Proyectofinal2017esma Titulacion

INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO
PBLICO
ANDABAMBA
CREACIN DEL CENTRO FOTOGRFICO ESMA PARA BRINDAR EL

SERVICIO FOTOGRFICO EN GENERAL EN EL DISTRITO DE YAUYUCN,
PROVINCIA DE SANTA CRUZ, REGIN CAJAMARCA 2016.
PROYECTO DE SERVICIO EMPRESARIAL

PARA OPTAR EL TTULO DE PROFESIONAL TCNICO EN
COMPUTACIN E INFORMTICA
PRESENTADO POR:
CUBAS SILVA, Luis Estuar
SNCHEZ HERNNDEZ, Maryoli
MONDRAGN FLORES, Flor Alicia
ASESOR:
PROF. AGUILAR HUACCHA, Robert Mike.
ANDABAMBA - 2016
CREACIN DE UN CENTRO FOTOGRFICO ESMA PARA BRINDAR SERVICIO FOTOGRFICO EN GENERAL [0]
EN EL DISTRITO DE YAUYUCN, PROVINCIA DE SANTA CRUZ, REGIN CAJAMARCA - 2016
INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO
PBLICO
ANDABAMBA
CREACIN DEL CENTRO FOTOGRFICO ESMA PARA BRINDAR EL

SERVICIO FOTOGRFICO EN GENERAL EN EL DISTRITO DE YAUYUCN,
PROVINCIA DE SANTA CRUZ, REGIN CAJAMARCA 2016.
PROYECTO DE SERVICIO EMPRESARIAL

PARA OPTAR EL TTULO DE PROFESIONAL TCNICO EN
COMPUTACIN E INFORMTICA
PRESENTADO POR:
ASESOR:
PROF. AGUILAR HUACCHA, Robert M.
ANDABAMBA - 2016
DEDICATORIA
Con mucho cario y afecto dedicamos este proyecto a los seres ms

importantes de nuestras vidas, quienes siempre han estado presente en los
caminos del bien, guindonos para seguir adelante que son nuestros padres
y hermanos a quienes les debemos la vida.
A nuestros queridos padres, por apoyarnos econmica y moralmente para

formarnos y cumplir su anhelo de ser mejores que ellos.
Asimismo, a los docentes del I.E.S.T.P Andabamba, quienes cada da nos

brindan sus enseanzas, dentro y fuera de las aulas.
LOS AUTORES.
AGRADECIMIENTO
Un eterno agradecimiento, a nuestros queridos padres, por brindarnos la

oportunidad de estudiar y cumplir un sueo tan esperado y titularnos como
tcnicos en Computacin e Informtica en el IESTP A de Andabamba.
De manera muy especial agradecemos a nuestro asesor, Prof. Robert Mike

Aguilar Huaccha, por los momentos que compartimos, muchas enseanzas
con nosotros, gracias por su amistad y confianza.
Al director y a todo el personal administrativo y docentes del IESTP A de

Andabamba, por su esmero y dedicacin en los aos que compartimos sus
enseanzas y experiencias.
Los momentos que pasamos en los 3 aos que compartieron sus

enseanzas son inolvidables. Muchas gracias por todo.
LOS AUTORES.
PRESENTACIN
A continuacin, presentamos el proyecto productivo denominado Creacin del centro
fotogrfico Esma para brindar el servicio fotogrfico en general en el distrito de
Yauyucn, provincia de santa cruz, regin Cajamarca - 2016.
Actualmente las cmaras tienen un impacto ms importante en la vida de las personas,

en donde las imgenes nos resaltan cada da mostrando un papel ms relevante en
nuestras vidas. Ahora las personas necesitan grabar recuerdos de su momento ms
felices e importantes por ejemplo el da de su boda, su primer hijo o una foto familiar para
el recuerdo, etc. Por eso nosotros inmortalizamos vuestras emociones, detalles y
momentos irrepetibles que quedaran reflejados en nuestras fotografas y videos, para
que cada vez que lo vea, reviva ese maravilloso da. Por eso creemos que la elaboracin
de este proyecto nos servir para demostrar la importancia que tiene esta tecnologa en
las vidas de cada uno de nosotros.
El Centro Fotogrfico permitir a cada persona capturar ese momento especial, para
recordarlo siempre.
Asimismo, se espera que el Centro Fotogrfico sirva para cambiar la manera de ver al
mundo, inspirndonos en usted.
Esperemos que este trabajo cumpla con las expectativas y se convierta en una fuente
de informacin para futuros proyectos similares.
INTRODUCCIN
El presente proyecto lleva por ttulo: CREACIN DEL CENTRO FOTOGRAFICO
ESMA PARA BRINDAR EL SERVICIO FOTOGRAFICO EN GENERAL EN EL
DISTRITO DE YAUYUCAN, PROVINCIA DE SANTA CRUZ, REGIN CAJAMARCA
2016.
Este trabajo es de carcter empresarial, ya que el producto final ser el centro fotogrfico
para la poblacin en general. Su importancia radica en que usaremos los conocimientos
adquiridos durante nuestros 3 aos de formacin para lograr un producto que es la toma
de fotografas ya que ahora es importante no solo en el mbito institucional, sino en todo
tipo de empresas e instituciones.
Dicho proyecto est estructurado en 5 captulos:
El primer captulo contiene los datos informativos del proyecto (nombre del Proyecto,
responsables del proyecto, instituciones responsables, lnea productiva y duracin).
El segundo captulo contiene el diagnstico del proyecto, es decir aqu analizaremos

descripcin de la realidad problemtica, descripcin del servicio, estudio de mercado,
y justificacin.
En el tercer captulo detallamos la finalidad del proyecto, trata de los objetivos

generales, objetivos especficos, metas y beneficiarios.
El cuarto captulo contiene fundamentos del proyecto, trata del marco terico, marco
conceptual.
El quinto captulo trata sobre administracin del proyecto; es decir, definiremos el

esquema de innovacin del centro, organigrama del centro, ubicacin del local, plan
de posicionamiento, estimacin del presupuesto, financiamiento, cronograma de
actividades.
NDICE
Dedicatoria
Agradecimiento
Presentacin
Introduccin
CAPTULO I: DATOS INFORMATIVOS
1.1. Nombre del proyecto. .... 10
1.2. Responsables del proyecto. .... 10
1.3. Instituciones responsables del proyecto. ... 10
1.3.1. Instituciones de apoyo. .... 10
1.3.2. Institucin de ejecucin. .... 10
A. Breve Resea Histrica. ... 10
B. Descripcin de la institucin. ... 11
C. Organigrama. .... 13
D. Visin y Misin. ..... 14
1.4. Lnea productiva. ..... 14
1.5. Duracin. ..... 14
CAPTULO II: DIAGNSTICO

2.1. Descripcin de la realidad problemtica ..... 16
2.2. Descripcin del servicio .... 16
2.3. Estudio de mercado ..... 17
2.4. Justificacin ...... 30
2.4.1. Legal ...... 30
2.4.2. Educativa ...... 31
2.4.3. Productiva ..... 31
CAPTULO III: FINALIDAD DEL PROYECTO

3.1. Objetivo general ..... 34
3.2. Objetivos especficos ..... 34
3.3. Metas ...... 34
3.4. Beneficiarios .... 34
3.4.1. Directos ...... 34
3.4.2. Indirectos ..... 34
CAPTULO IV: FINALIDAD DEL PROYECTO

4.1. Marco terico. ...... 36
4.2. Marco conceptual. .... 60
CAPTULO V: ADMINISTRACIN DEL PROYECTO

5.1. Constitucin de empresas ... 63
5.2. Esquema de innovacin del Centro .. 65
5.3. Organigrama del Centro .... 65
5.4. Ubicacin del local .... 66
5.5. Plan de posicionamiento ..... 66
5.6. Estimacin del Presupuesto .... 72
5.6.1. Servicios. .... 72
5.6.2. Recursos. ..... 73
5.6.3. Presupuesto Total. .... 75
5.7. Financiamiento. ..... 75
5.8. Organizacin de recursos. .... 75
5.9. Cronograma de actividades. .... 76
5.10. Continuidad y sostenibilidad del proyecto. ... 77
FUENTES DE INFORMACIN
ANEXOS
CAPTULO I
DATOS INFORMATIVOS
1.1. Nombre del proyecto.
CREACIN DEL CENTRO FOTOGRFICO ESMA PARA BRINDAR SERVICIO
FOTOGRFICO EN GENERAL EN EL DISTRITO DE YAUYUCN, PROVINCIA
DE SANTA CRUZ, REGIN CAJAMARCA 2016.
1.2. Responsables del proyecto.

1.3. Instituciones responsables del proyecto.
1.3.1. Instituciones de apoyo.

El Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Pblico ANDABAMBA es
una Institucin de apoyo al presente proyecto de servicio empresarial, debido
a que nos facilita informacin relevante para nuestra investigacin, as como
fuentes bibliogrficas y asesora tcnica.
1.3.2. Institucin de ejecucin.

El presente proyecto de servicio se ejecutar en el distrito de Yauyucn.
A. Breve Resea Histrica.
Segn el Reglamento Interno 2013 del Instituto de Educacin Superior

Tecnolgico Pblico ANDABAMBA (RI) y Prospecto de Admisin 2013
de la misma Institucin, la resea histrica es la siguiente:
El Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Pblico ANDABAMBA es

creado por Resolucin Ministerial N 0226 2005 ED del 08 de abril del
2005; siendo presidente de la Repblica del Per, el Doctor Alejandro
Celestino Toledo Manrique y Ministro de Educacin el doctor Javier Sota
Nadal; gracias a la gestin municipal del alcalde de entonces, el Sr. Luis
ngel Herrera Jara.
Su Inauguracin se realiz el 15 de abril del mismo ao de su creacin.

Actualmente oferta la carrera tcnica profesional de Computacin e
Informtica, siendo la nica oferta en toda la provincia de Santa Cruz.
La institucin viene funcionando eficientemente gracias al apoyo de las
gestiones municipales de turno:
Gestin Municipal Luis ngel Herrera Jara (20052006).
Gestin Municipal Jos Clodomiro Rojas Tarrillo (20072010).
Gestin Municipal de Guillermo Mera Flores (2011-2014).
Gestin Municipal Jos Clodomiro Rojas Tarrillo (2015actualidad).
En la galera de directores figuran:
Bach. Elva L. Albjar Nez (2005)
Lic. Marcial Vsquez Wlter (2006)
Mg. David Lobato Villena (2007 - 2010)
Prof. Segundo Delfn Torres Romero (2011 2014).
Prof. Joel Uriarte Vsquez (2015-actualidad).
Actualmente se est gestionando la carrera tcnica profesional de
Farmacia, la cual se espera inicie en el ao 2017.
B. Descripcin de la institucin.
Actualmente el I.E.S.T.P ANDABAMBA cuenta con un local propio,

ubicado en las afueras del distrito de Andabamba (anexo de
Lucmapampa, casero de San Jos), inaugurado el ao 2012 con la
presencia del presidente regional de Cajamarca, sr. Gregorio Santos
Guerrero.
Cuenta con los ambientes idneos para desarrollar las acciones de

enseanza-aprendizaje (laboratorios de cmputo, sala de ensamblaje y
redes, biblioteca, auditorio, equipos multimedia, oficinas administrativas,
sala de profesores, guardiana, entre otros).
Los servicios que brinda esta institucin son los siguientes:
- Laboratorios de Cmputo.
En estos ambientes se brinda a los usuarios las herramientas
tecnolgicas de vanguardia que les permitir mejorar su nivel de
conocimiento, as como de apoyar en el buen uso de los equipos
computacionales de la especialidad de Computacin e Informtica y
actualizacin de software. Desarrollar eficientemente las actividades
propias de un Laboratorio de Cmputo, para coadyuvar en el logro de
las metas acadmicas y no acadmicas de la especialidad de
Computacin e informtica. Ser un soporte tecnolgico computacional
(software y hardware) de los alumnos, docentes y personal
administrativo de la especialidad de Computacin e Informtica, para
adquirir habilidades en el manejo de hardware y programas
informticos de ltima generacin.
- Laboratorios de Ensamblaje y Redes.

Este servicio es utilizado para que los estudiantes conozcan el
ensamblado de una computadora; y as aprendan acerca de las
funciones internas de una computadora, como instalar los
componentes internos, como armar una computadora funcional; cmo
configurar e instalar redes de computadoras para compartir informacin
y recursos. Tambin ayuda a crear la confianza necesaria para avanzar
en la profesin de tcnico en computacin e informtica.
- Red con Acceso a Internet.

Este servicio est disponible para toda la comunidad del Instituto de
Educacin Superior Tecnolgico Pblico ANDABAMBA de
Andabamba, cuya finalidad es fomentar la investigacin constante, ya
que a travs del mencionado servicio se reforzarn sus conocimientos
y as estar acorde con el nivel tecnolgico que hoy en da exige nuestra
carrera de Computacin Informtica. Fomentar la educacin digital para
mejorar los ndices acadmicos.
- Talleres de Reforzamiento.
Tiene como objetivo fundamental apoyar y elevar el nivel acadmico,
promover hbitos e impulsar los estudios, as poder finalizar las
unidades didcticas con xito. Adems, los estudiantes puedan
alcanzar competencias cognitivas, procedimentales y actitudinales
necesarias para insercin al ciclo inmediato superior garantizndoles
un clima afectivo entre los estudiantes del mismo ciclo. Elaborar un plan
de atencin diferenciada segn las necesidades de aprendizaje de las
y los estudiantes. Facilitar un ambiente de confianza y seguridad de los
estudiantes durante su permanencia en el reforzamiento. Desarrollar el
hbito del estudio.
- Actividades Socio-Culturales y Deportivas.

Dentro de este servicio se priorizan y es dedicado principalmente a
actividades recreativas, tales como: ftbol, vleibol, concursos de
poemas, cantos, competencias de carrera, entre otros. Cuya finalidad
es integrar socialmente a los estudiantes.
C. Organigrama.
Fig. 01: Organigrama del I.E.S.T.P Andabamba

Fuente: Reglamento Interno (RI) I.E.S.T.P Andabamba
D. Visin y Misin.
Visin:
Segn el Reglamento Interno (RI), el Plan Anual 2013, Prospecto de
Admisin 2013 y el Proyecto Educativo Institucional, la visin
institucional del I.E.S.T.P. Andabamba es la siguiente:
Aspiramos ser una institucin lder en nuestra regin formando
Profesionales Tcnicos en Computacin e Informtica; competentes,
crticos, humanistas y capaces de constituirse en agentes
transformadores de su realidad con una slida base cientfica, moral y
humanista.
Misin:
Segn el Reglamento Interno (RI), el Plan Anual 2013, Prospecto de
Admisin 2013 y el Proyecto Educativo Institucional (PEI) la misin
institucional del I.E.S.T.P. Andabamba es la siguiente:
Somos una Institucin Formadora de Profesionales Tcnicos en
Computacin e Informtica competentes en una sociedad que exige
cambios para alcanzar la justicia social y el bien estar de la comunidad
formando lderes e investigadores, promotores del desarrollo creativo y
crtico practicando una gestin democrtica.
1.4. Lnea productiva.

El perfil de proyecto productivo se basa en el tercer mdulo, Gestin de
Aplicaciones para internet y Produccin Multimedia
Audiovisual.
Diseo grfico.
1.5. Duracin.
Dicho Proyecto Productivo iniciar en octubre del 2016 y finalizar en marzo del
2017 lo cual desde ese momento se ver resultados de nuestro proyecto
productivo.
CAPTULO II
DIAGNOSTICO
2.1. Descripcin de la realidad problemtica:
Yauyucn es un distrito que ha experimentado un crecimiento y desarrollo.
Existen Multiservicios, negocio o alguna empresa que brinde servicios en

fotografas, los cuales tienen poca densidad en este campo.
Por ejemplo, un servicio que siempre es demandado es un centro fotogrfico, es

decir las personas en algn momento de su vida tienen la necesidad de tomarse
fotos para realizar un trmite de programas sociales (matricula en instituciones
inscripcin de programas sociales, impresin de currculos, etc.)
Dicho servicio est disponible en el distrito de Yauyucn, por eso las personas ya
no tienen que viajar hasta una provincia para tomarse una fotografa porque tiene
un servicio en un distrito muy cercano.
Si bien es cierto que con este proyecto estaremos terminando la problemtica de

en este caso de la demora de entrega de las fotografas, con el centro fotogrfico y
la atencin de calidad a los clientes ser en cuestin de minutos y no tienen que
esperar una hora o ms para recibir el servicio.
Solamente se ofrecer fotografas en general, en todo tipo de tamao. Entonces, la

necesidad de realizar este proyecto surge de la dificultad que tienen los habitantes
de los diferentes caseros, distritos y provincias para tomarse fotografas.
2.2. Descripcin del servicio:
El proyecto tiene como finalidad principal ofrecer el servicio fotogrfico al pblico

en general ofreciendo diferentes tipos de fotografas (DNI, carnet, pasaporte,
certificados de estudios, fotos del recuerdo y mucho ms, etc.), en el distrito de
Yauyucn y lugares aledaos, tambin se brindar servicios a nivel del
departamento de Cajamarca, Per.
Buena atencin al cliente por parte del personal de dicho centro fotogrfico, toma
de fotografa por el encargado, modificacin de fotografa en software Photoshop y
Corel Draw, impresin de fotografa, recorte de fotografa, entrega del producto al
cliente, cobrar al cliente, incentivar al cliente para que d recomendacin a sus
amigos y para que vuelva a utilizar nuestros servicios.
Las fotografas se entregarn al instante y con buena calidad de servicio.
2.3. Estudio de mercado:
A. Seleccin y descripcin de las caractersticas de los clientes que se desea

atender
Con el estudio de mercado lo que queremos lograr es identificar al segmento de

mercado que necesitan de los servicios de nuestro centro fotogrfico ya sean
estudiantes, instituciones, municipalidades y personas de todas las edades, con la
finalidad de obtener rentabilidad econmica del proyecto empresarial.
En el que considerar las siguientes caractersticas:
Pobladores del mbito del distrito de Yauyucn y distritos

Geografa- aledaos (Andabamba, Ninabamba, La Esperanza, Chugur,
Lugar Tongod y otros) pertenecientes en su gran mayora al distrito de
Yauyucn.
Los potenciales clientes del proyecto son personas de todas las

edades, profesiones, ocupaciones y que requieren un servicio
fotogrfico para la gestin de algn trmite entre las edades de
Edades 0 y 70 aos (Partidas de nacimiento, DNI, licencias de conducir,
postulaciones y matrculas en instituciones educativas, trmites
policiales y judiciales, grados, ttulos, certificados, programas
sociales, etc.)
La poblacin es mixta (varones y mujeres) debido a que los
servicios ofertados en el presente proyecto se aplican a ambos
Gnero
gneros. En el sentido de igualdad de gnero, para el buen
desarrollo de la sociedad.
Las ocupaciones de los beneficiarios del proyecto son
Ocupacin netamente en trabajos Agrcolas / Ganaderos (60%), comercial
(10%), profesionales (25%) y otros (5%).
De acuerdo a los estudios realizados se identific que los
Personalidad
clientes potenciales presentan las siguientes personalidades:
Emprendedores (tienen iniciativa para crear y fortalecer
negocios), virtuosos (tienen valores, con gran sentido de la
responsabilidad y del trabajo), defensores del medio ambiente,
e innovadores (tienen originalidad y creatividad en sus ideas de
negocio).
Su estilo de vida es sencillo y tpico de la zona rural de la sierra,
Estilo de
y una mnima cantidad de la poblacin lleva una vida pudiente
Vida
que lo determina sus clases sociales.
De acuerdo a estudios realizados en las zonas de influencia del
Clase social proyecto, las clases sociales identificadas son:
Clase alta: 1 %, Clase Media: 6 %, Clase Baja: 93 %.
- Realizar trmites necesarios para proseguir y/o culminar su
formacin profesional.
Objetivos - Tener una vida digna y con oportunidades laborales.
- Satisfacer sus necesidades como elemento central de la
sociedad (trabajo, recreaciones, etc.).
Intereses / - Recibir una educacin bsica y/o superior de calidad.
Necesidades - Trabajar segn sus habilidades y recibir un pago justo por ello.
B. Diseo del estudio de mercado
B.1. Variables que se desean estudiar

De acuerdo a las metas que se ha planteado como parte del proyecto es
necesario identificar las variables de estudio que determinen un buen
estudio de mercado, de tal manera lograr satisfacer las necesidades de la
sociedad. Desde esta perspectiva seleccionamos las siguientes variables:
Infraestructura y equipamiento que demanda el servicio.
El tipo y cantidad de servicios que se puede lograr.
La demanda de pobladores que se logra cubrir con la capacidad del
servicio que se est ofreciendo.
El recurso material y humano requerido.
El costo real del servicio.
El costo del funcionamiento del proyecto y sus servicios.
Plan y costos que puede demandar hacer la publicidad.
Aceptacin de la oferta del servicio por la sociedad.
B.2. Tipo de Estudio

Se realizar un estudio cualitativo para conocer a profundidad la percepcin
de las personas que conforman el mercado, as como de conocedores del
tema. Se har tambin un estudio cuantitativo, a travs del cual se recolecta
informacin con la finalidad de estudiar propiedades y fenmenos
cuantitativos, fundamentado con procedimientos estadsticos, para
garantizar objetividad y consistencia en las conclusiones de manera que
con los resultados se pueda respaldar la teora ya existente.
B.3. Tcnicas de recoleccin de informacin

De acuerdo al tipo de estudio que se va realizar, las tcnicas de recoleccin
de informacin son:
Entrevistas a profundidad.
Observacin directa.
Encuestas.
B.4. Diseo de los instrumentos de recoleccin
Entrevista
OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA:
- Recoger la opinin de la poblacin en general sobre la importancia
de tener un centro fotogrfico en el distrito de Yauyucn.
- Recoger la opinin de la poblacin en general acerca de sus
expectativas y sugerencias para la creacin de un centro fotogrfico
en el distrito.
- Identificar las metas de la poblacin en general con respecto a la
posibilidad de implementar un centro fotogrfico.
- Dar a conocer que estamos recogiendo su opinin para darles un
mejor servicio a travs de un centro fotogrfico.
Cuestionario de Encuesta
ENCUESTA DE OPININ
Objetivo: Identificar y obtener informacin estadstica para el planteamiento del proyecto
productivo creacin de un centro fotogrfico ESMA para brindar servicio fotogrfico en general
en el distrito de Yauyucn, provincia de sana cruz, regin cajamarca-2016.
Poblacin: Habitantes en el distrito de Yauyucn y alrededores. Muestra: 40 personas.
Instrucciones: Marque con un aspa (x) o una cruz (+) la respuesta que Ud. Crea la correcta.
1. Cuntos aos tiene usted?

a) Menos de 16 b) De 16 a 20 c) De 21 A 30 d) Ms de 30
2. Existe un centro fotogrfico en el distrito de Yauyucn?

a) S b) No
3. Es necesario que en el distrito de Yauyucn, se implemente un centro fotogrfico?

a) S b) No
4. Cul es su apreciacin sobre la posibilidad de instalar un centro fotogrfico en el distrito de

Yauyucn?
a) Excelente b) Bueno c) Regular d) Malo
5. Cmo calificara la instalacin de un centro fotogrfico en el distrito de Yauyucn?

a) No til b) Puede que sea til c) til d) Muy til
6. Para qu tipo de trmite necesitara usted un centro fotogrfico?

Partidas Registrales Programas sociales Matrculas
DNI Entretenimiento Otros
7. En qu lugar del distrito deseara usted que este ubicado el centro fotogrfico?
a) Plaza de Armas b) Mercado c) Cualquier sitio d) Otro
8. Qu beneficios le traera a usted un centro fotogrfico en el distrito de Yauyucn?

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
9. Cunto estara dispuesto a pagar por una fotografa?

a) 2 soles b) 3 soles c) 5 soles
10. Deseara usted recibir ms informacin acerca del proyecto empresarial del centro
fotogrfico?
a) Si b) No
11. La implementacin de un centro fotogrfico Favorece al distrito?

a) S b) No
12. Mencione algo adicional que quiera compartirnos:

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Muchas gracias por dedicarnos su tiempo. Sus respuestas ayudarn a la elaboracin del
estudio que estamos haciendo.
2.5 Acciones a realizar para el recojo de informacin
Se aplicaron tcnicas estadsticas de recoleccin de datos para recabar y
obtener informacin til para nuestro proyecto.
Se aplicaron encuestas mediante un trabajo de campo realizado por los
integrantes del equipo de trabajo del presente proyecto.
C. Anlisis de los resultados obtenidos:

Los datos obtenidos en la encuesta realizada, sern organizados en tablas
estadsticas para un mejor anlisis de datos. As como tambin sern
representados en grficos estadsticos para una mejor interpretacin y
comprensin de datos. Realizados detalladamente a continuacin:
TABLA N 01
Distribucin de los Encuestados por su Edad, de acuerdo al tem N 01
1. Cuntos aos tiene usted? Cant. Porcentaje

a) Menos de 16 10 25%
b) De 16 a 20 15 37%
c) De 21 A 30 10 25%
d) Ms de 30 5 13%
Fuente: Elaboracin propia del equipo investigador.
Representacin Grfica:
GRFICO N 01
Repreentacin grfica de la edad de las personas

encuestadas
13%
25% Menos de 16 aos
De 16 a 20 aos
25%
De 21 A 30 aos
37% Ms de 30 aos
Fuente: Elaboracin propia del equipo investigador.
Descripcin: Se observa que el 75% de personas encuestadas tienen una edad superior
a los 15 aos. Tambin podemos observar que los encuestados en mayor cantidad se
encuentran de 16 a 20 aos, en porcentajes iguales estn menos de 16 aos junto a los
de 21 a 30 aos y, los de menor cantidad de encuestados tienen ms de 30 aos de
edad.
TABLA N 02
Resultado obtenido de la encuesta en el tem n 02
2. Existe un centro fotogrfico en Cant. Porcentaje

el distrito de Yauyucn?
a) Si 25 62%
b) No 15 38%
Fuente: Grupo Proyectista.
GRFICO N 02
Representacin grfica de existencia de

un centro fotogrfico.
15; 38%
Si
No
25; 62%
Descripcin: Se observa que prcticamente el 62% de personas encuestadas estn de

acuerdo que, si existe un centro fotogrfico y, el 38% desconocen la existencia de ofertas
de servicios fotogrficos.
TABLA N 03
3. Es necesario que en el distrito de Cant. Porcentaje

Yauyucn, se implemente un centro
fotogrfico?
a) Si 28 70%
b) No 12 30%
GRFICO N 03
Representacin grfica de la necesidad

de un centro fotogrfico.
12; 30%
Si
No
28; 70%
Descripcin: Se observa que el 70% de personas encuestadas expresan su

necesidad de que Yauyucn cuente con un centro fotogrfico moderno, y el 30% dicen
que no es necesario.
TABLA N 04
4. Cul sera su apreciacin sobre la Cant. Porcentaje

posibilidad de instalar un centro fotogrfico en
el distrito de Yauyucn?
a) Excelente 7 17%
b) Bueno 18 45%
c) Regular 10 25%
d) Malo 5 13%
GRFICO N 04
Apreciacin sobre la instalacin de un

centro fotogrfico.
5; 13% 7; 17%
Excelente
Bueno
10; 25%
Regular
Malo
18; 45%
Descripcin: Se observa que el 17% de personas califican que es excelente, el 45% de

personas que es bueno, el 25% de personas dicen que es regular y el 13% de personas
califican que es malo.
TABLA N 05
5. Cmo calificara la instalacin de un centro Cant. Porcentaje

fotogrfico en el distrito de Yauyucn?
a) No til 2 5%
b) Puede que sea til 10 25%
c) til 20 50%
d) Muy til 8 20%
GRFICO N 05
Utilidad de la instalacin de un centro

fotogrfico.
2; 5%
8; 20%
No til
10; 25%
Puede que sea til
til
Muy til
20; 50%
Descripcin: Se observa que el 5% de personas encuestadas califican que no es til, el

25% de personas califican puede que sea til, el 50% de personas califa que es til y el
20% de personas califican muy til.
TABLA N 06
09. Cunto estara dispuesto a pagar por Cant. Porcentaje

una fotografa?
2 soles 35 87%
3 soles 4 10%
5 soles 1 3%
GRFICO N 06
Precio a pagar por una fotografa.
1; 3%
4; 10%
2 soles
3 soles
5 soles
35; 87%
Descripcin: Se observa que la gran mayora de personas encuestadas 87% expresan

que estn dispuestos a pagar solamente 2 nuevos soles por el servicio fotogrfico, el
10% de personas estn de acuerdo a pagar 3 nuevos soles y el 10% de personas estn
de acuerdo a pagar 5 nuevos soles.
TABLA N 07
10. Deseara usted recibir ms informacin Cant. Porcentaje

sobre nuestro centro fotogrfico?
a) Si 37 92%
b) No 3 8%
GRFICO N 07
Disposicin para recibir ms informacin

sobre el proyecto.
3; 8%
Si
No
37; 92%
Descripcin: Se observa que casi la totalidad de personas encuestadas 92% expresan

que estn dispuestos a recibir informacin adicional sobre el centro fotogrfico, el 8% de
personas dicen que no.
TABLA N 08
11. La implementacin de un centro fotogrfico Cant. Porcentaje

Favorece al distrito?
a) Si 38 95%
b) No 2 5%
GRFICO N 08
Conveniencia del proyecto para el proyecto
2; 5%
Si
No
38; 95%
Descripcin: Se observa que casi la totalidad de personas encuestadas 95% expresan

que s sera til para el distrito de Yauyucn y el 5% de personas no estn de acuerdo.
D. Anlisis de los resultados de acuerdo a Porter
Esta herramienta permite conocer el grado de competencia que existe en una

industria y, en el caso de una empresa, realizar un anlisis externo que sirva
como base para formular estrategias destinadas a aprovechar las oportunidades
y/o hacer frente a las amenazas detectadas.
Amenaza de entrada de nuevos competidores

Debido a las condiciones de libre mercado y las barreras de entrada poco
exigentes es factible la incorporacin de nuevos competidores en este tipo
de emprendimientos. Pero pensamos reducir dicha amenaza competitiva
mediante la aplicacin de 3 estrategias: Calidad de servicio, calidad en
insumos tecnologa y reduccin de costos operativos.
La rivalidad entre los competidores

Para el taller la nica competencia es el taller fotogrfico situado en el distrito
de Santa Cruz (distante 1 hora), con el consiguiente problema generado por
las restricciones de movilidad. Nuestro mercado objetivo estar concentrado
en los distritos aledaos, donde por el momento no existe ofertas de servicios
similares.
Poder de negociacin de los proveedores.

Existen numerosos mayoristas de productos y servicios informticos o
relacionados a la fotografa distribuidos por todo el territorio nacional. En
consecuencia, el taller puede permitirse estudiar a los diferentes
proveedores y escoger a aquel que ms se ajuste a sus necesidades, pero
hay que tener en cuenta que no vamos a consumir volmenes significativos,
lo cual hace que el poder de negociacin de stos sea bajo.
Poder de negociacin de los compradores

El poder de negociacin de los clientes hace referencia a que los
compradores pueden forzar la competencia entre las empresas del sector
exigiendo bajadas de precios, mejoras en la calidad o mayores servicios por
parte de los vendedores, entre otras cosas. Pero, en este caso, al ser la nica
oferta de este tipo de servicios en la zona, el cliente pierde su poder de
negociacin sobre los precios.
Amenaza de ingreso de sustitutos de empresas o productos
Los servicios fotogrficos tienen la particularidad de que no tienen servicios
sustitutos. Lo que s evoluciona son las tecnologas relacionadas a la toma
e impresin de fotografas en sus diferentes tipos y formatos.
Como toda empresa tecnolgica, es fundamental la adaptacin a las nuevas
tecnologas despus del tiempo de obsolescencia.
2.4. Justificacin:
2.4.1. Legal
Este proyecto est justificado de acuerdo a la normativa legal
correspondiente, que detallaremos a continuacin:
Constitucin Poltica del Per, que contempla el derecho a hacer libre
empresa.
Ley n 29394 Ley de Institutos y Escuelas de Educacin Superior
Decreto Supremo n 010-2015, que modifica la Ley n 29394, sobre
requisitos para titulacin en Institutos y Escuelas de Educacin Superior.
Ley n 28611 Ley general del Ambiente
Ley n 27314 - Ley General de Residuos Slidos, establece en su artculo
31 que los Instrumentos de Gestin Ambiental o Estudios Ambientales
establecidos para el desarrollo de proyectos de inversin, deben
considerar necesariamente medidas para prevenir, controlar, mitigar y
eventualmente reparar los impactos negativos de los residuos slidos.
Ley n 27345 - Ley de Promocin del Uso Eficiente de la Energa.
Ley n 30056 Ley que modifica diversas leyes para facilitar la inversin,
impulsar el desarrollo productivo y el crecimiento empresarial
RD N 408-2010-ED Reglamento de la Ley n 29394 que establece
lineamientos para el proceso de titulacin de los egresados de
instituciones educativas superiores.
Directivas de la SUNAT (Superintendencia Nacional de Administracin
Tributaria) sobre regmenes tributarios y empresariales.
2.4.2. Educativa
Este proyecto es llevado acabo debido a que es un requisito indispensable
para poder optar el ttulo de profesional tcnico en Computacin e
Informtica. Adems, nos permitir aprender conceptos de administracin de
negocios y procesos relacionados con la fotografa. Dicha experiencia ser
enriquecedora y servir de base para futuros proyectos.
2.4.3. Productiva
Para el distrito de Yauyucn resulta pertinente solucionar el problema en

fotografas, si se tiene en cuenta que, a pesar del impacto que esta tiene centros
fotogrficos, no cuenta con personal profesional en este entorno, donde los clientes
no se sienten cmodos con la atencin en los pocos centros fotogrficos que
existen en el distrito.
El desarrollo de este proyecto productivo empresarial permitir a los clientes:
Conocer y comprender en que consiste un centro fotogrfico, la calidad

de atencin.
Utilizar la tecnologa adecuadamente para tener buenos resultados.
Con este proyecto se busca proveer a los clientes la atencin que buscan
porque lo merecen.
Tambin permitir aplicar los conocimientos adquiridos en esta
especializacin mediante la realizacin de un proyecto productivo
empresarial aplicado.
Debido que ya existe demanda, el proyecto permitir generar recursos y

beneficiar a las personas aplicando estrategias como: costos reducidos y
cmodos, rapidez y cordialidad en la atencin, entregas a domicilio, etc.
CAPTULO III
FINALIDAD DEL PROYECTO
3.1. Objetivo general
Instalar el centro fotogrfico ESMA en el distrito de Yauyucn , con la finalidad de
brindar servicios fotogrficos de buena calidad para satisfacer las necesidades de
los usuarios.
3.2. Objetivos especficos

Realizar el estudio de mercado del centro fotogrfico.
Analizar opciones para adquisicin de equipos de nuestro centro fotogrfico.
Realizar los trmites necesarios para la implementacin del centro fotogrfico
(seleccin y alquiler del local, trmites de constitucin, etc.).
3.3. Metas
Lograr ser un centro fotogrfico de calidad y eficiencia.
Lograr la confianza de las personas clientes que visitan nuestro centro
fotogrfico.
Con este proyecto lograr satisfacer la necesidad de los clientes y pobladores con
el servicio de calidad brindada.
Con nuestros servicios lograr las visitas constantes de nuestros clientes, por el
buen servicio y la buena calidad brindada.
3.4. Beneficiarios
3.4.1. Directos
Beneficiar a los integrantes de este proyecto centro fotogrfico ESMA
aumentando conocimientos para atender a los clientes con una buena
calidad.
Beneficiar a los integrantes del proyecto con la obtencin de ttulo
profesional en computacin informtica.
3.4.2. Indirectos
Las personas que soliciten nuestros servicios es decir los clientes.
Instituciones pblicas que soliciten nuestros servicios.
Instituciones privadas, etc.
CAPTULO IV
FUNDAMENTO DEL PROYECTO
4.1. Marco terico.
4.1.1. Fotografa.
La fotografa es el proceso de capturar imgenes y almacenarlas en un
medio de material sensible a la luz, basndose en el principio de la cmara
oscura, con la cual se consigue proyectar una imagen captada por un
pequeo agujero sobre una superficie, de tal forma que el tamao de la
imagen queda reducido y aumentado su nitidez. Para almacenar esta
imagen, las cmaras fotogrficas utilizaban hasta hace algunos aos
exclusivamente la pelcula sensible, mientras que en la actualidad se
emplean, casi siempre, sensores CCD y CMOS y memorias digitales; es la
nueva fotografa digital.
El trmino fotografa, procede del griego photos ("luz") y grafis ("disear",

"escribir") que, en conjunto, significa "disear/escribir con la luz". Es difcil
establecer la paternidad de la palabra, y ms an determinar con exactitud
quin haya sido el inventor de la tcnica misma, ya que sta cont con una
larga fase preparatoria. Pero podemos decir que gran parte de su desarrollo
se debe a Joseph-Nicphore Nipce, y que el descubrimiento fue hecho
pblico por Louis-Jacques-Mand Daguerre, conocido tambin como Louis
Daguerre, tras perfeccionar la tcnica.
4.1.2. Clasificacin de la fotografa.

Existen numerosos tipos de fotografa o gneros fotogrficos y decenas de
maneras de categorizar las fotos: foto artstica, foto documental, foto
publicitaria, foto subacutica, foto astronmica, foto cientfica, foto
microscpica. Pero quiz la foto ms comn y que se ajusta a los objetivos
del proyecto es la foto tipo retrato (fotoretrato).
Los retratos son el tipo de fotografa ms comn entre los fotgrafos

profesionales y los aficionados.
Si bien es cierto que el retrato es el tipo de fotografa ms extendida, no es

la ms fcil de obtener. Conseguir un buen retrato es mucho ms difcil de lo
que en principio pueda parecer.
Un fotgrafo no debe hacer retratos sin tener en cuenta el carcter o el humor
del individuo que tiene en frente. En caso contrario, la fotografa resultante
no ser ms que una representacin grfica de un ser humano. Un buen
retrato debe transmitir el estado de nimo del sujeto en el momento del
disparo y para ello es importantsimo observar a la persona que se pretende
retratar.
Al fotografiar a personas es muy importante que se les vea bien. Hay muchas
formas de resaltar la fisonoma del personaje jugando con la luz, el fondo,
el encaje, la perspectiva y la composicin. Se debe intentar reflejar la
personalidad o los sentimientos del sujeto retratado.
En el caso de la luz, es importante que el sujeto tenga sombras en la cara

que resalten sus facciones, si no es as, aparecer una cara "plana" sin
relieve. Una luz de relleno lateral puede ayudar.
Para sacar un buen retrato hay que tener en cuenta todos los elementos que
saldrn en la foto, incluido el fondo. Lo ms recomendable es restarle
importancia desenfocndolo. De esta forma se resaltar al sujeto y no se
desviar la atencin.
En cuanto a la composicin, depende de si se quiere hacer un primer plano

o no. En cualquier caso, hay que tratar de que el sujeto ocupe buena parte
de la imagen y sea el protagonista de la misma.
El objetivo perfecto para el retrato del rostro suele ser el que se conoce como
"normal" de 50 o 35 mm segn la pelcula o sensor. Los teleobjetivos evitan
las distorsiones de la perspectiva (la nariz o mentn pronunciados)
provocadas por el acercamiento excesivo de la cmara a la cara y permiten
acortar la profundidad de campo para desenfocar el fondo.
En los primeros planos, una nitidez acentuada puede poner en relieve

posibles defectos de la piel del sujeto. Para suavizar la imagen se puede
colocar un filtro difusor, permitiendo disimular las imperfecciones del rostro;
aunque, eso s, tambin puede imprimir un carcter bastante artificial a la
foto.
4.1.3. ngulos y planos de una fotografa
Plano general: se usa principalmente para centrar la accin. De esta forma podemos
situar a los actores dentro de un contexto.
Plano conjunto: se encuadra todo el cuerpo de los actores y se pretende ponerlos en

relacin con el contexto.
Plano americano: Hay que diferenciar este tipo de plano del plano medio. El plano
americano es tpico de las pelculas americanas.
Encuadra a los actores desde media pierna hasta la cabeza.
Plano medio: es un plano intermedio entre el plano de conjunto y el primer plano. Se

encuadra desde la cintura hasta la cabeza.
Primer plano: Es un plano delicado y no es bueno abusar de l. Muestra los
sentimientos del personaje y/o contina el desarrollo de la accin.
Primersimo plano: se suele usar muy poco y en contadas ocasiones, solo cuando se
desea que la atencin del espectador recaiga en un elemento muy especfico.
Picada: La finalidad de estos planos es empequeecer a quien se encuadre en relacin
con un plano normal. Se toman desde ngulos altos (por encima de la lnea de la vista y
hacia abajo).
Contrapicada: su funcin es justamente la contraria que la del plano picado. Pretende

engrandecer lo que se encuadre. Se toman desde ngulos bajos (por debajo de la lnea
de la vista y hacia arriba).
ngulo inclinado: da la sensacin de movimiento, dinamismo y/o inestabilidad.
horizontal sobre el eje de
u
p
dow
n
Tilt up/down: movimiento sobre el eje de la cmara hacia arriba o hacia abajo.
Travelling: movimiento de la cmara generalmente sobre un riel- y que recorre la

escena.
4.1.3 Partes de cmara
Estructura de una cmara fotogrfica analgica

Fuente: images.google.com
El sensor traduce esa informacin lumnica en informacin digital y

convierte nuestras fotos digitales en una fila inmensa de nmeros que
describen exactamente los detalles de la escena.
En la actualidad hay infinidad de estas cmaras en el mercado. Tantas
que, en ocasiones, resulta difcil escoger. No slo las distinguimos por
cuestiones como la marca o el diseo, tambin, y principalmente, por la
calidad de sus materiales, el tamao de su sensor, la posibilidad de
intercambiar los objetivos o no, y por el uso que podamos darle.
Cmaras compactas
Las cmaras compactas son tambin conocidas como cmaras de
bolsillo. Son las ms pequeas y habituales dentro de la fotografa
amateur. Como ventaja fundamental encontramos que son ligeras y muy
fciles de manejar. Tienen controles automticos y pantallas LCD con las
que ver las imgenes o a travs de las cuales sacar la foto.
Como principal desventaja encontramos el tamao de su sensor y la
limitacin creativa que supone no tener controles manuales.
Cmaras Bridge o Hbridas

Son las cmaras que estn a medio camino entre las compactas y las
reflex. Suelen tener tamaos similares a las compactas y la misma
comodidad de manejo y peso, con la ventaja de que sus sensores suelen
ser mayores. Adems, incorporan controles manuales en cuanto a la
exposicin, la eleccin de la sensibilidad o incluso el balance de blancos.
Cmaras Rflex
Son la que mayor calidad de imagen dan y las que ms posibilidades
creativas permiten al tener todos los controles manuales. En este tipo de
cmaras la pelcula ha sido sustituida por un sensor electrnico.
Son conocidas tambin por sus siglas D-SLR que significan Digital Single
Lens Reflex. Existen en el mercado multitud de modelos y dos variedades
de acuerdo al tamao de su sensor: Gama media o Gama alta.
Uno de los principales problemas que hubo al inicio de la fabricacin de
las cmaras digitales al intentar igualar su calidad con la de cmaras
analgicas de 35 mm fue lo complicado y costoso que resultaba hacer un
sensor con un rea equivalente al fotograma tradicional. Las cmaras
rflex digitales de gama media tienen sensores significativamente ms
pequeos que el formato de 35 mm.
Existen numerosos tamaos de sensor en el mercado y se suelen
expresar como factores. El ms conocido es el llamado formato APS-C
Las cmaras rflex digitales de gama alta son conocidas con el nombre
de cmaras Full Frame o FF debido al tamao de su sensor. El trmino
Full Frame hace referencia a la incorporacin de un sensor de formato 35
mm, es decir, a uno que tiene un tamao de 36 mm x 24 mm. Este tipo de
cmaras estn destinadas al fotgrafo profesional ya que su coste es
elevado.
Almacenamiento digital
Las cmaras de foto digitales necesitan un soporte para guardar las fotos
que sacamos con ellas.
Cuando sacamos una foto con una cmara digital los datos se recogen en
el sensor y se transmiten a un dispositivo de almacenamiento. Aqu se
guardarn las imgenes que vayamos tomando y tendr ms o menos
capacidad.
Las cmaras de fotos tienen dos formas de almacenar la informacin. La

memoria interna y las tarjetas de memoria externas. Ambos mtodos
pueden ser combinados, aunque la memoria interna de las cmaras suele
tener muy poca capacidad.
Existen numerosos tipos de tarjetas de memoria e incluso subtipos dentro
de ellas. Cada fabricante elige cul de ellos utilizar en cada una de sus
cmaras y nosotros debemos comprar la que se adapte a esta condicin.
A lo largo de los aos los fabricantes de tarjetas han competido por
imponer un estndar de memoria en las cmaras. En la actualidad, parece
que esa batalla la estn ganando dos formatos, las tarjetas Compact Flash
y las tarjetas SD (Secure Digital).
Las tarjetas Compact Flash son las ms grandes del mercado y estn
pensadas para fotografa profesional por lo que las cmaras compactas
no suelen admitirlas. Como principales ventajas encontramos que tienen
una velocidad de transferencia normalmente alta y que soy muy robustas.
Existen variaciones de esta tarjeta en formatos ms pequeos como son
las MiniSD y las MicroSD. Estas ltimas son las ms utilizadas como
memoria externa de en los telfonos mviles.
Las tarjetas SD son las que ms rpidamente han avanzado en cuanto a
su tecnologa, su velocidad de transferencia y su capacidad de
almacenamiento. Han evolucionado tanto que ya se comercializan tarjetas
con tecnologa Wi-Fi.
Este tipo de tarjetas convierten cualquier cmara de fotos convencional

en una con conexin a internet. Con ellas se pueden transferir las
imgenes directamente al ordenador o incluso al telfono mvil. De este
modo podemos hacer copias de seguridad de nuestro trabajo al momento.
El inconveniente principal es que consume bastante batera. Aunque esto
depender tambin de la cantidad de imgenes que hayamos tomado y
del tiempo que tardemos en transferirlas.
Adems de la capacidad que tenga una tarjeta debemos tener en cuenta
la velocidad a la que la cmara puede tener acceso a ella y transferir los
datos.
Hay circunstancias, especialmente en fotografa profesional, en la que
esta velocidad es tanto o ms importante que la capacidad.
Por ejemplo, a la hora de sacar fotos en modo rfaga para no perdernos
detalle, necesitamos una tarjeta rpida para poder trabajar cmodamente.
El registro de imgenes
Para poder ver las fotos digitales y retocarlas necesitamos pasarlas o
transferirlas a un ordenador. Existen varias maneras de introducir
imgenes en un ordenador para almacenarlas o trabajar con ellas.
El procesado de imgenes
El mejor procesado de imgenes es aquel que no necesita hacerse.
Usamos el trmino revelado digital para referirnos a todos aquellos
procesos que se pueden aplicar a una imagen digital para optimizarla,
mejorarla o manipularla
Este conjunto de tareas tambin es conocido con el nombre de procesado
digital de imgenes y, tcnicamente hablando, no es ms que la
manipulacin numrica de los datos de la imagen.
Como es de imaginar, existen infinidad de softwares para revelar una
imagen, sin embargo, hay unos cuantos procesos que suelen ser
comunes a la mayora de programas de edicin y que se utilizan por los
fotgrafos constantemente.
En el procesado de las imgenes lo habitual es seguir una serie de pasos
bsicos que siguen un determinado orden. A esto se le llama Flujo de
trabajo.
Una vez que hemos sacado las fotos y las hemos pasado al ordenador el
primer paso de nuestro flujo de trabajo debe ser hacer una seleccin de
las mismas.
Los criterios de seleccin que sigamos sern, con frecuencia, muy
subjetivos, pero hay una serie de normas no escritas que, salvo contadas
excepciones, deberan seguirse a la hora de descartar o no una imagen.
Con la fotografa digital y la capacidad, cada vez mayor, de las tarjetas de
memoria tenemos una cantidad abrumadora de fotos.
A la hora de almacenarlas en nuestro ordenador debemos descartar las
que tengan las siguientes caractersticas: Hayan salido completamente
subexpuestas o sobreexpuestas, tengan un grado de desenfoque
insalvable, el ruido sea excesivo, estn repetidas o los protagonistas
tengan, involuntariamente, los ojos cerrados.
Una vez tengamos las imgenes seleccionadas comenzar el procesado

de las mismas. El flujo de trabajo puede variar de un usuario a otro, pero
debera seguir un orden ms o menos similar al siguiente:
1. Ajuste del tamao: Este debe ser uno de los primeros pasos a seguir
ya que, si el tamao de la imagen original se va a reducir, tiene sentido
hacerlo pronto para acelerar el resto de los procesos. En este paso se
incluyen el recorte, la rotacin y la correccin de la distorsin.
2. Ajuste de la temperatura de color: Este paso solo es posible si

trabajamos con archivos RAW. Consiste en ajustar el punto blanco para
lograr colores neutros o manipular la temperatura con fines artsticos.
3. Correccin global de tono: Se aplica lo antes posible ya que equilibra

el brillo y el contraste de la imagen y puede modificar el equilibrio de color.
La correccin del tono implica el control de parmetros como la
exposicin, el contraste y el brillo.
Tipos de archivos digitales

Las imgenes digitales pueden guardarse en diferentes tipos de archivo.
Las ms comunes son: jpg, eps, png, gif, pdf, bmp.
En la actualidad hay muchsimos tipos de archivos que contienen
imgenes. Nos centraremos solamente en los ms habituales dentro de
la fotografa digital. Estos dos formatos son el JPG y el RAW.
Archivos JPG
Los archivos JPG o JPEG (Son lo mismo) son los ms utilizados en
fotografa digital. La mayor parte de las cmaras toman fotos con este
formato y es el ms utilizado tambin por las pginas web.
La principal desventaja del jpg es que sufren una prdida de calidad cada
vez que son manipulados. Por otro lado, soportan imgenes de 8 bits en
los modos de color RGB, CMYK y escala de grises.
Archivos RAW
El formato RAW contiene los datos de la imagen exactamente tal y como
los ha tomado la cmara y los ha captado el sensor. Es decir, slo est
compuesto por los valores de rojo, verde o azul de cada pxel sin
interpolar. Para hacerlo, es necesario su procesado con algn software
especfico. Los archivos RAW son el equivalente digital a los negativos de
la fotografa analgica.
En el procesado al que hay que someterlos podemos variar
absolutamente todos sus parmetros, los niveles, la saturacin, el
enfoque o la temperatura de color. Esta es la ventaja ms importante de
las fotos tomadas en este modo y es tan poderosa que se recomienda
disparar siempre en RAW. Adems, las fotos sacadas as pueden
comprimirse sin perder calidad a pesar de que la sometamos a infinitas
modificaciones.
Como principales desventajas encontramos dos: La primera es que no
hay una versin estndar del formato y cada fabricante de cmaras usa la
suya propia.
La segunda es que, al contener gran cantidad de informacin, los archivos
suelen ser muy grandes y ocupan mucho espacio en los discos duros o
tarjetas de memoria.
Figura: Versiones diferentes del formato RAW.
Fuente: images.google.com
4.1.5. Fotografa Analgica vs Fotografa Digital

Cuando se trata de tomar fotos no existe gran diferencia entre las cmaras
anlogas y las digitales, pues ambas son dispositivos muy similares en
aspecto y funcionamiento.
La mayor diferencia que existe entre las cmaras anlogas y digitales es el
formato de salida, aunque la esencia de ambas es la misma, pues cumplen
con su trabajo perfectamente al capturar la realidad, algo que el ser humano
ha buscado desde el principio de los tiempos.
En fotografa anloga, la imagen se proyecta sobre una pelcula de plstico
impregnada de qumicos fotosensibles, en donde queda plasmada una
imagen para posteriormente ser tratada qumicamente durante el proceso de
revelado. Tambin podemos digitalizar ese negativo escanendolo,
asimismo puede ser plasmado en papel o en cualquier superficie. La
estandarizacin de formatos, durabilidad de los negativos y las ampliaciones
a gran formato son puntos a su favor.
En la fotografa digital, la imagen es proyectada sobre un sensor
optoelectrnico que proporciona informacin digital de salida por cada punto
de la imagen, cada uno de ellos es un pixel y el nmero de pixeles que
contiene la imagen (alto por ancho) es lo que se conoce como la resolucin.
Entre las grandes ventajas con las que cuenta la fotografa digital se
encuentran el no necesitar de un laboratorio, la fcil eliminacin de las
imgenes defectuosas, as como la facilidad y rapidez con la que se puede
escoger el material ideal.
Otra gran ventaja es que tanto las cmaras profesionales, como las
semiprofesionales ofrecen el formato RAW, tambin conocido como negativo
digital, el cual brinda muchas ventajas a la hora de editar, ya que es un
formato que no aplica modificacin alguna (contraste, saturacin de color
etc.) y contiene la totalidad de datos de la imagen tal cual fue captada por el
sensor optoelectrnico.
Por otro lado, las imgenes son instantneas, no necesitan procesos
qumicos, lo que las hace verdaderamente verstiles, adems de reducir
tiempos y costos de manera significativa. A diferencia de la fotografa
anloga podemos ver el resultado de nuestra iluminacin o foco y corregir
errores sobre la marcha, sin la necesidad de basarnos nicamente en un
exposmetro para acercarnos, lo ms posible, a la perfeccin.
No obstante, la resolucin que proporciona la pelcula siempre ser superior
a la de una tarjeta digital, pues la calidad de imagen se debe al nivel de
dimensiones y distancias moleculares, y no al nmero de pixeles que
contiene una imagen, como sucede en el caso de la fotografa digital.
La evolucin de la fotografa anloga a digital ha facilitado la vida de los
fotgrafos desde el punto de vista produccin y edicin, pues ahora no
tenemos limites en obtener resultados creativos y artsticos.
Elementos en comn entre la cmara analgica y la cmara digital
Existen diferencias notables entre el funcionamiento de la cmara analgica

y la cmara digital.
Ambas tienen en comn:
Diafragma y obturador.
Las lentes y el sistema de enfoque (el autoenfoque) y zoom.
Fotmetro.
Todos estos elementos que hemos citado se encuentran tanto en las

cmaras digitales como en las analgicas. Las dos reciben la luz a travs de
las lentes con las que logran la imagen. El obturador y el diafragma cumplen
la funcin de medir la luz dependiendo de la sensibilidad de la cmara.
Diferencias entre la cmara normal y la cmara digital
La cmara digital prescinde del tradicional carrete o pelcula de fotos

utilizando en su lugar un sensor de imagen.
La imagen captada por una cmara digital se encuentra unida a la
tecnologa informtica, su tratamiento y retoque es a travs de las
computadoras u ordenadores.
La fotografa o imagen digital puede retocarse de forma inmediata, la
fotografa tradicional no.
La foto digital consta de un monitor LCD, con muchas funciones.
El revelado funciona de forma digital sin carrette, en las cmaras
tradicionales la pelcula se revela en el cuarto oscuro
El gran almacenamiento de imgenes en las tarjetas de memoria en las
cmaras digitales, supera (por mucho) la capacidad de los rollos de
pelcula.
Las fotografas digitales tambin sufren un deterioro al ser compartidas
o vistas en los ordenadores, a comparacin de los negativos de las
cmaras analgicas, los cuales se ha demostrado tienen un tiempo de
vida longevo.
El rollo de pelcula, especialmente en cmaras de formato medio, supera la

latitud de la mayora de los sensores actuales en cmaras digitales (sino es
que en todos). Esto quiere decir que la capacidad de una pelcula de captar
distintos tonos del mismo color, es superior al sensor digital de la mayora de
las cmaras, por lo que resulta de gran utilidad utilizar cmara analgica en
fotografas de alto contraste, en donde hay una gran variacin de tonos con
alto grado de luminosidad, combinado con zonas de muchas zonas oscuras.
Para quien inicia en el mundo de la fotografa, las cmaras analgicas son

considerablemente ms econmicas que las digitales, adems de entrenar
de mejor manera la precisin del ojo del fotgrafo, ya que no permite ver
cmo fue captada la imagen, sino hasta el momento del revelado.
4.1.6. Teora de la oferta y demanda.
El modelo de oferta y demanda describe como los precios cambian como
resultado de un equilibrio entra la disponibilidad del servicio a cada precio
(oferta) y los deseos de aquellos con poder adquisitivo en cada precio
(demanda), dando lugar al excelente del consumidor y al excelente del
servicio.
Las leyes bsicas de la oferta y la demanda son:
Si la demanda aumenta y la oferta se mantiene sin cambios, habr

escases del servicio, lo que llevara a un precio de equilibrio ms alta ya
que los productores podrn subir el precio.
Si disminuye la demanda y la oferta se mantiene sin cambios, habr
supervit del servicio, por lo que lleva un precio de equilibrio ms bajo ya
que los productores debern bajar precios por la competencia.
Si la demanda se mantiene sin cambios y disminuye la oferta, habr
escases del servicio, lo que lleva a un precio de equilibrio ms alta ya que
los productores podrn subir de precio.
En el grafico presentado, se muestra un cambio en la demanda de D1 a D2,

junto con el consiguiente aumento de precio y la cantidad necesaria para
alcanzar un nuevo mercado de equilibrio en la curva de ofertas (S).
Figura: Ley de Oferta y Demanda

Fuente: Wikipedia
Esta teora es la conjugacin de dos leyes econmicas:
La ley de la oferta, que indica es directamente proporcional al precio;

cuando ms alto sea el precio del servicio, ms unidades se ofrecern a
la venta.
La ley de la demanda, que indica que la demanda es inversamente
proporcional al precio; cuanto ms alto sea el precio, menos demandaran
los consumidores.
4.1.7. Proyecto.
Un proyecto es una planificacin que consiste en un conjunto de actividades

que se encuentran interrelacionadas y coordinadas.
La razn de un proyecto es alcanzar objetivos especficos dentro delos

limites que imponen un presupuesto, calidades establecidas previamente y
un lapso de tiempo definido.
La gestin de proyectos es la aplicacin de conocimientos, habilidades,

herramientas y tcnicas a las actividades de un proyecto para satisfacer los
requisitos del proyecto.
Consiste en reunir varias idas para llevarlas a cabo, y es un emprendimiento

que tiene lugar durante un tiempo limitado, y que apunta a lograr un resultado
nico. Surge como respuesta en una necesidad, acorde con la visin de la
organizacin, aunque esta puede desviarse en funcin del inters.
El proyecto finaliza cuando se obtiene un resultado deseado, y se puede

decir que colapsa cuando desaparece la necesidad o se agotan los
resultados disponibles. La definicin ms tradicional es un esfuerzo
planificado, temporal y nico, realizado para crear servicios nicos que
agregue valor o cause un cambio retroactivo. Esto en definicin de la forma
ms tradicional de trabajador, en base de procesos. En la cual opera en
forma permanente, creado los mismos servicios.
4.1.8. Servicios informticos y su importancia.
Qu sera de nuestras vidas sin la ayuda de los servicios informticos?
Son soluciones que nos permiten realizar nuestras labores con mayor
rapidez y eficacia, con el apoyo de los equipos de cmputo y tecnologas de
la informacin y comunicacin. Sin duda alguna, la introduccin y desarrollo
de los ordenadores y las redes han cambiado nuestra forma de vida.
Inclusive aquellos que nos les gusta la tecnologa, de vez en cuando
disfrutan de las ventajas de ciertos servicios informticos y admiran la calidad
de los servicios que se obtienen.
Imaginemos por un segundo cuantos bits de informacin se transmite cada

da a travs de la red. Por supuesto, para que este flujo ocurra de forma
rpida y sin interrupciones, es necesario tener nuestro software y hardware
en ptimo estado.
En general, cuando hablamos acerca de los servicios informticos muchos

piensan que solo nos referimos acerca del soporte tcnico por algn
especialista, o quizs en ms detalle, muchos piensan que es solo el servicio
ofrecido por algunas entidades que se especializan en actividades de
reparacin hardware y software.
Los servicios van mucho ms all, estando actualmente al alcance de

personas sin conocimientos previos de computacin e informtica. Esto se
nota en tareas como: Bsqueda de informacin, acceso a sitios web, envo
y revisin de correo electrnico, redes sociales, comercio electrnico, etc.
4.2. Marco conceptual.
Computadora
Mquina electrnica capaz de recepcionar datos, almacenar informacin y
tratarla automticamente mediante operaciones matemticas y lgicas,
controladas por programas informticos.
Cmara fotogrfica.
Una cmara fotogrfica o cmara de fotos es un dispositivo utilizado para
capturar imgenes o fotografas.
Diseo Grfico.
Actividad creativa y tcnica que consiste en transmitir ideas por medio de
imgenes, en especial en libros, carteles y folletos.
Fotografa
Es el arte y la tcnica de obtener imgenes duraderas debido a la accin de la
luz.2 Es el proceso de proyectar imgenes y capturarlas, bien por medio del
fijado en un medio sensible a la luz o por la conversin en seales electrnicas.
Fotomontaje.
Tcnica que consiste en combinar dos o ms fotografas para crear una nueva
composicin.
Ilustrator.
Adobe Ilustrator, es el nombre o marca comercial oficial que recibe uno de los
programas ms populares de la casa Adobe, junto con sus programas hermanos
Adobe Photoshop y Adobe Flash, y que se trata esencialmente de una aplicacin
de creacin y manipulacin vectorial en forma de taller de arte que trabaja sobre
un tablero de dibujo, conocido como "mesa de trabajo" y est destinado a la
creacin artstica de dibujo y pintura para Ilustracin (Ilustracin como rama del
Arte digital aplicado a la Ilustracin tcnica o el diseo grfico, entre otros).
Megapxel
Equivale a 1 milln de pxeles, a diferencia de otras medidas usadas en la
computacin en donde se suele utilizar la base de 1024 para los prefijos, en lugar
de 1000, debido a su conveniencia respecto del uso del sistema binario.
Photoshop.
Photoshop es el nombre popular de un programa informtico de edicin de
imgenes. Su nombre completo es Adobe Photoshop y est desarrollado por la
empresa Adobe Systems Incorporated. Funciona en los sistemas operativos
Apple, Macintosh y Windows.
Pixel
Es la menor unidad homognea en color que forma parte de una imagen digital.
En las imgenes de mapa de bits, o en los dispositivos grficos, cada pxel se
codifica mediante un conjunto de bits de longitud determinada (la profundidad de
color); por ejemplo, puede codificarse un pxel con un byte (8 bits), de manera
que cada pxel admite hasta 256 variaciones de color (28 posibilidades binarias),
de 0 a 255. En las imgenes llamadas de color verdadero, normalmente se usan
tres bytes (24 bits) para definir el color de un pxel; es decir, en total se pueden
representar unos 224 colores, esto es 16.777.216 variaciones de color. Una
imagen en la que se utilicen 32 bits para representar un pxel tiene la misma
cantidad de colores que la de 24 bits, ya que los otros 8 bits son usados para
efectos de transparencia.
Planos fotogrficos.
Un plano es la superficie visual en la que un plano es la superficie visual en la
que un fragmento de la realidad se presenta un fragmento de la realidad se
presenta dentro de los lmites de un escuadre. Dentro de los lmites de un
escuadre.
Software.
Es un conjunto de programas instrucciones y reglas informticas que permiten
ejecutar distintas tareas.
TICS
Acrnimo de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin, engloba los
conocimientos, prcticas y experiencias en el uso de las tecnologas de cmputo
dentro de una empresa u organizacin para obtener un fin comn.
CAPTULO V
ADMINISTRACIN DEL
PROYECTO.
5.1. Constitucin de empresas
Al iniciar un negocio, hay dos caminos a seguir: como persona natural con negocio
o bajo la forma de persona jurdica. A continuacin, evaluaremos brevemente cada
una de ellas para identificar cul sera la forma ms indicada:
Persona natural con negocio

Bajo esta modalidad, t como persona natural puedes ejercer actividades
econmicas directamente, y como tal, eres responsable de las obligaciones de
tu negocio.
Pasos para inscribirte como persona natural con negocio

No requieres realizar una inscripcin en Registros Pblicos (SUNARP). Solo
debes ir a la SUNAT y solicitar tu RUC (Registro nico de Contribuyentes) como
Persona Natural con Negocio.
En qu casos debera elegir la modalidad de Persona natural con

negocio?
Si vas a iniciar negocios pequeos como: bodegas, jugueras, peluqueras,
zapateras, entre otros (1 solo local).
Negocios en donde tus clientes van a ser exclusivamente personas y en
actividades que estn comprendidas en el Nuevo RUS (Rgimen nico
Simplificado).
Negocios en los cuales tu exposicin al riesgo (responsabilidad ilimitada)
ante potenciales deudas u obligaciones con terceros sean manejables en
relacin a tu patrimonio personal.
Persona jurdica
La modalidad de Persona Jurdica representa a una organizacin con
responsabilidad limitada y que tiene como objetivo social realizar actividades
econmicas. Bajo la legislacin peruana existen varias modalidades: Empresa
Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.), Sociedad Annima (S.A.),
Sociedad Annima Cerrada (S.A.C.) y Sociedad Comercial de Responsabilidad
Limitada (S.R.L.).
En qu casos debera elegir la modalidad de Persona jurdica?
Cuando el negocio implique compras y ventas a clientes con personera
jurdica (como empresas privadas, municipalidades, organizaciones)
Cuando el volumen de ventas es elevado.
Cuando se maneja varios locales o sucursales.
Cuando tengamos varios trabajadores.
En este caso, optaremos por crear nuestro negocio como persona natural.
Pasos para la creacin de ESMA
Ir al local zonal de la SUNAT (Superintendencia Nacional de Administracin

Tributaria), llevando recibo de agua o luz del local donde funcionar el negocio.
Solicitar registro de nuevo RUC (para obtener tu Registr nico de
Contribuyentes). El trmite es gratuito y demora pocos minutos.
Elegir el rgimen tributario del negocio. Los regmenes tributarios son categoras
para el pago de IGV e impuesto a la renta en la SUNAT. Normalmente son tres
regmenes: Nuevo Rgimen nico Simplificado (NRUS), Rgimen Especial (RE)
y Rgimen General (RG).
Los negocios como persona natural solo pueden acogerse al NRUS. Es el
rgimen ms simple, no estamos obligados a llevar contabilidad, solo podemos
emitir boletas, las ventas y compras deben ser menores a S/. 8000 (mensual),
adems solo se debe tributar mensualmente segn la categora, como lo indica
el siguiente cuadro:
INGRESOS BRUTOS O
CATEGORA CUOTA MENSUAL EN S/.
ADQUISICIONES MENSUALES
1 HASTA S/. 5,000 20
2 MS DE S/. 5,000 HASTA S/.8,000 50
Tramitar Licencia Municipal de Funcionamiento.
5.2. Esquema de innovacin del Centro
La informacin siempre tiene 3 caractersticas: Es incompleta, es imprecisa y es
imperfecta. As que siempre es necesario investigar para conocer nuevas
tendencias tecnolgicas, nuevos productos, estrategias de atencin al cliente,
etc.
La confianza es el pilar clave de la relacin negocio-cliente. El cliente debe tener
la certeza de que en el negocio utilizamos la mejor tecnologa e insumos para
obtener el mejor servicio.
La confianza normativa implica la intencin de actuar con responsabilidad, buena
voluntad y honestidad.
La confianza tcnica implica la capacidad de los clientes y del negocio de hacer
lo que se comprometen a hacer.
La confianza estratgica se basa en la impresin que se puede llevar el cliente
despus del trato recibido, lo que puede producir prdida o ganancia de clientes.
EL control se refiere al dominio de la situacin frente a nuestros clientes (durante
la transaccin o ejecucin del servicio), establecer capacidades de liderazgo
para establecer e imponer reglas que aseguren la buena marcha del negocio
(coercin) y respetar la lnea de mando (jerarqua).
La capacidad de absorcin se refiere a la habilidad para reconocer el valor de
informacin nueva, asimilarla y aplicarla.
La distancia cognitiva es la brecha existente entre nuestro conocimiento del
negocio y las fuentes de conocimientos (no pretender afirmar saber lo necesario).
Esta brecha debe tener un nivel apropiado porque si es poca obstruye las
relaciones cliente-negocio y si es mucha genera rigidez y prdida de
capacidades de innovacin porque limitara la competencia.
5.3. Organigrama del Centro
Personal de atencin: Es la persona encargada de atender a los clientes.

Stand: Se mostrarn todos los modelos de fotografas, tamao, lbum para fotos
y otros productos relacionados con las fotografas.
Lugar de toma de Fotografas: Es donde el fotgrafo proceder a tomar las
respectivas fotos a los clientes.
Caja: Es donde los clientes despus de ser atendidos pagarn por el servicio.
Impresin, arreglo de fotografas: Es donde el encargado arreglar las
fotografas y realizar la impresin.
Administracin: Se encarga de cumplir funciones dentro del centro fotogrfico
para el logro de sus objetivos y el buen encaminamiento del negocio.
Sala de espera: En este ambiente se ubicarn sillas donde los clientes
esperarn mientras se atiende a otros clientes.
5.4. Ubicacin del local

Av. Juan Velazco Alvarado S/N (al costado de la plaza de armas de Yauyucn).
5.5. Plan de posicionamiento
PLAN DE POSICIONAMIENTO DEL CENTRO FOTOGRAFICO ESMA EN EL

DISTRITO DE YAUYUCAN
I. ESTUDIO DE MERCADO:
I.1. Anlisis de las 5 fuerzas de Porter:

El Centro Fotogrfico en el Distrito de Yauyucn es el nico centro fotogrfico
en la jurisdiccin del distrito de Yauyucn por tal motivo no existe una
competencia inmediata. Lo que s, al ser un distrito de comercio entre los
otros distritos, se encuentra cerca de los distritos (Andabamba y Ninabamba)
aproximadamente a unos 10 y 30 minutos (en vehculos) con mayor
extensin territorial y una mayor cantidad de poblacin, mayor movimiento
econmico, tambin existe una mayor migracin de los potenciales clientes
a otras provincias (, Chota y san miguel). Ante ello nosotros hemos visto por
conveniente tener en el distrito de Yauyucn un Centro Fotogrfico y as
logrando mejorar considerablemente algunos aspectos de nuestro distrito,
mencionadas a continuacin: Va a ser el nico centro fotogrfico en el distrito
de Yauyucn que tendr la mejor calidad en fotos en todos los tamaos,
formatos y un local de primer nivel, adems contar con expertos
profesionales quienes estarn altamente capacitados y comprometidos con
su trabajo.
a. Amenazas de apertura de nuevos centros fotogrficos:

Con respeto a la presente amenaza, no es de preocupacin para nuestro
Centro Fotogrfico debido a que vamos a ser el primer centro fotogrfico
en el distrito de Yauyucn; y las entidades competentes no apuestan por
crear nuevos centros fotogrficos por falta de presupuesto; por el
contrario, ofrecen sus servicios en cualquier lugar, con la finalidad de
mejorar su oferta fotogrfica.
Amenaza de nuevos centros fotogrficos con propuestas
alternativas:
En la zona de influencia del centro fotogrfico existen personas inexpertas
que oferten propuestas alternas (diferentes lugares donde toman fotos)
con excepcin de los centros fotogrficos ubicados en la capital de
provincia, en el distrito de Santa Cruz. Cabe mencionar que en la
actualidad tienen grandes deficiencias (Baja calidad de buen trato) ante
ello el centro fotogrfico buscara siempre una mejora continua, buen trato
y lograr imagen de buena calidad.
b. Poder negociador de empresa y la poblacin:

La negociacin existente con los clientes es bastante, debido a que su
asistencia del centro fotogrfico es limitada por la independencia de la
poblacin, pero cuando se da la oportunidad del personal de servicio
siempre insta al cliente se le oriente adecuadamente y se le brinde una
buena calidad de servicio. Con respecto a los clientes la negociacin o
toma de decisiones es integral es decir existe permanente dilogo con
ellos en aspectos de servicio, toma de fotografas, y otras actividades en
relativo; adems las tomas de fotografas se dan de manera individual o
grupal segn el gusto y pedido del cliente.
c. Poder negociador del personal de servicio y administrador:
El equipo de trabajo del centro fotogrfico siempre aspira a una sola meta
que es elevar el alto prestigio del Centro Fotogrfico ESMA en el distrito
de Yauyucn y lugares aledaos. El equipo de trabajo tiene en claro y
siempre apuntamos a mejorar continuamente al margen de nuestras
debilidades y amenazas, es por ello que los directivos, jerrquicos,
administradores trabajamos hacia una sola meta Mejora continua para
lograr a una sola meta y objetivo.
d. Entorno competitivo del centro fotogrfico:

En el entorno competitivo en el que estamos inmersos como personal de
servicio del centro fotogrfico ESMA estamos preparados adecuadamente
en comparacin a la competencia de nuestra zona de influencia. Se
cuenta con un equipamiento adecuado, infraestructura pertinente para la
oferta de fotografas que brindamos a todo tipo de cliente, estamos
dispuestos a dar una excelente atencin para que el cliente se sienta
satisfecho de nuestra atencin brindada. En comparacin a los dems
centros fotogrficos que varios de los aspectos mencionados tienen sus
debilidades y amenazas. Como personal de nuestro centro fotogrfico
siempre buscamos cada da ser mejores, analizando nuestras amenazas
y debilidades. Y cultivando una mejora continua con una base en los
valores humanos.
II. SEGMENTACIN DE MERCADO:
II.1. Segmentacin segn variable escogida:

La sociedad actual ha cambiado dramticamente, y en los centros
fotogrficos, el contexto tambin ha sufrido grandes cambios y necesitan
contar con informacin sobre su nuevo contexto, para realizar los cambios
pertinentes con el objetivo de ser sostenibles en el tiempo. Con la finalidad
de contribuir con el servicio a los clientes acorde a las necesidades de la
poblacin, de tal manera que sean tiles y generen un buen servicio
sostenible en su entorno. Desde esta perspectiva, el centro fotogrfico ha
visto necesario realizar una segmentacin del mercado en la variable
Sociodemogrfica que tiene que ver con el sexo, edad, ingreso econmico,
localizacin, cultural, etc. destallados a continuacin.
II.2. Seleccin del segmento objetivo.
Pobladores del mbito del distrito de Yauyucn y distritos aledaos

Geografa-
(Andabamba, Ninabamba, La Esperanza, Chugur, Tongod y otros)
Lugar
pertenecientes en su gran mayora a la provincia de Santa Cruz.
Los potenciales clientes del proyecto son personas de todas las

edades, profesiones, ocupaciones y que requieren un servicio
fotogrfico para la gestin de algn trmite entre las edades de 0 y 70
Edades
aos (Partidas de nacimiento, DNI, licencias de conducir, postulaciones
y matrculas en instituciones educativas, trmites policiales y judiciales,
grados, ttulos, certificados, programas sociales, etc.)
La poblacin es mixta (varones y mujeres) debido a que los servicios
Gnero ofertados en el presente proyecto se aplican a ambos gneros. En el
sentido de igualdad de gnero, para el buen desarrollo de la sociedad.
Las ocupaciones de los beneficiarios del proyecto son netamente en
Ocupacin trabajos Agrcolas / Ganaderos (60%), comercial (10%), profesionales
(25%) y otros (5%).
De acuerdo a los estudios realizados se identific que los clientes
potenciales presentan las siguientes personalidades:
Emprendedores (tienen iniciativa para crear y fortalecer negocios),
Personalidad
virtuosos (tienen valores, con gran sentido de la responsabilidad y del
trabajo), defensores del medio ambiente, e innovadores (tienen
originalidad y creatividad en sus ideas de negocio).
Su estilo de vida es sencillo y tpico de la zona rural de la sierra, y una
Estilo de
mnima cantidad de la poblacin lleva una vida pudiente que lo
Vida
determina sus clases sociales.
De acuerdo a estudios realizados en las zonas de influencia del
Clase social proyecto, las clases sociales identificadas son:
Clase alta: 1 %, Clase Media: 6 %, Clase Baja: 93 %.
- Realizar trmites necesarios para proseguir y/o culminar su formacin
profesional.
Objetivos - Tener una vida digna y con oportunidades laborales.
- Satisfacer sus necesidades como elemento central de la sociedad
(trabajo, recreaciones, etc.).
Intereses / - Recibir una educacin bsica y/o superior de calidad.
Necesidades - Trabajar segn sus habilidades y recibir un pago justo por ello.
III. DESARROLLAR UN PLAN DE COMUNICACIN:
III.I Plan de comunicacin interna.

Para lograr una comunicacin interna adecuada y acorde con la misin y
visin del centro fotogrfico se planificar un trabajo ms adecuado en
concientizar y sensibilizar al personal de este Centro Fotogrfico a realizar
trabajo en equipo ms eficiente.
Ante ello, se desarrollarn charlas sobre liderazgo y trabajo en equipos,
contando con los servicios de un especialista. Tambin se consultar con un
profesional con conocimientos sobre marketing y fotografa. Se elaborar
tambin un reglamento de organizacin y funciones.
III.II Plan de comunicacin externa.

La comunicacin externa es fundamental para consolidar la marca del Centro
Fotogrfico ESMA, se ha planificado un trabajo ms adecuado para lograr
este fin con grades lmites u obstculos que se percibe generalmente en la
poblacin del distrito de Yauyucn; este distrito es uno de los centros
econmicos de la provincia, as que es indispensable para lograr una
comunicacin eficiente.
Se ha contemplado realizar constantemente estrategias como:
Publicacin de avisos en radios de alta sintona en horarios clave.
Elaboracin, impresin y entrega de afiches, volantes, dando a conocer el
negocio.
Ofertas promocionales por apertura del negocio
Entre otros
As como se resume en la siguiente tabla
N Actividad Responsables Fecha Ejecucin
Taller de fotografa con

Camargrafo
celular de manera gratuita a
01 de febrero al
01 los estudiantes de 5 Ao de
Supervisin: 01 de abril
las I.E del distrito de
Luis Estuar Cubas Silva
Yauyucn.
Cursos de Capacitacin en
diseo y fotografa Digital Especialista
02 orientado al pblico en Supervisin: 6 meses
general, gratuitos, en el Flor Alicia Mondragn Flores
mbito de Yauyucn
Trabajadores:
Exhibicin de fotografa en las
Luis Estuar Cubas Silva
fiestas patronales en los
Flor Alicia Mondragn Flores
lugares de influencia de los
03 Maryoli Snchez Hernndez Todo el ao
Distritos de Santa Cruz. Con
Supervisin:
una previa coordinacin
Coordinador Acadmico.
institucional.
Jefatura de Produccin
Cursos de Composicin
Especialista
04 Fotogrfica en el local 1 mes.
Flor Alicia Mondragn Flores.
institucional.
La ltima semana
Reparticin de volantes en los Personal administrativo del Centro
de cada mes y en
05 lugares de influencia del Fotogrfico
cada fiesta
Centro Fotogrfico.
patronal.
Trabajador de diseo grfico y
Publicidad digital a travs de
comunicacin. Del 02 de febrero
la cuenta de Facebook,
06 hasta el 31 de
YouTube y Twitter del Centro
Supervisin: diciembre.
Fotogrfico.
Jefe de rea.
Docentes de diseo grfico y
Curso de Adobe Photoshop comunicacin.
07 2 meses
CC al pblico en general. Supervisin:
Coordinador Acadmico.
El presente plan de comunicacin externa ser monitoreado
permanentemente para cumplir con las metas trazadas, por una comisin
conformada por el Jefe General, coordinador administrativo, 01
representante del centro fotogrfico, la poblacin y 01 administrativo.
El Centro Fotogrfico ESMA, es consciente de los cambios en el tiempo
debido a reacciones competitivas, el lanzamiento de nuevas marcas, la
aparicin de nuevas tecnologas que permitirn satisfacer nuevas
necesidades o inclusive por la elevada sofisticacin de los consumidores que
irn demandando atributos ms exigentes. Ante ello El Centro fotogrfico
ESMA prev una evolucin de su posicionamiento hacia niveles superiores,
y trabajar activamente para liderar esa transformacin y no depender de la
competencia, sino ms bien de la mejora continua y establecerlo como una
poltica de trabajo.
5.6. Estimacin del Presupuesto:
5.6.1. Servicios
Para establecer los servicios debemos tener en cuenta todos los pagos que
debemos realizar por cuestiones intangibles, o trabajos realizados por otras
personas. Estos servicios son necesarios para implementar el proyecto en
su fase de investigacin y elaboracin, como: Empastados, impresiones,
fotocopias, etc.
Pero tambin hay servicios que necesitaremos pagar para la instalacin del
negocio y mensualmente para su operatividad, como por ejemplo.
Trmites de constitucin de empresa.
Pago de alquiler, agua, luz
Compra de insumos (papel, tinta, papel fotogrfico)
Etc.
La siguiente tabla resume los servicios que se necesitaron para este

proyecto:
N SERVICIOS PRECIO TOTAL
1 INTERNET S/. 80.00
2 EMPASTADOS S/. 40.00
3 RECARGAS CELULAR S/.50.00
4 MOVILIDAD S/.40.00
5 FLUIDO ELCTRICO S/.24.00
6 FOTOCOPIADO S/.30.00
7 IMPRESIONES S/.50.00
8 MOVILIDAD S/. 80.00
9 ALQUILER DE LOCAL S/. 100.00
10 PAGO DE AGUA /LUZ S/.20.00
11 TINTA SUBLIMADA S/.10.00
12 PAPEL FOTOGRFICO S/.10.00
13 TRIBUTO SUNAT S/.20.00
TOTAL S/. 554.00
Tabla N 1: Servicios utilizados en la elaboracin del proyecto.

Fuente: Elaboracin propia.
5.6.2. Recursos.
Los recursos conforman los bienes tangibles o materiales que necesitamos

adquirir, bien sea para implementar el proyecto en su fase de investigacin
y elaboracin, como tambin para la instalacin del negocio y su
operatividad.
Como por ejemplo:
Una buena cmara digital con flash potente
Un dispositivo de almacenamiento para guardar los archivos .jpg y .raw.
Una buena impresora a colores
Una computadora potente, con un software de edicin grfica.
Insumos diversos (tinta sublimada, papel fotogrfico)
Etc.
La siguiente tabla resume los recursos que se necesitaron para este

proyecto:
PRECIO PRECIO
N BIENES CANTIDAD
UNITARIO TOTAL
1 COMPUTADORA 1 UNID S/.00.00 S/.00.00
2 MEMORIA USB 1 UNID S/.32.00 S/.32.00
3 CABLE UTP (Patch Cord) 4 MT S/.1.00 S/.4.00
4 LAPICERO 3 UNID S/.1.00 S/.3.00
5 LPIZ 3 UNID S/.1.00 S/.3.00
6 RESALTADOR 1 UNID S/.2.00 S/.2.00
7 CORRECTOR 1 UNID S/.1.50 S/.1.50
8 TAJADOR 1 UNID S/.1.00 S/.1.00
9 CUADERNO 1 UNID S/.1.00 S/.1.00
10 PAPEL BOND 1 MILLAR S/.25.00 S/.25.00
COMPUTADORA CON
PROCESADOR CORE I5 DE
SEXTA GENERACIN, 3.5
11 GHZ, 8GHZ RAM, 1TB DISCO 1 UNID S/.2000.00 S/.2000.00
DURO, MONITOR DE 21
LED, ADOBE PHOTOSHOP
INSTALADO
IMPRESORA
12 MULTIFUNCIONAL DE TINTA 1 UNID S/.600.00 S/.600.00
CON SUBLIMACIN
CMARA FOTOGRFICA
CANON EOS REBEL T6,
13 TIPO RFLEX (INCLUYE
1 UNID S/.2000.00 S/.2000.00
LENTE EF, MALETN Y
TARJETA DE MEMORIA SD
DE 16GB)
GASTOS DE
14 S/.100.00 S/.100.00
ACONDICIONAMIENTO
TRMITES ANTE LA SUNAT
15 S/.100.00 S/.100.00
(PASAJES, VITICOS, ETC.)
PAPEL FOTOGRFICO
10 Paquetes
16 KODAK (FORMATOS A4, A5, S/.25.00 S/.250.00
de 50 unid.
A6)
KIT PARA ESTUDIO DE
FOTOGRAFA (FONDO DE
17 TELN BLANCO DE 3M X
1 UNID S/.500.00 S/.500.00
4M, 2 PARAGUAS, 3
BOMBILLAS, 3 TRPODES, 5
REFLECTORES DE LUZ)
18 Publicidad S/.200.00 S/.200.00
TOTAL S/.5652.50
Tabla N 2: Bienes utilizados en la elaboracin del proyecto.

5.6.3. Presupuesto Total.
ITEM MONTO
SERVICIOS S/. 554.00
BIENES S/. 5652.50
IMPREVISTOS (10% ) S/.620.65
TOTAL (redondeado) S/. 6830.00
Tabla N 3: Presupuesto total del proyecto.

5.7. Financiamiento.
Los proyectistas sern responsables de la ejecucin del presupuesto en su
totalidad, por partes iguales.
5.8. Organizacin de recursos.
N INTEGRANTES CARGO FUNCIONES

Se encarga de cumplir funciones
MONDRAGN
Administracin dentro del centro fotogrfico para
01 FLORES, Flor Alicia
el logro de sus objetivos.
Responsable de toda la
MONDRAGN
Secretaria documentacin y promocin del
02 FLORES, Flor Alicia
Proyecto.
Responsable de ordenar y
SANCHEZ
organizar el flujo de ingresos y
HERNANDEZ, Contabilidad
03 egresos monetarios del centro
Maryoli
fotogrfico.
Encargado de tomar la fotografas,

CUBAS SILVA, Luis
Fotgrafo tratarlas e imprimirlas para la
04 Estuar
entrega inmediata al cliente.
SANCHEZ
Personal de Encargado de atender a los
05 HERNANDEZ,
servicio clientes.
Maryoli
Contribuye con la planificacin y
Prof. AGUILAR
organizacin de toda la ejecucin
06 HUACCHA Robert Asesor
del Proyecto, para asegurar el
Mike.
tmino del proyecto con xito.
Tabla N 4: Organizacin de los recursos del proyecto.

5.9. Cronograma de actividades.
5.10. Continuidad y sostenibilidad del proyecto.
Continuidad y sostenibilidad son 2 conceptos que van de la mano en toda gestin
de proyectos de negocios.
Un Proyecto es Sostenible cuando considera conocimientos y herramientas
necesarias para garantizar la continuidad del proyecto en el tiempo, debe generar
beneficios econmicos necesarios para cubrir todos los costos asociados al
proceso productivo, estos van desde la materia prima y todos los insumos y/o
servicios necesarios, hasta llegar a cubrir los beneficios correspondientes a los
trabajadores por el esfuerzo aportado. Lo ideal es lograr que todo Proyecto
Productivo adems de cubrir sus costos llegue a generar excedentes.
Lgicamente, si un proyecto es sostenible, su duracin en el tiempo est
garantizada durante su tiempo de vida (nada es eterno).
Pero la continuidad tambin depende de factores ajenos a la rentabilidad. Como,
por ejemplo: Obsolescencia de dispositivos tecnolgicos, desastres naturales, crisis
econmicas, etc.
Para saber si nuestro proyecto es sostenible, debemos realizar un anlisis de costo-
beneficio. Para eso debemos calcular los costos (equipos, insumos, alquileres,
trmites, etc.); luego proyectaremos nuestros ingresos, para finalmente determinar
si obtendremos una ganancia en el corto o largo plazo.
Por ejemplo, los costos mensuales para mantener la operatividad del negocio son
S/. 160 (alquiler de local + pago agua y luz + tributo SUNAT + insumos).
Quiere decir que, para mantener la sostenibilidad del negocio, debemos tener
ingresos superiores a S/. 160 nuevos soles. SI bien es cierto en las primeras
semanas el negocio estar bajo, poco a poco se espera darnos a conocer y realizar
por lo menos un promedio de 5 atenciones por da. En cada atencin se pretende
cobrar un promedio de S/ 8.00 nuevos soles (que representa el costo promedio de
media docena de fotos).
Es decir, en un da normal, se espera ingresar en caja: S/. 8 x 10 = S/. 40 soles
Lo que da un ingreso mensual promedio de: S/. 40 x 30 = S/. 1200
Este monto se reforzar ofreciendo servicios relacionados (como escaneos,
impresiones, fotocopias, etc.)
FUENTES DE INFORMACIN:
Taller de Fotografa Digital: La importancia del fondo. El Webmaster WM.

Disponible en: http://www.elwebmaster.com/editorial/taller-de-fotografia-digital-la-
importancia-del-fondo
Hipertextual. El encuadre fotogrfico. Disponible en:

https://hipertextual.com/archivo/2010/11/encuadre-fotografico/
https://sites.google.com/site/marconormativoambiental/peru
Anlisis Porter de las 5 fuerzas. Wikipedia, la enciclopedia Libre. Disponible en:
https://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_Porter_de_las_cinco_fuerzas#.28F4.
29_Amenaza_de_productos_sustitutos
El retrato: cmo fotografiar a personas. FotosNostra. Disponible en:
http://www.fotonostra.com/fotografia/elretrato.htm
Fotografa analgica vs la digital Cul es mejor? Blog Paredro. Disponible en:
http://www.paredro.com/la-fotografia-analoga-vs-la-digital-cual-es-mejor/
MEP (Mi Empresa Propia). Gua Rpida del Curso Mi Empresa Propia. Disponible
en: http://mep.pe/wp-archivos/pdf/miempresapropia-guia.pdf
Superintendencia nacional de Administracin Tributaria (SUNAT). Concepto de

RUS Nuevo RUS. Disponible en:
http://orientacion.sunat.gob.pe/index.php/empresas-menu/nuevo-regimen-unico-
simplificado-nuevo-rus
Blog del Fotgrafo | la fotografa como pasin. Disponible en:

http://www.blogdelfotografo.com/
ANEXOS
Anexo N 01
ENCUESTA DE OPININ
Objetivo: Identificar y obtener informacin estadstica para el planteamiento del proyecto
productivo creacin de un centro fotogrfico ESMA para brindar servicio fotogrfico en general
en el distrito de Yauyucn, provincia de Santa Cruz, regin Cajamarca - 2016.
Poblacin: Habitantes en el distrito de Yauyucn y alrededores. Muestra: 40 personas.
Instrucciones: Marque con un aspa (x) o una cruz (+) la respuesta que Ud. Crea la correcta.
1. Cuntos aos tiene usted?
a) Menos de 16 b) De 16 a 20 c) De 21 A 30 d) Ms de 30
2. Existe un centro fotogrfico en el distrito de Yauyucn?

a) S b) No
3. Es necesario que en el distrito de Yauyucn, se implemente un centro fotogrfico?

a) S b) No
4. Cul es su apreciacin sobre la posibilidad de instalar un centro fotogrfico en el distrito de

Yauyucn?
a) Excelente b) Bueno c) Regular d) Malo
5. Cmo calificara la instalacin de un centro fotogrfico en el distrito de Yauyucn?

a) No til b) Puede que sea til c) til d) Muy til
6. Para qu tipo de trmite necesitara usted un centro fotogrfico?

Partidas Registrales Programas sociales Matrculas
DNI Entretenimiento Otros
7. En qu lugar del distrito deseara usted que este ubicado el centro fotogrfico?
a) Plaza de Armas b) Mercado c) Cualquier sitio d) Otro
8. Qu beneficios le traera a usted un centro fotogrfico en el distrito de Yauyucn?

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
9. Cunto estara dispuesto a pagar por una fotografa?

a) 2 soles b) 3 soles c) 5 soles
10. Deseara usted recibir ms informacin acerca del proyecto empresarial del centro
fotogrfico?
a) Si b) No
11. La implementacin de un centro fotogrfico Favorece al distrito?

a) S b) No
12. Mencione algo adicional que quiera compartirnos:

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Muchas gracias por dedicarnos su tiempo. Sus respuestas ayudarn a la elaboracin de nuestro estudio.
Anexo N 02
Cmara digital
Anexo N 03
Reflectores de luz
Anexo N 04
Kit para estudio fotogrfico
Anexo N 05
Administracion
Secretaria
Contabilidad Fotografo Personal de Servicio
Organigrama del centro fotogrfico
Anexo N 06
Equipo realizando proyecto productivo de titulacin.
Anexo N 07
Anexo N 08

Proyectofinal2017esma Titulacion

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INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO

CREACIN DEL CENTRO FOTOGRFICO ESMA PARA BRINDAR EL

PROYECTO DE SERVICIO EMPRESARIAL

CREACIN DEL CENTRO FOTOGRFICO ESMA PARA BRINDAR EL

PROYECTO DE SERVICIO EMPRESARIAL

Con mucho cario y afecto dedicamos este proyecto a los seres ms

A nuestros queridos padres, por apoyarnos econmica y moralmente para

Asimismo, a los docentes del I.E.S.T.P Andabamba, quienes cada da nos

Un eterno agradecimiento, a nuestros queridos padres, por brindarnos la

De manera muy especial agradecemos a nuestro asesor, Prof. Robert Mike

Al director y a todo el personal administrativo y docentes del IESTP A de

Los momentos que pasamos en los 3 aos que compartieron sus

Actualmente las cmaras tienen un impacto ms importante en la vida de las personas,

Dicho proyecto est estructurado en 5 captulos:

El segundo captulo contiene el diagnstico del proyecto, es decir aqu analizaremos

En el tercer captulo detallamos la finalidad del proyecto, trata de los objetivos

El quinto captulo trata sobre administracin del proyecto; es decir, definiremos el

CAPTULO II: DIAGNSTICO

CAPTULO III: FINALIDAD DEL PROYECTO

CAPTULO IV: FINALIDAD DEL PROYECTO

CAPTULO V: ADMINISTRACIN DEL PROYECTO

1.2. Responsables del proyecto.

1.3. Instituciones responsables del proyecto.

1.3.1. Instituciones de apoyo.

1.3.2. Institucin de ejecucin.

A. Breve Resea Histrica.

Segn el Reglamento Interno 2013 del Instituto de Educacin Superior

El Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Pblico ANDABAMBA es

Su Inauguracin se realiz el 15 de abril del mismo ao de su creacin.

Actualmente el I.E.S.T.P ANDABAMBA cuenta con un local propio,

Cuenta con los ambientes idneos para desarrollar las acciones de

Los servicios que brinda esta institucin son los siguientes:

- Laboratorios de Ensamblaje y Redes.

- Red con Acceso a Internet.

- Actividades Socio-Culturales y Deportivas.

Fig. 01: Organigrama del I.E.S.T.P Andabamba

1.4. Lnea productiva.

Yauyucn es un distrito que ha experimentado un crecimiento y desarrollo.

Existen Multiservicios, negocio o alguna empresa que brinde servicios en

Por ejemplo, un servicio que siempre es demandado es un centro fotogrfico, es

Si bien es cierto que con este proyecto estaremos terminando la problemtica de

Solamente se ofrecer fotografas en general, en todo tipo de tamao. Entonces, la

2.2. Descripcin del servicio:

El proyecto tiene como finalidad principal ofrecer el servicio fotogrfico al pblico

2.3. Estudio de mercado:

A. Seleccin y descripcin de las caractersticas de los clientes que se desea

Con el estudio de mercado lo que queremos lograr es identificar al segmento de

En el que considerar las siguientes caractersticas:

Pobladores del mbito del distrito de Yauyucn y distritos

Los potenciales clientes del proyecto son personas de todas las

B. Diseo del estudio de mercado

B.1. Variables que se desean estudiar

B.2. Tipo de Estudio

B.3. Tcnicas de recoleccin de informacin

B.4. Diseo de los instrumentos de recoleccin

1. Cuntos aos tiene usted?

2. Existe un centro fotogrfico en el distrito de Yauyucn?

3. Es necesario que en el distrito de Yauyucn, se implemente un centro fotogrfico?

4. Cul es su apreciacin sobre la posibilidad de instalar un centro fotogrfico en el distrito de

5. Cmo calificara la instalacin de un centro fotogrfico en el distrito de Yauyucn?

6. Para qu tipo de trmite necesitara usted un centro fotogrfico?

8. Qu beneficios le traera a usted un centro fotogrfico en el distrito de Yauyucn?

9. Cunto estara dispuesto a pagar por una fotografa?