GRUPO N 4

INTEGRANTES ( Nombre y Apellidos)

JOSE ROLANDO PORTAL GUTIERREZ
KENY HUAMANI JIMENEZ
DIANA SANTOS ALEJANDRO
PAMELA MARTINEZ HUAMAN
GUSTAVO ADOLFO BERNAL SOTO
WILLIAN LLOCLLA HUAMAN

Componen
Descripcin
te
Ttulo del Capacitacin e Implementacin de un Sistema de Gestin de la Calidad ISO :
Proyecto 9001-2015 en la Empresa Imudesa - Operador Logstico

Gerente
del Gustavo Adolfo Bernal Soto - PROCERTIFI-K S.A.
Proyecto
Patrocinad
or del Jos A. Rojas Castro - Gerente General de PROCERTIFI-K S.A.
Proyecto

Implementar un Sistema de Gestin de la Calidad basada en la norma ISO 9001-

2015 para la certificacin de Imudesa - Operador Logstico, lo que implica el diseo
organizacional, diseo e implementacin de la Gestin por Procesos, diseo e
Descripci implementacin de un modelo de gestin, acompaamiento y gestin
n del administrativa del proceso de certificacin. Al finalizar el proyecto la empresa
Proyecto Imudesa Operador Logstico contar con un Sistema de Gestin de la Calidad (ISO
9001-2015), lo que le permitir aplicar la mejora continua para satisfacer a sus
clientes y con ello desarrollar y mantener ventajas competitivas, que la diferencien
de sus competidores.

Justificaci Adjudicacin del Contrato de Servicio de consultora con Imudesa

n del Operador Logstico, segn acta de comit de seleccin de proveedor N
Proyecto 004-02- 2017.
 Lograr como mnimo un 80% de satisfaccin de nuestro cliente, como
resultado de la encuesta de satisfaccin (F- GP-004 V.01).
Lograr la implementacin del sistema de Gestin de la calidad con 0
Objetivos incumplimiento de un requisito normativo (No conformidad mayor)- la
del medicin aplicar como resultado de la auditoria interna.
proyecto y Capacitar y certificar auditor lder y auditores internos al personal de
criterios Imudesa logrando que el 90% de los capacitados apruebe la evaluacin de
de entendimiento del curso.
medicin Lograr una rentabilidad del 25% del precio establecido en el Contrato de
del xito Servicio de consultora con Imudesa Operador Logstico.
Conseguir la Capacitacin e Implementacin de un Sistema de Gestin de la
Calidad ISO: 9001-2015 en la Empresa Imudesa Operador Logstico en un
plazo no mayor de 180 das Calendario.
El Sistema de Gestin de la Calidad debe cumplir con todos los requisitos
aplicables establecidos en la norma ISO 9001:2015.
Capacitacin del personal que formar parte del Sistema de Gestin de
Calidad a fin de asegurar la sostenibilidad y continuidad del sistema.
Los procedimientos del Sistema de Gestin de Calidad deben estar
adecuadamente documentados.
Requerimi El proyecto debe ejecutarse de acuerdo a los lineamientos y buenas
entos prcticas recomendadas por el PMBOK- en su 5ta edicin.
Principales Redefinir el diseo ptimo de la estructura organizacional y la formulacin
(Alto nivel)
de sus principales documentos de gestin.
Diseo del Sistema de medicin de la satisfaccin del cliente con
procedimientos debidamente documentados.
Establecer, de forma detallada, las responsabilidades y nivel de
participacin de los trabajadores de la empresa IMUDESA.
Realizar el acompaamiento y asesoramiento en el proceso de levantamiento de
las no conformidades detectadas.

02-11-2015
 No contar con informacin histrica y lecciones aprendidas del proyecto
en el rubro logstica, podra generar una estimacin errnea del
cronograma.
Demora en las validaciones y aprobaciones de los entregables por parte
del cliente, generara ampliaciones de nuestro cronograma.
Rediseo de la estructura organizacional con cambios drsticos puede
Riesgos
generar resistencia al cambio dificultando la implementacin del sistema
Principales
de Gestin de la Calidad.
(Alto nivel)
Deficiencias en la capacidad de entendimiento del personal de IMUDEZA
implicara realizar capacitaciones extras afectando el cronograma y
presupuesto.
Resultados de la Auditoria externa d como resultado una cantidad no
prevista (mayor) de NO conformidades implicara tiempo adicional para
las mejoras, acciones correctiva y preventivas., lo que impactara en el
Plan, cronograma y presupuesto.
El proyecto posee un tiempo estimado de 6 meses.

1. Acta de Constitucin del Proyecto aprobado. (cierre de la

semana 1)

2. Estructura Organizacional Rediseada. (cierre de la semana 3)

Resumen
del
Cronogram 3. Capacitaciones efectuadas. (cierre de la semana 6)
a de Hitos
4. sistema de Gestin por Procesos Implementado (cierre de la
semana 13)

5. Sistema de Gestin de Calidad Implementado. (cierre de la

semana 20)
6. Auditoria Interna ejecutada. (cierre de la semana 22)

3
 Cantida Monto Total
N Concepto Unidad
d S/.
1 Recursos Humanos
1.1 Director de Proyecto 1 Persona 60,000
Presupuest Consultor senior del
1.2 2 Persona 108,000
Proyecto
o
Consultor Junior del
Resumido 1.3 6 Persona 72,000
Proyecto
(Orden de 2 tiles de oficina 1 Glb 9,000
Magnitud) Movilidad
3 Transporte 8 19,200
es
4 Equipamiento 8 Equipos 26,400
5 Gastos varios 1 Glb 5,400

TOTAL 300,000

Requerimi
entos de
aprobacin Firma del Patrocinador Gerente General de PROCERTIFI-K S.A.
del
proyecto

02-11-2015
 LISTA DE INTERESADOS

INTERESADO CARGO PODER INTERES CLASIFICACION

Jos A. Rojas Gerente General de Gestionar
Alto Alto
Castro PROCERTIFI-K S.A. Cercanamente
Gustavo Adolfo Gestionar
Director de Proyecto Alto Alto
Bernal Soto Cercanamente
Auditor Interno coordinador Gestionar
Miguel Salas Alto Alto
del equipo de trabajo Cercanamente
Gestionar
Henry Paulet Auditor Externo Senior Alto Alto
Cercanamente

Mirella Gonzales Auditor Externo Junior Bajo Alto Mantener informado

Nisim Schottlan Gerente General Imudesa Alto Bajo Mantener Satisfecho

Presidente del Sindicato de

Daniel Goto Bajo Alto Mantener Informado
Trabajadores - Imudesa

Gestionar
Alex Poquis Consultor del Proyecto Alto Alto
Cercanamente
Norma Garcs Supervisor Ipex Bajo Alto Mantener informado

Jefe Personal de almacenes

Juan Fuertes Bajo Alto Mantener Informado
- Imudesa