Contenido

1.1. Concepto de Informacin

1.1.1. Caractersticas de la informacin valiosa
1.2. Concepto de Sistema
1.2.1. Componentes bsicos de los sistemas
1.2.2. Enfoque sistmico
1.2.3. Tipos de Sistemas
1.2.4. Caractersticas de los Sistemas
1.3. Sistemas de Informacin
1.3.1. Elementos de los Sistemas de Informacin
1.3.2. Estructura de los Sistemas de Informacin
1.4. Aplicacin de las TI a los Sistemas de Informacin

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Sistemas de Informacin

Un Sistema de Informacin (SI) es un

tipo especializado de sistema.

Es un conjunto de elementos o
componentes interrelacionados para
recolectar (entrada), manipular
(procesamiento) y diseminar (salida) datos
e informacin y para proveer un
mecanismo de retroalimentacin en pro del
cumplimiento de objetivos.

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Sistemas de Informacin
Toda empresa, grande o pequea, necesita una
infraestructura para poder desarrollar sus actividades.
Controlar y gestionar el empleo de los recursos financieros.
Comercializar de manera ptima los productos o servicios.
Fabricar productos o crear servicios que vender en el
mercado.

Es necesaria una infraestructura para coordinar los

flujos y los registros de informacin necesarios para
desarrollar sus actividades de acuerdo a su
planteamiento o estrategia de negocio.

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Sistemas de Informacin
Sistema de informacin Tecnologas de la
Informacin (TI o TIC)

Los sistemas de informacin existen desde que

se cre la primera organizacin humana:
Una estructura compuesta por un conjunto de personas
distribuidas en departamentos o funciones con arreglo a
ciertos criterios de divisin del trabajo y coordinacin.

Actualmente los sistemas de informacin de las

empresas se implementan mediante el empleo de
TI sofisticadas.
No olvidar el concepto original que subyace en ellas!

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Sistemas de Informacin

No es tan sencillo dar una definicin

satisfactoria de SI!

Una definicin:
Un conjunto formal de procesos que, operando sobre
una coleccin de datos estructurada segn las
necesidades de la empresa, recopilan, elaboran y
distribuyen la informacin (o parte de ella) necesaria
para las operaciones de dicha empresa y para las
actividades de direccin y control correspondientes
(decisiones), para desempear su actividad de acuerdo a
su estrategia de negocio.

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Sistemas de Informacin

Otras definiciones destacan que el objetivo es

proporcionar informacin de calidad.

Objetivo de los SI
Ayudar al desempeo de las actividades en todos los
niveles de la organizacin, mediante el suministro de la
informacin adecuada, con la calidad suficiente, a la
persona apropiada, en el momento y lugar oportunos, y
con el formato ms til para el receptor

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Sistemas de Informacin
Elementos de un SI
Los procedimientos y las prcticas
habituales de trabajo
La informacin
Las personas o usuarios
El equipo de soporte para la
comunicacin, el procesamiento y el
almacenamiento de informacin

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Sistemas de Informacin

Elementos de un SI y relaciones entre ellos

OBJETIVOS

Procedimientos
y prcticas de trabajo

Equipo
Informacin Personal
(no slo TI)

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Sistemas de Informacin
Ejercicio de anlisis 4: Menos informacin puede
resultar en menos valor?

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Sistemas de Informacin
Estructura de los SI
Depende totalmente de la empresa u organizacin concreta a
la que pertenezca.
INF.RESUMIDA Y
ABSTRACTA, DE
MBITO MS GENERAL Alta direccin
mbito de aplicacin de

LARGO PLAZO:
.
TC

los MIS y DSS (EIS)

>3-5 AOS
,E
ES

Estratgica
AN
PL

OS
COMPRIMIR

R S

MEDIO PLAZO:
Y RESUMIR

S,

ST ME

Direccin tctica
IC
E

1 AO
EN

HI FOR

al
D

Dp
R

IN

rci

to.
me

CORTO
Fi
Co

Direccin operativa
na

PLAZO
to.

nz

INFORMACIN
Dp

as

DETALLADA Y
ESPECFICA
Sistema de transacciones

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5
Sistemas de Informacin
Estructura de los SI: Ejemplo de los distintos
niveles de la decisin
Plan estratgico
Plan general de urbanismo

Plan Tctico

Plan operativo

Alzado
Planta
Planificacin de
Planos de una urbanizacin
una casa

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Sistemas de Informacin
Estructura de los SI: Organigrama de un
departamento de informtica

Jefe de
informtica

Jefe de Jefe de Jefe de

Calidad
Explotacin desarrollo sistemas

Tcnicos
Analistas Programadores
de explotacin
Programa
de mejora de
la calidad

Lneas de autoridad (flujos verticales ascendentes y descendentes)

Lneas de coordinacin (flujos horizontales)

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Contenido
1.1. Concepto de Informacin
1.1.1. Caractersticas de la informacin valiosa
1.2. Concepto de Sistema
1.2.1. Componentes bsicos de los sistemas
1.2.2. Enfoque sistmico
1.2.3. Tipos de Sistemas
1.2.4. Caractersticas de los Sistemas
1.3. Sistemas de Informacin
1.3.1. Elementos de los Sistemas de Informacin
1.3.2. Estructura de los Sistemas de Informacin
1.4. Aplicacin de las TI a los Sistemas de
Informacin

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Aplicacin de las TI a los Sistemas

de Informacin
LOS CONCEPTOS DE SI, SIA Y SISTEMA INFORMATICO

Negocio/Empresa

Sistema de informacin (SI)

Sistema de
informacin
automatizado
(SIA)
Sistema
informtico
de soporte

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Sistemas de Informacin
Ejercicio de anlisis 5: Caso UPS (United Parcel
Service)

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Sistemas de Informacin

Tema 1: Introduccin a los Sistemas de

Informacin