1.

SNTESIS DE LA INVESTIGACIN QUE VIENE REALIZANDO

No existe pas en el mundo en el que la educacin no sea reconocida como uno de los
derechos fundamentales del ser humano, cuyo ejercicio por parte de los nios, jvenes y
adultos sin distincin de ninguna ndole, se convierta a su vez en condicin imprescindible
para ejercer los dems derechos. Pero ha llegado el momento de comprender que as
como la educacin es el motor del cambio, la educacin misma tiene que cambiar para
adecuarse a las condiciones y exigencias de la sociedad.

Entonces, la educacin junto al avance de las ciencias y las tecnologas educativas, ms

las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) desarrollan nuevas estrategias y
modalidades que por sus caractersticas representan una verdadera alternativas de
respuestas a la problemtica educativa, como es la Educacin a Distancia (EaD), ste al
ser un sistema educativo que democratiza la educacin, posibilita el acceso a aquella
poblacin que carece de tiempo, recursos econmicos, limitaciones fsicas o esta
geogrficamente alejada, en ese sentido la educacin a distancia brinda el mismo nivel
acadmico que la educacin presencial, pues responde a las necesidades y demandas de
la sociedad.

La temtica sobre la educacin a distancia es muy amplia y por lo tanto es necesario

conocer sobre los temas que ms se relacionan con nuestro tema de investigacin, para
lo cual trataremos de dar un panorama completo de todos sus componentes, pero
enfatizaremos en el sistema tutorial. Este punto contendr los conceptos y teoras nacidas
de las experiencias en este campo educativo. As tambin presentamos nuestro punto de
vista acerca de los diversos aportes de investigadores, expertos y tericos que hablan
sobre educacin a distancia y del sistema tutorial.

La educacin a distancia como cualquier modalidad o sistema educativo tuvo sus inicios
hace algunos siglos atrs.

En la dcada de los 60 y 70 se ha dado un marcada expansin de la

educacin a distancia, tanto en el terreno prctico como terico. () Entre
1960 y 1975, se fundaron en frica ms de veinte instituciones de educacin a
distancia. () Entre 1972 y 1980, en Australia, el nmero de instituciones a
distancia paso de 15 a 48. (Delgadillo 1999: s/p)
Tambin se conoce que la educacin a distancia comienza a generalizarse: lentamente,
en diferentes lugares del mundo, se fueron creando casas de estudio con la modalidad a
distancia Litwin (2000:19).

Como ya hemos visto un poco de la educacin a distancia en el mundo, en Bolivia

tambin se cuenta con una historia sobre educacin a distancia:

el inicio de la implementacin de la modalidad de educacin a distancia en

Bolivia, inicialmente fue elaborada para responder a las necesidades de
erradicar el profesorado interino en el pas, pues entonces (1987) exista:
15.600 maestros interinos que corresponden a un 24 % del total de maestros
del pas Ramos (2003: s/p).

En Bolivia la experiencia ms trascendental que se realiz en cuanto a la Educacin a

Distancia fue la de la UNIVERSIDAD NACIONAL SIGLO XX y el Programa de
Educacin a Distancia (PED) que lleva adelante el curso de Licenciatura para Maestros
Normalistas por la Modalidad a Distancia teniendo una cobertura poblacional a nivel
nacional desarrollando su proceso de formacin a travs de materiales impresos, Cds,
tutoras presenciales, radiales, telefnicas, e Internet siendo esta ltima considerada
como un recurso virtual como es e-mail, messenger y plataformas virtuales, y un proceso
de seguimiento y evaluaciones permanentes. Cuya principal misin fue Mejorar la
formacin de los maestros en el mbito del avance de la ciencia y tecnologa de la ciencia
pedaggica de la educacin a travs de la modalidad a distancia y por intermedio de
impresos, CDs, e Internet, apoyado por un sistema y organizacin tutorial orientada al
desarrollo integral de los procesos educativos en el ejercicio profesional de la docencia y
su visn fue la de contribuir al mejoramiento profesional de los actores directos de los
maestros del nivel primario y secundario para el mejoramiento de la educacin y
formacin de las nuevas generaciones y sociedad, en el marco del avance de la ciencia y
tecnologa. Esta formacin inicio desde el 2004 contribuyendo a que una gran poblacin
puede acceder a esta formacin rompiendo as las barres geogrficas y de tiempo.

Es por ello que surge la siguiente interrogante Cules son las caractersticas del
Sistema Tutorial en el Programa de Educacin a Distancia de la UNS XX?

Es necesario responder a esta interrogante para conocer sus caractersticas del Sistema
Tutorial en el Programa de Educacin a Distancia de la UNS XX por qu se hace
imperiosa la necesidad de determinar las nuevas estrategias y acciones educativas para
el sistema tutorial para que sea aplicada en todas las instituciones pblicas y privadas que
realizan cursos a distancia y virtuales en las diferentes ciudades de Bolivia realzando las
beneficios de la Educacin a Distancia.

Para el trabajo de investigacin es necesario adoptar algn modelo que sirva de gua para
el estudio de la investigacin, para lo cual nos basaremos fundamentalmente en
elementos de observacin, descripcin, y anlisis de hechos que ocurre bajo
determinadas circunstancias, para esto nos fundamentaremos principalmente en los
modelos paradigmticos como el interpretativo y el positivismo. Es por ello que el Tipo de
Investigacin es cualitativa debido a que esta entendida como una investigacin social,
que estudia fenmenos que no son explicados a travs de nmeros e ndices, sino que
son analizados como sistemas complejos interrelacionados desde el punto de vista
humano, que utiliza la descripcin de los hechos en la generacin de conocimiento y que
permite entender los fenmenos del mundo. En sntesis la estrategia metodolgica de la
investigacin que sera utilizado se centra bsicamente en 3 fuentes:

1. Primero, la recoleccin de datos desde los propios participantes y/o involucrados

directos, la revisin documentada de la institucin, bibliografa existente sobre el tema.
con relacin al proceso educativo en la educacin a distancia.

2. Segundo, la observacin a los involucrados del Programa de Educacin a Distancia de

la UNS XX, coordinadores, administrativos, tutores, participantes y egresado, y
tambin su implementacin.

3. Por ltimo, las entrevistas a las autoridades y participantes, las reuniones grupales y la
consulta a expertos.

Finalmente, decir que, para este proceso contamos con el apoyo incondicional de la
institucin, por lo cual tuvimos acceso a los documentos escritos concernientes a la
planificacin y gestin de las tutoras Presnciales y a Distancia del Centro Tutorial La
Paz, tambin la predisposicin de los tutores con las entrevistas, quienes fueron parte
directa del trabajo realizado con la institucin y los participantes. (1076 palabras)
2. EXPLICAR LA METDICA DE ANLISIS DE DATOS QUE DISEARON EN
UN ESTUDIO

Los mtodos de investigacin estn relacionados con el tipo de investigacin,

es por eso que presentamos a continuacin las siguientes caractersticas:

La investigacin se caracteriza:

Por su relacin con el problema, es de tipo Deductivo, es decir que va de lo

general a lo particular, la investigacin no pretende generalizar sino por el
contrario intenta fundamentar desde la prctica de la realidad en profundidad.

Por su alcance temporal, es sincrnica/longitudinal, este determinar el tiempo

de la investigacin, es decir se recolectaran datos a travs del tiempo en
distintos momentos, para hacer inferencias respecto a los cambios, sus
determinantes y consecuencias. Dentro de este diseo lo longitudinal de
tendencia como describe Marcelo M. Gmez; son aquellos que analizan
cambios a travs del tiempo (en conceptos, variables o sus relaciones), dentro
de alguna poblacin en general, esta recolecta la informacin en varios
puntos en el tiempo, sin que cada muestra este constituida por los mismos
sujetos.

Por su profundidad, es de tipo descriptivo, ya que describir el fenmeno de

intervencin, como dice (Hernndez 1998:60) buscan especificar las
propiedades importantes de las personas, grupos comunidades o cualquier otro
fenmeno que sea sometido a anlisis

Por su abordaje y finalidad, de tipo ideogrfica ya que pretende alcanzar un

valor de ideas en el proceso de la investigacin, generando resultados y/o
propuestas para futuras investigaciones.

Por estas caractersticas que fundamentan a la investigacin es que

confirmamos que la investigacin es de tipo cualitativa.

Estrategias Metodolgicas.-

Generalmente los mtodos usados en las investigaciones cualitativas, implican

un nivel de involucramiento del investigador en los contextos cotidianos de la
vida de los sujetos de estudio; por esa razn en nuestro caso, nos centramos
en realizar la investigacin involucrndonos en el trabajo cotidiano y la
observacin directa del trabajo de la institucin y las personas informantes.

Esta metodologa principalmente se ha aplicado en el trabajo realizado con el

Programa de Educacin a Distancia del centro tutorial La Paz, en esta
institucin nos hemos insertado en sus actividades cotidianas para tener una
visin ms cercana de las acciones educativas que se ejecutan en cuanto al
tutor, las tutoras presnciales y a distancia, los participantes y administrativos.
Esta inmersin consisti en estar constantemente en las actividades
cotidianas, compartir la experiencia con los responsables directos del Programa
de Educacin a Distancia, y principalmente con los involucrados principales; el
docente tutor y los participantes del Centro Tutorial La Paz en las diferentes
acciones educativas a distancia, el periodo de insercin en la Institucin; el
Programa de Educacin a Distancia de la Universidad Nacional Siglo XX, fue
aproximadamente durante 3 semestres (18 meses), donde se desarrollaron tres
etapas descritas en el siguiente:
3. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN

Acciones Educativas a Distancia.-

En este punto hacemos referencia a caractersticas generales de las acciones

educativas, quienes son los responsables del PED, y los beneficiarios de este
programa:

Las Acciones Educativas a Distancia que hacen referencia a la planificacin y

gestin de las tareas que se deben llevar a cabo si se pretende el logro de
objetivos, estas caractersticas las conocemos desde los involucrados directos,
para esto la representamos en el siguiente cuadro:

Cuadro N 1

RESPUESTAS DE LOS ADMINISTRATIVOS DEL PED

PREGUNTA RESPUESTA RESPUESTA RESPUESTA

Coordinador Coordinador Secretaria

Nacional Administrativo
Cmo asumes
las acciones
La planificacin Son las tareas Actividades que
educativas a
de las acciones que no llevan a
distancia?
educativas que desarrollamos alcanzar objetivo
llevamos a cabo con el fin de propuestas por
dentro de un alcanzar PED.
margen de objetivos
tiempo. planteados en
un tiempo
determinado.

La planificacin La programacin Consideramos

de la distribucin de actividades, importantes a
Cuales son de materiales, tutoras y las tutoras,
las acciones tutoras evaluacin. evaluacin, y
educativas a presenciales, seguimiento
distancia? seguimiento y acadmico
evaluacin. administrativo.

Para las Los tutores, Todos los que

distribuciones administrativos trabajamos en el
materiales, el y los
 Quines son Departamento responsables de PED,
los de Materiales, cada
responsables para las tutoras departamento.
de las los tutores, para Los
acciones la evaluacin coordinadores,
educativas a una comisin Materiales administrativos
distancia? especial de y los tutores.
administrativos Evaluacin
y tutores. Y los
participantes en Tutorial
especial.

Rescatando las similitudes de cada una de las respuestas emitidas por los
responsables directos y describiendo el desarrollo de estas acciones educativas
a distancia; determinamos que se basan principalmente en la planificacin de
las actividades programadas para alcanzar ciertos objetivos planteados.

Segn el PED, las acciones educativas a distancia estn caracterizadas por la

realizacin de tareas concretas para desarrollar las estrategias educativas en
busca de los objetivos planteados, por su lado Garca A. dice: se encarga
de definir tanto las grandes finalidades, como el modo de organizarse. En l
deben fijarse los objetivos y las prioridades formativas, as como
procedimientos de actuacin

Quienes son los participantes del PED.-

En este punto se hace referencia a las caractersticas de los participantes del

PED, y el Curso de Licenciatura para Maestros Normalistas por la Modalidad a
Distancia

Los participantes pertenecen al Magisterio, es decir, se trata de profesionales

que poseen el Titulo en Provisin Nacional como Maestros Normalista, que
se encuentran trabajando en el rea rural y urbana.

Sistema Tutorial.-

El aspecto de las tutoras en la Educacin a Distancia es un elemento

fundamental; este se constituye en el nexo que permite la interaccin entre el
participante y la institucin educativa que lo forma. A travs de este proceso se
recogen las inquietudes, intereses y necesidades de los participantes, a la vez
que hace posible la retroalimentacin constante como base del proceso
educativo.

Cules son las caractersticas de las tutoras presenciales y a

distancia que utiliza el PED?
Para entender mejor las caractersticas de las tutoras presenciales y a
distancia, se hace referencia a las particularidades y especialidades de las
mismas dentro del Programa de Educacin a Distancia, esto a travs de la
revisin documentada y las entrevistas a los responsables del PED.

En ese sentido, las tutoras presenciales y a distancia son consideradas por los
responsables del PED, uno de los pilares que tiene como su principal objetivo,
orientar a los participantes para que este trabaje por s mismo, piense por s
mismo y construya su propio conocimiento a partir de las teoras, conceptos y
mtodos que constituyen el modulo de estudio.

En la revisin documentada hemos podido evidenciar los diferentes espacios

de tutoras que ofrece el PED estas son:

a) La tutora presencial:

Las tutoras presenciales como los indica su nombre requiere de la

presencialidad de los participantes en un tiempo y espacio determinado
por la institucin que ofrece la licenciatura para maestros normalistas
por la modalidad a distancia, por ejemplo en el Centro Tutorial La Paz las
tutoras presencial se distinguan de dos formas de tutoras:

Tutoras Presenciales Grupales.

Este tipo de sesiones presenciales y grupales que habitualmente se

viene utilizando de forma tradicional es parte de la formacin de los
participantes.

En ese sentido, el Programa de Educacin a Distancia, programa las

tutoras presenciales y grupales de acuerdo a calendario cada 45 das,
en su generalidad los fines de semana, es decir sbados y domingos
aprovechando el tiempo libre con los maestros que trabajan en provincia
(Fuente: responsable Centro Tutorial La Paz; abril 2006)

Tambin, se han diseado estrategias para este tipo de tutoras; como lo

encontramos en la siguiente expresin del Coordinador:

Las tutoras son espacios donde los participantes deben tener claro que
las tutoras son encuentros para generar talleres, trabajos grupales,
actividades prcticas, y en las mismas los maestros puedan replicar en
las aulas donde ellos trabajan y a travs de informes se conozcan los
avances no solo conceptuales y procedimentales sino la parte
actitudinal. (Cuaderno de campo: Coordinador del PED junio 2006)

Tutoras Presenciales Individuales:

 Este espacio tutorial permite un acercamiento de los participantes con
el tutor, y crea un espacio con un nivel de interrelacin ms cercana y
ms personalizada.

Por su lado, el Programa de Educacin a Distancia pone a disposicin de

los participantes las tutoras presenciales individuales en las oficinas del
centro tutorial La Paz en horarios ya establecidos, donde los
participantes de alguna manera puedan acceder a ellas para solicitar
mayor informacin, mayor apoyo en el momento que consideren
necesario sobre temas puntuales.

Este tipo de tutoras presenciales grupales e individuales tratan de

responder a las necesidades e intereses que tienen los participantes
utilizando estrategias como se menciono anteriormente; son
encuentros para generar talleres, trabajos grupales, actividades
prcticas, y en las mismas los maestros puedan replicar en las aulas
esto a travs de aprendizaje cooperativo, contradictoriamente a la
disposicin de tutoras presenciales estas no son obligatorias.

b) La Tutora a Distancia:

La tutora a distancia se realiza utilizando algunos medios como el

telfono, las tutoras radiales, y actualmente el Internet
(convirtindola en este caso en una tutora virtual). Estos espacios
tutoriales por su diversidad de medios sirven de enlace entre el tutor
y los participantes. Las tutoras a distancia son de importancia
porque son espacios que permiten a los participantes a aclarar, o
resolver posibles dudas o dificultades que se le presentan a lo largo
de su aprendizaje independiente.

Al revisar la documentacin se ha podido ver que los espacios

tutoriales que mayor alcance y continuidad son:

Las tutoras telefnicas:

Esta tutora la puede solicitar el participante cuando lo desee y lo

requiera pero dentro del horario establecido por el programa.

Esta tutora tiene un carcter administrativo, donde los participantes

pueden realizar sus consultas a nivel acadmico, administrativo y
financiero.

Se ha podido conocer de los registros del PED: los ingresos de

llamadas varan de acuerdo al da esto lo representamos en el
siguiente cuadro:

Cuadro N 3
 TUTORIAS TELEFNICAS

Das Cantidad de Llamadas Tiempo

De lunes a Mircoles Aprox. 20 a 35 por da Min. 1 a 3 min.

Jueves y Viernes Aprox. 45 a 65 por da Min. 1 a 7 min.

Las tutoras radiales:

Las tutoras radiales son una alternativa ms para generar espacios

de comunicacin e informacin entre participantes, un espacio que se
utiliza para aclarar dudas y profundizar algunas temticas. Todas
estas circunstancias han hecho de la radio un medio bastante
democrtico por el amplio espectro de poblacin a que puede llegar
y por la gran viabilidad que tiene para ser utilizada en zonas rurales y
econmicamente deprimidas. Maya Betancourt (1993: 112)

Entonces, en la experiencia del PED la tutora radial es limitada, ya

que el alcance de frecuencia solo llega a las provincias del Norte de
Potos, pero esto no es inconveniente para que aquellos participantes
que se interesan por este tipo de tutora, para lo cual el Programa de
Educacin a Distancia vio la manera de proporcionar grabaciones de
las tutoras realizadas. El responsable acadmico administrativo de
Llallagua nos cuenta sobre esta tutora.

En las tutoras por radio se quiere que los participantes puedan

escuchar y aclarar algunas dudas, claro, estas son las que
generalmente no pueden comprenderla a travs de los mdulos, es
por eso que se programa tres veces al mes; esto para buscar nuevas
estrategias y adems una forma de llegar a los participantes () en
las tutoras tenemos tres tipos: una cuando los participantes pueden
realizar preguntas sobre temas especficos a travs del telfono o
correos postales y electrnicos, la otra cuando se invitan a
especialistas para debatir sobre temas de importancia un ejemplo;
polticas educativas, legislacin educativa, pedagoga de la
creatividad y otros temas que se encuentran en constantes cambios.
El ltimo, las tutoras donde el programa se encarga de desarrollar
ciertas temticas que necesitan ser profundizadas esto porque en las
tutoras presenciales no alcanzo el tiempo o se realizo de manera
superficial o general. Adems en las tutoras se rescatan pequeos
espacios para informar sobre las actividades educativas que se tiene
en el cronograma. (Cuaderno de campo; Llallagua marzo 2007)
 DIBUJO 6
Proceso Metodolgico de las Tutoras

Fuente: Elaboracin Propia 2007

4. REFERENCIAS BIBLIOGRFICA

AYLWIN Mariana y FARCAS Daniel (2006) Presentes y Distantes: Los desafos del e-
learning en la educacin superior Santiago de Chile: UNIACC

BAUTISTA Guillermo y otros (2006) Didctica Universitaria en Entornos Virtuales: de

enseanza aprendizaje Espaa, Editorial Narcea

CASTRO & RIVAROLA (1997) La Investigacin Cualitativa y sus

Caractersticas Mxico D.F. Editorial McGraw Hill

CASTILLO Vela, E. (1992) ISER - Educacin a Distancia Curso Nacional de

Especialidades nivel medio Tecnologa Educativa Tarija-Bolivia: CPRA-ISER

CASTILLO Arredondo, S. y CABRERIZO Diago J. (1998) Mdulo I - II - III - IV

Desarrollo Curricular en la Enseanza Superior UNED CEUB

CHACN, Fabio (1994) "Un modelo de evaluacin de los aprendizajes en Educacin

a Distancia" Primer Simposio Internacional de Educacin a Distancia. Bogot,
Colombia.
CIRIGLIANO, G.F.J. (1983) La Educacin Abierta Buenos Aires, Editorial El
Ateneo.

ELLIOT, John. (1993) "El cambio Educativo desde la Investigacin - Accin". Editorial
Morata. Madrid. 1993.

Escobar C. P. (2006) El Tutor y las Tutoras Modulo I, Unidad II, La Paz-Bolivia.

__________ (2006) Los Medios Audiovisuales en la Educacin a Distancia y Virtual

La Paz-Bolivia

__________ Diseo de Proyectos de Educacin a Distancia y Virtual La Paz-Bolivia

__________ Elaboracin de Textos de Estudio para la Educacin a Distancia La

Paz-Bolivia

__________ Enfoques Pedaggicos de la Educacin a Distancia y Virtual La Paz-

Bolivia

__________ Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin en la Educacin a

Distancia y Virtual. La Paz-Bolivia

__________ Los Participantes en la Educacin a Distancia y Virtual La Paz-Bolivia

__________ Materiales Didcticos para la Educacin a Distancia y la Formacin

Virtual La Paz-Bolivia

FAINHOLC, Beatriz (1999) La Interactividad en la Educacin a Distancia

Buenos Aires, Editorial Paidos

GARCA Aretio, Lorenzo. (1994) "Educacin a Distancia Hoy". UNED. Espaa.

__________ (1999) "La Tutora En La UNED: bases y orientaciones" Madrid Espaa:

UNED

__________ (2000) "Educacin a Distancia: de la teora a la prctica". Madrid Espaa:

Editorial Ariel
__________ (2001) "Educacin a Distancia: de la teora a la prctica". Barcelona
Espaa: Editorial Ariel

__________ (2002) "Educacin a Distancia: y la UNED". Madrid Espaa: UNED

__________ (2007) "De la Educacin a Distancia a la Educacin Virtual". Madrid

Espaa: Editorial Ariel

GARCA Argelles, Rosa Elena (1999) Glosario de Trminos, en Antologa del

Curso Induccin a la Educacin a Distancia.- Xalapa, Mxico. U.V.

GARCA Llamas, Jos Luis (s/ao) Estudio Emprico sobre Rendimiento Acadmico
En La Enseanza a Distancia Madrid: UNED

GMEZ, Marcelo M. (2006) Introduccin de la Investigacin Cientfica Argentina:

Editorial Brujas

GUAZMAYAN Ruiz Carlos (2004) Internet y la Investigacin Cientfica: el uso de las

Tecnologas en la Educacin Bogot Colombia: Magisterio: Coleccin Alma Mater

GUTIRREZ Prez, Francisco y Prieto Castillo, Daniel. (1993) "La Mediacin

Pedaggica. Apuntes para una Educacin a Distancia Alternativa" (s/editorial)

GUILOFF, Andrs y Farcas Daniel (2007) Generacin Net: choque cultural en la sala
de clases Santiago de Chile: UNIACC

HERNNDEZ Sampieri y otros, (2002) Metodologa de la Investigacin Mxico D.F.

Editorial McGraw Hill: Segunda Edicin

__________ (2006) Metodologa De La Investigacin Mxico D.F. Editorial McGraw

Hill: Cuarta Edicin

HOLMBERG, Borje (1985) Educacin a Distancia: Situacin y perspectivas. Buenos

Aires: Editorial Kapelusz,

KAPLUN, Mario (2001) El Comunicador Popular Anlisis, Reflexin y tendencias

Bogot Colombia: www.comunicacionedutiva.com/kapulm-152/res.html (consulta
11/03/2005)
LITWIN, Edith y otros (2000) La Educacin a Distancia: temas para debate en una
nueva agenda educativa Argentina Buenos Aires: Editorial Amorrortu

MAYA Betancourt, A. (1993) Orientaciones Bsicas sobre Educacin a Distancia y la

Funcin Tutorial Costa Rica: UNESCO-TEALDI

MAU Jos Manuel (2006) Manual de Tutoras Espaa: Editorial Narcea

MERCADO Martnez, Francisco. (2003) Investigacin Cualitativa en Amrica Latina.

International Journal of Qualitative Methods

MENA Marta y Otros (2005) El Diseo de Proyectos de Educacion a Distancia:

Paginas en Construccin Argentina: Editorial Stella-La Crujia

MILES y Huberman (1994) La Investigacin Cualitativa Mxico: UNAM

MOORE Michael (1998) La Educacin a Distancia Costa Rica (s/editorial)

MURCIA Florian Jorge H. (2004) Redes del Saber: investigacin virtual proceso
educativo y autoformacin integral Bogot Colombia: Magisterio: Coleccin Alma
Mater

RODRGUEZ Pablo Gustavo, (1998) Grupo de Discusin sobre Metodologa de

Investigacin Cualitativa Asistida por Computadora en Ciencias Sociales,
http://www.naya.org.ar/congreso/ponencia1-4html, (consulta 21/11/2006)

RUIZ O., Jos Ignacio (1996) Metodologa de la Investigacin Cualitativa Universidad

de Deusto. Bilbao Espaa

PADULA Perkims, Jorge (2003) Una Introduccin a la Educacin a Distancia

Argentina: Fondo Cultural Econmica de Argentina S.A.

PRIETO Castillo, D. y Gutirrez Prez, F. (1999) La Mediacin Pedaggica: Apuntes

para una Educacin a Distancia Alternativa Buenos Aires: Edicin Ciccus-La Cruja

Universidad de Guadalajara (2000) Glosario de trminos bsicos para la educacin

abierta y a distancia. Guadalajara, Jalisco Mxico. Universidad de Guadalajara
VIII Congreso de Educacin a Distancia (2004) Cread Mercosur/SUL 2004 7 al
10 de septiembre 2004 Crdoba Argentina.

YAPU, Mario y otros (2006) Pautas Metodolgicas para Investigaciones Cualitativas y

Cuantitativas en ciencias Sociales y Humanas La Paz-Bolivia: U-PIEB Segunda
Edicin

www.educaweb.com/esp/servicios/monografico/formvirt/opinion0.asp (consulta
14/09/2006)

www.utp/ac.pa/seccion/topicos/educacion_a_distancia/definiciones.html (consulta
25/09/2006)

www.conocimientosweb.net/portal/article523.html (consulta 19/01/2006)

www.elearningamericalatina.com/edicion/octubre3 (consulta 9/07/2006)

www.wikipedia.org

www.maestrosdelweb.com

www.uned.es

http://www.universitas.edu.au/index.html (consulta 22/05/2006)

http://www.mty.itesm.mx/ (consulta 19/01/2006)

http://www.ruv.itesm.mx/ (consulta 19/01/2006)

http://www.ruv.itesm.mx/cursos/pgade/sep98/mt289/ (consulta 22/01/2006)