FORO

A. Con base al anlisis del video Eficiencia, Eficacia y

Efectividad, considera que las empresas de nuestro
pas son productivas?
Con respecto al video de eficiencia, eficacia y efectividad, de acuerdo a
los conceptos presentados, se puede decir que las empresas en
Colombia carecen de un buen nivel de productividad, sobre todo las
pequeas y medianas empresas del pas, ya que solo se enfocan en
realizar en la entrega de los productos o servicios que ofrecen con la
menor cantidad de recursos, pero no se plantean metas administrativas
que los potencialicen como grandes empresas a futuro, solo se
concentran en el ahora y en entregar lo que requiere el cliente sin llegar
a elevar sus expectativas y satisfacciones. Pero si tocamos el tema de la
eficiencia tcnica a las empresas en Colombia les falta mucho desarrollo
con respecto a la idoneidad en los mtodos que emplean en el proceso y
adecuacin de las instalaciones y maquinaria, no las mantienen en
ptimas condiciones. Y por ltimo tener esta mentalidad de
productividad es un tema que hace falta desde la directiva de la
empresa hasta el personal tcnico, no hay capacitacin o enseanzas al
respecto lo que hace que la empresa no piense y se direccione a crecer.

B. Retome nuevamente los tipos determinados con relacin a la

lectura La Importancia de la Implementacin de un Sistema
de Gestin de Calidad, y con base en eso, exponga si usted
cree que las empresas en Colombia comprenden la importancia de
la Calidad.

Con respecto al concepto de calidad, como la compaa no tiene claro o

no est enfocada a aumentar su productividad, por ende, no aumenta la
calidad de sus servicios. Al no pensar en mejorar los procesos, equipos e
instalaciones. Al solo pensar en apagar incendios, solo vivir en
correcciones y ninguna planificacin para prevenir incidentes. No se
lleva una buena documentacin de las actividades, los registros y la
toma de indicadores no se les da el valor suficiente o la importancia que
requiere, la evaluacin a proveedores y las evaluaciones de satisfaccin
a los clientes no se son analizadas y estos puntos hacen que la calidad
del producto o servicio no mejore.

C. Segn el informe realizado anteriormente, exponga qu aspectos

mejorara con relacin al tema frente a la empresa que seleccion.
Dira que deben involucrar y capacitar ms al personal con respecto al
tema de indicadores de gestin y el departamento de calidad y
productividad de la organizacin, al igual de cmo debe ser el anlisis de
la informacin que recopilan da a da y buscar alternativas para mejorar
la eficiencia tecnolgica ya que sin los equipos no hay generacin y por
ende pierde competitividad en el mercado de energa.