FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACION

INFORME DE PRCTICA PRE PROFESIONALTERMINAL

CONSTRUCTORA E INVERSIONES SANTA FE S.A.C.

Asistente administrativo

INFORME ACADMICO:

Informe final de Prcticas Pre Profesionales I

realizado en la Constructora e Inversiones
Santa Fe S.A.C.

Practicante:

Chero Lpez, Milagros Yessenia

Docente:

PEA ROMERO, Jaela

Jefe inmediato:

CHERO OBESO, Paola Vanessa

(Gerente General)

2017

Chimbote Per
I. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

1.1 Razn Social

- Constructora e Inversiones Santa Fe S.A.C.

1.2 Direccin

- Sucursal Chimbote: Ciudad de Dios Mza. B Lote 14 Miramar Bajo (Alt.

del Colegio Politcnico) Ancash, Santa Chimbote

1.3 Objeto Social

- Empresa de servicios de construccin de obras civiles, encargada de

la venta de materiales de construccin y agregados; y alquiler de
mquinas pesadas

1.4 Ruc

20531818050

1.5 Resea Histrica

- INVERSIONES & SERVICIOS PIEDRA LIZA, es una empresa que

se dedica como actividad primaria a la venta de materiales de
construccin: agregados (arena gruesa, piedra de , etc.) y servicios
como mantenimiento de vas de acceso, cortes y eliminacin de
desmontes, nivelacin; y como actividad secundaria tiene el alquiler de
mquinas pesadas. La empresa tiene una duracin indeterminada e
inicia sus operaciones en la fecha de su inscripcin registral, siendo el
01 de Junio del 2010. El objetivo que tiene la empresa es dedicarse a la
construccin de obras civiles, mantenimiento de carreteras, ventas de
materiales de construccin y agregados, servicios de transporte, alquiler
de mquinas pesadas.
II. ANLISIS SOCIO - ECONMICO DEL MERCADO

2.1 Anlisis del mercado

2.1.1 Definicin y caracterizacin del cliente y /o consumidor

Constructora e Inversiones Santa Fe S.A.C. tiene clientes

industriales, clientes finales, usuario y clientes intermediarios:

- Clientes industriales, por lo que vende sus productos (materia

prima) a empresas que realizan construcciones o los que
utilizan su materia prima para convertirlos en materiales de
construccin. Dentro de estos clientes estn:
Dino S.R.L.
Agropecuaria Chimu S.R.L.
Chinecas
Ingeniera y Construcciones Lasfar S.A.C.
- Clientes finales, por lo que vende a personas que utiliza el
producto para sus construcciones personales.
- Usuarios por lo que stos alquilan las maquinarias pesadas de
la constructora para obras civiles ms complejas.
- Clientes intermediarios, por lo que stos adquieren de sus
productos para luego venderlos a sus clientes finales.

Todos sus clientes son fidelizados por el tiempo que llevan

trabajando con la Constructora e Inversiones Santa Fe S.A.C., cabe
recalcar que con el transcurso del tiempo que esta constructora lleva
ejerciendo, los clientes han ido a aumentando.

2.1.2 Anlisis de la demanda

2.1.2.1 Producto bsico y aumentado

Constructora e Inversiones Santa Fe S.A.C. ofrece productos

aumentados, prueba de ello es la fidelizacin de clientes.

- Producto bsico: materiales de construccin (agregados) y

alquiler de mquina. Los clientes van al lugar de venta y
 adquieren el producto o servicio, y la responsabilidad del
traslado del producto o servicio es de los clientes propios.
- Producto aumentado: materiales de construccin
(agregados) y alquiler de mquina. Los clientes van al lugar
de venta, realizan el pedido y la responsabilidad del
traslado del producto es de la misma constructora, as
mismo la atencin a los clientes, tanto en la preventa y
postventa es de buena calidad.

2.1.2.2 Variables que afectan la demanda

Dentro de las variables que pueden afectar a la demanda de la

Constructora e Inversiones Santa Fe S.A.C. son:

- Dimensiones del mercado: si aumenta la poblacin habr

ms necesidad de adquirir por parte de los clientes y
usuarios, y esto har que exista ms competencia por sus
distintos gustos y preferencias.
- Elevacin de precios: por lo que el precio va de acorde a la
calidad de servicio o producto que brinda, pues los clientes
hoy en da se impulsan ms por los precios bajos, por ello
la competencia tiene precios bajos.
- Ingresos de los productores: por lo que si tienes ingresos
menores, pues no podrn producir en cantidades altas para
los demandantes.

2.1.3 Anlisis de la oferta

2.1.3.1 Identificacin de la competencia

La competencia de la Constructora e Inversiones Santa Fe S.A.C., son

aquellas empresas que brindan el mismo servicio o producto. Dentro de
las que existen en Chimbote son:

- Cantera San Pedrito

- Transportes Ega S.A.C.
 - Consorcio las Dunas Agregados S.A.C.
- Constructora Geopin S.A.C.

2.2 Anlisis de la comercializacin

2.2.1 Marketing mix

Producto
Constructora e Inversiones Santa Fe S.A.C. brinda un servicio y
productos (materiales) como: las maquinarias pesadas
(transporte), piedra chancada, piedra zarandeadas, piedra
base, arena gruesa, hormign y afirmado. Todos los materiales
antes mencionados sirven para las construcciones.
Precio
El precio de la venta de materiales depende de la cantidad que
sea pedida. El precio del alquiler de mquinas pesadas es por
el tiempo que se alquil. Los precios con cantidades mnimas
son:

MATERIAL CANTIDAD PRECIO

Piedra chancada M3 35
Piedra zarandeada M3 35
Piedra base M3 35
Arena gruesa M3 12
Hormigo - 16
Afirmado M3 30
Alquiler de maquinas 1H 180
Plaza
Son todas las personas o empresas que necesitan de
materiales o alquiler de mquinas pesadas para algn tipo de
construccin.
Promocin
Constructora e Inversiones Santa Fe S.A.C. no emplea
promociones ni publicidad, ya que es un rubro mucho menos
competitivo y no necesitan.

2.2.2 Anlisis del mercado proveedor

 Los principales proveedores de la Constructora e Inversiones Santa
Fe S.A.C., son aquellas empresas que brindan servicios para la
obtencin de mquinas pesadas y para que sean utilizadas, tanto
para la elaboracin de materiales o la entrega de los productos.
Dentro de estos estn:

Ferreyros S.A.A.: es una empresa peruana dedicada a la

importacin de bienes de capital perteneciente a Ferreycorp
S.A. La empresa se basa principalmente a la operacin de
negocios de maquinarias y repuestos. Su fundador es Enrique
Ferreyros Ayulo.
Estacin de Servicios Los Angeles Nr S.A.C.: es una
empresa dedicada a la venta al por menor de combustibles para
vehculos automotores en comercios especializados. Su
gerente general es Noriega Ravelo Urcinio.

III. PROCESO ADMINISTR ATI VO PL ANIFICACIN

III.1 Plataforma Estratgica de la organizacin

a. Misin
b. Visin
c. Marco axiolgico
d. Objetivos organizacionales
e. Identificacin de los grupos de inters