LA NORMALIZACION

Es la actividad que fija las bases para el presente y el futuro, esto con el propsito de
establecer un orden para el beneficio de todos los interesados; es decir la
normalizacin es el proceso de la elaboracin y aplicacin y mejora de normas que se
aplican a distintas actividades cientficas, industriales o econmicas con el fin de
ordenarlas y mejorarlas, son herramientas de organizacin y direccin. La asociacin
estadounidense para pruebas de materiales (ASTM) define a la normalizacin como el
proceso de formular y aplicar reglas para una aproximacin ordenada a una actividad
especfica para el beneficio y con la cooperacin de todos los involucrados.

Es el proceso mediante el cual se regulan las actividades desempeadas por sectores

tanto privado como pblico. En materia de salud, medio ambiente, seguridad,
comercio, etc. Por medio de la cual se establece la terminologa, las directrices, las
especificaciones y mtodos de prueba.

Tambin se podra decir que la normalizacin es la redaccin y aprobacin

de normas que se establecen para garantizar el acoplamiento de elementos
construidos independientemente, as como garantizar el repuesto en caso de ser
necesario, garantizar la calidad de los elementos fabricados y la seguridad de
funcionamiento.

Los principios bsicos en el proceso de normalizacin son:

Representatividad.
Consenso.
Consulta pblica.
Modificacin
Actualizacin.
La normalizacin persigue fundamentalmente tres objetivos:

La simplificacin: se trata de reducir los modelos quedndose

nicamente con los ms necesarios.

Unificacin: para permitir la intercambiabilidad a nivel internacional.

 Especificacin: se persigue evitar errores de identificacin creando un
lenguaje claro y preciso.

Establecimiento de normas
Para establecer normas, el Departamento debe examinar primeramente los
conceptos, definiciones, clasificaciones y mtodos que los pases estn
utilizando, a fin de identificar los problemas eventuales e idear posibles
soluciones. En cada fase del proceso normativo se consulta a numerosos
productores y usuarios de las estadsticas. Por lo general, se organiza una
reunin de expertos, en la que participan profesionales nombrados por el
Consejo de Administracin en consulta con los gobiernos y por las
organizaciones de empleadores y de trabajadores. Este grupo de expertos
examina las cuestiones y formula recomendaciones, sobre cuya base el
Departamento prepara propuestas que presenta a la Conferencia Internacional
de Estadsticos del Trabajo para su examen. Una vez que la Conferencia
Internacional ha adoptado directrices, stas se presentan al Consejo de
Administracin de la OIT para su aprobacin. Luego, las directrices aprobadas
pasan a formar parte del conjunto de normas internacionales sobre estadsticas
del trabajo.

Clases de normas que existen

Los documentos normativos pueden ser de diferentes tipos dependiendo del

organismo que los haya elaborado. En la clasificacin tradicional de normas se
distingue entre:

Normas nacionales son elaboradas, sometidas a un perodo de

informacin pblica y sancionadas por un organismo reconocido
legalmente para desarrollar actividades de normalizacin en un mbito
nacional.

Normas regionales son elaboradas en el marco de un organismo de

normalizacin regional, normalmente de mbito continental, que agrupa
a un determinado nmero de Organismos Nacionales de Normalizacin.
Las ms conocidas, aunque no las nicas, son las normas europeas
elaboradas por los Organismos Europeos de Normalizacin (CEN,
 CENELEC, ETSI), y preparadas con la participacin de representantes
acreditados de todos los pases miembros.

Normas internacionales tienen caractersticas similares a las normas

regionales en cuanto a su elaboracin, pero se distinguen de ellas en
que su mbito es mundial. Las ms representativas por su campo de
actividad son las normas IEC elaboradas por la Comisin Electrotcnica
Internacional para el rea elctrica, las UIT desarrolladas por la Unin
Internacional de Telecomunicaciones para el sector de las
telecomunicaciones y las normas ISO elaboradas por la Organizacin
Internacional de Normalizacin para el resto de sectores.

Caractersticas de las normas formales

Para que las normas formales apoyen el logro de los objetivos de tu empresa,
deben tener las siguientes caractersticas:

Ser consistente. Es decir, que la sancin sea siempre la misma para el mismo
incidente, sin que dependa de la persona que cometi la falta. Se busca que
seas lo ms imparcial y predecible.

Ser justas. O sea, que el premio o sancin para un comportamiento se asigne

en funcin de la conducta

Ser conocidas por todos. Es decir, debes informar a toda tu gente cules son
las normas y las sanciones o premios.

Estar relacionadas con los objetivos laborales. Es decir, las normas deben
relacionarse razonablemente con los objetivos laborales.

Deben ayudar a expresar los valores de tu empresa. O sea, las normas le dicen
a los empleados, clientes o proveedores lo que es valioso para tu negocio.

Deben conocerse las consecuencias de la violacin de la norma. Es decir, las

personas deben saber de antemano lo que va a pasar si violan la norma.

Importancia de las normas

Algunas ventajas de que las normas formales de trabajo sean explcitas y hasta
escritas, son las siguientes:
Reducen los problemas interpersonales entre los empleados ya que, al
aplicarse las mismas normas a todos, el trato es ms o menos igual y se
minimizan las injusticias.

Facilitan la interaccin entre los empleados porque, al saber claramente qu

est permitido y qu no, aumentan las posibilidades de que se comporten
adecuadamente en el ambiente laboral.

Favorecen un ambiente laboral ms justo, pues al aplicarse las mismas reglas a

todos se reducen los favoritismos.

Reducen los resentimientos de los empleados pues, al ser premiados o

sancionados de acuerdo con un reglamento, no se ven estas medidas como un
capricho del empresario.

Ahorran tiempo al empresario, porque cuando los empleados cometen una

falta, l no tiene que tomar una decisin individual, sino que aplica
simplemente la norma.

Protegen al empresario y a la empresa, ya que cuando un empleado comete

una falta y se le aplica el reglamento, queda claro que se est sancionando la
conducta del trabajador y no se piensa que el empresario "estaba de malas" y
que por eso se le castig.

Estas son algunas de las razones por las que es muy importante tener normas
explcitas.

Como decamos antes, hay normas de conducta donde quiera que la gente se
rene e interacta, en particular, en el trabajo. Aunque muchas de estas
normas son slo sobreentendidas, es mejor, hacerlas explcitas y, mucho
mejor, establecerlas en un reglamento interior de trabajo.

Ventajas de la Normalizacin
Para los fabricantes:

Racionaliza variedades y tipos de productos.

Disminuye el volumen de existencias en almacn y los costes de

produccin.

Mejora la gestin y el diseo.

Agiliza el tratamiento de los pedidos.

 Facilita la comercializacin de los productos y su exportacin.

Simplifica la gestin de compras.

Para los consumidores:

Establece niveles de calidad y seguridad de los productos y servicios.

Informa de las caractersticas del producto.

Facilita la comparacin entre diferentes ofertas.

Para la Administracin:

Simplifica la elaboracin de textos legales.

Establece polticas de calidad, medioambientales y de seguridad.

Ayuda al desarrollo econmico.

Agiliza el comercio.

Mtodos de trabajo utilizando por la normalizacin

Elaboracin de Normas Tcnicas

Para que todo el conjunto de compaas productoras o de bienes y servicios,

obtenga los logros de calidad y competitividad es necesario dar cumplimiento a
una serie de documentos llamados Normas Tcnicas. La norma tcnica es un
documento de carcter tcnico en el cual se establece. un conjunto de reglas,
procedimientos, disposiciones y requisitos, para los productos, los procesos y
servicios, para el cumplimiento de un objetivo especfico llamado
normalizacin, que es de estricto cumplimiento para las organizaciones,
empresas y entidades.

Las normas tcnicas emanan especificaciones de calidad de un producto, que

pueden ser adoptadas por un fabricante en la medida que sta le sirva para
mejorar las caractersticas del bien o servicio producido, para garantizar la
homogeneidad de sus productos. Tambin son utilizadas por los consumidores
para examinar y juzgar si un producto o bien, rene las condiciones necesarias
para satisfacer las exigencias de calidad.

Simplificacin

El proceso de simplificacin consiste en la reduccin de una cantidad de

variedades de un mismo producto o actividades genricas, sin modificar sus
especificaciones originales, de tal manera que se satisfaga las mismas
necesidades del mercado con el nmero de variedades resultantes por este
proceso

Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT)