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Los primeros estudios sobre la calidad se hicieron en los aos 30 antes de la Segunda

guerra Mundial, la calidad no mejor sustancialmente, pero se hicieron los primeros


experimentos para lograr que sta se elevara.
Entre
La evolucin del concepto de calidad hacia la "Excelencia o la Calidad Total"
ha sido posible gracias a las ideas de una serie de spersonajes s conocidos
como los "Grandes Gurs de la Calidad" eentre ellos tenemos
Genichi DR. Taguchi (Tokamachi, Japn, 1 de enero de 1924- 2 de junio de
2012) fue un ingeniero y estadstico japons

Luego de la Segunda Guerra Mundial, los fabricantes japoneses tuvieron que luchar para
sobrevivir con recursos muy limitados. De no haber sido por las mejoras de Taguchi, el
pas quiz no hubiera alcanzado el xito que logr ms tarde. Taguchi revolucion el
proceso de produccin en Japn a travs del ahorro de costos y su relacin con la calidad.
En 1948 l entendi, como muchos otros ingenieros, que todo el proceso de produccin
era afectado por influencias externas. Sin embargo se dio cuenta de que si poda identificar
este "ruido" a travs de mtodos tendra grandes efectos sobre la variabilidad de la calidad
de los productos

1. Y entre sus aportes ms importantes se tiene Todo desperdicio, reproceso o falta


de calidad tiene un costo para la sociedad.
2. 2 conceptos fundamentales:
Productos atractivos al cliente y mejores que los de la competencia.
Mejora continua "The Loss Function (Funcin de perdida)
3. 12. Una de sus principales contribuciones a la mejora de calidad fue la funcin de
perdida
4. "The Loss Function", una ecuacin que cuantificaba el descenso del valor
percibido por el cliente a medida que caa la calidad del producto. Adems Fue la
primera persona que igual calidad con costo. La calidad se debe definir en forma
monetaria por medio de la funcin de perdida, donde a mayor variacin de una
especificacin con respecto al valor nominal, mayor es la perdida monetaria
transferida al consumidor

5.

La contribucin ms importante del Dr. Taguchi, ha sido la aplicacin de la estadstica y la


ingeniera para la reduccin de costos y mejora de la calidad en el diseo de productos y
los procesos de fabricacin. En sus mtodos emplean la experimentacin a pequea
escala con la finalidad de reducir la variacin y descubrir diseos robustos y baratos para
la fabricacin en serie. Las aplicaciones ms avanzadas de los Mtodos Taguchi, permiten
desarrollar tecnologa flexible para el diseo y fabricacin de familias de productos de alta
calidad, reduciendo los tiempos de investigacin, desarrollo y entrega del diseo.
https://es.slideshare.net/JulioHerPra/elpadretagushi-
101108192332phpapp01

DEMING

En 1950, William Edwards Deming estadstico estadounidense, profesor universitario


viaj a Japn para colaborar en la conduccin de un censo de poblacin, y dict
conferencias sobre control estadstico de la calidad, dirigidas a altos ejecutivos de
empresas. Deming les dijo a los japoneses que podran convertirse en lderes en
calidad a nivel mundial si seguan sus

ENTRE LOS 14consejos. DE dEming se tiene:

la calidad es todo lo que el consumidor necesita y anhela. En vista de que las


necesidades y deseos del consumidor son siempre cambiantes, el modo de definir la
calidad con referencia al consumidor consiste en redefinir constantemente los
requerimientos.

Y TENIA CALRO EL CONCEPTO QUE La productividad aumenta mientras la


variabilidad disminuye. El control de calidad es necesario, ya que todas las cosas
varan. YA QQUE El control estadstico no significa la ausencia de productos o
servicios defectuosos, sino que ms bien permite predecir los lmites de las
variaciones

Adems EL CICLO DE DEMING

El ciclo PHVA una estrategia de mejora continua en cuatro pasos, basados en


un concepto ideado por Walter A. Shewhart, y es de gran utilidad para
estructurar y ejecutar planes de mejora de calidad a cualquier nivel ejecutivo u
operativo.
https://es.slideshare.net/NightgestaltVigueLebrun/filosofa-de-e-deming-
mapa-mental/2
http://www.pablogiugni.com.ar/william-edwards-deming/
1951

George Edward Pelham Box K.B.Wilson

En 1951 Box y Wilson publican obras fundamentales sobre el uso de los


experimientos diseados y la metodologa de superficies de respuesta para
la otpmizacion de procesos.
1954
Dor Joseph Juran
considerado como uno de los gestores de la revolucin de la calidad en Japn,
donde desde 1954 dict conferencias y asesor a empresas. No obstante, Juran
cree que los principales responsables de la revolucin de la calidad en Japn han
sido los propios gerentes de operaciones y los especialistas japoneses
Seis si

Descubrio la obra de vilfredo pareto. Juran amplio la aplicacion del principio de pareto
a cuestiones de calidad ( por ejemplo el 80% de un problema es causado por el 20%
de las causas)
* Romano, ingeniero electico
* Experto calidad y gestion de la calidad
* 1941 principio paretto a problemas de calidad
* Impulso formulacion de directivos
* Resistencia al cambio culturar
*Trilogia: enfoque gestion, consta de tres procesos: planificacion, control de calidad y
mejora calidad

En 1959
Se funda technometrics una revista de estadstica para las ciencias fsicas,
qumicas y de ingeniera, J, Stuart Hunter es el editor fundador

S, Roberts introduce la carta de control del promedio mvil ponderado


exponencialmente.

ss

1960 El concepto de circulo de control de calidad ya es introducido en Japn


por K. Ishikawa
Adens la filosifica de Ishikawa Explica el milagro econmico japons tras la
2 Guerra mundial: Control de calidad en toda la compaa.
Auditoras de calidad hechas por la alta direccin de la compaa.
Educacin y formacin en control de calidad. Aplicacin de mtodos
estadsticos. Actividades de promocin de la calidad a nivel de estado.
}

1975+-1978
Empieza el inters por los crculos dde calidad en Norteamerica, el mismo
que crece hasta formar el movimiento de la administracin de calidad total
En los alos de 1980
Se introducen los mtodos del diseo experimental en industrias
electrnica, aeroespacial, semiconductores y automotriz
En 1989 Aparece la revista Quailty Engineering
Nace la inciativa seis signa de Motorol
SEIS SIGMA o Six Sigma por sus siglas en ingls, es una metodologa de mejora de
procesos, centrada en la reduccin de la variabilidad de los mismos, consiguiendo
reducir o eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio al
cliente.
a.

Los primeros estudios sobre la calidad se hicieron en los aos 30 antes de la Segunda
guerra Mundial, la calidad no mejor sustancialmente, pero se hicieron los primeros
experimentos para lograr que sta se elevara.
Aos 1990 se incrementan las actividades de certificacin ISO 9000 en la
industria estadounidense,

1700-1900 la calidad se determina en gran medida por los esfuerzos de los


artesanos individuales
Eli Whitney (Westborough, Massachusetts; 8 de diciembre de 1765-New
Haven, Connecticut; 8 de enero de 1825 fue un inventor y fabricante estadounidense.

Introduce las partes estandarizadas intercambiabkes para simplificar el


ensamblaje
FedErick W Taylor
1875 Frederick Winslow Taylor (20 de marzo de 1856-21 de marzo de 1915) fue
un ingeniero industrial y economistaestadounidense, promotor de la organizacin cientfica
del trabajo
Taylor introduce los principios de la administracin cientidica para dividir el
trabajo en unidades ms pequeas que pueden llevarse a cabo con mayor
facilidad.
Entre los principios de la gestin cientfica de Taylor se tiene :
-Desarrollar una ciencia para cada elemento d etrabajo
- Seleccionar y formar de una manera cientifca al trabajador.
-Cooperar con los trabajadores
-Dividir el trabajo entre los jefes y trabajadores.
}

GILBRETH Y GANT HICIERON APORTACIONES POSTERIORES.

En 1900-1930 Henry Ford

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