Manual de Organizacin y Funciones de la Empresa de Confecciones de

prendas de vestir

GERENTE GENERAL
FUNCIONES:

Mantener el correcto funcionamiento de la empresa en general.

Representar jurdica y legalmente a la empresa ante terceros.

Dirigir y controlar las funciones administrativas de la empresa.

Supervisar el correcto y oportuno cumplimiento de las funciones del personal,

analizando la eficiencia del desempeo del trabajo.

Autorizar las compras y las ventas.

Atender y promover nuevos clientes y rutas de ventas.

Realizar estrategias para el cumplimiento de las metas.

Analizar los informes de las reas y establecer mejoras.

Coordinar la presentacin de actividades.

Pagar los prstamos otorgados por instituciones financieras.

 Realizar las transacciones entre la empresa y sus prestamistas.

Pagar los impuestos, cuotas, todo gasto que tenga la empresa.

Seleccionar el personal idneo, de acuerdo al requerimiento de la temporada.

Pagar al personal de acuerdo a lo que produjo.

DESCRIPCIN DEL PUESTO

Integracin del puesto:

1- Gerente general

Puesto subordinado.

Encargado de contabilidad.

Encargado de trmites administrativos.

Encargado de produccin.
Relaciones internas:

Relaciones constantes con todas las reas.

Relaciones externas.

Proveedores, clientes, acreedores diversos.

REA DE CONTABILIDAD

FUNCIONES:

Mantener el correcto funcionamiento de los sistemas y procedimientos

contables de la empresa.

Hacer la depreciacin de maquinaria y equipos con que se cuenta.

Preparar y ordenar la informacin financiera y estadstica para a toma de

decisiones de las autoridades superiores.

Indicar y analizar los ingresos, egreso y gastos de operacin de la empresa e

informar peridicamente al Director General.

DESCRIPCIN DEL PUESTO

Integracin del puesto:

1- Contador

Relaciones internas:

rea de produccin.

rea de trmites administrativos.

TRAMITES ADMINISTRATIVOS

FUNCIONES:

Su funcin es la de atender y realizar el trmite administrativo interno y externo

de la empresa, levando para ello el control de la documentacin recibida emitida y
velar por el mantenimiento de los archivos administrativos.

Disponer el sistema de trmite documentario as como el registro respectivo

efectuado posteriormente su seguimiento.

Mantiene informando a la empresa del estudio y seguimiento de los expediente

en proceso.
 Recomendar las acciones legales a tomar, respecto de expedientes
administrativos que tengan a su cargo.

Otras funciones del cargo que le sean asignadas.

DESCRIPCIN DEL PUESTO

Integracin del puesto:

Jefe inmediato:

Gerente general

Puestos Subordinados:

No tiene mando sobre el personal.

Integracin del puesto:

1. tramitador.

Relaciones internas:

reas de produccin.
 rea de contabilidad.

Relaciones externas:

Municipalidad.

PRODUCCIN

Diseo de modas.

Contrato de calidad.

Confecciones.

Planchado.

Almacn de materia prima y productos terminados.

FUNCIONES:

Mantener un buen nivel de inventarios y una adecuada relacin del mismo.

 Hacer que se cumpla a tiempo con los parmetros.

Verificar la produccin del producto para la conformacin de pedidos y

ventas.

Reportar al gerente general cualquier problema o necesidad que surja.

Hacer llegar los avances del proceso de produccin al gerente.

Hacer el control de calidad a cada una de las prendas a fabricar.

Hacer que siempre se cuente con el equipo y las herramientas necesarias

para el trabajo.

Vigilar que el personal de rea de produccin realice eficazmente sus labores

y despache adecuadamente el producto.

Formular y desarrollar los medios ms adecuados para la elaboracin del

producto.

Coordinar la mano de obra, los materiales, herramientas y las instalaciones

para mejorar en lo mejor posible la produccin.

DESCRIPCIN DEL PUESTO.

Integracin del puesto:

1 Encargado de produccin.

Jefe inmediato:

Gerente general

Puestos Subordinados:

Diseo de modas

Control de calidad

Confecciones

Planchado

Relaciones internas:

reas de finanzas.

reas de ventas.
Relaciones externas:

Proveedores.

Clientes.

FUNCIONES OPERATIVAS DE UNIDADES DOCUMENTALES:

1. Control de Ingreso de la Documentacin.

2. Organizacin del Fondo Documental (clasificar, ordenar, describir).

3. Descripcin (Inventarios, e Indizacin).

4. Aplicacin de las Normas Internacionales de Descripcin Archivstica

5. Gestin Documental

6. Creacin de un Sistema de Informacin para el control, localizacin y

Digitalizacin de la Informacin Estratgica.

7. Conservacin.

8. Servicio y Control de Prstamo de la Archivala

9. Seleccin, Traslado de la Documentacin

DISEO DE MODAS

FUNCIONES:

Disear los modelos e acuerdo con lo que se pide.

Realiza prototipos de las distintas tallas.

Reportar al encargado de produccin los materiales necesarios para el

producto.

Realizar y hacer llegar a los operarios las formas ms adecuadas y optimas

de las diferentes operaciones a realizar sobre el producto.

DESCRIPCIN DEL PUESTO

Jefe inmediato:

Encargado de produccin.
Integracin del puesto:

1- Diseador

Relaciones internas:

Confeccione.

Planchado.

Control de calidad.

CONTROL DE CALIDAD

FUNCIONES:

Verificar as funciones ptimas del producto.

Velar por que se cumplan los estndares.

Reportar al rea de produccin el nmero de errores por lote.

En colaboracin con el ares de produccin encontrar el producto donde

ocurran las fallas.
 Ver que el producto se empaque en forma adecuada.

DESCRIPCIN DEL PUESTO:

Jefe inmediato:

Encargado de produccin.

Integracin del puesto:

1. Encargado de control de calidad.

Relaciones internas:

Diseo de modas

Confecciones.

Planchado.

CONFECCIONES
FUNCIONES:

Cocer y remallar los diferentes productos.

Elaborar los diferentes productos que soliciten.

Cumplir con el producido en el tiempo solicitado.

Minimizar el nmero de errores.

Llegar a la produccin mnima producida.

DESCRIPCIN DEL PUESTO:

Jefe inmediato:

Encargado de produccin.

Integracin del puesto:

Operarios de maquina filete adora.

2 Operarios de maquina plana.

 2 Operarios de maquina collarn

Relaciones internas:

Diseo de modas.

Control de calidad.

Planchado.

PLANCHADO

FUNCIONES:

Planchar principalmente los diferentes productos.

Doblado de los productos.

Empaquetado de los productos.

Reportar en caso de errores al encargado de control de calidad.

Realizar las tareas en el tiempo menos posible de forma adecuada.

DESCRIPCIN DEL PUESTO:

Jefe inmediato:

Encargado de produccin.

Integracin del puesto:

1. Operario de planchado.

Relaciones internas:

Diseo de modas

Control de calidad.

Planchado.

SERVICIO AL CLIENTE

El rea de servicio o atencin al cliente, servir como apoyo y defensa del cliente
ante cualquier situacin que ocurra en el proceso de la pre y post venta al cliente
final. Para ello, se debe contar con un trato amable y cordial con todas aquellas
personas que acudan a nuestra empresa y las cuales pueden convertirse en un
cliente potencial para la misma.

Para ello, el rea de atencin al cliente debe contar con el apoyo y recopilacin de
informacin de los dems departamentos, para prestar una excelente y oportuna
respuesta al cliente.

FUNCIONES:

Atender todas las llamadas que ingresen a la compaa.

Atender de manera eficaz y eficiente a los clientes.

Recepcin telefnica de quejas y reclamos. Se llevarn entonces estadsticas

para el control de las observaciones recibidas por parte del cliente.

Definir y mantener bases de datos totalmente actualizados en lo que se

refiere clientes, productos, precios y condiciones comerciales.

Ingresar al sistema las rdenes de compra de los clientes.