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VICERRECTORADO ACADMICO
AREA: INGENIERA / CARRERA: INGENIERA DE SISTEMAS
Prelaciones: Ninguno
Prerequisitos: Ninguno
1
NDICE
Introduccin 3
2
INTRODUCCIN
3
lograr por el estudiante, el cual se desglosa en objetivos por mdulos, y ms refinados
por unidades.
Este material de apoyo, tiene una estructura consistente a lo largo de los mdulos y
unidades que va presentando. En cada mdulo, se tratan en secuencia, los siguientes
aspectos:
Introduccin al mdulo.
Objetivo del mdulo.
Estructura del mdulo, donde se da una visin general de cada unidad integrante del
mdulo.
Identificar con sentido analtico, las soluciones a una situacin problemtica dada, a
travs del enfoque de sistemas y las funciones de la ingeniera de sistemas.
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MDULO I
Conceptos de sistemas
La importancia que tiene este mdulo en la formacin del futuro ingeniero de sistemas
es innegable, y se basa en hacer comprender al estudiante, la necesidad que tiene de
utilizar el enfoque de sistemas para abordar de manera ntegra, situaciones simples o
complejas. Primero, se debe definir la necesidad o el qu se quiere resolver. Segundo,
de debe definir el cmo lo quiere satisfacer. Lo primero, lo veremos en este mdulo I.
Lo segundo, lo veremos en el mdulo II.
5
Objetivo del mdulo
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como un todo, y no por la suma del comportamiento individual de sus partes
componentes. Por ejemplo, en nuestro cuerpo humano, con los dos ojos que tenemos,
no obtenemos una imagen ms grande, producto del agregar a la vista de uno de los
ojos, la vista del otro ojo; sino una imagen tridimensional, como resultado de la
interaccin coordinada de ambos ojos. Esta propiedad sinergtica es recursiva, es
decir, dentro del sistema, se encuentran partes que son una totalidad con un
comportamiento independiente; estas partes se denominan subsistemas. Otro tpico
que abordaremos en la unidad 1, es la clasificacin de los sistemas en funcin de
determinados criterios, como por ejemplo si tienen o no medio ambiente, en cuyo caso,
se denominan respectivamente, abiertos o cerrados. No se aspira a abarcar una
taxonoma completa de los sistemas, simplemente, a tener una idea de que ellos son de
distinta naturaleza y cumplen ciertas condiciones. Por ltimo, se hace un breve paseo,
por los intentos habidos, en formular una teora que establezca los principios vlidos
para cualquier sistema, independientemente de la naturaleza de sus elementos
componentes y relaciones entre ellos.
La unidad 2 presenta el enfoque de sistemas como un punto de vista que tiende hacia
la aplicacin de una perspectiva globalizadora para el estudio y solucin de un
problema de sistemas, con el objetivo de lograr soluciones duraderas en el tiempo, a
travs del conocimiento de la estructura y el funcionamiento del sistema de inters, ya
sea el nuevo o el propuesto. La ingeniera de sistemas utiliza el enfoque de sistemas a
lo largo de toda su metodologa. Esta metodologa se elabora a partir del objetivo del
sistema propuesto, y consta de las tres etapas generales del anlisis del sistema actual,
diseo de sistemas alternativos, construccin del sistema nuevo, implantacin y
evaluacin del sistema nuevo. En esta unidad, veremos las actividades metodolgicas
correspondientes a la etapa del anlisis del sistema actual.
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UNIDAD 1
Conceptos de Sistemas
Entre los elementos de un sistema existen relaciones, porque de no ser as, entonces
se tratara de un montn de elementos. Por ej. determinadas piezas simples o
indivisibles, se relacionan o ensamblan de una manera especfica para crear una pieza
compuesta. La combinacin de piezas simples o compuestas, con el propsito de
formar por ejemplo, un vehculo, har que ste se constituya con todas las
funcionalidades que conocemos, las cuales no son posibles de cumplir, cuando las
piezas estn separadas. Esta caracterstica del funcionamiento del sistema como un
todo, es lo que se conoce como propiedad emergente o sinergia.
Otro rasgo de los sistemas es la recursividad, lo que significa que un sistema est a su
vez, compuesto de partes que son sistemas. Siguiendo con el ejemplo del sistema
automvil, el motor constituira a su vez, un sistema. Esto nos conduce al concepto de
subsistema y supersistema. Los subsistemas son sistemas ms pequeos dentro de
sistemas mayores. Por ejemplo, el motor de un vehculo viene a ser un subsistema
dentro del sistema automvil. Otra caracterstica de los sistemas, particularmente de los
sistemas complejos (los cuales veremos ms adelante), es la estabilidad. sta, es muy
importante, ya que sin ella, el desmembramiento del sistema podra ocurrir en cualquier
momento. Los cambios generalmente se hacen en forma rpida y drstica, ya que la
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resistencia al cambio retarda la implantacin de las modificaciones al sistema,
hacindolo un proceso largo y hasta conflictivo. El efecto de propagacin del cambio en
una parte del sistema, hacia otras partes del sistema, es la caracterstica que se
denomina efectos secundarios del cambio. Si conocemos el sistema, podremos predecir
los efectos de los cambios, y trataramos de obtener efectos positivos y reducir en lo
posible, los negativos. En el mismo orden de ideas, un taller de reparacin de vehculos,
viene a ser un supersistema para el sistema automvil.
Hasta ahora, se han revisado a grandes rasgos, lo que se entiende por sistema y las
caractersticas de los mismos. La lectura del material instruccional para esta unidad
contina con la tipificacin de los sistemas. Sin ahondar mucho, se le dar un vistazo a
las diferentes clases de sistemas, de acuerdo a ciertos criterios especficos. Por
ejemplo, si se quieren diferenciar los sistemas en funcin de si tienen o no, medio
ambiente, entonces se distinguirn dos clases de sistemas: abiertos y cerrados. Los
que interactan con el medio ambiente, se denominan abiertos, y los que no, se
denominan cerrados. Otros sistemas se califican como simples o complejos, segn el
nmero de relaciones que se establezcan entre sus elementos componentes. Conviene
observar, que los sistemas pueden satisfacer ms de un criterio. Por ejemplo, los
sistemas abiertos, pueden adems calificarse de simples o complejos. A su vez,
resultar de provecho preguntarse, por ejemplo, si un sistema que es abierto y simple,
es adems, estable o inestable. Responder esta pregunta nos ayudar posteriormente,
a buscar soluciones a situaciones planteadas como sistemas, que por ejemplo, causen
el menor impacto en el mismo, y que adems, sean duraderas en el tiempo.
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sino que son comunes a sistemas de muy distinta naturaleza. Se evidenci entonces, la
posibilidad de que una disciplina utilizara mtodos desarrollados por otras. Con la idea
de sintetizar e integrar los modelos de sistemas de distintas disciplinas, se han
formulado distintas teoras de sistemas. En otras palabras, el propsito de estas teoras
es formar el concepto del sistema general. En ese proceso de formacin, se han ido
acumulando y relacionando conocimientos en un conjunto que se ha venido llamando
teora general de sistemas. En cuanto a la prospectiva de la teora general de sistemas,
se puede decir, que dado que los distintos enfoques individuales de la teora general de
sistemas no estn an bien elaborados y tampoco se ha intentado compararlos entre s,
es imposible predecir si se fundirn o no, por lo que todava es bastante incipiente creer
que la unificacin en una sola teora sea algo cercano.
Objetivo de la unidad
Estructura de la unidad
El primer tema trata sobre lo que se entiende por la palabra sistema, y se cintan tres
referencias que tratan al respecto. La primera, describe con ejemplos lo que es un
sistema, pero tambin asoma una descripcin de subsistema, lo cual abordaremos ms
adelante. La segunda, define con ms precisin el trmino sistema, ilustrndolo con
ms ejemplos. La tercera, profundiza el concepto de sistema, haciendo notar la
diferencia entre lo que se considera sera un sistema, y lo que no constituye un sistema,
sino un montn de partes. Tambin se hace una ligera alusin a lo que sera un
subsistema, pero como se dijo antes, esto se tratar posteriormente.
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TEMA MATERIAL DE CAP- SEC- TTULOS PGS.
REFERENCIA TULO CIN
A. Sistema Libro UNA: Introduccin a 1 1.1 Qu es un sistema? 15-16
la Ingeniera de Sistemas 5 5.2.1 Sistemas. 121-123
Lectura No 1.1. Qu es un sistema?
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El tercer tema, versa sobre lo relativo a la clasificacin de los sistemas. En este sentido,
se sealan tres bibliografas. La primera, define varias clases de sistemas en funcin de
determinados criterios. La segunda, trata dos tipos de sistemas: sistemas simples y
complejos. La tercera, expande la explicacin de una clase de sistemas, denominado
sistemas con realimentacin, para los cuales se diferencian los distintos tipos de
realimentacin.
El cuarto y ltimo tema, introduce la teora general de sistemas. Las tres bibliografas
que se refieren, tratan respectivamente, sobre el propsito que se busca con la
formulacin de una teora general de sistemas, los orgenes de la teora de sistemas, y
hacia donde se dirige la teora general de sistemas.
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Recomendaciones para el estudio del contenido
Una de las actividades que usted realizar frecuentemente durante el desarrollo de este
curso es la lectura de los captulos y secciones del libro Introduccin a la Ingeniera de
Sistemas, mismo producido por la UNA, y de la seleccin de lecturas. Usted debe
realizar las lecturas muy cuidadosamente, tomando nota sobre los conceptos y
aspectos ms relevantes presentados y recapitulando los mismos.
Al finalizar las lecturas, Ud. proceder a realizar los ejercicios propuestos, algunos de
los cuales estn en el libro UNA, y otros, en este material de apoyo. El propsito al
realizar estos ejercicios, es corroborar que ha comprendido el material estudiado.
Luego, proceder a comparar su respuesta con la dada a los mismos. En caso de no
coincidir, estudie nuevamente el tpico sobre el cual vers el ejercicio. Se le
recomienda adems, en caso de dudas, consultar a su asesor en el centro local al cual
Ud. est adscrito, ya sea presencialmente, va telefnica o correo electrnico.
Ahora, proceda a realizar los siguientes ejercicios, para afianzar as, los
conocimientos adquiridos. Corrobore sus respuestas. Lea las prescripciones.
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Ejercicios
Los ejercicios propuestos en el libro UNA para los diferentes temas, con sus
correspondientes respuestas y prescripciones, estn ubicados en las unidades,
secciones y pginas especificadas a continuacin:
TEMA UNI- SEC- TTULO Nro. de Pgs. de Pgs. de las Pgs. de las
DAD CIN SECCIN los los respuestas prescrip-
ejercicios ejercicios ciones
A. Sistema 5 --- Autoevaluacin 3a, 3d 133 135 ---
5.2.1 Sistemas 1 128 131 ---
B. Caractersticas --- Autoevaluacin 3e 133 135 ---
de los sistemas
5.2.2 Subsistemas 2 128 131 ---
C. Clasificacin de --- Autoevaluacin 3b,3c,3f, 133 135 ---
los sistemas 3g,3h
5.2.6 Sistemas con 4 128 131 ---
realimentacin
1. La cartera de crditos segn cifras de SUDEBAN, se redujo 5,59% entre el cierre del
2002 y septiembre del ao 2003. La actividad crediticia se ha afectado debido a la
repercusin que ha tenido sobre todos los sectores (crditos comerciales, crditos al
consumo, crditos hipotecarios, etc.) la cada del producto interno bruto [PIB]
(cantidad de bienes y servicios que genera una economa en un perodo
determinado). Con una contraccin del PIB en 8,9% en el ao 2002 y con una
proyeccin de cada para el cierre de este ao 2003, cercana al 12%, es lgico que
se afecte la demanda crediticia.
(Texto modificado tomado del original: El Nacional. Martes 18 de Noviembre del
2003. Cuerpo A, pg. 17).
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Considerando como componentes del sistema economa nacional a la cartera de
crditos y al PIB, represente grficamente el bucle de realimentacin que conecta
dichas partes.
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Respuesta a los ejercicios
1.
Disminucin
PIB
Disminucin
Cartera de
crditos
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UNIDAD 2
EL Enfoque de Sistemas
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Objetivo de la unidad
Identificar los elementos que describen una situacin dada como un sistema,
visto a travs de diferentes disciplinas cientficas.
Estructura de la unidad
El primer tema, que hemos denominado el enfoque de sistemas, se inicia con una
reflexin acerca de la necesidad de utilizar el enfoque sistemas, para resolver un
problema de una manera integral. Cuando empezamos a analizar un problema,
observamos que comienzan a surgir otros problemas, que generalmente se solapan;
porque en realidad, ms que a un problema, nos enfrentamos a una situacin
problemtica. Podemos perdernos y no afrontarla de manera adecuada. El esfuerzo
debe consistir en tratar de ampliar nuestra capacidad de pensar acerca de sistemas. El
enfoque de sistemas nos ayudar a modificar algunos procesos mentales tpicos y
sugerir algunas modificaciones radicales del razonamiento (lectura 2.1).
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expresndolo como un sistema, en trminos de objetivos del sistema, su ambiente
externo, sus necesidades, restricciones y recursos, con que se cuenta para el anlisis y
solucin del problema (lectura 2.2).
La situacin objeto de estudio puede ser, tanto aquella donde est inmersa una
problemtica o tambin, la solucin a la problemtica. Con el concepto de totalidad no
se pretende ingenuamente conocer toda la realidad de cierta situacin (y por ende, del
sistema de inters), sino entenderla como un todo que posee una estructura propia, que
se va creando; y que adems, est condicionada por el investigador de la misma (libro
UNA, secciones 2.2 y 2.3). El enfoque de sistemas permea todas las etapas de la
metodologa que utiliza la ingeniera de sistemas. La metodologa que gua la
generacin de una solucin, se elabora en torno al objetivo del sistema propuesto o del
proyecto que lo estudiar. Es de hacer notar, que cualquier metodologa, aunque sea de
carcter disciplinario, se especifica segn el objetivo a lograr. La metodologa estar
conformada por un conjunto de actividades las cuales varan segn los requerimientos
del sistema en estudio (lectura 2.2). El ingeniero de sistemas utiliza dentro de la
metodologa de la ingeniera de sistemas, un conjunto de tcnicas disciplinarias clsicas
y tambin tcnicas de sistemas provenientes de disciplinas recientes (lectura 2.3,
Enfoque vs. Tcnicas). Con la aplicacin del enfoque de sistemas se obtiene un mayor
rendimiento de recursos (eficiencia) y los resultados obtenidos se aproximan a los
objetivos planteados (efectividad), (lectura 2.3, Resultados del enfoque de sistemas y
Perspectivas sobre otros enfoques).
Finalmente, queremos puntualizar algunos aspectos que hemos visto en este tema, con
el fin de concretar los conocimientos obtenidos, y que nos permitirn adentrarnos ms
fcilmente en los subsiguientes temas. El primer aspecto, es que debemos distinguir
claramente, los conceptos de enfoque de sistemas, metodologa de la ingeniera de
sistemas, y tcnicas de sistemas. El segundo aspecto, es que el enfoque de sistemas
se usa a lo largo de toda la metodologa de la ingeniera de sistemas, por tanto,
acompaar al analista de sistemas y a su equipo interdisciplinario desde la concepcin
del sistema actual hasta la construccin y evaluacin del sistema nuevo. El tercer
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aspecto, es que el ingeniero de sistemas utiliza un conjunto de tcnicas dentro de la
metodologa de la ingeniera de sistemas.
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establecimiento del ambiente donde se desenvuelve el sistema de inters actual (y
eventualmente, el sistema propuesto), y los objetivos del sistema propuesto. Es de
hacer notar, que en esta serie de actividades iniciales, no se menciona la determinacin
de la problemtica. Sin embargo, es necesario que de una manera explcita, aquella se
describa, a fin de dilucidar el sistema objeto de estudio.
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Para finalizar, quisiramos acordar una convencin sobre la estructura general de la
metodologa de la ingeniera de sistemas, con la cual trataremos en este material de
apoyo. Como hemos podido observar, tanto en el libro UNA, como en la Seleccin de
Lecturas, la agrupacin de actividades, se hace de diferentes maneras, lo cual puede
crear cierta confusin. En diversas literaturas, se utiliza a menudo, el concepto de
etapas y fases para separar grupos de actividades afines. Por ello, para minimizar la
divagacin y flexibilizar la ubicacin de una actividad dentro del marco de la
metodologa de la ingeniera de sistemas, hemos decidido utilizar en este material de
apoyo, la jerarqua de etapas y actividades, y obviar, la agrupacin de actividades por
fases, porque es el punto intermedio, donde hay ms variacin. Por otra parte y en
general, una metodologa diseada para resolver cualquier problema, independiente de
su naturaleza, consta de las siguientes etapas: anlisis del problema, diseo de
soluciones, construccin de una solucin, implantacin y evaluacin de una solucin.
Cuando se trata de problemas de sistemas, la terminologa normalmente empleada
para esas etapas es la siguiente: anlisis del sistema actual, diseo de sistemas
alternativos, construccin del sistema nuevo, implantacin y evaluacin del sistema
nuevo. Esta ser la convencin que usaremos en adelante. Debemos tener siempre en
mente, que las actividades metodolgicas sern establecidas segn el objetivo del del
sistema nuevo o del proyecto que desarrolla el sistema nuevo.
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TEMA MATERIAL DE CAP- SEC- TTULOS PGS.
REFERENCIA TULO CIN
B. Formacin del Libro UNA 7 7.2 Relaciones especficas entre 166
equipo Introduccin a la la ingeniera de sistemas y
interdisciplinario Ingeniera de algunas disciplinas.
de la ingeniera Sistemas 7.2.1 Teora general de los 166-167
de sistemas, sistemas.
definicin del 7.2.2 La ciberntica. 167-168
ambiente y
objetivos del 7.2.3 La computacin. 168-169
sistema
propuesto 7.2.4 Investigacin de operaciones. 169-170
(continuacin) 7.2.5 Administracin. 170
7.2.6 Planificacin. 170-171
7.2.7 Sociologa. 171-172
7.2.8 Economa. 172-173
7.2.9 Otras disciplinas. 173-174
1 1.3 La realidad sistmica para 18-26
diferentes disciplinas
cientficas.
2 2.1 El sistema y el medio 45-51
ambiente.
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En la lectura 2.6, se ampla lo explicado en el texto UNA, sobre la representacin
conceptual de un sistema, y se distingue entre representacin basada en un concepto
esttico y representacin basada en un concepto dinmico. Un concepto esttico es la
estructura orgnica o esqueleto de un sistema. Por ej., si enfocamos las reas
funcionales de una empresa como sistema, y queremos representarlo de una manera
esttica, podramos utilizar por ej. el organigrama de la empresa. Un concepto dinmico
es el flujo de recursos, ya sean fsicos (equipos, materiales, personal, y dinero) o de
informacin que ocurren alrededor de la estructura orgnica. Cuando ms de un flujo de
informacin estn relacionados, se le denomina procedimiento. En el caso de una
empresa, un procedimiento puede involucrar ms de un rea funcional. El concepto
dinmico, o de funcionamiento, debe estar sujeto a la estructura orgnica del sistema
que representa; por ejemplo, una empresa de tipo financiero no puede pensar en
implantar procedimientos para la elaboracin de un producto ingenieril, sin un cambio
estructural drstico. En los ejercicios propuestos, se vern los casos tpicos de
representacin esttica de una empresa y representacin dinmica de un procedimiento
de una empresa. Adems, se ver otro caso representativo del tipo de problemas con el
cual se podra enfrentar un ingeniero de sistemas.
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Recomendaciones para el estudio del contenido
Una de las actividades que usted realizar frecuentemente durante el desarrollo de este
curso es la lectura de los captulos y secciones del libro Introduccin a la Ingeniera de
Sistemas, el cual es producido producido por la UNA, y de la seleccin de lecturas.
Usted debe realizar las lecturas muy cuidadosamente, tomando nota sobre los
conceptos y aspectos ms relevantes presentados y recapitulando los mismos. Para
recapitular esta unidad, queremos destacar, que hemos cubierto la primera etapa
metodolgica Anlisis del sistema actual. Algunas actividades se han revisado
someramente, y otras, se han estudiado con mayor profundidad. No obstante, en las
unidades subsiguientes abordaremos de nuevo tales actividades.
Al finalizar las lecturas, Ud. proceder a realizar los ejercicios propuestos, algunos de
los cuales estn en el libro UNA, y otros, en este material de apoyo. El propsito al
realizar estos ejercicios, es corroborar que ha comprendido el material estudiado.
Luego, proceder a comparar su respuesta con la dada a los mismos. En caso de no
coincidir, estudie nuevamente el tpico sobre el cual vers el ejercicio. Se le
recomienda adems, en caso de dudas, consultar a su asesor en el centro local al cual
Ud. est adscrito, ya sea presencialmente, va telefnica o correo electrnico.
Ahora, proceda a realizar los ejercicios para afianzar as, los conocimientos
adquiridos. Corrobore sus respuestas. Vea las prescripciones.
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Ejercicios
Los ejercicios propuestos para el tema B en el libro UNA, con sus correspondientes
respuestas y prescripciones, estn ubicados en las unidades, secciones y pginas
especificadas a continuacin:
Los ejercicios propuestos para el tema C en el libro UNA, con sus correspondientes
respuestas y prescripciones, estn ubicados en las unidades, secciones y pginas
especificadas a continuacin:
TEMA UNI- SEC- TTULO Nro. de Pgs. de Pgs. de las Pgs. de las
DAD CIN SECCIN los los respuestas prescrip-
ejercicios ejercicios ciones
C. Represen- 4. 4.1 Metodologa 1,2 94, 97 105-106
tacin general para la
conceptual representacin
del sistema conceptual de un
sistema.
4.2 Aspectos 3 102 106
metodolgicos
para la
representacin
conceptual del
sistema.
--- Autoevaluacin 1,2 107-109 111 112
26
Los ejercicios propuestos en este material de apoyo se presentan a continuacin:
27
Con base en la situacin descrita, y considerando la empresa Lineacero como un
sistema organizacional, especifique:
a) El objetivo del sistema.
b) El medio ambiente del sistema, y su interaccin con el sistema total (y no con sus
componentes), por medio de una representacin dinmica (flujo de recursos
fsicos).
c) Los componentes del sistema, por medio de una representacin esttica
(organigrama de la empresa).
d) La interaccin entre componentes del sistema, por medio de una representacin
dinmica (flujo de recursos fsicos y flujo de informacin).
28
empleado finaliza el viaje, la agencia enva las facturas de boletos areos, hoteles y
taxis al rea de Finanzas, quien compara las facturas recibidas con sus registros. Si
no hay contratiempos, el rea de Finanzas, cancela dichas facturas.
(Nota: Suponga que el monto del viaje est dentro del presupuesto autorizado a los
jefes de reas).
29
muchos vertederos tienen contacto directo con rios, lagos, etc.; 5) el deslizamiento
del terreno del relleno, puede provocar emergencia en la comunidad.
En vista de lo anterior, es necesario, un plan de rehabilitacin de estos vertederos a
partir de una metodologa para alcanzar los mayores beneficios en los aspectos
tcnicos, sociales, econmicos y ambientales, mediante la investigacin y desarrollo
de una nueva aplicacin tecnolgica, que integre disciplinas como: la ingeniera
geotcnica, ingeniera agronmica, ingeniera forestal, ingeniera medioambiental, y
las ciencias sociales (en este caso, sociologa y economa).
La metodologa que se emplear en el proyecto, est basada principalmente en un
trabajo experimental consistente en ensayos de laboratorio y de terrenos, mas
trabajos en prototipos a escala real, con el propsito de validar en terreno, los
resultados alcanzados preliminarmente.
(Texto modificado del original: http://icc.ucv.cl/fondef/fondefd00ill0l/impactos.htm)
30
INGENIERO GEOTECNICO
1. Aplica los principios de la ingeniera a la ejecucin de obras pblicas en funcin de las
caractersticas de los materiales de la corteza terrestre. (Texto modificado del original:
http://www.rae.es/)
2. Realiza actividades complementarias al Ingeniero civil en aspectos relacionados con las
propiedades y comportamiento de los materiales de la corteza terrestre, con la capacidad
soportante de masas de suelos y rocas donde se emplazan las obras de infraestructura. En obras
propiamente de tierra, como presas de contencin de agua o presas de residuos mineros
(relaves), el ingeniero geotcnico investiga las propiedades y las condiciones de estabilidad de
tales obras frente a condiciones normales y ssmicas.
(Texto modificado del original:
http://www.educarchile.cl/modulos/psu/psu_orientacion_detalle.asp?id_noticia=10751&esc=estudi
ante)
INGENIERO AGRONOMO
1. Aplica conjunto de conocimientos al cultivo de la tierra, derivados de las ciencias exactas, fsicas
y econmicas. (Texto modificado del original: http://www.rae.es/)
2. Aplica principios de ingeniera a la produccin, almacenamiento y procesado de alimentos, la
gestin de residuos agrcolas, irrigacin y drenaje, etc. Requiere conocimientos tales como la
biologa, gestin del suelo, etc, Relacionada con la ingeniera agrnoma, se encuentra la
biotecnologa en procesos basados en microbios y enzimas. Ejemplos industriales son el
procesado de alimentos y la produccin de vitaminas, hormonas y antibiticos. Una rama de la
ingeniera agrnoma es la ingeniera forestal. (Texto modificado del original:
http://det.bi.ehu.es/asignaturas/escuela/profing.html)
INGENIERO FORESTAL
1. Trata lo relativo a los bosques y aprovechamientos de leas, pastos, etc. (Texto modificado del
original: http://www.rae.es/)
2. Considera las diversas funciones que puede cumplir el recurso forestal (productivas, de
proteccin ambiental y de recreacin), en tal forma y combinacin, que se asegure un uso
racional e integral del mismo. (Texto modificado del original:
http://www.udec.cl/carreras/iforestal.htm)
3. Algunas actividades que realizan son:
Elaborar y dirigir planes de forestacin.
Planificar y ejecutar proyectos de manejo de reas protegidas.
Asesorar sobre el cultivo de rboles en zonas urbanas.
Planificar y ejecutar proyectos de manejo de la fauna silvestre y de conservacin de la
biodiversidad.
Desarrollar tcnicas de proteccin de los recursos forestales contra enfermedades, plagas,
incendios y acciones antrpicas negativas.
Participar en la planificacin y ejecucin de proyectos relacionados con las industrias de
primera transformacin (aserrado, secado, preservacin y carbonizacin).
Realizar tasaciones y peritajes de tierras, bosques y productos forestales maderables.
INGENIERO MEDIOAMBIENTAL.
1. La ingeniera medioambiental se puede encontrar como especialidad dentro de las ingenieras
mecnica, qumica, de obra civil y agronoma. Evidentemente, en cada caso se tratan problemas
distintos. As, mientras el ingeniero medioambiental agrnomo se ocupa de aspectos tales como
la calidad de aguas de regado y el control de pesticidas, el qumico se centra en la prevencin de
escapes en fbricas, y el de obras civiles en el tratamiento de residuos, el ingeniero mecnico
estudia los problemas de contaminacin del medio ambiente en general, impacto ambiental de
construcciones y obras civiles, ruido, vibraciones, etc. (Texto modificado del original:
http://det.bi.ehu.es/asignaturas/escuela/profing.html)
31
A continuacin se hace una representacin esquemtica del sistema mencionado,
delimitando grupo de subsistemas, dentro de cada cuadro con lnea punteada.
A B
A
Diagnstico percepcion Factibilidad tcnica,
de actores relevantes en econmica, social de
torno a posible rehabilitacin relleno.
rehabilitacin relleno.
Especificacin de anlisis
a realizar
F D
Establecer asociaciones
Determinar las emisiones primarias naturales de
de biogas microcolonizadores de
suelos.
Caracterizacin
C Evaluar posible uso
Atenuar migraciones del geotcnica del relleno. agrcola paisajstico del
biogas a la atmsfera. relleno, en funcin del
suelo.
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Con base en la situacin presentada:
a) Identifique al profesional, que de acuerdo a sus competencias, sea el que ms
se vincule con cada grupo de subsistemas. (Nota: En la respuesta, slo escriba,
por cada grupo de subsistemas, la letra que lo identifica, y el nombre del
profesional que Ud. asocia al mismo).
1. a) El objetivo del sistema Lineacero, es establecer una relacin de calidad con sus
proveedores, clientes y empleados.
b) El medio ambiente del sistema, y su interaccin con el sistema total (y no con sus
componentes), por medio de una representacin dinmica (flujo de recursos
fsicos).
Comunidad
Recurso
humano
Tuberas,
Tuberas conexiones
Empresas
Financistas del ramo
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c) Los componentes del sistema, por medio de una representacin esttica
(organigrama de la empresa).
Presidencia
Junta
Directiva
Almacn Compras
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b) El medio ambiente del sistema.
La agencia de viajes Viajefeliz.
c) Los componentes del sistema, su interaccin entre ellos y con el medio ambiente,
mediante una representacin dinmica (conjunto de flujos de informacin).
Pre-solicitud
Pre-solicitud
aprobada
Solicitud
Solicitud
Empleado aprobada Jefe de rea
Re-
que- Op- Soli- Reser
ri- cio- citud vacio Presupuesto de viajes
mien- nes apro- nes
bada Facturas
tos
Facturas
Pago
Subsistema Profesional
A: Socilogo
B: Economista
C: Ingeniero Geotcnico
D: Ingeniero Agrnomo
E: Ingeniero Forestal
F: Ingeniero
Medioambiental
(En caso de haber tenido dificultad en realizar los ejercicios de esta unidad, repase las
lecturas indicadas y/o consulte bibliografa adicional)
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MDULO II
El primer trabajo importante en Ingeniera de Sistemas fue publicado por Hall en 1962.
El present una morfologa comprensiva, tridimensional para la Ingeniera de Sistemas.
En la dcada de los setentas Sage sugiri un cambio en la direccin en Ingeniera de
Sistemas. El us el trmino System para referirse a la aplicacin de la ciencia de los
36
sistemas y a las metodologas asociadas con esa ciencia para la solucin de
problemas.
La palabra engineering signific no slo el dominio y manipulacin de datos fsicos,
sino tambin consideraciones de comportamiento social, como parte inherente del
proceso de ingeniera de diseo.
En los aos setentas y principios de los ochentas, fue generalmente aceptado que por
su naturaleza, a los sistemas humanos/sociales se les considerara sistemas suaves
en contraste con los sistemas duros de los problemas en ingeniera de sistemas. En
general se puede decir que el pensamiento de sistemas duros y sus enfoques no han
sido usados en contextos de sistemas de actividad humana.
No obstante, el enfoque de la Ingeniera de Sistemas puede proveer de conceptos
bsicos, herramientas de anlisis y mtodos de ingeniera a usarse en el anlisis y
diseo de un sistema tecnolgicamente complejo.
(Fuente: http://usuarios.lycos.es/javica/planeacin/marcosistemas.htm)
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Objetivo del mdulo
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UNIDAD 3
Objetivo de la unidad
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Estructura de la unidad
Desde el siglo XIX, ciencia y tecnologa avanzan de la mano, proveyendo aquella los
principios tericos sobre los que se basan los desarrollos tecnolgicos, por ej. la bomba
atmica se desarrolla despus que Einstein obtiene su famosa ecuacin que relaciona
masa y energa. Pero la carrera espacial cambia el orden de primero ciencia y luego
tecnologa. Ahora es la tecnologa, la que indica a la ciencia qu debe investigar para
poder desarrollar nuevos procesos y productos. Las grandes corporaciones montan sus
sofisticados centros de investigacin dedicados a desarrollar ciencia y tecnologa, en su
rea de inters.
40
cambio y superacin de aspectos tangibles de la realidad considera como un
componente fundamental al enfoque de sistemas. El enfoque sistmico caracteriza el
desenvolvimiento de ideas de sistemas en sistemas prcticos y se debe considerar
como la accin de investigacin para concretar el uso de conceptos de sistemas en la
conclusin de problemas. (El Enfoque de Sistemas. Pg. 2 de 10. Grupo de
Investigacin en Sistemas UNA, Puno. www.usuarios.lycos.es/aaldoz/curriculum.htm).
Un ejemplo, que ilustra una forma de agrupar las funciones (de la seccin 5.1.1) en las
macro funciones que acabamos de referir es el siguiente: 1) Dentro de Anlisis del
sistema actual pueden incluirse las funciones: a) Determinacin del problema y b)
seleccin de objetivos; 2) bajo el nombre Diseo de sistemas alternativos pueden
incluirse las funciones: c) Estudio de alternativas, d) Comparacin de alternativas, y e)
Seleccin del mejor sistema; 3) en Construccin del sistema nuevo puede incluirse la
funcin f) Desarrollo del sistema.
41
Visto este ejemplo, conviene aclarar, que tanto las funciones como las actividades
metodolgicas que hemos tratado, no son exclusivas de la ingeniera de sistemas, sino
que aplican a cualquier disciplina ingenieril, que no trabaje dentro del contexto de
sistemas. No obstante, la terminologa variar, segn se utilice o no el enfoque de
sistemas. Por ejemplo, en un mbito disciplinario, la actividad denominada desarrollo
de una alternativa, se denominara como desarrollo de un sistema alternativo en un
mbito de sistemas.
42
TEMA MATERIAL DE CAP- SEC- TTULOS PGS.
REFERENCIA TULO CIN
A. La Ingeniera Libro Introduccin a la 2 2.2 Ciencia, tecnologa e 43-44
de Sistemas ingeniera. Un enfoque a ingeniera.
travs del diseo, de 2.3 Algunas definiciones. 44-46
Grech. (Lectura opcional)
Libro UNA: Introduccin 5 - Introduccin 113-114
a la Ingeniera de 5.1 Objetivos de la Ingeniera 117
Sistemas de Sistemas.
5.1.1 Funciones de la Ingeniera 117-118
de Sistemas.
5.1.2 Los objetivos de la 118-119
ingeniera de sistemas.
Libro La Metodologa en 2 La ingeniera de sistemas 33-34
los sistemas suaves en y su colapso
accin, de Checkland &
Acholes. (Lectura
opcional)
43
tcnico: como por ej. el ingls, que se ha vuelto en un idioma mundialmente aceptado,
porque de hecho permite que la transferencia tecnolgica se haga de una manera
natural.
44
deber sealar este ltimo factor como un aspecto fundamental del concepto de
sistemas, por la visin exhaustiva que permite en el anlisis de los problemas.
Otro de los elementos fundamentales en la capacitacin, es erradicar la falsa idea, que
ha prosperado sobre todo en los pases en vas de desarrollo, que cuando se habla de
sistemas, se hace referencia a una tecnologa de gran complejidad matemtica y cuya
aplicacin se restringe exclusivamente al uso de la computadora. No obstante, conviene
aclarar, que las tecnologas por si mismo interdisciplinarias, tales como las ciencias de
la computacin y la investigacin de operaciones, son instrumentos bsicos para la
implementacin del enfoque de sistemas siempre y cuando estn debidamente
enmarcadas dentro de la metodologa de sistemas. Asimismo, se debe enfatizar que el
lenguaje sistemtico y cuantitativo ms bsico que se tiene es el de las matemticas, y
que cada da se hace ms claro el hecho que uno de los prerrequisitos para la
implementacin real de un trabajo interdisciplinario es el que los representantes de cada
disciplina tengan el mismo nivel de conocimientos en esta ciencia, as como en la
estadstica.
45
Recomendaciones para el estudio del contenido
Una de las actividades que usted realizar frecuentemente durante el desarrollo de este
curso es la lectura de los captulos y secciones del libro Introduccin a la Ingeniera de
Sistemas, mismo producido por la UNA, y de la seleccin de lecturas. Usted debe
realizar las lecturas muy cuidadosamente, tomando nota sobre los conceptos y
aspectos ms relevantes presentados y recapitulando los mismos.
Al finalizar las lecturas, Ud. proceder a realizar los ejercicios propuestos, algunos de
los cuales estn en el libro UNA, y otros, en este material de apoyo. El propsito al
realizar estos ejercicios, es corroborar que ha comprendido el material estudiado.
Luego, proceder a comparar su respuesta con la dada a los mismos. En caso de no
coincidir, estudie nuevamente el tpico sobre el cual vers el ejercicio. Se le
recomienda adems, en caso de dudas, consultar a su asesor en el centro local al cual
Ud. est adscrito, ya sea presencialmente, va telefnica o correo electrnico.
Ahora, proceda a realizar los siguientes ejercicios, para afianzar as, los
conocimientos adquiridos. Corrobore sus respuestas. Lea las prescripciones.
46
Ejercicios
Los ejercicios propuestos en el libro UNA para los diferentes temas, con sus
correspondientes respuestas y prescripciones, estn ubicados en las unidades,
secciones y pginas especificadas a continuacin:
TEMA UNI- SEC- TTULO Nro. de Pgs. de Pgs. de las Pgs. de las
DAD CIN SECCIN los los respuestas prescrip-
ejercicios ejercicios ciones
A. La ingeniera de 5 --- Autoevaluacin 1y2 133 135 ---
sistemas.
47
UNIDAD 4
Objetivo de la unidad
48
Estructura de la unidad
Una de las actividades que usted realizar frecuentemente durante el desarrollo de este
curso es la lectura de los captulos y secciones del libro Introduccin a la Ingeniera de
Sistemas, mismo producido por la UNA, y de la seleccin de lecturas. Usted debe
realizar las lecturas muy cuidadosamente, tomando nota sobre los conceptos y
aspectos ms relevantes presentados y recapitulando los mismos.
Al finalizar las lecturas, Ud. proceder a realizar los ejercicios propuestos, algunos de
los cuales estn en el libro UNA, y otros, en este material de apoyo. El propsito al
realizar estos ejercicios, es corroborar que ha comprendido el material estudiado.
Luego, proceder a comparar su respuesta con la dada a los mismos. En caso de no
coincidir, estudie nuevamente el tpico sobre el cual vers el ejercicio. Se le
recomienda adems, en caso de dudas, consultar a su asesor en el centro local al cual
Ud. est adscrito, ya sea presencialmente, va telefnica o correo electrnico.
Ahora, proceda a realizar los siguientes ejercicios, para afianzar as, los
conocimientos adquiridos. Corrobore sus respuestas. Lea las prescripciones.
49
Ejercicios
Los ejercicios propuestos en el libro UNA para los diferentes temas, con sus
correspondientes respuestas y prescripciones, estn ubicados en las unidades,
secciones y pginas especificadas a continuacin:
TEMA UNI- SEC- TTULO Nro. de Pgs. de Pgs. de las Pgs. de las
DAD CIN SECCIN los los respuestas prescrip-
ejercicios ejercicios ciones
A. Identificacin de 6 --- 1, 2 y 3 148-149 151 ---
opciones de
solucin, Autoevaluacin 1y2 153-154 155 156
seleccin y
desarrollo de la
mejor opcin de
solucin.
50
UNIDAD 5
51
Simplicidad contra complejidad
No podemos hacer frente a problemas complejos, de aqu que intentemos aportar
versiones ms simples. Al simplificar nuestras soluciones, stas pierden realismo.
Por tanto, estamos divididos entre la incapacidad de resolver problemas complejos y
la falta de aplicabilidad de soluciones obtenidas de modelos simples.
Optimizacin y suboptimizacin
Solamente podemos optimizar sistemas cerrados, como son los modelos en los
cuales se conocen todos los supuestos y condiciones limitantes. Las situaciones de
la vida real son sistemas abiertos, porciones que pueden, a lo mejor, estar
parcialmente optimizadas. Adems, optimizar los subsistemas no garantiza que el
sistema total ptimo se logre, en tanto que la optimizacin del sistema total (si se
llega a lograr) no garantiza que puedan optimizarse al mismo tiempo los
subsistemas.
Idealismo contra realismo
Nunca podemos alcanzar lo ptimo, la solucin claramente ideal. Si va a tener lugar
la implantacin, debemos aceptar versiones ms realistas de lo ptimo.
Incrementalismo contra innovacin
Suponiendo que somos incapaces de partir drsticamente de patrones de solucin
establecidos, buscamos soluciones cercanas a las actualmente aceptadas
(incrementalismo) y creemos mejorar los sistemas existentes mediante el anlisis de
la operacin de los subsistemas existentes mediante el anlisis de la operacin de
los subsistemas componentes (mejoramiento de sistemas). Estos enfoques nunca
tienen xito en la solucin total de los problemas, lo cul requiere la adopcin de
nuevos diseos a nivel del sistema total
Poltica y ciencia, intervencin y neutralidad
Debemos decidir si las ciencias deben permanecer libres de valores, en la teora y
sin compromisos, o si la ciencia debe orientarse a un objetivo, buscar influir en los
resultados e interesarse en la tica de las consecuencias que impone en los
receptores.
52
Acuerdo y consenso
Las planeacin requiere que todos los participantes contribuyan a las soluciones de
los sistemas y su implantacin. Para obtener tales resultados se necesita un
consenso que es difcil de lograr cuando se premia la individualidad e
independencia.
Todos estos dilemas se presentan sbitamente tan pronto como buscamos aplicar el
enfoque de sistemas a nuestros problemas. Dilemas que son comunes a todos los
problemas y soluciones de sistemas. Por tanto, consideramos que, a menos que se
resuelvan, realmente no estamos adoptando una solucin de sistema total. Al final de
este resumen ser claro que muchos de estos temas quedaron sin resolver.
La dualidad no es un estado de cosas peculiar a las ciencias sociales. En las ciencias
fsicas, a fin de explicar todos los fenmenos, admitimos una teora electromagntica a
la vez que una teora cuntica de luz. En la mecnica aceptamos ciertas relaciones
entre fuerza, masa y aceleracin a velocidades ms lentas que la velocidad de la luz,
pero relacionamos la masa con la energa a la velocidad de la luz. Ambas teoras son
lgicas. Por un lado, existen razones para creer que el dualismo es un estado de cosas
peculiar a las ciencias sociales y que el mundo flucta entre los extremos de un
espectro, como el hombre entre lo bueno y lo malo. Por otro lado, la dualidad slo
puede ser una transicin hacia un estado nico que vendr cuando comprendamos
mejor el mundo. Al final, debe prevalecer una solucin de sistema nica
(www.usuarios.lycos.es/aaldoz/curriculum.htm).
Objetivo de la unidad
53
Estructura de la unidad
54
acadmico, se plantear como TP una situacin problemtica distinta, conjuntamente
con las prescripciones para realizar dicho TP.
Ejercicio
55
INTRODUCCION
En los siglos pasados, los seres humanos tuvimos un vnculo mucho ms fuerte con la naturaleza.
En la segunda mitad del presente siglo, a medida que se produca un crecimiento de las ciudades,
comenz una fuerte migracin de los pueblos hacia las ciudades y hacia el extranjero. En la
medida que el ser humano se fue alejando de la naturaleza, fueron surgiendo movimientos de
amantes de la naturaleza, principalmente con fines de disfrutar la belleza escnica y de ver
plantas y animales pocos comunes.
Fuente: http://www.kiskeya-alternative.org/publica/fca1/primeraferia.htm
En tal virtud, el ecoturismo representa una actividad social, econmica, ambiental, y cultural que
combate de frente el flagelo de la pobreza, de la exclusin social y del xodo que arranca al
habitante de una localidad de sus tradiciones y, por qu no, de superar sus limitaciones junto a su
gente. El ecoturismo contribuye a motorizar un desarrollo, nacional y local, integral y sostenible
Fuente: http://www.kiskeya-alternative.org/publica/fca1/prefac4.htm
EL PROBLEMA
56
Otros factores que potencializan ste real desarrollo ecoturstico de Dominicana son:
Participacion comunitaria:
La primera touroperadora de ecoturismo (Ecoturisa) se crea a inicios de los 90.
La creacin de empresas y micro-empresas, administradas por la misma comunidad.
57
- Agroturismo
- Agroecoturismo
- Turismo rural
- Zoocriadero
- Plantas medicinales o farmacopea
- Panadera y repostera
En Repblica Dominicana uno de los atractivos naturales es el del Salto El Limn de Saman. El
lugar, desde hace unos pocos aos, ha venido siendo visitado sobre todo por personas del interior
del pas, aunque incorporndose poco a poco visitantes extranjeros. Los pobladores que viven en
los alrededores del salto, se dedican a las labores del campo, especialmente la agricultura rural y
la cra de animales, e incipientemente a actividades artesanales. El producto de sus actividades es
generalmente para consumo propio, y pocas veces, pueden canjearlo en zonas vecinas por otras
mercancas como alimentos, medicinas y vestido. Por ser una comunidad rural bastante aislada,
no goza de los servicios bsicos como atencin mdica, escuelas donde se imparta educacin
formal, servicios religiosos, servicio corriente de agua y electricidad, tratamiento de la basura,
etc.
El ecoturismo en el salto se ha venido desarrollando entre varias limitaciones y produciendo
efectos negativos al medio ambiente y a los pobladores del lugar (Nota: Al momento de la
bsqueda de esta informacin, algunos de los aspectos citados, eran reales y otros han sido
modificados o aadidos a fin de plantear un caso con un mayor potencial de aplicabilidad de las
funciones de la Ingeniera de Sistemas):
58
El uso de productos qumicos (detergentes) para fregar utensilios de cocina y lavar ropa en el
ro, cuyas aguas luego se dirigen al salto.
El depsito de basura en cualquier lugar del terreno.
El colgado de chinchorros o hamacas, en los rboles, con la consecuente agresin a los
mismos, al incrustarseles clavos, cortarles ramas, con la quizs, consiguiente destruccin de
nidos.
La caza furtiva de animales silvestres, como conejos y aves.
La compaa casual de los pobladores a los visitantes, generalmente de manera gratuita, o
recibiendo a lo mas, una propina.
El abandono ocasional de la escuela por parte de muchachos en edad escolar, cuando se
dedican a prestarle asistencia como acompaantes a los visitantes al salto.
El uso improvisado de las bestias que se usan en labores del campo, para transportar a los
visitantes al salto.
La inexistencia de servicios sanitarios.
La ausencia de servicios de hospedaje.
La carencia de servicios de comida regulares, la cual a veces se suple por peticin del
ecoturista a algn poblador de la zona, estableciendo este ltimo a su propia discrecin, el
precio de la misma.
La falta de supervisin de la calidad e higiene de la comida.
La falta de asistencia y botiquines de primeros auxilios.
En el salto:
Una vez que el visitante llega al salto, debe iniciar el descenso al mismo y posteriormente el
ascenso, cuando termina el recorrido. Tanto en el descenso como en el ascenso se ha venido
observando lo siguiente:
El sendero de descenso al salto, ubicado a un lado del mismo, por ser muy inclinado y
contener mucho lodo, debido a la humedad constante de la zona, resulta peligroso de transitar
ya que atenta contra la seguridad del visitante.
El camino de ascenso, ubicado al lado contrario del sendero de descenso al salto, est
comenzando a erosionarse por la debilidad de la constitucin del terreno.
Algunos visitantes, descienden y ascienden con sogas (canyoning), por la propia pared del
salto, deteriorando dicha pared, ya que de por si, es de naturaleza frgil.
Algunos campesinos estn manifestando su intencin de construir en las cercanas de la cada
del agua del salto, para iniciarse en el negocio de la atencin al visitante naturalista. Estas
construcciones atentaran contra la conservacin y belleza natural del salto.
Fuente: http://www.kiskeya-alternative.org/publica/bolivar/limon.htm
59
Esquematizacin del problema.
La forma cmo ha venido desarrollndose el ecoturismo en el Salto El limn, conviene analizarla
segn los indicadores o factores identificados en un desarrollo sostenible, ya que as, estamos
facilitando la bsqueda de una solucin, la cual segn se nos plante, debera apuntar hacia un
desarrollo sostenible. Se tomarn en cuenta, no slo los aspectos que se presentan en la incipiente
actividad ecoturstica del salto, sino tambin aspectos potenciales que ya se han manifestado en
sitios ecotursticos similares. La consideracin de estos aspectos potenciales garantizarn una
solucin ms permanente en el tiempo.
El factor sociocultural.
- Abandono ocasional de la escuela por parte de lugareos en edad escolar.
El factor econmico.
- Improvisacin de los pobladores como guas prcticos a los ecoturistas, generalmente de
manera gratuita.
- Ausencia de servicios de hospedaje.
- Carencia de servicios de comida, que ocasionalmente se suple a precios sin control.
- Inexistencia de supervisin de la calidad e higiene de la comida.
- Falta de asistencia y botiquines de primeros auxilios.
- Reduccin de visitantes naturalistas potenciales, por la inaccesibilidad a la zona del salto.
- Descenso en el nmero de visitantes, si los lugareos insisten en construir en las cercanas
del salto, y consecuentemente, el deterioro de su belleza escnica.
60
poblacin local y el disfrute de una naturaleza casi virgen. En el crecimiento, se esparce la noticia
de la existencia del lugar y los ecoturistas llegan ms regularmente, aumentando la presin sobre
los recursos naturales y afectando las actividades socioculturales de los lugareos. En la muerte,
los operadores del ecoturismo y los ecoturistas comienzan a buscar nuevos lugares, por la
degradacin de los aspectos ambientales, sociales y culturales que antes los atraan. Los aspectos
potenciales que pudieran presentarse con el aumento del ecoturismo en una forma desordenada en
la zona del salto, estaran expresados en la magnificacin de los hechos que ya vienen ocurriendo
y en el surgimiento de otros.
61
El factor econmico
- Aumento y posterior disminucin de los ingresos econmicos de los pobladores, en caso
del auge y cada de las actividades ecotursticas del salto.
MARCO TERICO
Definicin de ecoturimo
No existe un consenso universal ni nacional sobre una definicin de ecoturismo. Una de ellas,
reza as: El uso de reas naturales por la actividad turstica en forma sostenible, con la finalidad
de disfrutar y conocer su cultura e historia natural, sobre la base de planes de manejo que
minimicen los impactos en el medio ambiente, a travs de modelos de capacidad de carga y
monitoreo peridico, integracin de las comunidades locales y otras medidas que conserven
dichas reservas para las generaciones presentes y futuras.
Fuente: http://www.kiskeya-alternative.org/publica/bolivar/estrateg.htm
Se busca satisfacer las necesidades de la poblacin actual sin comprometer la capacidad de las
generaciones venideras para satisfacer las propias. Esto se conoce hoy como el desarrollo
sustentable.
Fuente: http://www.tuxtlas.org/eco1.htm
Los planes de manejo son programas que integran las variables fsicas, biolgicas, histricas,
socioeconmicas, culturales y ambientales, con la finalidad de planificar un desarrollo sostenible
del turismo ecolgico, en un rea de conservacin, ya sea un parque nacional, una reserva o
cualquier otra modalidad de rea protegida, que pueda ser estatal o privada, y que permita este
tipo de actividad. Tiene como finalidad determinar cules son los objetivos del rea, acorde con
62
las potencialidades y limitaciones de los recursos, as como la produccin de bienes y servicios.
Seala cules son los programas y proyectos que deben ejecutarse, donde se conjuguen la
explotacin turstica de atractivos naturales y culturales, la conservacin y la integracin de las
comunidades.
Fuente: http://www.kiskeya-alternative.org/publica/bolivar/estrateg.htm
63
Fines del ecoturismo
- Contribuye a la conservacin de los recursos naturales, por cuanto estos son la base de la
oferta ecoturstica, conjuntamente con las manifestaciones culturales locales.
- Resalta la valoracin del patrimonio natural y cultural: si el producto ecoturstico por
excelencia son los atractivos naturales y las manifestaciones culturales locales, es lgico que
al proporcionar stos, beneficios econmicos, sean valorados como fuente de calidad de vida
y perpetuidad en el tiempo y el espacio.
- Induce a la planificacin y manejo de recursos naturales y culturales
- Genera empleos y beneficios econmicos a las poblaciones locales mejorando la calidad de
vida
- Promueve la investigacin cientfica, especialmente de los recursos naturales.
- Integra reas marginales, tanto silvestres como poblaciones, al desarrollo de la economa
nacional
- Es un importante instrumento para la capacitacin y la concientizacin de las poblaciones
marginales y los ecoturistas
- Estimula a la creacin de medianas, pequeas y microempresas tursticas, contribuyendo a la
democratizacin del dlar turstico
- Contribuye a la mejora econmica de pases tropicales deprimidos
- Canaliza fondos y asistencia tcnica para la conservacin de los recursos naturales.
Fuente: http://www.kiskeya-alternative.org/publica/bolivar/ecoturis.htm
64
Por ltimo, el alto consumo de agua en zonas con escasez de este recurso natural constituye un
problema de gran envergadura, ya que, en muchas ocasiones, el abastecimiento para el centro
turstico se realiza a costa de un recorte del agua para la poblacin local.
Fuente: http://revista.consumer.es/web/es/19990701/medioambiente/31165.jsp
65
MARCO METODOLGICO
Se han desarrollado diversas metodologas para llevar a cabo el proceso de diseo de la solucin
a problemas abiertos que debe enfrentar el ingeniero; unas adaptadas a situaciones especficas,
otras de carcter ms general. La metodologa de sistemas utilizada en este caso, est estructurada
segn las etapas concebidas y presentadas en el material de apoyo, y contiene una serie de pasos
o actividades que no son rgidas, y que variarn segn la naturaleza y estrategia de solucin del
problema.
66
8. Anlisis y descarte de los sistemas alternativos no viables.
A cada una de las soluciones generadas en el paso anterior se le aplican diversos tamices para
confirmar si cumplen con los criterios de solucin. Aquellas que no pasan los controles son
rechazadas y solamente se dejan las que de alguna manera podran llegar a ser solucione
viables al problema planteado.
9. Seleccin del mejor sistema alternativo.
Uno de los mtodos de seleccin es maximizar una determinada funcin objetivo que
depende de criterios ponderados que se establecieron en uno de los pasos iniciales. La
solucin que obtenga el mayor puntaje es la elegida como la mejor.
67
15. Evaluacin y ajustes del sistema
La evaluacin puede hacerse a dos niveles: a) el sistema operativo que se ha desarrollado, y
b) los procedimientos de desarrollo (implementacin e implantacin) de sistemas. Una vez
obtenidas las opiniones de los desarrolladores, operarios y usuarios del sistema, se hace una
valoracin del rendimiento del sistema, se aprende a dnde incluir mejoras.
LA SOLUCIN
68
2. Definicin del sistema actual
Los procesos que se efectan en un sistema pueden modelarse desde dos perspectivas: una
conceptual o de Qu hace el sistema? (los Qus), y otra, de funcionamiento o de Cmo lo
hace el sistema? (los Cmos). El modelo conceptual constituye la base sobre la cual puede
definirse la forma en que el sistema funcionar. El contenido del modelo conceptual, est dado
exclusivamente, por la naturaleza del sistema que representa y su estructura est definida por
las relaciones entre los procesos que conforman dicho sistema. Un modelo de funcionamiento a
diferencia del modelo conceptual, contiene indicaciones acerca de quin, cundo y cmo se
efecta cada uno de los procesos y actividades contenidos en el modelo conceptual (Fbregas,
J. (1991)). Los modelos de procesos conceptual (denominado esencial, por el autor, y por
otros, lgico) y de funcionamiento (denominado de implantacin, por el autor, y por otros,
tecnolgico o fsico) son graduales, es decir, comienzan presentado una visin general de los
procesos del sistema y luego, van desglosando los procesos en sucesivos niveles de detalle. El
modelo de contexto contiene un slo proceso (el del sistema total) y define el mbito del
sistema y del proyecto (cuando se trata del sistema nuevo), el cual est siempre sujeto a
cambios (debido a las restricciones como tiempo, dinero y otras). Los modelos de detalles
dividen sucesivamente, el sistema en los subsistemas, y estos, en procesos y actividades, hasta
finalizar con las actividades atmicas o indivisibles. Algunos analistas realizan modelos de
detalles del modelo de funcionamiento del sistema actual, en un intento por obtener un mayor
conocimiento sobre el mismo y los problemas que se le asocian. Esto se desaconseja en la
actualidad, porque primero, consume mucho tiempo, y adems, el analista se contamina con la
forma cmo trabaja el sistema actual, lo cual produce un sesgo al momento de plantearse los
sistemas alternativos (Whitten, J. y Bentley, L. y Barlow, V. (1997)) . Por otra parte,
independientemente de la naturaleza del sistema, el modelo conceptual del sistema actual es
igual o muy similar al del sistema nuevo, debido a que en el modelo conceptual se revela la
sustancia del sistema (Qu se hace). El modelo de funcionamiento del sistema actual y del
sistema nuevo, sern diferentes, porque reflejan la forma Cmo se realizan los procesos y
actividades.
An cuando, los procesos y actividades ecotursticas en el salto, vienen desarrollndose en
forma improvisada, si existe un sistema actual, que tiene simplemente por objetivo, vincular al
visitante con la naturaleza. El medio ambiente lo conforman los visitantes con intenciones
naturalistas.
Fig. A. Modelo conceptual de contexto del Sistema Ecoturstico Actual en el Salto El Limn.
69
El sistema actual consta de tres subsistemas, donde se realizan los procesos: ecolgico, socio-
cultura, y econmico. Los componentes del sistema son los que se ponen en contacto con el
visitante: a.1) la naturaleza, constituida por el paisaje, plantas y animales silvestres, y a.2) los
lugareos y su manifestacin cultural (pasada y presente). Los procesos (entradas, procesos, y
salidas) asociados a los subsistemas, se efectan as, respectivamente: b.1) entre el visitante
naturalista y la naturaleza, cuando la estudia, admira y goza, b.2) el involucramiento activo del
visitante con los lugareos, y los efectos sociales y culturales, y b.3) el involucramiento activo
del visitante con los lugareos, y los efectos econmicos.
Subsistema
Naturaleza sin impactar ecolgico Naturaleza impactada por el
por el ecoturista ecoturista
Subsistema
Comunidad local no afectada socio- socio-cultural Comunidad local afectada socio-
culturalmente por el ecoturismo culturalmente por el ecoturismo
Subsistema
Comunidad local sin percibir dinero econmico Comunidad local con ingresos
por actividad ecoturstica monetarios por la actividad ecoturstica
Es importante, destacar una vez ms, que en el modelo conceptual se reflejan Qu procesos y
actividades se realizan, y no la forma o el Cmo se realizan. Fijmonos, que no se indica si
la actividad ecoturstica impacta positiva o negativamente a la naturaleza y a sus habitantes,
simplemente, que efectivamente, si ocurre un impacto.
Por otra parte, nos ceiremos a la posicin adoptada por algunos analistas, en el sentido de no
estudiar el funcionamiento del sistema actual, y as, no restringir la capacidad creativa en el
diseo de soluciones.
70
2) Entre los subsistemas ecolgico y econmico
La naturaleza impactada por el ecoturista en forma positiva o negativa, tendr
consecuencias econmicas favorables o desfavorables, aumentando o disminuyendo la
actividad ecoturstica en el salto.
Los ingresos percibidos por la comunidad producto de la actividad ecoturstica
afectarn el ecosistema local, ya sea que se inviertan o no en beneficio de las reas
naturales.
3) Entre los subsistema socio-cultural y econmico
La posible absorcin de nuevas formas de convivencias por la comunidad local, como
por ej. patrones de trabajo, afectarn positiva o negativamente, la economa local.
Los ingresos percibidos por la comunidad producto de la actividad ecoturstica irn o
no en detrimento de los hbitos de la comunidad, como por ej. tipos de consumo.
Subsistema Subsistema
Naturaleza sin impactar Comunidad local afectada socio- Comunidad local no afectada socio-
por el ecoturista ecolgico culturalmente por el ecoturismo socio-cultural culturalmente por el ecoturismo
71
3. Objetivos del sistema nuevo.
Para solventar la problemtica del salto, se ha elaborado el proyecto Implementacin e
implantacin de un Sistema Ecoturstico Sustentable en el Salto El Limn, el cual, como su
nombre lo indica, tiene como propsito construir y poner en funcionamiento un sistema
ecoturstico en el salto el Limn dentro del marco del desarrollo sostenible:
- La sostenibilidad del ecoturismo desde los puntos de vista ambiental, econmico y
sociocultural.
- La participacin y atribucin de competencias a las comunidades locales y a los pueblos
autctonos en el proceso de desarrollo del ecoturismo, en la gestin y supervisin de las
actividades ecotursticas, y en la distribucin de los beneficios que reporten.
El nuevo sistema tendr como propsito garantizar que las actividades ecoturticas del salto se
realicen de la manera como fueron concebidas, es decir, que armonicen con el desarrollo
sustentable.
El alcance del nuevo sistema es mantener en el salto, el compromiso entre la actividad
ecoturstica, la preservacin del ecosistema local y la satisfaccin de las necesidades de la
comunidad rural, garantizando as la llamada equidad generacional.
72
ACTIVIDADES
Evaluacin y ajustes al
sistema
Implan
Inicio de operaciones del
Tacin sistema
y
Evalua Divulgacin y promocin
del sistema
cin
Capacitacin para
operacin del sistema
Documentacin de
Cons operacin del sistema
Truc Construccin del sistema
cin nuevo
Aprobacin del
financiamiento
Demanda de apoyo a
ONGs y banco Mundial
D
Consulta de propuesta al
i DEM de la SECTIR
s
e Seleccin de propuesta por
comunidad y CEBSE.
o Elaboracin propuestas
por la CEBSE
Esbozo de Ideas por la
comunidad
Conformacin del
equipo interdisciplinario
MESES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Fig. D. Tiempo de ejecucin del proyecto Implantacin del Sistema Ecoturstico del Salto El Limn
73
4.4. Otros factores restrictivos
Como se vi en el marco terico, el control turstico (y por ende, ecoturstico) se efecta
a travs de las nociones de capacidad de carga. Las restricciones que se manejan para
cada una de estas capacidades son las siguientes:
El ecoturista no podr:
a) Baarse ni en el ro, ni en el pozo que se forma al finalizar el salto.
b) Visitar los lugares donde se realiza a la actividad agropecuaria (siembras y cra de
animales).
c) Extraer especies vegetales y animales.
d) Escalar por la pared del salto.
e) Usar el suelo de la zona del salto de una forma improvisada, para acampar,
cocinar, botar basura o hacer necesidades fisiolgicas.
f) Transportarse al salto, en un vehculo de motor (carro, motocicleta, etc.), ni
bicicletas, sino traccin animal o desplazarse a pie.
g) Descender al salto, en un medio de transporte que no sea a pie.
h) Campaas educativas sobre impactos positivos y negativos del ecoturismo.
74
Capacidad de cargas del espacio
a) Las siembras y cras de ganado debern mantenerse como hasta ahora, a una
distancia prudencial de las construcciones, del ro y el salto.
b) La infraestructura permanente tanto para uso de los pobladores locales como para
atender eventualmente a los visitantes se construir a una distancia prudencial del
ro y del salto.
c) La infraestructura temporal (paradas) que se levantase en el camino que asciende y
desciende del salto, sern construcciones tipo kiosko, para prestar los siguientes
servicios: c.1) primeros auxilios, c.2) sanitarios, y c.3) refrigerios.
Fuente: http://www.kiskeya-alternative.org/publica/bolivar/limn.htm
75
DISEO DE SISTEMAS ALTERNATIVOS
Criterio Ponderacin
Financiamiento 40%
Calidad del servicio 30%
Adaptabilidad del sistema 20%
Facilidad de desarrollo del sistema 10%
76
Sistema alternativo 1
Creacin de micro-operadoras
Hospedaje
Alimentacin
Transporte
Vigilancia (del cumplimiento de las restricciones impuestas disfrute del salto).
Comercio de artesanas
Asistencia mdica
Se crear adems una comisin disciplinaria mixta, conformada por oficiales del Estado,
miembros del CEBSE y de la comunidad del salto. Esta comisin realizar un monitoreo
peridico que tome en cuenta la informacin suministrada por la micro-operadora de
vigilancia, para verificar el cumplimiento de las normas impuestas en el disfrute del salto y
uso de las infraestructuras, por parte de los visitantes, los lugareos y las micro-operadoras.
En los casos que procedan se dar cumplimiento a las sanciones a que hubiere lugar. Los
recursos financieros para la operacin de esta comisin provendrn de un eco-impuesto que
cancelarn las micro-operadoras.
Sistema alternativo 2
Creacin de micro-empresas
Las micro-empresas sern las enumeradas en la propuesta anterior como micro-operadoras.
El cambio de nombre en esta propuesta, se debe a que usan capital privado, ya sea fondos
propios o financiamiento por las ONG y Banco Mundial.
Los lugareos liderizarn el proyecto, con la cooperacin del CEBSE y regulacin del
Estado.
77
Financiamiento Calidad del Adaptabilidad Facilidad de Puntaje
servicio del sistema desarrollo total
del sistema
Micro-empresas 20/40 28/30 17/20 8/10 73
Micro-operadoras 30/40 20/30 12/20 5/10 67
El modelo conceptual del sistema nuevo es similar al del sistema anterior, a excepcin de: a) un
subsistema de monitoreo y control (an cuando, tambin se debi considerar en el sistema actual,
a pesar de que no contaban con mecanismos apropiados para ejercer dicho control); y b)
elementos del medio ambiente, como las micro-empresas proveedoras de servicios en el salto.
Estas no son sustanciales para el ejercicio del ecoturismo en el salto.
El modelo fsico se presenta con un cierto nivel de detalle. Pueden expandirse an ms las
actividades que se realizan en cada proceso, como por ejemplo: a) cmo realizar el ascenso y
descenso al salto, b) cmo cada patrn, hbito o costumbre pueden afectarse, c) cmo las micro-
empresas aplicarn correctivos para mejorar los elementos inherentes al ejercicio de su actividad
econmica, como vas de acceso, viviendas, etc.
Subsistema econmico
A B
78
Ecoturista trasladado hasta el lmite
de la zona protectora del salto Ecoturista trasladado al salto
A Trasladar al salto en
Micro-empresa de transporte animales de carga o Micro-empresa de trasporte habiendo
habiendo trasladado al ecoturista al a pie con guas trasladado al ecoturista al salto
lmite de la zona protectora del salto especializados
B
Ecoturista demandando
alimentacin Ecoturista con demanda de alimento
comprometida por atender
Solicitar Alimentar con
Micro-empresa de alimentacin alimentacin comidas de calidad
ofertando comidas en el salto Micro-empresa de alimentacin con y a precios
compromiso de alimentar al ecoturista homogeneizados
Ecoturista Micro-empresa
provisto de de alimentacin
alimento habiendo
provisto de
alimento al
ecoturista
Ecoturista demandando
hospedaje Ecoturista con demanda de hospedaje
comprometida por atender
Solicitar hospedaje Hospedar en
Micro-empresa de hospedaje en el salto viviendas
ofertando alojamiento Micro-empresa de hospedaje con
compromiso de alojar al ecoturista
ecologistas
Ecoturista Micro-empresa
provisto de de hospedaje
hospedaje habiendo
provisto de
alojamiento al
ecoturista
79
Proceso de comercializacin de artesana
Ecoturista Micro-empresa
con de artesana con
artesana productos
adquirida vendidos
Ecoturista Micro-empresa
atendido de asistencia
mdicamente mdica
Subsistema Ecolgico habiendo
atendido al
Proceso de disfrute del salto ecoturista
Ecoturista deseando
observar salto de agua, Ecoturista habiendo observado
vegetacin y pequeos
Observar salto de salto de agua, vegetacin y Descansar bajo
animales agua, vegetacin y pequeos animales rboles frondosos
pequeos animales
con o sin cmara
fotogrfica
80
Subsistema Socio-cultural
Subsistema de control
81
Proceso de Monitoreo y control (continuacin)
Fuentes Fuentes
energticas, energticas,
basura y aguas basura y aguas
negras sin negras
observar por observadas por
Micro-empresa Micro-empresa
de Vigilancia de Vigilancia
D
Micro-empresas de transporte, alimentacin, Discusin de
hospedaje, y artesana, dispuestas a discutir mejoras en uso y Micro-empresas de transporte, alimentacin,
informe de Micro-empresa de Vigilancia. hospedaje, y artesana, con propuestas de
disfrute de la mejoras sobre uso de elementos del salto
naturaleza
82
IMPLANTACIN Y EVALUACIN DEL SISTEMA NUEVO
83