De acuerdo con Supply Chain Digest, este gigante minorista mantiene

una reserva de productos producidos en ms de 70 pases. Tambin,

opera ms de once mil tiendas en 27 pases alrededor del mundo y
gestiona un nada conservador inventario con un valor de 32 billones
de dlares.

Con este tipo de nmeros, para mantener una gestin eficiente de la

cadena de suministro es imperativo balancear el crecimiento de la
empresa y la optimizacin. Walmart est comprometida con un
modelo de negocio que impulsa a bajar los costos de su cadena de
suministro para permitir a los consumidores ahorrar dinero y vivir
mejor.

En su transicin de minorista regional a una potencia mundial,

Walmart se ha convertido en sinnimo de xito en trminos de
gestin de cadena de suministro. En palabras de James Crowell,
director del centro de investigacin de Gestin de Cadena de
Suministro en el colegio de negocios Walton, No creo que exista una
universidad en este mundo que no hable de esta empresa y su
cadena de suministro, ya que son bien respetados, slo porque lo
hacen muy bien.
 Objeti
vo
Walmart comenz con el objetivo de ofrecer a sus clientes los bienes
que ellos quisieran, donde sea y cuando fuera que los quisieran. Bajo
esta premisa, la compaa comenz a desarrollar estructuras que
permitieran ofrecer bajos precios todos los das. La empresa se
concentr en desarrollar una estrategia de gestin de la cadena de
suministro altamente estructurada y mejorar esta ventaja
competitiva, para as asumir la posicin de liderazgo del mercado.

Pocos En

eslab
sus primeros aos, La gestin de la cadena de suministro contribuy a
su xito. Sam Walton, fundador de Walmart, quien en su momento fue
dueo de varias tiendas de Ben Franklin, antes de abrir la primera
tienda Walmart en 1962, sola comprar personalmente bultos de
mercanca y los transportaba a sus tiendas.

La innovacin en la cadena de suministro comenz en el momento

que la compaa elimin algunos eslabones en ella. En los 80s,
empez a trabajar directamente con fabricantes para bajar costos y
gestionar mejor la cadena de suministro.

Bajo la iniciativa llamada Inventario Administrado por el Proveedor

(VMI por sus siglas en ingls), los fabricantes eran responsables de
administrar sus productos en los almacenes. Como resultado, la
compaa era capaz de esperar cerca del 100% del re-abastecimiento
de toda la mercanca.

En 1989, Walmart fue nombrada el minorista de la dcada, con un

inigualable costo de distribucin estimado en 1.7% de su costo de
venta por lejos superior a sus competidores como Sears (5%) y
Kmart (3.5%).
Desde entonces, la cadena de suministro de la empresa no ha hecho
otra cosa ms que mejorar.

Walmart establece alianzas estratgicas con la mayora de sus

proveedores, ofrecindoles la posibilidad de

Asoci compras de gran volumen y a largo plazo a

cambio de los precios ms bajos posibles.

acin Adems, mejor su cadena de suministro

mediante la construccin de redes de

estrat comunicacin con sus proveedores

improvisar el flujo de materiales con bajos
para

gica inventarios.

y El comportamiento de la red de proveedores,

almacenes y tiendas al por menor fue

eficie definida tal como si fuera una sola firma.

nte
Los proveedores dentro de la cadena de
suministro sincronizan sus proyecciones de la
demanda bajo un esquema colaborativo de
planificacin, previsin y re-abastecimiento. Adems, todos los
eslabones de la cadena se conectan a travs de herramientas
tecnolgicas, que incluyen una base de datos central, sistemas de
punto de venta a nivel de tienda y una red de satlites.

En aos recientes, la empresa ha utilizado etiquetas de identificacin

de radio-frecuencia (RFID, por sus siglas en ingls), cdigos
numricos que se analizan desde la distancia para rastrear el
movimiento de mercancas a lo largo de la cadena de suministro. Ya
que el inventario debe ser manejado tanto por Walmart y sus
proveedores, ha animado a sus proveedores a utilizar tambin la
tecnologa RFID.

El enfoque significa un control menos centralizado de cooperacin

frecuente e informal entre sus tiendas, centros de distribucin y
proveedores.Lo que hace a Walmart tan innovador es que ha estado
compartiendo continuamente toda esta informacin con sus socios,
cuando en tiempos antiguos, ninguna empresa lo haca, incluso,
muchas pagaban a terceros para obtener esa informacin.

En conjunto, estas ejemplares tcnicas de relacin con proveedores

que permiten a una empresa a ofrecer productos de alta calidad en
tiempo y forma, naturalmente llevan a lograr la satisfaccin del
cliente. La mejor parte de mantener una buena relacin con los
proveedores es ahorrar en costos de produccin e incrementar el
retorno de inversin. Sera muy fcil negociar por descuentos o
trminos de pago ms favorables si mantuviramos este tipo de
relaciones con nuestros proveedores. Adems, se puede incluso
buscar el apoyo financiero de los proveedores (o deberamos decir, de
sus socios comerciales de confianza), en forma de crdito, prstamo o
inversin de negocio.

En logstica, el Cross-docking corresponde a

Cross un tipo de preparacin de pedido (una de las

funciones del almacn logstico) sin

Docki
colocacin de mercanca en stock
(inventario), ni operacin
de picking (recoleccin). Permite transitar

ng, materiales con diferentes destinos o

consolidar mercancas provenientes de

rastre
diferentes orgenes.

El Cross-docking es una prctica de logstica

o de clave en la estrategia de Walmart para

reponer inventario eficientemente. Se refiere
a la transferencia directa de productos

invent desde un camin de entrada a otro de

salida, sin utilizar almacenamiento extra.

ario
Los proveedores entregan sus productos en los centros de distribucin
de Walmart, donde stos, son traspasados a otro camin, el cual, ser
el encargado de entregarlos a las tiendas. El Cross-docking mantiene
costos reducidos de inventario y transporte, adems, reduce tiempos
en transporte y elimina ineficiencias.

El utilizar esta prctica permite evitar mantener el inventario parado

por largos periodos de tiempo; ya que los productos son enviados por
los proveedores a los almacenes y luego, automticamente, son re-
enviados a las tiendas. Este proceso, usualmente se hace en 24 horas
o menos.Esta estrategia le permite reducir considerablemente sus
costos que se traducen en precios altamente competitivos al
consumidor.

Tecnol
oga En su incesante bsqueda por precios bajos,
la compaa adopt la tecnologa para
convertirse en un innovador en la forma en
cmo las tiendas rastrean el inventario y re-
abastecen sus estantes, lo que les permite
reducir costos.

La tecnologa juega un papel importante sirviendo como base

fundamental de su cadena de suministro. Walmart cuenta con la ms
larga infraestructura tecnolgica que cualquier empresa privada en el
mundo. Su tecnologa de ltima generacin y diseo de la red, le
permiten predecir con precisin la demanda, controlar y predecir los
niveles de inventario, crear rutas de transporte de alta eficacia y
gestionar la logstica para la relacin y servicio hacia clientes.

Por ejemplo, Walmart fue la primera en implementar en toda la

compaa el uso de los cdigos de barra UPC (Universal Product
Code Cdigo Universal del Producto), con el que se puede colectar
informacin a nivel de tienda y ser analizada inmediatamente.
Tambin desarroll una tecnologa llamada RetailLink, un sistema de
bases de datos que hace uso de una red global de satlites. Esta
tecnologa est conectada con analistas que se dedican a predecir la
demanda, la cual muestra informacin de ventas en tiempo real
desde las cajas registradoras hasta los centros de distribucin.

Los proveedores y fabricantes dentro de la cadena de suministro

sincronizan sus proyecciones de demanda bajo un esquema de
planificacin colaborativa de previsin y reabastecimiento, y todos los
eslabones de la cadena se conectan a travs de la tecnologa, que
incluye una base de datos central, sistemas de punto de venta a nivel
de tienda y una red de satlites.

El enfoque de Walmart significa cooperacin frecuente e informal

entre los almacenes, centros de distribucin, proveedores y un control
menos centralizado. Por otra parte, la cadena de suministro de la
compaa, mediante el seguimiento de las compras y la demanda de
sus clientes, permite a la empresa saber cundo tiene que llevar
productos a sus tiendas, en lugar de gastar por almacenamiento de
productos. En otras palabras, cada tienda tiene nicamente los
productos que va a vender en un tiempo determinado.

En los ltimos aos, Walmart ha utilizado etiquetas de identificacin

de radio-frecuencia (RFID por sus siglas en ingls); stas utilizan un
cdigo numrico que se puede escanear a distancia para rastrear
mercanca en movimiento a lo largo de la cadena de suministro. Ya
que el inventario debe ser manejado tanto por la empresa como por
sus proveedores.

Incluso ms recientemente, la compaa comenz a utilizar etiquetas

inteligentes, ledas por un escner de mano, que permite a los
empleados conocer rpidamente qu productos requieren ser
reemplazados de manera que los estantes estn constantemente
llenos y el inventario es vigilado de muy cerca.

De acuerdo con analistas de la universidad de Arkansas, hubo una

reduccin del 16% en problemas con falta de existencias desde que
Walmart implement la tecnologa RFID en su cadena de suministro.
Los analistas, tambin sealaron que los productos que utilizan un
cdigo de producto electrnico se re-abastecan tres veces ms
rpido que los objetos que slo utilizan la tecnologa de cdigo de
barras tradicional.
Adicionalmente, Walmart tambin conect a sus proveedores por
medio de computadoras. Por ejemplo, crearon un modelo de
colaboracin con P&G para mantener inventario en sus tiendas y
construir un sistema automtico de re-orden, el cual, liga a todas las
computadoras de la fbrica de P&G a travs de satlites. De este
modo, P&G entrega sus artculos a Walmart, ya sea a alguno de sus
centros de distribucin o bien, directamente a la tienda que lo
requiera.

La estrategia de gestin de Walmart ha proporcionado a la compaa

una serie de ventajas competitivas, incluyendo mejores costos de
producto, la reduccin de costos por concepto de manejo de
inventario, la mejora de variedad y seleccin en sus tiendas, y por
ende, un precio ms competitivo para sus consumidores. Esta
estrategia ha ayudado a Walmart a convertirse en la fuerza
dominante en un mercado global altamente competitivo. A medida
que la tecnologa evoluciona, Walmart contina enfocndose en
implementar procesos y sistemas innovadores para mejorar su
cadena de suministro y as, conseguir una mayor eficacia.

Un vistazo de cerca a las operaciones de la cadena de suministro de

Walmart definitivamente ofrece valiosos puntos de aprendizaje que
las empresas pueden adoptar y aplicar en sus propias operaciones.

Incluso, el coronel de la armada de Estados Unidos, Vernon L. Beatty,

quien comanda la distribucin de bienes en Kuwait, pas todo un ao
en Walmart como parte de su entrenamiento militar.

La gestin de la cadena de suministro es mover los artculos correctos

al cliente correcto en el tiempo preciso utilizando los medios ms
efectivos, dijo Beatty, en un artculo que escribi acerca de su
experiencia. Nadie lo hace mejor que Walmart.
 UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER

FACULTAD DE CIENCIAS DE GESTIN

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE NEGOCIOS

INTERNACIONALES
INTEGRANTES: Valenzuela Ormeo Alondra

Huaraz Lagos Marjory

Gmez Mejia Ruth

Alvaro Mori Anghi

Zapata Preciado Maria Fernanda

DOCENTE : Rodriguez Monterroso Juan Carlos

AULA: E 507

CICLO/SECCIN: VI ciclo / A

LIMA SUR PER

2016