UNIVERSIDAD AUTNOMA DE NUEVO LEN

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN

Licenciatura en Mercadotecnia
y Gestin de la Imagen

Fundamentos de Mercadotecnia

A. PROGRAMA ANALTICO
1. Datos de identificacin:

1. Nombre de la institucin y de la Universidad Autnoma de Nuevo Len

dependencia Facultad de Ciencias de la Comunicacin
2. Nombre de la Unidad de Aprendizaje Fundamentos de Mercadotecnia
3. Horas aula-teora y/o prctica, totales 80
4. Horas extra aula totales 40
5. Modalidad Escolarizada
6. Periodo acadmico 1 Primer Semestre
7. Tipo de Unidad de aprendizaje Obligatoria
8. rea Curricular ACFB
9. Crditos UANL 4
10. Fecha de elaboracin 28/10/2014
11. Fecha de ltima actualizacin 09/03/2015
12. Responsable (s) del diseo Dra. Ma. de Jess Aguilar, MA ngel Santibez, MAP Marco
Corts

PROGRAMA ANALTICO DE
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA Pgina 1
2. Presentacin
La unidad de aprendizaje Fundamentos de mercadotecnia ofrece una introduccin al alumno en el campo de la
mercadotecnia para conocer la importancia y las funciones principales del profesional de este campo. As mismo, el
estudiante conocer los beneficios que la misma ofrece a toda organizacin, las reas funcionales con las que se
relaciona y su marco legal. Adicionalmente, el estudiante conocer la orientacin de mercadotecnia al conocimiento
del consumidor, el mercado y la segmentacin de mercados. Finalmente, sta unidad de aprendizaje permitir que el
alumno conozca las herramientas y tcnicas que emplea la mercadotecnia y el impacto de su quehacer en las
organizaciones nacionales y globales.

3. Propsito
En la unidad de aprendizaje Fundamentos de Mercadotecnia el estudiante ser capaz de adquirir los conocimientos
generales y especficos acerca de la mercadotecnia, su campo laboral, su marco legal y sus herramientas en los
actuales modelos de negocio y sus alcances en el contexto econmico, tico, ambiental, y social.

Proporciona las bases para desarrollar el entendimiento del contexto de la estadstica, y la administracin que sirven
para entender las unidades de mercadotecnia y mercadotecnia avanzada, entre otras.
Se desarrolla el pensamiento lgico creativo, crtico y prepositivo a travs de la eleccin y anlisis de la informacin
que se genera en las alternativas de gusto y preferencias que aplica el estudiante. Lo anterior aplicando siempre los
valores ticos del profesionista tales como la honestidad, responsabilidad para con ello resolver conflictos
personales, organizacionales y/o sociales.

4. Competencias del perfil de egreso

a) Competencias generales:

PROGRAMA ANALTICO DE
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA Pgina 2
 CG5 Emplear pensamiento lgico, crtico, creativo y propositivo para analizar fenmenos naturales y sociales que
le permitan tomar decisiones pertinentes en su mbito de influencia con responsabilidad social.
CG8 Utiliza los mtodos y tcnicas de investigacin tradicionales y de vanguardia para el desarrollo de su trabajo
acadmico en el ejercicio de su profesin y la generacin de conocimientos.
Practicar los valores promovidos por la UANL; (11)
Resolver conflictos personales y sociales conforma e a tcnicas especficas en el mbito acadmico y de su
profesin para la adecuada toma de decisiones. (14)

b) Competencias especficas de egreso a las que contribuye la unidad de aprendizaje:

Disear estudios cuantitativos y cualitativos de mercado basados en el mtodo cientfico, apegados a los
estndares internacionales y nacionales de investigaciones de mercados y opinin pblica para la definicin de los
segmentos meta. (1)

PROGRAMA ANALTICO DE
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA Pgina 3
5. Representacin Grfica

PROGRAMA ANALTICO DE
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA Pgina 4
 6. Estructuracin en fases.
Elementos de competencia:
a. Analizar la funcin de la mercadotecnia en empresas pblicas y privadas para conocer los fundamentos de
esta disciplina.
Evidencias de
Criterios de desempeo
aprendizaje
(3)
(2)
Reporte de Presentacin y
investigacin de puntualidad en la entrega de
campo, bibliogrfica y evidencias de aprendizaje.
en internet. Ortografa y redaccin.
Coherencia y orden.
Comparacin de
mercados entre la iniciativa
privada y el gubernamental y
los no lucrativos
Datos concretos del
mercado sobre la
problemtica abordada,
Detallar quienes
conforman los agentes
involucrados, incluyendo
evidencias sobre el contexto
abordado.
Trabajo en equipo.
Referencias.
PROGRAMA ANALTICO DE
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA
Actividades de aprendizaje
(4)
Exposicin oral del docente sobre
temtica de introduccin al contexto de
los enfoques administrativos, y el
manejo de los diversos mercados.
El estudiante preparar un glosario
de conceptos elementales de
mercadotecnia.
El estudiante elaborar un cuadro
sinptico con sus notas de la exposicin
del docente.
El estudiante responder un
laboratorio de ejercicios de
mercadotecnia.
El estudiante preparar un reporte
de investigacin de campo acerca de la
funcin de la mercadotecnia.
(Laboratorio de ejercicios)
El docente gua el proceso de
intervencin de los alumnos al
contenido de la materia utilizando lluvia
de ideas, debates entre otras.
Examen conceptual del contenido
manejado
Retroalimentacin del profesor en
las actividades y evidencias
Contenidos
(5)
- Enfoques administrativos.
- El enfoque de la mercadotecnia.
- Tipos de mercadotecnia.
- Entorno competitivo.
- Proceso de investigacin de
mercados.
Recursos
(6)
Equipo de cmputo, acceso a Fuentes
tales como INEGI, CANACO, CAINTRA,
entre otros.
Philip Kotler & Kevin Lane Keller,
Direccin de Marketing, 2009 12 Edicin
Editorial Pearson-Prentice Hall
William J. Stanton, Michael J. Etzel &
Bruce J. Walker, Fundamentos de
Marketing, 2009 14 Edicin, Editorial:
McGraw Hill
Lambin, Gallucci &Sicurello, Direccin de
Marketing 2010 2a. Edicin Editorial
McGraw Hill
Ricardo Fernndez Valias,
Segmentacin de Mercados 2010, 3a.
Edicin, McGraw Hill
http://www.marketingeducativo.info/
http://www.rediris.es/list/info/aemark.html
Pgina 5
 b. Analizar los elementos de un plan de mercadotecnia para reconocer los contenidos de un producto clave de la
mercadotecnia.
Evidencias de
Criterios de desempeo Actividades de aprendizaje Contenidos Recursos
aprendizaje
(3) (4) (5) (6)
(2)
Exposicin del Presentacin y El docente expondr la planeacin - Planeacin y desarrollo del plan Contactos con expertos,
estudiante. Exponer puntualidad. estratgica que conlleva el desarrollo de de mercadotecnia.
resultados de Material de apoyo que una planeacin estratgica; y a la vez - Mezcla de mercadotecnia.
entrevista a expertos muestre una evaluacin y se plantea los lineamientos para la - Tcnicas de investigacin de Philip Kotler & Kevin Lane Keller,
en un caso real segmentacin de mercado al realizacin del plan de mercadotecnia mercados. Direccin de Marketing, 2009 12 Edicin
(material que que va dirigido el producto que ha de desarrollar el estudiante en la Editorial Pearson-Prentice Hall
conforma parte del propuesto. investigacin guiada. William J. Stanton, Michael J. Etzel &
PIA) Constate la veracidad de Exposicin oral del docente sobre Bruce J. Walker, Fundamentos de
la eleccin del mercado para la problemtica contextualizada y Marketing, 2009 14 Edicin, Editorial:
el producto seleccionado. actualizada sobre el mercado de la McGraw Hill
iniciativa privada o gubernamental. Lambin, Gallucci &Sicurello, Direccin de
Entrevista experto:
El estudiante investigar los Marketing 2010 2a. Edicin Editorial
criterios de elaboracin del
elementos bsicos para desarrollar el McGraw Hill
producto, cantidad de la
plan de mercadotecnia que le seale el Ricardo Fernndez Valias,
demanda, datos
docente, Segmentacin de Mercados 2010, 3a.
demogrficos
Edicin, McGraw Hill
Colaboracin (trabajar en Se utilizar mtodos y tcnicas de
equipo). vanguardia para el desarrollo y
http://www.marketingeducativo.info/
actualizacin del glosario que ha de
http://www.rediris.es/list/info/aemark.html
desarrollar
El estudiante contestar un
laboratorio de ejercicios de
mercadotecnia.
El estudiante preparar una
exposicin acerca del contenido de esta
fase.
El estudiante preparar un portafolio
para evidenciar su aprendizaje de la
unidad de aprendizaje.
Examen conceptual del contenido
de la fase
Retroalimentacin del profesor en
las actividades y evidencias.

PROGRAMA ANALTICO DE
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA Pgina 6
 c. Evaluar el rol de la comunicacin en la mercadotecnia para identificar los productos comunicativos que influyen
mayormente en la gestin de la imagen.
Evidencias de
Criterios de desempeo
aprendizaje
(3)
(2)
Presentacin y
puntualidad en la entrega de
Avance del PIA. evidencias de aprendizaje.
Coherencia y orden.
Originalidad.
Anlisis FODA sobre
Orientacin del mensaje a
analoga de mercados
un pblico meta.
asignados por el
docente. Calidad tcnica.
Colaboracin (trabajar en
equipo).
FODA: Tiene que
sealar las fortalezas,
habilidades, amenazas y
oportunidades del producto y
mercado en el cual se
desempea la empresa.
Debe incluir las ventajas
de los productos de la
competencia (cinco
empresas ms cercanas a la
empresa producto-) y
desarrolle propuesta de
reposicionamiento de su
propuesta analizada.
VII.- Evaluacin integral de procesos y productos (ponderacin / evaluacin sumativa).
Reporte de Campo
Exposicin de resultados de entrevistas : 10%
FODA:
Examen fase 1
Examen fase 2 y 3
PROGRAMA ANALTICO DE
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA
Actividades de aprendizaje Contenidos Recursos
(4) (5) (6)
El estudiante investigar los - Segmentacin de mercados. Philip Kotler & Kevin Lane Keller,
conceptos elementales de - Valor para el cliente. Direccin de Marketing, 2009 12 Edicin
mercadotecnia que le seale el - Posicionamiento de productos y Editorial Pearson-Prentice Hall
docente, utilizando mtodos y tcnicas marcas. William J. Stanton, Michael J. Etzel &
de vanguardia para el desarrollo de un - Comunicacin integral de Bruce J. Walker, Fundamentos de
glosario de conceptos clave del marketing. Marketing, 2009 14 Edicin, Editorial:
contenido de la fase. Publicidad. McGraw Hill
El estudiante preparar un cuadro Promocin de ventas. Lambin, Gallucci &Sicurello, Direccin de
Marketing 2010 2a. Edicin Editorial
sinptico con los contenidos de la Relaciones pblicas.
exposicin del docente. McGraw Hill
Marketing directo.
El estudiante contestar un Ricardo Fernndez Valias,
Ventas personales. Segmentacin de Mercados 2010, 3a.
laboratorio de ejercicios de
Edicin, McGraw Hill
mercadotecnia.
El estudiante preparar un
http://www.marketingeducativo.info/
comercial para medios audiovisuales
http://www.rediris.es/list/info/aemark.html
como evidencia del conocimiento
adquirido en esta fase.
El estudiante preparar un portafolio
para evidenciar su aprendizaje de la
unidad de aprendizaje.
Analizar comercial para medios
audiovisuales
Examen conceptual del contenido
de la fase
Retroalimentacin del profesor en
las actividades y evidencias.
: 10%
15%
10%
15% c/u
Pgina 7
 PIA: 25%

VIII.- Producto integrador del aprendizaje de la unidad de aprendizaje (sealado en el programa sinttico).

Portafolio del estudiante.

Investigacin guiada de un mercado controlado, que se efecta a travs de las actividades desarrolladas durante todo el
ciclo escolar (Anexo 1)

IX. Fuentes de apoyo y consulta (bibliografa, hemerografa, fuentes electrnicas).

Kotler P. Armstrong G. (2012) Marketing (14Ed) Pearson G, Ed. Mc. Graw Hill, Mxico
Kotler Philip, Keller L.(2012) Kevin, Direccin de Mercadotecnia (14 Ed) Pearson G, Ed. Mc. Graw Hill, Mxico
Stanton, William, Etzel Michel, Wolker Bruce (2013) Fundamentos de Mercadotecnia 14 Ed McGraw Hill

Fisher Laura, Espejo Jorge (2011) Mercadotecnia 4Ed. Mxico McGraw Hill
Fernndez Valias, Ricardo (2010) Segmentacin de Mercados, 3a. Edicin, McGraw Hill
Lambin, Gallucci &Sicurello, (2010), Direccin de Marketing, 2a. Edicin Editorial McGraw Hill
William J. Stanton, Michael J. Etzel & Bruce J. Walker, (2009) Fundamentos de Marketing, 14 Edicin, Editorial:
McGraw Hill

Human Level Communication (07-05 2011) Conferencias sobre comunicacin ejecutiva a travs de los medios,
trampas del lenguaje e implementacin inadecuada en el argot actual de las redes. Recuperado19-09_2011
desde http://www.slideshare.net/humanlevel/el-flujo-de-trabajo-seo-y-las-trampas-de-la implementacion
Asociacin Espaola de Marketing Acadmico y Profesional (10-07-2007) Red avanzada de comunicacin que se
encarga de referir informacin a la comunidad cientfica y a los universitarios sobre los mercados de la industria,
energa y turismo Recuperado 19-10-2011 desde http://www.rediris.es/list/info/aemark.html

American Marketing Association (s/f) Revista referente a la fuerza de la mercadotecnia en el contexto de los
mercados en general. Recuperado 19-10-2011desde
http://www.marketingpower.com/ResourceLibrary/Pages/default.aspx

PROGRAMA ANALTICO DE
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA Pgina 8
 Diario Digital Lder de Marketing, Publicidad y Social media en espaol, peridico digital de contenido publicitario,
asesoramiento tcnico, estrategias mercadotcnicas, etc. Recuperado 19-10-2011 desde
http://www.puromarketing.com/marketing

Ayala, M. E. T., Cadena, P. V., Ayala, R. A. T., & Trevio, D. F. L. (2013). La mercadotecnia en las PYMES y su
influencia en el crecimiento de utilidades (Marketing in SME and their influence on earnings growth).
http://www.web.facpya.uanl.mx/rev_in/Revistas/10/A6.pdf

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FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA Pgina 9