REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIN

PLAN DE CAPACITACIN EN EL REA DE HIGIENE Y SEGURIDAD

INDUSTRIAL PARA INCREMENTAR EL DESEMPEO DEL
PERSONAL.

CASO: FBRICA DE EMBUTIDOS LA LEONESA, C.A.

Tutor: Econ. Vicente Vilanova Tesis de Grado Presentada por:

Br. Pacheco, Nicsy
C.I.: 20.130.621
Br. Silva, Joisy
C.I.: 19.504.823
Para optar al Ttulo de
Licenciado en Administracin

JULIO 2012
CARACAS VENEZUELA

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA

Plan de capacitacin en el rea de higiene y seguridad industrial para incrementar el desempeo laboral. Caso:
Fbrica de Embutidos La Leonesa, C.A.. by Pacheco, Nicsy ; Silva, Joicy is licensed under a Creative
Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIN

PLAN DE CAPACITACIN EN EL REA DE HIGIENE Y SEGURIDAD

INDUSTRIAL PARA INCREMENTAR EL DESEMPEO DEL
PERSONAL.
CASO: FBRICA DE EMBUTIDOS LA LEONESA, C.A.

APROBADO

JURADO I JURADO II

Nombre y Apellido Nombre y Apellido

Cdula de Identidad Cedula de Identidad

Firma Firma

JULIO 2012
CARACAS VENEZUELA
DEDICATORIA

ii
 A dios por permitirme tener fe en todo momento confiar y seguir
adelante ante cualquier circunstancia de la vida. A mis padres
maravillosos por todo el apoyo y disponibilidad prestada, a mi abuela por
ser mi consejera mi amiga mi confidente durante estos aos de carrera
siempre estuvo hay presente, a mi novio Alejandro por todo su cario,
comprensin y recomendaciones. A todos ellos les dedico este triunfo que
es sumamente importante en mi vida y que si bien es la culminacin de
una meta planteada ser el comienzo de muchas ms que con dedicacin
y preparacin de igual manera las lograre si dios quiere.
A mi compaera de investigacin Nicsy, por todo el tiempo
dedicado por su constancia y apoyo para la culminacin de esta gran
etapa en nuestras vidas que de alguna u otra manera nos hizo vivir
diferentes emociones, pero a pesar de todos los obstculos presentados
llegamos a la meta.
A todas aquellas personas que con sus conocimientos
contribuyeron con nosotros para que alcanzramos nuestro fin ltimo, la
tesis y nuestro grado.
Joisy Silva

DEDICATORIA

iii
 A Dios, por ser nuestro creador, amparo y fortaleza, cuando ms lo
necesitamos, y por hacer palpable su amor a travs de cada uno de los
que nos rode. Quien me dio la fe, la fortaleza, la salud y la esperanza
para terminar este trabajo.
A mis padres, porque siempre han credo en mi, quienes han
construido un ncleo familiar a travs de valores, dndome ejemplos
dignos de superacin y entrega, porque en gran parte gracias a ellos, hoy
puedo ver alcanzada mi meta, ya que siempre estuvieron impulsndome
en los momentos ms difciles de mi carrera.
A mi hermana Dayana Pacheco, mi pareja Daniel Moreno y mi
compaera de tesis Joisy Silva, por su valioso apoyo, comprensin y
paciencia, quienes sin esperar nada a cambio han sido pilares para
alcanzar este logro. Ellos forman parte de la satisfaccin de la
culminacin de esta etapa universitaria, que abrir puertas inimaginables
en mi desarrollo profesional.
Gracias a ellos y a quienes intervinieron en el desarrollo de este
trabajo de grado, por haber fomentado en m el deseo de superacin y el
anhelo de triunfo en la vida. Mil palabras no bastaran para agradecerles
su apoyo, su comprensin y sus consejos en los momentos difciles. A
todos, espero no defraudarlos y contar siempre con su valioso apoyo,
sincero e incondicional.
Nicsy Pacheco

RECONOCIMIENTOS

iv
 Un agradecimiento muy especial a nuestra casa de estudios por
ofrecernos la oportunidad de cursar la carrera que nos caracteriza.
Principalmente al profesor Alberto Prela que con sus conocimientos,
entusiasmo y profesionalismo nos brindo su apoy en todo momento, nos
impuls a cumplir este objetivo de la mejor manera posible. El es un
ejemplo de profesor a seguir, no hay palabras para agradecer tanta
bondad en un ser humano, sin el no hubisemos podido alcanzar esta
meta tan deseada, gracias de todo corazn.

A los profesores William Castillo, Inmaculada Carp, Mara Mota,

Trina Leiva a ellos y a todos los que contribuyeron con sus conocimientos,
dedicacin, tiempo y consejos en nuestra carrera por su gran
profesionalismo, mstica y tica. A nuestros compaeros de estudio ms
cercanos a los cuales les agradecemos el intercambio de ideas y
conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera que al final de cuentas
enriquece y contribuye en la formacin de cada uno.

A nuestro tutor, Economista Vicente Vilanova, por su contribucin

profesional para el alcance de este logro. Gracias por sus orientaciones,
por su apoyo, tiempo y su tica profesional.

Al personal de la Fbrica de Embutidos La Leonesa principalmente

al Licenciado Rafael Movilla y al Licenciado Ramn Movilla, por habernos
permitido entrar y conocer su organizacin, as como sus preferencias.
Como tambin a la Gerente administrativa Ana Fernndez por el apoyo
manifestado en la facilitacin de documentos que fueron claves en la
ejecucin de esta investigacin. En ese sentido deseamos que continen
cosechando xitos como lo han hecho hasta hoy en da.

Pacheco, Nicsy
Silva, Joisy
UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIN

v
 PLAN DE CAPACITACIN EN EL REA DE HIGIENE Y SEGURIDAD
INDUSTRIAL PARA INCREMENTAR EL DESEMPEO DEL
PERSONAL.
CASO: FBRICA DE EMBUTIDOS LA LEONESA, C.A.

Tutor: Econ. Vicente Vilanova. Proyecto de Tesis de Grado

Presentado por:
Br. Pacheco, Nicsy
Br. Silva, Joisy
Ao: 2012

RESUMEN
La Seguridad e Higiene industrial hoy en da juegan un papel
fundamental en las empresas, ya que la prdida de tiempo, trabajo y
capital se debe a la falta de conocimientos que tienen los empleados en
esta rea por esta razn los planes de capacitacin promueven la
adopcin de medidas positivas que darn prioridad a soluciones en lugar
de limitarse simplemente a reconocer los peligros, estos planes deberan
estar acorde a las necesidades de cada caso en particular los cuales
deben fundamentarse en La Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y
Medio Ambiente de Trabajo (LOCYMAT), la cual contiene el marco
normativo legal que rige la seguridad e higiene laboral en Venezuela ,
esto ha llevado a los investigadores a recolectar informacin de la
empresa para identificar todos aquellos factores que puedan ocasionar
accidentes de trabajado o enfermedades ocupacionales que le causen
multas o sanciones. Fbrica de Embutidos La Leonesa es una empresa
de produccin embutidos madurados de origen espaol, la problemtica
se presenta al no implementar capacitacin a sus empleados en base a
higiene sabiendo que es una empresa alimenticia como tampoco da
capacitacin en relacin a la seguridad industrial, lo que trae como
consecuencias accidentes laborales y enfermedades ocupacionales. El
propsito de la investigacin es proponer un plan de capacitacin en el
rea de higiene y seguridad industrial para incrementar el desempeo del
personal, en la empresa, Fbrica de Embutidos La Leonesa C.A.

NUEVA ESPARTA UNIVERSITY

ADMINISTRATIVE FACULTY

vi
 ADMINISTRATION SCHOOL

TRAINING PLAN IN THE AREA OF HYGIENE AND INDUSTRIAL

SAFETY TO ENHANCE THE PERFORMANCE OF PERSONNEL.
CASE: FBRICA DE EMBUTIDOS LA LEONESA, C.A.

Tutor: Econ. Vicente Vilanova. Thesis Project

Presented by:
Br. Pacheco, Nicsy
Br. Silva, Joisy
Year: 2012

SUMMARY

The industrial safety and hygiene today plays a key role in companies,
since the loss of time, work and capital are due to the lack of knowledge
among employees in this area. For this reason, training plans promote
positive measures to give priority to solutions rather than simply to
recognize the dangers. The plans must be consistent with the needs of
each particular case, which must be based on the Organic Law of
Prevention, Conditions and Working Environment (LOCYMAT), which
contains the legal regulatory framework governing industrial safety and
hygiene in Venezuela. This has led researchers to collect information from
the company to identify those factors that may cause accidents or
occupational diseases that lead to fines or penalties. Fbrica de
Embutidos La Leonesa, C.A., of Spanish origin, is a company which
produces dry fermented sausages. The problem is to not deploy training to
they employees based on Hygiene, knowing that it is a food company, and
also, not to provide training in relation to industrial safety which results in
accidents and occupational diseases. The purpose of this research is to
propose a training plan in the area of Hygiene and Industrial Safety to
increase performance in the Fbrica de Embutidos La Leonesa, C.A.

NDICE

Aprobacin del Tutor ii

vii
 Dedicatoria iii
Reconocimiento v
Resumen vi
Summary vii

Introduccin 1
CAPITULO I: Marco Problemtico
1.1 Planteamiento del Problema 5
1.2 Formulacin del Problema 8
1.3 Objetivos de la Investigacin 8
1.3.1 Objetivos General 8
1.3.2 Objetivos Especficos 9
1.4 Justificacin de la Investigacin 9
1.5 Delimitacin de la Investigacin 12
1.5.1 Temtica 12
1.5.2 Geogrfica 12
1.5.3 Temporal 13
1.6 Limitacin de la Investigacin 13
CAPITULO II: Marco Referencial
2.1 Antecedentes de la Investigacin 14
2.2 Antecedentes de la Organizacin 16
2.3 Bases Tericas 18
2.3.1 Gestin de Recursos Humanos 19
2.3.2 Capacitacin de Recursos Humanos 20
2.3.2.1 Beneficios de la Capacitacin 21
2.3.2.2 Establecer los Objetivos de la Capacitacin 22
2.3.2.3 Enfoque de la Capacitacin 23
2.3.2.4 Proceso de un Plan de Capacitacin 24
2.3.2.5 Determinacin de las Necesidades de Capacitacin 26
2.3.2.6 Indicadores de las Necesidades de Capacitacin 27
2.3.2.7 Diseo de un Plan de Capacitacin 28
2.3.2.8 Lo que proporciona la Capacitacin 30

viii
2.3.3 Evaluacin del Desempeo 30
2.3.3.1 Por qu se evala el Desempeo? 32
2.3.3.2 Quin debe evaluar el Desempeo? 34
2.3.4 Higiene Laboral 35
2.3.4.1 Problemas de Salud en las Organizaciones 36
2.3.5 La Seguridad Industrial 37
2.3.5.1 Objetivos de la Seguridad en el Trabajo 38
2.3.6 Accidentes 39
2.3.6.1 Causas de los Accidentes de Trabajo 39
2.3.7 Riesgo Laboral 42
2.3.7.1 Factores de Riesgo y su Clasificacin 43
2.4 Bases Legales 45
2.4.1 Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela 46
2.4.2 Ley Organiza del trabajo, los Trabajadores y Trabajadoras 47
2.4.3 Ley Organiza de Prevencin, Condiciones y Medio 50
Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT)
2.4.4 Reglamento de la Ley Organiza de Prevencin, 75
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
2.4.5 Reglamento de las Condiciones de Higiene y Seguridad en 88
el Trabajo
2.4.6 Comisin Venezolana de las Normas Industriales 93
2.5 Definicin de Trminos Bsicos 95
2.6 Sistema de Variables 97
CAPITULO III: Marco Metodolgico
3.1 Tipo y Diseo de la Investigacin 100
3.1.1 Poblacin 101
3.1.2 Muestra 103
3.2 Tcnicas e Instrumentos de recoleccin de datos 103
3.2.1 Anlisis Documental 104
3.2.2 Anlisis cualitativos - interpretativos 104
3.2.3 Anlisis de Discrepancia 104
3.3 Instrumentos de Recoleccin de Datos 105

ix
3.3.1 La entrevista 105
3.3.2 La encuesta 105
3.4 Tcnicas de procesamiento y anlisis de datos 106
3.4.1 Clasificacin y Presentacin de los datos 106
3.4.2 Anlisis de la Informacin 106
3.5 Validez y Confiabilidad de los instrumentos 106
CAPITULO IV: Anlisis de los Datos
4.1 Anlisis Cualitativos - Interpretativos 108
4.2 Anlisis de Discrepancia 110
4.3 Anlisis de las Encuestas 117
Anlisis de la Informacin suministrada por la Fbrica de
4.4 132
Embutidos la Leonesa
4.4.1 Anlisis de Informes Mdicos 134
4.4.2 Permisos y Ausentismos 135
4.5 Tcnica de Observacin 136
Lista de Cotejo de la Evaluacin del Desempeo de los
4.5.1 137
trabajadores de la Fbrica de Embutidos La Leonesa
4.5.2 Lista de Cotejo para detectar los problemas de Higiene y 139
Seguridad Industrial en la Fbrica de Embutidos La
Leonesa
4.6 Necesidades de Capacitacin 145
CAPITULO V: Propuesta del Plan de Capacitacin
5.1 Objetivo general 146
5.1.1 Objetivos Especficos 146
5.2 Responsables y Lugar 146
5.3 Participantes 147
5.4 Procedimiento 147
CAPITULO VI: Conclusiones y Recomendaciones 152
Bibliografa 155

x
 NDICE DE FIGURAS

Figura # 1. Proceso de un Plan de Capacitacin 25

Figura # 2. Diseo de un Plan de Capacitacin 29
Figura # 3. Accidentes de Trabajo y su Clasificacin 42

NDICE DE CUADROS

Cuadro # Repercusin en el individuo

1 21
Cuadro # Clasificacin de los Factores de Riesgo 44
2
Cuadro # Bases Legales 45
3
Cuadro # Grados de Riesgo 73
4
Cuadro # Poblacin Objeto de Estudio 102
5
Cuadro # Anlisis de Discrepancia 110
6
Cuadro # Tipos de Exmenes realizados en la Fbrica 133
7 de Embutidos la Leonesa

xi
xii
 INTRODUCCIN

La gestin del recurso humano ha sido la responsable de la

excelencia en organizaciones exitosas y del aporte del capital intelectual
que simboliza, ms que todo, la importancia del factor humano en plena
era del conocimiento.

Ante la globalizacin de los negocios, el desarrollo tecnolgico, el

impacto del cambio, el intenso movimiento en bsqueda de la calidad y la
productividad, se ha logrado comprobar en forma pertinente que en la
mayora de las organizaciones la gran diferencia, es decir, la principal
ventaja competitiva de las empresas, se deriva de las personas que
laboran en ellas.

Es as que, cuando hablamos de empresa u organizaciones, es

necesario mencionar a las personas que la representan, que la vivifican y
le dan personalidad propia. La manera como las personas se comportan,
deciden, actan, trabajan, ejecutan y mejoran sus actividades de manera
satisfactoria obteniendo un desempeo ptimo lo que hace que los
negocios de la empresa varen ampliamente y esas variaciones
dependen, en gran parte, de las polticas y directrices de las
organizaciones con respecto a los planes de capacitacin que le ofrecen a
sus empleados para el mejoramiento de sus actividades.

La importancia de la elaboracin de esta investigacin, consiste en

la obtencin de datos propios del negocio, que permitan proponer un plan
de capacitacin basado en las necesidades del personal en cuanto a
higiene y seguridad industrial, tomando como referencia primordial la
LOPCYMAT. Ya que los trabajadores deben estar informados de las
condiciones en las que desarrollarn sus labores, recibir formacin para la
prevencin de accidentes, interrumpir su labor cuando exista algn peligro
inminente, recrearse, denunciar condiciones inseguras y por ltimo la

1
prctica de exmenes peridicos de salud preventivos. Todos estos
temas tienen un papel importante en la vida laboral de un empleado, los
cuales sern evaluados en este proyecto de investigacin.

La LOPCYMAT, es la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y

Medio Ambiente de Trabajo, publicada en Gaceta Oficial nmero 38.2386,
de fecha 26 de Julio de 2005; contiene el marco normativo legal que rige
la seguridad e higiene laboral en Venezuela, destacando la obligatoriedad
de aplicacin para todas las organizaciones, independientemente de su
tamao y el origen de su propiedad, pblica o privada. Muestra los
requerimientos mnimos para la adecuacin legal, el reglamento que se
debe seguir en base al entorno y la consecuencia monetaria o penal de su
incumplimiento. Esta ley abarca la promocin de la salud de los
trabajadores, la prevencin de enfermedades profesionales y accidentes
de trabajo, la atencin, rehabilitacin y reinsercin de los trabajadores y
establece las prestaciones dinerarias que correspondan por los daos que
ocasionen enfermedades ocupacionales y accidentes de trabajo.

Fbrica de Embutidos La Leonesa, actualmente se dedicada a la

produccin de embutidos madurados los cuales son distribuidos a nivel
nacional. Una de las empresas ms reconocidas en materia de Embutidos
es La Leonesa, empresa de origen espaol que a lo largo de 40 aos ha
ampliado su gama de clientes con el fin de satisfacer sus necesidades y
cumplir sus expectativas, actualmente se encuentra ubicada Caracas -
Venezuela, municipio Baruta, estado Miranda, Av. principal de las Minas
de Baruta N.613. Fbrica de Embutidos La Leonesa, C.A. no est exenta
a la aplicacin de planes de capacitacin en materia de higiene y
seguridad industrial, por lo que actualmente la Gerencia administrativa se
encuentra evaluando todos los aspectos necesarios que implica su
implementacin.

2
 Este proyecto tiene como objetivo, proponer un plan de
capacitacin basado en las necesidades del personal en cuanto a higiene
y seguridad industrial que impiden incrementar su desempeo laboral en
la Fbrica de Embutidos La Leonesa C.A.

Esta investigacin, se plantea evaluar el desempeo de los

trabajadores y definir las necesidades de los mismos en cuanto a higiene
y seguridad industrial basada en los requerimientos mnimos de la
LOPCYMAT, y a raz de esto detectar las necesidades de capacitacin
que presentan. Este plan de capacitacin ser la gua de conocimientos y
habilidades que estarn involucrados en la realizacin de este proyecto
que se focaliza en los conocimientos que la empresa le debe proporcionar
al empleado para resguardar su salud e integridad fsica.

Este estudio se desarrolla bajo la modalidad de un proyecto

documental y de campo, debido a que se puede resolver una situacin
dentro de una organizacin basndonos en la LOCYMAT, y se encuentra
estructurado de la siguiente manera:

CAPTULO I: MARCO PROBLEMTICO; se comprende los aspectos

concernientes al problema de investigacin, donde el objeto de estudia
ser la Fbrica de Embutidos La Leonesa. Se expone el planteamiento y
formulacin del problema, la justificacin, los objetivos de la investigacin,
las delimitaciones y la limitacin.

CAPTULO II: MARCO TERICO; se presenta un resumen del origen y la

organizacin actual de la empresa, as como algunos lineamientos de
carcter tericos, que sustentan el trabajo. Se presentan los siguientes
aspectos: antecedentes de la investigacin, las bases tericas, las bases
legales y el sistema de variables.

3
CAPITULO III: Contiene el MARCO METODOLGICO que se sigue para
llevar a cabo la investigacin, tcnicas e instrumentos de recoleccin de
datos, procesamiento y anlisis.

CAPTULO IV: ANLISIS DE DATOS; se basa en los anlisis cualitativos,

cuantitativos, de discrepancia, de encuestas, de informacin suministrada
por la Fabrica, informes mdicos, permisos y ausentismos, as mismo
comprende el anlisis de la tcnica de observacin y listas de cotejo que
permiten identificar las necesidades de capacitacin presentes en la
poblacin de estudio.

CAPTULO V: PROPUESTA; abarca todos los factores y aspectos que

comprenden el diseo de la propuesta del plan de capacitacin de
Higiene y Seguridad Industrial.

CAPTULO VI: Conclusiones y Recomendaciones del proyecto de

investigacin.

Finalmente una vez leda la tesis el lector conocer las

necesidades de capacitacin de los empleados de la fbrica de embutidos
la Leonesa y se dar cuenta que no slo se ha cumplido con la obligacin
acadmica, sino tambin con la prctica, ya que la Fbrica de embutidos
la Leonesa, CA pueda basar sus proyectos a futuro, especialmente en la
implementacin de planes de capacitacin de higiene y seguridad
industrial que podrn ser aplicados peridicamente, para as tener a sus
empleados preparados para cualquier dificulta que se le presente en su
rea laboral lo que hace que el negocio sea ms competitivo y con menos
riesgos a ser multados y hasta clausurados por falta de informacin a sus
empleados en cuanto a los riesgos que presentan en sus puestos de
trabajo .

4
 CAPITULO I

MARCO PROBLEMTICO

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Para las empresas administrar el recurso humano se transforma

cada da en algo indispensable para su xito. Tener personas no significa
necesariamente que se cuenta con talentos. Un talento es siempre un tipo
especial de persona, y no siempre toda persona posee algn talento. Para
considerar a las personas talentosas deben poseer algn diferencial
competitivo que les de valor. Actualmente el talento incluye aspectos
esenciales para la competencia individual como, el conocimiento, la
habilidad, el juicio y la actitud. Es necesario saber integrar, organizar,
desarrollar, recompensar, retener y auditar ese activo invaluable que
proporciona el recurso humano a las empresas. Se trata de un activo
demasiado importante para quedar restringido, de manera nica y
exclusiva, en un rea de la empresa.

De lo anteriormente mencionado nace la necesidad de que las

empresas inviertan en planes de capacitacin, proporcionndolos de
manera continua y sistemtica, con el objeto de mejorar el conocimiento y
las habilidades del personal que labora en ellas. De esta manera, las
mismas se volvern ms fuertes, productivas y rentables.

Segn Chiavenato (2002) un plan de capacitacin corresponde a

las expectativas y necesidades de una empresa en un determinado
periodo de tiempo; es una accin planificada cuyo propsito general es
preparar e integrar al talento humano en el proceso productivo, mediante
la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes
necesarias para el mejor desempeo en el trabajo (Pg. 36). Los planes
de capacitacin en las empresas deben brindarse en la medida necesaria,

5
haciendo nfasis en los aspectos especficos y precisos para que el
empleado pueda desempearse eficazmente en su puesto.

El desempeo del personal de las empresas se puede ver afectado

directamente si no se aplica un plan de capacitacin en materia de
seguridad e higiene industrial, debido a la carencia de conocimientos que
nos permitan reconocer los diversos riesgos asociados al cargo que
obstaculizan sus labores en las empresas. En cuanto a higiene industrial
se deben considerar los factores de riesgos ambientales o tensiones
provocadas por o con motivo del trabajo, y que a veces pueden originar
enfermedades. En cuanto a seguridad industrial esta abarca la integridad
fsica del trabajador, as como tambin el buen uso y cuidado de
maquinarias, equipos y herramientas de la empresa para prevenir o a fin
de evitar prdidas personales y materiales.

La seguridad en el trabajo y la defensa del elemento humano, son

apoyadas por diferentes disposiciones legales, que el Estado, pone a
disposicin del trabajador como medio de prevencin de accidentes.
Venezuela ha impulsado un fuerte movimiento de reforma legislativa, que
comprende desde la constitucin de la Repblica Bolivariana de
Venezuela (1999), incluyendo la Ley Orgnica de Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT, 2005), Reglamento de la Ley
Orgnica de Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo y el Reglamento
de las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo.

En el presente estudio de investigacin se trabajar con una

empresa que tiene por razn social, Fbrica de Embutidos La Leonesa,
ubicada en el rea Metropolitana de Caracas Repblica Bolivariana de
Venezuela; la cual es una productora de embutidos madurados espaoles
en tierras venezolanas.

6
 Se realiz una investigacin preliminar, con el fin de focalizar el
objeto de estudio de este proyecto; se estableci comunicacin con la
gerencia administrativa, quienes sealaron no haber realizado algn plan
de capacitacin, por la falta de personal encargado para la planificacin
de este, as mismo se trat observar dentro de las condiciones
ambientales de trabajo, aquellos factores que pudiesen producir
enfermedades o accidentes en el desempeo de las actividades laborales
normales, con la finalidad de obtener un diagnstico preliminar sobre el
cumplimiento de la LOPCYMAT.

Actualmente la empresa Fbrica de Embutidos La Leonesa, C.A,

no cuenta con una unidad de recursos humanos que se encargue del
desarrollo y ejecucin de planes de capacitacin en cuanto a higiene y
seguridad industrial, simplemente la gerencia administrativa cumple con
reclutar al personal y establecer los riesgos a los cuales estarn
expuestos mediante una carta, lo cual debera ser iniciativa del mismo
debido a los efectos negativos que pueden surgir por la carencia de estos
planes, as como tambin el posible incumplimiento de la ley lo que
acarrara sanciones y multas.

La gerencia administrativa de la empresa tiene en su plan operativo

de 2012, implementar la capacitacin y as evitar accidentes laborales lo
que aumentara el desempeo de los empleados de la empresa, por esto
la gerencia administrativa ha solicitado que se plantee un plan de
capacitacin y as cumplir con la ley para evitar sanciones, entre otras
cosas.

Dentro de este contexto se focaliza el problema de objeto de

estudio, orientado a proponer un plan de capacitacin de higiene y
seguridad industrial para incrementar el desempeo del personal.

7
 Por lo antes mencionado, el objetivo del presente estudio de
investigacin es relacionar el desempeo de los trabajadores de la
empresa y la correcta ejecucin de las tareas asignadas as como darle
valor agregado al talento humano que labora en la empresa como
consecuencia de conocer mejor los riesgos laborales a los cuales se
expone y las condiciones del ambiente en el cual se desempea. Esto
conlleva a una minimizacin de accidentes lo que ocasiona una mayor
productividad para la empresa.

1.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA

La formulacin del problema, segn Silva (2004), en su obra el

Proyecto de Investigacin, consiste bsicamente en el planteamiento de
una pregunta que define exactamente cul es el problema a resolver.
(Pg. 28)

Cuando se formula la pregunta se sabe con exactitud el tipo de

respuesta que se busca, por tal razn se reflexiona sobre los beneficios
que se van a obtener sobre la resolucin de la situacin.

La interrogante que orienta, la investigacin, se presenta a

continuacin: Cules son las necesidades de capacitacin en el rea de
higiene y seguridad industrial que impiden incrementar el desempeo del
personal en la Fbrica de Embutidos La Leonesa?

1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

1.3.1 Objetivo general

Proponer un plan de capacitacin basado en las necesidades del

personal en cuanto a higiene y seguridad industrial que impiden

8
incrementar su desempeo laboral en la Fbrica de Embutidos La
Leonesa.

1.3.2 Objetivos especficos

1. Evaluar el desempeo actual del personal de la empresa Fbrica

de Embutidos la Leonesa.
2. Detectar los problemas de seguridad e higiene industrial de la
Fbrica de Embutidos la Leonesa.
3. Detectar las necesidades de capacitacin que presenta el
personal de la empresa Fbrica de Embutidos la Leonesa.
4. Establecer un plan de capacitacin en el rea de higiene y
seguridad industrial basado en las leyes vigentes en nuestro pas
para la empresa Fbrica de Embutidos la Leonesa.

1.4 JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN

Se entiende por justificacin, segn Fernndez (2008) al sustento

del proyecto de investigacin, este determina para qu y por qu se est
realizando el estudio, con datos sustentables en basamentos tericos que
respalden las practicas ejecutadas para cumplir el objetivo general y
especficos del proyecto. (Pg. 48).

La propuesta para la implementacin de un plan de capacitacin se

fomenta debido a que dentro de las empresas u organizaciones existen
varios problemas o necesidades especficas que suelen resolverse
mediante el apoyo en la capacitacin, pero la idea principal de cualquier
empresa para capacitar es generar el cambio y este cambio por lo tanto
lleva a una modificacin porque ser necesario establecer los estndares
de acuerdo al talento humano, actividades, requerimientos, ambiente de
trabajo fsico, y medidas de seguridad.

9
 Dentro de las necesidades que el empleador debe satisfacer
durante la vida laboral de un trabajador, se encuentran las necesidades
de seguridad fsica y emocional, cuidando que las condiciones de trabajo
sean adecuadas. Mantener motivado y satisfecho al trabajador en este
aspecto, permite lograr mayor equilibrio y productividad dentro de la
empresa y as evitar posibles multas por el incumplimiento de la Ley
Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo.

Por lo tanto, la higiene, que tiende a la proteccin de la integridad

fsica y mental del trabajador en el ambiente fsico donde ejecuta sus
tareas y la Seguridad en el trabajo, que consta de tcnicas empleadas
para prevenir accidentes, eliminar las condiciones inseguras del ambiente
e instruir o convencer a las personas acerca de la necesidad de
implementacin de prcticas preventivas, debera ser uno de los puntos
clave de cualquier organizacin, es decir, la empresa debe tener
conciencia de su importancia y para esto, debe ser considerado como un
valor de la cultura organizacional.

De no ser as, los costos relacionados con las multas, sanciones,

demandas, riesgos de reputacin, permisos de enfermedad, ausentismos,
retiros por incapacidad, sustitucin de empleados lesionados o muertos,
seran mucho mayores que los que se destinaran a mantener un plan de
capacitacin que les permita a los empleados conocer con mayor
detenimiento el plan de Higiene y Seguridad que est implementado en la
empresa. Adems los accidentes y enfermedades que se pueden atribuir
al trabajo pueden tener efectos muy negativos en el estado de nimo de
los empleados, en el clima laboral y en la buena imagen de la empresa,
creando desmotivacin e insatisfaccin. Por lo tanto, hay muchas razones
por las que la empresa debera estar motivada para crear un ambiente de
trabajo adecuado y establecer un plan de capacitacin que fomente la
Seguridad y la Higiene de los empleados.

10
 El plan de capacitacin referente a higiene y seguridad industrial,
se justifica desde el punto de vista del manejo del talento humano, debido
a que proporcionara un mayor conocimiento en cuanto a los riesgos
laborales relacionados con el manejo de maquinarias, los equipos de
proteccin personal y la sobrecarga de peso que est vinculada con la
ergonoma, todos estos son aspectos a los cuales se enfrentan los
empleados diariamente y de los cuales con la implantacin de un plan de
capacitacin podran tomar las medidas preventivas necesarias para
evitar o mitigar consecuencias mayores . Esto contribuye a concientizar la
necesidad de aplicacin de este plan y aportar elementos fundamentales
sobre las implicaciones que puede tener, desde el punto social y legal
tanto a la empresa y a su personal. Ya que trae ventajas como, menor
ausentismo, lo cual incrementara la rentabilidad de la empresa.

En este orden de ideas el objetivo fundamental de un Plan de

Capacitacin segn Ernesto Yturralde (2007), es procurar el desarrollo
sostenido de la organizacin y de sus miembros, teniendo como eje al ser
humano, a travs del mejoramiento y desarrollo sus competencias y de la
capacidad de accin individual y comunitaria, para la satisfaccin
especfica de las necesidades materiales, intelectuales, afectivas y
sociales.

Desde el punto de vista social este tema relacionado a la Higiene y

Seguridad Industrial de las empresas es controvertido porque se
encuentra altamente debatido en la actualidad, por cuanto est
directamente relacionado con la seguridad social del pas, ya que es
sumamente importante para su desarrollo si se cumple a cabalidad la ley
establecida es esta materia la cual es Ley Orgnica de Prevencin,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo. En tal sentido investigaciones
sobre este tema en las empresas contribuye un aporte de importancia
fundamental en el rea.

11
 Adems el estudio beneficiar a la empresa Fbrica de Embutidos La
Leonesa, C.A, ya que cumplira con la aplicacin de la norma que regula
en materia higiene y seguridad industrial que en este caso es la
LOCYMAT; ley que entro en vigencia en Gaceta Oficial nmero 38.236,
de fecha 26 de julio de 2005, por la cual podr evitar sanciones y
ofrecer a sus empleados laborar en una empresa responsable que los
capacitar para que se sientan, en un sitio seguro y sin riesgo, evitando
tambin enfermedades ocupacionales.

1.5 DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN

Segn Marcos Cceres (2006) en la delimitacin de la

investigacin, se establecen los parmetros en los que se desarrollar la
investigacin y bajo qu condiciones. Esto nos permite enfocar la
orientacin del proyecto para llevarlo a cabo de forma satisfactoria (Pg.
306). La focalizacin del problema planteado en este proyecto de
investigacin; se expresa:

1.5.1 TMATICA

El presente trabajo de grado, se enmarca dentro de la lnea de

investigacin de Recursos Humanos, a tal efecto con este proyecto de
investigacin se pretende realizar una propuesta de un plan de
capacitacin en el rea de higiene y seguridad industrial para incrementar
el desempeo del personal.

1.5.2 GEOGRFICA

El estudio de campo y documental necesario para adelantar la

propuesta se llevar a cabo en la empresa Fbrica de Embutidos la
Leonesa C.A; empresa que se encuentra ubicada en Caracas -

12
Venezuela, municipio Baruta, estado Miranda, Av. principal de las Minas
de Baruta N.613.

1.5.3 TEMPORAL

El proyecto de investigacin se realizar en un periodo de tiempo

estimado desde septiembre del ao 2011 hasta el mes de mayo del ao
2012.

1.6 LIMITACIN DE LA INVESTIGACIN

En cuanto a las limitaciones que se presentan en el desarrollo de

este estudio, se puede acotar que la forma en la cual es manejada la
informacin dentro de la empresa, por ser de suma confidencialidad, no
puede ser consultada para ser plasmada en esta investigacin. Las
estrategias a emplearse para superar esta limitacin es la entrevista a la
Gerencia Administrativa, con el fin de obtener la mayor informacin
posible acerca del tema.

Otra limitacin relevante en la investigacin se present a la hora

de realizar las encuestas, en estas se percibi la poca colaboracin de los
empleados debido al miedo a contestar las preguntas realizadas, lo cual
conlleva a que las encuestas no sean del todo fiables, las medidas que se
tomaran para contrarrestar esta limitacin ser a travs del anlisis de
otros instrumentos de recoleccin de datos, como tambin las
conversaciones personales con los trabajadores.

13
 CAPITULO II

MARCO REFERENCIAL

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN

La revisin bibliogrfica realizada, permiti encontrar trabajos que

se relacionan con la investigacin tales como:

Bacha Charly, Lpez Eliana (2011). Universidad Nueva Esparta.

Evaluacin de costos para la implementacin de las obligaciones
previstas en la LOCYMAT en las empresas de transporte naviero.
Esta investigacin destaca la importancia de La Ley Orgnica de
Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo para todas las
organizaciones y la obligatoriedad de su cumplimiento. Esta ley abarca la
promocin de la salud de los trabajadores, la prevencin de
enfermedades profesionales y accidentes de trabajo, la atencin,
rehabilitacin y reinsercin de los trabajadores y establece las
prestaciones dinerarias que correspondan por los daos que ocasionen
enfermedades y accidentes de trabajo. La problemtica se presenta
cuando la empresa Hapag Lloyd Venezuela, C.A no implementa la
LOCYMAT lo cual trae una serie de consecuencias y el propsito es
evaluar los costos que incurren en la implementacin de esta ley y as la
empresa la pueda aplicar para prevenir posibles multas y accidentes.

La relevancia que tiene la tesis anteriormente mencionada en

nuestra investigacin se fundamenta en los aspectos relacionados a la
higiene y seguridad industrial, como las enfermedades ocupacionales y la
clasificacin de los accidentes laborales.

14
 Mara Nunes, Yetzi Yanez (2008). Universidad Nueva Esparta.
Propuesta de un programa de evaluacin del desempeo que
coadyuque a elevar la motivacin laboral de los vendedores de la
empresa laboratorio fotogrfico del este C.A. Esta investigacin
destaca que los vendedores de las tiendas de la empresa Laboratorio
Fotogrfico del Este, C.A, poseen un gran escepticismo respecto a la
objetividad en cuanto al otorgamiento de recompensas, reconocimientos,
ascensos y aumentos de salarios, es decir, los vendedores observan que
la empresa muchas veces premia a personas que segn ellos, no son
dignos de ello.

Por ello, el objetivo general de la investigacin es proponer un

programa de evaluacin del desempeo, como uno de los factores que
contribuye a elevar la motivacin laboral de los vendedores de la empresa
Laboratorio Fotogrfico del Este, C.A.

La vinculacin directa de esta tesis con la investigacin que se est

realizando es el aporte de ideas a la hora de evaluar el desempeo de los
trabajadores que influyen en su rendimiento laboral.

Durand (2003), Universidad Metropolitana, efectu un trabajo

cuyo propsito, fue analizar los accidentes de trabajo y las enfermedades
ocupacionales como causas de responsabilidad del patrono en la
legislacin venezolana. En este estudio se utiliz una metodologa jurdico
- documental sustentada en la revisin de fuentes bibliogrficas y de
instrumentos legales como la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y
Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) y la Ley Orgnica del Trabajo
(LOT), entre otras normas, con apoyo del mtodo deductivo analtico.

La presente investigacin, se relaciona con el estudio, en cuanto a

su referencia en relacin a la responsabilidad del patrono en cuanto a la
prevencin de accidentes laborales y enfermedades profesionales de sus

15
trabajadores. La seguridad y salud en el trabajo son un elemento de
primer orden que debe ser valorado por los empleadores, si quieren
mantener la productividad, sea que tengan o no fines de lucro y adems
establecer un comportamiento tico y de compromiso en el cumplimiento
de los deberes establecidos en el marco jurdico. La tendencia es colocar
en primer plano al trabajador como eje fundamental de la labor productiva;
por lo que la proteccin debe ser y estar garantizada por el estado. Pero
de nada sirve si no se supervisa un acatamiento por las partes para su
ptimo funcionamiento, por lo que se toman las vas coactivamente para
su buen funcionamiento.

El aporte de la investigacin referenciada para la problemtica de

estudio es dar a conocer, cules son los accidentes y enfermedades de
trabajo ms frecuentes y la responsabilidad del patrono.

2.2 ANTECEDENTES DE LA ORGANIZACIN

En 1965 nace Fbrica de Embutidos la Leonesa, el objetivo de la

compaa era producir embutidos madurados tradicionales espaoles en
tierras venezolanas.

La planta se establece en Turmero y se abre una distribuidora en la

regin capital. Durante este tiempo el mercado avanza pero de una
manera discreta, se entra en la dcada de los 70 donde Venezuela entra
en un crecimiento sostenido lo cual se ve reflejado en esta industria. En
el ao 78 se decide mudar la planta a la regin capital por motivos
estratgicos, se incorporan tecnologa de punta como secaderos y el
producto empieza a ser reconocido en el gnero del embutido espaol.

A mediados de los 90 se empiezan a buscar nuevas tecnologas,

se entra de lleno en el campo de la informtica, seleccin de materias

16
primas con los ms altos estndares y por consiguiente una mejora
constante en la calidad de los productos.

La misin de la empresa es ofrecer a sus clientes productos de la

ms alta calidad, tratando en todo momento de ofertar su producto en
toda la cadena de comercializacin.

Hoy Fbrica de Embutidos La Leonesa mira hacia el futuro con

optimismo entendiendo que para poder tener xito se debe
ineludiblemente abrazar y adaptarse a los cambios, siempre teniendo
como norte la calidad como principal bandera.

En el proceso de produccin de la Fbrica de Embutidos La

Leonesa desde tiempos ancestrales se ha utilizado la tcnica del secado
y salado de carnes como manera de preservar los alimentos para las
pocas de escasez. Esta es la misma tcnica utilizada para la fabricacin
de embutidos crudos curados por Fbrica de Embutidos la Leonesa en la
actualidad, solo que el aporte de la tecnologa, ha hecho que ese
ingrediente emprico de tiempos atrs sea totalmente controlado hoy en
da por los procesos modernos.

La elaboracin de embutidos madurados parte de una materia

crnica la cual se muele, mezcla y embute en tripas artificiales de
colgeno. Una vez cumplidos estos pasos comienza el proceso ms
delicado y complicado en la elaboracin de embutidos: la fermentacin y
posterior maduracin.

En un ambiente controlado (humedad relativa y temperatura) se

desarrollan las bacterias que darn consistencia, sabor y conservacin a
la masa crnica. Una vez desarrolladas dichas bacterias se pasa a la
maduracin del embutido que consiste en la prdida consistente y
controlada de humedad a lo que se llama merma, la cual est en un rango

17
del 35 % del peso inicial. Una vez cumplidos dichos parmetros del
embutido est listo para la venta, con una textura y sabor caracterstico de
este proceso.

Productos que se ofrecen:

Chorizo grueso tipo rioja
Chorizo seco tipo vela
Chorizo tipo pamplona
Lomo embuchado
Chorizo seco tipo picante
Salchichn tipo espaol
Salchicha con pimentn tipo chistorra

Fuente: Gerencia Administrativa de la Fbrica de Embutidos la

Leonesa, C.A Folletos (2012).

2.3 BASES TERICAS

Segn Arias (2006), el marco terico arroja la seleccin de

aquellos fundamentos que se asumen, referidos al tema seleccionado ,
con el propsito de sustentar desde un punto de vista terico el problema
detectado para que as se permita un anlisis basado en hechos
conocidos. La finalidad radica en fundamentar la perspectiva para su
posterior anlisis segn el paradigma terico seleccionado. (Pag.26).

En el captulo I se desarroll el planteamiento del problema y se

precis el objetivo general y especifico de la investigacin, por lo que
ahora se hace indispensable establecer los fundamentos tericos que
apoyen la misma.

18
2.3.1 GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

Hoy en da gracias a la globalizacin se puede afirmar que el

recurso humano es un factor determinante a la hora de hablar de la
productividad de una organizacin as como su tiempo de permanencia en
un mercado.

Con respecto a la gestin de recursos humanos segn Chiavenato

(2002), afirma que la productividad de una organizacin no depender
de lo material, energtico, ni financiero, sino del nivel curricular y la
gestin de recursos humanos como tal. (Pg. 84) Por esta razn se
puede alegar que el factor fundamental para alcanzar los objetivos dentro
de las organizaciones se obtiene desarrollando el recurso humano
mediante conocimientos, habilidades y destrezas. Una gestin eficaz y
eficiente de la productiva que ejerzan los trabajadores puede garantizar el
xito de una organizacin.

La importancia que actualmente se le otorga al recurso humano se

considera una clave para cumplir con los objetivos de una organizacin y
por su parte la gestin de recursos humanos se ve desde el punto de vista
de la esencia en la gestin empresarial.

La gestin de recursos humanos proporciona los principios, para el

funcionamiento y desarrollo de personal que la organizacin necesita para
alcanzar sus objetivos, acorde con lo la misin y la visin establecida. En
dicha gestin cabe destacar que el hombre se considera el elemento ms
preciado que concierne a todos los dirigentes dentro de la organizacin.

Dentro de este marco es importante resaltar lo que en un

departamento o rea de la organizacin, no se hace la gestin de
recursos humanos, sino ms bien se aplica en funcin integral de la
empresa; y adems de manera proactiva. La gestin de recursos

19
humanos demanda concebirla con carcter cientfico tcnico, poseyendo
sus bases tecnolgicas en los anlisis y diseos de puestos y reas de
trabajo (diseo continuo de los sistemas de trabajo) y en los diseos de
sistemas logsticos, comprendidos en la denominacin de tecnologa de
las tareas.

La preferencia ms utilizada y desarrollada en las organizaciones

actualmente, es relacionar a los recursos humanos de forma integral,
concentrando lo que usualmente se maneja por separado en reas como
personal, capacitacin, organizacin del trabajo, salarios, proteccin e
higiene, entre otras, en un sistema donde el eje es el hombre, partiendo
de que los planes y las acciones interactan coherentemente entre si y el
resto de los sistemas existentes en la organizacin. Como lo afirma
Chiavenato (2002). Los resultados ms notables de este enfoque se
asocian a eficiencia, eficacia, calidad, satisfaccin, grado de compromiso
e implicacin del trabajador con la labor que realiza en las
organizaciones.

2.3.2 CAPACITACIN DE RECURSOS HUMANOS

La capacitacin es una tcnica de formacin que se le ofrece a un

trabajador para que pueda desarrollar sus conocimientos y habilidades de
manera ms eficiente en su centro de trabajo.

La capacitacin del trabajador segn Silva (2009) consiste en un

conjunto de actividades cuyo propsito es mejorar su rendimiento
presente o futuro, aumentando su capacidad mediante la ampliacin de
sus conocimientos, habilidades y actitudes. El plan de capacitacin
implica aportar conocimientos, que luego le permitirn al trabajador
desarrollar su labor y ser capaz de resolver los problemas que se le
presenten durante su desempeo. (Pag.8)

20
 La capacitacin repercute en el individuo de dos maneras
diferentes:

Cuadro N 1: Repercusin en el individuo

1) Eleva su nivel de vida 2) Eleva su productividad

La manera directa de
conseguirlo es a travs del
Esto se logra cuando el beneficio
mejoramiento de sus ingresos.
es para ambos, es decir, para la
Por medio de la capacitacin
empresa y el empleado.
tiene la oportunidad de obtener
un mejor puesto de trabajo y
aspirar a un mejor salario.
Fuente: Jess Alirio Silva (2009)

La capacitacin en la empresa se le debe ofrecer al individuo en la

medida necesaria, poniendo nfasis en los puntos especficos y
necesarios para que pueda desempearse eficientemente en el puesto de
trabajo. Por lo tanto la capacitacin podra implicar, por ejemplo, mostrar a
un operador de maquina como funciona su equipo.

Segn Chiavenato (2009), el entrenamiento o capacitacin es un

proceso educativo a corto plazo, aplicado de manera sistemtica y
organizada, mediante el cual las personas aprenden conocimientos,
actitudes y habilidades en funcin de objetivos definidos. (Pg. 120). El
entrenamiento implica transmisin de conocimientos especficos relativos
al trabajo y de actitudes frente a aspectos de la organizacin, de la tarea
y del ambiente, as como el desarrollo de habilidades. Cualquier tarea,
sea compleja o sencilla, implica necesariamente todos estos aspectos.

2.3.2.1 BENEFICIOS DE LA CAPACITACIN

Segn Silva (2009) la capacitacin, en todos los niveles,

constituye una de las mejores inversiones en recursos humanos y una de

21
las principales fuentes de bienestar para el personal y la organizacin.
(Pg. 75).
Las organizaciones se benefician de la capacitacin por cuanto:

Conduce a una rentabilidad ms alta y a actitudes ms favorables.

Mejora el conocimiento del puesto en todos los niveles.
Crea mejor imagen.
Mejora la relacin jefes-subordinados.
Agiliza la toma de decisiones y la solucin de problemas.
Contribuye a la formacin de lderes.

La capacitacin beneficia al personal en los siguientes aspectos:

Ayuda al individuo en la toma de decisiones y la solucin de

problemas.
Alimenta la confianza, la posicin asertiva y el desarrollo.
Contribuye positivamente al manejo de conflictos y tenciones.
Forma lderes y mejora aptitudes comunicativas.
Eleva el nivel de satisfaccin con el puesto de trabajo.
Permite el logro de metas individuales.

2.3.2.2 ESTABLECER LOS OBJETIVOS DE LA CAPACITACIN

El establecer los objetivos de capacitacin concretos y medibles es

la base que debe resultar de la determinacin de las necesidades de los
trabajadores.

Los objetivos para Silva (2009), especifican que el empleado sea

capaz de lograr algn cambio despus de terminar con xito el plan de
capacitacin. (Pg. 57) Por lo tanto deben ofrecer un centro de atencin
para los esfuerzos tanto de los empleados como del instructor, as como

22
un punto de referencia para evaluar los logros del programa. Los
principales objetivos son los siguientes:

Preparar al personal para la ejecucin inmediata de las

diversas tareas correspondientes al cargo.
Proporcionar oportunidades para el desarrollo continuo, no
solo en el cargo actual, sino tambin en aquellas otras
funciones en que la persona pueda ser considerada.
Cambiar la actitud del personal, bien sea para crear un clima
ms satisfactorio, aumentar su motivacin o hacerlo ms
receptivo a las tcnicas de supervisin de gerencia.

2.3.2.3 ENFOQUE DE LA CAPACITACIN

La capacitacin, adems de ocuparse de la informacin, las

habilidades, las actitudes y los conceptos, ahora se orienta al desarrollo
de ciertas competencias que desea la organizacin. Esta capacitacin se
basa en un mapa, trazado previamente, de las competencias esenciales
para el xito de la organizacin. A continuacin, estas competencias
esenciales se dividen en reas de la organizacin y en competencias
individuales. Todas las competencias- al nivel organizacional, divisional e
individual se definen de forma clara y objetiva para que todos los
asociados las puedan entender. A partir de esta definicin se establecen
planes de capacitacin para todo el personal involucrado.

La capacitacin constituye el ncleo de un esfuerzo continuo

diseado para mejorar las competencias de las personas y, en
consecuencia, el desempeo de la organizacin. Se trata de uno de los
procesos ms importantes de la administracin de recursos humanos. La
capacitacin se disea con el objeto de proporcionar a los talentos el
conocimiento y las habilidades que necesitan en sus puestos actuales. El
desarrollo implica el aprendizaje que va ms all del puesto actual y que

23
extiende a la carrera de la persona, con un enfoque en el largo plazo, a
efecto de prepararlas para que sigan el ritmo de los cambios y el
crecimiento de la organizacin.
2.3.2.4 PROCESO DE UN PLAN DE CAPACITACIN

Segn Chiavenato (2002), La capacitacin es un proceso cclico y

continuo que pasa por cuatro etapas:

1. El diagnostico consiste en realizar un inventario de las necesidades

o las carencias de capacitacin que deben ser atendidas o
satisfechas. Las necesidades pueden ser pasadas, presentes o
futuras.
2. El diseo consiste en preparar el proyecto o plan de capacitacin
para atender las necesidades diagnosticadas.
3. La implantacin es ejecutar y dirigir el programa de capacitacin.
4. La evaluacin consiste en revisar los resultados obtenidos con la
capacitacin.

En realidad, las cuatro etapas de la capacitacin implican el

diagnstico de la situacin, la decisin en cuanto a la estrategia para la
solucin, la implantacin de la accin y evaluacin y el control de los
resultados. La capacitacin no se debe considerar una simple cuestin de
realizar cursos y proporcionar informacin, porque va mucho ms lejos.
Significa alcanzar el nivel de desempeo que la organizacin desea por
medio del desarrollo continuo de las personas que trabajan en ella. Para
lograrlo es deseable crear y desarrollar una cultura interna favorable para
el aprendizaje y comprometida con los cambios organizacionales.

24
 Figura N1: Proceso de un Plan de Capacitacin.

Aumentar el conocimiento de las

personas:

*informacin acerca de la
Transmisin organizacin, sus
de productos/servicios y sus polticas y
informacin directrices, reglas y reglamentos y
clientes

Mejorar las habilidades y

destrezas:

*preparar para la ejecucin y la

Desarrollar operacin de tareas, manejo de
habilidades equipamientos, maquinas y
herramientas.

CAPACITACIN

Desarrollar / modificar
comportamientos:

*cambio de actitudes negativas a

actitudes favorables, de
Desarrollar
concienciacin y sensibilizacin de
actitudes
las personas, los clientes internos y
los externos.

Elevar el nivel de
abstraccin:

25
 *desarrollar ideas y conceptos para
Desarrollar
ayudar a las personas a pensar en
conceptos
trminos globales y amplios

Fuente: Chiavenato (2002)

2.3.2.5 DETERMINACIN DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIN

Segn Silva (2009) el inventario de las necesidades de

capacitacin es una responsabilidad de la lnea y una funcin de staff
(comisiones o grupos de trabajos); corresponde al administrador de la
lnea de responsabilidad de detectar los problemas suscitados por la
carencia. A l le competen todas las decisiones referentes a la
capacitacin, utilizando o no los servicios de asesora prestados por
especialistas en capacitacin. (Pg. 9).

El inventario de las necesidades de capacitacin es un diagnostico

que se debe basar en informacin pertinente, gran parte de la cual debe
ser agrupada de modo sistemtico, mientras que la restante debe
mantenerse disponible en manos de algunos administradores de lnea

Para Silva (2009), los principales medios para efectuar el

inventario de las necesidades de capacitacin son (Pg. 10):

Evaluacin del desempeo: con este medio es posible no solo

detectar a los empleados que estn ejecutando sus tareas por
debajo de un nivel satisfactorio, sino tambin averiguar cules
sectores de la empresa reclaman un atencin inmediata de los
responsables de la capacitacin.

Observacin: verificar donde hay evidencia de trabajo ineficiente,

as como deterioro de equipo, atraso en el cronograma, perdida

26
 excesiva de materia prima, nmero elevado de problemas
disciplinarios, alto ndice de ausentismo, rotacin elevada, etc.

Entrevistas con supervisores y gerentes: contactos directos con

supervisores y gerentes con respecto a problemas, solucionables
mediante capacitacin, que se descubren en entrevistas con los
responsables de los diversos sectores.

2.3.2.6 INDICADORES DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIN

Adems de los mtodos para realizar el inventario de las

necesidades, existen indicadores que sealan las necesidades futuras (a
priori) y las pasadas (a posteriori), a saber:

Los indicadores a priori son eventos que, si llegan a suceder,

provocaran futuras necesidades de capacitacin, fcilmente previstas
como:

1- Expansin de la empresa y admisin de nuevos empleados.

2- Reduccin del nmero de empleados.
3- Cambio de mtodos y procesos de trabajo.
4- Sustituciones o movimientos de personal.
5- Ausentismo, faltas, licencias y vacaciones del personal.
6- Cambio de los programas de trabajo o produccin.
7- Modernizacin de los equipamientos y nuevas tecnologas.
8- Produccin y comercializacin de nuevos productos o servicios.

Los indicadores a posteriori son los problemas provocados por las

necesidades de capacitacin que an no han sido atendidas, como:

1- Problemas de produccin:

27
 Baja de calidad de produccin
Baja productividad
Averas frecuentes en los equipamientos y instalaciones
Comunicaciones deficientes
Nmero elevado de accidentes en el trabajo
Exceso de errores y desperdicio
Poca versatilidad de los trabajadores
Mal aprovechamiento del espacio disponible

2- Problemas de personal, como:

Relaciones deficientes entre el personal

Nmero excesivo de quejas
Mala atencin al cliente
Comunicaciones deficientes
Poco inters por el trabajo
Falta de cooperacin
Errores en la ejecucin de ordenes

2.3.2.7 DISEO UN PLAN DE CAPACITACIN

El diseo del plan de capacitacin es la segunda etapa del

proceso. Se refiere a la planificacin de las acciones de capacitacin y
debe tener un objetivo especfico; es decir, una vez que se ha hecho el
diagnostico de las necesidades de capacitacin, o un mapa con las
lagunas entre las competencias disponibles y las que se necesitan, es
necesario plantear a forma de atender esas necesidades en un plan
integral y cohesionado. Para Chiavenato (2002) programar la
capacitacin significa definir los seis ingredientes bsicos, a fin de
alcanzar los objetivos de la capacitacin. (pg. 26). Observar figura n 2.

28
 Figura N 2: Diseo de un Plan de Capacitacin.

Quin debe ser capacitado personal en capacitacin o

educandos

Cmo capacitar mtodos de capacitacin o recursos

institucionales

En qu capacitar asunto o contenido de la

capacitacin

Quin capacitara instructor o capacitador

Dnde se capacitara local de capacitacin

Cundo capacitar poca u horario de la capacitacin

Para qu capacitar objetivos de la capacitacin

Fuente: Chiavenato (2002)

El plan debe estar ligado a las necesidades estratgicas de la

organizacin. Comprar paquetes de capacitacin con programas que ya
estn preparados y que son vendidos como productos enlatados y
cerrados no siempre soluciona las necesidades de la organizacin. Es
preciso evaluar las necesidades de la organizacin y de las personas y
fijar criterios precisos para establecer el nivel de desempeo deseado.
Adems, la organizacin debe estar dispuesta a brindar espacio y

29
oportunidades para que las personas apliquen las nuevas competencias y
los conocimientos que han adquirido en la capacitacin. Para evitar
desperdicios y garantizar el rendimiento deseado de la inversin, el
pragmatismo es imprescindible a la hora de programar a capacitacin. La
manera de consolidar la inversin con el rendimiento es mediante el
llamado entrenamiento dirigido a los resultados y, por ms difcil que sea
definir y calificar los objetivos y resultados, es indispensable definirlos y
compararlos posteriormente.

2.3.2.8 LO QUE PROPORCIONA LA CAPACITACIN

Segn Silva (2009) la capacitacin beneficia tanto:

Internamente:
1. Mejora la eficiencia de los servicios.
2. Aumento de eficacia en los resultados.
3. Creatividad e innovacin en los productos y servicios que se
ofrecen al mercado.
4. Mejor calidad de vida en el trabajo.
5. Mayor calidad y productividad.
6. Mejor atencin al cliente.
7. Valor agregado.

Externamente:
1. Mayor competitividad organizacional.
2. Otra organizacin asedian a los colaboradores de la empresa.
3. Mejora la imagen de la organizacin.

2.3.3 EVALUACIN DEL DESEMPEO

Segn Chiavenato (2009) la evaluacin del desempeo es una

valoracin, sistemtica, de la actuacin de cada persona en funcin de las

30
actividades que desempea, las metas y los resultados que debe
alcanzar, las competencias que ofrece y su potencial desarrollo. (Pg.
245). Es un proceso que sirve para juzgar o estimar el valor, la excelencia
y las competencias de una persona, pero, sobre todo, la aportacin que
hace al negocio de la organizacin. Este proceso recibe distintos
nombres, como evaluacin de mritos, evaluacin personal, informes de
avance, evaluacin de la eficiencia individual o grupal, etc., y vara
enormemente de una organizacin a otra. En realidad, es un proceso
dinmico que incluye al evaluado, a su gerente y las relaciones entre ellos
y que, en la actualidad, es una tcnica de direccin imprescindible para la
actividad administrativa. Es un excelente medio para detectar problemas
de supervisin, administracin, la integracin de las personas a la
organizacin, el acoplamiento de la persona al puesto, la ubicacin de
posibles disonancias o de carencias de entrenamiento para la
construccin de competencias y, por consiguiente, sirve para establecer
los medios y los programas que permitirn mejorar continuamente el
desempeo humano. En el fondo, es un potente medio para resolver
problemas de desempeo y para mejorar la calidad de trabajo y la calidad
de vida en las organizaciones.

La evaluacin del desempeo incluye seis puntos:

1. Por qu se evala el desempeo?

2. Cul desempeo se debe evaluar?
3. Cmo se debe evaluar el desempeo?
4. Quin debe evaluar el desempeo?
5. Cundo se debe evaluar el desempeo?
6. Cmo se debe comunicar la evaluacin del desempeo?

El desempeo humano en la organizacin depende de muchas

contingencias. Vara de una persona a otra y de una situacin a otra,
porque depende de innumerables factores condicionantes que influyen en

31
el. El valor de las recompensas y la percepcin de que estas depende del
esfuerzo determinan la medida del esfuerzo individual que la persona
percibe la relacin costo/beneficio evala la medida en que considera que
vale la pena hacer determinado esfuerzo. A su vez, el esfuerzo individual
depende de las condiciones individuales de la persona y de su percepcin
del papel que debe desempear. Luego entonces, es claro que el
desempeo est en funcin de todas las variables que lo coincidan.

2.3.3.1 POR QU SE EVALA EL DESEMPEO?

Segn Azuaje (2008) toda persona necesita recibir realimentacin

sobre su desempeo para saber cmo ejerce su trabajo y para hacer las
correcciones correspondientes. Sin esta alimentacin las personas
caminan a ciegas. (Pg. 81). Para tener idea de los potenciales de las
personas, la organizacin tambin debe saber cmo desempean sus
actividades. As, las personas y las organizaciones necesitan saber todo
respecto a su desempeo. Las principales razones que explican el inters
de las organizaciones por evaluar el desempeo de sus colaboradores
son:

1. Recompensas: la evaluacin del desempeo ofrece un juicio

sistemtico que permite argumentar aumentos de salario,
promociones, transferencias y, muchas veces, despidos de
trabajadores. Es la evaluacin por mritos.
2. Realimentacin: la evaluacin proporciona informacin de la
percepcin que tienen las personas son las que interacta el
colaborador, tanto de su desempeo, como de sus actitudes y
competencias.
3. Desarrollo: la evaluacin permite que cada colaborador sepa
exactamente cules son sus puntos fuertes (aquello que debe
mejorar por medio del entrenamiento o el desarrollo personal).

32
 4. Relaciones: la evaluacin proporciona a cada colaborador mejorar
sus relaciones con las personas que le rodean (gerente, pares,
subordinados) porque sabe que tan bien evalan su desempeo.
5. Percepcin: la evaluacin proporciona a cada colaborador medios
para saber lo que las personas en su derredor piensan respecto a
l. Esto mejora la percepcin que tiene de s mismo y de su
entorno social.
6. Potencial de desarrollo: la evaluacin proporciona a la organizacin
medios para conocer a fondo el potencial de desarrollo de sus
colaboradores, de modo que puede definir programas de
evaluacin y desarrollo, sucesin, carreras, etctera.
7. Asesora: la evaluacin ofrece, al gerente o al especialista de
recursos humanos, informacin que les servir para aconsejar y
orientar a los colaboradores.

La evaluacin del desempeo debe proporcionar beneficios a la

organizacin y a las personas. Para ello, debe cumplir los siguientes
lineamentos bsicos:

1. La evaluacin debe cubrir no solo el desempeo actual de las

actividades, sino tambin la consecucin de metas y objetivos. El
desempeo y los objetivos deben ser temas inseparables de la
evaluacin del desempeo.
2. La evaluacin debe dar importancia al colaborador que ocupa el
puesto y no en la impresin que se tiene respecto a los hbitos
personales que observa en el trabajo. La evaluacin se debe
concentrar en un anlisis objetivo del desempeo y no en una
evaluacin subjetiva de los hbitos personales. Empeo y
desempeo cosas muy diferentes.
3. La evaluacin debe ser aceptada por las dos partes, el evaluador y
el evaluado. Los dos deben estar de acuerdo en que la evaluacin

33
 producir algn beneficio para la organizacin y para el
colaborador.
4. La evaluacin del desempeo debe servir para mejorar la
productividad del colaborador en la organizacin y lo debe llevar a
estar mejor equipado para producir con eficacia y eficiencia.

Los puntos dbiles del proceso de evaluacin del desempeo son:

1. Que las personas implicadas en la evaluacin del desempeo le

perciban como una situacin que recompensa o sanciona el
desempeo anterior.
2. Que la importancia del proceso recae ms en llenar formularios que
en la evaluacin crtica y objetiva del desempeo.
3. Que las personas evaluadas perciben el proceso como injusto y
tendencioso. La inequidad perjudica enormemente el proceso de
evaluacin.
4. Que los comentarios desfavorables del evaluador provocan una
reaccin negativa del evaluado y su resistencia a aceptarlos.
5. Que la evaluacin sea inocua, es decir, que se base en factores de
evaluacin que no llevan a nada y que no agregan valor para
nadie.

2.3.3.2 QUIN DEBE EVALUAR EL DESEMPEO?

La evaluacin del desempeo es un proceso que reduce la

incertidumbre y que, al mismo tiempo, busca la consonancia. La
evaluacin disminuye la incertidumbre del colaborador porque le
proporciona realimentacin respecto a su desempeo. Busca la
consonancia porque proporciona el intercambio de ideas entre el
colaborador y su gerente, as como la coincidencia de sus conceptos. En
realidad, la evaluacin del desempeo debe mostrar al colaborador lo que

34
las personas piensan de su trabajo y de su aportacin a la organizacin y
el cliente.

Segn Chiavenato (2009) En el fondo, el principal interesado en la

evaluacin del desempeo es el propio colaborador, pero tambin la
organizacin. Antes, las organizaciones creaban sistemas de evaluacin
centralizados en el nico rgano que monopolizaba el asunto: el
departamento de recursos humanos. (Pg. 249) La situacin est
cambiando. El ideal sera un sistema simple de evaluacin, en el cual el
propio trabajo o entorno proporcione toda la realimentacin sobre el
desempeo de la persona, sin necesidad de intermediarios ni la
intervencin de terceros. La jerarqua, el staff y la centralizacin siempre
imponen reglas y normas rgidas que se alejan de la realidad que rodea al
colaborador y que hacen del proceso de evaluacin un verdadero maratn
burocrtico.

2.3.4 HIGIENE LABORAL

La higiene laboral se refiere a las condiciones ambientales del

trabajo que garantizan la salud fsica y mental y las condiciones de salud
y bienestar de las personas. Desde el punto de vista de la salud fsica el
centro de trabajo constituye el campo de accin de la higiene laboral y
busca evitar la exposicin del organismo humano a agentes externos
como el ruido, el aire, la temperatura, la humedad, la iluminacin, y los
equipos de trabajo.

As en un entorno laboral saludable debe proveer condiciones

ambientales fsicas segn Chiavenato (2002) que acten en forma
positiva en todos los rganos de los sentidos humanos, la vista, el odo, el
tacto, el olfato, y el gusto. Desde el punto de vista de la salud mental, el
entorno laboral debe tener condiciones psicolgicas y sociolgicas
saludables que influyan en forma positiva en el comportamiento de las

35
personas y que eviten repercusiones emocionales que le puedan impedir
desempearse en su trabajo de la manera correcta. (Pg. 474).

Los principales puntos del programa de higiene laboral serian:

1. Entorno fsico del trabajo, que incluye:

Iluminacin: la cantidad de luz adecuada para cada tipo de

actividad.
Ventilacin: la eliminacin de gases, humos y olores
desagradables, as como la separacin de posibles
exhalaciones o la utilizacin de mscaras.
Temperatura: dentro de los niveles adecuados.
Ruidos: la eliminacin de ruidos o la utilizacin de
protectores auriculares.
Comodidad: un entorno relajado, agradable y amigable

2. Entorno psicolgico del trabajo que incluye:

Relacione humanas agradables.

Tipo de actividad agradable y motivadora.
Estilo de administracin democrtico y participativo.

3. Aplicacin de principios ergonmicos, que incluyen:

Mquinas y equipos adecuados para las caractersticas

humanas.
Mesas e instalaciones ajustadas al tamao de las personas.
Herramientas que reducen la necesidad de esfuerzo fsico
humano.

36
2.3.4.1 PROBLEMAS DE SALUD EN LAS ORGANIZACIONES

Al respecto, la LOPCYMAT (2005), define en su artculo 70 la

enfermedad ocupacional como estados patolgicos que se manifiesten
por una lesin orgnica, trastornos enzimticos o bioqumicos, trastornos
funcionales o desequilibrio mental, temporales o permanentes, contrados
con ocasin del trabajo o exposicin al medio ambiente de trabajo. Se
adopta un sistema mixto, considerndose de origen ocupacional las
enfermedades que se adecuen a la definicin y las que sean listadas
como tales en el Reglamento y las que sealen el INPSASEL.

Los principales problemas segn Chiavenato (2002) de salud que

se presentan en las organizaciones son:

El estrs en el trabajo, la ansiedad, la afliccin o la angustia.

La exposicin a productos qumicos peligrosos como cidos,
asbestos etc.
La exposicin a condiciones ambientales de calor, contaminacin,
resequedad, humedad, mala iluminacin, ruidos fuertes etc.

2.3.5 LA SEGURIDAD INDUSTRIAL

La seguridad industrial para Silva (2009) se define como el

conjunto de normas y procedimientos que se utilizan para crear un
ambiente seguro de trabajo, a fin de evitar prdidas personales o
materiales. Su finalidad es prevenir accidentes, mediante la supervisin
de sus causas, con la operacin de patronos y trabajadores. (Pg. 91)

Esto quiere decir que es el proceso mediante el cual el trabajador

disminuye las posibilidades de dao de s mismo, de los dems y de los
bienes de la empresa. Por lo tanto, se considera que la empresa debe
ofrecer un ambiente de trabajo seguro y saludable para todos los

37
trabajadores y establecer un conjunto de normas y principios
encaminados a prevenir la integridad fsica del trabajador, as como el
buen uso y cuidado de maquinarias, equipos y herramientas de la
empresa.

2.3.5.1 OBJETIVOS DE LA SEGURIDAD EN EL TRABAJO

Segn Silva (2009) en el amplio campo que abarca el estudio de la

seguridad de los trabajadores y de los elementos fsicos en el mbito
laboral, as como el de resultados humanos y rentables que produce su
aplicacin. Sin embargo, son cinco los objetivos bsicos elementales.
(Pg. 93):

1. Evitar la lesin y muerte por accidentes. Cuando ocurren

accidentes hay una prdida de potencial humano y con ello, una
disminucin de la productividad.
2. Reduccin de los costos operativos de produccin. De esta manera
se incide en la minimizacin de costos y en la maximizacin de
beneficios.
3. Mejorar la imagen de la empresa y, por consiguiente la seguridad
del trabajador, para que as ste tenga un mayor rendimiento en su
trabajo.
4. Contar con un sistema estadstico que permita detectar el avance o
la disminucin de los accidentes as como las causas de los
mismos.
5. Contar con los medios necesarios para establecer un plan de
seguridad que permita a la empresa desarrollar las medidas
bsicas de seguridad; determinar sus propios ndices de frecuencia
y de gravedad, y determinar los costos e inversiones que se
derivan de esta accin.

38
2.3.6 ACCIDENTES

Segn Chiavenato (2009) un accidente es un evento no

predeterminado que produce un dao considerable. (Pg. 98).

Dentro de cualquier ambiente de trabajo, los trabajadores pueden

sufrir lecciones corporales por causa de un trabajo realizado por cuenta
ajena.

Un incidente de trabajo es considerado un suceso anormal, no

deseado que es producido de forma imprevista y que interrumpe la normal
continuacin del trabajo.

2.3.6.1 CAUSAS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO

Las causas bsica de los accidentes son dos las condiciones

inseguras y los actos inseguros.

1. Las condiciones inseguras son la principal causa de los accidentes

de trabajo e incluyen factores como:

Equipamiento sin proteccin.

Equipamiento defectuoso.
Procedimientos arriesgados en mquinas o equipamientos.
Almacenamiento inseguro, congestionado o sobrecargado.
Iluminacin deficiente o incorrecta.

39
 Ventilacin incorrecta a fuente de aire impuro.
Temperatura muy elevada o muy baja en el rea de trabajo.
Condiciones fsicas o mecnicas inseguras que presentan
zonas de peligro.

Las precauciones consisten en eliminar o minimizar las condiciones

inseguras. Otros factores de los accidentes y que se consideran
condiciones inseguras son el puesto en s, la programacin de un trabajo
muy largo el clima psicolgico del centro de trabajo.

2. Los actos inseguros, es decir, las personas ocasionan accidentes,

tales como:

Cargar materiales pesados de forma incorrecta

Trabajar a velocidades inseguras, demasiado rpidas o
lentas
Utilizar esquemas de seguridad que no sirven
Usar equipamiento inseguro o usarlo incorrectamente
No usar procedimientos seguros
Adoptar posiciones inseguras
Subir con prisa escaleras o desniveles

Para Chiavenato (2009) los accidentes de trabajo se clasifican en:

1. Accidentes sin separacin: despus del accidente, la persona sique

trabajando sin secuela alguna ni perjuicio considerable.

2. Accidente con separacin: es el accidente que provoca la

separacin de la persona de su puesto de trabajo. Se clasifica
como:

40
 a) Incapacidad temporal: provoca la prdida temporal de la
capacidad para trabajar y sus secuelas se prolongan durante
un periodo inferior a un ao.
b) Incapacidad parcial permanente: provoca la reduccin parcial
y permanente de la capacidad para trabajar y sus secuelas
se prolongan durante un periodo superior a un ao. Casi
siempre es ocasionada por:
La prdida de un miembro o de una parte del mismo.
La reduccin de la funcin de un miembro o de una
parte del mismo.
La prdida de vista o la reduccin de la funcin de un
ojo.

c) Incapacidad permanente total: provoca la prdida total y

permanente de la capacidad para trabajar. Por lo general se
debe a:

La prdida de la vista de ambos ojos.

La prdida automtica o la incapacidad funcional de
ms de un miembro o de sus partes esenciales (mano
o pie).
La prdida de la vista de un ojo, al mismo tiempo que
la prdida anatmica o la incapacidad funcional de
una mano o pie.
La prdida de audicin de ambos odos o, tambin, la
reduccin de ms de la mitad de su funcin.

d) Muerte: el accidente provoca el fallecimiento de la persona.

(Pag.142)

A continuacin se presentan los accidentes laborales y su

clasificacin de manera grfica:

41
 Figura N 3: Accidentes de trabajo y su clasificacin.

Fuente: Chiavenato (2009)

2.3.7 RIESGO LABORAL

El trabajo desempea una funcin esencial en las vidas de las

personas, pues la mayora de los trabajadores pasan por lo menos ocho
horas al da y en promedio unas mil ochocientas (1.880) horas al ao en
el lugar de trabajo.

Es evidente as que los entornos laborales deben ser seguros y

sanos, cosa que no sucede en el caso de muchas empresas, esto por
cuanto, todos los das del ao hay trabajadores en todo el mundo
sometidos a una multitud de riesgos para la salud, tales como: polvos;
gases; ruidos; vibraciones; temperaturas extremadas, etc.

42
 Desafortunadamente, algunos empleadores apenas se ocupan de
la proteccin de la salud y de la seguridad de los trabajadores y, de
hecho, hay empleadores que ni siquiera saben que tienen la
responsabilidad moral, y a menudo jurdica, de proteger a sus
trabajadores.

Aisa y Colab (2000) expresan que se entiende por riesgo laboral la

posibilidad de que un trabajador sufra un determinado dao derivado del
trabajo. Para calificar un riesgo desde el punto de vista de su gravedad,
se valoraran conjuntamente: la probabilidad de que se produzca el dao y
la severidad o magnitud del mismo. En tal sentido, se entiende por riesgo
laboral grave e inminente aquel que resulte probable racionalmente, que
se materialice en un futuro inmediato y puede suponer un dao grave
para la salud de los trabajadores. En consecuencia se est en situacin
de riesgo grave e inminente cuando: (1) Existe una probabilidad racional
de que el riesgo se materialice o concrete de modo efectivo y, (2) La
materializacin se aprecie inmediata, y por tanto, difcilmente evitable en
un corto lapso de tiempo y, (3) Se puedan derivar o resultar daos graves
(inmediatos o diferidos en el tiempo). En el caso de este tipo de riesgo la
LOPCYMAT obliga al patrono a informar, lo antes posible a todos los
trabajadores afectados, de la existencia del riesgo y de las medidas de
proteccin a adoptar.

2.3.7.1 FACTORES DE RIESGO Y SU CLASIFICACIN

Mndez (2007) plantea que "es indispensable realizar un

diagnstico organizacional y determinar en los lugares de trabajo los
riesgos fsicos, qumicos, biolgicos, ergonmicos, psicosociales y
meteorolgicos, utilizando las herramientas y los mtodos ms adecuados
de identificacin sistemticas" (Pg. 420). En la medida en que las
condiciones de trabajo puedan provocar daos a la salud, se les

43
denomina factores de riesgo y se clasifican en grupos segn Aisa y Colab
(2000) como se muestra en el cuadro numero dos a continuacin:

Cuadro N 2: Clasificacin de los Factores de Riesgo.

- Caractersticas de los locales de trabajo (suelos,

pasillos, escaleras, columnas).
Condiciones de - Equipos de trabajo (maquinas, herramientas).
seguridad - Instalaciones (elctricas, de vapor, gases).
- Almacenamiento y manipulacin de cargas y
otros objetos.

- Exposicin a agentes fsicos (ruidos, vibraciones,

radiaciones, campos electromagnticos).
Condiciones
- Iluminacin.
ambientales fsicas
- Condiciones termo-higomtricas (calor, fro,
humedad).

Contaminantes Qumicos (gases, vapores, aerosoles.

qumicos y biolgicos Biolgicos (bacterias, virus, hongos).

- Fsicas (esfuerzo a desarrollar, postura,

Carga de trabajo manipulacin de cargas).
- Mentales (nivel de atencin o concentracin).

- Forma de definir las tareas a efectuar

- Distribucin de tareas entre los trabajadores
Organizacin del - Horario
trabajo - Ritmo de ejecucin de los trabajos
- Monotona y repeticin de los mismos
- Posibilidad de iniciativas y participacin en el

44
 quehacer diario
- Descansos o pausas
- Turnicidad
- Relaciones personales y sociales que se derivan
de los anteriores condicionantes

Fuente: Aisa y Colab (2000) modificado por Alfonzo (2008).

2.4 BASES LEGALES

La realizacin de esta investigacin tiene su fundamentacin legal

en los siguientes artculos de la constitucin de la Repblica Bolivariana
de Venezuela, Ley orgnica de trabajo, Ley Orgnica de Prevencin,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOCYMAT), Reglamento de
Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo,
Reglamento de las Condiciones de Higiene y Seguridad en el Trabajo y
las Normas COVENIN.

Cuadro N 3: Bases legales

BASES LEGALES ARTCULOS O CDIGOS

Constitucin de la Republica Artculos: 83, 87 y 89

Bolivariana de Venezuela.
Ley Organiza del Trabajo, los
Trabajadores y Trabajadoras.
Ley Organiza de Prevencin,
Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo (LOPCYMAT).
Reglamento de la Ley Orgnica de
Prevencin, Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo.
Artculos: 560, 561, 562 y 563
Artculos: 15, 28, 36, 39, 46, 53, 54,
55, 56, 59, 60, 61, 62, 67, 69, 70,
71, 72, 73, 75, 76, 77, 78, 79, 80,
81, 82, 83, 84, 90, 91, 94, 95, 96,
100, 101, 117, 118, 119, 120, 121,
124, 125, 128, 129, 130, 131, 133,
134 y 135.
Artculos: 4, 10, 11, 12, 21, 24, 26,
27, 34, 36, 38, 41, 42, 44, 46, 83,
84, 85 y 86.

45
 Artculos: 2, 3, 4, 12, 14, 146, 196,
Reglamento de las Condiciones de 197, 198, 199, 200, 222, 285, 597,
793, 794, 795, 796, 797, 798, 799,
Higiene y Seguridad en el Trabajo. 808, 863, 864, 865, 866 y 867.

Comisin Venezolana de Normas Cdigos: 2249-91, 2254 y 2237-89

Industriales.
Fuente: Autores

2.4.1 CONSTITUCIN DE LA REPBLICA BOLIVARIANA DE

VENEZUELA

Artculo 83. La salud es un derecho social fundamental, obligacin del

Estado, que lo garantizar como parte del derecho a la vida. El Estado
promover y desarrollar polticas orientadas a elevar la calidad de vida,
el bienestar colectivo y el acceso a los servicios. Todas las personas
tienen derecho a la proteccin de la salud, as como el deber de participar
activamente en su promocin y defensa, y el de cumplir con las medidas
sanitarias y de saneamiento que establezca la ley, de conformidad con los
tratados y convenios internacionales suscritos y ratificados por la
Repblica.

El artculo constitucional en comentario establece que todo

ciudadano tiene derecho a la salud y es obligacin del estado promoverlo,
para lograr una calidad de vida digna para ello, toda persona tiene el
deber de cumplir con las normas sanitarias y saneamientos establecidos
en la ley.

Artculo 87. Todo patrono o patrona garantizar a sus trabajadores y

trabajadoras condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajos
adecuados. El Estado adoptar medidas y crear instituciones que
permitan el control y la promocin de estas condiciones.

46
El artculo constitucional en comentario establece que todo patrono debe
ofrecer una seguridad adecuada, higiene y ambiente de trabajo digno
para sus trabajadores.

Artculo 89. El Trabajo es un hecho social y gozar de la proteccin del

Estado. La ley dispondr lo necesario para mejorar las condiciones
materiales, morales e intelectuales de los trabajadores y trabajadoras.
Para el cumplimiento de esta obligacin del Estado se establecen los
siguientes principios:
1. Ninguna ley podr establecer disposiciones que alteren la
intangibilidad y progresividad de los derechos y beneficios
laborales. En las relaciones laborales prevalece la realidad sobre
las formas o apariencias.
2. Los derechos laborales son irrenunciables. Es nula toda accin,
acuerdo o convenio que implique renuncia o menoscabo de estos
derechos. Slo es posible la transaccin y convenimiento al
trmino de la relacin laboral, de conformidad con los requisitos
que establezca la ley.
3. Cuando hubiere dudas acerca de la aplicacin o concurrencia de
varias normas, o en la interpretacin de una determinada norma,
se aplicar la ms favorable al trabajador o trabajadora. La norma
adoptada se aplicar en su integridad.
4. Toda medida o acto del patrono o patrona contrario a esta
Constitucin es nulo y no genera efecto alguno.
5. Se prohbe todo tipo de discriminacin por razones de poltica,
edad, raza, sexo o credo o por cualquier otra condicin.
6. Se prohbe el trabajo de adolescentes en labores que puedan
afectar su desarrollo integral. El Estado los proteger contra
cualquier explotacin econmica y social.

El artculo constitucional en comentario establece que el trabajo es

un hecho social y gozara de la proteccin del Estado, y para ello la ley

47
dispondr lo necesario a fin de mejorar las condiciones materiales,
morales e intelectuales de los trabajadores y trabajadoras

2.4.2 LEY ORGNICA DEL TRABAJO, LOS TRABAJADORES Y

TRABAJADORAS.

Captulo VI De la Higiene y Seguridad en el Trabajo

Artculo 236. El patrono deber tomar las medidas que fueren necesarias
para que el servicio se preste en condiciones de higiene y seguridad que
respondan a los requerimientos de la salud del trabajador, en un medio
ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio de sus
facultades fsicas y mentales.
El Ejecutivo Nacional, en el Reglamento de esta Ley o en disposiciones
especiales, determinar las condiciones que correspondan a las diversas
formas de trabajo, especialmente en aquellas que por razones de
insalubridad o peligrosidad puedan resultar nocivas, y cuidar de la
prevencin de los infortunios del trabajo mediante las condiciones del
medio ambiente y las con l relacionadas.

El Inspector del Trabajo velar por el cumplimiento de esta norma y

fijar el plazo perentorio para que se subsanen las deficiencias. En caso
de incumplimiento, se aplicarn las sanciones previstas por la Ley.

El artculo de la ley establece la obligacin del empleador de tomar

las medidas necesarias para que el servicio se preste en condiciones de
higiene y seguridad que corresponda a los requerimientos de la salud del
trabajador, garantizarle la integridad fsica y mental.

TTULO VIII. DE LOS INFORTUNIOS EN EL TRABAJO

Artculo 560. Los patronos, cuando no estn en los casos exceptuados

por el artculo 563, estarn obligados a pagar a los trabajadores y

48
aprendices ocupados por ellos, las indemnizaciones previstas en este
Ttulo por los accidentes y por las enfermedades profesionales, ya
provengan del servicio mismo o con ocasin directa de l, exista o no
culpa o negligencia por parte de la empresa o por parte de los
trabajadores o aprendices.

Artculo 561. Se entiende por accidentes de trabajo todas las lesiones

funcionales o corporales, permanentes o temporales, inmediatas o
posteriores, o la muerte, resultantes de la accin violenta de una fuerza
exterior que pueda ser determinada y sobrevenida en el curso del trabajo,
por el hecho o con ocasin del trabajo. Ser igualmente considerada
como accidente de trabajo toda lesin interna determinada por un
esfuerzo violento, sobrevenida en las mismas circunstancias.

Artculo 562. Se entiende por enfermedad profesional un estado

patolgico contrado con ocasin del trabajo o por exposicin al ambiente
en que el trabajador se encuentre obligado a trabajar; y el que pueda ser
originado por la accin de agentes fsicos, qumicos o biolgicos,
condiciones ergolgicas o meteorolgicas, factores psicolgicos o
emocionales, que se manifiesten por una lesin orgnica, trastornos
enzimticos o bioqumicos, temporales o permanentes. El Ejecutivo
Nacional al reglamentar esta Ley o mediante Resolucin especial podr
ampliar esta enumeracin.

Artculo 563. Quedan exceptuados de las disposiciones de este Ttulo y

sometidos a las disposiciones del derecho comn, o a las especiales que
les conciernan, los accidentes de trabajo y las enfermedades
profesionales que sobrevengan:

a) cuando el accidente hubiese sido provocado intencionalmente por la

vctima;

49
b) cuando el accidente sea debido a fuerza mayor extraa al trabajo, si no
se comprobare la existencia de un riesgo especial;

c) cuando se trate de personas que ejecuten trabajos ocasionales ajenos

a la empresa del patrono;

d) cuando se trate de personas que ejecuten trabajos por cuenta del

patrono en sus domicilios particulares; y

e) cuando se trate de los miembros de la familia del propietario de la

empresa que trabajen exclusivamente por cuenta de aqul y que viven
bajo el mismo techo.
Artculo 566. Las consecuencias de los accidentes o de las
enfermedades profesionales que dan derecho a indemnizacin conforme
a esta Ley, se clasifican as:

a) La muerte;

b) Incapacidad absoluta y permanente;

c) Incapacidad absoluta y temporal;

d) Incapacidad parcial y permanente; y

e) Incapacidad parcial y temporal.

No se consideran como incapacidades los defectos fsicos

provenientes de accidentes o enfermedades profesionales que no
inhabiliten al trabajador para ejecutar con la misma eficacia la misma
clase de trabajo de que era capaz antes de ocurrir el accidente o contraer
la enfermedad.

2.4.3 LEY ORGNICA DE PREVENCIN, CONDICIONES Y MEDIO

AMBIENTE DE TRABAJO (LOPCYMAT) (2005)

50
Artculo 15. Los entes de gestin del Rgimen Prestacional de Seguridad
y Salud en el Trabajo son:

1. El Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales,

instituto autnomo con personalidad jurdica y patrimonio propio e
independiente del Fisco Nacional.
2. El Instituto Nacional de Capacitacin y Recreacin de los
Trabajadores, instituto autnomo con personalidad jurdica y
patrimonio propio e independiente del Fisco Nacional.

Artculo 46. En todo centro de trabajo, establecimiento o unidad de

explotacin de las diferentes empresas o de instituciones pblicas o
privadas, debe constituirse un Comit de Seguridad y Salud Laboral,
rgano paritario y colegiado de participacin destinado a la consulta
regular y peridica de las polticas, programas y actuaciones en materia
de seguridad y salud en el trabajo.

El Comit estar conformado por los delegados o delegadas de

prevencin, de una parte y por el empleador o empleadora, o sus
representantes en nmero igual al de los delegados o delegadas de
prevencin, de la otra.

El Comit de Seguridad y Salud Laboral debe registrarse y

presentar informes peridicos de sus actividades ante el Instituto Nacional
de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales.

En las reuniones del Comit de Seguridad y Salud Laboral podrn

participar, con voz pero sin voto, los delegados o delegadas sindicales y
el personal adscrito al Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo. En las
mismas condiciones podrn participar trabajadores o trabajadoras de la
empresa que cuenten con una especial cualificacin o informacin

51
respecto de concretas cuestiones que se debatan en este rgano y
profesionales y asesores o asesoras en el rea de la seguridad y salud en
el trabajo, ajenos a la empresa, siempre que as lo solicite alguna de las
representaciones en el Comit.

El registro, constitucin, funcionamiento, acreditacin y certificacin

de los Comits de Seguridad y Salud Laboral se regular mediante
Reglamento.

Artculo 53. Los trabajadores y las trabajadoras tendrn derecho a

desarrollar sus labores en un ambiente de trabajo adecuado y propicio
para el pleno ejercicio de sus facultades fsicas y mentales, y que
garantice condiciones de seguridad, salud, y bienestar adecuadas. En el
ejercicio del mismo tendrn derecho a:

1. Ser informados, con carcter previo al inicio de su actividad, de las

condiciones en que sta se va a desarrollar, de la presencia de
sustancias txicas en el rea de trabajo, de los daos que las
mismas puedan causar a su salud, as como los medios o medidas
para prevenirlos.

2. Recibir formacin terica y prctica, suficiente, adecuada y en

forma peridica, para la ejecucin de las funciones inherentes a su
actividad, en la prevencin de accidentes de trabajo y
enfermedades ocupacionales, y en la utilizacin del tiempo libre y
aprovechamiento del descanso en el momento de ingresar al
trabajo, cuando se produzcan cambios en las funciones que
desempee, cuando se introduzcan nuevas tecnologas o cambios
en los equipos de trabajo. Esta formacin debe impartirse, siempre
que sea posible, dentro de la jornada de trabajo y si ocurriese fuera
de ella, descontar de la jornada laboral.

52
3. Participar en la vigilancia, mejoramiento y control de las
condiciones y ambiente de trabajo, en la prevencin de los
accidentes y enfermedades ocupacionales, en el mejoramiento de
las condiciones de vida y de los programas de recreacin,
utilizacin del tiempo libre, descanso y turismo social y de la
infraestructura para su funcionamiento, y en la discusin y
adopcin de las polticas nacionales, regionales, locales, por rama
de actividad, por empresa y establecimiento, en el rea de
seguridad y salud en el trabajo.

4. No ser sometido a condiciones de trabajo peligrosas o insalubres

que, de acuerdo a los avances tcnicos y cientficos existentes,
puedan ser eliminadas o atenuadas con modificaciones al proceso
productivo o las instalaciones o puestos de trabajo o mediante
protecciones colectivas. Cuando lo anterior no sea posible, a ser
provisto de los implementos y equipos de proteccin personal
adecuados a las condiciones de trabajo presentes en su puesto de
trabajo y a las labores desempeadas de acuerdo a lo establecido
en la presente Ley, su Reglamento y las convenciones colectivas.

5. Rehusarse a trabajar, a alejarse de una condicin insegura o a

interrumpir una tarea o actividad de trabajo cuando, basndose en
su formacin y experiencia, tenga motivos razonables para creer
que existe un peligro inminente para su salud o para su vida sin
que esto pueda ser considerado como abandono de trabajo. El
trabajador o trabajadora comunicar al delegado o delegada de
prevencin y al supervisor inmediato de la situacin planteada. Se
reanudar la actividad cuando el Comit de Seguridad y Salud
Laboral lo determine. En estos casos no se suspender la relacin
de trabajo y el empleador o empleadora continuar cancelando el
salario correspondiente y computar el tiempo que dure la
interrupcin a la antigedad del trabajador o de la trabajadora.

53
6. Denunciar las condiciones inseguras o insalubres de trabajo ante el
supervisor inmediato, el empleador o empleadora, el sindicato, el
Comit de Seguridad y Salud Laboral, y el Instituto Nacional de
Prevencin, Salud y Seguridad Laborales; y a recibir oportuna
respuesta.

7. Denunciar ante el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y

Seguridad Laborales cualquier violacin a las condiciones y medio
ambiente de trabajo, cuando el hecho lo requiera o cuando el
empleador o empleadora no corrija oportunamente las deficiencias
denunciadas; as como cualquier incumplimiento en los programas
para la recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso y turismo
social y en la construccin y mantenimiento de infraestructura para
su desarrollo.

8. Acompaar a los funcionarios o funcionarias de inspeccin cuando

stos realicen su labor inspectora en las empresas,
establecimientos o explotaciones.

9. Ser reubicados de sus puestos de trabajo o a la adecuacin de sus

tareas por razones de salud, rehabilitacin o reinsercin laboral.

10. Que se le realicen peridicamente exmenes de salud

preventivos, y al completo acceso a la informacin contenida en los
mismos, as como a la confidencialidad de sus resultados frente a
terceros.

11. La confidencialidad de los datos personales de salud. En tales

casos, stos slo podrn comunicarse previa autorizacin del
trabajador o de la trabajadora, debidamente informados; limitado
dicho conocimiento al personal mdico y a las autoridades
sanitarias correspondientes.

54
12. Participar activamente en los programas de recreacin, utilizacin
del tiempo libre, descanso y turismo social.

13. Expresar libremente sus ideas y opiniones, y organizarse para la

defensa del derecho a la vida, a la salud y a la seguridad en el
trabajo.

14. Hecho uso de los derechos consagrados en esta Ley y dems

normas que regulen la materia.
15. La defensa en caso de imputaciones o denuncias que puedan
acarrearle sanciones en virtud de lo establecido en la presente Ley.

16. La privacidad de su correspondencia y comunicaciones y al libre

acceso a todos los datos e informaciones referidos a su persona.

17. Recibir oportunamente las prestaciones e indemnizaciones

contempladas en esta Ley.

18. Ser afiliados o afiliadas por sus empleadores o empleadoras al

Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo creado
por la Ley Orgnica del Sistema de Seguridad Social.

19. Exigir a sus empleadores o empleadoras el pago oportuno de las

cotizaciones al Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud en el
Trabajo.

20. Denunciar ante la Tesorera de Seguridad Social la no afiliacin al

Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo y de los
retardos en el pago de las cotizaciones que debe efectuar el
empleador o la empleadora y de los cuales el trabajador o la
trabajadora tenga conocimiento.

55
Artculo 54. Son deberes de los trabajadores y trabajadoras:

1. Ejercer las labores derivadas de su contrato de trabajo con

sujecin a las normas de seguridad y salud en el trabajo no slo en
defensa de su propia seguridad y salud sino tambin con respecto
a los dems trabajadores y trabajadoras y en resguardo de las
instalaciones donde labora.

2. Hacer uso adecuado y mantener en buenas condiciones de

funcionamiento los sistemas de control de las condiciones
inseguras de trabajo en la empresa o puesto de trabajo, de
acuerdo a las instrucciones recibidas, dando cuenta inmediata al
supervisor o al responsable de su mantenimiento o del mal
funcionamiento de los mismos. El trabajador o la trabajadora
deber informar al Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo de
la empresa o al Comit de Seguridad y Salud Laboral cuando, de
acuerdo a sus conocimientos y experiencia, considere que los
sistemas de control a que se refiere esta disposicin no
correspondiesen a las condiciones inseguras que se pretende
controlar.

3. Usar en forma correcta y mantener en buenas condiciones los

equipos de proteccin personal de acuerdo a las instrucciones
recibidas dando cuenta inmediata al responsable de su suministro
o mantenimiento, de la prdida, deterioro, vencimiento, o mal
funcionamiento de los mismos. El trabajador o la trabajadora
deber informar al Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo de
la empresa o al Comit de Seguridad y Salud Laboral cuando, de
acuerdo a sus conocimientos y experiencia, considere que los
equipos de proteccin personal suministrados no corresponden al

56
 objetivo de proteger contra las condiciones inseguras a las que
est expuesto.

4. Hacer buen uso y cuidar las instalaciones de saneamiento bsico,

as como tambin las instalaciones y comodidades para la
recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso, turismo social,
consumo de alimentos, actividades culturales, deportivas y en
general, de todas las instalaciones de servicio social.

5. Respetar y hacer respetar los avisos, carteleras de seguridad e

higiene y dems indicaciones de advertencias que se fijaren en
diversos sitios, instalaciones y maquinarias de su centro de trabajo,
en materia de seguridad y salud en el trabajo.

6. Mantener las condiciones de orden y limpieza en su puesto de

trabajo.

7. Acatar las instrucciones, advertencias y enseanzas que se le

impartieren en materia de seguridad y salud en el trabajo.

8. Cumplir con las normas e instrucciones del Programa de

Seguridad y Salud en el Trabajo establecido por la empresa.

9. Informar de inmediato, cuando tuvieren conocimiento de la

existencia de una condicin insegura capaz de causar dao a la
salud o la vida, propia o de terceros, a las personas involucradas,
al Comit de Seguridad y Salud Laboral y a su inmediato superior,
abstenindose de realizar la tarea hasta tanto no se dictamine
sobre la conveniencia o no de su ejecucin.

57
 10. Participar activamente en forma directa o a travs de la eleccin
de representantes, en los Comits de Seguridad y Salud Laboral y
dems organismos que se crearen con los mismos fines.

11. Participar activamente en los programas de recreacin, uso del

tiempo libre, descanso y turismo social.

12. Cuando se desempeen como supervisores o supervisoras,

capataces, caporales, jefes o jefas de grupos o cuadrillas y, en
general, cuando en forma permanente u ocasional actuasen como
cabeza de grupo, plantilla o lnea de produccin, vigilar la
observancia de las prcticas de seguridad y salud por el personal
bajo su direccin.

13. Denunciar ante el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y

Seguridad Laborales, cualquier violacin a las condiciones y medio
ambiente de trabajo, cuando el hecho lo requiera o en todo caso en
que el empleador o empleadora no corrija oportunamente las
deficiencias denunciadas.

14. En general, abstenerse de realizar actos o incurrir en conductas

que puedan perjudicar el buen funcionamiento del Rgimen
Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo.

15. Acatar las pautas impartidas por las supervisoras o supervisores

inmediatos a fin de cumplir con las normativas de prevencin y
condiciones de seguridad manteniendo la armona y respeto en el
trabajo.

Los deberes que esta Ley establece a los trabajadores y

trabajadoras y la atribucin de funciones en materia de seguridad y salud
laborales, complementarn las acciones del empleador o de la

58
empleadora, sin que por ello eximan a ste del cumplimiento de su deber
de prevencin y seguridad.

Artculo 55. Los empleadores y empleadoras tienen derecho a:

1. Exigir de sus trabajadores y trabajadoras el cumplimiento de las

normas de higiene, seguridad y ergonoma, y de las polticas de
prevencin y participar en los programas para la recreacin,
utilizacin del tiempo libre, descanso y turismo social que mejoren
su calidad de vida, salud y productividad.

2. Participar activamente en los Comits de Seguridad y Salud

Laboral.

3. Participar en la discusin y adopcin de las polticas nacionales,

regionales, locales, por rama de actividad, empresa y
establecimiento en el rea de seguridad y salud en el trabajo.

4. Solicitar y recibir asesora del Comit de Seguridad y Salud Laboral

de su centro de trabajo, del Instituto Nacional de Prevencin, Salud
y Seguridad Laborales y dems rganos competentes.

5. Participar de manera individual o colectiva en las actividades

tendentes a mejorar la calidad de la prestacin de los servicios del
Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo.

6. Recibir informacin y capacitacin en materia de salud, higiene,

seguridad, bienestar en el trabajo, recreacin, utilizacin del tiempo
libre, descanso y turismo social, por parte de los organismos
competentes.

59
7. Exigir a los trabajadores y trabajadoras el uso adecuado y
mantener en buenas condiciones de funcionamiento los sistemas
de control de las condiciones inseguras de trabajo instalados en la
empresa o puesto de trabajo.

8. Exigir a los trabajadores y trabajadoras el uso adecuado y de forma

correcta, y mantener en buenas condiciones los equipos de
proteccin personal suministrados para preservar la salud.

9. Exigir a los trabajadores y trabajadoras hacer buen uso y cuidar las

instalaciones de saneamiento bsico, as como tambin las
instalaciones y comodidades para la recreacin, utilizacin del
tiempo libre, descanso, turismo social, consumo de alimentos,
actividades culturales, deportivas y en general, de todas las
instalaciones del centro de trabajo.

10. Exigir a los trabajadores y trabajadoras el respeto y acatamiento

de los avisos, las carteleras y advertencias que se fijaren en los
diversos sitios, instalaciones y maquinarias de su centro de trabajo,
en materia de salud, higiene y seguridad.

11. Proponer ante el Comit de Seguridad y Salud Laboral las

amonestaciones a los trabajadores y trabajadoras que incumplan
con los deberes establecidos en el artculo 54 de la presente Ley.

12. Recibir pronta y adecuada respuesta en relacin a sus solicitudes

ante los organismos competentes.

13. Recibir, en los lapsos previstos por esta Ley y su Reglamento, los
reembolsos de los pagos realizados a los trabajadores y
trabajadoras en caso de prestaciones diarias por discapacidad
temporal.

60
14. Garantizar que sus trabajadores y trabajadoras reciban
oportunamente las prestaciones de atencin mdica garantizadas
en el Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo,
por el Sistema Pblico Nacional de Salud.

15. Lograr que el Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud en el

Trabajo se subrogue a las obligaciones derivadas de la
responsabilidad objetiva del empleador o de la empleadora ante la
ocurrencia de un accidente o enfermedad ocupacional cuando no
hubiese negligencia o dolo por parte del empleador o de la
empleadora.

16. Ser reclasificados de manera oportuna y adecuada en relacin a

las categoras de riesgo establecidas en la clasificacin de las
empresas a los efectos de las cotizaciones al Rgimen
Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo.

17. Denunciar ante la Superintendencia de Seguridad Social

irregularidades relativas al registro y otorgamiento de las
prestaciones del Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud en el
Trabajo.

18. Denunciar ante las autoridades competentes y recibir pronta y

oportuna respuesta por cualquier violacin a las normativas legales
y reglamentarias vigentes sobre condiciones y medio ambiente de
trabajo, ambiente general, condiciones para la recreacin,
utilizacin del tiempo libre, descanso y turismo social, que afecte el
ambiente de trabajo de su empresa, por parte de las empresas
aledaas o de los organismos pblicos o privados.

19. Exigir a sus trabajadores y trabajadoras que se abstengan de

realizar actos o incurrir en conductas que puedan perjudicar el

61
 buen funcionamiento del Rgimen Prestacional de Seguridad y
Salud en el Trabajo.

20. Exigir a sus trabajadores y trabajadoras que se abstengan de

realizar actos o incurrir en conductas que puedan perjudicar el
buen funcionamiento del Rgimen Prestacional de Seguridad y
Salud en el Trabajo.

Artculo 56. Son deberes de los empleadores y empleadoras, adoptar las

medidas necesarias para garantizar a los trabajadores y trabajadoras
condiciones de salud, higiene, seguridad y bienestar en el trabajo, as
como programas de recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso y
turismo social e infraestructura para su desarrollo en los trminos
previstos en la presente Ley y en los tratados internacionales suscritos
por la Repblica, en las disposiciones legales y reglamentarias que se
establecieren, as como en los contratos individuales de trabajo y en las
convenciones colectivas. A tales efectos debern:

1. Organizar el trabajo de conformidad con los avances tecnolgicos

que permitan su ejecucin en condiciones adecuadas a la
capacidad fsica y mental de los trabajadores y trabajadoras, a sus
hbitos y creencias culturales y a su dignidad como personas
humanas.

2. Consultar a los trabajadores y trabajadoras y a sus organizaciones,

y al Comit de Seguridad y Salud Laboral, antes de que se
ejecuten, las medidas que prevean cambios en la organizacin del
trabajo que puedan afectar a un grupo o la totalidad de los
trabajadores y trabajadoras o decisiones importantes de seguridad
e higiene y medio ambiente de trabajo.

62
3. Informar por escrito a los trabajadores y trabajadoras de los
principios de la prevencin de las condiciones inseguras o
insalubres, tanto al ingresar al trabajo como al producirse un
cambio en el proceso laboral o una modificacin del puesto de
trabajo e instruirlos y capacitarlos respecto a la promocin de la
salud y la seguridad, la prevencin de accidentes y enfermedades
profesionales as como tambin en lo que se refiere a uso de
dispositivos personales de seguridad y proteccin.

4. Informar por escrito a los trabajadores y trabajadoras y al Comit

de Seguridad y Salud Laboral de las condiciones inseguras a las
que estn expuestos los primeros, por la accin de agentes fsicos,
qumicos, biolgicos, meteorolgicos o a condiciones
disergonmicas o psicosociales que puedan causar dao a la
salud, de acuerdo a los criterios establecidos por el Instituto
Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales.

5. Abstenerse de realizar, por s o por sus representantes, toda

conducta ofensiva, maliciosa, intimidatoria y de cualquier acto que
perjudique psicolgica o moralmente a los trabajadores y
trabajadoras, prevenir toda situacin de acoso por medio de la
degradacin de las condiciones y ambiente de trabajo, violencia
fsica o psicolgica, aislamiento o por no proveer una ocupacin
razonable al trabajador o la trabajadora de acuerdo a sus
capacidades y antecedentes y evitar la aplicacin de sanciones no
claramente justificadas o desproporcionadas y una sistemtica e
injustificada crtica contra el trabajador o la trabajadora, o su labor.

6. Informar por escrito al Instituto Nacional de Prevencin, Salud y

Seguridad Laborales y al Instituto Nacional de Capacitacin y
Recreacin de los Trabajadores de los programas desarrollados
para la recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso y turismo

63
 social, del estado de la infraestructura para la ejecucin de los
mismos, del impacto en la calidad de vida, salud y productividad,
as como las dificultades en la incorporacin y participacin activa
de los trabajadores y trabajadoras en ellos.

7. Elaborar, con la participacin de los trabajadores y trabajadoras, el

Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa, las
polticas y compromisos y los reglamentos internos relacionados
con la materia as como planificar y organizar la produccin de
acuerdo a esos programas, polticas, compromisos y reglamentos.

8. Tomar las medidas adecuadas para evitar cualquier forma de

acoso sexual y establecer una poltica destinada a erradicar el
mismo de los lugares de trabajo.

9. Abstenerse de toda discriminacin contra los aspirantes a obtener

trabajo o contra los trabajadores y trabajadoras y, dentro de los
requerimientos de la actividad productiva, respetar la libertad de
conciencia y expresin de los trabajadores y trabajadoras.
10. Tomar todas las medidas adecuadas para asegurar la privacidad
de la correspondencia y comunicaciones de los trabajadores y
trabajadoras y el libre acceso a todos los datos e informaciones
referidos a su persona.

11. Notificar al Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad

Laborales, con carcter obligatorio, las enfermedades
ocupacionales, los accidentes de trabajo y cualesquiera otras
condiciones patolgicas que ocurrieren dentro del mbito laboral
previsto por esta Ley y su Reglamento y llevar un registro de los
mismos.

64
 12. Llevar un registro actualizado de las condiciones de prevencin,
seguridad y salud laborales, as como de recreacin, utilizacin del
tiempo libre, descanso y turismo social de acuerdo a los criterios
establecidos por los sistemas de informacin del Instituto Nacional
de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales.

13. En caso de actividades que por su peligrosidad sean consideradas

por el Reglamento como susceptibles de controles especiales por
los daos que pudiera causar a los trabajadores y trabajadoras o al
ambiente, informar por escrito al Instituto Nacional de Prevencin,
Salud y Seguridad Laborales las condiciones inseguras y las
medidas desarrolladas para controlarlas de acuerdo a los criterios
que ste establezca.

14. Documentar las polticas y principios adoptados en materia de

seguridad y salud en el trabajo de acuerdo con lo establecido en la
presente Ley y en la normativa que lo desarrolle.

15. Organizar y mantener los Servicios de Seguridad y Salud en el

Trabajo previstos en esta Ley.

Artculo 59. A los efectos de la proteccin de los trabajadores y

trabajadoras, el trabajo deber desarrollarse en un ambiente y
condiciones adecuadas de manera que:

1. Asegure a los trabajadores y trabajadoras el ms alto grado posible

de salud fsica y mental, as como la proteccin adecuada a los
nios, nias y adolescentes y a las personas con discapacidad o
con necesidades especiales.

2. Adapte los aspectos organizativos y funcionales, y los mtodos,

sistemas o procedimientos utilizados en la ejecucin de las tareas,

65
 as como las maquinarias, equipos, herramientas y tiles de
trabajo, a las caractersticas de los trabajadores y trabajadoras, y
cumpla con los requisitos establecidos en las normas de salud,
higiene, seguridad y ergonoma.

3. Preste proteccin a la salud y a la vida de los trabajadores y

trabajadoras contra todas las condiciones peligrosas en el trabajo.

4. Facilite la disponibilidad de tiempo y las comodidades necesarias

para la recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso, turismo
social, consumo de alimentos, actividades culturales, deportivas;
as como para la capacitacin tcnica y profesional.

5. Impida cualquier tipo de discriminacin.

6. Garantice el auxilio inmediato al trabajador o la trabajadora

lesionada o enfermo.

7. Garantice todos los elementos del saneamiento bsico en los

puestos de trabajo, en las empresas, establecimientos,
explotaciones o faenas, y en las reas adyacentes a los mismos.

Artculo 60. El empleador o empleadora deber adecuar los mtodos de

trabajo as como las mquinas, herramientas y tiles utilizados en el
proceso de trabajo a las caractersticas psicolgicas, cognitivas, culturales
y antropomtricas de los trabajadores y trabajadoras. En tal sentido,
deber realizar los estudios pertinentes e implantar los cambios
requeridos tanto en los puestos de trabajo existentes como al momento
de introducir nuevas maquinarias, tecnologas o mtodos de organizacin
del trabajo a fin de lograr que la concepcin del puesto de trabajo permita
el desarrollo de una relacin armoniosa entre el trabajador o la
trabajadora y su entorno laboral.

66
Artculo 69. Se entiende por accidente de trabajo, todo suceso que
produzca en el trabajador o la trabajadora una lesin funcional o corporal,
permanente o temporal, inmediata o posterior, o la muerte, resultante de
una accin que pueda ser determinada o sobrevenida en el curso del
trabajo, por el hecho o con ocasin del trabajo. Sern igualmente
accidentes de trabajo:

1. La lesin interna determinada por un esfuerzo violento o producto

de la exposicin a agentes fsicos, mecnicos, qumicos,
biolgicos, psicosociales, condiciones meteorolgicas
sobrevenidos en las mismas circunstancias.

2. Los accidentes acaecidos en actos de salvamento y en otros de

naturaleza anloga, cuando tengan relacin con el trabajo.

3. Los accidentes que sufra el trabajador o la trabajadora en el

trayecto hacia y desde su centro de trabajo, siempre que ocurra
durante el recorrido habitual, salvo que haya sido necesario realizar
otro recorrido por motivos que no le sean imputables al trabajador o
la trabajadora, y exista concordancia cronolgica y topogrfica en
el recorrido.

4. Los accidentes que sufra el trabajador o la trabajadora con ocasin

del desempeo de cargos electivos en organizaciones sindicales,
as como los ocurridos al ir o volver del lugar donde se ejerciten
funciones propias de dichos cargos, siempre que concurran los
requisitos de concordancia cronolgica y topogrfica exigidos en el
numeral anterior.

Artculo 70. Se entiende por enfermedad ocupacional, los estados

patolgicos contrados o agravados con ocasin del trabajo o exposicin

67
al medio en el que el trabajador o la trabajadora se encuentra obligado a
trabajar, tales como los imputables a la accin de agentes fsicos y
mecnicos, condiciones disergonmicas, meteorolgicas, agentes
qumicos, biolgicos, factores psicosociales y emocionales, que se
manifiesten por una lesin orgnica, trastornos enzimticos o
bioqumicos, trastornos funcionales o desequilibrio mental, temporales o
permanentes.

Se presumir el carcter ocupacional de aquellos estados

patolgicos incluidos en la lista de enfermedades ocupacionales
establecidas en las normas tcnicas de la presente Ley, y las que en lo
sucesivo se aadieren en revisiones peridicas realizadas por el
Ministerio con competencia en materia de seguridad y salud en el trabajo
conjuntamente con el Ministerio con competencia en materia de salud.

Artculo 71. Las secuelas o deformidades permanentes provenientes de

enfermedades ocupacionales o accidentes de trabajo, que vulneren las
facultades humanas, ms all de la simple prdida de la capacidad de
ganancias, alterando la integridad emocional y psquica del trabajador o
de la trabajadora lesionado, se consideran equiparables, a los fines de la
responsabilidad subjetiva del empleador o de la empleadora, a la
discapacidad permanente en el grado que seale el Reglamento de la
presente Ley.

Artculo 72. En aquellas enfermedades ocupacionales de especial

carcter progresivo, en las cuales el proceso patolgico no se detiene,
aun cuando al trabajador o trabajadora se le separe de su ambiente de
trabajo, la responsabilidad del empleador o de la empleadora contina
vigente, hasta que pudiere establecerse su carcter estacionario y se
practicase una evaluacin definitiva. No se extiende dicha responsabilidad
en el caso de que el estado patolgico sea complicado o agravado por
afecciones intercurrentes, sin relacin con el mismo, o sobreviniere el
deceso por circunstancias igualmente ajenas a tal condicin.

68
Artculo 73. El empleador o empleadora debe informar de la ocurrencia
del accidente de trabajo de forma inmediata ante el Instituto Nacional de
Prevencin, Salud y Seguridad Laborales, el Comit de Seguridad y Salud
Laboral y el Sindicato.

La declaracin formal de los accidentes de trabajo y de las

enfermedades ocupacionales deber realizarse dentro de las veinticuatro
(24) horas siguientes a la ocurrencia del accidente o del diagnstico de la
enfermedad.
El deber de informar y declarar los accidentes de trabajo o las
enfermedades ocupacionales ser regulado mediante las normas tcnicas
de la presente Ley.

Artculo 75. En caso de accidente de trabajo que amerite la intervencin

de los cuerpos policiales u otros organismos, stos informarn de sus
actuaciones al Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad
Laborales.

Artculo 76. El Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad

Laborales, previa investigacin, mediante informe, calificar el origen del
accidente de trabajo o de la enfermedad ocupacional. Dicho informe
tendr el carcter de documento pblico.

Todo trabajador o trabajadora al que se la haya diagnosticado una

enfermedad ocupacional, deber acudir al Instituto Nacional de
Prevencin, Salud y Seguridad Laborales para que se realicen las
evaluaciones necesarias para la comprobacin, calificacin y certificacin
del origen de la misma.

69
Artculo 77. Podrn ejercer los recursos administrativos y judiciales
contra las decisiones del Instituto Nacional de Prevencin, Salud y
Seguridad Laborales:

1. El trabajador o la trabajadora afectado (a).

2. El empleador o empleadora del trabajador o de la trabajadora
afiliado (a).
3. Los familiares calificados del trabajador o de las trabajadoras
establecidas en el artculo 86 de la presente Ley.
4. La Tesorera de Seguridad Social.

Artculo 78. Las prestaciones dinerarias del Rgimen Prestacional de

Seguridad y Salud en el Trabajo se corresponden a los daos que
ocasionen las enfermedades ocupacionales o los accidentes de trabajo a
una trabajadora o trabajador afiliado, los cuales se clasificarn de la
siguiente manera:

1. Discapacidad temporal.
2. Discapacidad parcial permanente.
3. Discapacidad total permanente para el trabajo habitual.
4. Discapacidad absoluta permanente para cualquier tipo de
actividad.
5. Gran discapacidad.
6. Muerte.

Las prestaciones dinerarias establecidas en esta Seccin sern

canceladas por la Tesorera de Seguridad Social con cargo a los fondos
del Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, sin
perjuicio de las prestaciones de atencin mdica integral, y de
capacitacin y reinsercin laboral garantizados por este Rgimen.

70
 Las prestaciones dinerarias establecidas en esta Seccin se
otorgarn al trabajador o trabajadora, o a sus sobrevivientes, cualquiera
sea el nmero de cotizaciones realizadas.

Las pensiones sern incrementadas segn la inflacin registrada,

tomando en consideracin los estudios y valuaciones econmicas
actuariales realizadas para tal efecto por el rgano rector del Sistema de
Seguridad Social.

Artculo 84. Durante los primeros cinco (5) aos de otorgada

cualesquiera de las pensiones por discapacidad permanente a que se
refiere esta Seccin, el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y
Seguridad Laborales podr ordenar la reevaluacin del pensionado o
pensionada a objeto de verificar la permanencia de la lesin y ordenar, de
ser procedente, la revisin del grado de discapacidad y suspender,
continuar o modificar el pago de la respectiva pensin segn el resultado
de la revisin del diagnstico. El porcentaje de discapacidad se
considerar definitivo al cumplirse los cinco (5) aos establecidos, o si la
persona con discapacidad ha cumplido la edad requerida para acceder a
una pensin de vejez.

Artculo 90. La cobertura de las prestaciones de atencin mdica integral,

incluyendo la rehabilitacin del trabajador o trabajadora, para la atencin
de los accidentes de trabajo y las enfermedades ocupacionales, ser
garantizada por el Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud en el
Trabajo a travs del Sistema Pblico Nacional de Salud. Lo relativo al
financiamiento de las prestaciones y cobertura de los costos incurridos
por el Sistema Pblico Nacional de Salud por la atencin de los
accidentes de trabajo y las enfermedades ocupacionales ser regulado en
el Reglamento de la presente Ley.

71
Artculo 91. El Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud de los
Trabajadores garantizar al trabajador o trabajadora amparado,
programas de capacitacin, y el desarrollo de polticas que faciliten su
reinsercin laboral de acuerdo a sus capacidades.

La cobertura de las prestaciones de capacitacin laboral ser

garantizada por el Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud en el
Trabajo a travs del Rgimen Prestacional de Empleo. Lo relativo al
financiamiento de las prestaciones y cobertura de los costos incurridos
por el Rgimen Prestacional de Empleo por la atencin de los
trabajadores y trabajadoras en su proceso de capacitacin como
consecuencia de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales,
ser regulado en el Reglamento de esta Ley.
Los programas y servicios a que se refiere esta seccin, sern
cancelados por la Tesorera de Seguridad Social con cargo a los fondos
del Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, sin
perjuicio de las prestaciones a que se refieren las Secciones anteriores de
este Captulo.

Artculo 94. El rgano rector del Sistema de Seguridad Social, basndose

en criterios actuariales, estadsticos, financieros, demogrficos y
epidemiolgicos, y previa consulta a la Oficina de Estudios Actuariales y
Econmicos de la Seguridad Social y al Instituto Nacional de Prevencin,
Salud y Seguridad Laborales, aprobar mediante resolucin motivada, un
sistema de clasificacin de categoras de riesgo para cada rama de
actividad econmica, segn el Clasificador Industrial Internacional
Uniforme (CIIU), de acuerdo con la peligrosidad del proceso productivo,
asignndole a cada categora bandas de cotizacin dentro de los lmites
establecidos en el artculo 7 de la presente Ley.

Para los efectos de la fijacin de las tasas de cotizacin del

Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo las empresas,

72
explotaciones, establecimientos o faenas se distribuirn en las siguientes
clases de riesgos:

- Clase I Riesgo Mnimo.

- Clase II Riesgo Bajo.
- Clase III Riesgo Medio.
- Clase IV Riesgo Alto.
- Clase V Riesgo Mximo.

Las clases de riesgo comprenden a su vez una escala de grados de

riesgos que van del 14 al 186. Para cada clase se establece un lmite
mnimo, un valor promedio ponderado y un lmite mximo de acuerdo a la
tabla siguiente:
Cuadro N4: Grados de Riesgo
Clase Mnimo Promedio Mximo
I 14 21 28
II 21 35 49
III 35 64 93
IV 64 93 122
V 93 102 186
Fuente: Ley Organiza de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo (LOPCYMAT).

Artculo 95. El monto de las primas que se debe pagar por los empleados
de una empresa se establecer multiplicando el total de salarios por el
grado de riesgo que se ha asignado a la empresa y por un factor
constante igual a cinco coma trescientos setenta y cinco (5,375), dividido
entre diez mil (10.000).

Artculo 101. A todos los efectos, la antigedad del trabajador o de la

trabajadora comprender, en caso de los accidentes de trabajo o
enfermedades ocupacionales, el tiempo que dure la discapacidad
temporal.

73
Artculo 117. Son infracciones administrativas en materia de seguridad y
salud en el trabajo, las acciones u omisiones de los empleadores o
empleadoras que incumplan las normas legales y reglamentarias en
materia de seguridad y salud laboral sujetas a su responsabilidad.

Artculo 124. Las infracciones en materia de la normativa de seguridad y

salud laborales se sancionarn:

1. Las infracciones leves, con multa de hasta veinticinco unidades

tributarias (25 U.T.) por cada trabajador o trabajadora expuesto.
2. Las infracciones graves, con multa desde veintisis (26) hasta
setenta y cinco (75) unidades tributarias (U.T.) por cada trabajador
o trabajadora expuesto.
3. Las infracciones muy graves, con multa desde setenta y seis (76)
hasta cien (100) unidades tributarias (U.T.) por cada trabajador o
trabajadora expuesto.

El nmero de trabajadores o trabajadoras expuestos ser

determinado por decisin debidamente fundada de la unidad tcnica
administrativa competente del Instituto Nacional de Prevencin, Salud y
Seguridad Laborales.

Artculo 125. Las sanciones por las infracciones establecidas en los

artculos anteriores se impondrn atendiendo a los siguientes criterios:

1. La peligrosidad de las actividades desarrolladas en la empresa o

en el centro de trabajo.

2. La gravedad de los daos producidos o que hubieran podido

producirse por la ausencia o deficiencia de las medidas preventivas
necesarias.

74
 3. Las medidas de proteccin colectiva o personal adoptadas por el
empleador, y las instrucciones impartidas por ste, en orden a la
prevencin de accidentes de trabajo y enfermedades
ocupacionales.

4. El incumplimiento de las advertencias u ordenamientos realizados

por el funcionario de inspeccin y supervisin competente en la
materia.

5. La inobservancia de las propuestas realizadas por los Servicios de

Seguridad y Salud en el Trabajo, los delegados o delegadas de
prevencin, en ejercicio de sus funciones especficas; o el Comit
de Seguridad y Salud Laboral de la empresa, para la correccin de
las deficiencias legales existentes.

6. La conducta general seguida por el empleador o empleadora, en

orden a la estricta observancia de las normas en materia de
seguridad y salud en el trabajo.

Artculo 133. La competencia para sancionar las infracciones

administrativas por incumplimiento de las normas previstas en esta Ley,
corresponde al Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad
Laborales.

2.4.4 REGLAMENTO DE LA LEY ORGNICA DE PREVENCIN,

CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO

Artculo 4. Las enfermedades ocupacionales y los accidentes de trabajo

son de informacin y declaracin obligatoria ante el Instituto Nacional de
Prevencin, Salud y Seguridad Laborales debido a sus efectos en la salud
pblica. En consecuencia, las autoridades en el ejercicio de sus

75
funciones, tendrn acceso a esta informacin y a los datos personales de
salud de los trabajadores y las trabajadoras.

El Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales

presentar informes peridicos al Ministerio de Salud sobre las
enfermedades ocupacionales y accidentes de trabajo.

Artculo 10. Se entiende por medio ambiente de trabajo:

1. Los lugares, locales o sitios, cerrados o al aire libre, donde

personas presten servicios a empresas, centros de trabajo,
explotaciones, faenas y establecimientos, cualquiera sea el sector
de actividad econmica; as como otras formas asociativas
comunitarias de carcter productivo o de servicio; o de cualquier
otra naturaleza, sean pblicas o privadas, con las excepciones que
establece la Ley.

2. Las situaciones de orden socio-cultural, de organizacin del trabajo

y de infraestructura fsica que de forma inmediata rodean la
relacin hombre y mujertrabajo, condicionando la calidad de vida
de los trabajadores y las trabajadoras y la de sus familias.

3. Los espacios areos, acuticos y terrestres situados alrededor de

la empresa, centro de trabajo, explotacin, faena, establecimiento;
as como de otras formas asociativas comunitarias de carcter
productivo o de servicio y que formen parte de las mismas.

Artculo 11. Se entiende por condiciones de trabajo:

1. Las condiciones generales y especiales bajo las cuales se realiza

la ejecucin de las tareas,

76
 2. Los aspectos organizativos y funcionales de las empresas, centro
de trabajo, explotacin, faena, establecimiento; as como de otras
formas asociativas comunitarias de carcter productivo o de
servicio en general; los mtodos, sistemas o procedimientos
empleados en la ejecucin de las tareas; los servicios sociales que
stos prestan a los trabajadores y las trabajadoras, y los factores
externos al medio ambiente de trabajo que tienen influencia sobre
ste.

Artculo 12. Se entiende por condiciones inseguras e insalubres, entre

otras, todas aquellas condiciones en las cuales el patrono o patrona:

1. No asegure a los trabajadores y las trabajadoras toda la proteccin

y seguridad a la salud y a la vida contra todos los riesgos y
procesos peligrosos que puedan afectar su salud fsica, mental y
social.

2. No garantice a los trabajadores y las trabajadoras todos los

elementos del saneamiento bsico, incluida el agua potable, baos,
sanitarios, vestuarios y condiciones necesarias para la
alimentacin.

3. No asegure proteccin a la maternidad, a los y las adolescentes

que trabajan o aprendices y, a las personas naturales sujetas a
proteccin especial.

4. No asegure el auxilio inmediato y la atencin mdica necesaria

para el trabajador o la trabajadora, que padezcan lesiones o daos
a la salud.

5. No cumpla con los lmites mximos establecidos en la Constitucin,

Leyes y reglamentos en materia de jornada de trabajo o no

77
 asegure el disfrute efectivo de los descansos y vacaciones que
corresponda a los trabajadores y las trabajadoras.

6. No cumpla con los trabajadores y las trabajadoras, las obligaciones

en materia de informacin, formacin y capacitacin en seguridad y
salud en el trabajo.

7. No cumpla con alguna de las disposiciones establecidas en el

Reglamento de las normas tcnicas en materia de seguridad y
salud en el trabajo.

8. No cumpla con los informes, observaciones o mandamientos

emitidos por las autoridades competentes, para la correccin de
fallas, daos, accidentes o cualquier otra situacin que afecte la
seguridad o salud de los trabajadores y las trabajadoras.

Artculo 21. Adems de las funciones del Servicio de Seguridad y Salud

en el Trabajo, previstas en el artculo 40 de la Ley Orgnica de
Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente del Trabajo, se establecen las
siguientes:

1. Identificar, evaluar y proponer los correctivos que permitan

controlar las condiciones y medio ambiente de trabajo que puedan
afectar tanto la salud fsica como mental de los trabajadores y las
trabajadoras en el lugar de trabajo, comedores, alojamientos o
instalaciones sanitarias o que pueden incidir en el ambiente
externo del centro de trabajo o sobre la salud de su familia.

2. Informar, formar, educar y asesorar a los trabajadores y las

trabajadoras, en materia de seguridad y salud en el trabajo.

3. Mantener un Sistema de Vigilancia Epidemiolgica de accidentes y

enfermedades ocupacionales, de conformidad con lo establecido

78
 en la Ley, los reglamentos y las normas tcnicas que se dicten al
efecto.

4. Mantener un Sistema de Vigilancia de la utilizacin del tiempo libre,

de conformidad con lo establecido en la Ley, los reglamentos y las
normas tcnicas que se dicten al efecto.

5. Reportar los accidentes de trabajo y las enfermedades

ocupacionales al Instituto Nacional de Prevencin, Salud y
Seguridad Laborales, de conformidad con la Ley, los reglamentos y
las normas tcnicas que se dicten al efecto.
6. Reportar al Ministerio de Salud las enfermedades de notificacin
obligatoria que no sean de carcter ocupacional.

7. Realizar el diagnstico sobre las enfermedades ocupacionales

padecidas por los trabajadores y las trabajadoras, en coordinacin
con el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad
Laborales y el Ministerio de Salud.

8. Evaluar y conocer las condiciones de las nuevas instalaciones,

maquinarias y equipos antes de dar inicio a su funcionamiento, as
como formar y capacitar a los trabajadores y las trabajadoras sobre
los mismos.

9. Elaborar la propuesta del Programa de Seguridad y Salud en el

Trabajo, con la participacin efectiva de los trabajadores y las
trabajadoras, y someterlo a la consideracin del Comit de
Seguridad y Salud Laboral, a los fines de ser presentado al Instituto
Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales para su
aprobacin y registro.

10. Implementar el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo.

79
 11. Coordinar con el departamento de recursos humanos o quien haga
sus veces, el cumplimiento de sus funciones.

12. Las dems que sealen los reglamentos y las normas tcnicas
dictadas por el Ministerio del Trabajo y Seguridad Social y las guas
tcnicas elaboradas por el Instituto Nacional de Prevencin, Salud
y Seguridad Laborales.

Artculo 24. Los patronos, patronas, cooperativas y otras formas

asociativas comunitarias de carcter productivo o de servicios, deben
cumplir con las siguientes obligaciones, en relacin a los Servicios de
Seguridad y Salud en el Trabajo:

1. Cumplir permanentemente los requisitos exigidos para su

acreditacin.
2. No realizar actividades distintas a las debidamente acreditadas.
3. Prestar la cooperacin necesaria para su supervisin por parte de
los funcionarios y funcionarias del Trabajo o del Instituto Nacional
de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales.
4. Suministrar los datos, informacin y medios de prueba que tengan
a su disposicin, requeridos por los funcionarios y funcionarias de
inspeccin del Ministerio del Trabajo y Seguridad Social o del
Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales.
5. Comunicar cualquier cambio relativo a los datos aportados al
registro y acreditacin al Instituto Nacional de Prevencin, Salud y
Seguridad Laborales, dentro de los cinco (5) das hbiles
siguientes al mismo.
6. No obstaculizar, impedir o dificultar la actuacin la actuacin de
inspeccin o supervisin de los funcionarios y funcionarias del
Trabajo o del Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad
Laborales.

80
 7. Presentar informe trimestral sobre el ejercicio de sus funciones al
Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales en
los formatos elaborados al efecto.
8. Las dems que sealen la Ley, los reglamentos y las normas
tcnicas.

Artculo 27. Los trabajadores y las trabajadoras tienen derecho a obtener

de los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo toda la informacin
sobre su salud, que se encuentre a disposicin del patrono, patrona y
especialmente, la relativa a los exmenes de salud que les sean
realizados, cuyo resultado debe comunicrseles dentro de las veinticuatro
(24) horas siguientes a su obtencin.
Asimismo, los trabajadores y trabajadoras tienen derecho a la
confidencialidad de los resultados frente a terceros, los cuales slo
podrn comunicarse a stos, previa autorizacin del trabajador o la
trabajadora; salvo aquella que sea requerida por los Delegados y
Delegadas de Prevencin, las autoridades judiciales y de salud, y por los
funcionarios y funcionarias de inspeccin del Ministerio del Trabajo y
Seguridad Social y del Instituto Nacional de Prevencin, Salud y
Seguridad Laborales, en cuyos casos la informacin requerida deber
entregarse de forma inmediata.

Se consideran exmenes de salud peridicos, entre otros, el

examen pre empleo, pre vacacional, postvacacional, de egreso y aquellos
pertinentes a la exposicin de los factores de riesgos.
.
Artculo 34. Los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo debern
desarrollar y mantener un Sistema de Vigilancia Epidemiolgica de
Accidentes de Trabajo y Enfermedades Ocupacionales, que se rige por lo
establecido en la Ley, los reglamentos y las normas tcnicas. A tales
efectos deben recolectar y registrar, de forma permanente y sistemtica,
entre otras, la siguiente informacin:

81
 1. Accidentes comunes.
2. Accidentes de Trabajo.
3. Enfermedades comunes.
4. Enfermedades ocupacionales.
5. Resultados de los exmenes de salud practicados a los
trabajadores y las trabajadoras.
6. Referencias de los trabajadores y las trabajadoras, a centros
especializados.
7. Reposos por accidentes y enfermedades comunes.
8. Reposos por accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales.
9. Personas con discapacidad.
10. Factores de riesgo, procesos peligrosos y principales efectos en la
salud.
11. Medidas de control en la fuente, en el ambiente y en los
trabajadores y las trabajadoras.
12. Las dems que establezca las normas tcnicas.

Los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo debern presentar al

Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales informes
trimestrales de vigilancia epidemiolgica de accidentes de trabajo y
enfermedades ocupacionales, en los formatos elaborados al efecto.

Artculo 36. Los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo debern

desarrollar y mantener un Sistema de Vigilancia de la Utilizacin del
Tiempo Libre, que se rige por lo establecido en la Ley, los reglamentos y
las normas tcnicas que se dicten. A tales efectos debern recolectar y
registrar, de forma permanente y sistemtica, por cada trabajador y
trabajadora, entre otras, la siguiente informacin:

1. Jornada de trabajo.
2. Horas extras laboradas.
3. Hora de descanso dentro de la jornada.
4. Das de descanso obligatorio.

82
 5. Das de descanso obligatorio disfrutados efectivamente.
6. Das de descanso convencionales.
7. Das de descanso convencionales disfrutados efectivamente.
8. Nmero de das de vacaciones.
9. Nmero de das de vacaciones disfrutados efectivamente.
10. Beneficios sociales en materia de descanso y utilizacin del
tiempo libre, especialmente en materia de turismo social.
11. Las dems que establezcan las normas tcnicas.

Los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo debern

presentar al Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad
Laborales informes trimestrales de vigilancia de la utilizacin del tiempo
libre, en los formatos elaborados al efecto.

Artculo 38. A los fines del registro y acreditacin de las empresas,

establecimientos, instituciones y profesionales que desarrollen actividades
en el rea de seguridad y salud se entiende por:

1. Capacitacin: Actividades de educacin de manera sistemtica y

organizada, con el fin de ampliar valores y conocimientos, as como
desarrollar destrezas y habilidades en materia de seguridad y salud
en el trabajo.

2. Asesora: Actividades dirigidas a orientar, aconsejar y recomendar

acciones en materia de seguridad y salud en el trabajo. Las
actividades de asesora no deben comprender el ejercicio de una
autoridad directa o subordinacin sobre los trabajadores y las
trabajadoras.

3. Servicios: Actividades que implican la prestacin de un servicio en

materia de seguridad y salud en el trabajo, siempre que no
constituyan actividades de capacitacin o asesora.

83
 4. Profesionales: Comprende a todas aquellas personas que hayan
obtenido el ttulo en educacin superior, tanto en universidades
como en institutos tecnolgicos.

Artculo 41. Las empresas, establecimientos, instituciones y profesionales

que desarrollen actividades de asesora, capacitacin y servicios en el
rea de seguridad y salud en el trabajo debern solicitar su acreditacin
ante el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales, so
pena de incurrir en las infracciones previstas en el artculo 121 de la Ley
Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo.

La acreditacin tendr una vigencia de un (1) ao renovable y dar

derecho a un Certificado Pblico de Acreditacin emitido por el Instituto.
El procedimiento de acreditacin se rige por lo previsto en la Ley, los
reglamentos y las normas tcnicas que se dicten al efecto.

Artculo 42. Las empresas, establecimientos, e instituciones que

desarrollen actividades de asesora, capacitacin y servicios en el rea de
seguridad y salud en el trabajo deben cumplir con los siguientes requisitos
para su acreditacin:

1. Cancelar la tasa por concepto de acreditacin.

2. Estar inscrita en el Registro Nacional de Empresas,
Establecimientos, Instituciones y Profesionales en el rea de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
3. Presentar la solicitud en formato elaborado al efecto por el Instituto
Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales.
4. Disponer de personal especializado para realizar las actividades.
5. Poseer instrumentos, equipos y medios para realizar sus
actividades, de acuerdo a las normas tcnicas que se dicten al
efecto.

84
 6. Cumplimiento de la normativa vigente en materia de seguridad y
salud en el trabajo.
7. Presentar informe en el cual conste:
- Actividades a desarrollar en materia de seguridad y salud en el
trabajo.
- Organigrama funcional, con especificacin de los cometidos.
- Memoria descriptiva de las actividades y procesos que
desarrolla.
- Descripcin de instalaciones y medios instrumentales para el
desarrollo de la actividad y su ubicacin.
- Identificacin del personal especializado debidamente inscrito
en el Registro Nacional de Empresas, Establecimientos,
Instituciones y Profesionales en el rea de Seguridad y Salud
en el Trabajo, indicando sus funciones y responsabilidades.
- Los dems que establezcan las normas tcnicas.

Artculo 44. Las acreditaciones deben indicar expresamente el rea de

actividades que desarrolla la empresa, institucin o profesional, sea de:

1. Capacitacin.
2. Asesora.
3. Servicios.

Artculo 46. Las empresas, instituciones y profesionales acreditados por

el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales estn
obligados a:

1. Cumplir permanentemente los requisitos exigidos para la

acreditacin
2. No realizar actividades distintas a las debidamente acreditadas.
3. Prestar la cooperacin necesaria para su supervisin por parte de
los funcionarios y las funcionarias de inspeccin del Ministerio del

85
 Trabajo o del Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad
Laborales
4. Suministrar los datos, informacin y medios de prueba que tengan
a su disposicin, solicitados por los funcionarios y funcionarias del
Trabajo o del Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad
Laborales.
5. Comunicar cualquier cambio relativo a los datos aportados al
Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales,
dentro de los cinco (5) das hbiles siguientes al mismo.
6. Cooperar con la actuacin de inspeccin o supervisin de los
funcionarios y funcionarias del Trabajo o del Instituto Nacional de
Prevencin, Salud y Seguridad Laborales.
7. Las dems que sealen la Ley
8. Los reglamentos y las normas tcnicas aplicables.

Artculo 83. El patrono, patrona, cooperativa u otras formas asociativas

comunitarias de carcter productivo o de servicios, debe informar y
notificar la ocurrencia de los accidentes de trabajo de forma inmediata
ante el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales, el
comit de seguridad y salud laboral y el sindicato.

La notificacin al Instituto Nacional de Prevencin, Salud y

Seguridad Laborales deber realizarse dentro de los sesenta (60) minutos
siguientes a la ocurrencia del accidente y, la del comit de seguridad y
salud laboral y el sindicato deber realizarse dentro de las doce (12)
horas siguientes. La notificacin al Instituto podr ser escrita o, realizarse
a travs de su portal Web, va telefnica o fax.

Esta notificacin debe cumplir los siguientes requisitos:

1. Identificacin y direccin del patrono o patrona.

86
 2. Identificacin, direccin, nmero telefnico de quien suministra la
informacin, indicando el carcter con que acta.

3. Identificacin del trabajador o trabajadora vctima del accidente.

4. Lugar, direccin, hora y fecha del accidente de trabajo.

5. Descripcin sucinta de los hechos.

6. Los dems que establezcan las normas tcnicas.

Se entender como no realizada la notificacin que no cumpla con
los requisitos previstos en este artculo.

Artculo 84. Adicionalmente a lo previsto en el artculo anterior, el

patrono, patrona, cooperativa u otras formas asociativas comunitarias de
carcter productivo o de servicios, debe realizar la declaracin formal de
los accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales por ante el
Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales, al Comit
de Seguridad y Salud Laboral y al sindicato, dentro de las veinticuatro (24)
horas siguientes a la ocurrencia del accidente o del diagnstico de la
enfermedad. A tal efecto, debern efectuar la declaracin en los formatos
elaborados por el Instituto.

Se entender como no realizada la declaracin formal que no

cumpla con los requisitos previstos en el formato.

Artculo 85. Tambin podrn notificar al Instituto Nacional de Prevencin,

Salud y Seguridad Laborales la ocurrencia de un accidente o una
enfermedad ocupacional, el propio trabajador o la trabajadora, sus
familiares, el Comit de Seguridad y Salud Laboral, el Delegado o
Delegada de Prevencin, cualquier otro trabajador o la trabajadora, o el
sindicato. De acuerdo al formulario elaborado a tal efecto por el Instituto

87
Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales. El Instituto tambin
podr iniciar de oficio la investigacin de los mismos.

Artculo 86. En caso de suspensin de la relacin de trabajo a

consecuencias de un accidente de trabajo o enfermedad ocupacional, el
tiempo que dure la discapacidad temporal se computar para el clculo de
la prestacin de antigedad.

2.4.5 REGLAMENTO DE LAS CONDICIONES DE HIGIENE Y

SEGURIDAD EN EL TRABAJO

Artculo 2. Los patronos estn obligados a hacer del conocimiento de los

trabajadores, tanto los riesgos especficos de accidentes a los cuales
estn expuestos, como las normas esenciales de prevencin.

Artculo 3. Todo trabajador debe:

- Hacer uso adecuado de las instalaciones de higiene y seguridad y

de los equipos personales de proteccin.
- Colaborar con el patrono para adoptar las precauciones necesarias
para su seguridad y la de las dems personas que se encuentren
en el lugar del trabajo.

Artculo 4. Los trabajadores acudirn o se retirarn del lugar de trabajo,

utilizando nicamente los medios de acceso y salida que se hayan
dispuesto para tal fin.

Artculo 12. Los corredores, pasadizos, pasillos, escaleras y rampas

sern diseados y construidos de manera que de acuerdo a la naturaleza
del trabajo y al nmero de trabajadores utilizados, dispongan de espacio
cmodo y seguro para el trnsito de personas. Tales vas se mantendrn

88
en buenas condiciones y libres de obstrucciones o substancias que
presenten riesgos de accidentes para sus usuarios.

Artculo 14. Las superficies de las huellas de las escaleras fijas no

podrn ser construidas de material resbaladizo. Cuando debido a la
naturaleza del trabajo u otros factores, existan riesgos especiales de
resbalones, se utilizarn adems, en los peldaos, material
antirresbalante. Los peldaos construidos de material perforado o de rejas
no tendrn intersticios que permitan la cada de herramientas o puedan
significar riesgos de accidentes para sus usuarios.

Artculo 146. Todos los motores maquinarias, equipos mecnicos

calderas de vapor y dems recipientes a presin, depsitos, tuberas para
la conduccin de agua, vapor, gas o aire a presin debern estar:

- Libres de defectos de construccin y de instalacin de puedan

ofrecer riesgos.
- Mantenidos en buenas condiciones de seguridad y de
funcionamiento.
- Manejados y atendidos por personal capacitado.

Artculo 196. Las herramientas de mano debern ser de buena calidad y

mantenidas en buenas condiciones.

Artculo 197. Los patronos estn en la obligacin de proveer, a sus

trabajadores de herramientas adecuadas para cada tipo de trabajo y de
darles entrenamiento e instruccin para su uso en forma correcta.

Artculo 198. Las herramientas de mano debern someterse a inspeccin

peridica por persona calificada. Las defectuosas debern ser reparadas
o sustituidas.

89
Artculo 199. Todo sitio de trabajo tendr un lugar apropiado para
guardar las herramientas.

Artculo 200. El transporte de las herramientas de mano deber hacerse

en forma que no ofrezca riesgo a los trabajadores.

Artculo 222. Los trabajadores que laboren con materiales y equipos

manualmente o por medios mecnicos; los operadores de gras, de
montacargas de horquillas y otros aparatos mecnicos, debern ser
instruidos por sus patronos en los mtodos y normas de seguridad
industrial.

Artculo 285. La ubicacin de los tanques y recipientes de

almacenamiento de sustancias inflamables, txicas corrosivas y similares,
deber hacerse evitando poner en riesgo la salud de los trabajadores o
vecinos.

Artculo 597. El patrono ser responsable de la evaluacin de los riesgos

y del mantenimiento de los equipos en condiciones idneas. Las
autoridades competentes podrn efectuar evaluaciones y control de
equipos en cualquier momento que lo deseasen, y el patrono estar
obligado a prever cualquier informacin que en relacin a las normas le
fuese solicitada por ellas.

Artculo 793. Es de obligatorio cumplimiento el uso del equipo de

proteccin personal cuando no sea posible eliminar el riesgo por otro
medio. Los patronos debern suministrar gratuitamente vestidos, guantes,
anteojos, caretas, cinturones y calzado de seguridad y dems equipos
requeridos para proteger eficazmente a los trabajadores, y stos debern
usarlos en su trabajo y conservarlos en buen estado.

90
Artculo 794. La construccin, calidad y resistencia del equipo y
proteccin entregada a los trabajadores se ajustar a las normas
aprobadas por la autoridad competente y deber reunir las siguientes
condiciones:

- Dar adecuada proteccin contra el riesgo particular para el cual fue

diseado.
- Ser razonablemente, confortable cuando lo usa el trabajador.
- Ajustarse cmodamente sin interferir en los movimientos naturales
del usuario.
- Ser durables
- Ser des-infectables y de fcil limpieza
- Llevar la marca de fbrica a fin de identificar su fabricante.

Artculo 795. Los artculos de proteccin personal debern mantenerse

en perfectas condiciones de uso.

Artculo 796. Cuando tenga que utilizarse equipo de seguridad personal

para usos comunes, debern esterilizarse cada vez que pasen de un
trabajador a otro, para evitar que sirvan de vehculo que contagio de
enfermedades.

Artculo 797. A todo trabajador que ejecute trabajos en los cuales pueda
poner en peligro sus ojos, el patrono le suministrar proteccin adecuada.

Artculo 798. Los cristales y material plstico de los lentes, ventanas u

otros protectores para la vista debern estar libres de estras, burbujas de
aire, ondulaciones o aberraciones esfricas o cromticas. La superficie
del frente y de la parte posterior de los lentes y ventana no debern
causar distorsin lateral, salvo cuando proporcionan correccin ptica.

91
Artculo 799. Para aquellos trabajadores que utilicen lentes para corregir
sus defectos visuales y en su trabajo requieran proteccin visual
complementaria, el patrono deber proveerlos de gafas especiales que
puedan ser colocadas sobre sus anteojos habituales; en caso de que sea
imposible utilizarse ambos tipos de anteojos, el patrono deber
suministrarles anteojos de seguridad corregidos.

Artculo 808. Los trabajadores debern usar proteccin para los pies, y
piernas segn las siguientes indicaciones:
- Para trabajos con riesgo de lesiones en los dedos de los pies;
calzado con punteras de acero u otro material, de calidad y
resistencia conforme a las normas nacionales vigentes.
- Para trabajos con riesgos de lesiones en las piernas: polainas de
seguridad, de diseo, material y resistencia adecuada.
- Para los trabajos en sitios hmedos; botas impermeables.

Artculo 863. El patrono estar en la obligacin de realizar inspecciones

en los sitios de trabajo, con el propsito de eliminar las posibles
condiciones inseguras o peligrosas.

Artculo 864. El patrono deber investigar y analizar todo accidente

ocurrido en el sitio de trabajo y tomar las medidas apropiadas para
prevenirlos y enviar una informacin de dicha investigacin del Ministerio
del Trabajo.

Artculo 865. El Ministerio del Trabajo llevar una estadstica de los

accidentes de trabajo ocurridos en el Pas y determinar los ndices de
frecuencia y de gravedad por actividad econmica de los establecimientos
empresas o explotaciones.

Artculo 866. Los funcionarios de Inspeccin del trabajo indicarn con

fuerza obligatoria, cualquier otra medida de higiene y seguridad,

92
aconsejada por la ciencia y la prctica, en relacin a todos o
determinados establecimientos, empresas o explotaciones de su
jurisdiccin.

Artculo 867. En caso de infraccin de las disposiciones de este

Reglamento el patrono ser notificado de que debe subsanar toda
incorreccin al respecto a la mayor brevedad. Si no obedece a esta
notificacin en el trmino que prudencialmente se le fijare, incurrir en la
sancin que establece el artculo 261 de la Ley del Trabajo.
2.4.6 COMISIN VENEZOLANA DE NORMAS INDUSTRIALES (1958)

La Comisin Venezolana de Normas Industriales (COVENIN), es el

organismo encargado de programar y coordinar las actividades de
Normalizacin y Calidad en el pas. Para llevar a cabo el trabajo de
elaboracin de normas, la COVENIN constituye Comits y Comisiones
Tcnicas de Normalizacin, donde participan organizaciones
gubernamentales y no-gubernamental relacionado con un rea especfica.

Norma venezolana Iluminancias En Tareas y reas De Trabajo (2249-91):

- Esta Normas establece los valores de iluminancia media en

servicio recomendados como iluminacin normal, para la obtencin
de un desempeo visual eficiente en las diversas reas de trabajo
y para tareas visuales especificas bajo condiciones de iluminacin
artificial.
- Los valores cuantitativos de iluminacin, incluyendo la iluminacin,
estn definidos estadsticamente en base a encuestas y
experiencias para determinados comportamientos de aciertos en la
percepcin visual de objetos patrn (anillos de Landolt y similares)
relacionados con la actividad o actividades que se realizan en cada
caso o tarea y en consecuencia no constituyen ni pueden
entenderse como valor lmite por debajo o por sobre los cuales
aparezcan efectos dainos a la salud visual o exista una relacin

93
 conocida con la probabilidad de accidentes y por lo tanto, no
pueden entenderse como limites fuera de los cuales se afecte la
salud y seguridad de las personas.

Norma Venezolana Calor y Frio, Lmites Mximos Permisibles De

Exposicin En Lugares De Trabajo (2254:1995):

- Los lmites mximos permisibles a las exposiciones al calor y frio

en los lugares de trabajo.
- El mtodo para la evaluacin del calor en el lugar de trabajo,
mediante el ndice TGBH (Temperatura de Globo y de Buldo
Hmedo).
- Los lmites de exposicin mxima diaria al frio en situaciones de
trabajo.
- La evaluacin del efecto calor sobre la persona expuesta durante
un periodo representativo de su actividad.}
- COVENIN 2237-89 ropa, equipos y dispositivos de proteccin
personal. Seleccin de acuerdo al riesgo ocupacional.
- Medicin de las condiciones ambientes en el lugar de trabajo:
equipo o instrumentos.

Norma Venezolana Ropa, Equipos y Dispositivos De Proteccin

Personal Seleccin De Acuerdo Al Riesgo Ocupacional (2237-89):

- Esta Norma establece la seleccin del tipo de ropa, equipos y

dispositivos de proteccin personal a utilizar por los trabajadores,
de acuerdo al riesgo ocupacional para evitar o disminuir los
factores que directamente o indirectamente puedan afectar su
integridad fsica.
- Para los riesgos no contemplados en esta noema la seleccin del
tipo de ropa, equipos y dispositivos deben regirse por las normas
internacionales correspondientes.

94
2.5 DEFINICIN DE TRMINOS BSICOS

Ambiente de trabajo: son las condiciones bajo las cuales el

empleado realiza sus actividades laborales.

Capacitacin: Consiste en proporcionar a los empleados nuevos o

actuales, las habilidades y conocimientos necesarios para
desempear su trabajo (Dessler, 1997, p.238).

Condiciones de trabajo: Es el rea interdisciplinaria relacionada

con la seguridad, la salud y la calidad de vida en el empleo.

Conocimiento: Aspectos cognoscitivos y tericos necesarios para

desempear una tarea (Reza, 1996, p.22).

Desarrollo: Es la actividad organizada, estructurada y el continuo

proceso de educacin, cuyo objetivo es enriquecer y hacer
trabajadores capaces (Gmez Mejias, 2000, p.286).

Desempeo: Medida de productividad o rendimiento de una

persona en su puesto de trabajo, relacionado con logros eficacia,
conducta, resultado. (Chiavenato, 2002, p.196).

95
 Destreza: Es el desarrollo motor que se requiere para ejecutar una
actividad manual. (Reza, 1996, p.199).

Eficacia: Medida normativa de la utilizacin de recursos en un

proceso. En cuanto a una organizacin se refiere a su capacidad
de satisfacer una necesidad social mediante el suministro de
productos (Chiavenato, 2002, p.35).

Eficiencia: Se refiere a la capacidad para lograr un mediante el

empleo de los mejores medios posibles. (Azuaje, 2008, p.22)
Higiene: est relacionada con las condiciones de trabajo que
garantizan la salud fsica y mental y con las condiciones del
bienestar para las personas.

Lopcymat: Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio

Ambiente de Trabajo.

Motivacin: las actitudes desarrolladas por las personas de la

organizacin para alcanzar objetivos propuestos basados en el
mximo esfuerzo. (Azuaje, 2008, p.46).

Plan de capacitacin: Es una accin planificada que permite

preparar al recurso humano de la empresa mediante la
implementacin de conocimiento, el desarrollo de habilidades y
actitudes necesarias en el puesto de trabajo.

Recurso Humano: conjunto de trabajadores que forman parte de

la fuerza de trabajo de una empresa y se caracterizan por
desempear una funcin.

Satisfaccin laboral: Es el grado de bienestar que experimenta el

trabajador con motivo de su trabajo.

96
 Seguridad Industrial: Conjunto de conocimientos tcnicos y
aplicacin para la reduccin, control y eliminacin de accidentes de
trabajo.

Talento humano: se entiende como una combinacin de varios

aspectos, caractersticas o cualidades de una persona, implica
conocimientos, compromiso y autoridad.

2.6 SISTEMA DE VARIABLES

Fidias (2006) define a las variables como cualquier caracterstica o

cualidad de la realidad que es susceptible de asumir diferentes valores.
Es decir, que pueda varias, aunque para un objeto determinado que se
considere pueda tener valor fijo (Pag.52). As mismo distingue entre dos
tipos, cuantitativas o cualitativas y continuas o discretas.

Una variable es una cualidad susceptible de sufrir cambios. Un

sistema de variables consiste, por lo tanto, en una serie de caractersticas
por estudiar, definidas de manera operacional, es decir, en funcin de sus
indicadores o unidades de medias.

El sistema puede ser desarrollado mediante un cuadro, donde

adems de variables, se especifiquen sus dimensiones e indicadores, y
su nivel de medicin.

97
98
99
 CAPTULO III

MARCO METODOLGICO

3.1 TIPO Y DISEO DE LA INVESTIGACIN

Esta investigacin desarrollada para la Fbrica de Embutidos La

Leonesa, posee un diseo descriptivo, debido a que pretende la
representacin de hechos llevados a cabo dentro de la empresa, a partir
de un criterio o modelo definido previamente.

Segn Fidias (2006) la investigacin descriptiva consiste en

caracterizacin de un hecho, fenmeno, individuo o grupo, con el fin de
establecer su estructura o comportamiento. (Pg. 24). Esto se refiere a
dar una descripcin profunda de la situacin actual y del proyecto
planteado, abarcando todas sus areas, para determinar un perfil de la
poblacin estudiada.

Este estudio est orientado a proponer un plan de capacitacin,

involucrando un anlisis, sntesis e interpretacin de la informacin
obtenida a travs de las declaraciones dadas por la gerencia
administrativa, como tambin por la observacin directa a realizar, lo cual
permitir la caracterizacin del comportamiento de las diferente variables
relacionadas con el rea, con el fin de lograr los objetivos planteados y
una culminacin satisfactoria para la empresa.

Con respecto al tipo de la investigacin que se desarrollara, Fidias

(2006) lo describe como, la estrategia general que adopta el investigador
para responder al problema planteado. Se clasifican en: documental, de
campo y experimental (Pg. 26).

100
 Tomando esto como base el tipo de investigacin a implementar es
mixta ya que ser de campo y documental. De campo porque permite la
recoleccin directa de los datos de la realidad y a su vez verificar las
condiciones en que se han conseguido los datos, pudiendo as realizar la
revisin o modificacin que fuese necesaria. Para Fidias (2006) este tipo
de investigacin de campo se define como: recoleccin de datos
directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren
los hechos (datos primarios) (Pg.31).

Es documental debido a la utilizacin de la informacin de leyes

existentes actualmente en materia de higiene y seguridad industrial.

Segn Fidias (2006), la investigacin documental es un proceso

basado en la bsqueda, recuperacin, anlisis, crtica e interpretacin de
datos secundarios. (Pg. 27)

POBLACIN Y MUESTRA

3.1.1 POBLACIN

Silva (2004), seala que la poblacin o universo se refiere al

conjunto para el cual sern vlidas las conclusiones que se obtengan; a
los elementos o unidades (personas, instituciones o cosas) involucradas
en la investigacin. (Pg.16)

Con referencia a lo antes mencionado, la presente investigacin

cuenta con una poblacin de estudio conformada por diecisiete (17)
trabajadores pertenecientes a la Fbrica de Embutidos La Leonesa. A
continuacin los cargos del personal que la conforman:

101
 Cuadro N 5: Poblacin objeto de estudio.
CARGO NMERO DE PERSONAS
rea de Administracin
Gerente administrativo 2
rea de Despacho del Producto Terminado
Chofer 1
Ayudante de Chofer 1
rea de Almacn
Operario de mezclas y
1
condimentos
rea de recepcin de materia prima crnica
Operario de recepcin de carne 1
Operario de pesaje de materia
1
prima
rea de Empaque
Empaquetador 1
Jefe de control de calidad 1
rea de Produccin
Carnicero 1
Operador de molino 1
Operador de mezcladora 1
Operador de embutidora 1
Operador de atado de salchicha y
1
chorizo
Operador de embuchadora 1
Operador de guillotina 1
Jefe de produccin 1
TOTAL 17
Fuente: Gerencia Administrativa de la Fbrica de Embutidos la Leonesa,
C.A (2012)

102
3.1.2 MUESTRA

Segn Balestrini (2002) respecto al tamao de la poblacin, si esta

alcanza un numero manejable de unidades de anlisis, es posible
considerarla en su totalidad, mientras que si la poblacin es muy amplia,
el investigador deber extraer una muestra representativa de dicha
poblacin, para lo cual utilizara tcnicas metodolgicas que le permitan
dicha seleccin. (Pg.54).

En virtud de la poblacin objetivo de estudio y considerando lo

pequeo de su tamao, no hubo necesidad de extraer muestra.

Por consiguiente, en esta investigacin se tom como unidades de

indagacin a la totalidad de los individuos que integran la poblacin,
debido a que la muestra es pequea, por lo tanto se considera el 100% de
los empleados, lo que equivale a el personal tanto obrero como
administrativo de la empresa, cabe destacar que se toman en cuenta
todos porque el plan de capacitacin de higiene y seguridad industrial es
indispensable para todos los miembros de la organizacin sin
discriminacin alguna.

3.2 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS

Para Fidias (2006). las tcnicas son las distintas formas o manera
de obtener la informacin a travs de la observacin directa, la encuesta
en sus dos modalidades (entrevistas o cuestionarios), el anlisis
documental, el anlisis de contenido, entre otros. (Pag.53).

103
 En tal sentido, en esta investigacin se emplearn las siguientes
tcnicas de recoleccin de datos:

Anlisis Documental.
Anlisis Cualitativos-Interpretativos.
Anlisis de Discrepancia.

3.2.1 ANLISIS DOCUMENTAL

Esta tcnica permite tener una perspectiva especfica sobre la

situacin actual de la Fbrica de Embutidos en materia de higiene y
seguridad industrial en base al reglamento de las condiciones de higiene y
seguridad en el trabajo. Aqu se revisaran algunos documentos que la
Gerencia administrativa nos suministrara, para realizar este anlisis se
tendrn informes mdicos, informacin sobre los permisos ya
ausentismos de los empleados y la descripcin de los puestos de trabajos
con sus posibles riesgos.

3.2.2 ANLISIS CUALITATIVOS-INTERPRETATIVOS

Segn Fidias (2006) el anlisis cualitativo es la tcnica que tiene

por objeto referir a los aspectos de calidad, valor o ponderacin de un
objeto, individuo, entidad o estado. (Pg. 25)
La investigacin cualitativa se utiliza para recoger y analizar los
contextos estructurales y situacionales de una investigacin.

3.2.3 ANLISIS DE DISCREPANCIA

Falta de aceptacin de una situacin, una decisin o una opinin

de disconformidad entre lo establecido en la Ley y lo que acontece a la
empresa.

104
3.3 INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS

3.3.1 LA ENTREVISTA

Esta tcnica permite el contacto directo con el personal que trabaja

en la empresa objeto de estudio.

Silva (2004), seala que la entrevista: es una forma especfica de

interaccin social. El investigador se sita frente al investigado y le
formula preguntas a partir de cuyas respuesta, habrn de surgir los datos
de inters (Pag.52).

En esta investigacin se utiliz la entrevista no estructurada, con la

finalidad de averiguar aspectos de ley y de las condiciones operativas de
la empresa, estas entrevistas se realizaron a la Gerencia administrativa.
Se aplic este instrumento por razones de tiempo y dinmica que se
present a lo largo de la conservacin, referente a la ausencia de
capacitacin a los empleados en materia de seguridad e higiene
industrial.

3.3.2 LA ENCUESTA

Para Fidias (2006) la encuesta es el conjunto de datos obtenidos

mediante la consulta o interrogatorio a un nmero determinado de
personas sobre un asunto. (Pg. 28)

105
 Con referencia a los instrumentos de recoleccin de datos, se
seala que los mismos, permitan al investigador plasmar y recopilar
informacin.

Las tcnicas de recoleccin de datos son herramientas que le

permiten obtener al investigador la informacin necesaria y relacionada
con hecho, para llevar a cabo su investigacin.

3.4 TCNICAS DE PROCESAMIENTOS Y ANLISIS DE DATOS

Luego de finalizar la recoleccin de los datos, se procede a

organizar y clasificar la informacin vinculada directamente a la condicin
de cada variable objeto de estudio, para analizar y extraer las
conclusiones que permitan aclarar las interrogantes de la investigacin.
Comprende dos (2) fases:

3.4.1 CLASIFICACIN Y PRESENTACIN DE LOS DATOS

Consiste en resumir de forma manual, para luego procesar

automticamente a travs de Excel, la informacin preveniente de la
investigacin bibliogrfica, el cuestionario y las guas de anotaciones, as
como la agrupacin de los datos y la valoracin estadstica.

3.4.2 ANLISIS DE LA INFORMACIN

Consiste en buscar significados cuantitativos, de acuerdo a los

criterios de clasificacin establecidos, cuyo fin es crear el ambiente
adecuado que permita la ejecucin de la etapa final, que requiere la
determinacin de la estructura del plan de capacitacin en la Fbrica de
Embutidos La Leonesa.

3.5 VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DE LOS INSTRUMENTOS

106
 Al realizar los instrumentos de recoleccin de datos, estos se
enfocaron en base a los objetivos especficos propuestos que lo
ameritaban, luego se procede a realizar el proceso de validez, que en
trminos generales, se refiere al grado en que un instrumento realmente
mide la variable que se pretende estudiar. Para ello se seleccionaron una
serie especialistas de contenido entre los cuales estn la profesora Mara
Mota encargada de dar la materia de administracin de personal lo cual
es relevante en nuestra investigacin, el profesor Alberto prela ambos se
enfocaron en la parte tcnica y en el aspecto metodolgico contemplamos
a la profesora Inmaculada Carp y Mara Elena Snchez. Todos estos
profesores formaron parte de nuestro grupo de expertos que tuvieron la
responsabilidad de evaluar y validar el instrumento los cuales indicaron
sus observaciones en el mismo y respondieron el formato diseado para
tal fin. Estas validaciones se pueden observar en el anexo G.

107
 CAPTULO IV

ANLISIS DE DATOS

4.1 ANLISIS CUALITATIVOS-INTERPRETATIVOS

La situacin actual en la empresa Fbrica de Embutidos La

Leonesa, C.A se observ que est presenta algunas condiciones
inseguras para los empleados, pudiendo de tal manera causar accidentes
y enfermedades ocupacionales. Dicha empresa se encuentra localizada
en el estado Miranda, Municipio Baruta Las minas, Av. Principal de las
Minas de Baruta, No. 613.

Estas condiciones inseguras en las cuales se encuentra la empresa

fueron identificadas a travs de la observacin directa, as mismo se
recolectaron imgenes de la situacin actual, por lo cual se detallan las
siguientes:

Inestabilidad en los sitios de trabajos:

- Inestabilidad en los sitios y caractersticas fsicas o ambientales en
el entorno laboral. Ver anexo A, imagen 1.
- El equipo de trabajo se encuentra en lugar no adecuado, ste
puede producir un accidente laboral, por parte de los cables mal
localizados. Ver anexo A, imagen 2.

Sealizacin:
- En la caja de control elctrico, no existe ninguna sealizacin de
alto voltaje. Ver anexo A, imagen 3 y 4.

108
 - Los extintores no tienen sealizacin y condicin para estar
resguardado con seguridad. Ver anexo A, imagen 5.
- Inexistencia de resguardo y sealizacin de los cables elctricos.
Ver anexo A, imagen 2.
- Carencia de sealizacin en las vas de escape. Ver anexo A,
imagen 6,7 y 8.

Orden de equipos y materiales de trabajo:

- Mala organizacin en los cableados elctricos. Ver anexo A,
imagen 2.
- Mala organizacin de materiales en caja, el cual obstaculiza el
paso. Ver anexo A, imagen 7, 8 y 9.

Dispensadores:
- Carencia de dispositivos (dispensador de papel higinico y jabn
lquido) dentro de los baos. Ver anexo A, imagen 14 e imagen 15.

Orden y limpieza:
- Mal Mantenimiento, orden y limpieza en el rea de produccin,
pasillos y sitios de trabajo. Ver anexo A, imagen 16, 17 y 18.

Iluminacin:
- Falta de iluminacin en los pasillos. Ver anexo, imagen 19.

Recreacin:
- No ofrece actividades recreativas para los empleados que laboran.

Comit de higiene y seguridad:

- Poca participacin del comit de higiene y seguridad en el trabajo.

La empresa Fbrica de Embutidos La Leonesa, C.A. no est

ofreciendo una estabilidad apta para los empleados, que realizan sus

109
actividades laborales, por lo cual puede traer como consecuencias
accidentes y enfermedades.

4.2 ANLISIS DE DISCREPANCIA

La Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de

Trabajo establece que toda empresa u organizacin debe garantizar a sus
trabajadores las condiciones adecuadas para el desarrollo de sus
actividades laborales, ofreciendo una buena condicin de seguridad y
salud en el rea de trabajo.

Fbrica de Embutidos La Leonesa, C.A nace en el ao 1965, su

objetivo es producir embutidos madurados tradicionales espaoles en
tierras venezolanas. El Proceso de produccin se basa en la tcnica del
secado y salado de carnes como manera de preservas los alimentos para
las pocas de escasez. La elaboracin de embutidos madurados parte de
una materia crnica la cual se muele, mezcla y embute en tripas
artificiales de colgeno. Una vez cumplidos estos pasos comienza el
proceso ms delicado y complicado en la elaboracin de embutidos: la
fermentacin y posterior maduracin.

En el presente cuadro se muestra una comparacin de lo que est

incumpliendo la empresa Fbrica de Embutidos La Leonesa, C.A, con lo
que est establecido en la ley.

Cuadro N 6: Anlisis de Discrepancia.

LEY ORGNICA DE PREVENCIN,
SITUACIN ACTUAL EN LA
CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE DE
EMPRESA FABRICA DE
TRABAJO, LEY ORGNICA DE
EMBUTIDOS LA LEONESA
TRABAJO Y LAS NORMAS COVENIN
En el Artculos 1, 5 y 53 LOPCYMAT,

110
 establece que toda empresa debe
garantizar a sus trabajadores un ambiente
y entorno laboral digno para el desarrollo
de sus actividades, ofreciendo una buena
condicin de seguridad y salud. El
trabajador en conjunto con la empresa
debe participar en la formacin en materia
de seguridad y salud laboral.

Ley Orgnica Trabajo, el patrono est

obligado tomar las medidas necesarias
para que el servicio se preste en
Inestabilidad en los sitios y
condiciones de higiene y seguridad que
caractersticas fsicas o
responda a los requerimientos de la salud
ambientales en el entorno
del trabajador, garantizarle la integridad
laboral.
fsica y mental, Articulo 236.

El patrono, en conjunto con los

El equipo de trabajo se
encuentra en lugar no
adecuado, este puede
producir un accidente
laboral, por parte de cables
mal localizados.
trabajadores, debe realizar un anlisis de
las condiciones fsicas de toda la empresa,
para as conocer posibles causas de
accidentes y la prevencin de estos.
Efectuar charlas preventivas de los
accidentes, seguridad y salud para los
empleadores y empleados.
LOPCYMAT Artculo 40, numeral 1 y 2;
artculos 53 y 59 numeral 1, 2 y 3, dictan
el patrono debe velar por una buena
condicin y distribucin de equipos, para
el no incurrimiento de accidentes
laborales.
Ley Orgnica Trabajo, en su artculo 236,

111
 el patrono debe garantizar un medio
ambiente adecuado para los empleados.
Norma COVENIN 2248-1987, manejo
adecuado y organizacin adecuada de los
equipos y materiales de trabajo.
La empresa para no incurrir en esta
situacin, debe ordenar de manera
correcta sus equipos de oficinas,
establecindoles un lugar y superficie
adecuados para no el no tropiezo o
accidentes a los trabajadores.
LOPCYMAT artculos 40, 59 numeral 2 y
3; articulo 62 numeral 1, 2 y 3, la empresa
debe asegurar la proteccin de los
trabajadores contra toda condicin que
perjudique su salud producto de la
actividad laboral.
En la caja de control La Norma COVENIN 3060-2002,
elctrico no existe ninguna establece la clasificacin, smbolos y
sealizacin de alto voltaje. dimensiones de seales de identificacin
de alto voltaje.
COVENIN 0187-2003 seales de
seguridad.
La empresa debe implementar una
sealizacin, que determine el alto voltaje
que tiene la caja de control elctrico.
En el Articulo 40 y 59 LOPCYMAT, estable
Los extintores no tienen la que toda empresa debe desarrollar un
estabilidad y condicin para ambiente de trabajo adecuado y asegurar
estar resguardado con la proteccin de los trabajadores contra
seguridad. toda condicin que perjudique su salud
dentro de sus actividades laborales.

112
 3060 materiales peligrosos, clasificacin,
smbolo y seales de identificacin; 1040-
89 extintores porttiles; 3056-1998 gua
para la manipulacin, normas COVENIN.
Implementar la altura establecida por la
ley, un gabinete donde se encuentre el
resguardado para una estabilidad
adecuada, seales de su modo de uso y
prevencin.
LOPCYMAT en su Artculo 60, establece
que el patrono debe adecuar las mquinas
y cableados utilizados en el proceso de
trabajo a las caractersticas psicolgicas,
cognoscitivas, culturales y antropomtricas
de los trabajadores.
Mala organizacin en los COVENIN 2248-1987, manejo adecuado
cableados elctricos. de materiales y equipos, medidas
generales de seguridad.
Reorganizar los equipos de trabajo, para
permitir un orden en el cableado elctrico
(restablecer la conexin de los equipos),
para no incurrir en accidentes.
LOPCYMAT Articulo 60, la empresa debe
adecuar las mquinas y tiles utilizados
para el desarrollo de las actividades
laborales, en una localizacin adecuado
Mala organizacin en los donde el trabajador se sienta en confort y
equipos de trabajo. tenga una estabilidad social de trabajo.
Organizar de manera adecuada sus
equipos de trabajo, permitiendo la fluidez
adecuado en los pasillos y oficinas, para
que los trabajadores desarrollen sus

113
 actividades de manera cmoda.
Articulo 59 numeral 1 y 3, los empleadores
deben brindar una proteccin adecuada
para los empleados, brindando un
ambiente y condicin adecuada.
Mala organizacin de
COVENIN, 2248-1987, manejo de
materiales en caja, el cual
materiales.
obstaculiza el paso.
Instituir en la organizacin de los
materiales de trabajos, para no
obstaculizar el paso dentro de las oficinas
y pasillo.
El patrono debe asegurar el alto grado de
posible salud, as como la proteccin
adecuada a sus empleados, articulo 59 y
40 numeral 1 y 2 LOPCYMAT.
Empleador debe ofrecer a sus empleados
los instrumentos adecuados, para el
Carencia de dispositivos
desenvolvimiento de sus actividades,
(dispensador de papel
asegurando la proteccin a sus
higinico y jabn lquido)
empleados, reglamento parcial
dentro de los baos.
LOPCYMAT, articulo 11.
Adquirir los dispositivos de dispensador
para el papel higinico y jabn lquido,
para no incurrir en accidentes y ofrecer a
sus trabajadores conformidad.
LOPCYMAT, articulo 59 numeral 1, 2 y 3,
prestar proteccin a los trabajadores,
asegurando un ambiente y condicin
Inexistencia de resguardo y
adecuadas.
sealizacin de los cables
Norma COVENIN 0187-2003 seales de
elctricos.
seguridad, 2025- 1983 tablero se control.
Realizar inspecciones, para la revisin de

114
 los cables elctricos mal colocados y
colocar sealizaciones de alto voltajes en
las cajas elctricas.
Norma COVENIN 0187-2003, seales de
seguridad.
Articulo 62 numerales 1, 2 y 3; articulo 59
asegurar a los trabajadores el grado ms
alto de seguridad, as como la proteccin
Carencia de sealizacin en
adecuada, LOPCYMAT.
las vas de escape.
Implementar seales que suministren
informacin de las diferentes vas de
escape, para la seguridad en caso de
incendios, terremotos, entre otros.
El Instituto Nacional de Capacitacin y
Recreacin de los trabajadores, es el
organismo que rige los programas y
estrategia que permiten la promocin de
programas de recreacin para los
trabajadores, articulo 103 y 104
LOPCYMAT.
Articulo 40 numeral 7, 11 y 12,
No ofrece actividades LOPCYMAT, toda empresa debe
recreativas para los desarrollar programas de promocin de
empleados que laboran. actividades recreacionales, utilizando el
tiempo libre, descanso y turismo social.
Participar en programas de recreacin
para los empleadores y empleados,
ofreciendo actividades de aire libre en sus
tiempos libres, esto promueve una
motivacin para los trabajadores.
2249-1993 COVENIN, iluminancia en
Falta de iluminacin tareas y reas de trabajo.

115
 adecuada en los pasillos. LOPCYMAT, articulo 59 numeral 1, 2 y 3,
asegurar la proteccin, sistemas o
procedimientos utilizados en la ejecucin
de las tareas.
Aplicar correctivos para la iluminacin de
los pasillos de forma que no incurran en
accidentes a los empleados.
Articulo 47 y 48, LOPCYMAT, atribuciones
del comit.
Reglamento LOPCYMAT, articulo 33,
INPSASEL supervisara a los servicios de
seguridad y salud en el trabajo.
Norma COVENIN 2270-2002, comit de
higiene y seguridad en el trabajo.
Implementar el Comit de Seguridad y
Salud Laboral, el cual se va a encargar de:
- Elaboracin de programas de
seguridad y salud en el trabajo.
Poca participacin del comit - Proyectos en materia de
de higiene y seguridad en el planificacin, organizacin del
trabajo trabajo,
- Desarrollo de actividades de
promocin, prevencin de
accidentes.
- Promocin de actividades
recreativas.
- Promover procedimientos para el
control de las condiciones
peligrosas de trabajo.
- Supervisar los servicios de salud
- Prestar asistencia y asesora al
empleador y trabajadores.

116
 - Realizar charlas de seguridad y
salud en el trabajo.
- Realizar inspecciones con
INPSASEL.
Este comit debe estar integrado por 4
miembros, la constitucin de este comit
es de responsabilidad de los delegados de
prevencin, empleadores y del Instituto
Nacional de Prevencin, Salud y
Seguridad Laboral.
Para la apertura de este comit los
empleados y empleadores debern hacer
votaciones unnimes.
Creacin del comit mancomunado, este
ejercer ejerza las facultades y
atribuciones del CSSL en los riesgos
comunes y coordine las acciones de los
distintos comits. Su organizacin y
funcionamiento se regular mediante
Normas Tcnicas que se dictarn al
efecto.
Fuente: Autores

Como podemos observar en el anlisis anterior, la empresa se

encuentra en una situacin no adecuada, debido a que no est ofreciendo
a sus empleados seguridad y salud laboral, esto puede ocasionar
accidentes de trabajo, incurriendo en costos no necesarios y disminucin
en la calidad del servicio prestado por el personal.

Para que la empresa no incurra en accidentes, esta debe indagar

en los motivos de la poca participacin que presenta el Comit de
Seguridad y Salud Laboral y Ley Orgnica de Prevencin, as mismo se

117
podra realizar un estudio de los accidentes ocasionados por la situacin
en la que se encuentran los empleados dentro de la organizacin y
realizar correlativos o informes para la solucin y reduccin de riesgos
laborales para los mismos. Los riesgos laborales en diferentes casos no
se pueden eliminar, pero si se pueden disminuir.

En el anexo D se puede visualizar el clculo del presupuesto de

materiales que debe tomar como base, la Gerencia de Administrativa
sobre los costos relacionados a los problemas detectados que conlleva a
el mejoramiento de las condiciones visualizadas a travs de las imgenes
tomadas dentro de la Empresa Fbrica de Embutidos La Leonesa en
materia de higiene y Seguridad Industrial.

4.3 ANLISIS DE ENCUESTAS

PREGUNTA N1 SI NO
Conoce plenamente su rea de trabajo? 100% 0%

18

16

14

12

10
si

8 no

118
El 100% de los empleados conoce a cabalidad el rea de su trabajo.

PREGUNTA N2 SI NO
Conoce usted los riesgos de su rea de trabajo? 100% 0%

18
16
14
12
10 si
8 no
6
4
2
0

El 100% de los empleados expreso que conoce los riesgos que pueden
presentarse en su rea de trabajo.

PREGUNTA N3 SI NO
Es responsable con las actividades que se le
100% 0%
asignan?

119
 18
16
14
12
10 si
8 no
6
4
2
0

El 100% de los trabajadores son responsables con todas las actividades

que les son asignadas.
PREGUNTA N4 SI NO
Colabora con sus compaeros de trabajo? 100% 0%

18
16
14
12
10 si
8 no
6
4
2
0

El 100% de los trabajadores colabora con sus compaeros durante su

jornada laboral.

PREGUNTA N5 SI NO
El trabajo realizado por usted requiere
88,24% 11,76%
creatividad?

120
 si
no

El 88,24% de los empleados requiere de creatividad para el trabajo que

realiza, por su parte el 11,76% restante expreso que no se requiere de la
misma.
PREGUNTA N6 SI NO
Cumple con los objetivos o metas establecidos por
100% 0%
la empresa?

18
16
14
12
10 si
8 no
6
4
2
0

El 100% de los empleados cumple con los objetivos o metas que

establece la empresa.

PREGUNTA N7 SI NO

121
Es honesto con sus compaeros y subordinados? 100% 0%

18
16
14
12
10 si
8 no
6
4
2
0

El 100% de los empleados es honesto tanto con sus compaeros como

con sus subordinados.

PREGUNTA N8 SI NO
Se preocupa por ser organizado en su actividad
100% 0%
laboral?

18
16
14
12
10 si
8 no
6
4
2
0

El 100% de los empleados se preocupa por la organizacin en las

actividades que realizan en la empresa.

122
 PREGUNTA N9 SI NO
Se le han presentado dificultades al ejecutar sus
100% 0%
labores?

18
16
14
12
10 si
8 no
6
4
2
0

El 100% de los empleados ha presentado diversas dificultades a la hora

de la ejecucin de sus labores.
PREGUNTA N10 SI NO
Es usted cuidadoso con la toma decisiones? 100% 0%

18
16
14
12
10 si
8 no
6
4
2
0

El 100% de los empleados a la hora de la toma de decisiones es

cauteloso con la ejecucin de la misma.

123
 PREGUNTA N11 SI NO
Cumple las reglas establecidas por la
100% 0%
organizacin?

18
16
14
12
10 si
8 no
6
4
2
0

El 100% de los empleados cumple con todas las reglas establecidas por
la empresa.

PREGUNTA N12 SI NO
Colabora con sus jefes o supervisores? 100% 0%

18
16
14
12
10 si
8 no
6
4
2
0

El 100% de los empleados colabora con sus jefes o subordinados.

124
 PREGUNTA N13 SI NO
Le preocupa la calidad del producto terminado? 100% 0%

18
16
14
12
10 si
8 no
6
4
2
0

El 100% de los empleados se preocupa con respecto a la calidad del

producto terminado.

PREGUNTA N14 SI NO
Cundo realiza un trabajo importante de manera
82,72% 14,28%
satisfactoria obtiene reconocimientos e incentivos?

si
no

El 82.72% de los trabajadores reciben reconocimientos o incentivos

cuando realizan una actividad satisfactoriamente, mientras que el 14.28%
restante expreso no percibir de los mismos.

125
 PREGUNTA N15 SI NO
La empresa le ha suministrado informacin con
respecto al cuidado a la hora de utilizar maquinarias
100% 0%
o equipos necesarios para la realizacin de su
labor?

20

15

si
10
no

El 100% de los trabajadores afirma que la empresa suministra informacin

para el cuidado del uso de las maquinarias, pero acataron que esta
misma solo era suministrada a travs de una carta de notificacin que era
facilitada en el momento de su contratacin.
PREGUNTA N16 SI NO
En su puesto de trabajo posee condiciones de
ventilacin como la entrada de aire puro que le
100% 0%
permitan tener una respiracin adecuada sin
molestias?

126
 18
16
14
12
10 si
8 no
6
4
2
0

El 100% de los empleados posee las condiciones adecuadas de

ventilacin.

PREGUNTA N17 SI NO
Se ha sentido con escalofros violentos en su
85,72% 14,28%
puesto de trabajo debido a la baja temperatura?

si
no

El 85.72% de los empleados no sienten ningn tipo de escalofros

violentos en sus areas de trabajo, por su parte el 14.28% restante
expreso sentir escalofros violentos, especialmente cuando descargan los
paletos de carne y las ubican en las neveras.
PREGUNTA N18 SI NO
Est expuesto a niveles de ruido excesivos? 52,94% 47,06%

127
 si
no

El 52.94% de los empleados est expuesto a niveles de ruidos excesivos,

mientras que el 47.06% restante neg presentar esta exposicin.

PREGUNTA N19 SI NO
Le suministran el equipo protector adecuado, para
evitar trastornos fsicos o mentales que le permitan 58,83% 41,17%
la conservacin de la salud auditiva?

si
no

Al 58.83% de los empleados se les suministra el equipo adecuado, por su

parte el 41.17% restante no se les suministra el mismo.
PREGUNTA N20 SI NO
Considera que la iluminacin en el puesto de
100% 0%
trabajo es la adecuada?

128
 18
16
14
12
10 si
8 no
6
4
2
0

El 100% de los empleados consideran que la iluminacin es la adecuada.

PREGUNTA N21 SI NO
Durante la jornada siente en algn momento
52,94% 47,06 %
cansada la vista?

si
no

El 52.94% de los empleados sienten cansada la vista en ciertos

momentos de su jornada laboral, por su parte el 47.06% no presenta
dicho cansancio.
PREGUNTA N22 SI NO
Considera que las herramientas de trabajo son 100% 0%

129
adecuadas para la labor que desempea?

18
16
14
12
10 si
8 no
6
4
2
0

El 100% de los empleados considera que las herramientas de trabajo son

adecuadas, pero as mismo opinan que no se les ha enseado el uso
correcto si no que el mismo se ha aprendido con su propia experiencia.

PREGUNTA N23 SI NO
Ha solicitado permisos debido a molestias
23,52% 76,48 %
referentes a su salud?

si
no

El 76,48% de los empleados no ha solicitado algn permiso por molestias

de su salud, por otra parte el 23,52% restante si ha solicitado dichos
permisos.
PREGUNTA N24 SI NO

130
Usa con frecuencia los equipos de proteccin
100% 0%
personal para realizar su trabajo?

18
16
14
12
10 si
8 no
6
4
2
0

El 100% de los empleados usa frecuente los equipos de proteccin

personal, pero comentaron que estos se encuentran desgastados.

PREGUNTA N25 SI NO
Ha sufrido de algn accidente laboral durante su
17,64% 82,36 %
experiencia de trabajo en la empresa?

si
no

El 82.36% de los empleados no ha sufrido algn accidente durante su

experiencia dentro de la empresa, por otra parte el 17.64% restante ha
sufrido de algn accidente laboral.

131
 PREGUNTA N26 SI NO
Sabe qu hacer en caso de presentarse alguna
94,11% 5,89 %
emergencia?

si
no

El 94.11% de los empleados saben qu hacer en caso de emergencia, as

mismo comentaron que ante esta situacin correran. Por su parte el
5.89% restante no tiene conocimientos en caso de presentarse una
emergencia.

PREGUNTA N27 SI NO
Las rutas de evacuacin en caso de alguna
100% 0%
emergencia son identificadas por la empresa?

18
16
14
12
10 si
8 no
6
4
2
0

132
El 100% de los empleados opina que las rutas de evacuacin estn
identificadas, pero en las fotos tomadas no se evidencia esto, lo cual
corrobora la inseguridad que se presenta al responder esta pregunta.
PREGUNTA N28 SI NO
Sabe cmo usar los extintores? 100% 0%

18
16
14
12
10 si
8 no
6
4
2
0

El 100% de los empleados sabe cmo usar los extintores.

PREGUNTA N29 SI NO
Considera que la higiene y seguridad de la
100% 0%
empresa beneficia a su trabajo?

18
16
14
12
10 si
8 no
6
4
2
0

133
El 100% de los empleados considera importante la higiene y seguridad
industrial dentro de su trabajo.

PREGUNTA N30 SI NO
Considera usted que en caso de mejorar las
condiciones del trabajo tendra un mejor 100% 0%
desempeo?

18
16
14
12
10 si
8 no
6
4
2
0

El 100% de los empleados consideran que en caso de presentarse una

mejora en las condiciones de su trabajo obtendra un mejor desempeo.

Partiendo de la informacin anteriormente presentada, se puede

expresar que mediante las encuestas realizadas no hubo mayor variacin
en las respuestas, debido a que los empleados demostraban recelo al
responder las preguntas por lo cual se sentan comprometidos al
contestar las mismas, ya que sentan inquietud sobre las consecuencias
que acarreara responder de manera honesta.

4.4 ANLISIS DE LA INFORMACIN SUMINISTRADA POR LA

FBRICA DE EMBUTIDOS LA LEONESA

134
 En la empresa Fbrica de Embutidos La Leonesa C.A. segn
fuentes consultadas se observ que en los documentos suministrados por
la empresa, en el 2010 se realiz una jornada de salud en la Unidad
Mdica de Salud Ocupacional, C.A, para sus 17 empleados para su
realizacin fueron analizados primordialmente varios presupuestos para
poder llevar a cabo la misma.
Posteriormente se tomaron en cuenta una serie de exmenes a
realizar dependiendo de acuerdo al riesgo inherente al cargo del
trabajador y hubieron otros exmenes que si fueron aplicados de forma
general, esto lo realizo la empresa para cumplir con lo estipulado en el
(art. 53 numeral 10 y art.119 numeral 16 de la LOCYMAT y artculo 27
del reglamento parcial de la LOCYMAT)

A continuacin se presenta un cuadro con las especificaciones de

los tipos de exmenes realizados:

Cuadro N 7: Tipos de exmenes realizados en la Fbrica de

Embutidos La Leonesa, C.A
TIPO DE EXAMEN ESPECIFICACIONES

Historia mdica ocupacional, examen fsico

adecuado al riesgo, tratamiento y recomendaciones
Evaluacin medica
mdicas, informe mdico individual de todos los
trabajadores.
Hematologa completa, plaquetas glicemias, urea,
creatinina, V.D.R.L, triglicridos, colesterol, HDL.
Laboratorio
LDL, riesgo coronario, velocidad de sedimentacin
globular, orina.
A Trabajadores expuestos a ruidos fuertes o
Audiometra
continuos
A Trabajadores expuestos a riesgo qumico o riesgo
Espirmetros
pulvigeno.
Rx Dorso lumbar A trabajadores que realizan manejo y manipulacin

135
 de cargas.
Fuente: Gerencia Administrativa de la Fbrica de Embutidos la Leonesa,
C.A (2012)

4.4.1 ANLISIS DE INFORMES MDICOS

En el anexo B se especifican los resultados de los exmenes

por cada trabajador y a travs de esta podemos detectar las actividades
inseguras para los empleados y enfermedades ocupacionales que han
adquirido en el desenvolvimiento de su trabajo.

Al hacer un anlisis detallado podemos decir que la mayora de los

trabajadores en los resultados mdicos tuvieron indicaciones sobre el
levantamiento de carga y la capacidad que tiene cada uno por peso, por
lo cual se llega a la conclusin que los resultados de los Rx del dorso
lumbar fueron altamente negativos debido a la falta de capacitacin en
cuanto a la manera de levantar cargas pesadas.

Tambin se observaron anomalas de congestin nasal debido a la

labor realizada con condimentos y especies. Otras caractersticas fueron
detectadas en el personal de limpieza con consecuencias de dermatitis
debido al contacto con detergentes fuertes, otro aspecto relevante fue la
fractura de un ayudante de produccin ocasionado por la cada de una
paleta de carne pesada. Cabe destacar que todas estas enfermedades y
accidentes nombrados anteriormente fueron por la falta de orientacin en
el uso del equipo de proteccin personal el cual evitara todos estos
incidentes si se usan de la manera adecuada y si se tienen en cuenta las
consecuencias que puede contraer el suspender su uso.

136
 Los exmenes del personal administrativo arrojaron problemas de
la vista los cuales pueden ser causados por las horas laborales dedicadas
al computador y debido a la falta de conocimientos en cuanto a los
intervalos de tiempo en los cuales se debe descansar la vista.

Por lo general la mayora de los empleados tienen sntomas de

hipertensin arterial elevada lo cual indica que puede ser consecuencia
del estrs en el trabajo lo que impide que estos ejecuten sus labores de la
manera adecuada y obtengan un desempeo eficiente.

Es por esto que se puede decir que los empleados de la Fbrica de

Embutidos La Leonesa presentan necesidades de capacitacin en cuanto
al levantamiento de cargas, el uso de equipo de proteccin personal
(EPP) y las medidas preventivas que debe tomar el personal
administrativo para resguardar su salud visual. Los trabajadores deben
recibir una orientacin sobre sus tareas en cuanto a los aspectos ya
mencionados para as poderse desempearse en sus trabajos de manera
segura.

4.4.2 PERMISOS Y AUSENTISMO

En el anexo C se puede observar los permisos que se le han

concedido a los empleados por los diferentes sntomas de enfermedades
y accidentes que se les han presentado, muchos de estos premisos de
deben a hernias causadas por la cargas. Como tambin al uso
inadecuado de maquinarias que han provocado accidentes relacionados
la perdida de miembros del cuerpo y otras referentes a tensiones
elevadas y problemas de la vista.

Cabe destacar que estos permisos fueron concedidos a cada

empleado por la empresa, aqu se calcul el costo promedio del salario
de cada uno de estos trabajadores en relacin al ao 2010 y 2011 hasta

137
abril de 2012, aunque esto trae como consecuencia el retraso en las
actividades laborales y tampoco se sabe cunto le cuesta a la empresa lo
que deja de producir.

4.5 TCNICA DE OBSERVACIN

La observacin directa tiene como ventaja en la Fbrica de

Embutidos La Leonesa, conocer cmo se realizan realmente los procesos
y sus etapas en tiempo real, determinando los peligros potenciales
asociados a cada una de ellas a los cuales estn expuestos los
trabajadores. Por lo general, se necesita observar varias veces antes de
completar la identificacin de peligro. Es beneficioso observar a varios
trabajadores ejecutando el trabajo, ya que esto permite identificar
diferencias importantes en las prcticas de su labor y as observar cmo
es su desempeo en su rea de trabajo.

Esta observacin se realiz en base a los objetivos propuestos en

la investigacin que lo ameritan, para hacerlo de forma ms detallada y
ordenada realizamos una lista de cotejo que es un instrumento que sirve
para registrar la observacin estructurada que permite detectar la
presencia o ausencia de un comportamiento o aspecto definitivo
previamente.

Las listas de cotejo o control, como la llaman algunos autores,

representan un instrumento de observacin til para evaluar aquellos
comportamientos del estudiante referidos a ejecuciones prcticas, donde
se recolecta informacin sobre datos en forma sistemtica.

138
 A continuacin se presenta la lista de cotejo realizada en cuanto al
objetivo de la Evaluacin el desempeo actual del personal de la Fbrica
de Embutidos La Leonesa.

Donde se responder con las siguientes indicaciones:

SIEMPRE: S.
CASI SIEMPRE: C.S
NUNCA: N.

4.5.1 LISTA DE COTEJO DE LA EVALUACIN DEL DESEMPEO DE

LOS TRABAJADORES DE LA FBRICA DE EMBUTIDOS LA
LEONESA

LISTA DE COTEJO EVALUACIN DEL DESEMPEO

Caractersticas a Resultados
considerar S C.S N Observaciones
Los empleados
cumplen sus
Los empleados cumplen con actividades por

las actividades que se les obligacin ms no
asignan. porque estn
motivados.
Todo depende de la
Cuando los trabajadores actividad que les
necesitan apoyo de un toque realizar por

compaero solicitan su otra parte que
ayuda. muchos que son
individualistas.
Al realizar las actividades se
observa la presencia del

supervisor.
El supervisor en
El supervisor es respetuoso
muchas ocasiones no
cuando se dirige a sus
utiliza el tono de voz
empleados.
adecuada.
La mayora lo cumple
Los trabajadores son y hay otros que llegan
puntuales con su horario de tarde y se van ms
trabajo. temprano de lo
estipulado.
No presentan sus
Participan sus inquietudes
inquietudes porque
ante sus subordinados.
se sienten

139
 intimidados en cuanto
a la opinin de su
jefe.
Lo hacen por
Muestran inters e iniciativa
compromiso ms no
en las labores realizadas.
por vocacin.
Hay muchos que no
cumplen las normas
Son disciplinados y de higiene y

responsables. seguridad
establecidas por la
empresa.
Obtienen reconocimientos e

incentivos.
Mantienen una actitud La gran mayora tiene
proactiva en el desempeo actitudes indiferentes
de sus labores. ante sus actividades.
La empresa realiza
actividades recreacionales
para sus empleados.
Si tiene los
conocimientos mas
El trabajador tiene los
no toma las medidas
conocimientos necesarios
correctivas de la
de las actividades que debe
forma en que
realizar.
deberan realizar su
trabajo.
Se cumple con el
volumen establecido
Los trabajadores realizan el por la organizacin
volumen correspondiente pero a veces por el
de produccin. ausentismo y
permisos se retardan
actividades.
Los trabajadores poseen
Los empleados solo
iniciativa en las actividades
hacen su labor
que repercuten en el ahorro
normalmente.
del tiempo.
El trabajador solo se limita a
sus labores y solo colabora

en asuntos adicionales
cuando se le solicita.
Cuando se delega una Depende de la actitud
nueva tarea aprenden capacidad de

rpido y recuerdan las atencin de la
instrucciones. persona.
obtienen mritos cuando No hay felicitacin

realizan una tarea alguna.

140
 satisfactoriamente

A travs de esta lista de cotejo realizada se puede deducir que los

trabajadores de la Fbrica de Embutidos La leonesa poseen los
conocimientos necesarios en su trabajo mas no adquieren las medidas
preventivas necesarias para evitar accidentes o enfermedades laborales,
estos cumplen con las actividades labores que se la asignan pero se
puede notar que no estn motivados al realizar las mismas y lo hacen por
compromiso debido a que se presencia la falta de entusiasmo y
colaboracin algunas veces entre ellos mismos. Tambin el jefe juega un
papel fundamental en cuanto a la actitud que toma en diferentes
situaciones por lo cual los empleados se sienten intimidados debido al
trato que se les da en determinadas ocasiones.

La actitud de los empleados al realizar sus labores es indiferente

tienen un patrn estndar podramos decir que su desempeo es regular
debido a que no tienen estimulacin por parte de sus subordinados no
hay ese agradecimiento y reconocimiento constante por sus buenas
obras, tampoco implementan actividades recreacionales que inciten a los
empleados a estar a gusto en su trabajo y a despejar su mente del
ambiente laboral.

4.5.2 LISTA DE COTEJO PARA DETECTAR LOS PROBLEMAS DE

HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL EN LA FBRICA DE
EMBUTIDOS LA LEONESA

Esta lista fue dividida por reas de trabajo.

LISTA DE COTEJO RECEPCIN DE MATERIA PRIMA Y

ALMACENAMIENTO
Caractersticas a Resultados
considerar S C.S N Observaciones

141
 Nunca debido que no
poseen la formacin
Los empleados levantan la
en cuanto a las
materia prima con precauciones que
precaucin.
deben tomar en
cuenta.

Hay equipos que los

empleados utilizan
fijamente durante
toda la jornada
laboral como las
Utilizan los equipos de
botas anti-resbalantes
proteccin personal.
y otros como los
guantes, gorros a los
cuales no les prestan
mayor importancia a
su uso.

Reciben entrenamiento con

respecto a la postura

adecuada.

Existen momentos en
los cuales estn
Tienen precaucin al
distrados y no le
trasladarse de un sitio a prestan mayor
otro.
atencin al lugar
donde se dirigen.

Muchas veces no
Los empleados tienen cumplen las medidas
precaucin en la utilizacin correctas para la
adecuada de la utilizacin de este tipo
transportadora. de maquinaria por la
falta de capacitacin.

Solo poseen recesos

Los empleados poseen
a la hora de
recesos en el lapso de sus desayunar y
labores.
almorzar.

Se mantienen limpio el rea

de trabajo.

142
 Al culminar la observacin de los empleados encargados del rea
de recepcin de materia prima y almacenamiento se determin que a la
hora del levantamiento de cargas no toman las precauciones necesarias
debido a la falta de capacitacin en materia de ergonoma. Se not que la
empresa facilita los equipos de proteccin personal (EPP) pero los
empleados por la falta de formacin en medidas de seguridad no toman
en cuenta las consecuencias que les puede causar el no utilizar los
mismos ya que en muchos casos estos suspenden su uso
arbitrariamente.

LISTA DE COTEJO REA DE PRODUCCIN

Caractersticas a Resultados
considerar S C.S N Observaciones

Hay equipos que los

empleados utilizan
fijamente durante
toda la jornada
laboral como las
botas anti-resbalantes
Los empleados utilizan los y otros como los
equipos de proteccin guantes, gorros y
personal (EPP). batas a los cuales no
les prestan mayor
importancia a su uso.

Muchas veces los

Toman precaucin al empleados no le
caminar cuando el piso esta prestan atencin al

hmedo o mojado. piso en condiciones
inadecuadas.

Poseen la
Consideran el peso mximo informacin ms no la
para la carga de la materia formacin y las
prima consecuencias que le
trae esto a su salud.

143
Tiene precaucin al utilizar
las herramientas.

Limpian los Equipos de No Cumplen las

proteccin personal al normas de higiene y
culminar la jornada. seguridad industrial.

Solo poseen recesos

Realizan pausas peridicas a la hora de
entre una actividad y otra. desayunar y
almorzar.

La mayora no toma
Los trabajadores tienen
en cuenta las normas
moderacin a la hora del
porque no tienen la
contacto con la maquinaria.
respectiva formacin.
Si reciben una carta
de notificacin de
Reciben informacin de los riesgo por cada cargo
riesgos que pueden que debe ser firmada

presentar en su actividad mas no los capacitan
laboral. en cuanto a las
actividades a
desarrollar.
Reciben entrenamiento con
relacin a las tcnicas de
seguridad.
Solo limpian este
Mantienen limpio el rea de espacio al finalizar la

produccin. jornada ms no en el
transcurso del da.
Tienen precaucin al tener

contacto con los enchufes
No Debido a que no
Mantiene una postura tienen conocimientos
corporal correcta en la en cuanto a las
utilizacin de la maquinaria tcnicas de
seguridad.
Los empleados del rea de produccin utilizan los equipos de
proteccin personal (EPP) que ellos consideran ms importantes y otros
que estos por cuenta propia suspende su uso sin tomar en cuenta las
consecuencias que les puede acarrear, tampoco adquieren las medidas
de higiene respectivas (no limpian los equipos cada vez que es
necesario). En el rea de produccin el piso tiende a estar mojado y solo

144
es limpiado al final de la jornada obviando que puede ocasionar algn
accidente por no tomar las precauciones adecuadas. Tambin poseen la
informacin del peso del cual no deben exceder pero no la formacin de
cmo deben realizar el levantamiento de cargas, las posturas en la
utilizacin de maquinarias no son las adecuadas. La empresa solo da
recesos a la hora de desayunar y almorzar no realiza pausas peridicas
entre las actividades.

LISTA DE COTEJO REA DE EMPAQUE Y DESPACHO

Caractersticas a Resultados
considerar S C.S N Observaciones

Se mantiene limpia y
ordenada el rea de trabajo.

Tienen precaucin al utilizar

las herramientas de trabajo.

No poseen una
postura adecuada ya
Los empleados poseen una
postura adecuada. que no tienen una
formacin previa de
cul debera ser.

Si poseen algunas
distracciones como
charlas entre
Estn atentos a la compaeros en el

realizacin de la labor sin momento de la
distraccin alguna. realizacin de sus
labores.

Hay equipos que los

empleados utilizan
fijamente durante
toda la jornada
laboral como las
botas anti-resbalantes
Utilizan los equipos de y otros como los
proteccin personal. guantes, gorros,
batas a los cuales no

145
 les prestan mayor
importancia a su uso.

Nunca debido que no

Los empleados realizan las
poseen la formacin
tcnicas correctas en el
en cuanto a las
levantamiento de cajas, precauciones que
bolsas y productos
deben tomar en
terminados.
cuenta.

Muchas veces los

empleados no le
Estn atentos al trasladarse
prestan atencin al
de un sitio a otro a causa
piso en condiciones
del piso mojado o hmedo.
inadecuadas.
No siempre el
supervisor encargado
El exceso de cajas en las controla la cantidad
carretillas es supervisado. mxima de cajas por
carretilla.

En el rea de empaque y despacho los empleados no poseen la

postura adecuada y al realizar el levantamiento de cargas como cajas
bolsas y productos terminados tampoco toman las precauciones ya que
desconocen las tcnicas a implementar, se distraen con facilidad en la
realizacin de sus labores conversando con sus compaeros lo que hace
que se retrasen en sus labores y comentan descuidos que puedan
ocasionar accidentes. El exceso de cajas por carretilla no es controlado
por el supervisor lo que ocasiona a corto plazo dolores musculares al
trabajador y a largo plazo posibles hernias y otras afecciones.

LISTA DE COTEJO REA ADMINISTRATIVA

Resultados

Caractersticas a S C.S N Observaciones

146
 considerar

Son capacitados en cuanto

a las tcnicas de higiene y
seguridad laboral.

No siguen las normas

Usan los equipos de
debido a que no le
proteccin personal al
prestan mayor
dirigirse al rea de importancia a la
produccin, empaque y
utilizacin de los
despacho.
EPP.

Esto se debe a que el

gerente no tomo las
El monitor esta debajo del
horizonte visual medidas necesarias
en el cumplimiento de
normas de seguridad.

Nunca debido que no

Mantiene una postura poseen la formacin
corporal correcta en la en cuanto a las
realizacin de su labor. precauciones que
deben tomar.

El plano de la mesa est a

nivel de los codos.

La silla de trabajo sirve para

garantizar una adecuada
posicin y comodidad al
trabajador.

Los cajones de los

escritorios los
mantienen abiertos
mientras los estn
Mantiene cerrados los utilizando pero en al
cajones de los escritorios y rea de los archivos
archivos. no le prestan mayor
importancia si quedan
abiertas la gavetas de
los mismos.

147
 Los empleados del rea administrativa tambin cuentan con
condiciones inseguras en su ambiente laboral es por esto que
observamos que los mismos no poseen capacitacin el rea de Higiene y
Seguridad Industrial ya que al bajar a la planta de produccin, empaque y
despacho no utilizan el equipo de proteccin personal simplemente por el
hecho de ser momentneo no le prestan mayor importancia a las (EPP)
obviando las consecuencias por completo.

Los monitores no estn debajo del horizonte visual lo cual es

responsabilidad del gerente al no tomar las medidas de seguridad
correspondientes puede afectar la salud visual del empleado. A pesar de
contar con sillas ergonmicas no mantienen la postura adecuada debido a
la falta de formacin y desconocimiento de los problemas que esto les
puede ocasionar.

4.6 NECESIDADES DE CAPACITACIN

Se detect a travs de la evaluacin del desempeo que los

empleados de la Fbrica de Embutidos la Leonesa, ejecutan sus tareas
pero no se sienten a gusto con su trabajo debido a la falta de motivacin,
lo que impide que cumplan con las normas de higiene y seguridad.

Por medio de las tcnicas empleadas como, las encuestas, la

observacin directa, y algunas imgenes recolectadas de la situacin
actual de la empresa donde se verificaron la mayora de los problemas
de higiene y seguridad industrial, se pudo definir cules de estos eran
solucionables mediante un plan de capacitacin entre los que estn:
Uso del Equipo de proteccin personal y advertencia de las
consecuencias de la suspensin de su uso.
Ergonoma
Uso de maquinarias
Orden y Limpieza

148
 CAPTULO V

PROPUESTA DEL PLAN DE CAPACITACIN

5.1 OBJETIVO GENERAL

Promover en los participantes un proceso de revisin crtica,

anlisis y conocimientos sobre la higiene y seguridad industrial,
maximizando de esta manera su capacidad para incrementar el
desempeo personal y desenvolverse de manera efectiva en sus puestos
de trabajo previniendo as cualquier accidente laboral.

5.1.1 OBJETIVOS ESPECFICOS

Brindar herramientas e informacin sobre el uso del equipo de

proteccin personal (EPP).
Promover la adecuacin de la ergonoma en la ejecucin de las
labores.
Aplicar las normas correspondientes para el uso de maquinarias.
Estimular el orden y limpieza en los trabajadores.

5.2 RESPONSABLES Y LUGAR

La empresa puede escoger quienes sern los responsables de

capacitar en las reas ya comentadas, estos podrn ser empresas
privadas como por ejemplo GDA encargada de asesora y servicios
integrales y entre las organizaciones pblicas se encuentran el Instituto
Universitario Bomberil, INSAPSEL, Entre otros. La empresa tambin
podr impartir estos planes por su propia cuenta. Los lugares para
impartir estos planes pueden ser en las instituciones nombradas o en la
misma empresa.

149
5.3 PARTICIPANTES

El plan est dirigido a los empleados y obreros de la Fbrica de

Embutidos La Leonesa. Se considera que el nmero apropiado de
participantes es de mnimo 6 y mximo 9; y es necesario que asistan a
todas las sesiones del plan (la asistencia a cada una de las sesiones es
condicin indispensable para alcanzar los objetivos planteados).

5.4 PROCEDIMIENTO

El plan constara de una (1) fase, la cual se detalla a continuacin:

Fase I: Diseo del proyecto

Realizacin de 4 sesiones de 5 horas de duracin cada una, siendo

los ejes temticos de cada sesin:

Sesin 1:
Brindar herramientas e informacin sobre el uso del equipo de
proteccin personal.
Sesin 2:
Promover la adecuacin de la ergonoma en la ejecucin de las
labores.
Sesin 3:

Aplicar las normas correspondientes para el uso de maquinarias.

Sesin 4:
Estimular el orden y limpieza en los trabajadores.

150
 Sesin 1

Brindar herramientas e informacin sobre el uso del equipo de

proteccin.

151
 Sesin 2

Promover la adecuacin de la ergonoma en la ejecucin de las labores

152
 Sesin 3

Aplicar las normas correspondientes para el uso correcto de las

maquinarias

153
 Sesin 4

Estimular el orden y la limpieza en los trabajadores

154
 CAPTULO VI

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Las estadsticas oficiales de accidentes laborales, no se

encuentran actualizadas, por ninguno de los dos organismos (IVSS e
INPSASEL), a partir del ao 1996. El IVSS lleva cifra de manera global y
no por tipos de accidentes, esto es una situacin grave, debido a que si
no existen estadsticas especficas, no se pueden hacer correctivos,
recomendamos que el IVSS e INPSASEL vuelvan a implementar las
estadsticas desagrupadas. El hecho de que no haya estadsticas de los
accidentes no le permite a la empresa Fbrica de Embutidos La Leonesa
tener una gua de la situacin que se est presentando en las dems
empresas, es decir, en la competencia, por lo tanto se deduce lo que
ocurre mas no se compara lo que est sucediendo actualmente.

El problema bsico no slo debe orientarse a la aplicacin ms

rgida de estas leyes, que en muchas industrias son violadas, sino en la
toma de conciencia tanto del empleador como del trabajador como
individuo o como parte de un grupo, siendo este el medio ms eficaz e
inmediato, debido a que los riesgos por accidentes varan de acuerdo a la
naturaleza del trabajador y a las condiciones del ambiente que los rodee
que debe ser primordialmente responsabilidad del patrono, y, por muy
eficaces que sean los medios para evitarlos es imposible eliminar todos
los peligros inherentes a ste, pero es viable por parte de la empresa
darle conocimientos bsicos a los empleados implementando planes de
capacitacin donde se adopten medidas para contrarrestar los problemas
existentes y as el ambiente laboral sea ms ameno y agradable para
ambas partes.

155
 En conclusin a la interrogante planteada al inicio de la
investigacin, de la que se desprenden los objetivos especficos
trabajados en este estudio, se concluye:

Los problemas de Seguridad e Higiene Industrial que presenta la

Fbrica de Embutidos la Leonesa estn relacionados con la falta de
sealizacin, iluminacin, la mala organizacin de equipos y materiales
de trabajo, tambin el aspecto de la limpieza en algunas reas no es el
ms ptimo, adems esta empresa carece de dispensadores dentro de
los baos. Por todo lo mencionado anteriormente podemos decir que la
Fbrica de Embutidos la Leonesa no est incurriendo en la aplicacin de
algunos artculos de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo, lo que quiere decir que si no toma las medidas
correctivas a tiempo esto le traer como consecuencias sanciones, multas
y accidentes laborales a los empleados.

La empresa Fbrica de Embutidos la Leonesa no realiza

capacitacin en el rea de Higiene y Seguridad Industrial, lo cual debe
ser parte esencial de todas las organizaciones es por esto que se puede
decir que a raz del desarrollo de la investigacin se detectaron varias
necesidades que estn presente en esta empresa entre las cuales se
encuentran la falta de conocimientos en cuanto a la importancia de los
equipos de proteccin personal, se percibi la ausencia de una cultura
ergonmica que debe ser impartida a los trabajadores, la inestabilidad al
manejar las maquinarias y el orden y la limpieza son otros factores en los
que tambin esta empresa presenta mayor necesidad .

En este sentido, la empresa Fbrica de Embutidos la Leonesa C.A.,

no ejecuta planes de capacitacin que permitan cumplir con los requisitos
necesarios para el resguardo, seguridad y salud a sus trabajadores por
ende el desempeo de los trabajadores no es el ms ptimo.

156
Se Recomienda:

- Crear un departamento de Recursos Humanos

- Implementar el plan de capacitacin propuesto para que los
empleados tenga la informacin y formacin correcta.
- El plan de capacitacin propuesto debe ser de carcter obligatorio,
as mismo terico/practico.
- La empresa debe destinar un rea dentro de sus instalaciones para
implementar el plan de capacitacin propuesto.
- Analizar la cartera de cursos que poseen las instituciones u
organizaciones en el rea de Higiene y Seguridad Industrial tales
como INSAPSEL, El Instituto Universitario Bomberil y algunas
empresas privadas especialistas en el rea.
- Reorganizacin de materiales y equipos de trabajo.
- Implementar sealizaciones de alto voltaje, va de escapes y
extintores.
- Realizar estadsticas de accidentes ocurridos con anterioridad.
- Que los empleados tenga mayor participacin dentro del Comit
de Seguridad y Salud Laboral e informen al patrono de las
necesidades que se vayan presentando en sus reas de trabajo.

157
 BIBLIOGRAFA

REFERENCIAS DE FUENTES IMPRESAS

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HVD.
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Urania, Grupo Pomaire de Venezuela.
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Investigacin? Caracas. Editorial BL Consultores Asociados.
Cceres, Marcos. (2006). Metodologa de la Investigacin. Mxico.
Editorial Castellanos.
Chiavenato, Idalberto. (2002) Gestin de talento humano. Primera
Edicin. Editorial McGraw-Hill/Interamericana Editores, S.A.
De. C.V.
Chiavenato, Idalberto. (2009) Gestin de talento humano. Tercera
Edicin. Editorial McGraw-Hill/Interamericana Editores, S.A.
De. C.V.
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Editorial San Agustn.
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Editorial Episteme.
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y Prctica. Sptima Edicin. Editorial Prentice-Hall
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Editorial Grijalbo.
Silva, Jess. (2009) Servicios Administrativos y Mercadeo. Noveno
Grado. Tercera Etapa, E.B. Ediciones CO-BO.

158
 TRABAJOS Y TESIS DE GRADO

- Bacha Charly, Lpez Eliana (2011). Evaluacin de costos para la

implementacin de las obligaciones previstas en la LOCYMAT en
las empresas de transporte naviero. Universidad Nueva Esparta.
Caracas.

- Mara Nunes, Yetzi Yanez (2011). Propuesta de un programa de

evaluacin del desempeo que coadyuque a elevar la motivacin
laboral de los vendedores de la empresa laboratorio fotogrfico del
este C.A. Universidad Nueva Esparta. Caracas.

- Durand, Jos. (2003). Analizar los accidentes de trabajo y las

enfermedades ocupacionales como causas de responsabilidad del
patrono en la legislacin venezolana. Tesis de Grado. Universidad
Metropolitana, Caracas.

REFERENCIA DE FUENTES LEGALES

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Marzo 24). Gaceta Oficial Extraordinarias No 5.453.
- Ley Orgnica del Trabajo. (1997, Junio 19). Gaceta Oficial de la
Repblica Bolivariana de Venezuela, 5.152.
- Ley Orgnica del Trabajo. (Decreto No. 4.447). (2006, Abril 28).
Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela, 38.426.
- Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo. (2005, Julio 26). Gaceta Oficial de la Repblica
Bolivariana de Venezuela, 38.236.
- Reglamento de Condiciones de Higiene y Seguridad en el Trabajo.
(Decreto No 1.564). (1973, Diciembre 31). Gaceta Oficial
Extraordinaria No. 1.631.

159
- Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial. (Decreto No 3.652).
2008, Septiembre, 13.
- Reglamento Parcial de la Ley Orgnica de Prevencin,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo. (Decreto No. 5.078).
(2007, Enero 3). Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de
Venezuela, 38.596.
- Norma del Convenio Venezolano de Normas Industriales. ( Decreto
No 6.742 ) (2009, Junio 10). Gaceta Oficial 39.197.

FUENTES ELECTRNICAS EN LNEA

- Dvila, Hctor (2006). Introduccin a la Metodologa de la

Investigacin. [Libro en Lnea]. Edicin Electrnica. Disponible:
http://www.eumed.net/libros/2006c/203/1s.htm [Consulta: 2011,
Abril 11 ]
- Ernesto, Yturralde. Plan De Capacitacin, Disponible:
http://www.plandecapacitacion.com/ [Consulta: 2012, Febrero 01]

160
ANEXOS

161
 ANEXO A
Imagen Situacional de la empresa Fbrica de Embutidos La
Leonesa, C.A

162
Imagen n 1, el pasamanos no culminar a la par de los escalones, lo cual
podra ocasionar dificultades para algunos empleados.

Imagen n 2, los cables se encuentran espaciados, por lo cual no tienen

un orden dentro de la rea de trabajo lo cual podra ocasionar algn
accidente.

163
Imagen n 3, no hay sealizacin de alta tensin en la caja de control de
electricidad, ni los colores aceptados en la norma COVENIN.

Imagen n 4, no hay sealizacin de alta tensin en la caja de control de

electricidad, ni los colores aceptados en la norma COVENIN.

164
 Imagen n 5, el extintor no posee sealizacin, modo de uso y ni base
para estar resguardado de cualquier tropiezo, que pueda ocasionar a los
trabajadores un accidente laboral.

Imagen n 6, no hay sealizacin de va de escape.

165
Imagen n 7, no existe advertencia sobre el uso de la maquinaria.

Imagen n 8, no existe sealizacin de va de escape.

166
 Imagen n 9, no existe sealizacin que identifique la salida.

Imagen n 10, el material para la elaboracin de producto se encuentran

en caja, no llevan un orden y se obstaculizan el paso en los pasillos y
oficinas, as mismo no permite visualizar la sealizacin que informa la va
de escape.

167
Imagen n 11, el material para la elaboracin de producto se encuentran
en caja, no llevan un orden y se obstaculizan el paso en los pasillos y
oficinas.

Imagen n 12, las gavetas de los archivos permanecen abiertas, lo cual

podra ocasionar algn accidente.

168
Imagen n 13, material de trabajo ubicado en cajas que no se encuentran
organizadas dentro de los estantes, lo cual obstaculiza el paso.

Imagen n 14, ausencia de dispensador de jabn lquido, logrando una

inestabilidad y un accidente laboral.

169
 Imagen n 15, ausencia de dispensadores de papel higinico, pudiendo
ocasionar un accidente.

Imagen n 16, los pisos se encuentran mojados, lo cual podra ocasionar

algn accidente ya que no existe tampoco sealizacin de algn tipo para
informar que se debe tener precaucin al pasar por el rea.

170
Imagen n 17, falta de manteamiento y orden en los artculos destinado a
la limpieza, estos se encuentran regados por el rea lo cual obstaculiza el
paso y pudiese ocasionar algn accidente debido a los qumicos que
contienen los mismos.

Imagen n 18, mala organizacin del material de trabajo.

171
Imagen n 19, el scate no tiene instalado su respectivo bombillo, por lo
cual no se cuenta con la iluminacin debida en el pasillo, esto podra
ocasin algn accidente debido a que no se puede visualizar el entorno.

172
 ANEXO B
Anlisis de Informes Mdicos

173
174
175
 ANEXO C
Permisos y Ausentismo

176
177
 ANEXO D
Presupuesto de Compra de Materiales

178
179
 Anexo E
Cartera de Cursos 2012 del Instituto Universitario de Tecnologa
Bomberil

CARTERA DE CURSOS 2012 DEL INSTITUTO UNIVERSITARIO DE

TECNOLOGIA BOMBERIL

CAPACITACION DIRIGIDO A DURACIN

Primeros Auxilios Personal en General 8 Hrs.

Seguridad Industrial - Bsico Personal en General 8 hrs.

Delegados (as) de Prevencin
Prevencin de Incendios 8 Hrs
Miembros del CSSL

180
 Brigadistas

Uso y Manejo de Extintores

Personal en General 8 Hrs.
Porttiles
Prevencin de Riesgos Delegados (as) de Prevencin /
8 Hrs.
laborales Miembros del CSSL / Brigadistas
Identificacin de Riesgos Delegados (as) de Prevencin /
8 Hrs.
Laborales Bsico Miembros del CSSL / Brigadistas
Anlisis de Trabajo Seguro Personal Mantenimiento/ reas
4 Hrs.
(ATS) operacionales de la empresa
Investigacin de Accidentes Delegados (as) de Prevencin /
8 Hrs.
Laborales - Bsico Miembros del CSSL / Brigadistas
Actuaciones Bsicas en
Emergencias, Evacuacin y Personal en General 8 Hrs.
Autoproteccin.
Personal en General
Seguridad en la Oficina 2 Hrs
(Administrativos)

181
 ANEXO F
Encuesta

ENCUESTA

Nombre:
Gnero:
Puesto que ocupa:
Antigedad:

A continuacin se les presentaran una serie de preguntas, le

agradeceremos brindarnos un minuto de su tiempo y responderlas.
Marque con una equis (x) la respuesta que usted considere.

1. Conoce plenamente su rea de trabajo?

SI_ NO_

182
2. Conoce usted los riesgos de su rea de trabajo?
SI_ NO_

3. Es responsable con las actividades que se le asignan?

SI_ NO_

4. Colabora con sus compaeros de trabajo?

SI_ NO_

5. El trabajo realizado por usted requiere creatividad?

SI_ NO_

6. Cumple con los objetivos o metas establecidos por la empresa?

SI_ NO_

7. Es honesto con sus compaeros y subordinados?

SI_ NO_

8. Se preocupa por ser organizado en su actividad laboral?

SI_ NO_

9. Se le han presentado dificultades al ejecutar sus labores?

SI_ NO_

10. Es usted cuidadoso con la toma decisiones?

SI_ NO_

11. Cumple las reglas establecidas por la organizacin?

SI_ NO_

12. Colabora con sus jefes o supervisores?

183
SI_ NO_

13. Le preocupa la calidad del producto terminado?

SI_ NO_

14. Cundo realiza un trabajo importante de manera satisfactoria obtiene

reconocimientos e incentivos?
SI_ NO_

15. La empresa le ha suministrado informacin con respecto al cuidado

a la hora de utilizar maquinarias o equipos necesarios para la realizacin
de su labor?
SI_ NO_

16. En su puesto de trabajo posee condiciones de ventilacin como la

entrada de aire puro que le permitan tener una respiracin adecuada sin
molestias?
SI_ NO_

17. Se ha sentido con escalofros violentos en su puesto de trabajo

debido a la baja temperatura?
SI_ NO_

18. Est expuesto a niveles de ruido excesivos?

SI_ NO_

19. Le suministran el equipo protector adecuado, para evitar trastornos

fsicos o mentales que le permitan la conservacin de la salud auditiva?
SI_ NO_

20. Considera que la iluminacin en el puesto de trabajo es la

adecuada?

184
SI_ NO_

21. Durante la jornada siente en algn momento cansada la vista?

SI_ NO_

22. Considera que las herramientas de trabajo son adecuadas para la

labor que desempea?
SI_ NO_

23. Ha solicitado permisos debido a molestias referentes a su salud?

SI_ NO_

24. Usa con frecuencia los equipos de proteccin personal para realizar
su trabajo?
SI_ NO_

25. Ha sufrido de algn accidente laboral durante su experiencia de

trabajo en la empresa?
SI_ NO_
26. Sabe qu hacer en caso de presentarse alguna emergencia?
SI_ NO_

27. Las rutas de evacuacin en caso de alguna emergencia son

identificadas por la empresa?
SI_ NO_

28. Sabe cmo usar los extintores?

SI_ NO_

29. Considera que la higiene y seguridad de la empresa beneficia a su

trabajo?
SI_ NO_

185
30. Considera usted que en caso de mejorar las condiciones del trabajo
tendra un mejor desempeo?
SI_ NO_

186
 ANEXO G
Validacin del Instrumento

187
188
189
190
191
 ANEXO H

Cronograma de Actividades

192
193