Estructura Adecuada

Negociacin Internacional

de un Producto
El Producto es algo que se ofrece a un Mercado
para ser adquirido y satisfacer un deseo o
necesidad. Tambin hay que definir Servicio,
que es la o las actividades, beneficios o
satisfacciones que son ofrecidos para su venta.
 TABLA DE CONTENIDO

1. Introduccin.
2. Objetivos.
2.1. Objetivo General.
2.2. Objetivos Especficos.
3. Marco Terico.
3.1. Estructura adecuada de un producto y el acuerdo internacional donde se
evidencia un factor diferencial en la comercializacin del producto.
3.2. El producto
3.3. Atributos de un producto
3.4. Niveles de un producto.
3.5. Jerarqua del producto.
3.6. Clasificacin del Producto.
4. Estructura adecuada de un producto.
5. Factor Diferenciador de un producto.
6. La Estructura adecuada de un producto y el acuerdo internacional donde se
evidencie un factor diferencial en la comercializacin de este.
7. Conclusiones.
8. Bibliografa

1. INTRODUCCION

NEGOCIACION INTERNACIONAL PGINA 1

 A travs de los aos por medio de la mercadotecnia nos hemos dado
cuenta como se estn creando nuevos productos y servicios con el fin de
ser introducidos al mercado para obtener beneficios no solo econmicos,
sino que adems los podemos obtener ya sean por la superacin
personal de haber sido capaz de crear un producto y que este tenga
xito en el mercado.

Si bien hoy en da la meta no es solo ser capaces de crear un productos

y ponerlo en el mercado sino que adems se pretende que estos sean
innovadores y que tenga un factor diferenciador para ser llevados a
mercados ms importantes como los internacionales, esa es la meta de
cualquier empresario que tenga una visin de emprendimiento por
medio de sus productos destacar a nivel internacional.

Hoy en da tenemos el gusto de vivir en un mundo que se encuentra

lleno de oportunidades, en donde esas oportunidades se pueden generar
gracias a la globalizacin y a la alta competitividad de productos y es por
ello que debemos estar alerta a las exigencias y expectativas del
mercado, ya que muchas veces que los mismos empresarios no tengan
claro que es lo que estn vendiendo, pues es obvio que muchos de ellos
conocen los productos que ofrecen a los consumidores pero no conocen
que buscan los consumidores en nuestros productos.

La clave del xito es conocer el mercado y el producto que estamos

ofreciendo que tengan un factor diferencial frente al de la competencia
para obtener excelentes resultados en la comercializacin del mismo y
en el posicionamiento de la empresa como tal.

2. OBJETIVOS

NEGOCIACION INTERNACIONAL PGINA 2

 2.1. OBJETIVO GENERAL

Conocer la estructura adecuada de un producto con su factor

diferencial en la comercializacin del mismo.

2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Analizar la estructura adecuada de un producto.

Determinar el factor diferencial del producto.
Estudiar los atributos del producto
Posicionar el producto en el mercado internacional.
Conocer la clasificacin del producto.
Desarrollar un plan de expansin del producto por medio de un
estudio.

3. MARCO TEORICO

3.1. ESTRUCTURA ADECUADA DE UN PRODUCTO Y EL ACUERDO

INTERNACIONAL DONDE SE EVIDENCIA UN FACTOR DIFERENCIAL EN
LA COMERCIALIZACIN DEL PRODUCTO

NEGOCIACION INTERNACIONAL PGINA 3

 3.2. EL PRODUCTO

Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que

comprenden empaque, color, precio, calidad y marca; el cual es
ofrecido en un mercado con la intencin de que se adquiera,
consuma o se le preste atencin con el objetivo de satisfacer un
deseo o una necesidad del consumidor.

Para un comprador potencial, un producto es el componente bsico

del proceso de intercambio. Que puede ser tangible, algo fsico como
por ejemplo: un carro, una lavadora, un alimento, etc. o intangible
que es algo no material ejemplo: cuando se contrata a un profesional
quien brinda un producto en forma de conocimientos como por
ejemplo cuanto un tcnico ofrece mantenimiento de software a un
computador.

El producto es uno de los componentes estructurales de la

mercadotecnia. Es tambin conocido como Las Cuatro P del
Marketing Mix, el Producto junto al Precio, Plaza y Promocin.
Imagen sacada de: http://menteerrabunda.blogspot.com/2009/11/ingenieria-de-diseno-del-
software.html

3.3. ATRIBUTOS DE UN PRODUCTO:

Los atributos son caractersticas especficas que presenta un

producto como las siguientes:

NCLEO: Son las que comprenden aquellas propiedades fsicas,

qumicas y tcnicas del producto, que lo hacen apto para
ciertas funciones y usos.
CALIDAD: Valoracin de los elementos que componen el
ncleo, el cual se rigen por unos estndares que miden las
cualidades de un producto el cual pueden ser comparados con
la competencia.

NEGOCIACION INTERNACIONAL PGINA 4

 PRECIO: valor que se le da sobre la adquisicin de un producto.
ENVASE: Elemento de proteccin que tiene el producto, el cual
tiene un diseo promocional y de imagen.
DISEO, FORMA Y TAMAO: Permite la identificacin del
producto o la empresa y generalmente configuran la propia
personalidad del mismo.
MARCA, NOMBRES Y EXPRESIONES GRAFICAS: Facilitan la
identificacin del producto y permite su recuerdo asociado a
uno u otra caracterstica. Actualmente es uno de los
principales activos de las empresas.
SERVICIO: Son una serie de valores que estn aadidos al
producto que nos permite poder marcar las diferencias frente
al de los dems.
IMAGEN DEL PRODUCTO: Opinin que se crea en la mente del
consumidor segn la informacin recibida, directa o
indirectamente, sobre el producto.
IMAGEN DE LA EMPRESA: Opinin que est arraigada en la
memoria del mercado que interviene positiva o negativamente
en los criterios y actitudes del consumidor hacia el producto.

3.4. NIVELES DE UN PRODUCTO:

Existen 4 niveles de productos que son:

PRODUCTO BASICO: Es el que corresponde al beneficio

esencial que cubre la necesidad bsica del consumidor, es
decir es el servicio o beneficio que el cliente en realidad
adquiere.
PRODUCTO ESPERADO O REAL: Es el que contiene el conjunto
de atributos que desean los consumidores y lo diferencian de
la competencia. Est conformado por el producto y sus
caractersticas, estilo, packaging, nivel de calidad, durabilidad,
confiabilidad y marca.
PRODUCTO AMPLIADO O AUMENTADO: Se le denomina al
conjunto de servicios asociados a un producto que permiten
aumentar su diferenciacin y sorprender al consumidor. Se
incluye la garanta, facilidad de pedido, entrega, instalacin,
financiacin, mantenimiento, asesora tcnica, capacitacin,
servicio post venta, etc. Cualquier servicio que agregue valor
al producto puede ser incorporado en el Producto Ampliado, y
solo depende de la creatividad de los desarrolladores del
producto.
PRODUCTO POTENCIAL: Este nivel representa el conjunto de
servicios, mejoras y trasformaciones asociados al producto que
se puedan realizar en el futuro para agregarle ms valor.

NEGOCIACION INTERNACIONAL PGINA 5

 3.5. JERARQUIA DEL PRODUCTO:

Las jerarquas del producto van desde las necesidades bsicas hasta
los aspectos especficos que satisfacen esas necesidades. Veamos
ciertos niveles en la jerarqua del producto:

FAMILIA DE NECESIDAD: la necesidad bsica fundamental de la

familia de productos.
FAMILIA DE PRODUCTO: las clases de productos capaces de
satisfacer una necesidad bsica con razonable eficacia.
CLASE DE PRODUCTO: grupo de productos dentro de la familia,
reconocidos como poseedores de cierta coherencia funcional.
LNEA DE PRODUCTO: grupo de productos dentro de una clase
que guarda relacin estrecha entre s debido a que funcionan
en forma similar, se venden a los mismos clientes, se venden
en los mismos comercios o caen dentro de un rango especfico
de precios.
TIPO DE PRODUCTO: artculos dentro de una lnea de productos
que comparten alguna delas diversas posibles formas del
producto.
MARCA: el nombre asociado con uno o ms artculos en la lnea
de productos que se emplea para identificar la fuente o
carcter de los artculos.
ARTCULO: unidad distintiva dentro de una marca o lnea de
productos que se distinguen por su tamao, precio, apariencia
o cualquier otro atributo

3.6. CLASIFICACION DEL PRODUCTO:

En primera instancia, todos los productos se dividen en tres grandes

categoras que dependen de las intenciones del comprador o el tipo
de uso y su durabilidad y tangibilidad. En ese sentido, se clasifican de
la siguiente manera:

PRODUCTOS DE CONSUMO: Estn destinados al consumo

personal en los hogares.

Este tipo de productos se subdividen en:

PRODUCTOS O BIENES DE CONVENIENCIA: Un

producto de conveniencia es un artculo relativamente
barato cuya compra exige poco esfuerzo.
PRODUCTOS DE COMPARACIN O BIENES DE COMPRA
COMPARADA: Se considera bien de compra comparada
un producto tangible del cual el consumidor quiere

NEGOCIACION INTERNACIONAL PGINA 6

 comparar calidad, precio y tal vez estilo en varias
tiendas antes de hacer una compra. Ejemplos de bienes
de compra comparada al menos para la mayora de
los consumidores son la ropa de moda, los muebles,
los aparatos electrodomsticos caros y los automviles.
PRODUCTOS O BIENES DE ESPECIALIDAD: Son aquellos
productos que tienen caractersticas nicas o
identificaciones de marca para las cuales un grupo
significativo de compradores est dispuesto a realizar un
esfuerzo especial de compra.
PRODUCTOS O BIENES NO BUSCADOS: Son aquellos
cuya existencia no es conocida por el consumidor o que,
conocindola, no desea comprar. Nuevos productos tales
como detectores de humo, son bienes no buscados
hasta que el consumidor entra en contacto con ellos a
travs de la publicidad. Los clsicos ejemplos de bienes
no buscados son los seguros de vida, enciclopedias o
lpidas funerarias.

PRODUCTOS DE NEGOCIOS: La intencin de los productos

de negocios es la reventa, su uso en la elaboracin de otros
productos o la provisin de servicios en una organizacin.

Este tipo de productos se subdividen en:

EQUIPO MAYOR O INSTALACIONES: El equipo mayor

incluye bienes de capital como mquinas grandes o
costosas, computadoras principales, altos hornos,
generadores, aviones y edificios.
EQUIPO ACCESORIO O ACCESORIOS DE EQUIPAMIENTO:
Comprenden equipo porttil y herramientas (por
ejemplo, herramientas de mano, carretillas elevadoras)
y equipamiento de oficina (por ejemplo, mesas de
oficina, mquinas de escribir). Estos tipos de equipos no
forman parte de los productos terminados.
MATERIAS PRIMAS: Los bienes de negocios que se
convierten en parte de otro producto tangible antes de
ser procesados en cualquier otra forma (excepto si son
necesarios para ayudar en el manejo del producto) se
consideran materias primas y comprenden: 1) Bienes
que se encuentran en su estado natural, como
minerales, suelos y productos del bosque y del mar. 2)
Productos agrcolas, como el algodn, las frutas, el
ganado, y productos animales, entre ellos los huevos y
la leche cruda.

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 COMPONENTES: Son artculos ya terminados, listos para
su ensamble, o productos que necesitan muy poco
procesamiento antes de formar parte de algn otro
producto.
MATERIALES PROCESADOS: Se usan directamente en la
fabricacin de otros productos. Los ejemplos incluyen
lmina metlica, materias qumicas, aceros especiales,
maderas, jarabe de maz y plsticos.
SUMINISTROS DE OPERACIN: Los bienes de negocios
que se caracterizan por un bajo valor monetario por
unidad y una corta duracin, y que contribuyen a las
operaciones de una organizacin sin convertirse en
parte del producto terminado se llaman suministros de
operacin.
SERVICIOS DE LOS NEGOCIOS O SERVICIOS A LA EMPRESA:
Incluyen mantenimiento y servicio de reparaciones (por
ejemplo, limpieza de cristales, reparacin de mquinas de
escribir) y servicios de consultora (por ejemplo, en materia
legal, en materia de direccin, en publicidad).

PRODUCTOS SEGN SU DURACIN Y TANGIBILIDAD: Este tipo de

productos est clasificado segn la cantidad de usos que se le da al
producto, el tiempo que dura y si se trata de un bien tangible o un
servicio intangible.

BIENES DE CONSUMO NO DURADEROS: Son aquellos que,

siendo tangibles, suelen consumirse rpidamente: cerveza
o jabn.
BIENES DE CONSUMO DURADEROS: Son tangibles y
generalmente pueden usarse muchas veces: frigorficos,
herramientas mecnicas y ropa.
SERVICIOS: Son intangibles, inseparables, variables y
perecederos. En consecuencia, suelen exigir un mayor
control de calidad, credibilidad por parte del proveedor y
adaptacin a las preferencias de los consumidores. Dos
ejemplos: Un corte de cabello o un servicio de reparacin
del automvil.

4. ESTRUCTURA ADECUADA DE UN PRODUCTO:

La estructura de un producto proporciona una clasificacin de los

artculos que forman un producto. La gestin de la estructura del
producto proporciona el mecanismo para capturar y gestionar la
estructura de producto tal y como se disea con facilidad.

NEGOCIACION INTERNACIONAL PGINA 8

 Permite la creacin y reutilizacin de un nmero ilimitado de
componentes y ensamblajes que proporcionen diferentes variaciones de
la estructura bsica o la creacin de complejas.

Imagen Tomada: Informe Gestin de la Configuracin

Ejemplo de Estructura de un producto:

Durante el ciclo de desarrollo la lista de componentes de ingeniera son

usados para crear una estructura del producto que de soporte a
fabricacin, y a tal estructura es conocida como Lista de Materiales, el
cual est debidamente estructurado de un objeto que se le conoce como
semi acabado o acabado. All se lista todos sus componentes, con sus
nombres, nmeros de referencia, cantidades y unidades de medida de
cada componente. Pues se trata de una estructura de datos de producto
que captura los productos finales, sus ensamblajes, sus cantidades y sus
relaciones.

Usualmente se necesita de dos listas de materiales para un producto,

que son la de ingeniera y la de fabricacin. La de ingeniera lista los
tems de acuerdo a sus relaciones con los productos y la de fabricacin
es la recopilacin de los componentes desde diferentes productos con el
fin de obtener una compra eficiente.

La estructura de la lista de los componentes determina la accesibilidad

de la informacin de los distintos componentes por los departamentos de
la empresa.

Veamos a continuacin los componentes que se encuentran en la lista de

materiales:

CABECERA (PRODUCTO O ENSAMBLAJE DE MAS ALTO NIVEL)

Numero de producto / ensamblaje
Nombre de producto / ensamblaje

NEGOCIACION INTERNACIONAL PGINA 9

 Descripcin del producto
Unidad de medida
Nivel de revisin
CADA COMPONENTE / ITEM
Numero de tem
Nombre de tem
Descripcin de tem
Nivel de revisin
Unidad de medida
Cantidad por cada ensamblaje del nivel superior
Efectividad (fecha de entrada y salida, numero de entrada y
salida)

5. FACTOR DIFERENCIADOR DE UN PRODUCTO:

La idea principal es que el producto o servicio sea innovador y distinto

de los productos que se ofrecen en el mercado. Actualmente no existe
algn producto que pueda ser diferenciado de los dems de alguna
forma atractiva o ventajosa. Por ello lo que se debe hacer es buscar
alguna ventaja competitiva, distinta y novedosa, convirtindonos en
diferentes o mejores que la competencia. As lograremos que los
consumidores compren nuestro producto o servicio, que se decidan en
comprarlo de entre todos lo que hay en el mercado con caractersticas
similares.

Los factores diferenciadores del producto son:

ECONMICOS: Puede ser un producto a bajo precio (amplio

mercado) o ms caro (segmentos de la poblacin). Por ejemplo,
restaurantes. Tambin segn las condiciones de pago compre
hoy y comience a pagar en Enero.
PRCTICOS: Comodidad, confianza, ahorro de tiempo y de trabajo.
Por ejemplo, reparto a domicilio, alimentos precocinados, servicios
en una hora

(Revelados, limpieza de coche...), fiabilidad y confianza...

ESTTICOS: Que el envase sea atractivo a la clientela, el color, la

forma, el tamao.
TCNICOS: Incorporando las ideas y necesidades de los usuarios,
se puede llegar a introducir una innovacin o diferenciacin del
producto
PSICOLGICOS Y SOCIALES: Deseo de obtener un prestigio o un
estatus ir a la moda, o simplemente satisfacer su identidad
individual.

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 6. La Estructura adecuada de un producto y el acuerdo internacional donde
se evidencie un factor diferencial en la comercializacin de este.

En el mercado internacional y nacional existen innumerables ofertas en

servicios, productos, marcas y por supuesto millones de personas que
estn dispuestas a consumirlos.
Una forma de marcar la diferencia en el mercado internacional y
destacar en l es hacer el lanzamiento de algn producto ya sea de aseo
persona, un producto alimenticio en fin sea el producto que sea la idea
es que resulte diferente al resto que se encuentra compitiendo en los
mercados pues un factor diferenciador y que nunca debe descuidar
cualquier marca es su calidad de atencin al cliente, sin importar sector,
ni qu tan grande o pequea sea la empresa.

A continuacin hare mencin de los productos innovadores que estn

siendo lanzados en el mundo por diversas empresas en donde se
evidencia claramente el factor diferenciador en cuanto a la
comercializacin del mismo:

DULCES PARA DIABTICOS Pipi&Co, una pastelera dedicada a las

personas con diabetes. El mercado crece con la expansin de esta
enfermedad, que en el mundo afecta a unas 347 millones de
personas, segn la Organizacin Mundial de la Salud.
IMPRESORAS 3D Para replicar las piezas Atentos a la tendencia de
los makers, personas que les gusta disear y fabricar sus propios
objetos en casa, Miguel Galante y Santiago Scaine, comenzaron a
fabricar impresoras 3D a comienzos de 2012. Graduados en
Diseo por la Universidad de Palermo, armaron la primera de ellas
y replicaron todas sus piezas para multiplicar la produccin.
Replikat naci con una inversin de $ 200.000 (50% de un Aporte
no Reebolsable del Ministerio de Industria y 50% con fondos
propios) y producen unas 15 impresoras al mes para colegios,
laboratorios e industrias. El mercado se ir ampliando cuando los
hogares incorporen esta tecnologa, aseguran los socios.
MUEBLES ERGONMICOS Nuovo Design, disea y comercializa
muebles ergonmicos. Producen, en forma tercerizada, una lnea
de reposeras, sillones y mesas pastilla, dos modelos de divanes y
un triler para motos. Por el diseo y los materiales (fibra de
vidrio), la firma recibi distinciones como el sello buen diseo y
una mencin en el concurso Innovar. Para 2014, los
emprendedores esperan incursionar en el mobiliario para
mascotas.

NEGOCIACION INTERNACIONAL PGINA 11

 Veamos a continuacin una entrevista hecha a JOSE ALEJANDRO
DELGADO que innovo en su empresa y hoy por hoy es el factor
diferenciador del resto.

La innovacin ser el factor diferenciador de las empresas

Publicado: 12 marzo, 2012

Tecnologa Ambiental Tecam S.A. es una compaa que decidi apostarlo todo
por una produccin limpia como valor diferenciador de sus productos.
Entrevista con Jos Alejandro Delgado, su presidente.

Despus de 35 aos de historia, que han incluido el cierre total de la compaa y la

reinvencin de su portafolio de productos, Tecam S.A. se convierte hoy en un ejemplo de
perseverancia que la ha llevado a ser lder en la manufacturacin de equipos de aire
acondicionado y refrigeracin a nivel nacional.

Jos Alejandro Delgado, presidente de esta empresa vallecaucana, ha sido testigo por 20
aos de la evolucin de la compaa familiar que ha recibido el respaldo de Colciencias
en un proyecto de innovacin que busca una produccin sin contaminacin.

Tecam naci en los aos 70 y debido a su importante crecimiento, en el ao 2010 fue

adquirida por la multinacional Carrier. Sin embargo, un ao despus, los nuevos dueos
la cerraron. En ese instante, los socios fundadores decidieron apostarlo todo y reabrir la
compaa, logrando una rpida carrera hacia el xito. Jos Alejandro Delgado habl con
ACCION.

Cmo recuerda la crisis y el resurgimiento de la compaa?

Fue un momento muy difcil, todos los empleados quedamos cesantes, pero gracias a la
perseverancia de los antiguos socios, pudimos reabrir con muy buenos resultados.
Nuestra curva de aprendizaje era amplia, lo que nos permiti surgir muy rpido. Primero,
estandarizamos todo nuestro proceso bajo un software especializado y posteriormente,
nos lanzamos a lograr la Certificacin ISO y la obtuvimos en el ao 2005 con lo que
pudimos acceder a mercados internacionales. Desde ah hemos tenido un
comportamiento positivo permanente. En el 2011 nuestro crecimiento fue de 8%

Cul ha sido la clave del xito?

Tener siempre un norte claro y unas metas agresivas. Adems es muy importante tener

NEGOCIACION INTERNACIONAL PGINA 12

 un equipo de trabajo motivado para alcanzar los objetivos del plan de negocios. Tambin,
hemos sabido apoyarnos en las entidades estatales que le ofrecen ayuda al
empresariado.

Cmo fue el proceso de innovacin en que se embarc la empresa hace tres aos?
Decidimos darle un giro a nuestra lnea de productos porque el mercado nos exiga
eficiencia energtica y buen manejo ambiental. Nos apoyamos en la Cmara de
Comercio de Cali para sacar adelante un proyecto de innovacin sobre produccin limpia
y utilizacin de refrigerantes ecolgicos. Para nosotros esta ayuda fue importantsima
porque con la asesora de un consultor pudimos estructurar el proyecto para llevarlo
ante Colciencias, entidad que lo escogi el ao pasado entre cientos de casos
empresariales a nivel nacional.

Qu signific este apoyo de Colciencias?

Para nosotros era fundamental recibir este apalancamiento, pues las inversiones para
transformar nuestro proceso productivo eran muy altas. Recibimos un apoyo de $550
millones, de los cuales tendremos que reembolsar el 75%, pues el 25% ser condonado
por Colciencias cuando el proyecto sea materializado. En septiembre del 2011
empezamos a implementarlo y ya logramos sacar nuestra primera lnea de alta
eficiencia y con refrigerante ecolgico.

Cul ha sido el mayor aprendizaje de esta transformacin?

Que toda la compaa se vio integrada en este cambio. Adems, nos vimos en la
necesidad de crear un nuevo departamento de Ingeniera de Innovacin que involucra
investigacin y desarrollo y que requiri una inversin de $200 millones. Este
departamento ya es parte fundamental de todos nuestros procesos, pues estamos
convencidos de que la innovacin ser el factor diferenciador de las empresas. Las
empresas que no estn al da y que no se diferencien, tienen un gran riesgo de no
permanecer en el mercado.

Ms sobre Tecam

Genera 85 empleos en tres ciudades. Tiene sedes comerciales en Bogot y

Barranquilla. Prximamente abrir en Medelln.

Actualmente exporta a Panam, Ecuador y Repblica Dominicana.

Como parte de sus acciones de Responsabilidad Social, la empresa particip en el

proyecto Somos Pacfico, con la donacin de todos los sistemas de aire acondicionado.
Tambin hace donaciones al Club Noel.

Qu oportunidades ven en el Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos?

Dentro de nuestro trabajo con Colciencias est la certificacin de los productos con
normas americanas. Esta es la mayor barrera que tenemos para poder entrar al mercado
de los Estados Unidos, pero ya estamos trabajando en ese tema.

En general, cmo cree que estn las pymes del pas para enfrentar los retos de los TLC
que se estn firmando?
Todos los das vemos cmo se abren nuevas oportunidades en el exterior con estos
Tratados, pero tambin el pas empieza a ser atractivo para la llegada de nuevas
empresas y la nica forma para enfrentar toda esa competencia es prepararse con una
base tecnolgica muy fuerte, personal calificado y desarrollo en investigacin. Los
empresarios no deben pensar slo en cmo salir a vender, sino en cmo defenderse de
toda la competencia que va a llegar.

NEGOCIACION INTERNACIONAL PGINA 13

 Cules son las metas para este ao?
En el tema de exportaciones estamos frente a un panorama complicado de revaluacin,
que es muy difcil para un exportador. Sin embargo, estamos estudiando la apertura de
una planta en Panam que nos permita acceder ms rpidamente este mercado que
est en constante crecimiento y a los pases vecinos.

7. CONCLUSIONES

NEGOCIACION INTERNACIONAL PGINA 14

 El desarrollo de la investigacin sobre la estructura adecuada de un
producto y el acuerdo internacional donde se evidencia un factor
diferencial en la comercializacin del mismo, me hace ir a la
conclusin de que para poder sacar un producto al mercado y ms si
se trata de un mercado internacional no se trata solo de tener una
idea de introducir un producto al mercado si no que se tiene que
estudiar bien a fondo de lo que es en s un producto.

Es necesario entender el concepto de producto, analizar su estructura

fsica, sus atributos con el fin de que este tenga un factor
diferenciador para que sobresalga por encima que el de la
competencia con el fin de garantizar un xito.

Adems se debe tener en cuenta que es lo que a los consumidores

les llama la atencin en cuanto al consumo de los productos que ellos
por lo general estn adquiriendo en el mercado ya que la idea es
satisfacer las necesidades del cliente o consumidor con el fin de que
este logre traspasar fronteras y as conquistar mercados
internacionales.

8. BIBLIOGRAFIA

NEGOCIACION INTERNACIONAL PGINA 15

 A continuacin se incluye las referencias bibliogrficas que han sido
consultadas para realizar el presente informe de investigacin:

1. http://www.marketing-xxi.com/producto-y-precio-33.htm
2. http://www.marketing-xxi.com/atributos-de-producto-35.htm
3. ftp://ftp.usmp.edu.pe/separatas/FILIAL_NORTE/FIA/Ing_Industrial/IX
%20Ciclo/PCP%20II/PCPII%20MODULO%202.pdf
4. http://help.sap.com/saphelp_40b/helpdata/es/d8/7320014b7511d1
894b0000e8323c4f/content.htm
5. http://es.scribd.com/doc/103081098/7/Listas-de-materiales-arbol-
de-la-estructura-del-producto
6. http://www.webandmacros.com/MRPconceptos.htm
7. http://celestinomartinez.com/2011/11/28/el-precio-no-es-lo-unico-
10-factores-tan-importantes-o-mas/
8. http://isabelcuesta50.files.wordpress.com/2010/08/eie_ud-
01_cambios20sociales20y20nuevas20necesidades.pdf
9. http://www.slideshare.net/rodolfocondorena/pr-marca-slideshare
10. http://www.bebamundo.com/2012/05/el-factor-diferenciador/

NEGOCIACION INTERNACIONAL PGINA 16