CAP4 : ALGUNOS PENSAMIENTOS SISTEMICOS

Si es que el pensamiento sistmico va a hacer una actividad til , necesita interactuar constantemente con los
pensadores particulares de diferentes diciplinas, Existe por ello la necesidad de un lenguaje bsico que sea
metadiciplinario.
Es difcil establecer un lenguaje y que sea aceptado por todas las diciplinas, Probablemente en un periodo de
tiempo emerja poco a poco un conceso sobre las ideas que se consideren tiles, En este capitulo le sigue un
informe de algunos pensamientos de sistemas muy bsicos.

Algunos bsicos pensamientos sistmicos

Se considera al pensamiento realista y anlisis reduccionista, en el pensamiento realista explica que existe
fuera de nosotros una realidad se compone de: REALIDAD EXTERNA, OBSERVADOR DESCRIPTOR
quien elabora una descripcin mediante su propia motivacin esta motivacin refleja tres roles diferentes de
observador: historiador natural, Administrador o ingeniero.

El anlisis reductivo, es donde todo problema se debe descomponer para mostrar su grado de organizacin
que son abstractas y conectadas lgicamente, se limita a entidades enteras que se organizan coherentemente y
no se reducen. Y finalmente todo concebido como sistema que puede subdividirse o este mismo podra
pertenecer a otro sistema ms grande.

El observador (descriptor) ser capaz de describir el comportamiento del sistema de dos formas:
1.- Se concentrara exclusivamente en las entradas y las salidas, siendo sus sistemas tratados como las
denominadas cajas negras
2.- describa el estado interno del sistema en trminos de variables adecuadas, y la trayectoria de este
de un estado a otro bajo la influencia de condiciones externas (Ashby 1956)

Una Jerarqua de la complejidad de sistemas

Boulding (1956) Introdujo la teora general de sistemas que es el esqueleto de la ciencia ya que proporciona
un marco de trabajo, estudia la teora de fenmenos muy generales que no es una teora de prcticamente
todo.
Segn sus enfoque ordena la jerarqua de la complejidad de la organizacin de sus unidades individuales y
tratar de desarrollar un nivel de abstraccin para cada uno, consta de niveles : ESTRUCTURA DE MARCOS
(Estructura de cristal y puentes), MECANISMOS DE RELOJERIA (relojes mquinas, el sistema solar),
MECANISMOS DE CONTROL (termostatos, mecanismos de horneoslasis en organismo), SISTEMAS
ABIERTOS (Flamas, clulas biolgicas), ORGANISMOS INFERIORES (Plantas), ANIMALES (Pjaros y
bestias), EL HOMBRE (Seres humanos), SISTEMAS SOCIOCULTURALES (Familias, los nios
exploradores, clubes de bebedores, naciones), SISTEMAS TRASCENDENTALES (La idea de Dios).

Una Taxonoma de sistemas

El pensador Jordan(1968) omite al observador busca puntos de vista y diferentes descripciones, intenta
construir una taxonoma de sistemas a travs de tres principios RAZON DE CAMBIO (estructural-esttica y
funcional-dinamica), PROPSITO (Con propsito y sin propsito), CONECTIVIDAD (mecanistico-
mecanica y organismica-organica).

Una tipologa de sistemas

La investigacin adecua todas las reas usando mtodos de la ciencia, la existencia de problemas sern
inevitable de complejidad para cubrir fenmenos sociales se describen como situaciones funcionales con
propsito y organismica., el universo contiene propiedades que muestran la emergencia.

Clases de sistemas

SISTEMAS NATURALES
Elaborado desde el origen del universo, y el procesos de la evolucin parte desde los sistemas subatmicos,
hasta los sistemas galcticos est elaborado por la naturaleza sin intervencin del hombre son irreductibles ya
que se hace afirmaciones con significado acerca de ellos como un todo.
SISTEMAS DISEADOS
Resultado del diseo consciente del hombre para servir un propsito humano, que puede ser fsico
(compuestos por cosas reales) y abstracto (es el producto consciente ordenado de la mente humana).
SISTEMAS DE ACTIVIDAD HUMANA
Describen al ser humano como resultado de algn propsito o misin. Las relaciones entre estos considera un
todo (enfatizando la existencia de otros sistemas) basado en hallazgos experimentales, la manera de proceder
es menos obvia que incluye con una descripcin del sistema un interno del observador y del punto de vista
desde el cual se hace las observaciones.
SISTEMAS TRASCENDENTALES
Son sistemas ms all del conocimiento es decir no tienen explicacin.

SISTEMAS SOCIALES
A fines del siglo XIX surge la verdadera razn de la emergencia de la sociologa Fletcher (1971) construye
una tipologa para usarla como herramienta absoluta. Son agrupaciones de personas que estn conscientes y se
reconocen como miembros del grupo se clasifican adecuadamente dentro de la tipologa como sistemas
naturales, abarcan un rango grande de tales sistemas tnicos, familiares etc.

Segn Tinnies (1887) es Gmeinschalf y gesellschalf, se basan en el tipo de voluntad y eleccin

Conclusiones del Bsico pensamiento sistmico

Parte de un pensamiento muy rudimentario del observador-descriptor del mundo fuera de nosotros, quien trata
de describirlo de una forma holstica, en entidades de todo unidas jerrquicamente con otros todos lo que
conduce a la descripcin ms bsica de lo que la descripcin del observador deber obtener.
La jerarqua de Boulding y la taxonoma de Jordan son ejemplos enormes del intento por reportar el todo del
mundo real en trminos de sistemas.
El mapa sugiere que es cuatro el nmero mnimo de clases, necesarias para descubrir el todo de la realidad:
SISTEMAS DE ACTIVIDAD HUMANA, SISTEMAS DE DISEO ABSTRACTO, SISTEMAS DE
DISEO FSICO Y SISTEMA DE DISEO NATURAL.
Su intencin era proporcionar una base en el pensamiento para problemas reales no estructurados. Los
vnculos lgicos, estructurales y regulatorios ya resueltos debe hacer ms simple la interpretacin y el anlisis
holstico de la realidad compleja.

CAP5: PENSAMIENTO DE LOS SISTEMAS DUROS

LA CONTRIBUCION DE LOS INGENIEROS

En primera habr mucho que aprender de los sistemas naturales (biosfera),en segunda el solucionador de
problemas tiene libertad de usar sistemas diseados , sean abstractos o fsicos (alcanzar su fin) y en tercera
podramos anticipar, que los seres humanos buscan propsitos , se podra ingenieriar los sistemas de la
actividad humana lo que sugiere un enfoque de prctica de sistemas destinada a la solucin de problemas del
mundo real, esto a su vez sugiere la comprobacin y verificacin de la hiptesis por lo que se debe examinar
brevemente la evolucin del pensamiento y la prctica de la ingeniera como actividad profesional.
Este captulo examina la diferencia entre ciencia e ingeniera, describe el pensamiento de sistemas duros
que fue la base de la investigacin en la solucin de problemas del mundo real.

La ciencia en comparacin con la ingeniera y la tecnologa

En nuestra civilizacin la incorporacin de la ciencia dentro de la solucin tecnolgica ha producido una

fuerza poderosa cultural.
La intencin de la actividad cientfica es establecer un buen conocimiento sobre el mundo y nuestro sitio en
l.
La tecnologa y la ingeniera estn destinados a la accin, lo hace una gua muy directa y explicita para
explorar las posibilidades de ingenieriar los sistemas de actividad humana.

Un ejemplo seria si le preguntan a un fsico la posibilidad de crear piel sinttica, el pensara de manera
cientfica y responder que la pies posee tres capas complejas que no se pueden describir con exactitud, pero
si hubiera pensado de manera tecnolgica no hubiera respondido con podemos copiar la piel sino
podemos imaginarnos un material que se desempee satisfactoriamente en los usos finales en los cual se
usa ahora la piel natural?

Ingeniera de Sistemas

Es la figura clave en el progreso material del mundo, requiere de la imaginacin para ver las necesidades de la
sociedad, debe ser capaz de predecir las propiedades emergentes del sistema
Hall (1969) ve a la ingeniera como parte de la tecnologa creativa organizada, encara e ilustra una secuencia
de pasos para resolucin de problemas de la ingeniera de sistemas, siendo estos generalizados a partir de
historias de casos, esta es una indicacin importante del espritu detrs del enfoque :

DEFINICION PROBLEMATICA (esencialmente la definicin de una necesidad)

ELECCION DE LOS OBJETIVOS (definicin de necesidades fsicas y del sistema de valor dentro del cual
ellos se deben confrontar)
SINTESIS SISTEMATICO (creacin de sistemas alternativos posibles)
ANALISIS SISTEMICO (anlisis de los sistemas hipotticos bajo la luz de los objetivos)
SELECCIN SISTMICA (seleccin de la alternativa ms promisoria)
DESARROLLO SISTEMICO (abarca hasta el estadio del prototipo)
INGENIERIA EN CURSO (realizacin del sistemas ms all del estadio de prototipo y que incluye el
monitoreo, la modificacin y la retroalimentacin de informacin al diseo)

nicamente las historias de caso especfico pueden intentar difuminar el rea utpica que rodea el todo, en
principio se deben proporcionar pautas para hacer intentos por resolver problemas del mundo real al intentarse
ingenieriar las actividades humanas

El Anlsis sistmico

En 1950 emergi anlisis sistmico que se desarroll con el RAND (research and development/
investigacin y desarrollo) una corporacin no lucrativa que se dedicaba a la consultora de negocios, con esto
se logr involucrar a civiles con entrenamiento cientfico en la planeacin de operaciones militares durante la
segunda guerra mundial.
El RAND est comprometida con las investigaciones de largo alcance (como el diseo preliminar de una nave
espacial) como auxiliar en la planeacin y operacin tcnica. Estratgica, no usan laboratorios ni manipulan
hardware. (no son ingenieros de sistemas como se usa el termino en la industria)

En un reporte del RAND se proporciona un informe que tiene muchas similitudes con la metodologa de la
ingeniera de sistemas, los elementos esenciales se describen asi:

1.- Un objetivo(s) que deseamos alcanzar

2.- Tcnicas alternativas o conductos (o sistemas) mediante los cuales se puede alcanzar el objetivo.
3.- Los costos o recursos que necesita cada sistema.
4.- Modelo(s) matemtico(s) (marco matemtico o lgico o grupo de ecuaciones) muestran interdependencia
entre los objetivos, las tcnicas y los conductos, el medio y los recursos.
5.- Un criterio que relaciona los objetivos y los costos o recursos para elegir la alternativa ptima o preferida.

Al Hace uso de estos elemento, dice Hitch(1955), est saturado con intuicin y juicio .Sin embargo los
conceptos generales de los anlisis de sistemas de estilo RAND son ahora parte del conocimiento de cualquier
administrador competente.

La naturaleza de la ingeniera de sistemas y del anlisis sistmico

La ingeniera de sistemas (SE) es la totalidad de un proyecto de ingeniera en el sentido mas amplio del
trmino, El Anlisis sistmico (SA) es un tipo de evaluacin importante para ambas.
Mientras SE y SA son sistemticas en el sentido de que ellas se desarrollan mediante pasos razonables y bien
ordenados.
En la solucin de problemas, en la SE define la necesidad o el objetivo a alcanzarse y el SA proporciona una
forma ordenada para seleccionar el mejor de entre los sistemas alternativos que podran satisfacer esa
necesidad.
En algunas aseveraciones hechas en el periodo 1955-76 algunas palabras difieren pero el pensamiento es el
mismo (definir el fin que queremos lograr, entonces el pensamiento de sistemas nos permite seleccionar un
medio para alcanzar el fin deseado)
Esta perspectiva fundamenta el pensamiento de los sistemas duros
Una adquisicin que ofrecen los ingenieros de control y de comunicaciones, quienes vieron esta como una
extensin natural de su propio campo, con quiz una mirada nerviosa proponan ciberntica
El enfoque de sistemas se considera que no es otra cosa que el enfoque de ingeniera tradicional. El
reconocimiento de que estos procesos se construyeron a partir de un grupo bsico de operaciones unitarias
podra ser aclamado como un concepto de sistemas brillante.

La aplicacin del pensamiento de sistemas duros a problemas suaves

El anlisis de sistemas en la formulacin de la poltica publica, el enfoque de sistemas no se ve afectado por

las consecuencias de aplicarlo mal, sino mas bien se ven las limitaciones de un pensamiento duro en
problemas suaves siendo este sistema de informacin del estado un buen ejemplo de la aplicacin del
pensamiento de sistemas duros a problemas suaves.
La necesidad en el estudio se asumi que era un sistema de administracin de la informacin.
Primero se debe obtener los obejtivos de dichos sistemas que podra ser para proporcionar al pblico y a los
servidores civiles el tipo correcto de informacin en el momento justo y con la precisin exacta y en la forma
correcta para satisfacer las necesidades del estado de california esta es una solucin que refleja la
metodologa del anlisis de sistemas. Al encarar el requerimiento metodolgico de la formulacin explicita
del obejtivo a alcanzarse.
Se puede formular la posicin con respecto a la aplicacin de este pensamiento duro a problemas suaves en
algo como :
1.- El pensamiento tradicional, comienza con la aceptacin del ingeniero de una especificaion de lo que se
requiere , entonces continua con las preguntas como? Y que?(se considera respondida en otras partes).
2.- el enfoque de requerimientos asumen como dad la definicin de una necesidad y dan inicio al anlisis
sistemtico en economa y otros costos y beneficios la respuesta esta en el como? Y no tanto en el que?
3.- Quade(1975) emfatiza que los estadios el anlisis de sistemas no se pueden separar rigurosamente, y que
no conducen paso a paso a una solucin optima, (especialmente en la aplicacin a la poltica publica) sin
embargo ambas tradiciones implican que los objetivos sern definidos y que los medios eficientes para
alcanzarlos se buscaran y comparan.
4.- La seleccin de un medio para alcanza el objetivo constituye a una pequea toma de decisiones (no se
pueden formular problemas duros en el sector publico, por lo que seria sorprendente que la metodologa
diseada para problemas duros resultara intacta), la incapacidad para definir obejtivos precisos es el nucleo de
la situacin problemtica.
5.- en 1970, esta dificultad fue identificada mas no resuelta. Root sugiere que el rol original del analista fue el
proporcionar una base cuantitativa para la decisin administrativa sin invadir la funcin de juicio.

Si vamos a mejorar el anlisis de sistemas y a evitar el mal uso de este , sin duda podemos aprender de la
escuela del pensamiento que ataca y define como antihumana la nocion completa de la aplicacin del
pensamiento cientfico en asuntos humanos. (checkland 1970, Mingers 1980)

La base de la accin de la investigacin en la metodologa de sistemas suaves

El anlisis sistmico (Optner, 1965, concluye) es la tcnica ms nueva con que se deben confrontar estos
problemas mezclados, y parecer el mtodo que ms satisface las tres cosas que el pide a una metodologa de
solucin a problemas para la industria de negocios:

1. Prescribir un sistema que organice funcionalmente un proceso general de solucin de problemas

2. Estipular parmetros que proporcionen el formato necesario para la solucin de problemas.
3. Describir modelos de sistemas y capacidades que proporcionen los medios para la interaccin de
salidas alternativas en el proceso de solucin de problemas.

Ms all de eso la intencin era simplemente tratar de aplicar la metodologa dura a problemas suaves y
observar como la metodologa tena que cambiar o adaptarse si se deseaba alcanzar una solucin de
problemas exitosa.
Esta es la materia sustantiva de los captulos 6 y 7.