UNIVERSIDAD ESAN

MAESTRA EN PROJECT MANAGEMENT

ASIGNATURA: ALINEAMIENTOS DE LOS PROYECTOS CON LA

ESTATEGIA EMPRESARIAL.

DOCENTE: Phd. MARTIN SANTANA.

TTULO DEL TRABAJO: LA ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD DE WAL-MART

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los

reglamentos de la Universidad ESAN por:

lamo Rodriguez, Marcos Alexandes. (1604940)

Glvez Quintana, Marco Antonio. (1603847)

Llerena Morino, Susan Mirella. (1204692)

Ledesma Viacava, Carlos Alberto. (1604856)

Siche Lpez, Irvin Edenson. (1604972)

Surco, 25 de octubre de 2016.

INDICE
1. Introduccin

2. Problemtica

2.2 Principales
2.3 Secundarios

3. Preguntas de discusin

3.1. Explique cmo la estrategia de sostenibilidad contribuy al cambio

organizacional de Wal-Mart

3.1.1 Anlisis
3.1.2 Planteamiento

3.2. Cules son los elementos clave que sustentan la estrategia de

sostenibilidad de Wal-Mart

3.2.1 Anlisis
3.2.2 Planteamiento

3.3. Identifique y describa dos redes de valor sostenible que maximicen la

creacin de valor para Wal-Mart. Explique su respuesta

3.3.1 Anlisis
3.3.2 Planteamiento

3.4. Describa los principales factores que afectan el xito de las redes de
valor sostenible en Wal-Mart.

3.4.1 Anlisis
3.4.2 Planteamiento

4. Lecciones aprendidas

5. Bibliografa

1. Introduccin

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Desde su aparicin en USA en el ao1962, Wal-Mart se posicion como una empresa
de comercio con una disciplinada y eficiente cadena de abastecimiento lo que le
permiti brindar a sus clientes productos a bajos precios.

Esta estrategia empresarial la llev a que el ao 2005 registre ingresos sobre los
$312.4 billones en ventas.

A medida que su tamao y poder adquisitivo fueron creciendo, la compaa obtuvo

crticas de sus competidores y pblico en general por mantener pasivos ambientales,
alta exigencia a sus proveedores, reclamos laborales y condiciones de trabajo
adversas. Esta situacin lleg a afectar el crecimiento en sus ventas debido a la
resistencia de las comunidades a medida que buscaba expandirse geogrficamente.

Para contrarrestar esta situacin, el 2005 Wal-Mart lanz una estrategia de negocio
llamada Estrategia de Sostenibilidad la cual tena por objetivo final derivar beneficios
econmicos a partir de conseguir mejores relaciones con sus stakeholders, medio
ambiente, trabajadores y comunidad local.

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 2. Problemtica

En la lectura se identificaron diferentes problemas los cuales los separamos en

principales y secundarios, se describen a continuacin.

2.1. Principales

Wal-Mart no cumpla con el crecimiento proyectado de ventas debido a las

prcticas empresariales que manejaba la compaa.
Las acciones de Wal-Mart podran aumentar su valor en un 8.4% logrando
incrementar su capitalizacin de mercado, sin embargo esto no suceda debido
a la deficiente gestin de sus recursos ambientales.

2.2. Secundarios

Se vio envuelta en problemas laborales, incluyendo los sueldos de personal,

los beneficios de cuidado de la salud y las condiciones de trabajo.
Resistencia de las comunidades locales para su expansin geogrfica.
Pago de multas millonarias debido a las emisiones de gases que superaba los
191 millones de toneladas mtricas.

3. Preguntas de discusin

3.1. Explique como la estrategia de sostenibilidad contribuy al cambio

organizacional de Wal-Mart

3.1.1. Anlisis

En respuesta al impacto global negativo que estaba afectado su

expansin, Wal-Mart se propuso asumir un liderazgo mundial en la
solucin de problemas globales, buscando reducir su impacto global
negativo. Asumieron que es posible obtener y mejorar sus ganancias a
partir de contribuciones concretas para favorecer el crecimiento
econmico sostenible en una regin, mejorar las relaciones con sus
stakeholders y contribuir significativamente en la disminucin de la
contaminacin a nivel mundial.

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 3.1.2. Planteamiento.-

Este nuevo enfoque signific un cambio profundo en su organizacin

puesto que se incorporaron a los objetivos del negocio, mtricas
claramente definidas a partir de la creacin de 14 redes para la
sostenibilidad, las cuales eran lideradas por altos directivos de la
compaa y acompaados por especialistas en cada uno de los sectores
con el objetivo de alcanzar las metas trazadas por la red sin descuidar el
objetivo estratgico del negocio.

Las 14 redes se conformaron de 3 grandes grupos:

Red de energa renovable:

Desperdicio cero
Productos sostenibles

Cada una de las redes poda tomar la direccin que crea conveniente sin
perder el objetivo final, que era disminuir la contaminacin ambiental
proveniente de las operaciones de Wal-Mart (incluye proveedores).
Definitivamente era un plan bastante ambicioso, sin embargo el CEO de la
organizacin decidi invertir en un plan que traera resultamos a largo
plazo.

Wal-Mart inmediatamente comenz a recibir apoyo de organismos

mundiales preocupados con la problemtica medioambiental, los
gobiernos poco a poco fueron ayudando con leyes que contribuan a
seguir mejorando. La imagen institucional de la compaa empez a
mejorar por la nueva responsabilidad social asumida.

3.2. Cules son los elementos clave que sustentan la estrategia de sostenibilidad
de Wal-Mart

3.2.1. Anlisis.-

Uno de los elementos claves utilizados por Wal-Mart fue mostrar su

preocupacin por el debido manejo de los recursos naturales y temas medio
ambientales.

Los costos necesarios para la aplicacin de la nueva estrategia son, en su

mayora, asumidos por los proveedores con el liderazgo de cada una de las
redes creadas y definidas previamente por Wal-Mart.

La utilizacin de recursos no renovables, limita el horizonte de una

compaa pues en el tiempo dichos recursos presentarn elevacin en sus
costos debido a la escases del mismo afectando directamente la rentabilidad
de la operacin.

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3.2.2. Planteamiento.-

Wal-Mart no buscaba trabajar solo sino que impulsa a sus proveedores a

cambiar sus tcnicas de produccin y empaquetado, as como impulsar a
sus clientes y asociados a reciclar, usar productos orgnicos, menor uso
de energa, etc

En tal sentido, los elementos claves para Wal-Mart fueron:

La energa.- Aumento de la eficiencia en el uso de la energa, la

transicin a la energa renovable.

La gestin de desperdicios.- Wal-Mart ha tomado serias medidas

para disminuir los desperdicios y cambiar los hbitos de las
personas en busca de la mejora del medio ambiente. En tal
sentido, impulsan a sus proveedores a utilizar materiales
reciclables, empaques de tamaos adecuados y concientizas a
sus clientes al momento de elegir qu producto comprar.

El producto final.- Impulsaron la venta y el consumo de productos

orgnicos que disminuya el riesgo ambiental y preserven los
recursos naturales, citando algunos ejemplos tienen ropa para
bebs elaborados solo con algodn orgnico y sus productos
marinos que son capturados en forma responsable, manteniendo
la sostenibilidad del medio ambiente. Por lo tanto, Wal-Mart se
comprometa a entregar un producto ptimo respetando las
certificaciones y permisos que aseguren y acrediten el proceso
responsable llegando a una meta de conciencia y cambios de
hbitos de consumos en sus clientes.

El mbito ms trabajoso, consideramos, fue la concientizacin del

proveedor en cuanto a la entrega del producto certificado. Debido al alto
grado de especializacin que debera de tener y su adversidad en
incrementar sus costos, sin embargo esto fue disminuyendo a medida
que las ventas se concretaban antes de las cosechas y las posibilidades
de ellos en ofrecer sus productos a otros mercados.

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3.3. Identifique y describa dos redes de valor sostenible que maximicen la creacin
de valor para Wal-Mart. Explique su respuesta

3.3.1. Anlisis.-

La cadena de suministro correspondiente a los productos pescados y

mariscos corresponda un proceso crtico para Wal-Mart pues se
encontraban en mano de los proveedores. La manipulacin especial que
se debe de seguir para este tipo de productos influye directamente en la
calidad de los mismos.

3.3.2. Planteamiento.-

Red de Pescados y Mariscos

La estrategia seguida por Wal-Mart fue, como en cada una de sus redes,
analizar la cadena de suministro en su totalidad encontrando con ello que
cada uno de los proveedores contaba con distintas formas de trabajo.

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 Wal-Mart decidi incentivar el proceso de certificacin de los procesos
productivos de los proveedores de pescados y maricos con ello
aseguraban la tan cuidadosa cadena de custodia requerida para este tipo
de alimentos.
Inicialmente se tuvo que concientizar a cada uno de los proveedores
sobre los efectos de no respetar las vedas (Tiempo requerido para que el
marisco se halla reproducido) y no terminar extinguiendo especies.

Luego de ello se procedi a analizar cmo se realizaba la manipulacin de

cada uno de los mariscos cuantas veces se sufra cambios bruscos de
temperatura (pues ello impacta directamente en el sabor del marisco).

El proveedor al entender la necesidad de manejar el producto de manera

correcta, entendi que inicialmente significaba mayores costos pero en el
largo plazo significaba ahorro para su empresa.
Adicional a ello, los proveedores de mariscos que lograban la certificacin
podan vender a mercados que antes no haban entrado como en el
Europeo.

Red de Textiles

3.4. Describa los principales factores que afectan el xito de las redes de valor
sostenible de Wal-Mart.

Los principales factores identificados que afectan el xito de las redes de valor
sostenible son:

1. Posibilidad de Corrupcin, al restringir a los proveedores con respecto a

alinearse con transformar sus productos en Sostenibles, resalta la necesidad
de que Wal-Mart verifique que se cumpla con los requisitos necesarios para
ello, por lo cual al contratar empresas auditorias, y stas al tener el poder de
afectar a empresas de proveedores, exista la posibilidad que se genere
corrupcin.

2. Posibilidad de distorsin de suministro, es muy difcil verificar a simple vista

los productos que estn dentro de los requisitos necesarios para ser sostenible,
existe la posibilidad de que algunos productos no sostenibles; eran insertados
en los productos que s lo eran.

3. Poco conocimiento de sostenibilidad de los clientes; por ello se necesitaba

una reforma de comunicacin, pues al insertar una publicidad sobre los
atributos de los productos sostenibles, exista la posibilidad de la accin de
rechazo por los productos que no los son por parte de los clientes, causando la
cada de ventas en stock.

4. Informacin no confiable; Wal-Mart dependa de la informacin que

brindaban sus proveedores, al comunicar sobre los productos sostenibles a los
clientes asuman riesgos como por ejemplo reputacin de la empresa, en caso
de resultar que la informacin era inexacta, se corra riesgos de recibir
demandas por comunicar informacin considerado como fraudulenta.

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4. Lecciones aprendidas.-

Decidirse a tomar drsticas medidas para reducir el riesgo de las

consecuencias medio ambientales no siempre significa una reduccin
en la rentabilidad de la empresa.

Es posible lograr grandes beneficios si se implementan polticas medio

ambientales, tales como aumento de la rentabilidad, aumento en el
prestigio de la empresa, desarrollo de nuevos productos, abrirse a
nuevos mercados, etc.

Es importante adaptarse al entorno cambiante y aceptar el hecho que

nada es esttico.

Al buscar la empresa mejoras en sus procesos ayudaron a contribuir

al aprendizaje y cultura responsable de sus stakeholders.

5. Bibliografa

Collis, D.J., & Rukstad, M.G. (abril, 2008). Puede usted decir cul es su
estrategia? Harvard Business Review Amrica Latina, 1-8.
Morris, P., & Jamieson, A. (2004). Moving strategy from corporate to projects
What the literature has to say. En Translating Corporate Strategy into Project
Strategy: Realizing Corporate Strategy through Project Management. Newton
Square, PA: Project Management Institute. (Cap. 1, pp. 1-19).
Porter, M.E. (diciembre, 2011). Qu es la estrategia? Harvard Business
Review Amrica Latina, 100-117.
Universidad ESAN, La estrategia de sostenibilidad de Walmart. Recuperado de:
Stanford Graduate School of Business