CONVENCIN COLECTIVA DE TRABAJO

URBAN DEVELOPMENTS PANAMA, S.A.

Y
SINDICATO INDUSTRIAL DE TRABAJADORES
DE SERVICIOS MLTIPLES (SITRASEM)

PARTES, RECONOCIMIENTO Y APLICACION

CLAUSULA 1: Son parte la presente Convencin

Colectiva de Trabajo:

LA EMPRESA: URBAN DEVELOPMENTS

PANAMA, S.A. (HOTEL RIU), debidamente inscrita
en el Registro Pblico en la Ficha 579588 de la Seccin
de Personas Mercantil.

EL SINDICATO: INDUSTRIAL DE TRABAJADORES

DE SERVICIOS MLTIPLES (SITRASEM),
constituido de conformidad a las leyes de la Repblica
de Panam, con personera jurdica N 3 otorgada el 17
de febrero de 1979, quien en adelante se identificar
como el EL SINDICATO, por medio de sus represent-
antes acreditados.
EL TRABAJADOR o TRABAJADORES: Toda
persona contratada para prestar servicios a LA EMPRESA,
que se encuentre cubierto por la presente Convencin
Colectiva de Trabajo.

OBJETIVOS

CLUSULA 2: Las partes convienen en sujetarse a lo

estipulado en la presente convencin colectiva, el
Reglamento Interno y a todas las estipulaciones del
Cdigo de Trabajo. Es la intencin de ambas partes,
promover, mantener y mejorar equitativamente las
buenas relaciones y la armona en general, para
beneficio mutuo de la Empresa y sus Trabajadores.

RECONOCIMIENTO DE LAS PARTES

CLAUSULA 3: La Empresa reconoce al SINDICATO

INDUSTRIAL DE TRABAJADORES DE SERVICIOS
MLTIPLES (SITRASEM), como la nica y legtima
organizacin sindical para el estudio, mejoramiento
y defensa de sus respectivos intereses econmicos,
sociales y culturales.

La Empresa conviene en tratar con el Sindicato

los asuntos de los trabajadores en todo lo referente
a sus derechos e intereses conforme a lo establecido
por la Constitucin de la Repblica, el Cdigo de
Trabajo, la presente Convencin Colectiva y otras leyes
o reglamentos vigentes o que en un futuro emitiesen los
rganos competentes y que les sean aplicables.

La Empresa se compromete a no celebrar ningn

acuerdo con los trabajadores que contenga preceptos
contrarios a los establecidos en esta Convencin
Colectiva, y si los hiciere sern nulos.

El SINDICATO INDUSTRIAL DE TRABAJADORES

DE SERVICIOS MLTIPLES (SITRASEM) reconoce
que a LA EMPRESA le corresponde la direccin,
administracin y vigilancia de sus negocios y
actividades en libre ejercicio de sus funciones, as como
en el proceso de organizacin de sus actividades y
sistema de trabajo, y no tendr ms limitaciones que las
consignadas en las leyes y las que se derivan del
presente Convenio Colectivo.

RESPONSABILIDAD DEL SINDICATO

CLUSULA 4: El Sindicato contribuir con sus

esfuerzos a que sus miembros cumplan con sus obliga-
ciones en tal forma que la Empresa pueda operar en
forma eficiente.
A este efecto el Sindicato contribuir tambin a:
1. Promover entre sus miembros el sentido
de responsabilidad, dedicacin y lealtad en el
desempeo de sus obligaciones, que les impone
las condiciones de trabajo con la Empresa, las
disposiciones de esta Convencin Colectiva y el
Cdigo de Trabajo.
2. Promover el cumplimiento de los deberes de todos
los compaeros de trabajo a fin de obtener el mejor
rendimiento, eficiencia y capacidad; que observen
una conducta decorosa y que se cumplan las
rdenes emanadas de sus superiores jerrquicos.
3. Utilizar y se ceir a lo dispuesto por el sistema
de quejas y reclamos, contribuir con sus esfuerzos
y promover entre sus miembros el uso del sistema
con el objeto de buscarle solucin a los problemas
que surjan en la interpretacin de los alcances de
esta convencin colectiva, en la relacin laboral de
la empresa y los trabajadores amparados por la
presente convencin colectiva.

RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA

CLUSULA 5: La Empresa se compromete a no inter-

venir en la decisin individual de cada trabajador con el
propsito de que se afilie o desafilie del Sindicato.
La Empresa, igualmente, se compromete a garantizar las
condiciones de higiene y seguridad requeridas para el
desempeo efectivo de las labores contratadas. En este
caso acatar las recomendaciones de los organismos
competentes, en materia de implementos de seguridad
requeridos y en torno a los materiales de trabajo utiliza-
dos.

CLAUSULA 6: Para los efectos de la presente

Convencin Colectiva de Trabajo, se entiende como
Personal de Confianza y por lo tanto estn excluidos
del mbito de aplicacin de esta Convencin, los
siguientes:

1. Gerentes Generales, Gerentes de reas y

Sub-Gerentes.

2. Los trabajadores que ejecuten servicios

de direccin, fiscalizacin, o representacin
del empleador, y

3. Los trabajadores que ocupen los siguientes cargos

y posiciones:
DEPARTAMENTO CARGO
GENERALES VARIOS ADJUNTO DIRECCION
COCINA CHEF
COCINA CHEF PASTELERO
GENERALES VARIOS DELEGADO
ADMINISTRACIN DIRECTOR DE DEPARTAMENTO
STAFF
COMERCIAL DIRECTOR DE DEPARTAMENTO
STAFF
ROOM SERVICES DIRECTOR DE DEPARTAMENTO
STAFF
ALIMENTOS & BEBIDAS DIRECTOR DE DEPARTAMENTO
STAFF
INFORMTICA DIRECTOR DE DEPARTAMENTO
STAFF
RECURSOS HUMANOS DIRECTOR DE DEPARTAMENTO
STAFF
FORMACIN Y DIRECTOR DE DEPARTAMENTO
DESARROLLO STAFF
GENERALES VARIOS DIRECTOR GENERAL
EVENTOS BANQUETES GERENTE DE BANQUETES
GENERALES VARIOS GERENTE NOCTURNO
DEPARTAMENTO CARGO
PISOS GOBERNANTA
BAR Y SALON JEFE DE BARES
LAVANDERA JEFE DE LAVANDERIA
GENERALES VARIOS JEFE DE SEGURIDAD
RECEPCION JEFE RECEPCION
MANTENIMIENTO JEFE SAT
COCINA JEFE STEWARD
BAR Y SALON MAITRE
EVENTOS BANQUETES MAITRE BANQUETES
COCINA SEGUNDO PASTELERIA
COCINA SEGUNDO CHEF
EVENTOS BANQUETES SEGUNDO CHEF BANQUETES
BAR Y SALON SEGUNDO DE BARES
BAR Y SALON SEGUNDO DE COMEDOR
RECEPCION SEGUNDO DE RECEPCION
MANTENIMIENTO SEGUNDO JEFE SAT
GENERALES VARIOS SEGUNDO JEFE SEGURIDAD
GENERALES VARIOS SUBGOBERNANTA
PISOS SUBGOBERNANTA
 OBLIGACIONES, ATRIBUCIONES Y
RESPONSABILIDADES

CLAUSULA 7: LA EMPRESA conviene en que las

obligaciones, atribuciones y responsabilidades de sus
trabajadores quedan limitadas a las labores convenidas
en el Contrato Individual de Trabajo y acuerdos
posteriores, y a las que le sean afines y compatibles con
la presente Convencin Colectiva de Trabajo, el Cdigo
de Trabajo y el Reglamento Interno de Trabajo.

VACACIONES

CLAUSULA 8: LA EMPRESA otorgar a todos los

trabajadores un descanso anual remunerado de treinta
(30) das cada once (11) meses de labor y se pagar
sobre la base del siguiente clculo.
1. El promedio del salario ordinario, extraordinario, ms
comisiones, bonificaciones, primas y bonos devengados
durante los ltimos once (11) meses de servicios.

PROCEDIMIENTO DE QUEJAS/POLITICAS DE
PUERTA ABIERTAS

CLAUSULA 9: EL SINDICATO y LA EMPRESA

acuerdan agotar sus mejores esfuerzos para solucionar
satisfactoriamente todas las diferencias y reclamos de
trabajo que se susciten, sean stos resultantes de la
aplicacin de la presente Convencin Colectiva de
de Trabajo, del Reglamento Interno de Trabajo o del
contrato de trabajo.

EL TRABAJADOR o LOS TRABAJADORES

que deseen presentar discrepancias, diferencias o
reclamaciones podrn hacerlo ante su superior
inmediato. En caso de que la inquietud o queja se
mantenga, luego de transcurrido quince (15) das hbiles
desde la fecha en que se present la queja al superior,
EL TRABAJADOR o LOS TRABAJADORES de que
se trate podrn dirigirse directamente al GERENTE DE
RECURSOS HUMANOS.

En todos los casos LOS TRABAJADORES tendrn

siempre la va libre para dirigir su queja o reclamo ante
los funcionarios que correspondan, incluyendo las
autoridades de trabajo del Ministerio de Trabajo y
Desarrollo Laboral, siempre que as lo deseen.

REFRESQUERIA

CLAUSULA 10: LA EMPRESA mantendr para LOS

TRABAJADORES un rea para ingerir sus alimentos,
la cual mantendr entre otros una mquina de
expendio de bebidas y snacks, fuente de agua fra y
caliente para uso de sus TRABAJADORES. LOS
TRABAJADORES se obligan a dar buen uso y velar
por el cuidado de dichos artefactos. Adems, se obligan
a velar por mantener aseada dicha rea.
LA EMPRESA continuar manteniendo a disposicin
de los trabajadores caf, te y azcar en el rea descrita
en la clusula anterior, los cuales sern administrados
por LA EMPRESA.
COMEDOR PARA EMPLEADOS
CLAUSULA 11: LA EMPRESA mantendr dentro de
sus instalaciones un rea de comedor la cual proveer
alimentos diarios (desayuno, almuerzo y cena) para
beneficios de sus trabajadores, siempre y cuando stas
comidas coincidan con la jornada laboral de stos.
La empresa facilitar la instalacin y mantenimiento de
equipamiento de uso genrico en el comedor de emplea-
dos para uso de los colaboradores.
BOTIQUIN
CLAUSULA 12: LA EMPRESA mantendr un botiqun
de primeros auxilios debidamente equipado (conforme a
las recomendaciones de la Caja de Seguro Social), el
cual ser administrado y custodiado por el Departamen-
to de Recursos Humanos o por quien stos designen.
SEGURO COLECTIVO DE VIDA
CLAUSULA 13: LA EMPRESA se compromete a man-
tener un seguro colectivo de vida que cubra a todos sus
trabajadores permanentes cubiertos por la presente
Convencin Colectiva de Trabajo.
Las sumas de dinero que correspondan segn la pliza,
sern entregadas al beneficiario debidamente inscrito
por el trabajador ante la Compaa Aseguradora respec-
tiva y en su defecto a aquellos que el Juez respectivo
designe. Queda entendido que para los efectos de sta
clusula regirn las condiciones y restricciones estipula-
das por la pliza de seguro.
Lo anterior ser conforme a las polticas y parmetros de
la pliza que contrate LA EMPRESA.
PERMISOS REMUNERADOS POR EL
FALLECIMIENTO DE FAMILIAR
CLAUSULA 14: LA EMPRESA conceder a sus traba-
jadores permisos remunerados tomando en cuenta su
salario base en los casos que a continuacin se detallan:
Por el fallecimiento de familiares dentro del primer
grado de consanguinidad (padres, cnyuges, e hijos), as
como tambin dentro del segundo grado de consan-
guinidad (hermanos y abuelos), dos (2) das laborables y
remunerados, si las honras fnebres se produce dentro
de la provincia de Panam y tres (3) das en caso que
ocurra fuera de la provincia de Panam.
Se entiende que para que el trabajador pueda hacer uso
de este beneficio, debe dejar previamente constancia en
los registros de LA EMPRESA de los nombres de las
personas mencionadas anteriormente y presentar prueba
de defuncin posteriormente.
Cuando el fallecimiento sea del padre, la madre o
hijos(as) legtimos y debidamente registrados en los
archivos de la empresa, sta entregar al Trabajador la
suma equivalente a un balboa (B/.1.00) por cada
trabajador amparado por este Convenio Colectivo,
dentro de los dos (2) das hbiles siguientes a la
notificacin del fallecimiento. Para tales efectos, deber
presentarle a LA EMPRESA el certificado de
defuncin. Estos montos sern descontados por
LA EMPRESA a cada trabajador (B/.1.00 por cada
uno), en la quincena que le siga a la notificacin del
fallecimiento.
PERMISOS REMUNERADOS POR
NACIMIENTO DE HIJO
CLAUSULA 15: LA EMPRESA conceder dos (2) das
de permiso remunerados al trabajador que le nazca un
hijo. Este beneficio prescribe a los treinta das del
nacimiento.
Queda entendido que este beneficio lo recibir el
trabajador una vez acredite mediante certificado del
Registro Civil el respectivo nacimiento de su hijo.
PERMISO REMUNERADO POR MATRIMONIO
CLAUSULA 16: LA EMPRESA conceder al
trabajador de carcter permanente con ms de seis
meses de antigedad, que contraiga matrimonio por
primera vez en su vida, dos (2) das de permiso remunerado.
Para tales efectos, deber haber registrado el
matrimonio en los archivos de la empresa, y se entregue
el certificado de matrimonio respectivo emitido por el
Registro Civil de Panam.

SEGURIDAD EN EL TRABAJO

CLAUSULA 17: LA EMPRESA continuar con la

identificacin y prevencin de los riesgos derivados de
los procesos productivos, interviniendo la fuente, el
medio y/o el trabajador, de acuerdo con las normas
legales en materia de seguridad industrial o aquellas que
la misma Empresa tenga o determine en esa materia.

BIENESTAR E INTEGRACIN

CLAUSULA 18: LA EMPRESA promover, patrocinar

y organizar actividades de bienestar e integracin para
su personal.

CAPACITACIN Y ENTRENAMIENTO

CLAUSULA 19: LA EMPRESA promover, patrocinar

y organizar programas de formacin de capacitacin
y de entrenamiento que conduzcan a mejorar el
desempeo laboral y el crecimiento personal de los
trabajadores, de acuerdo con las polticas que la
Empresa tenga o establezca para cumplir con esto.
 DIRECCIN A LOS TRABAJADORES
CLAUSULA 20: LA EMPRESA procurar en todo
momento que las rdenes o instrucciones sobre la
ejecucin de un trabajo sean impartidas al Trabajador
por conducto del Supervisor, y los trabajadores tendrn
el deber de acatar y cumplir dichas rdenes siempre y
cuando las mismas se cian a la ley y al Cdigo de
Trabajo.
CARTAS DE TRABAJO PARA CRDITOS
COMERCIALES
CLAUSULA 21: LA EMPRESA se obliga a otorgar a
todos sus trabajadores, sin reserva alguna y cuntas
veces sea necesario, cartas de trabajo para que los
mismos puedan obtener crditos comerciales bancarios,
de viviendas, estudios, etc. Tales cartas de trabajo las
entregar la Empresa a ms tardar dentro de las 48 horas
siguientes despus de haber sido solicitado.
ENTREGA DE DESCUENTOS ORDENADOS
POR LOS TRABAJADORES Y SUSPENSIN DE
TALES DESCUENTOS
CLAUSULA 22: LA EMPRESA se obliga a entregar a
los acreedores, las retenciones que por descuento directo
haga a los trabajadores por razones de crditos comer-
ciales o bancarios en un plazo no mayor de quince (15)
das a partir de la fecha del descuento, salvo los casos
especiales que requieren de una entrega de un plazo
menor.
La falta de pago por parte de la Empresa de las
deducciones hechas al trabajador e instituciones de
crdito, recaern bajo la responsabilidad de la misma.
Adems, la Empresa suspender los descuentos
ordenados por el trabajador, a partir del momento de la
cancelacin de la deuda, b astando para ello,
presentacin del recibo de pago del ltimo saldo de
donde consta la terminacin de la deuda.

DE LOS UNIFORMES

CLAUSULA 23: LA EMPRESA reconoce y conviene

sin costo alguno para los trabajadores suministrar
anualmente uniformes a su personal en base a lo
siguiente:
Seguridad: dos (2) sweaters polo y dos (2)
pantalones;
Recepcin: Un (1) chaleco, dos (2) camisas, una
(1) corbata y dos (2) pantalones.
Botones: Un (1) chaleco, dos (2) camisas, una (1)
corbata y dos (2) pantalones.
Valet Parking: Dos (2) sweaters polo y dos (2)
pantalones.
Banquetes Montaje: Dos (2) sweaters polo y
dos (2) pantalones.
Saloneros: Un (1) chaleco, dos (2) camisas, una
(1) corbata y dos (2) pantalones.
Bares: Dos (2) sweaters (Negros sin cuello), dos
(2) pantalones.
 Ama de Llaves:
O Camareras: Dos (2) blusas, dos (2)
pantalones, un (1) delantal.
O Hombres: dos (2) camisas y dos (2)
pantalones
O Supervisores: dos (2) camisas y dos (2)
pantalones.
Economato: dos (2) sweaters polo y dos (2)
pantalones.
Encargado Piscina: 2 sweaters polo.
Cocina: Dos (2) gorros, dos (2) camisas, dos (2)
pantalones y un (1) delantal.
La empresa reemplazar los uniformes cada seis (6)
meses, con excepcin de los uniformes del Departamen-
to de Recepcin, los cuales sern reemplazados cada
doce (12) meses.

Para reemplazar una pieza por otra: el colaborador debe

hacer entrega de la pieza daada/deteriorada para poder
recibir la pieza nueva.

Los trabajadores se obligan a cuidar y utilizar los

uniformes diariamente.

PARAGRAFO: Al momento de la terminacin laboral,

EL TRABAJADOR tendr la obligacin de devolver el
uniforme entregado por el empleador para el desempeo
de sus labores. De no hacerlo, la podr descontar el
costo proporcional de los mismos conforme las limitac-
iones y reglas establecidas en la ley.
 PRESTAMOS INTERNOS

CLAUSULA 24: LA EMPRESA con el nimo de

coadyuvar con el bienestar de sus trabajadores
permanentes, podr conceder prstamos sin intereses
cuyos montos dependern de las condiciones y
requisitos que sta establezca.

Estos prstamos sern sin intereses y deben ser

cancelados en un trmino no mayor de seis (6) meses,
va descuento de salario, dependiendo de la cantidad
solicitada por el trabajador.

Todo prstamo interno se conceder siempre y cuando

el trabajador tenga un nivel de endeudamiento que no
exceda el 50% permitido por ley, as como tambin una
conducta y desempeo satisfactorio.

FRACCIONAMIENTO DE VACACIONES

CLAUSULA 25: Para darle seguimiento a lo

preceptuado en el Cdigo de Trabajo, las partes
convienen en fraccionar las vacaciones en dos
partes iguales, s lo acuerdan los trabajadores y la
empresa.

Por otra parte, la empresa dar riguroso

cumplimiento a lo preceptuado en el artculo 57 del
Cdigo de Trabajo.
COPIA DE CONTRATO DE TRABAJO Y FIRMA
CLAUSULA 26: LA EMPRESA se obliga a entregar
a los trabajadores al momento de iniciar la relacin labo-
ral, un ejemplar del Contrato de Trabajo, adems se
compromete a no solicitar al trabajador que firme el
contrato en blanco.
EQUIPO DE SEGURIDAD
CLAUSULA 27: LA EMPRESA proporcionar a sus
trabajadores los equipos de seguridad necesarios y adec-
uados para prevenir accidentes o enfermedades profe-
sionales, as como todos aquellos implementos de segu-
ridad que conforme al tipo de trabajo realizado y las
recomendaciones del Departamento de Riesgos Profe-
sionales de la Caja de Seguro Social, se requieran. Los
trabajadores quedan obligados a utilizar y cuidar los
equipos de seguridad que se les suministre. La Empresa
repondr los equipos que se deterioren por su uso
normal.
As mismo, la empresa mantendr todas las instala-
ciones en el centro de trabajo, en condiciones ptimas
de higiene, con el fin de preservar la salud de los traba-
jadores.
La Empresa mantendr un botiqun con medicamento de
primeros auxilios en el centro de trabajo para prevenir o
asistir a los trabajadores de enfermedades o accidentes
de trabajo, conforme lo recomiende el Departamento de
Riesgos Profesionales de la Caja de Seguro Social.
PROMOCION DE ACUERDOS COMERCIALES

CLAUSULA 28: La empresa se compromete a

promover acuerdos comerciales con distintos
proveedores y casas comerciales del rea, con la finali-
dad de que a travs de dichos convenios se beneficien
sus trabajadores en lo que respecta a la obtencin de
mejores precios en sus productos.

JORNADAS DE TRABAJO

CLAUSULA 29: LA EMPRESA se compromete a

respetar los lmites de jornadas diarias, mixtas y noctur-
nas establecidas en la legislacin laboral. Conforme lo
anterior, la empresa cumplir con las jornadas de trabajo
establecidas en el contrato de trabajo y en el reglamento
interno de trabajo vigente en la empresa.

DEL PAGO DE SALARIO

CLUSULA 30: LOS TRABAJADORES recibirn

el pago de su salario quincenalmente, los das 15 y 30 de
cada mes. LA EMPRESA podr elegir pagar a sus
trabajadores en efectivo, en cheque o a travs del
mecanismo ACH, previa autorizacin del trabajador.
Cuando el pago se realice con cheque, este podr
ser cambiado en el establecimiento en que EL
TRABAJADOR se encuentre prestando servicios.
LOS TRABAJADORES recibirn un comprobante de
pago con las deducciones de sus salarios.
Cuando el pago se realice con cheque y el empleado est
en turno diurno se le otorgar permiso especial para
hacer el cambio de su cheque, si el banco no se encuen-
tra abierto a la hora de su salida.
CONVENIO DE PRCTICAS EMPRESARIALES
ESTUDIANTIL
CLAUSULA 31: LA EMPRESA se compromete a
ofrecer 3 plazas para los practicantes de la Escuela Inter-
americana de Hotelera, Gastronoma y Turismo. Dichas
plazas se acordar entre ambas partes (Empresa
Universidad interamericana de Panam) en el perodo o
cuatrimestre que la empresa pueda asignarla; tomando
en cuenta los perodos de prctica de la Universidad.
En contraprestacin a lo concedido por la Empresa
conforme este Convenio, la Escuela Interamericana de
Hotelera, Gastronoma y Turismo ofrece proporcionar
una beca del 30% a los empleados que laboren en la
misma, dicha beca se efectuar en las carreras de ciencia
administrativas, siempre y cuando cinco (5) de sus
colaboradores deseen matricularse en un mismo cuatri-
mestre.
CERTIFICADOS DE INCAPACIDAD

CLAUSULA 32: LOS TRABAJADORES se comprom-

eten a presentar los Certificados de Incapacidad que
acrediten sus ausencias por enfermedad a ms tardar 24
horas despus de haberse reintegrado a sus labores.
 LOCKERS PARA TRABAJADORES
CLAUSULA 33: LA EMPRESA proveer un espacio
en los baos de los trabajadores en los cuales existirn
lockers para que stos puedan guardar su ropa y
utensilios personales, durante la jornada de trabajo.
HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
CLAUSULA 34: LA EMPRESA velar por la
comodidad, la seguridad y la higiene en el refectorio de
colaboradores.
LA EMPRESA velar por mantener en las mejores
condiciones de limpieza, sanitarias y atmosfricas todos
los espacios de uso de los trabajadores, manteniendo las
reas despejadas y sin materiales o equipos que
dificulten la movilidad, el uso y disfrute adecuado de la
estancia.
CONFIDENCIALIDAD DE INFORMACIN DE
LOS TRABAJADORES
CLUSULA 35: LA EMPRESA se compromete a
manejar con la debida cautela la informacin
confidencial de todos sus colaboradores.
NECESIDADES POR ACCIDENTES
CLUSULA 36: LA EMPRESA colaborar, siempre
en la medida de lo posible y dependiendo de la
situacin, balance y resultados econmicos del
momento, con las necesidades de cualquier trabajador
que haya sufrido un accidente o una situacin de
emergencia durante su jornada laboral, o en situaciones
especiales e imprevisibles.
DE LOS PERMISOS
CLUSULA 37: LA EMPRESA estar en disposicin
de considerar individualmente y de acuerdo con las
necesidades y urgencias de cada caso, cualquier
solicitud de permiso o ausencia de cualquiera de los
trabajadores, que sea motivada por razones justificables.
La empresa estar en disposicin de conceder permiso
remunerado por jornada parcial al trabajador que,
mediante aviso previo y comprobacin posterior, tenga
necesidad de atender citas de control mdico para su
cuidado personal o para la atencin de sus hijos menores
de dos aos.
VACANTES Y PROMOCIONES
CLUSULA 38: LA EMPRESA, a la hora de
promocionar a un empleado, lo consolidar en el puesto,
automticamente y a todos los efectos, tras el periodo de
prueba de 3 meses, a menos que haya una comunicacin
expresa de lo contrario por haberse puesto de manifiesto
la falta de aptitudes para desempear dicho puesto.
TRABAJADORAS EN ESTADO DE GRAVIDEZ
CLUSULA 39: LA EMPRESA velar por que la
trabajadora que se encuentre en estado de gravidez no
tenga que realizar jornadas extraordinarias y tratar de
facilitar en todo lo posible, mediante los arreglos
pertinentes, que sus horarios se acomoden a su situacin
para ofrecerle unas mejores condiciones de salud y
descanso.

PARAGRAFO: Adems de lo anterior, LA EMPRESA

facilitar y permitir que en cada Departamento se
agasaje a la trabajadora, el da anterior al que inicie su
licencia de maternidad.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CLUSULA 40: LA EMPRESA se compromete a

realizar acciones destinadas a mejorar la relacin con el
entorno y la sociedad dentro de una poltica de
responsabilidad social corporativa.

DE LA FORMALIZACIN DE QUEJAS

CLUSULA 41: LA EMPRESA facilitar el proceso

para acordar con los representantes del Sindicato y con
el comit de empresa donde ste funcione, segn sea el
caso, el procedimiento de formalizacin de quejas por
parte de los trabajadores.

EVENTOS PARA TRABAJADORES

CLUSULA 42: LA EMPRESA organizar dentro de

las posibilidades del momento y aportando los recursos
necesarios en la medida de lo posible, eventos para el
disfrute de los empleados y conmemorar fechas sealadas
como el 1 de Mayo, el da de la madre y otro similar.
 ACTIVIDADES DEPORTIVAS

CLUSULA 43: LA EMPRESA promover la partici-

pacin de equipos deportivos en ligas deportivas inter-
nas o empresariales.

DESCUENTO EN TARIFAS DEL GRUPO DE

HOTEL RIU

CLUSULA 44: LA EMPRESA se compromete a

ofrecer un descuento de hasta 20% de la tarifa hotelera
del Hotel Riu Playa Blanca Panam, a todo trabajador
permanente con ms de un ao y medio con LA
EMPRESA. La tarifa hotelera a la cual se le aplicar el
descuento en mencin, ser la del momento en que se
haga la respectiva reserva.

Con respecto a los dems hoteles del Grupo RIU, se

aplicarn los descuentos establecidos por la central del
grupo en Espaa, en funcin de la antigedad del
empleado.

AJUSTES SALARIALES Y REMUNERACIONES

EXTRAORDINARIAS
CLUSULA 45: LA EMPRESA, siempre en la medida
de sus posibilidades, resultados econmicos y situacin
financiera del momento, considerar la posibilidad de
aplicar subidas salariales o remuneraciones extraordi-
narias a los trabajadores que por su desempeo,
rendimiento, trabajo excepcional, trayectoria o posicin
en la empresa sean merecedores de ello.
 HERRAMIENTAS E IMPLEMENTOS DEL
TRABAJO

CLUSULA 46: LA EMPRESA se compromete a

proporcionar oportunamente a los trabajadores los
tiles, instrumentos y materiales necesarios para
ejecutar el trabajo convenido, los cuales sern de buena
calidad e idneos para el trabajo y reponerlos tan pronto
como dejen de ser eficientes.

TABLERO SINDICAL

CLUSULA 47: LA EMPRESA se compromete a

proporcionar al Sindicato la facilidad de un tablero para
su uso exclusivo en relacin con sus actividades.

As mismo, el Sindicato se obliga a no permitir que se

coloque en dicho tablero ninguna comunicacin o aviso
que pudiera ser ofensivo para la imagen de la Empresa,
funcionarios ejecutivos y trabajadores.

DESCUENTO SINDICAL

CLUSULA 48: LA EMPRESA conviene en descontar

del salario bruto de los trabajadores cubiertos por esta
Convencin Colectiva, las cuotas ordinarias que legal y
estatutariamente corresponden al Sindicato.

Las cuotas ordinarias sern depositadas mediante trans-

ferencia bancaria a la cuenta que EL SINDICATO
designe, dentro de los veinte (20) primeros das del mes
siguiente.
La Empresa se obliga a descontar como cuota ordinaria
la suma de B/. 2.00 mensuales.

Esta clusula empezar a regir a partir del 1 de enero de

2014.

ACOSO SEXUAL Y CONDUCTAS IMORALES

CLUSULA 49: LA EMPRESA, conjuntamente con

los representantes sindicales, establecer un proced-
imiento equitativo, confiable y prctico para investigar
los reclamos que eventualmente se puedan presentar en
relacin con casos de acoso sexual y la aplicacin de las
sanciones correspondientes.

BRINDIS DE NAVIDAD

CLAUSULA 50: LA EMPRESA de acuerdo a sus

posibilidades, ofrecer un brindis de fin de ao para
esparcimiento de los trabajadores.

ENTREGA DE LA CONVENCIN COLECTIVA

DE TRABAJO

CLAUSULA 51: LA EMPRESA mantendr una

copia de la presente Convencin Colectiva de Trabajo,
una vez se encuentre registrado en las oficinas del
Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral, accesible a
los TRABAJADORES.
LA EMPRESA se compromete a emitir trescientos
(300) folletos que contenga la presente Convencin
Colectiva de Trabajo y el Reglamento Interno de Traba-
jo de LA EMPRESA, el cual ser entregado a cada
trabajador permanente y uno al SINDICATO.

DURACION DE LA CONVENCIN
COLECTIVA

CLAUSULA 52: la presente Convencin Colectiva de

Trabajo, tendr una duracin de cuatro (4) aos y
entrar en vigencia a partir del 14 de noviembre de
2013.

LAS PARTES suscriben la presente Convencin

Colectiva de Trabajo en la ciudad de Panam, a 14 de
noviembre de 2013.

Hemos ledo este Convenio, lo aceptamos y estamos

comprometidos a cumplirlo para que sea un xito y a
continuacin lo firmamos como seal de nuestro com-
promiso.

Firmas al acuerdo entre URBAN DEVELOPMENTS

PANAMA, S.A., y SINDICATO INDUSTRIAL DE
TRABAJAORES DE SERVICIOS MLTIPLES
(SITRASEM):
 URBAN POR EL
DEVELOPMENTS SINDICATO
PANAMA, S.A.

Jorge Madrazo Antonia Rodriguez

Ins Mara Mora

ASESORES
LEGALES
Luis Castillo

Juan Gabriel
Gonzalez S.
ASESOR LEGAL

Nelson E. Sales A. Pedro N. Fras