Gabarito Comentado Especialidades Administração - Versão A

ESPECIALIDADE
31) Os primeiros estudos sobre as teorias administrativas tm como ponto central os trabalhos desenvolvidos por
Taylor, na administrao cientfica, e por Fayol, na teoria clssica. Ambas as teorias, apesar de enfoques
diferenciados, tinham o mesmo objetivo. Assinale a alternativa que corresponde ao objetivo enfatizado por ambas
as teorias.
a) Diminuir as resistncias s mudanas.
b) Aumentar a eficincia das organizaes.
c) Melhorar o comportamento das pessoas.
d) Identificar as variveis do ambiente externo.
JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA B)
Tanto a administrao cientfica quanto a teoria clssica possuam o mesmo objetivo: buscar a eficincia das
organizaes, sendo que a administrao cientfica buscava esse objetivo com nfase nas tarefas e a teoria clssica
com nfase na estrutura.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Princpios de administrao: o essencial em teoria geral da administrao. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2006.
32) A administrao cientfica, caracterizada pelos estudos de Taylor, tinha como objeto de estudo as tarefas.
considerada uma abordagem de baixo para cima e das partes para o todo. Qual a preocupao bsica da
administrao cientfica?
a) Aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento de eficincia no nvel operacional.
b) Aumentar a produtividade da empresa atravs de uma maior utilizao de mquinas mais modernas.
c) Aumentar a eficincia da empresa por meio da disposio dos rgos que compem a organizao.
d) Aumentar a produtividade da empresa atravs da maior integrao entre as pessoas que dela participam.
JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA A)
A Administrao Cientfica tinha como objeto de estudo as tarefas, o que caracterizava uma abordagem das partes para
o todo. Sua preocupao bsica era aumentar a produtividade da empresa atravs do aumento de eficincia dos
operrios, isto , no nvel operacional. Da a abordagem de baixo para cima.
33) A experincia de Hawthorne foi o marco da teoria das relaes humanas. Atravs das concluses dessa experincia,
observaram-se vrios aspectos que a abordagem clssica da administrao no havia enfatizado. Assinale a alternativa
que no corresponde a uma concluso da experincia de Hawthorne.
a) Existncia de grupos informais nas organizaes.
b) Recompensa e sanes sociais entre os membros do grupo.
c) Conflitos e desentendimentos com os supervisores dos grupos.
d) Relaes humanas representando uma constante interao social.
JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA C)
A experincia de Hawthorne apresentou as seguintes concluses: a) o nvel de produo resultado da integrao

social; b) comportamento social dos empregados; c) recompensas e sanes sociais; d) grupos informais; e) relaes
humanas; f) importncia do contedo do cargo; e g) nfase nos aspectos emocionais. Logo, conflitos e
desentendimentos com os supervisores do grupo no representam uma concluso da experincia de Hawthorne.
- 1 - Gabarito Comentado EA EAOT 2012 Administrao Verso A

34) Considere as seguintes informaes relacionadas teoria da burocracia ou modelo burocrtico de organizao.
I. A burocracia tem como caracterstica a presena de grupos informais nas organizaes e que devem ser
trabalhados com base na anlise do comportamento humano nas organizaes.
II. A burocracia como organizao, fixa regras e normas tcnicas para o desempenho de cada cargo nas
organizaes, visando estabelecer rotinas e procedimentos padronizados.
III. Uma das principais vantagens da burocracia consiste na reduo do atrito entre as pessoas na organizao, pois
cada colaborador conhece os limites de suas responsabilidades.
Est(o) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)
a) I.
b) III.
c) I e II.
d) II e III.
JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA D)
A burocracia no apresenta como caracterstica a presena de grupos informais e nem a utilizao do comportamento
humano nas organizaes como processo de anlise das organizaes. Ela considera a previsibilidade do
comportamento humano. uma teoria da organizao pautada em regras e normas tcnicas que visam o desempenho
de cada cargo nas organizaes atravs do estabelecimento de rotinas e procedimentos padronizados. Tem como uma
de suas principais vantagens a reduo do atrito entre as pessoas na organizao, j que atravs da fixao de normas
e regras, cada indivduo conhece os limites de suas responsabilidades.
35) Considere a seguinte situao fictcia: O Sr. Hiroji Sakamoto est verificando as condies para instalar uma
unidade de sua empresa situada no Japo, no interior do Brasil, mas ainda no sabe muito bem em que local,
especificamente. Ele contratou uma empresa de consultoria no Brasil especializada em anlise de mercado. Ele
precisa de informaes sobre locais que possuem as melhores condies para a instalao de sua empresa. Diante
da situao enfrentada pelo Sr. Hiroji, que abordagem administrativa permite essa anlise da relao da empresa
com o seu ambiente de forma dinmica?
a) Abordagem clssica da administrao.
b) Abordagem sistmica da administrao.
c) Abordagem neoclssica da administrao.
d) Abordagem contingencial da administrao.
A abordagem sistmica da administrao, principalmente com o desenvolvimento da teoria de sistemas, permite

analisar a empresa como um sistema aberto que se relaciona de forma dinmica com o ambiente ao qual est inserido.
Chiavenato afirma que essa abordagem, com o incremento da teoria geral de sistemas, baseia-se na compreenso da
dependncia recproca entre a empresa e os elementos do ambiente onde ela est inserida. Uma empresa, ao
selecionar o local onde pretende instalar uma unidade, deve verificar que variveis existem nesse ambiente que
favorecem ou prejudicam a instalao dessa unidade.

36) Considere a seguinte situao fictcia: O consultor de empresas Alessandro Damasceno, durante a apresentao de
uma de suas palestras, apresentou a seguinte informao:
O processo de padronizao permite que decises programadas sejam delegadas para os nveis intermedirios da
organizao, enquanto as decises no programadas devem ficar sob a responsabilidade dos rgos de nvel
estratgico.
Alessandro Damasceno apresentou nessa informao os dois tipos de decises: as decises programadas e as
decises no programadas. Em relao s decises programadas correto afirmar que so utilizadas
a) para resolver problemas e situaes em que as solues padronizadas no conseguem resolver.
b) como parmetro para situaes ou problemas que requerem diferentes formas para que sejam resolvidos.
c) para resolver problemas que j foram enfrentados antes pela organizao e se comportam sempre da mesma
forma.
d) para resolver problemas ou situaes onde o administrador no possui total conhecimento da situao, mas deve
agir de alguma forma.
As decises programadas so consideradas um tipo de deciso que compem o conjunto de decises da organizao.
Dizem respeito resoluo de problemas que j foram enfrentados antes pela organizao e se comportam sempre da
mesma forma.
Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introduo administrao. 7 Ed. So Paulo: Atlas, 2007.
37) Considere a seguinte situao fictcia: Mrio Alves Gomes consultor organizacional e, atualmente, est trabalhando
na elaborao do planejamento estratgico da empresa Sistemas Ltda. Durante o desenvolvimento do diagnstico e do
levantamento das informaes, para entender como a empresa se encontra, Mrio observou que os consumidores da
empresa possuem um perfil e hbitos de compra diferentes do que definido atualmente pelos profissionais de
marketing da empresa. Para analisar o perfil e o hbito de compra dos consumidores, Mrio analisou as informaes
de qual ambiente?
a) Meio-ambiente, j que exigncia que as empresas desenvolvam aes scio-ambientais.
b) Ambiente interno, j que os consumidores e concorrentes so variveis externas no-controlveis.
c) Microambiente, considerado sistemas prximos empresa e que interagem com ela permanentemente.
d) Macroambiente, considerado um sistema amplo que envolve as organizaes e os seus concorrentes.
O ambiente externo das organizaes se divide em:

Macroambiente: sistema amplo que envolve as organizaes e que comum a todas as organizaes, independente do
setor que atua, do porte etc. So variveis do macroambiente: econmicas, polticas, demogrficas, ambientais, legais,
sociais e tecnolgicas.
Microambiente: sistemas prximos organizao e que interagem de forma permanente com ela. especfico s
organizaes, de acordo com os setores que atuam e composto pelas seguintes variveis: fornecedores,
consumidores, concorrentes e rgos governamentais ou reguladores.
Fonte: LACOMBE, Francisco e HEILBORN, Gilberto. Administrao: princpios e tendncias. 2 Ed. So Paulo: Saraiva,
2008.
38) Leia as afirmaes abaixo:

1. O controle considerado uma funo administrativa e compreende a medio ou correo do desempenho de
subordinados, com o intuito de assegurar que os objetivos e metas da empresa, estabelecidos no planejamento,
sejam atingidos.
2. O controle consiste na aferio do desempenho da empresa em relao a padres determinados no
planejamento.
A respeito das afirmaes, marque a alternativa correta.
a) A primeira afirmao verdadeira e a segunda falsa.
b) A primeira afirmao falsa e a segunda verdadeira.
c) As duas afirmaes so verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
d) As duas afirmaes so verdadeiras e a segunda no justifica a primeira.

O controle, segundo Francisco Lacombe, uma funo administrativa que consiste na medio ou correo do
desempenho de subordinados, com a finalidade de assegurar que objetivos e metas da empresa, estabelecidos no ato
do planejamento, sejam atingidos. O desempenho organizacional verificado ou aferido pelo controle, considerando tal
desempenho em relao aos padres determinados pela empresa tambm no ato do planejamento. Logo, o controle
previsto j no ato do planejamento, com base nos objetivos e metas da empresa.
Fonte: LACOMBE, Francisco e HEILBORN, Gilberto. Administrao: princpios e tendncias. 2 Ed. So Paulo: Saraiva,
2008.
39) Tomar decises compreende o processo de escolha de um curso de ao entre vrias alternativas de ao
possveis, com o objetivo de solucionar um problema ou aproveitar uma oportunidade. Os administradores se
defrontam constantemente com situaes onde devem tomar decises. Existe um modelo considerado genrico para
a tomada de deciso e que compreende o que denominado de elementos do processo decisrio. Em relao aos
elementos do processo decisrio, assinale a alternativa incorreta.
a) O tomador de deciso o indivduo ou grupo de indivduos, que so afetados diretamente pela escolha de uma
alternativa.
b) Estratgia o curso de ao onde quem toma a deciso escolhe entre as alternativas possveis para atingir os
objetivos esperados.
c) Os objetivos so os resultados onde quem toma a deciso espera ou deseja alcanar com as aes escolhidas
em um determinado tempo.
d) A situao refere-se aos aspectos ou variveis do ambiente que envolve o tomador de deciso e muitas dessas
variveis afetam sua escolha.
O tomador de deciso o indivduo ou grupo de indivduos que o responsvel por fazer uma escolha ou opo entre
as vrias alternativas existentes e influenciado pela situao que o envolve, por foras do ambiente e por aspectos
pessoais e sociais.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Administrao nos novos tempos. 2 Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
40) Considere a seguinte situao fictcia: Ao apresentar o plano de mudanas da organizao Alfabeto Ltda., os
diretores informaram que ser necessrio trabalhar a cultura organizacional, principalmente com o objetivo de reduzir
as resistncias s mudanas e, consequentemente, reduzir os problemas relacionados com a introduo das
mudanas na organizao. Assinale a alternativa que corresponde tecnologia a ser utilizada pela empresa
Alfabeto Ltda. para planejar e implementar as mudanas, visando melhoria do desempenho organizacional.
a) Downsizing.
b) Benchmarking.
c) Qualidade Total.
d) Desenvolvimento organizacional.
O Desenvolvimento Organizacional uma tecnologia utilizada para planejar e implementar mudanas organizacionais
que melhorem o desempenho da organizao. definido como uma abordagem de mudana planejada. Compreende a
mudana cultural com base na mudana de comportamento e mentalidade das pessoas com o intuito de possibilitar que
as pessoas possam mudar e revitalizar a organizao.
41) Considere a seguinte situao fictcia: O gerente de Recursos Humanos da empresa Miolab Ltda. est
implementando, juntamente com sua equipe, um projeto de comunicao interna para tornar mais rpido o fluxo de
comunicao entre as pessoas na empresa. Ele est analisando os melhores meios de comunicao. Estes meios,
os que realmente forem eficazes, podero ser utilizados pela empresa. Dentro do processo de comunicao, qual
elemento o gerente de Recursos Humanos est analisando?
a) O canal.
b) O receptor.
c) O feedback.
d) O transmissor.
O canal o meio escolhido por meio do qual a mensagem a ser veiculada no processo de comunicao flui entre a
fonte e o destino. Para Chiavenato o espao ou ambiente que medeia os elementos envolvidos no processo de
comunicao. Logo, o canal de comunicao ou meio representa o elemento por onde a mensagem dever fluir para
que ela atinja seu destino.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Administrao nos novos tempos. 2 Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. Pg. 420.
42) Considere a seguinte situao fictcia: No que se refere ao processo de tomada de deciso, as empresas utilizam
tcnicas de centralizao ou de descentralizao do poder de deciso. A empresa onde Rogrio Mattos Guerra
trabalha, como gerente administrativo-financeiro, possui uma estrutura extremamente centralizada. Todas as
decises so tomadas pelos dois scios-proprietrios. Na tentativa de melhorar o processo decisrio, Rogrio props
aos scios-proprietrios que utilizem mais a delegao para descentralizar algumas decises. Assinale a alternativa
que corresponde a um argumento que auxiliar Rogrio a convencer os scios-proprietrios a utilizarem processos
mais descentralizados.
a) Utilizao de menor nmero de nveis hierrquicos.
b) Menor exigncia de tempo na tomada de decises.
c) Maior controle das decises pelos scios-proprietrios.
d) As decises estratgicas ocorrem de forma mais rpida.
A descentralizao corresponde a uma menor concentrao do poder de deciso na alta administrao. Com a
distribuio desse poder, decises rotineiras e de menor grau de importncia estratgica ficam a cargo dos nveis
intermedirios da organizao, o que permite a utilizao de menor tempo nas decises, dotando o processo decisrio
de maior agilidade.
Fonte: OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouas de. Sistemas, organizao e mtodos: uma abordagem gerencial. 19 Ed.
So Paulo: Atlas, 2010.
43) Com relao ao planejamento nas organizaes, considere as afirmativas.

I. Os objetivos da organizao devem especificar os resultados que se deseja alcanar dentro de um determinado
perodo de tempo e devem servir de direo aos planos da organizao.
II. Ao escolher um curso de ao, os gestores no devem se preocupar com os objetivos propostos, pois
representam apenas uma estimativa do que a empresa pretende para o futuro.
III. Os objetivos departamentais devem ser independentes, ou seja, no devem possuir nenhuma relao com os
objetivos organizacionais gerais, j que cada departamento tem seu conjunto de aes.
Est(o) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)
a) I.
b) III.
c) I e II.
d) II e III.
O processo de planejamento possui como um dos passos a definio dos objetivos. Os objetivos da organizao
referem-se aos resultados que se deseja alcanar num determinado perodo de tempo e devem servir de direo aos
planos da organizao. atravs dos objetivos que a organizao define o que pretende no futuro. Servem de base
para que a organizao escolha os cursos de ao adequados para atingi-los, bem como para a definio de objetivos
de cada departamento (objetivos departamentais) que auxiliaro a atingir os objetivos organizacionais gerais.

44) Considere a seguinte situao fictcia: O gerente de produo de uma indstria blica necessita estabelecer um
indicador de desempenho organizacional onde seja possvel analisar a relao entre produo e recursos utilizados na
produo. O objetivo para a utilizao desse indicador de desempenho permitir analisar a quantidade produzida com
base na quantidade de recursos utilizada. Qual indicador de desempenho permite realizar essa medio e anlise?
a) O indicador de risco.
b) O indicador de oportunidade.
c) O indicador de produtividade.
d) O indicador de competitividade.
O indicador de produtividade definido como a relao entre os resultados obtidos ou produo e os recursos utilizados
na produo. Esse indicador permite analisar a eficincia na utilizao dos recursos atravs da anlise da quantidade
produzida com base nos recursos utilizados.
45) Considere a seguinte situao fictcia: A empresa mega Ltda. tem enfrentado algumas situaes adversas no
mercado onde atua. Atualmente, a entrada de novos concorrentes tem dificultado a empresa aumentar suas vendas,
j que os concorrentes entram com produtos similares e de preos mais baixos. Alfredo Borges Filho, diretor de
marketing, durante uma reunio da diretoria, defendeu que a empresa deve utilizar estratgias mais agressivas. Ele
disse que a empresa deve buscar utilizar a estratgia de diversificao. Diante dessa situao, de acordo com a
matriz produto x mercado desenvolvida por Ansoff (1965), o que significa a estratgia de diversificao?
a) A oferta de produtos novos para mercados novos.
b) A oferta de produtos novos para um mercado tradicional (ou atual).
c) A oferta de produtos tradicionais (ou atuais) para um mercado novo.
d) A oferta de produtos tradicionais (ou atuais) para um mercado tradicional (ou atual).
Conforme a matriz produto x mercado desenvolvida por Ansoff (1965), a classificao das estratgias empresariais
apresentam quatro categorias:
Penetrao de mercado: significa a oferta de produtos tradicionais (ou atuais) para um mercado tradicional (ou atual).
Desenvolvimento de produto: significa a oferta de produtos novos para um mercado tradicional (ou atual).
Desenvolvimento de mercado: significa a oferta de produtos tradicionais (ou atuais) para um mercado novo.
Diversificao: significa a oferta de produtos novos para mercados novos.
46) Considere a seguinte situao fictcia: A empresa NET Ltda. atua no setor de desenvolvimento de softwares
gerenciais. Atualmente, visando tornar-se mais competitiva em relao aos concorrentes, os profissionais de
marketing da empresa e os desenvolvedores de softwares, decidiram adotar, em relao ao mercado, a estratgia de
foco definida por Michael E. Porter. Em relao estratgia de foco, correto afirmar que consiste
a) na nfase de uma ou mais vantagens competitivas da empresa com o intuito de se diferenciar das empresas
concorrentes.
b) em escolher um nicho ou segmento de mercado e concentrar todos os esforos e recursos para explorar esse
nicho ou segmento.
c) no desenvolvimento de aes que propiciem aos produtos da empresa tornarem-se mais baratos que os produtos
dos concorrentes.
d) na venda de uma unidade da empresa para o maior concorrente no intuito de conseguir fazer com que essa
aquisio seja o foco.
Michael E. Porter classificou as estratgias em trs categorias:

Diferenciao: procura enfatizar uma ou mais vantagens competitivas com o objetivo de se diferenciar da
concorrncia.
Liderana do custo: tem como ponto central oferecer um produto ou servio mais barato.
Foco: consiste na escolha de um nicho ou segmento de mercado e a concentrao de esforos e recursos para
explor-lo.

47) Um das ferramentas utilizadas para administrar carteiras de produtos e negcios a matriz BCG (Boston Consulting
Group). Essa ferramenta permite analisar e selecionar as estratgias organizacionais a serem adotadas pela
empresa. Em relao matriz BCG, assinale a alternativa correta.
a) Possibilita a identificao de produtos e servios que a organizao possui, considerando apenas a participao
relativa de mercado em relao aos concorrentes.
b) No considera a relao direta dos negcios e produtos ofertados pela empresa com os da concorrncia devido
ao fato de que a matriz no analisa todo o portfolio.
c) Possibilita a classificao das unidades de negcios ou produtos conforme a participao no mercado e a taxa de
crescimento do mercado onde a empresa atua.
d) No considera o volume total de negcios e produtos ofertados pela empresa, j que uma ferramenta
desenvolvida apenas para ilustrar as atividades da empresa.
A matriz BCG (Boston Consulting Group) uma ferramenta que permite empresa analisar e selecionar as estratgias
organizacionais atravs da classificao e anlise das unidades de negcios ou produtos, utilizando como critrios para
a anlise a participao de mercado e a taxa de crescimento do mercado onde a empresa desenvolve suas atividades.
48) Considere a seguinte situao fictcia: Ao analisar a estrutura organizacional da empresa onde trabalha, Manoel
Reis de Alcntara, Analista de Organizao, Sistemas e Mtodos, est analisando os elementos que compem a
estrutura da empresa. Ele est analisando, atravs da anlise administrativa, o sistema de autoridade existente, bem
como o funcionamento desse sistema. Logo, Manoel est analisando os seguintes aspectos que compem o
sistema de autoridade:
a) evoluo tecnolgica e tecnologia aplicada.
b) objetivos, estratgias, polticas, diretrizes, misso e viso.
c) departamentalizao, linha e assessoria e descrio das atividades.
d) amplitude de controle, nveis hierrquicos e centralizao ou descentralizao.
A estrutura organizacional possui como elementos componentes: a) o sistema de responsabilidades, constitudo pela
departamentalizao, linha e assessoria e descrio das atividades; b) o sistema de autoridade, constitudo pela
amplitude administrativa ou de controle, nveis hierrquicos, delegao e centralizao ou descentralizao; c) o
sistema de comunicaes, constitudo pelo que, por que, como, quando, quanto, de quem e para quem comunicar; e d)
o sistema de deciso, constitudo da anlise das atividades, da anlise das decises e da anlise das relaes entre as
unidades organizacionais.

1. Os processos de proviso de pessoas esto relacionados aos processos responsveis pelo suprimento de
pessoas para a organizao e representam a entrada de pessoas no sistema organizacional.
2. O provimento de pessoas nas organizaes realizado atravs das tcnicas de treinamento e desenvolvimento
das pessoas, bem como atravs das tcnicas de avaliao de desempenho.
Para Chiavenato, os processos de proviso de pessoas esto relacionados com o suprimento de pessoas para as
organizaes. Representa a porta de entrada das pessoas nas organizaes ou no sistema organizacional. Tais
processos esto relacionados s atividades de pesquisa de mercado e de recrutamento e seleo de pessoas.

Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos: o capital humano das organizaes. 9 Ed. So Paulo: Atlas, 2009.
50) Considere a seguinte situao fictcia: Visando melhorar o desempenho de seus colaboradores quanto ao
atendimento dos clientes, o gestor de Recursos Humanos da empresa Servio Completo Ltda. decidiu propor um
programa de treinamento e desenvolvimento. Para isso, ele ir desenvolver o processo de treinamento e
desenvolvimento da Servio Completo Ltda. Assinale a alternativa que corresponde sequncia correta de etapas
do processo de treinamento e desenvolvimento a ser adotada pela empresa.
a) 1 etapa: avaliao 2 etapa: diagnose 3 etapa: planejamento 4 etapa: implementao.
b) 1 etapa: planejamento 2 etapa: diagnose 3 etapa: avaliao 4 etapa: implementao.
c) 1 etapa: planejamento 2 etapa: avaliao 3 etapa: diagnose 4 etapa: implementao.
d) 1 etapa: diagnose 2 etapa: planejamento 3 etapa: implementao 4 etapa: avaliao.
O processo de treinamento e desenvolvimento composto de etapas que devem ser seguidas para o alcance de
melhores resultados. As etapas desse processo so:
1 ETAPA: diagnose;
2 ETAPA: planejamento;
3 ETAPA: implementao;
4 ETAPA: avaliao.
Fonte: ARAUJO, Luis Csar G. de. Gesto de pessoas: estratgias e integrao organizacional. So Paulo: Atlas, 2006.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos: o capital humano das organizaes. 9 Ed. So Paulo: Atlas, 2009.
51) A avaliao do desempenho considerada um instrumento ou uma ferramenta cujo objetivo melhorar o
desempenho dos recursos humanos da organizao. Com essa finalidade, os gestores de recursos humanos devem
desenvolver o processo de avaliao de desempenho de forma dinmica e contnua. Em relao avaliao do
desempenho, assinale a alternativa incorreta.
a) A avaliao do desempenho, em relao aos benefcios para a organizao, permite a identificao dos membros
que no cooperam com as atividades para, posteriormente, elimin-los da organizao.
b) A avaliao do desempenho, em relao aos benefcios para as pessoas, possibilita os indivduos conhecerem as
normas e procedimentos da organizao e o que ela espera e valoriza em seus membros.
c) A avaliao do desempenho, em relao aos benefcios para o gerente como gestor de pessoas, deve permitir a
proposio de providncias com o intuito de melhorar o padro de desempenho de sua equipe.
d) A avaliao do desempenho, em relao aos benefcios para a organizao, permite avaliar o seu potencial
humano, de acordo com os objetivos estabelecidos e definir qual a contribuio de cada membro.
A avaliao do desempenho deve permitir, em relao aos benefcios para a organizao, a identificao dos indivduos
que necessitam de reciclagem e/ou aperfeioamento em determinadas reas de atividades, atravs de treinamento e
desenvolvimento ao invs de elimin-los ou dispens-los da organizao. Tambm possibilita identificar os indivduos
que possuem condies para serem promovidos ou transferidos.
52) A teoria dos dois fatores desenvolvida por Herzberg (1923) procura explicar o comportamento humano em situao
de trabalho, levando em considerao dois fatores: os fatores higinicos ou extrnsecos e os fatores motivacionais ou
intrnsecos. Em relao teoria dos dois fatores de Herzberg, assinale a afirmativa correta.
a) Os fatores higinicos esto relacionados aos fatores que propiciam satisfao total s pessoas na organizao e
os fatores motivacionais esto relacionados s condies que evitam a insatisfao dos indivduos.
b) Os fatores higinicos esto relacionados s variveis demogrficas e sociais que o indivduo se enquadra e os
fatores motivacionais esto relacionados aos pontos fortes e pontos fracos apresentados pela organizao.
c) Os fatores higinicos esto relacionados com o contedo do cargo e com a natureza das tarefas executadas pela
pessoa e os fatores motivacionais esto relacionados ao ambiente e as condies dentro das quais as pessoas
desenvolvem seu trabalho.
d) Os fatores higinicos esto relacionados ao ambiente e s condies dentro das quais as pessoas desenvolvem
seu trabalho e os fatores motivacionais esto relacionados com o contedo do cargo e com a natureza das tarefas
executadas pela pessoa.

A teoria dos dois fatores de Herzberg apresenta os seguintes fatores:

Fatores higinicos ou extrnsecos: esto localizados ou relacionados ao ambiente que rodeia os indivduos e
abrangem as condies dentro das quais eles desempenham seu trabalho. Esto fora do controle do indivduo, pois
so fatores administrados pela organizao.
Fatores motivacionais ou intrnsecos: esto relacionados com o contedo do cargo e com a natureza das tarefas
que o indivduo desempenha. Esto sob o controle do indivduo, j que esto relacionados com o que ele faz e
desempenha.
Fonte:
CHIAVENATO, Idalberto. Princpios de administrao: o essencial em teoria geral da administrao. Rio de
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introduo administrao. 7 Ed. So Paulo: Atlas, 2007.
53) A anlise de cargos refere-se a uma verificao comparativa dos requisitos exigidos pelas atribuies do cargo e
que so impostos ao ocupante do cargo. Tais requisitos so definidos em reas e definem as condies mnimas
que o ocupante deve possuir para desempenhar as atribuies do cargo. Assinale a alternativa que no corresponde
a uma rea de requisito utilizada na anlise de cargos.
a) Requisitos fsicos.
b) Requisitos mentais.
c) Condies de trabalho.
d) Requisitos de remunerao.
As reas de requisitos ou fatores de especificaes utilizados na anlise de cargos so quatro: a) requisitos mentais; b)
requisitos fsicos; c) responsabilidades envolvidas; e d) condies de trabalho. Logo, requisitos de remunerao no so
considerados requisitos para o desenvolvimento da anlise de cargos.
54) Considere a seguinte situao fictcia: Aps uma avaliao de desempenho na empresa WSW Ltda., o gestor de
Recursos Humanos e o diretor financeiro da empresa decidiram realizar uma movimentao diagonal com o
colaborador Joo de Barros Mattoso, que atua no departamento financeiro. A movimentao diagonal, juntamente
com a movimentao vertical e a movimentao horizontal, so critrios de recrutamento interno utilizados pelas
organizaes. O que representa a movimentao diagonal pela qual Joo de Barros Mattoso foi submetido, como
critrio de recrutamento interno?
a) Transferncia de pessoal.
b) Transferncia com promoo.
c) Transferncia de responsabilidade.
d) Promoo com aumento de remunerao.
O recrutamento interno acontece quando a organizao busca preencher determinada vaga atravs do remanejamento
de funcionrios, utilizando da movimentao vertical (promoo), da movimentao horizontal (transferncia) e da
movimentao diagonal (transferncia com promoo).

1. Delegao o processo de transferncia de determinado nvel de autoridade de um superior para seu
subordinado.
2. A delegao permite a organizao utilizar o processo de descentralizao, com menor concentrao de poder
de deciso na alta administrao.
A delegao compreende o processo de transferncia de determinado nvel de autoridade de um superior para seu
subordinado, propiciando, dessa forma, a utilizao do processo de descentralizao, onde existe uma menor
concentrao do poder decisrio na alta administrao e uma maior distribuio desse poder de deciso
(descentralizao) para os diversos nveis hierrquicos da organizao.
56) A metodologia de avaliao de estoques em que h tendncia de se apropriar custos mais recentes aos produtos
feitos, provoca, normalmente, reduo do lucro contbil. um mtodo aceito pelos princpios contbeis, mas no
admitido pelo Imposto de Renda brasileiro. Assinale a alternativa que contm o mtodo referenciado anteriormente.
a) PEPS (FIFO).
b) UEPS (LIFO).
c) custo mdio.
d) preo mdio ponderado.
a) Incorreta: PEPS Nesse critrio, o material utilizado custeado pelos preos mais antigos, permanecendo os mais
recentes em estoque. O primeiro a entrar o primeiro a sair (first-in, first-out). Com o uso desse mtodo, h uma
tendncia de o produto ficar avaliado por custo menor do que o custo mdio, tendo em vista a situao normal de
preos crescentes. Ao se utilizar o PEPS, acaba-se por apropriar ao produto, via de regra, o menor valor existente do
material nos estoques. Essa subavaliao do custo do produto elaborado acaba por apropriar um resultado contbil
maior para o exerccio em que for vendido.
b) Correta: UEPS O mtodo de ltimo a entrar e primeiro a sair (last-in, firs-out) provoca efeitos contrrios ao PEPS. O
custo do estoque obtido como se as unidades mais recentes adicionadas ao estoque (ltimas a entrar) fossem as
primeiras unidades vendidas (sadas) (primeiro a sair). Pressupe-se, deste modo, que o estoque final consiste nas
unidades mais antigas e avaliado ao custo das mesmas. Segue-se que, de acordo com o mtodo UEPS, o custo dos
artigos vendidos (sadas) tende a se refletir no custo dos artigos comprados mais recentemente (comprados ou
produzidos).
Ateno especial ao caso do Fisco no Brasil. Para efeito de imposto de Renda este mtodo no aceito.
c) Incorreta: Custo Mdio o custo mdio ou custo unitrio igual ao custo total dividido pelo nmero de bens
produzidos (a quantidade de sada, Q).
d) Incorreta: Preo Mdio Ponderado Este critrio usado em empresas, em que os seus estoques tenham um
controle permanente, e que a cada aquisio, o seu preo mdio seja atualizado, pelo mtodo do custo mdio
ponderado (Ferreira, 2007, p.32).
o mtodo utilizado nas empresas brasileiras para atendimento legislao fiscal.
Fonte:
MARTINS, P. G.; ALT CAMPOS, P. R. Administrao de materiais e recursos patrimoniais. 3 Ed. So Paulo:
Saraiva, 2009.
MARTINS, Eliseu. Contabilidade de Custos. 9 Ed. So Paulo: Atlas, 2003. Pg. 120.

57) Associe as duas colunas relacionando os tipos de estoques com seus respectivos conceitos e assinale a alternativa
que apresenta a sequncia correta.
Estoques: Conceitos:
(1) Matrias-primas ( ) Estoque de produtos prontos e embalados que sero enviados aos clientes.
(2) Materiais auxiliares ( ) Estoque que contempla material bsico que ir receber um processo de
(3) Materiais de manuteno transformao dentro da fbrica.
(4) Intermedirio ( ) Estoque composto de peas que esto em processo de fabricao, ou em
(5) Acabados subconjuntos, que so armazenados para compor o produto final.
( ) Estoque de peas que servem de apoio manuteno dos equipamentos e
edifcios, tais como rolamentos, parafusos, peas, ferramentas, etc.
( ) Estoque que participa na execuo e transformao do produto, porm no se
agrega a ele, mas imprescindvel no processo de fabricao.
a) 1 2 5 4 3
b) 4 3 1 2 5
c) 2 4 5 3 1
d) 5 1 4 3 2
A sequncia correta a contida na letra d, que conceitua os tipos de estoques existentes em empresas, com seus
respectivos conceitos.
Fonte:
Saraiva, 2009.
POZO, Hamilton. Administrao de Recursos Materiais e Patrimoniais. 4 Ed. So Paulo: Atlas, 2007. Pg. 41.
58) Preencha a lacuna abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

Uma empresa consome mensalmente 3.500 unidades de determinada pea em seu processo produtivo. O tempo de
reposio dessa pea de 2 meses. Considerando que o estoque de segurana de 300 unidades, pode-se afirmar
que o seu Ponto de Pedido (PP) de _________ unidades.
a) 7.000
b) 7.300
c) 7.600
d) 7.800
PP =(Consumo x Tempo de Reposio) + Estoque de Segurana

PP = (3.500 x 2) + 300
PP = 7.300 unidades
Fonte:
Saraiva, 2009.
59) Uma empresa apresenta o custo dos produtos vendidos, no perodo de um ano, no valor de $ 4.000,00 e seu
estoque de $ 1.000,00 tambm ao ano. A rotatividade ou giro dos estoques de
a) 2 vezes ao ano.
b) 2,5 vezes ao ano.
c) 3 vezes ao ano.
d) 4 vezes ao ano.

R = (Custo dos Produtos Vendidos / Estoque)

R = (4000/1000)
R = 4 vezes/ano
Fonte: GITMAN, Lawrence J. Princpios de administrao financeira. 10 Ed. So Paulo: Pearson Education, 2004. Pg.
47.
60) A depreciao de um bem um ato oficial e importante para o clculo do Imposto de Renda de uma empresa, que
conceituada como o(a)
a) aumento de seu valor face, peculiaridade do processo.
b) aumento de seu valor em decorrncia de ajustes econmicos.
c) perda de seu valor em decorrncia da modernizao tecnolgica.
d) perda de seu valor em decorrncia de seu uso e de sua deteriorao.
Por depreciao entende-se como sendo o custo ou a despesa decorrente do desgaste ou da obsolescncia dos
ativos imobilizados (mquinas, veculos, mveis, imveis e instalaes) da empresa.
Ao longo do tempo, com a obsolescncia natural ou desgaste com uso na produo, os ativos vo perdendo valor. Essa
perda de valor apropriada pela contabilidade periodicamente at que esse ativo tenha valor reduzido a zero.
Fonte:
Saraiva, 2009.
61) Com relao ao processo de aquisio de mercadorias, informe se verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma
abaixo e depois assinale a alternativa que apresenta a sequncia correta.
( ) Tem como objetivo a manuteno da parceria com os fornecedores para crescer junto com a empresa.
( ) Dever estar estruturado em conformidade com o tamanho da empresa, ou com o volume de atividades
desenvolvidas e requeridas pela empresa.
( ) Tem autonomia para agir fora dos limites oramentrios, mesmo que comprometa os resultados financeiros da
empresa.
( ) Estabelece processos de negociaes visando a garantia de preos e conformidade.
a) F F V V
b) V V F F
c) F F V F
d) V V F V
POZO (pg. 155) destaca que dentro da estrutura organizacional, algumas obrigaes importantes so observadas e
devero ser conduzidas, onde destaca o agir dentro dos limites oramentrios, pelo qual torna o item FALSO. As
demais afirmaes esto corretas.
Fonte:
Saraiva, 2009.

O mtodo do(a) ____________________ pode ser utilizado(a) para qualquer atividade ou trabalho, porm, no
controle de estoque, tem sido uma ferramenta til e de fcil aplicao nos princpios de controle de estoque. Sua
grande eficcia est na diferenciao dos itens de estoques com vistas a seu controle e, principalmente, a seu custo.
a) FIFO (PEPS)
b) LIFO (UEPS)
c) Curva ABC
d) Lote Econmico de Compra
a) Incorreta: FIFO (PEPS) = Mtodo de avaliao de estoques em que se d sada no custo da seguinte maneira: o
primeiro que entra o primeiro que sai.
b) Incorreta: LIFO (UEPS) = Mtodo de avaliao de estoques em que se d sada no custo da seguinte maneira: o
ltimo que entra o primeiro que sai.
c) Correta: Curva ABC = A curva ABC um mtodo de classificao de informaes para que se separem os itens de
maior importncia ou impacto, os quais so normalmente em menor nmero, facilitando sobremaneira o controle dos
estoques.
d) Incorreta: Lote Econmico de Compra = O Lote Econmico de Compras a quantidade a ser comprada minimizando
os custos de estocagem e de aquisio
Fonte:
Saraiva, 2009.
63) A Reforma Gerencial, ao contribuir para essa maior eficincia ou reduo de custos, tem um papel importante na
legitimao das aes do estado visando oferecer servios de consumo coletivo que, por sua natureza, so mais
igualitrios do que os servios pagos individualmente pelos atendidos.
(BRESSER-PEREIRA, L. C. Interveno no VI Frum da Reforma do Estado. Braslia, 2007. pg. 1-2)
No Brasil, constitui-se em experincia da adoo da gesto pblica gerencial a criao do

a) Programa Comunidade Solidria (1995), durante o governo FHC, visando combater a fome e a misria.
b) Conselho de Desenvolvimento (1956), durante o governo Kubitschek, como rgo controlador da economia.
c) Departamento Administrativo do Servio Pblico DASP (1938), durante o governo Vargas, visando modernizar a
administrao pblica.
d) Conselho de Instruo Superior (1892), durante a Repblica Velha, com o intuito de auxiliar no controle das
escolas de ensino superior.
A administrao burocrtica foi adotada no Brasil a partir de 1936, como forma de substituir a administrao
patrimonialista.
Assim, ao analisarmos as afirmativas apresentadas temos que:
a) Correta Os princpios que norteiam a reforma no Brasil esto condensados em oito campos de anlise:
desburocratizao, descentralizao, transparncia, avaliao de resultados, tica, profissionalismo, competitividade e
enfoque no cidado.
Como exemplo de ao implementada dentro do campo da DESBUROCRATIZAO pode-se apontar os Programas
com Participao Comunitria, como o Comunidade Solidria.
Em relao ao Programa Comunidade Solidria Peres aponta que
O Programa destinava-se a ser o segmento do aparelho do Estado responsvel pela
promoo de polticas sociais ditas emergenciais, visando aes estratgicas eficientes de
combate fome e misria para a reduo das disparidades regionais e sociais. Sua base
terico-legal foi, em grande parte, inspirada no projeto de reforma institucional e cultural do
ento Ministro da Administrao Federal e Reforma do Estado, Luiz Carlos Bresser Pereira
que propunha a criao de instituies normativas e organizacionais que viabilizassem uma
reforma para a gesto da coisa pblica, tendo em vista dois critrios: democracia e eficincia.
b) Incorreta A administrao burocrtica foi adotada no Brasil a partir de 1936 e, apesar de alguns sinais da
administrao gerencial terem sido dados desde 1938, a mesma s foi de fato verificada como orientadora da gesto
pblica no Brasil a partir de 1995, com a Reforma Gerencial. No perodo do governo Kubitschek, a criao do Conselho
de Desenvolvimento demonstra a inteno de centralizar e controlar a economia, preceitos norteadores da
administrao burocrtica.
c) Incorreta Durante o governo Vargas foi criado o Departamento Administrativo dos Servios Pblico DASP,
estruturado nos princpios de centralizao, hierarquia, formalismo e burocracia, representando uma ao decorrente da
adoo da administrao burocrtica.
Nesse sentido, Bresser-Pereira aponta que
Os princpios da administrao burocrtica clssica foram introduzidos no pas atravs da
criao, em 1936, do DASP Departamento Administrativo do Servio Pblico. A criao do
DASP representou no apenas a primeira reforma administrativa do pas, com a implantao
da administrao pblica burocrtica, mas tambm a afirmao dos princpios centralizadores
e hierrquicos da burocracia clssica.
d) Incorreta A administrao patrimonialista foi adotada no Brasil desde o perodo colonial, sendo substituda pela
administrao burocrtica, a partir de 1936. A criao de conselhos e departamentos no perodo da Repblica Velha

ainda tinha o carter centralizador e clientelista, baseando-se na ideia de controle sobre a coisa pblica como se fosse
privada.
Fonte:
BRESSER-PEREIRA, L.C. Da administrao burocrtica gerencial. Revista do Servio Pblico. Braslia, 1996.
PERES, T. H. A. Comunidade Solidria. A proposta de outro modelo para as polticas sociais. Revista Civitas.
Porto Alegre, 2005. Pg. 109 a 126.
64) Analise as afirmativas.

I. O objetivo da administrao de materiais garantir a disponibilidade do material certo, no lugar certo, na hora
certa, em condio utilizvel, ao menor custo possvel.
II. A boa administrao de materiais significa coordenar a movimentao de suprimentos com as exigncias de
produo.
III. A administrao de materiais vai alm das atividades de compras e est voltada principalmente com o movimento
de bens para o abastecimento da empresa.
IV. Alteraes nos padres de atitudes da demanda dos consumidores, a presso por custos nas indstrias, os
avanos nas tecnologias so alguns fatores que influenciaram para o crescimento da importncia da
administrao de materiais nas empresas.
So conceitos da administrao de materiais apenas as afirmativas
a) I, II e III.
b) I, III e IV.
c) II, III e IV.
d) I, II, III e IV.
De acordo com os autores as quatro afirmativas esto corretas, pois contemplam conceitos contemporneos sobre
administrao de materiais.
A gerncia de materiais um conceito vital que pode resultar na reduo de custos e no aperfeioamento do
desempenho de uma organizao de produo, quando adequadamente entendida e executada. um conceito que
deve estar contido na filosofia da empresa e em sua organizao.
Administrar materiais fazer um exerccio de provedor, analista, pesquisador e programador. , acima de tudo, colocar
a empresa como um organismo vivel a todos que dela participam.
Fonte:
Administrao de Recursos Materiais e Patrimoniais: evoluo, conceitos, funes e objetivos da administrao de
materiais.
Saraiva, 2009.
POZO, Hamilton. Administrao de Recursos Materiais e Patrimoniais. 4 Ed. So Paulo: Atlas, 2007.

Enfeite de Natal considerado um produto com caracterstica de consumo _____________ porque o volume de
consumo passa por oscilaes regulares no decorrer de certo perodo ou do ano, e influenciado por fatores
culturais e ambientais, acarretando desvios de demanda superiores a 30% de valores mdios.
a) constante
b) inesperado
c) por tendncia
d) sazonal
a) Incorreto: Constante = quando o volume de consumo permanece constante, sem grandes variaes no decorrer do
tempo, e no sofre influncias conjunturais, ambientais e mercadolgicas, mantendo-se um valor mdio no decorrer do
tempo. Ex: produtos de limpeza e higiene pessoal.
b) Incorreto: Inesperado = No existe essa classificao de consumo.
c) Incorreto: Por tendncia = Nesse caso, o volume de consumo aumenta ou diminui drasticamente no decorrer de um
perodo ou do ano, e influenciado por fatores culturais, ambientais, conjunturais e econmicos, acarretando desvios de
demanda positiva ou negativamente. Ex: computadores

d) Correto: Sazonal = Nesse caso, o volume de consumo passa por oscilaes regulares no decorrer de certo perodo
ou do ano, e influenciado por fatores culturais e ambientais, acarretando desvios de demanda superiores a 30% de
valores mdios. Como exemplo, podemos citar produtos tais como sorvetes, cervejas, enfeites de natal, fogos de
artifcios e outros.
Fonte:
Saraiva, 2009
66) Poltica de administrao de estoque determinada pela demanda: essencialmente, o objetivo ter disponvel apenas
o estoque necessrio para atender s necessidades imediatas de produo, refletindo na minimizao dos estoques,
e maximizando, portanto, seu giro. Essa abordagem foi criada no Japo e parte fundamental da filosofia japonesa
de produo. Em relao a essa abordagem, assinale a alternativa correta.
a) JIT.
b) PCP.
c) MRP I.
d) MRP II.
a) Correta: JIT = uma abordagem moderna para a administrao de estoque determinada pela demanda.
Essencialmente, o objetivo do JIT minimizar tais estoques, maximizando portanto seu giro. Essa abordagem foi criada
no Japo e parte fundamental da filosofia japonesa de produo. Conforme o nome sugere, o objetivo bsico do JIT
ter disponvel apenas o estoque necessrio para atender s necessidades imediatas de produo.
b) Incorreta: PCP = Permite a continuidade dos processos produtivos na indstria. Controla a atividade de decidir sobre
o melhor emprego dos recursos de produo, assegurando, assim, a execuo do que foi previsto no tempo e
quantidade certa e com os recursos corretos. Em resumo, o PCP trata dados de diversas reas, transforma-os em
informaes, suporta produo para que o produto seja entregue na data e quantidade solicitada.
c) Incorreta: MRP I = Material Requirements Planning ou Planejamento das Necessidades de Materiais, o MRP um
sistema que auxilia as organizaes a planejar e controlar suas necessidades de recursos. Esse planejamento pode ser
de necessidades de materiais como de recursos de manufatura. O MRP tem como objetivo permitir o cumprimento dos
prazos de entrega de pedidos com a mnima formao de estoques possvel, planejando minuciosamente as compras e
a produo dos itens nas quantidades necessrias e no momento apropriado. Permite o clculo de quantos materiais
de determinado tipo so necessrios e em que momento, verificando os componentes envolvidos no pedido para que o
mesmo seja providenciado a tempo.
d) Incorreta: MRP II = Permite que a empresa avalie os impactos e implicaes da futura demanda das reas de
finanas e engenharia, e tambm analisem as implicaes quanto necessidade de materiais. Este tambm tem por
objetivo o cumprimento de prazos, porm visa a reduo de estoques.
O MRP um sistema de demanda totalmente dependente, uma vez que seu processo derivado de uma outra deciso
tomada antes dele. Sob uma perspectiva de planejamento e controle, o resultado da atividade da gesto da demanda j
uma viso do futuro, sob o aspecto de que os clientes iro comprar.
Fonte: ROSS, Stephen A.; WESTERFIELD Randolph W.; JAFFE, Jeffrey F. Princpios de Administrao financeira 2
Ed. So Paulo: Atlas, 2002. Pg. 461
67) O termo accountability no tem uma traduo exata para o portugus. Mas, consensual associao do conceito,
obrigao da prestao de contas do poder pblico perante a sociedade civil e s autoridades competentes, bem
como a existncia de mecanismos de cobrana e de controles recprocos que constituem fator de evitar a
apropriao indevida de bens e recursos pblicos.
Em relao aos instrumentos atravs dos quais a accountability exercida, informe se verdadeiro (V) ou falso (F) o
que se afirma abaixo e depois assinale a alternativa que apresenta a sequncia correta.
( ) A existncia de um sistema eleitoral e partidrio constitui-se num instrumento da accountability, pois permite o
controle da ao governamental atravs da premiao ou punio do desempenho dos governantes por meio
do voto.
( ) O controle exercido pelos Tribunais de Contas, que so instituies estatais detentoras de direitos, legalmente
institudos, para supervisionar e imputar sanes contra atos delituosos de outros agentes pblicos, constitui-se
num instrumento de accountability.
( ) O processo oramentrio participativo no representa instrumento da accountability, pois se constitui em um
mecanismo institucionalizado que garante a participao e controle do poder pblico sobre a sociedade.
( ) O requisito essencial de aprovao prvia em concurso pblico para acesso prioritrio aos cargos pblicos
efetivos no se configura em um instrumento da accountability, pois garante a pessoalidade do Estado.

a) F F V V
b) F V V F
c) V V F F
d) V F V F
Apesar do termo accountability no ter uma traduo exata para o portugus, tem-se utilizado os vocbulos
responsabilizao ou controle para design-lo.
Schedler apresentou uma noo completa do termo, explicando-o sob diferentes aspectos.
A noo de accountability poltica suscita: a) a capacidade de resposta dos governos
(answerability), ou seja, a obrigao dos detentores de mandato pblico informarem e
explicarem seus atos e b) a capacidade das agncias de accountability (accounting agencies)
de impor sanes e perda de poder para aqueles que violaram os deveres pblicos
(enforcement). A noo de accountability, basicamente, bidimensional: envolve capacidade
de resposta e capacidade de punio (answerability e enforcement).
De acordo com ODonnell (2000), existem trs tipos de accountability.
Accountability horizontal: existncia de agncias estatais que tm autoridade legal e esto realmente dispostas e
capacitadas a empreenderem aes que vo desde o controle rotineiro at sanes legais, ou inclusive impeachment
em relao a atos e/ou omisses de outros agentes ou agncias do Estado que podem, em princpio ou
presumidamente, ser qualificados como ilcitas.
Accountability societal vertical: pressupe a liberdade de expresso e de associao. Isto porque ela depende
essencialmente da intensa participao poltica popular, assim como do poder fiscalizador da imprensa ou meios de
comunicao, que devem estar vigilantes quanto conduo poltico-administrativa do Estado, estando prontos para
denunciar possveis desvios de conduta tica e de casos de m gesto ou de corrupo.
Accountability vertical eleitoral: se resume s eleies como mecanismo peridico de prestao de contas e de
controle social disposio da populao.
Para Abrucio & Loureiro, as formas de accountability so:
Forma processo eleitoral: tem como instrumentos o Sistema eleitoral e partidrio; debates e disseminao da
informao; regras de financiamento de campanhas.
Forma controle institucional: tem como instrumentos o Controle Parlamentar, Controle Judicial, Controle
Administrativo-Procedimental (Tribunal de Contas), Controle do Desempenho dos Programas Governamentais,
Controle Social (conselhos e oramento participativo).
Forma regras estatais intemporais: tem como instrumentos as garantias de direitos bsicos pela Constituio,
segurana contratual, limitao legal do poder dos gestores pblicos, acesso prioritrio aos cargos pblicos por
concursos.
Assim, analisando as afirmaes apresentadas, temos:
Verdadeiro - A existncia de um sistema eleitoral e partidrio constitui-se num instrumento da accountability, pois
permite o controle da ao governamental atravs da premiao ou punio do desempenho dos governantes por meio
do voto. Tendo em vista que o processo eleitoral permite o controle social peridico da populao sob a gesto de
determinado governante, constitui-se em uma forma de accountability.
Verdadeiro O controle exercido pelos Tribunais de Contas, que so instituies estatais detentoras de direitos,
legalmente institudos, para supervisionar e imputar sanes contra atos delituosos de outros agentes pblicos,
constitui-se num instrumento de accountability. As atividades dos Tribunais de Contas, assim como o Poder Legislativo
e Judicirio, representam uma forma de controle institucional sobre os agentes pblicos, constituindo-se em uma forma
de accountability.
Falso - O processo oramentrio participativo constitui-se em uma forma de controle social, tendo em vista a integrao
da comunidade na definio de metas e prioridades. Assim, como meio de garantir a participao e controle da
sociedade sobre o poder pblico, constitui-se num mecanismo de accountability.
Falso O acesso aos cargos pblicos, prioritariamente aos aprovados previamente em concurso pblico, constitui-se
numa forma de controle estatal intertemporal, que garante a impessoalidade do Estado, constituindo-se num
instrumento de accountability.
Fonte:
SCHEDLER, A. Conceptualizing accountability.In. Andreas Schedler, Larry Diamond, Marc F. Plattner (Eds.)
TheSelf-RestrainingState.Power andAccountability in new democracies.1999.
ODONNELL, G. Accountability horizontal e novas poliarquias. Revista Lua Nova, Braslia: Unb, 1998.
LOUREIRO, M. R. ABRUCIO, F. L. Poltica e Reformas Fiscais no Brasil Recente. Revista de Economia Poltica,
So Paulo, 2004.

68) Segundo Matias-Pereira (2009, pg. 2), a gesto pblica corresponde ao do Estado que tem por objetivo
viabilizar e garantir direitos, ofertar servios e distribuir recursos, cujos efeitos das decises e aes se refletem de
forma intensa sobre os cidados, os segmentos sociais e os agentes econmicos.
(MATIAS-PEREIRA, J. Manual de gesto pblica contempornea. So Paulo: Atlas, 2009)
O termo Administrao Pblica pode ser empregado para designar

I. as aes executadas pelas pessoas jurdicas, rgos e agentes estatais para atender s necessidades coletivas.
II. as atividades do Estado para a prestao de servios privados que visam satisfazer necessidades individuais.
III. as pessoas fsicas que exercem, por atribuio estatutria, as funes arbitrrias e financeiras do Estado.
IV. os rgos e pessoas jurdicas que exercem, por atribuio legal, as funes administrativas do Estado.
Os conceitos que podem ser atribudos ao termo Administrao Pblica so somente as alternativas
a) I e II.
b) I e IV.
c) I, II e III.
d) II, III e IV.
A Administrao Pblica, de acordo com Moraes, pode ser definida objetivamente como a atividade concreta e
imediata que o Estado desenvolve para a consecuo dos interesses coletivos, e subjetivamente como o conjunto de
rgos e de pessoas jurdicas aos quais a lei atribui o exerccio da funo administrativa do Estado.
Segundo Di Pietro, a Administrao Pbica corresponde a dois sentidos:
Em sentido objetivo, abrange as atividades exercidas pelas pessoas jurdicas, rgos e agentes incumbidos de
atender concretamente s necessidades coletivas; corresponde funo administrativa, atribuda preferencialmente aos
rgos do Poder Executivo [...]
Em sentido subjetivo corresponde ao conjunto de rgos e de pessoas jurdicas s quais a lei atribui o exerccio da
funo administrativa do Estado.
Para Meirelles, o conceito congrega diversas nuances.
Em sentido formal, o conjunto de rgos institudos para consecuo dos objetivos do governo; em sentido
material o conjunto das funes necessrias aos servios pblicos em geral; em acepo operacional, o
desempenho perene e sistemtico, legal e tcnico, dos servios prprios do Estado ou por ele assumidos em benefcio
da coletividade. Numa viso global, a administrao , pois, todo aparelhamento do Estado preordenado realizao de
servios, visando satisfao das necessidades coletivas.
Pode-se verificar que, conforme exposto por diversos autores, a Administrao Pblica consiste na congregao
das agncias e pessoas, mantidas com recursos pblicos para prestar servios e implementar aes necessrias ao
bem-estar social e gesto pblica.
Portanto, o termo de fato refere-se tanto estrutura e composio formal do poder pblico (Poder Executivo
Administrao Direta e Indireta; Poder Legislativo; Poder Judicirio), quanto s aes e atividades desenvolvidas no
sentido de gerir a coisa pblica.
Assim, ao analisarmos as afirmativas apresentadas temos que:
I Correta O conceito apresentado corresponde ao sentido subjetivo atribudo Administrao Pblica.
II Incorreta O conceito apresenta incoerncias e estaria corretamente apresentado da seguinte forma: as pessoas
jurdicas que exercem por meio de atribuio legal as funes administrativas do Estado.
III Incorreta O conceito apresenta incoerncias, e estaria corretamente apresentado da seguinte forma: as
atividades do Estado para prestao de servios pblicos que visam satisfazer necessidades coletivas.
IV Correta O conceito apresentado corresponde ao sentido objetivo atribudo Administrao Pblica.
Fonte:
MORAES, A. Direito constitucional. 18 Ed. So Paulo: Atlas, 2005. Pg 91.
DI PIETRO, M.S.Z. Direito administrativo. 18 Ed. So Paulo: Atlas, 2005. Pg 59.
MEIRELLES, H.L. Direito administrativo brasileiro. 23 Ed. So Paulo: Malheiros, 1990. Pg 64.
69) O enfoque gerencial da administrao pblica surgiu na segunda metade do sculo XX como forma de enfrentar a
crise fiscal do Estado por meio do gerenciamento tributrio, da reduo dos custos, de maior eficincia na prestao
dos servios pblicos e da proteo do patrimnio pblico contra o rent-seeking. A Administrao Pblica Gerencial
corresponde a um modelo normativo para a gesto pblica, que tem como um de seus princpios norteadores a
a) burocratizao.
b) centralizao.
c) desinformao.
d) transparncia.

A administrao gerencial visa substituir a administrao burocrtica e tem-se implantado no Brasil como base da
Reforma Gerencial, que norteada pelos princpios que regem o modelo normativo: desburocratizao,
descentralizao, transparncia, avaliao de resultados, tica, profissionalismo, competitividade e enfoque no cidado.
70) O conceito de governana foi definido pelo Banco Mundial como a maneira pela qual o poder exercido na
administrao dos recursos econmicos e sociais do pas, com vistas ao desenvolvimento.
(WORLD BANK. Governance and development. Washington, Oxford University Press.1992. Disponvel em
<http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=188568>>. Acesso em 10 set. 2011)
O Banco Mundial calcula os Indicadores de Governana Mundial (WGI), que captam seis aspectos da governana
relativos a mais de 200 pases e territrios. Os indicadores relativos ao Brasil, entre os anos de 2002 e 2009 so
apresentados no grfico abaixo. Observe.
De acordo com os dados apresentados no grfico, pode-se afirmar que

a) a probabilidade de desestabilizao do governo por meio de guerrilhas teve queda e a qualidade dos servios
pblicos melhorou.
b) houve aumento do exerccio do poder pblico em benefcio de interesses privados e reduo da competncia
administrativa pblica.
c) a relao participativa da sociedade nas decises governamentais foi reduzida e a confiana da sociedade em
relao s leis diminuiu.
d) verifica-se queda na apresentao de polticas pblicas que promovem o desenvolvimento e elevao da
probabilidade da ocorrncia de crimes.
Os Indicadores de Governana Mundial representam seis medidas agregadas que medem dimenses da governana, e
so definidos da seguinte forma:
1. Voz e responsabilidade: refere-se participao da sociedade na escolha dos governantes, nas decises pblicas
bem como a liberdade de imprensa e de associao.
2. Estabilidade poltica: mede a probabilidade de o governo vir a ser desestabilizado por meio de aes inconstitucionais
(terrorismo, revolues, etc.).
3. Eficcia governamental: indica o desempenho qualitativo dos servios pblicos, da competncia da administrao
pblica e da formulao das polticas pblicas.
4. Estrutura regulatria: refere-se capacidade do governo de fornecer polticas e normas que habilitem e promovam o
desenvolvimento do setor privado.
5. Eficcia da lei: mede o grau de confiana dos agentes nas regras legais e a medida de suas aes em concordncia
com as mesmas, refletindo na probabilidade de violncia e criminalidade.
6. Controle da corrupo: refere-se na medida em que o poder pblico exercido em benefcio privado.
Analisando as afirmativas apresentadas, temos que:
a) Correta A probabilidade de desestabilizao por meio de aes inconstitucionais refere-se dimenso Estabilidade
poltica, que apresentou aumento, reduzindo a possibilidade de desestabilizao do governo. J a qualidade dos
servios pblicos refere-se dimenso Eficcia governamental, que apresentou aumento, melhorando a qualidade dos
mesmos.
b) Incorreta O aumento do exerccio do poder pblico em benefcio privado refere-se dimenso Controle da
corrupo, que apresentou aumento, assim, houve reduo do exerccio do poder pblico com fins privados. J a
competncia administrativa refere-se dimenso Eficcia governamental, que apresentou aumento, melhorando a
competncia administrativa.
c) Incorreta A participao da sociedade no governo refere-se dimenso Voz e Responsabilidade, que apresentou
aumento e a confiana da sociedade em relao s leis refere-se dimenso Eficcia da lei, que tambm apresentou
aumento.
d) Incorreta A apresentao de polticas pblicas refere-se dimenso Estrutura regulatria, que aumentou, portanto
as polticas passaram a ser melhores. J a elevao da probabilidade de crimes refere-se Eficcia da lei, que
aumentou, portanto a probabilidade de violncia diminuiu.
71) Observe as informaes apresentadas por uma empresa no encerramento do exerccio de 2010.
Ano comercial 360 dias

Prazo Mdio de Renovao de Estoques PMRE 45 dias
Saldo de Fornecedores 10.000,00
Saldo de Duplicatas a Receber 15.000,00
Valor das Compras no ano 75.000,00
Valor das Vendas no ano 90.000,00
De acordo com os mtodos de clculo de indicadores econmico-financeiros e considerando o ano comercial como
perodo de referncia das operaes, pode-se afirmar que
I. o Ciclo Financeiro da empresa foi de 57 dias no ano.
II. o Ciclo Operacional da empresa foi de 105 dias no ano.
III. a Rotao de Duplicatas a Receber foi de 6 vezes no ano.
IV. a Rotao de Estoques foi de 7,5 vezes no ano.
Esto corretas apenas as afirmativas
a) I e II.
b) I e IV.
c) I, II e III.
d) II, III e IV.
Analisando as alternativas apresentadas na questo, temos que:

I Correta: O Ciclo Financeiro constitui-se no volume de recursos financeiros (caixa, capital de giro) advindos do
gerenciamento dos prazos de recebimento de clientes e de pagamento de fornecedores.
Segundo Matarazzo, a frmula de clculo do Ciclo Financeiro : CICLO FINANCEIRO (CF)= CICLO
OPERACIONAL (CO) PRAZO MDIO DE PAGAMENTO DE COMPRAS (PMPC)
Para chegar-se ao resultado do Ciclo Financeiro, tem-se que encontrar o valor Prazo Mdio de Pagamento de
Compras PMPC, que demonstra o tempo mdio gasto para pagamento de mercadorias e materiais.
Conforme Matarazzo, a frmula final do Prazo Mdio de Recebimento de Vendas fica: PMPC = 360 x
F(fornecedores)
C (compras)
Com os dados da questo:
PMPC = 360 x F (fornecedores)
C (compras)
PMPC = 360 x 10.000 (fornecedores)
75.000 (compras)
PMPC = 48 dias
Assim, pode-se calcular o Ciclo Financeiro:
CF = CO PMPC
CF = 105 dias 48 dias
CF = 57 dias
Portanto, a afirmativa est CORRETA.
II Correta: O Ciclo Operacional corresponde ao fluxo de operaes que ocorrem continuamente durante a aquisio
da mercadoria, o recebimento de sua venda e seu retorno por meio da reposio do estoque.
Segundo Matarazzo, a soma dos prazos PMRE + PMRV representa o que se chama Ciclo Operacional, ou
seja, o tempo decorrido entre a compra e o recebimento da venda da mercadoria.
Dessa forma, tem-se que o clculo do Ciclo Operacional dado por:
CICLO OPERACIONAL (CO) = PRAZO MDIO DE RENOVAO DE ESTOQUES (PMRE) + PRAZO MDIO DE
RECEBIMENTO DE VENDAS (PMRV)

Para chegar-se ao resultado do Ciclo Operacional, tem-se que encontrar o valor Prazo Mdio de Recebimento
de Vendas PMRV, que constitui-se no tempo decorrido entre a efetivao da venda e o recebimento da mesma.
Conforme Matarazzo, a frmula final do Prazo Mdio de Recebimento de Vendas fica: PMRV = 360 x DR
(duplicatas a receber)
V(vendas)
Com os dados da questo:
PMRV = 360 x DR (duplicatas a receber)
V(vendas)
PMRV = 360 x 15.000(duplicatas a receber)
90.000 (vendas)
PMRV = 60 dias
Assim, calcula-se o Ciclo Operacional:
CO = PMRE + PMRV
CO = 45 dias + 60 dias
CO = 105 dias
Portanto, a afirmativa est CORRETA.
III Correta: A Rotao de Duplicatas a Receber demonstra quantas vezes o item se renovou ou girou no perodo
abrangido. O clculo da rotao de duplicatas a receber feito da seguinte forma:
ROTAO DE DUPLICATAS A RECEBER = 360/PRAZO MDIO DE RECEBIMENTO DE VENDAS
ou
ROTAO DE DUPLICATAS A RECEBER = VENDAS/DUPLICATAS A RECEBER
Assim, com os dados da questo pode-se efetuar o clculo.
Rotao de Duplicatas a Receber = 360/PMRV
Rotao de Estoques = 360/60
Rotao de Estoques = 6 vezes
IV Incorreta: A Rotao de Estoques demonstra quantas vezes o estoque foi renovado no perodo abrangido.
O clculo da rotao de estoques feito da seguinte forma:
ROTAO DE ESTOQUES = 360/PRAZO MDIO DE RENOVAO DE ESTOQUES
ou
ROTAO DE ESTOQUES = CUSTO DA MERCADORIA VENDIDA/ESTOQUES
Com os dados da questo pode-se calcular o indicador.
Rotao de Estoques = 360/PMRE
Rotao de Estoques = 360/45
Rotao de Estoques = 8 vezes
Fonte: MATARAZZO, D. C. Anlise Financeira de Balanos. 6 Ed. So Paulo: Atlas, 2003. Pg. 312, 318 e 319.
72) Observe as informaes apresentadas por uma empresa sobre sua estrutura de capital.
Recursos prprios = 50.000,00.
Recursos de terceiros = 30.000,00.
Custo do capital prprio = 17% a.a.
Custo do capital de terceiros = 16,15% a.a.
De acordo com as informaes, o CMPC (Custo Mdio Ponderado de Capital) da empresa corresponde a
a) 16,65%.
b) 17,00%.
c) 17,83%.
d) 19,00%.
De acordo com Gitman, o custo do capital a taxa de retorno que uma empresa precisa obter sobre seus
investimentos.
O Custo Mdio Ponderado do Capital (CPMC) ou Weighted Average Cost of Capital (WACC) a taxa de desconto do
fluxo operacional porque reflete o custo do financiamento do capital prprio e do capital de terceiros.
Segundo Bruni, o clculo do Custo Mdio Ponderado do Capital dado por
CMPC = (FiKi)
(Fi)
Onde,
CMPC = custo mdio ponderado do capital

(FiKi) = (custo do capital prprio x proporo do capital prprio) +
(custo do capital de terceiros x proporo do capital de terceiros)

(Fi) = proporo do capital prprio + proporo do capital de terceiros
Com os dados da questo, pode-se efetuar o clculo.

CMPC = (FiKi)
(Fi)
CMPC = (17% x 70.000) + (16,15% x 50.000)
70.000 = 50.000
CMPC = 16,65%
Fonte:
GITMAN, L. J. Princpios de Administrao Financeira. 12 Ed. So Paulo: Pearson Educatinon Br., 2010.
BRUNI, A. L. Avaliao de Investimentos. So Paulo: Atlas, 2008.
73) Leia o texto abaixo:

A lei oramentria anual no conter dispositivo estranho previso da receita e fixao da despesa, no se
incluindo na proibio a autorizao para abertura de crditos suplementares e contratao de operaes de crdito,
ainda que por antecipao de receita, nos termos da lei. (CF/88, art. 165, 8)
O dispositivo constitucional contempla as determinaes apresentadas no Princpio Oramentrio da

a) anualidade.
b) exclusividade.
c) publicidade.
d) universalidade.
Os princpios oramentrios so observados dentro de dispositivos legais, como a CF/88 e constituem-se em

elementos norteadores para elaborao do oramento.
De acordo com Sanches, princpio oramentrio um conjunto de proposies orientadoras que balizam os
processos e as prticas oramentrias, com vistas a dar-lhe estabilidade e consistncia, sobretudo ao que se refere
sua transparncia e ao seu controle pelo Poder Legislativo e demais instituies da sociedade.
Analisando as alternativas apresentadas, temos que:
a) anualidade o oramento elaborado para o perodo de 1 (um) exerccio financeiro (ano).
b) exclusividade o oramento no pode conter matria estranha previso de receitas e fixao de despesas.
c) publicidade o oramento deve ter ampla divulgao.
d) universalidade o oramento deve conter todas as receitas e despesas do ente governamental.
Portanto, a opo correta a letra B.
Fonte:
BRASIL. Constituio Federal (1998). Constituio da Repblica Federativa do Brasil: 1988. Disponvel em:
<http:/www.planalto.gov.br>. Acesso em: 03 set. 2011.
SANCHES, O. M. Dicionrio do Oramento, planejamento e reas afins. Braslia: Ed. Prisma, 1997.
74) A Lei Complementar n. 101 Lei de Responsabilidade Fiscal faculta aos municpios com menos de 50.000
habitantes a permisso especial para divulgar
a) semestralmente o Balano Oramentrio.
b) semestralmente o Relatrio de Gesto Fiscal RGF.
c) anualmente o Demonstrativo da Receita Corrente Lquida.
d) anualmente o Demonstrativo dos Resultados Primrio e Secundrio.
Segundo a Lei Complementar 101/2000 Lei de Responsabilidade Fiscal:

Art. 22. A verificao do cumprimento dos limites estabelecidos nos arts. 19 e 20 ser realizada ao final de cada
quadrimestre.
Art. 30 [...]
4 Para fins de verificao do atendimento do limite, a apurao do montante da dvida consolidada ser efetuada ao
final de cada quadrimestre.
[...]
Art. 63. facultado aos Municpios com populao inferior a cinquenta mil habitantes optar por:
I - aplicar o disposto no art. 22 e no 4 do art. 30 ao final do semestre;
II - divulgar semestralmente:
a) [...]
b) o Relatrio de Gesto Fiscal;
c) os demonstrativos de que trata o art. 53.
Assim, a Lei de Responsabilidade Fiscal autoriza, em carter de especialidade, aos municpios com menos de 50.000
habitantes:
Divulgar semestralmente: o Relatrio de Gesto Fiscal; o Demonstrativo da Receita Corrente Lquida; o
Demonstrativo das Receitas e Despesas Previdencirias; o Demonstrativo dos Resultados Nominal e Primrio; e o
Demonstrativo dos Restos a Pagar.
Apurar semestralmente: o gasto total com pessoal para verificar o cumprimento dos limites da despesa com pessoal;
o montante da dvida consolidada para verificar o atendimento aos limites da dvida pblica.
Os demais demonstrativos, como o Balano Oramentrio, o Demonstrativo de Despesas por Funo e Subfuno e o
Demonstrativo das Receitas e Despesas com Manuteno e Desenvolvimento do Ensino devem ser publicados
bimestralmente.
Fonte: BRASIL. Lei complementar n 101, de 04 de maio de 2000. Estabelece normas de finanas pblicas voltadas
para a responsabilidade na gesto fiscal e d outras providncias. Disponvel em: <http:/www.planalto.gov.br>. Acesso
em: 03 set. 2011.
As questes 75, 76 e 77 referem-se aos dados a seguir.
Receitas do IPTU 500.000,00

Receitas do ISS 700.000,00
Receitas do ITBI 300.000,00
Transferncias do FPM 1.100.000,00
Transferncias do ICMS 900.000,00
Receitas de aplicaes financeiras 100.000,00
Receitas de operaes de crdito 2.300.000,00
Receitas de alienao de bens 1.100.000,00
Despesas Correntes 3.400.000,00
Despesas com Amortizao da Dvida 3.600.000,00
Receita Corrente Lquida 3.210.000,00
75) Considerando o disposto no Art. 19 da Lei Complementar 101/2000 Lei de Responsabilidade Fiscal, a despesa
total com pessoal do municpio, englobando o valor conjunto do Poder Executivo (Prefeitura) e Poder Legislativo
(Cmara), no poder exceder o montante de
a) 1.733.400,00.
b) 1.926.000,00.
c) 2.274.000,00.
d) 4.200.000,00.
Na Lei Complementar 101/2000, o limite de despesas com pessoal tratado nos arts. 19 e 20.
Art. 19. Para os fins do disposto no caput do art. 169 da Constituio, a despesa total com
pessoal, em cada perodo de apurao e em cada ente da Federao, no poder exceder os
percentuais da receita corrente lquida, a seguir discriminados:
I - Unio: 50% (cinquenta por cento);
II - Estados: 60% (sessenta por cento);
III - Municpios: 60% (sessenta por cento).
Art. 20. A repartio dos limites globais do art. 19 no poder exceder os seguintes
percentuais:
[...]
III - na esfera municipal:
a) 6% (seis por cento) para o Legislativo, includo o Tribunal de Contas do Municpio, quando
houver;
b) 54% (cinquenta e quatro por cento) para o Executivo.
Assim, de acordo com os dados da questo, pode-se calcular o limite.
Receita Corrente Lquida = 3.210.000,00
Limite da Despesa com Pessoal = RCL x 60%
Limite da Dvida = 1.926.000,00

76) De acordo com a Resoluo do Senado Federal n. 40, a dvida consolidada lquida do municpio poder alcanar o
valor mximo de
a) 3.852.000,00.
b) 5.000.000,00.
c) 6.420.000,00.
d) 8.400.000,00.
Na Lei Complementar 101/2000, os limites da dvida pblica e das operaes de crdito so tratados no art. 30, que diz:
Art. 30. No prazo de noventa dias aps a publicao desta Lei Complementar, o Presidente da Repblica submeter
ao: I - Senado Federal: proposta de limites globais para o montante da dvida consolidada da Unio, Estados e
Municpios, cumprindo o que estabelece o inciso VI do art. 52 da Constituio, bem como de limites e condies
relativos aos incisos VII, VIII e IX do mesmo artigo; [...]
Tendo sido a proposta encaminhada ao Senado, em 2011, foi promulgada a Resoluo do senado Federal n. 40, que
dispe em seu art. 3.
Art. 3 A dvida consolidada lquida dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios, ao final do dcimo quinto
exerccio financeiro contado a partir do encerramento do ano de publicao desta Resoluo, no poder exceder,
respectivamente, a:
I - no caso dos Estados e do Distrito Federal: 2 (duas) vezes a receita corrente lquida, definida na forma do art. 2; e
II - no caso dos Municpios: a 1,2 (um inteiro e dois dcimos) vezes a receita corrente lquida [...]
Assim, de acordo com os dados da questo, pode-se efetuar o clculo.
Receita Corrente Lquida = 3.210.000,00
Limite da Dvida = RCL x 1,2
Limite da Dvida = 3.852.000,00
77) Considerando que 5% das Despesas Correntes correspondem a gastos com juros e encargos sobre a dvida
pblica, o resultado primrio do municpio corresponde ao valor de
a) (200.000,00).
b) (190.000,00).
c) 200.000,00.
d) 270.000,00.
O resultado primrio representa a diferena entre as receitas primrias ou no financeiras e as despesas

primrias ou no-financeiras.
As receitas so classificadas como primrias quando no decorrem de operaes de crdito, aplicaes
financeiras ou juros. So calculadas pelo total das receitas oramentrias deduzidas as receitas financeiras (operaes
de crdito, rendimentos de aplicaes financeiras, retorno de operaes de crdito (juros e amortizaes), recebimento
de recursos oriundos de emprstimos concedidos e as receitas de privatizaes).
As despesas so classificadas como primrias quando no se aplicam a itens de natureza financeira. So
calculadas pelo total das despesas oramentrias deduzidas as despesas financeiras (juros e amortizao da dvida
interna e externa, aquisio de ttulos de capital integralizado e as despesas com concesso de emprstimos com
retorno garantido).
Dessa forma, com os dados da questo pode-se efetuar o clculo.
I - RECEITAS NO
FINANCEIRAS II- DESPESAS NO FINANCEIRAS
Receitas do IPTU 500.000,00 Despesas Correntes 3.230.000,00
Receitas do ISS 700.000,00 Total das Despesas No Financeiras 3.230.000,00
Receitas do ITBI 300.000,00
Transferncias do FPM .100.000,00 III - RESULTADO PRIMRIO (I II) 270.000,00
Transferncias do ICMS 900.000,00
Total das Receitas No
Financeiras 3.500.000,00

78) Observe as informaes apresentadas por um municpio ao final do exerccio financeiro de 2010.
RECEITAS PREVISO ARRECADAO RECOLHIMENTO

Alienao de bens imveis 19.000,00 23.000,00 23.000,00
Alienao de bens mveis 21.000,00 27.000,00 27.000,00
Dvida ativa no tributria 7.000,00 9.000,00 9.000,00
Dvida ativa tributria 9.000,00 11.000,00 8.000,00
Dvida fundada contratada 13.000,00 17.000,00 12.000,00
ISS 11.000,00 15.000,00 15.000,00
IPTU 15.000,00 19.000,00 19.000,00
ITBI 17.000,00 21.000,00 21.000,00
Juros ativos 5.000,00 7.000,00 7.000,00
TOTAL 117.000,00 149.000,00 141.000,00
De acordo com a classificao da Receita Oramentria em categorias econmicas e com base nos dados
apresentados, qual o valor das Receitas de Capital do municpio ao final do exerccio financeiro de 2010?
a) 50.000,00.
b) 57.000,00.
c) 67.000,00.
d) 72.000,00.
A Lei 4.320/64 classifica as receitas oramentrias por categorias econmicas: Receitas Correntes e Receitas
de Capital.
Tais categorias so divididas em subcategorias econmicas, de acordo com sua natureza:
RECEITAS CORRENTES: Receita Tributria, Receita de Contribuies, Receita Patrimonial, Receita Agropecuria,
Receita Industrial, Receita de Servios, Transferncias Correntes.
RECEITAS DE CAPITAL: Operaes de crdito, Alienao de bens, Amortizao de emprstimos, Transferncias
de Capital.
Conforme previsto na Lei 4.320/64,
Art. 34. O exerccio financeiro coincidir com o ano civil.
Art. 35. Pertencem ao exerccio financeiro:
I - as receitas nele arrecadadas;
II - as despesas nele legalmente empenhadas.
Com os dados da questo, as receitas de capital apresentadas foram: ALIENAO DE BENS IMVEIS, ALIENAO
DE BENS MVEIS e DVIDA FUNDADA CONTRATADA, considerando os valores apresentados na coluna de
arrecadao.
ALIENAO DE BENS IMVEIS 23.000,00
ALIENAO DE BENS MVEIS 27.000,00
DVIDA FUNDADA CONTRATADA 17.000,00
TOTAL 67.000,00
79) As Despesas Oramentrias so classificadas, segundo a Lei n. 4.320/64, em duas Categorias Econmicas:
Despesas Correntes e Despesas de Capital. Qual fato se constitui em uma Despesa Oramentria de Capital?
a) O pagamento de pessoal ativo.
b) A aquisio de material de consumo.
c) A amortizao da dvida pblica interna.
d) O pagamento de juros sobre a dvida pblica interna.
A Lei 4.320/64 classifica a despesa por categorias econmicas: Despesas Correntes e Despesas de Capital e
dispe sobre a especificao das despesas por cada categoria.
Art. 12. A despesa ser classificada nas seguintes categorias econmicas:

DESPESAS CORRENTES - Despesas de Custeio e Transferncias Correntes.
DESPESAS DE CAPITAL Investimentos, Inverses Financeiras e Transferncias de
Capital.
No art. 13, o instituto legal em referncia apresenta o esquema a ser seguido na discriminao ou especificao
da despesa, determinando que:

Material de Consumo e Pessoal Civil devem ser classificados em DESPESAS CORRENTES Grupo: DESPESAS DE
CUSTEIO;
Juros da Dvida Pblica devem ser classificados em DESPESAS CORRENTES Grupo: TRANSFERNCIAS
CORRENTES;
Amortizao da Dvida Pblica deve ser classificada em DESPESAS DE CAPITAL Grupo: TRANSFERNCIAS DE
CAPITAL.
Fonte: BRASIL. Lei n 4.320, de 17 de maro de 1964. Estatui normas gerais de direito financeiro para elaborao e
controle dos oramentos e balanos da Unio, dos Estados, dos Municpios e do Distrito Federal. Disponvel em:
<http:/www.planalto.gov.br>. Acesso em: 03 set. 2011.
80) De acordo com o mecanismo de contabilizao no setor pblico, indique se verdadeiro (V) ou falso (F) o que se
afirma abaixo e depois assinale a alternativa que apresenta a sequncia correta.
( ) A aquisio de um equipamento por um ente pblico constitui-se em uma variao passiva, devendo ser
classificada como mutao patrimonial da receita (passiva) na Demonstrao das Variaes Patrimoniais.
( ) O pagamento de pessoal por um ente pblico constitui-se em uma despesa corrente efetiva, pois causa a
diminuio do ativo devido ao desembolso financeiro efetuado para quitao dos vencimentos.
( ) O recebimento de uma operao de crdito por um ente pblico constitui-se em uma variao passiva,
devendo ser classificada como mutao patrimonial da receita (passiva) na Demonstrao das Variaes
Patrimoniais.
( ) O recebimento de uma receita de servios por um entre pblico constitui-se em uma receita corrente no
efetiva, pois gera o aumento do ativo, devido ao ingresso financeiro, elevando o passivo correspondente.
a) F F V V
b) F V V F
c) V F V F
d) V V F F
Na Contabilidade Pblica os registros dos fatos feito por meio de 4 (quatro) sistemas independentes: Sistema
Oramentrio, Sistema Financeiro, Sistema Patrimonial e Sistema Compensado.
Segundo Slomski, as mutaes ativas so decorrentes da execuo oramentria da despesa e as mutaes
passivas so decorrentes da execuo oramentria da receita.
De acordo com Anglico:
[...] variaes ativas decorrentes das receitas oramentrias arrecadadas e, de outro lado,
mostram as variaes passivas correspondentes s despesas oramentrias realizadas; esse
primeiro grupo de contas registra as variaes aumentativas e as diminutivas provenientes da
movimentao de bens. Representam a execuo oramentria. A variao permutativa
corresponde a uma troca de bem-numerrio por bem permanente. [...] O registro contbil de
uma variao permutativa faz-se em dois momentos distintos. Na hiptese de aquisio de um
veculo, a variao diminutiva pela correspondente sada de dinheiro registrada por meio de
conta do grupo: variao passiva resultante da execuo oramentria; mas a variao
aumentativa pela incorporao do bem feito atravs do grupo: mutaes patrimoniais, do
lado das variaes ativas. [...] Na alienao de um bem ocorre um registro correspondente
variao ativa resultante da execuo oramentria pelo recebimento e outro no segundo
grupo, relativo variao passiva por mutao patrimonial, pela desincorporao do bem
alienado.
Analisando as alternativas da questo, temos que:
Falso A aquisio de um bem permanente corresponde a um fato permutativo e reflete:
Aumento do ativo pela aquisio de bem (dbito);
Reduo do ativo pelo desembolso financeiro (crdito).
Entretanto, como os lanamentos ocorrem em diferentes sistemas tem-se:
O registro do bem no ativo feito no Sistema Patrimonial, e deve ter como contrapartida uma conta credora (variao
ativa) e que pertena ao sistema patrimonial (mutao ativa).
O registro da sada de recursos feita no Sistema Financeiro, e deve ter como contrapartida uma conta devedora
(variao passiva) e que pertena ao sistema financeiro (despesas oramentrias).
Dessa forma, o registro contbil deve ser feito da seguinte forma:
D Material Permanente
Sistema Patrimonial
C Mutao Ativa Aquisio de Bens
D Despesa Oramentria de Capital
Sistema Financeiro
C Bancos
Verdadeiro O pagamento de pessoal corresponde a um fato modificativo, pois h a reduo do ativo sem aumento do
passivo correspondente.
D Despesa Oramentria Corrente
Sistema Financeiro
C Bancos
Verdadeiro O recebimento de recursos por meio de emprstimo efetuado pelo ente pblico corresponde a um fato
permutativo e reflete da seguinte forma:
Aumento do ativo pela entrada de recursos (dbito);
Aumento do passivo pelo registro da obrigao (crdito).
Entretanto, como os lanamentos ocorrem em diferentes sistemas tem-se:
O registro da operao de crdito feito no Sistema Patrimonial, e deve ter como contrapartida uma conta devedora
(variao passiva) e que pertena ao sistema patrimonial (mutao passiva).
O registro da entrada de recursos feita no Sistema Financeiro, e deve ter como contrapartida uma conta credora
(variao ativa) e que pertena ao sistema financeiro (receitas oramentrias).
D Mutao Passiva - Emprstimos
Sistema Patrimonial
C Operao de Crdito
D Bancos
Sistema Financeiro
C Receita Oramentria de Capital
Falso O recebimento de uma receita de servios corresponde a um fato modificativo, pois h aumento do ativo sem
causar aumento de passivo.
D Bancos
Sistema Financeiro
C Receita Oramentria Corrente
Fonte:
SLOMSKI, V. Manual de Contabilidade Pblica: um enfoque na contabilidade municipal. 2 Ed. So Paulo: Atlas,
2003.
ANGLICO, J. Contabilidade Pblica. 8 Ed. So Paulo: Atlas, 1994. Pg. 116.


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JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA B)

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA A)

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA C)

A experincia de Hawthorne apresentou as seguintes concluses: a) o nvel de produo resultado da integrao

- 1 - Gabarito Comentado EA EAOT 2012 Administrao Verso A

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA D)

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA B)

A abordagem sistmica da administrao, principalmente com o desenvolvimento da teoria de sistemas, permite

- 2 - Gabarito Comentado EA EAOT 2012 Administrao Verso A

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA C)

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA C)

O ambiente externo das organizaes se divide em:

38) Leia as afirmaes abaixo:

- 3 - Gabarito Comentado EA EAOT 2012 Administrao Verso A

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA A)

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA D)

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA B)

43) Com relao ao planejamento nas organizaes, considere as afirmativas.

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA A)

- 5 - Gabarito Comentado EA EAOT 2012 Administrao Verso A

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA C)

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA A)

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA B)

Michael E. Porter classificou as estratgias em trs categorias:

- 6 - Gabarito Comentado EA EAOT 2012 Administrao Verso A

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA C)

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA D)

49) Leia as afirmaes abaixo:

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA A)

- 7 - Gabarito Comentado EA EAOT 2012 Administrao Verso A

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA D)

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA A)

- 8 - Gabarito Comentado EA EAOT 2012 Administrao Verso A

A teoria dos dois fatores de Herzberg apresenta os seguintes fatores:

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA D)

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA B)

- 9 - Gabarito Comentado EA EAOT 2012 Administrao Verso A

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA C)

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA B)

- 10 - Gabarito Comentado EA EAOT 2012 Administrao Verso A

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA D)

58) Preencha a lacuna abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA B)

PP =(Consumo x Tempo de Reposio) + Estoque de Segurana

- 11 - Gabarito Comentado EA EAOT 2012 Administrao Verso A

R = (Custo dos Produtos Vendidos / Estoque)

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA D)

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA D)

62) Preencha a lacuna abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

No Brasil, constitui-se em experincia da adoo da gesto pblica gerencial a criao do

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA A)

- 13 - Gabarito Comentado EA EAOT 2012 Administrao Verso A

64) Analise as afirmativas.

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA D)

65) Preencha a lacuna abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA D)

- 14 - Gabarito Comentado EA EAOT 2012 Administrao Verso A

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA A)

- 15 - Gabarito Comentado EA EAOT 2012 Administrao Verso A

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA C)

- 16 - Gabarito Comentado EA EAOT 2012 Administrao Verso A

O termo Administrao Pblica pode ser empregado para designar

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA B)