MANUAL DO USURIO

2
 SUMRIO

CONHECENDO O SEU POSITIVO UNION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Modelo com tela de 18,5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Modelo com tela de 23,6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

NMERO DE SRIE DO PRODUTO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

TECLAS DE FUNO (FN) DO TECLADO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

LIGANDO O COMPUTADOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
1. Local e condies para instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2. Conectando o teclado e o mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
3. Conectando caixas de som externas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
4. Conectando o cabo de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
5. Conexes para acesso Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
6. Para modelos com placa de TV. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

COMO NAVEGAR NO WINDOWS 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

RECUPERAO DO SISTEMA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

CUIDADOS COM O SEU COMPUTADOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

RESOLUO DE PROBLEMAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1. Lista preliminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2. Solucionando problemas comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

ANEXOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
I. Especicaes tcnicas - Modelo com tela de 18,5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
II. Especicaes tcnicas - Modelo com tela de 23,6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
III.Recicle seu Computador Positivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
IV. Certicado de Garantia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

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 CONHECENDO O POSITIVO UNION
Modelo com tela de 18,5

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1. Webcam integrada 13. Conector de Energia (CA)

2. Microfone embutido 14. Unidade tica para CD/DVD e
3. Tela LCD 18.5 com tecnologia LED boto de ejeo (disponvel apenas em
4. Sensor infravermelho (funcional apenas alguns modelos)
em modelos com TV integrada) 15. Leitor de cartes
5. Boto Power (Liga/Desliga) 16. Pedestal com 3 nveis de ajustes
6. LED indicador de status do HD 17. Sada para fone de ouvido/alto falantes
externos
7. Boto Aumentar Brilho
18. Entrada para microfone
8. Boto Reduzir Brilho
19. Portas USB 2.0
9. Porta USB 3.0
20. Abertura para trava Kensington
10. Porta USB 2.0
21. Entrada para antena de TV(disponvel
11. Porta Ethernet (RJ-45)
apenas em modelos com TV integrada)
12. Sada de vdeo/udio digital (HDMI)

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 Modelo com tela de 23,6
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1. Webcam integrada 13. Conector de Energia (CA)

2. Microfone embutido 14. Unidade tica para CD/DVD e
3. Tela LCD 23.6 com tecnologia LED boto de ejeo (disponvel apenas em
4. Sensor infravermelho (funcional apenas em alguns modelos)
modelos com TV integrada) 15. Leitor de cartes
5. Boto Power (Liga/Desliga) 16. Pedestal com 3 nveis de ajustes
6. LED indicador de status do HD 17. Sada para fone de ouvido/alto falantes
7. Boto Aumentar Brilho externos
8. Boto Reduzir Brilho 18. Entrada para microfone
9. Porta USB 3.0 19. Portas USB 2.0
10. Porta USB 2.0 20. Abertura para trava Kensington
11. Porta Ethernet (RJ-45) 21. Entrada para antena de TV (disponvel
apenas em modelos com TV integrada)
12. Sada de vdeo/udio digital (HDMI)

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 NMERO DE SRIE DO PRODUTO
Na parte traseira do seu computador voc encontrar a
etiqueta com o Nmero de Srie do produto. No remova
nem danique esta etiqueta. Ela necessria para entrar
em contato com a Central de Relacionamento Positivo em
caso de dvidas ou problemas com o seu computador.

TECLAS DE FUNO (FN) DO TECLADO

A tecla Fn, situada na parte inferior do teclado, usada justamente com outra tecla para
desempenhar funo alternativa. Para desempenhar a funo desejada, primeiramente
pressione e segure a tecla Fn e, em seguida, pressione a outra tecla com a funo
correspondente. possvel identicar facilmente as funes alternativas pelo cone
impresso nas teclas. As funes das teclas esto descritas no quadro abaixo.

Tecla cone Descrio

Fn + F6 Ativar/Desativar o som dos alto-falantes (funo Mudo)

Fn + F7 Diminuir o volume

Fn + F8 Aumentar o volume

Fn + F9 Mudar para mdia de udio ou vdeo anterior

Fn + F10 Parar a reproduo da mdia de udio ou vdeo

Fn + F11 Executar/Pausar mdia de udio ou vdeo

Fn + F12 Mudar para prxima mdia de udio ou vdeo

Fn + insert Tirar uma fotograa da tela (Screenshot ou Printscreen)

Ativa a funo Scroll Lock. A atuao especca para cada

Fn + Numlk
aplicativo.

LED indicador de status

Este computador possui LED indicador que exibe o estado de energia do seu equipa-
mento. Conra no quadro abaixo o status deste LED.

Status LED Descrio

Aceso (Azul) Indica que o computador est ligado
Piscando ( Azul) Indica que o computador est em modo de Espera/Suspenso
Apagado Indica que o computador est desligado

7
 LIGANDO O COMPUTADOR
1. Local e condies para instalao
Para instalar seu Positivo Union, coloque-o sobre uma superfcie plana, rme, limpa e
lisa. Utilize o suporte que acompanha o produto na caixa para realizar o ajuste de incli-
nao do seu equipamento. Para encaixar, posicione a regio do suporte que contm
os recortes (A) sobre a regio onde tem o encaixe (B) e empurre em direo a marca
Positivo para travar.
A

Antes de lig-lo, deixe um espao vazio de pelo menos 10 centmetros entre a parte de
trs de as laterais do equipamento para ventilao.
10cm

10cm 10cm

2. Conectando o teclado e o mouse

Conecte o teclado e mouse nas portas USB traseiras, conforme indicado na imagem.

8
3. Conectando caixas de som externas
O Positivo Union possui alto-falantes embutidos. Caso voc queira, possvel conectar
caixas de som externas (no fornecidas) atravs da sada de udio (line out). De acordo
com o modelo das caixas de som externas, conecte em uma entrada USB disponvel ou
direto em uma fonte externa de energia.

LINE OUT USB

4. Conectando o cabo de energia

Conecte o adaptador CA em primeiro lugar ao Positivo Union e posteriormente rede
eltrica. O adaptador CA automtico, ou seja, pode ser ligado em 110V ou em 220V.

IMPORTANTE
Recomendamos o uso de um
estabilizador de tenso
(no fornecido) para
conectar o computador
rede eltrica.

5. Conexes para acesso Internet

Escolha a conexo ideal para que seu computador possa acessar a Internet:

Conexo de rede Conexo de Internet

Ethernet (RJ-45) sem o - wireless
Cabo no fornecido.

ou

9
 IMPORTANTE
O desempenho da conexo, incluindo velocidade e estabilidade, para navega-
o na Internet est diretamente relacionado ao tipo de conexo. No caso da
conexo banda larga, as condies do servio incluindo o tipo, seja via cabo,
wireless ou mvel, a velocidade de navegao, so denidas conforme interes-
se e escolha do usurio. O desempenho depende da estrutura da prestadora
de servio, velocidade da conexo contratada, condies de disponibilidade
do servio, tipo de modem adquirido, entre outros. As conguraes e demais
informaes necessrios para o funcionamento da conexo banda larga so
fornecidos pela prestadora do servio.

6. Para modelos com placa de TV

Conecte uma antena UHF (no fornecida) compatvel com o sinal de TV digital.

10
 COMO NAVEGAR NO WINDOWS 10

Observe abaixo como acessar as principais funcionalidades da rea de Trabalho e o

menu Iniciar do Windows 10, caso o seu Positivo Union venha acompanhado deste sis-
tema operacional.

rea destinada ao acesso rpido dos aplicativos mais utilizados.

Digite para pesquisa rpida por aplicativos, arquivos, informaes e outros, na
internet e no Windows.
Aplicativos xados pelo Windows e como favoritos pelo usurio.

Clique no cone do Windows ou Visualize os aplicativos abertos e crie diversas

pressione o boto Windows do teclado
para abrir o menu Iniciar.
Visualize todos os aplicativos instalados.
Desligue ou reinicie rapidamente seu
computador.
Acesse as conguraes do seu computador.
reas de trabalho para organiz-los.
Acesse a internet atravs do Microsoft Edge.
Explore pastas e arquivos do seu computador.
Baixe da loja do Windows, aplicativos exclusivos
como jogos, lmes, msicas e muito mais.

ATENO: A partir da segunda vez que voc ligar seu computador, a inicializao do sis-
tema operacional ser bem mais rpida, pois as conguraes personalizadas j estaro
denidas. Na mesma ocasio, o antivrus poder mostrar uma mensagem informando
que est desatualizado. No se preocupe: essa mensagem aparece devido ao fato de
que, durante o tempo que se passou da fabricao do computador at o primeiro uso,
o antivrus cou sem atualizaes, pois o computador no se conectou a internet. A
mensagem tambm surgir toda vez que seu computador no se conectar a internet por
alguns dias. medida que voc for utilizando cada um dos programas do computador,
novos procedimentos de congurao iro surgindo. Leia-os atentamente, siga os pas-
sos das telas e usufrua de tudo que seu computador Positivo Union lhe oferece.

11
 RECUPERAO DO SISTEMA

IMPORTANTE

Recomendamos a criao de uma unidade de recuperao para ser utilizada

caso voc tenha algum problema para inicializar o sistema operacional aps
ligar o computador.
Para isso, digite Unidade de recuperao no campo de pesquisa do Windows, e
clique na opo Criar uma unidade de recuperao. Leia atentamente e siga as
instrues mostradas na tela para a criao da unidade de recuperao.

A utilizao do Sistema de Recuperao pode ser necessria, caso voc tenha algum
problema para inicializar o sistema operacional, aps ligar o computador. Caso voc
tenha dvidas sobre a utilizao do Sistema de Recuperao aps a leitura deste guia,
entre em contato com a Central de Relacionamento Positivo.
IMPORTANTE: Utilize o Sistema de Recuperao apenas como ltimo recurso disponvel.
ATENO: Ao utilizar o Sistema de Recuperao nas verses Windows e Linux, voc
apagar todos os aplicativos instalados no seu computador, incluindo softwares adi-
cionais ou demonstrativos gratuitos que acompanham originalmente o equipamento.
Por preveno salve habitualmente cpia de seus arquivos mais importantes: em discos
(caso tenha unidade tica DVD ou CD disponvel no seu equipamento) ou dispositivos
externos de armazenamento como pendrive e HD (disco rgido) externo.
Para iniciar o procedimento simples, basta seguir os passos abaixo:

Windows:
1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + I para abrir a tela de Conguraes.

12
2. Selecione a opo Atualizar e Segurana e na sequncia o menu Recuperao. Esco-
lha a opo Restaurar este PC e clique no boto Introduo logo abaixo.

3. Leia atentamente as informaes do que acontecer durante o processo de recupe-

rao. Selecione a opo Manter meus arquivos para manter os arquivos pessoais ou
selecione a opo Remover tudo.

4. Ao selecionar a opo Manter meus arquivos, caso existam aplicativos que precisem
ser reinstalados aps o processo de recuperao, ser gerada uma lista contendo estes
aplicativos na rea de trabalho do seu computador. Eles precisaro ser baixados nova-
mente atravs da Loja de Aplicativos, da internet ou atravs de discos de instalao.

13
 Se estiver de acordo, clique em Avanar.

5. Clique em Restaurar para iniciar o processo de recuperao. Caso contrrio clique em

Cancelar.

Linux:
1. Acione o boto liga/desliga do seu computador.
2. Utilizando as teclas e selecione Recuperao via HD e pressione a tecla ENTER.
Preste muita ateno, pois essa tela exibida por apenas alguns segundos.

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3. Digite sua senha de administrador, que foi congurada na primeira vez que voc aces-
sou o sistema operacional. Pressione TAB e selecione a opo OK, utilizando as teclas
e .
Para abortar a operao, pressione TAB e selecione a opo Cancelar.

4. Neste passo ser exibida a tela de preservao de dados do usurio:

a) selecione a opo Sim para preservar os dados do usurio
(contidos no diretrio /home);
b) selecionando a opo No, os dados do usurio sero eliminados.

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 5. Aps nalizada a recuperao do sistema a tela acima ser exibida.
Pressione ENTER para nalizar o processo.

CUIDADOS COM O SEU COMPUTADOR

Os devidos cuidados com o Positivo Union asseguram um bom funcionamento e
reduzem o risco de danos ao equipamento.

Este captulo fornece instrues cobrindo estas reas de manuteno:

1. Usando o cadeado de segurana
2. Instrues sobre o local de uso
3. Instrues de limpeza
4. Cuidados com o adaptador CA

1. Usando o cadeado de segurana

possvel usar um cadeado de segurana tipo Kensington para proteger seu Positivo
Union contra furto. Esse cadeado encontra-se disponvel na maior parte das lojas de
informtica. Para usar o cadeado, amarre o cabo em torno de um objeto xo. Insira
o cadeado no orifcio para trava de segurana e vire a chave para fechar o cadeado.
Guarde a chave em local seguro.

2. Instrues sobre o local de uso

Use o Positivo Union em locais com temperaturas entre 5C e 35C, temperaturas fora
desses limites podem danicar os componentes do seu Positivo Union.
No mude abruptamente o Positivo Union de um local frio para um quente, pois
pode ocorrer condensao da umidade, um fenmeno fsico que pode danicar os
componentes do seu Positivo Union por acmulo de umidade. A condensao da
umidade causada por uma abrupta variao de temperatura. No leve, por exemplo,
seu Positivo Union de um ambiente com ar condicionado frio para um ambiente
abafado e mido.

16
 Evite colocar o Positivo Union em locais sujeitos umidade excessiva, maresia,
oxidao, altas temperaturas, vibrao mecnica, luz solar direta ou poeira.
No cubra nem bloqueie as aberturas de ventilao do Positivo Union. Por exemplo: no
o coloque sobre camas, sofs, tapetes ou superfcies instveis. Neste caso pode ocorrer
um superaquecimento do aparelho, resultando em danos ao seu Positivo Union.

3. Instrues de limpeza
Nunca limpe o Positivo Union enquanto estiver ligado.
Use um pano macio e levemente umedecido em gua para limpar a parte externa
do Positivo Union.
Para limpeza do teclado, utilize um pano macio e sem apos.No utilize lcool,
detergente comum ou outros solventes.

4. Cuidados com o adaptador CA

Use somente o adaptador CA que acompanha o Positivo Union, ou equivalente
indicado pela Assistncia Tcnica Autorizada. O uso de outro tipo de adaptador CA
pode resultar em mau funcionamento.
No utilize o adaptador em ambientes com umidade excessiva. Nunca o toque
quando estiver com as mos ou os ps midos.
Proporcione uma ventilao adequada em torno do adaptador, quando us-lo, para
operar o aparelho. No cubra o adaptador CA com papel ou outros objetos que
possam aquec-lo.
Conecte o adaptador a uma fonte de energia adequada. As especicaes sobre
tenso eltrica so encontradas no adaptador e/ou na embalagem do produto.
No utilize o adaptador se o cabo de fora estiver danicado.
No tente consertar o adaptador CA. Substitua-o se esta estiver danicado.

RESOLUO DE PROBLEMAS
Os problemas no Positivo Union podem ser causados por hardware, software ou ambos.
Se o problema persistir depois de seguir as instrues deste captulo, entre em contato
com nossa Central de Relacionamento Positivo, para obter ajuda, consulte informaes
para contato em Garantia, neste manual.
Este captulo divide-se em duas sees:

1. Lista preliminar
2. Solucionando problemas comuns

1. Lista preliminar
Aqui esto algumas dicas a serem seguidas antes de tomar outras providncias ao
enfrentar algum problema:

Certique-se de que todos os perifricos esto devidamente conectados antes de ligar

o Positivo Union.
Se um dispositivo externo apresentar problemas, certique-se de que os cabos de
conexo esto corretos e seguros.
Certique-se de que todos os drivers* dos dispositivos de hardware esto corretamente
instalados.

17
 Tome nota de suas observaes. Aparece alguma mensagem na tela? Algum indicador
luminoso? Algum som de bip? Uma descrio detalhada ser til para o suporte tcnico
quando for preciso consult-lo.
* Driver um arquivo necessrio para que o sistema operacional reconhea determinado
hardware. Drivers podem ser encontrados na Internet ou em discos fornecidos pelo
fabricante.

2. Solucionando problemas comuns

Problemas de vdeo
Nenhuma imagem aparece na tela:
Verique se o cabo est conectado corretamente no Positivo Union ou na sua TV
ou monitor.
Verique se a sua TV ou monitor est ligado.

Problemas com a rede local sem fio (WLAN)

No consigo ter acesso rede:
Certique-se de que o driver de rede local est instalado corretamente.
Certique-se de que a congurao da rede a adequada.
Certique-se de que o nome de usurio e a senha esto corretos.

A qualidade de transmisso est baixa:

O Positivo Union pode estar fora da rea de alcance. Desloque-o para mais perto
do ponto de acesso ou de outro dispositivo de rede local (LAN) ao qual esteja
associado.
Verique se h alto grau de interferncia no ambiente e solucione o problema
conforme est descrito nos prximos tpicos.

H interferncia na rede:
Desloque o Positivo Union para longe do aparelho que est causando a
interferncia, que podem ser grandes objetos de metal ou um forno de micro-
ondas por exemplo.
Consulte a Central de Relacionamento Positivo para obter ajuda, consulte
informaes para contato em Garantia, neste manual.

No consigo me conectar a outro dispositivo de rede local (LAN):

Certique-se de que o recurso de rede local (LAN) est habilitado.
Certique-se de que a congurao SSID a mesma para todos os dispositivos de
rede local (LAN).
Certique-se de que o endereo IP e a mscara de sub-rede esto corretos.

No consigo estabelecer conexo com a rede:

Certique-se de que no h cabo de rede ethernet conectado ao Positivo Union.

18
Problemas com a rede local (LAN)

No consigo usar o recurso de rede local (LAN):

Certique-se de que a placa LAN est instalada corretamente.
Certique-se de que o driver necessrio est instalado corretamente.
Certique-se de que o cabo est conectado corretamente.

Problemas com execuo de programas

O programa no est funcionando corretamente:
Certique-se de que o programa est instalado corretamente.
Se uma mensagem de erro aparecer na tela, consulte a documentao do
programa para obter mais informaes.

Problemas para iniciar

Ao ligar o Positivo Union, o aparelho no responde e a luz do indicador de energia
no acende:
Certique-se de que o adaptador CA est conectado corretamente.

Problemas com sada de vdeo para monitor externo (VGA ou HDMI)

Certique-se de que o cabo est conectado corretamente.

19
 ANEXOS

I. Especicaes Tcnicas do Positivo Union com Tela de 18.5

Caracterstica Especicaes
LED 18.5 polegadas Widescreen de Alta Denio (HD), resolu-
Tela
o 1366 x 768
Intel Core i3 / i5 / i7
Processador Intel Pentium
Intel Celeron
Windows 10 Home Single Language
Sistema Operacional
Linux
Chipset SoC (funcionalidades integradas ao processador)
1x slot SO-DIMM DDR3L 1333/1600 MHz
Memria RAM
Expansvel at 4 GB (Celeron) e 8 GB (Pentium e Core)
Armazenamento HD at 1 TB, SATA 2, 2.5
Unidade tica No
Leitor de cartes SD, MMC, MS, MS Pro
Webcam 0,3 Megapixel
Rede LAN 10/100/1000 Mbps (Gigabit Ethernet)
Rede Wireless IEEE 802.11 b/g/n
Teclado Portugus Brasil ABNT2, USB
Mouse tico, 2 botes, com scroll, USB
Alto-falantes Estreo
1x HDMI (sada)
1x USB 3.0 e 1x USB 2.0
Portas Laterais
1x RJ-45 (rede LAN)
1x DC-in (alimentao)
4x USB 2.0
1x Line-out (udio) e 1x Line-in (microfone)
Portas Traseiras Abertura para trava Kensington
1 x conector tipo F (antena de TV) (apenas modelos com TV
integrada)
Adaptador AC (fonte de
Entrada CA 100-240V (bivolt) / Sada CC 19V, 3,42A (65W)
alimentao)
Dimenses 39 x 455 x 342 mm (sem pedestal para suporte)
Peso 3,88 Kg

NOTA: As especificaes variam conforme modelo adquirido e esto sujeitas a alteraes

sem prvio aviso.

20
II. Especicaes Tcnicas do Positivo Union com Tela de 23.6
Caracterstica Especicaes
LED 23.6 polegadas Widescreen de Alta Denio (Full HD), reso-
Tela
luo 1920 x 1080, tecnologia de amplo ngulo de viso
Intel Core i3 / i5 / i7
Processador Intel Pentium
Intel Celeron
Windows 10 Home Single Language
Sistema Operacional
Linux
Chipset SoC (funcionalidades integradas ao processador)
1x slot SO-DIMM DDR3L 1333/1600 MHz
Memria RAM
Expansvel at 4 GB (Celeron) e 8 GB (Pentium e Core)
Armazenamento HD at 1 TB, SATA 2, 2.5
Unidade tica No
Leitor de cartes SD, MMC, MS, MS Pro
Webcam 0,3 Megapixel
Rede LAN 10/100/1000 Mbps (Gigabit Ethernet)
Rede Wireless IEEE 802.11 b/g/n
Teclado Portugus Brasil ABNT2, USB
Mouse tico, 2 botes, com scroll, USB
Alto-falantes Estreo
1x HDMI (sada)
1x USB 3.0 e 1x USB 2.0
Portas Laterais
1x RJ-45 (rede LAN)
1x DC-in (alimentao)
4x USB 2.0
1x Line-out (udio) e 1x Line-in (microfone)
Portas Traseiras Abertura para trava Kensington
1 x conector tipo F (antena de TV) (apenas modelos com TV
integrada)
Adaptador AC (fonte de
Entrada CA 100-240V (bivolt) / Sada CC 19V, 3,42A (65W)
alimentao)
Dimenses 39 x 548 x 397 mm (sem pedestal para suporte)
Peso 4,14 Kg

NOTA: As especificaes variam conforme modelo adquirido e esto sujeitas a alteraes

sem prvio aviso.

21
 III. Recicle seu Computador Positivo

Voc sabe por que a reciclagem to importante?

Porque ela transforma o lixo em matria-prima para ser reutilizada ou virar um novo
produto. Com isso, economizamos energia e recursos naturais, geramos empregos, e
garantimos nosso futuro.

Todos podem contribuir, e com uma atitude simples: comprar produtos de empresas que
favorecem o desenvolvimento sustentvel, como a Positivo Informtica.

Para mais informaes, consulte o site www.positivoinformatica.com.br/tiverde/

Recicle seu computador Positivo

Para evitar que equipamentos eletrnicos em desuso sejam jogados no lixo comum, e
com isso poluir o meio ambiente, a Positivo Informtica criou o SAC de reciclagem.

Funciona assim: quando voc entender que algum dos seus produtos Positivo j chegou
ao m da vida til, entre em contato com Positivo Informtica para saber quais os postos
de coleta:

Por email: recicle@positivo.com.br

Por telefone: capitais, ligue para 4002-6440.
Nas demais localidades, pelo telefone 0800-644-7500.

Ns iremos receber seu equipamento, process-lo na Central de Resduos (desmontar,

descaracterizar e enviar aos nossos recicladores), e acompanhar todo o processo para
que seja dado um destino ambientalmente adequado.

22
Vantagens da Reciclagem

Ambientais Sociais Econmicas

Diminui a quantidade de Gera empregos diretos e Recupera valores com a
lixo; poupa recursos na- indiretos. reciclagem dos produtos;
turais; reduz a contami- economiza na aquisio
nao no meio ambiente. de matria-prima.

Logstica Reversa
O reaproveitamento de produtos tem se tornado comum nos dias atuais. Mas, para que
isso d certo, necessrio administrar o ciclo desses produtos.

A Positivo Informtica tem um gerenciamento chamado Logstica Reversa, que o re-

torno desse material para reuso ou reciclagem.

23
 Importncia da Reciclagem
Alguns materiais que utilizamos diariamente demoram muito tempo para se decompor
na natureza, tais como:

Lixo Madeira pintada Plstico ou Borracha Vidro

Metal
Tempo de
Mais de 100 Tempo
decomposio 13 anos 1 milho de anos
anos indeterminado
meio ambiente

Esse tipo de situao pode ser evitada e amenizada se todos zerem sua parte. A recicla-
gem comea dentro de casa, com a Coleta Seletiva, que um sistema de recolhimento
de materiais reciclveis, como papel, plstico, vidros, metais, eletrnicos e orgnicos.

Por isso muito importante que voc separe o que pode ser reciclado do que no pode,
e principalmente, no misture com lixo orgnico.

Lixo Orgnico
Todo o lixo que tem origem animal ou vegetal, formado principalmente
por restos de comida e matria biodegradvel.

Lixo Inorgnico
Inclui todo material que no possui origem biolgica. Exemplo: metais,
vidros, borracha, plsticos e materiais que levam dcadas ou sculos para
serem decompostos pela natureza.

Lixo Eletrnico
Equipamentos eletrnicos (televisores, celulares, computadores, baterias,
geladeiras, etc.), contm elementos muito txicos, como mercrio, cd-
mio, berlio e chumbo, e por isso no podem ser descartados em lixes, j
que, se entrarem em contato com o solo, contaminam o lenol fretico; se
queimados, poluem o ar.

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Dicas de Uso Consciente

Lembre-se: seu equipamento antigo pode ser doado para instituies

voltadas incluso digital, assim, voc ajuda a levar conhecimento a mais
pessoas.

Faa a devoluo ao fabricante do produto eletrnico, para que tenha o

destino ambientalmente correto.

No compre produtos de origem duvidosa, sem garantia e responsabili-

dade socioambiental.

Desligue seu computador quando no estiver usando (totalmente ou ape-

nas o monitor) para consumir apenas a energia necessria.

Ajuste seu computador, computador ou netbook para uso econmico e

racional da energia, ou, ajuste as conguraes de energia para que o eq-
uipamento hiberne aps 30 minutos em desuso.

O que mais consume energia no computador o monitor, por isso, regule

o brilho de tela e desligue-o se car mais de 15 minutos inativo. E no se
iluda: protetor de tela tambm gasta energia!

Vrus e sobrecarga no sistema de internet: proteja-se de spams, e no rece-

ba/envie e-mails indesejados com arquivos anexos, para que o tempo e a
energia gastos na abertura das mensagens seja apenas o necessrio.

Antes de imprimir documentos ou fotos avalie se realmente necessrio,

ou se possvel ler/ver diretamente na tela.

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 IV. Certicado de Garantia
A POSITIVO INFORMTICA quer que voc desfrute ao mximo o seu equipamento, para isso,
por favor leia com ateno as recomendaes de uso e informaes sobre a sua garantia.
A POSITIVO INFORMTICA disponibiliza uma opo cmoda, rpida e segura para tentar solu-
cionar eventuais problemas em seu equipamento, sem que voc tenha que sair de casa atravs
do site: www.positivoInformatica.com.br.
1. Condies Gerais da Garantia
Como voc sabe o Cdigo de Defesa do Consumidor garante a responsabilidade da POSITIVO
INFORMTICA por vcios e defeitos no seu Equipamento por 90 dias (Garantia Legal).
2. Da Garantia Contratual
Alm da Garantia Legal, descrita neste Certicado, a POSITIVO INFORMTICA concede mais
275 dias de garantia ao seu Equipamento (Garantia Contratual). Esta garantia vlida para
todo o territrio nacional e ela cobre vcios e defeitos, desde que o seu Equipamento seja
utilizado de acordo com as normas e recomendaes de manuteno e uso descritas neste
documento e nos manuais.
A POSITIVO INFORMTICA lembra que no presta servios de garantia a domiclio. Para utili-
zao da garantia contratual, voc dever entrar em contato atravs de nossos telefones, email
ou chat disponvel no nosso site.
Importante: Para utilizao da garantia Contratual, seu equipamento no estar coberto se
houver danos decorrentes da instalao inadequada, bem como quaisquer modicaes que
alterem a funcionalidade ou a sua capacidade do produto sem a permisso por escrito da
POSITIVO INFORMTICA.
Quando o seu equipamento ou uma de suas peas for trocada pela POSITIVO INFORMTICA
ou por seus representantes, essa pea passa a ser de propriedade da POSITIVO INFORMTICA.
Saiba o que a garantia contratual no cobre:
a) Equipamentos adquiridos de mostrurios de lojas ou em saldo;
b) Formatao do Sistema Operacional do equipamento. Importante: mantenha cpias regula-
res de seus arquivos (fotos, textos, contatos, etc.) porque esta garantia no cobre eventual
perda deles, nem realizao de cpias deles;
c) A bateria e acessrios que acompanham o equipamento, tais como, fones de ouvido, car-
regador, teclado, capa protetora, cabo conversor mini, micro-USB, carto removvel, carto
SIM, caneta apontadora e demais itens que acompanham os Equipamentos.
d) Para segurana do seu equipamento, a POSITIVO INFORMTICA recomenda que ele seja
ligado na rede eltrica com o auxilio de um estabilizador pois esta garantia no cobre even-
tuais danos causados pela utuao de energia eltrica ou descargas eltricas na rede.
e) Lembre-se que a utilizao de acessrios no autorizados ou no homologados pela POSI-
TIVO INFORMTICA pode ocasionar problemas ao seu equipamento que no sero cober-
tos pela Garantia Contratual.
Cuidado: para no perder o direito a garantia, voc deve observar os seguintes itens:
a) Voc ou qualquer outra pessoa - que no seja um tcnico autorizado pela POSITIVO INFOR-
MTICA - no pode desmontar o equipamento ou violar seus lacres;
b) Guarde a Nota Fiscal ou documento similar que comprova a data da compra do equipamen-
to e que ele seu este documento indispensvel para utilizao desta garantia;

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c) Cuide muito bem de seu equipamento porque quaisquer danos ou mal funcionamento de-
correntes de mau uso ou uso inadequado - exemplo quedas, fogo, calor excessivo, gua,
produtos de limpeza, golpes, transporte inadequado no so cobertos pela garantia;
d) Voc no pode substituir o Sistema Operacional, ou seja, fazer upgrades e expanses no
originais de fbrica. Esta garantia no cobre utilizao de programas piratas;
e) Quaisquer problemas no seu equipamento ocasionados: i) pela contaminao pelos chama-
dos vrus de computador - programas indesejados, ou ii) pela instalao de programas que
sejam incompatveis com a capacidade de processamento do seu Equipamento;
f) Tome cuidado no manuseio e conexo de cabos, acessrios e dispositivos em geral ao seu
equipamento - porque tal conexo se feita de forma inadequada pode causar danos ao seu
equipamento e uma vez constatado ocasionar a perda desta garantia;
g) Voc no pode danicar, rasurar ou de qualquer forma alterar o nmero de srie do seu
equipamento ele a forma de identicao e cadastro do seu equipamento na POSITIVO
INFORMTICA;
Para sua comodidade, caso seu equipamento apresente problemas - antes de qualquer ao -
contate a POSITIVO INFORMTICA atravs de nosso site, l contm perguntas frequentes e as
possveis solues, alm de dicas importantes de utilizao.
A POSITIVO INFORMTICA durante esta Garantia Contratual no se responsabiliza pelos cus-
tos para o envio do seu Equipamento para o local no qual ele ser reparado ou devoluo dele.
Assim, estas despesas so exclusivamente de sua responsabilidade.
Canais de atendimento:
Para que seu atendimento seja gil, tenha sempre em mos o nmero de srie do seu equipa-
mento e a nota scal de compra emitida pelo Varejista.
1. Pela Internet: www.positivoinformatica.com.br, seo SUPORTE. L, voc encontrar res-
postas a perguntas frequentes, drivers, entre outros;
2. Via Chat: no site, na seo SUPORTE, acesse o menu Canais de Atendimento e depois a
opo Chat.
3. Via e-mail: positivoinformatica@positivo.com.br;
Ao encaminhar sua dvida via e-mail, informar sempre o nome completo do solicitante,
telefone para contato com cdigo de rea e nmero de srie do Equipamento.
4. Se suas dvidas no forem solucionadas pelos canais acima, ligue para a Central de Relacio-
namento Positivo:
4002 6440 (So Paulo, Belo Horizonte, Braslia e Curitiba)
ou 0800 644 7500 (demais localidades), de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8
s 20 horas, e aos sbados das 8 s 14 horas (horrio de Braslia).
A Central de Relacionamento Positivo prestar o devido suporte e, se necessrio, em caso de
problemas no hardware, indicar a Assistncia Tcnica ou ponto de servio, com localizao
mais prxima da sua residncia.

Preservao Ambiental recicle@positivo.com.br

A conscientizao ambiental faz parte da
4002 6440 (So Paulo,
cultura de cada pessoa, faa a sua parte. Belo Horizonte, Braslia e Curitiba)
Recomenda-se que seu computador antigo 0800 644 7500
e em desuso no seja descartado no lixo (demais localidades)
comum. Para saber como colaborar, entre em
contato atravs dos canais ao lado: www.positivoinformatica.com.br/tiverde

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 www.oquevocefezpeloplanetahoje.com.br

www.positivoinformatica.com.br

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formtica, no podendo ser reproduzido, transmitido, transcrito, total ou parcialmente, sem autorizao pr-
via por escrito da mesma. Seu contedo possui carter tcnico-informativo. A Positivo Informtica reserva-
-se o direito de realizar as alteraes que julgar necessrias em seu contedo sem prvio aviso. Todos os nomes
de empresas e produtos citados so marcas registradas de seus respectivos proprietrios. Fotos meramente
ilustrativas e as cores podem variar conforme o modelo. Componentes sujeitos alterao sem prvio aviso.