Actividad: Compruebe su aprendizaje

1. Que es Logstica, proporcione una definicin con sus

propias palabras.
Es una funcin operativa que comprende todas las actividades y
procesos necesarios para la administracin estratgica del flujo y
almacenamiento de materias primas y componentes, existencias
en proceso y productos terminados; de tal manera, que stos
estn en la cantidad adecuada, en el lugar correcto y en el
momento apropiado.

2. Cul es la relacin entre Logstica Marketing y Logstica -

Control de Calidad.
Relacin logstica marketing

Si preguntramos: qu relacin existe entre el marketing y la

logstica?, la gran mayora de las personas contestaran
simplemente, que no existe ninguna. Sin embargo, sucede todo lo
contrario, las reas se encuentran tan vinculadas que se necesita
perfeccin y cierta sincronizacin para su ptimo funcionamiento.
Con el objetivo de satisfacer los requerimientos del mercado,
como son asegurar que tanto bienes y servicios se encuentren
disponibles en la cantidad y en el lugar adecuados en el momento
en el que el consumidor los desee, es necesario fomentar una
buena comunicacin y entendimiento entre ambos
departamentos. De nada sirve que el gerente de marketing
realice una eficaz estrategia para cubrir las necesidades de los
clientes, si no se tiene el producto disponible en el punto de venta;
as como resulta poco prctico que el gerente de logstica ponga el
producto al alcance del mercado sin conocer la demanda, los
gustos, y las preferencias del consumidor.

Relacin logstica-control de calidad

Cuando los productos no llegan a su destinatario en condiciones

ptimas obliga a que el artculo haga el circuito de retorno hacia
su origen (logstica inversa), y una vez resuelto el problema, se
tendr que repetir el envo. Con los consecuentes costes, retrasos,
y efectos negativos para la imagen de la empresa.
 Este tipo de problemas se deben evitar como sea .haciendo un
control de calidad riguroso

3. Porque se consideran los flujos de materiales como un

sistema y porque hablamos de sistema logstico.
El sistema de flujo de materiales se puede integrar en un sistema
de gestin de almacenes existente o se puede implementar como
sistema independiente. Normalmente estos trabajos de sustitucin
se llevan a cabo sin interrumpir la actividad del almacn.
El sistema de flujo de materiales permite controlar y coordinar de
manera confortable y flexible todo el flujo de materiales en los
almacenes y centros de distribucin. El LFS u otro sistema host
enva al ordenador de flujo de materiales las rdenes de
transporte y ste las ejecuta de manera que las unidades
transportadas lleguen a su destino sin errores
Sistema logstico, conjunto que interrelaciona recursos,
procedimientos y mtodos que permiten el sostn logstico, su
misin es hacer interactuar de manera ordena a los recursos
logsticos para alcanzar de manera efectiva los objetivos.

4. Como afecta la logstica a la calidad de servicio que ofrece

la empresa.
Afecta de manera muy imponente, es el grado en el que el servicio
satisface a las necesidades y requerimientos del consumidor, y en
lo que implica hacer las cosas bien a la primera con actitud
positiva y espritu de servicio.
Dado que una vez optimizado los procesos de produccin la
logstica aplicada ser determinante para la obtencin del
producto y/o servicio a travs del cliente.
5. Qu objetivos tiene que alcanzar un Plan Logstico.

6. En qu actividades se centra la Distribucin Fsica.

7. Cul es la diferencia entre eficacia y eficiencia, como
aplicara stos conceptos a la Logstica.
Eficacia es "hacer las cosas correctas", es decir, hacer lo que se
debe hacer para lograr los objetivos buscados. Se trata de
determinar, entre todos los rumbos posibles, cul se va a buscar, y
de orientar los medios para alcanzar resultados. Eficacia es
"hacer las cosas correctas", es decir, hacer lo que se debe
hacer para lograr los objetivos buscados. Se trata de
determinar, entre todos los rumbos posibles, cul se va a buscar, y
de orientar los medios para alcanzar resultados.

Eficiencia, en tanto, es "hacer correctamente las cosas", es decir,

no importa lo que se haga, concentrarse en el uso adecuado de
los recursos. Se trata de lograr los resultados con la menor
cantidad posible de tiempo y dinero o, con los mismos
recursos, lograr resultados superiores.

Eficacia y la eficiencia de la cadena logstica

Debido a sus caractersticas, la cadena de suministro est
fuertemente influenciada por la eficacia y la eficiencia. Una
cadena de suministro eficiente es aquella en la que se toman las
mejores decisiones para el proceso de la logstica como una
cadena eficiente es aquel que realiza los procesos de la mejor
manera posible. Por lo tanto, una cadena que abarca los dos
conceptos es el objetivo de cualquier empresa que desee xito.
Imagnese, por ejemplo, el proceso de distribucin del producto. La
eficacia se inicia en la decisin de los medios de transporte ideal :
por carretera, areo, por ferrocarril o multimodal, por ejemplo.
Decidida por el transporte por carretera, la eficiencia se refiere a
la planificacin de las rutas y elegir el mejor vehculo. Cuando hay
 un alto en el camino y la gestin para tomar una decisin, una vez
ms la eficacia entra en juego para el objetivo final - en este caso,
la entrega a tiempo - se logra.
Eficacia y la eficiencia son conceptos diferentes, pero que en
conjunto proporcionan resultados exitosos a la cadena logstica. Al
final, la empresa se beneficia de la consecucin de sus objetivos
con menos gasto y el consumidor tambin gana por conseguir ms
calidad.
Y ya que se trata con buenos resultados en la cadena logstica,
compruebe el mensaje tres consejos para optimizar la gestin de
la cadena de suministro , y lograr ms ganancias en su negocio.

8. Que aporta la funcin de Transporte a la cadena logstica.

La administracin del Transporte se concibe como un elemento
clave para la adecuada articulacin de la Logstica en la Cadena de
Suministro. Para una compaa, la capacidad de entregar
constantemente productos a tiempo, al precio correcto y con la
calidad adecuada, afecta favorablemente la opinin del cliente
sobre el nivel de servicio que recibe. En este sentido, el Transporte
requiere ser un servicio de calidad en trminos de seguridad,
regularidad, oportunidad, entrega a tiempo y eficiencia.

El adecuado desempeo de la Logstica depende en gran medida

del Transporte. En cada etapa de la cadena de suministro se
encuentran en los extremos el abastecimiento y la distribucin. En
el primero, el Transporte garantiza la materia prima necesaria para
la produccin, mientras que el segundo asegura que los productos
sean entregados a clientes o consumidores finales. Su relacin con
los programas de abastecimiento y distribucin constituye un
proceso dinmico que exige una alta coordinacin. De esta
manera, se puede decir que cuando se originan cambios
inesperados, seguramente se producirn variaciones en los
procesos asociados con el Transporte. Los cambios no planificados,
evidentemente, provocarn presiones, desfases e ineficiencias,
calificando al servicio de Transporte como deficiente y de mala o
baja calidad. Por esta razn, debe ser considerado en la
coordinacin y planificacin del abastecimiento, de manera de
facilitar y mantener el control sobre los flujos y as poder
reaccionar a los rpidos cambios en la demanda.
9. Cules son los actores que participan en una cadena de
suministros.
Proveedor: es el primer eslabn en la cadena de abastecimiento.
Es una persona o empresa encargada de proveer la materia prima
necesaria para la elaboracin del producto.
Fabricante: es el encargado de transformar la materia prima en
un producto. Debe cumplir con los estndares de calidad de la
industria y responder a las necesidades y gustos de los clientes.
Agente: establece la conexin entre el productor y sus posibles
clientes, ayudando a concretar acuerdos comerciales. No siempre
est presente dentro de la cadena de suministro.
Mayorista: es un intermediario entre el fabricante y los
detallistas. Compra al fabricante grandes cantidades de un
producto para venderlo a comercios e instituciones, pero no al
consumidor final. Este actor debe garantizar un correcto
almacenamiento del producto para mantenerlo en perfectas
condiciones.
Detallista: son los comercios de venta al por menor o al detalle
que tienen como pblico objetivo al consumidor final.

10. Donde termina la logstica.

 La logstica termina en los clientes de nuestros clientes que
vendran hacer los consumidores finales del producto.

Bibliografia:
https://prezi.com/crwwcqde9f4m/el-sistema-logistico-y-la-calidad-de-servicio-
de-la-empresa/