
Los MICS, sin embargo, no son condicin sine qua non para que
un discurso, un tema, alcance el nivel de lo pblico, para que alcance
visibilidad macrosocial. Ha habido movimientos y discursos de
resistencia o de oposicin que, an en frreas dictaduras, han llegado
a hacerse conocer en toda la sociedad va boca en boca, por cartas,
haciendo circular mensajes en cassettes (por ejemplo, aquellos que
colaboraron con la cada del Sha en Irn), o la accin en la calle como
fue el caso de las protestas que llevaron a la renuncia del presidente
De la Rua. Han cado estrepitosamente gobiernos que controlaban
todos los medios masivos de comunicacin. Pern, tres veces
Presidente argentino, sola pronunciar una frase que deca, ms o
menos, que haba sido derrocado en 1955 cuando tena todos los
medios a su favor y que logr volver al gobierno -en 1973- a pesar
de que durante mucho tiempo estuvo proscripto y su nombre no
poda aparecer en los informativos.
NIVEL MESOSOCIAL
73
por los medios que ponen el acento en como el corte de una ruta
entorpece el libre trnsito, en este ltimo caso tenemos una
relacin entre distintos niveles.
NIVEL MICROSOCIAL
* Nivel macrosocial
* Nivel mesosocial
* Nivel microsocial
LOS MEDIOS
74
transposicin (mediacin por soporte material del discurso externo
al sujeto). Los medios de comunicacin abarcan ambas categoras:
existen "medios" tanto cuando hablamos a los gritos como cuando
nos comunicamos a travs de una radio que incluye bastante ms
que el micrfono. Consideremos un momento aquellas situaciones de
comunicacin que ocurren sin transposicin. Nos dirigimos a alguien
que se encuentra cerca nuestro hablndole, a alguien que se
encuentra lejos nuestro -pero es visible- por gestos. Mostramos
nuestro disgusto al vendedor que trata de timarnos frunciendo las
cejas, claro podramos tambin recurrir a una imprecacin que
involucrara a su madre, darnos media vuelta y retirarnos del negocio,
o dar media vuelta al vendedor de un puetazo. Podemos cantar a
capella, danzar, conversar durante horas con un grupo de amigos,
etc. Al realizar cualquiera de estas prcticas no utilizamos ningn
medio exterior a nuestro propio cuerpo, recurrimos a los elementos
con que contamos biolgicamente, o que han sido desarrollados
sobre la base de algn soporte biolgico: no nacimos sabiendo hablar,
pero no podramos hacerlo sin algunos soportes fsicos de nuestro
cuerpo. A esto nos referimos cuando decimos "sin transposicin": no
hay ningn recurso fsico artificial exterior a nuestro cuerpo (salvo los
naturales como puede ser el aire que permite la transmisin del
sonido).
En cambio cuando quiero dirigirme -sin trasladarme
fsicamente- a un familiar que se encuentra en Allen, en Las Breas,
en Cosqun o en Reykjavik, puedo hacerlo a travs de un fax, una
carta, el telfono, enviando un CD O DVD grabado por el correo, o
por E-mail (correo electrnico), o chatear, o mandar mensajitos por el
celular... o de muchas otras formas. Si gritara, por ms que me
esforzara, no me escucharan. Steven Spielberg cuando quiso
contarnos en soporte flmico la historia de "Jurassic Park", puso en
funcionamiento una organizacin de personas especializadas y un
despliegue tecnolgico complicadsimo, desde ese momento la
tecnologa digital es la base del cine de accin norteamericano ultra
comercial -y van quedando pocas excepciones que no lo sean-.
75
Las organizaciones de los sectores subalternos deben evaluar
cuales son los soportes accesibles y disponibles para ellos, Nidia
Abatedaga enumera algunos: buzn de comunicaciones, cartas,
carteleras, carteles, cartillas, casetes-foros, cronogramas e informes
de avance de la planificacin, cuadernillo de bienvenida, folletos, lnea
de telfono, manuales de estilo, medios electrnicos, mobiliarios y
entorno fsico, publicacin institucional, retiros-eventos, radio/
altoparlante, reuniones, sondeos o encuestas de opinin, video-
conferencias y volante. (2008: 193 a 196)
76
embargo la cuestin no pasa totalmente por la televisin. Aplicando
lo que decamos en el prrafo anterior, no podemos considerar a la
televisin en s como un "actor social" bienhechor o malfico para la
vida de los hombres. La televisin es un aspecto tecnolgico
manipulado por hombres que forman parte de complejas
organizaciones comunicacionales ("organizaciones comunicacionales
complejas").
E n t o n c e s , n o d e b e m o s e q u i p a ra r " c o m u n i c a c i n " o
"comunicacin pblica" con "tecnologas comunicacionales".
Reiteramos que esto no quiere decir que las tecnologas sean
intrascendentes, al contrario, es un aspecto central de las
comunicaciones contemporneas. En los sesenta el canadiense
Herbert Mc Luhan dijo "El medio es el mensaje" (1974:9),
refirindose a que los medios haban pasado a ser ms importantes
que lo que en ellos se deca y difcilmente -hoy- podramos refutar
totalmente esta aseveracin, como tampoco compartirla totalmente.
TIPOS DE MEDIOS
El espaol Jos Luis Dader, "...desde la ptica del tipo de
medios que permiten organizar el proceso de comunicacin y
servir a una macrocomunicacin o una microcomunicacin", distingue
entre:
* "Medios personales de comunicacin cara a cara.
Fundamentalmente naturales, como la palabra, aunque a veces
puede existir algn instrumento tcnico amplificador del alcance y por
lo tanto del nmero de integrados en el proceso."
* "Medios artesanales de comunicacin.
Fundamentalmente tcnicos o elaborados (cierto grado de
organizacin) que permitiran una experiencia ya indirecta o
conocimiento indirecto entre los interlocutores. En este tipo de
medios habra que incluir por ejemplo las concentraciones pblicas, o
tambin los medios tcnicos micromultiplicadores de un
mensaje." (Ejs., las fotocopiadoras, impresoras de P.C., mquinas de
escribir, parlantes, mimeos, diskettes, cassettes, CDs, DVDs, etc.).
77
No se pueden separar las distintas categoras -por lo menos
este tipo de categoras- en forma tajante, entre una y otras existen
gradaciones e incluso zonas grises difciles de definir.
Podemos pensar que aos despus de que J.L. Dader
propusiera esta categorizacin, la misma -ante los cambios los
medios mismos- puede ser insuficiente. Es adecuado hablar hoy de
"medios artesanales" para referirse a los casos que se refiere?
Cmo categorizaramos los avances en los medios industriales de
comunicacin social que, utilizados por empresas comunicacionales,
se pueden dirigir tanto a pblicos especficos (segmentos) como a
todos los sectores de la sociedad?
78
APENDICE
79
(Williams, 1980, 1982)
BIBLIOGRAFIA
80
Giddens, A. (1993) Las nuevas reglas de mtodo sociolgico.
Amorrortu. Bs. Aires.
(1995) La constitucin de la sociedad. Bases para la
teora de la estructuracin. Amorrortu. Buenos Aires. [1984]
81
Morley, D. (1994) Televisin, audiencias y estudios culturales.
Amorrortu. Buenos Aires.
82
MATERIAL SUGERIDO PARA ACTIVIDADES PRACTICAS SOBRE
LOS CONCEPTOS CENTRALES DEL PRIMER CAPITULO:
25
http://www.pagina12.com.ar/diario/elpais/1-83227-2007-04-12.html
A diez aos del asesinato de Teresa Rodrguez no se sabe quin dispar. El
12 de abril de 1997, los docentes de Neuqun protestaban en Cutral-C por
recortes salariales. Teresa Rodrguez cruz la manifestacin y muri por una
bala policial. La Justicia nunca identific a los culpables y los sospechosos
volvieron a la polica.
Los policas iban con la pistola en la mano y se escuchaban estampidos.
Avanzaron por el puente y vi a esa chica Rodrguez ms atrs que gritaba
pidiendo ayuda y se agarr el cuello. Quise ayudarla pero como seguan
tirando me qued. De esta manera describi el testigo Alfredo Caso los
ltimos momentos de vida de Teresa Rodrguez, la joven que muri hace
diez aos por un balazo durante la represin a las puebladas de Cutral-C y
Plaza Huincul. Su familia y su abogado no dudan en calificar como impune
su asesinato: la causa por homicidio est cerrada con los imputados
absueltos y los cuatro policas condenados por abuso de armas recibieron
una sentencia en suspenso que les evit ir presos, y ya volvieron a las filas
uniformadas.
83
destilera de la empresa, ayer no dejaron de arder los neumticos y la
madera.
Nadie puede ingresar en Cutral-Co-Plaza Huincul, excepto si los
fogoneros, con rostros cubiertos, lo permiten expresamente.
Vieja, me permits tu credencial ?, exigi un corta-ruta de cara
sucia. S, soy de LA NACION, se present el cronista, en escena
grotesca. Que pase... se oye del fondo. Ms adelante, a 20 metros,
se franquea otra barrera con guardias de rostro desconocido.
Las delegaciones de la CGT de Neuqun y Ro Negro no tuvieron
suerte. Pretendieron concurrir al entierro de Teresa. Debieron dar
media vuelta, insultados. Traidores, por qu no vinieron antes?,
fue lo menos que escucharon. Por poco no fueron agredidos.
Ni piqueteros, ni fogoneros -los ms violentos- parecen
revolucionarios. Ms bien, son desesperados. No hay ideologas, sin
hambre, en la pelea. Lo que elegantemente se denomina una
condicin social insatisfactoria.
No entiendo... me duele la lucha entre argentinos, como si fuesen
enemigos, se constern el obispo de Neuqun, Agustn Radrizzani,
tras celebrar la misa de cuerpo presente de Teresa, en el Gimnasio
Municipal de Cutral-Co. Haba tambin lderes religiosos de otros
credos, llegados desde Buenos Aires.
Mi declaracin es slo un s a la vida; no a la violencia, dijo
Monseor Radrizzani ante 6000 personas.
Unos 15.000 neuquinos, en total, saludaron el paso del fretro a lo
largo de un trayecto de 3000 metros hasta el cementerio de Cutral-
Co. La marcha lenta y silenciosa de la caravana interminable era
aplaudida por familias que emergan de sus casas. Ningn local
comercial abri.
Justicia, se oy tibiamente. Se trataba de un mitin espontneo;
organizado por ellos. Hombres y mujeres de Cutral-Co, de edad
cualquiera, transmiten en su mirada haber sido alcanzados por
mucho ms que una bala. Un cronista evoc: Es el calco del funeral
del soldado Omar Carrasco, en Zapala.
El cajn de Teresa, envuelto en una bandera argentina, fue
ingresado en el cementerio entre la multitud. Familiares, amigos y
piqueteros lo transportaban. Un paso atrs, el padre de la vctima,
Miguel Rodrguez, contena a sus nietos y a su esposa. Juntos, vieron
ingresar el fretro en el nicho.
El sol se desplomaba; el polvo y la tierra acuchillaban los ojos. Y
viento, entonces, empez a soplar con furia.
84
Hay en el relato discursos que no sean verbales? Cules?
Traten de reconstruir las condiciones de produccin de los
discursos.
Traten de reconstruir el sentido de por lo menos un par de
discursos que aparezcan en la crnica. Por ejemplo, el
fretro conteniendo el cadver de Teresa Rodrguez
envuelto en la bandera argentina.
Expliquen como hicieron para elaborar hiptesis o
inferencias sobre el sentido de los discursos sobre los cuales
trabajaron.
85