Estresse e comprometimento com a carreira em policiais militares

OLIVEIRA, Paloma Lago Marques de e BARDAGI, Marcia Patta.Estresse e

comprometimento com a carreira em policiais militares. Bol. psicol [online]. 2009,
vol.59, n.131, pp. 153-166. ISSN 0006-5943.

Os estudos sobre estresse tm ganhado crescente ateno social e tambm nos

meios acadmicos da Psicologia, pois se verifica que, em diversas reas de atuao
profissional, este pode se tornar um grave problema.(...) Uma razo para esse
aumento diz respeito ao impacto negativo do estresse ocupacional na vida dos
trabalhadores e no funcionamento geral das organizaes (Paschoal e Tamayo,
2004), em especial em profisses que envolvem risco de vida e que, ao mesmo
tempo, so vitais para o funcionamento da sociedade, como no caso da polcia
militar. (p.154).

Embora sejam inmeras as definies e perspectivas de entendimento que

existem sobre estresse, uma conceituao comumente utilizada tanto em mbito
internacional quanto no contexto brasileiro o de Selye (1936, apud Lippe Malagris,
2001, p. 279), segundo a qual o estresse uma reao do organismo com
componentes psicolgicos, fsicos, mentais e hormonais, que ocorre quando surge a
necessidade de uma adaptao grande a um evento ou situao importante.
(p.154).

Para Lipp e Tanganelli (2002), vrias complicaes podem aparecer como

resposta a situaes estressantes como, por exemplo: distrbios no ritmo cardaco,
arteriosclerose, insnia, enfarte, cefalias, derrame cerebral, lceras, gastrite,
doenas inflamatrias, colite, problemas dermatolgicos, tenso muscular,
problemas sexuais, como a impotncia e a frigidez, entre outros. J com relao aos
sintomas psicolgicos encontram-se: impossibilidade de trabalhar, irritabilidade
excessiva, pesadelos, apatia, depresso, angstia, ansiedade, perda do senso de
humor, entre outros (Lipp, 2000). Alm de saber as fases do estresse, importante
saber de onde ele vem. Pode-se dizer que existem estressores tanto externos
quanto internos. (p.155).

Especificamente, as fontes ocupacionais do estresse tm sido enfatizadas na

literatura. Com relao aos aspectos ambientais estressantes no mbito do trabalho
(eventos estressores), estariam, por exemplo, chefia intransigente e autoritria,
condies fsicas inadequadas de trabalho, colegas de trabalho pouco colaborativos
ou excessivamente competitivos, carga horria excessiva, entre outras situaes
(Rang, 2001a). (p.155).

Atualmente, por exemplo, o burnout considerado um dos construtos mais

estudados no mbito das relaes entre estresse e trabalho. [...] A
despersonalizao caracterizada pelo distanciamento emocional do profissional
com aquelas pessoas que entram em contato com ele e com as atividades que
desempenha, em que ficam freqentes a frieza, indiferena e insensibilidade em
relao ao trabalho, com sentimentos e atitudes negativas. (p.156).

importante deixar claro que burnout no a mesma coisa que estresse

ocupacional. O burnout o resultado de um longo processo, de vrias tentativas, de
lidar com o estresse ocupacional. A avaliao dos nveis de estresse geral pode
indicar a maior ou menor vulnerabilidade do indivduo sndrome de burnout e suas
deletrias conseqncias. (p.156).

Pode-se encontrar trabalhos sobre estresse ocupacional entre juzes,

professores, policiais militares,executivo, atletas, jornalistas entre outros. Estas
pesquisas tm enfatizado duas reas especificas:uma que se refere ocupao
profissional e outra que diz respeito aos efeitos do estresse na ontognese das
doenas (Lipp, 2004). (p.157).

As anlises realizadas pela tica de gnero, em sua maioria, apontam que as

mulheres apresentam um maior nvel de estresse em relao aos homens. Uma
pesquisa feita pelo Centro Psicolgico de Controle de Estresse em So Paulo, por
exemplo, com cargos de chefia de empresas, apontou que 38% dos homens
apresentavam sintomatologias de estresse em relao a 46% das mulheres.
(p.157).

Embora as atividades policiais e militares sejam identificadas como vulnerveis

ao estresse,no existem muitos estudos especficos com amostras deste tipo.
(p.157).

De um modo geral, considera-se que a atividade exercida pelo policial militar

de alto risco, pois so profissionais que lidam diariamente com a violncia e a
brutalidade. [...] A principal funo da polcia ostensiva, por exemplo, o combate
criminalidade. Ento, pode-se dizer que estes policiais lidam diretamente com a
violncia e, portanto, exercem uma atividade que envolve riscos vida e sade,
desencadeando, muitas vezes, um desgaste fsico e psicolgico, o que acaba por
gerar estresse (Barcellos, 1999). (p.158).

Embora se possa pensar que os profissionais mais comprometidos com sua

carreira e satisfeitos no trabalho possam apresentar menor sintomatologia de
estresse, no h estudos nacionais avaliando essas relaes. Portanto, no existem
dados especficos, no contexto brasileiro, avaliando o impacto da percepo do
estresse sobre o comprometimento no ambiente de trabalho, especialmente no
contexto policial. (p.158 e 159).

Este estudo buscou identificar os nveis de estresse e comprometimento na

carreira em policiais militares, alm de verificar a associao entre estas variveis e
outros aspectos pessoais e do trabalho como a rea de atuao, tempo de servio,
gnero e idade. (p.162).
 A anlise dos dados revelou a presena significativa de nveis de estresse no
setor do 190 e do policiamento ostensivo. substancial o dado de que mais da
metade dos participantes pesquisados tenham apresentado sintomatologia de
estresse. (p.162).

preciso salientar, entretanto, que houve predomnio na fase de resistncia, na

qual ainda possvel eliminar os sintomas e prevenir o agravamento do quadro. [...]
No entanto, se esses policiais no dispuserem de estratgias de enfrentamento para
lidar com os estressores, o quadro de estresse pode avanar e chegar fase de
exausto, na qual ocorre um desequilbrio interior muito grande e comeam a surgir
doenas graves como presso alta, lcera, diabetes, ansiedade, depresso e at
mesmo a incapacidade para trabalhar (Lipp, 2000). (p.162).

Com base na literatura, entre as intervenes que podem ser eficazes para o
manejo do estresse esto o desenvolvimento de um programa de diagnstico,
orientao e controle do estresse; a identificao dos estressores externos e
internos, presentes no cotidiano dos policiais; a implementao de um programa de
atividades fsicas, que incluiria uma alimentao adequada, exerccios fsicos
regulares, tcnicas de relaxamento, sono apropriado s necessidades individuais,
repouso e lazer. (p.162 e 163).

A sintomatologia de estresse se manifestou, principalmente, por sintomas

psicolgicos com nveis menores nos aspectos fsicos, o que confirma outros
estudos anteriores (Calais et al., 2002; Costa et al.,2007). [...] Os sintomas de
estresse mais encontrados foram a sensao de desgaste fsico constante, cansao,
tenso muscular, problemas com a memria, insnia, irritabilidade, sensibilidade
emotiva excessiva e pensar constantemente em um s assunto. Tais sintomas de
estresse revelam um quadro preocupante, pois podem prejudicar o desempenho das
atividades desenvolvidas pelos policiais militares, gerando prejuzos para toda a
sociedade. O impacto da falta de sono, do cansao constante e da irritabilidade,
especialmente em policiais que efetuam o policiamento ostensivo, temeroso,
considerando-se a necessidade de ateno e controle emocional no desempenho
desta atividade. Desta forma, o controle do estresse de fundamental importncia.
(p.163).

Quanto maior severidade do estresse feminino, esse dado confirmado pela

literatura, no qual as mulheres estariam mais vulnerveis ao estresse devido dupla
jornada de trabalho, pois carreira profissional so somadas as atividades do lar
(Rocha e Ribeiro, 2001). Ainda pode-se pensar, em se tratando das mulheres e na
predominncia masculina na instituio, que h uma conseqente necessidade de
maior esforo para o igual reconhecimento, bem como a necessidade de assumir
traos caractersticos do universo simblico masculino, alm da j mencionada dupla
jornada de trabalho, que tornam as mulheres mais suscetveis ao estresse (Moraes,
et al., 2001; Souza, Franco, Ferreira, Meireles e Santos, 2007). (p.163).
 [...] no houve correlao entre estresse e comprometimento com a carreira. Ou
seja, mesmo aqueles que apresentaram maior nvel de estresse mantinham um bom
comprometimento com sua carreira. (p.163).

Os resultados reafirmam a vulnerabilidade dos policiais militares ao estresse.

Esse estudo identificou questes especficas que esto envolvidas no estresse, tais
como os sintomas fsicos e psicolgicos mais freqentes, o que possibilita a
elaborao de uma interveno adequada para estes grupos. [...] Como sugesto,
este estudo aponta que uma interveno deveria ser realizada, tendo em vista tanto
a sade fsica como a psicolgica, pois os sintomas apresentaram-se, todas as
vezes, de ambas as formas. (p.164).