Mu - M - Renova Manual de Usuario Renova v.1

Identificador Revisin: Fecha:
WWW.INGENIAN.COM
MU_M_RENOVA V1 5/2/13
INGENIAN S.A.S
Author: QuBit international EU
Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada
Manual de Usuario RENOVA
http://www.supervigilancia.gov.co/
Sede Administrativa
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Calle 26 No. 59-51 Torre 4 Piso 3 Ciudad
Empresarial Sarmiento Angulo, Bogot D.C.,
Colombia
SISTEMA DE RED DE APOYO A LA SEGURIDAD CIUDADANA RASCI
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
VIGILANCIA Y SEGURIDAD
PRIVADA
Versin del documento: Versin: 1.0
Fecha de actualizacin: Fecha: 29/04/2012
Nomenclatura del MANUAL DE USUARIO
documento:
Control documental
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Nmero Fecha de Resumen de cambio Autor

de Revisin
revisin
V1.R1 29-4-2013 Actualizaciones a solicitud de Supervigilacia-Ingenian Laura Vega *Ingenian SAS
Revisiones
Este documento ha sido revisado por:
Nombre Revisor Numeral Observaciones
Claudia Patricia Martnez Marn Actualizacin: Anotaciones incluidas en esta versin

Ingeniera de Sistemas - Contratista 1.3.1 datos bsicos 1 R1.
Oficina de Informtica y Sistemas 1.5 Modalidades autorizadas

1.6.2 Si no registra agencias
menu recursos
2.Registrar personal no perativo
2.5 Registrar medios tecnologicos
2.6 Automotores
3.1 datos clientes
4.3 Novedades socios
4.5 Modalidades autorizadas
5.2 Novedad personal operativo
6.1.1 cliente (novedades)
6.2.4 Puestos vigilancia
Documentacin:
MONITOREO DE RECURSOS
Georeferenciador
Parafiscales
Novedades delictivas
Realizar reporte
Editar informacion
Patricia Lago. Ing Aseguramiento de Calidad * Ingenian SAS Documento global Anotaciones incluidas en esta
versin. 1 R1.
Distribucin
Nombre Cargo
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SUPERINTENDENCIA DE
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MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
TABLA DE CONTENIDO
1. Introduccin ............................................................................................................................ 10
1.1 Propsito ............................................................................................................................. 10
1.2 Alcance ................................................................................................................................ 10
1.3 Organizacin del sistema ..................................................................................................... 10
2. Operaciones Generales ............................................................................................................ 14
2.1 Registro de Usuarios ..................................................................................................................... 14
2.2 Ingreso al sistema......................................................................................................................... 18
2.3 Salir del sistema ........................................................................................................................... 19
2.4 Cambiar Contrasea ..................................................................................................................... 20
2.5 Olvid sus Datos de Acceso? ....................................................................................................... 21
3. Men Datos Bsicos ................................................................................................................ 22

3.1 Datos Bsicos ............................................................................................................................... 22
3.1.1 Datos de la Empresa .................................................................................................................................................22
3.1.2 Datos de Plizas .......................................................................................................................................................22
3.1.3 Direccin ..................................................................................................................................................................24
3.1.4 Datos de Contacto ....................................................................................................................................................27
3.1.5 Licencia Extensiva .....................................................................................................................................................27
3.2 Representante Legal ..................................................................................................................... 28

3.2.1 Representante Legal Principal ..................................................................................................................................28
3.2.2 Representante Legal Suplente .................................................................................................................................29
3.3 Datos de los Socios ....................................................................................................................... 29

3.3.1 Datos Bsicos ...........................................................................................................................................................30
3.3.2 Documento de Composicin Societaria ...................................................................................................................31
3.4 Coordinador de Red de Apoyo Oficina Principal .......................................................................... 31

3.4.1 Datos Bsicos ...........................................................................................................................................................31
3.5 Modalidades, Medios y Otros Servicios ......................................................................................... 33

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
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documento:
3.5.1 Datos Modalidades Autorizadas ..............................................................................................................................33
3.5.2 Datos Medios Autorizados .......................................................................................................................................34
3.5.3 Datos Servicios Autorizados .....................................................................................................................................35
3.5.4 Otras Autorizaciones ................................................................................................................................................35
3.6 Agencias o Sucursales ................................................................................................................... 36

3.6.1 Seleccin ..................................................................................................................................................................36
3.6.2 Si no registra Agencias o Sucursales ........................................................................................................................37
3.6.3 Si la Entidad registra Agencias o Sucursales .............................................................................................................37
3.6.4 Datos Bsicos ...........................................................................................................................................................37
3.6.6 Representante Legal o Administrador de la Sucursal o Agencia ..............................................................................40
3.6.7 Coordinador Red de Apoyo ......................................................................................................................................41
3.6.8 Desactivar un Registro de Sucursales y Agencias .....................................................................................................42
3.7 Informes ...................................................................................................................................... 43
4. Men Recursos ........................................................................................................................ 44

4.1 Registrar Personal No Operativo Administrativo de su Empresa .................................................. 45
4.1.1 Datos Bsicos Personal No Operativo Administrativo...........................................................................................45
4.1.2 Cuadro de Resumen de Personal No Operativo Administrativo ...........................................................................46
4.1.3 Cargue en Lote Personal No Operativo Administrativo ........................................................................................47
4.2 Registrar Personal Docente ........................................................................................................... 49

4.2.1 Datos Bsicos Docentes ...........................................................................................................................................49
4.2.2 Cuadro de Resumen Docentes .................................................................................................................................50
4.2.3 Cargue de Docentes .................................................................................................................................................51
4.3 Registrar Armamento ................................................................................................................... 52

4.3.1 Armamento ..............................................................................................................................................................53
4.3.2 Cuadro de Resumen de Armamento ........................................................................................................................53
4.3.3 Cargue en Lote Armamento .....................................................................................................................................54
4.4 Registrar Caninos ......................................................................................................................... 55

4.4.1 Datos Bsicos Caninos ..............................................................................................................................................56
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4.4.2 Cuadro de Resumen de Caninos ..............................................................................................................................57
4.4.3 Cargue en Lote Caninos............................................................................................................................................57
4.5 Registrar Medio Tecnolgicos ....................................................................................................... 59

4.5.1 Medios Tecnolgicos ................................................................................................................................................59
4.6 Registrar Automotores ................................................................................................................. 60

4.6.1 Automotores ............................................................................................................................................................61
4.6.2 Cuadro de Resumen de Automotores ......................................................................................................................62
4.6.3 Cargue en Lote Automotores ...................................................................................................................................62
5. Men Clientes y/o Contratos ................................................................................................... 64

5.1 Registrar Clientes ......................................................................................................................... 64
5.1.1 Datos Bsicos Clientes ..............................................................................................................................................64
5.1.2 Direccin Clientes.....................................................................................................................................................65
5.1.4 Cuadro de Resumen de Clientes ..............................................................................................................................65
5.2 Registro de Contratos ................................................................................................................... 66

5.2.1 Datos de Contratos ..................................................................................................................................................67
5.2.2 Direcciones donde se presta el servicio ...................................................................................................................67
5.2.3 Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados .....................................................................................................69
5.2.4 Puestos de Vigilancia ................................................................................................................................................70
5.2.5 Automotores Empleados en el Contrato .................................................................................................................73
5.3 Contratos de Monitoreo ............................................................................................................... 74

5.4 Equipo, Contratos y/o Facturas ..................................................................................................... 75
5.4.1 Registro de Equipos Aprobados ...............................................................................................................................75
5.4.2 Registro de Contratos o Facturas .............................................................................................................................76
5.5 Registro de Contratos de Transportadoras, Blindadoras, Arrendadoras y Asesoras. ........................ 77
6. Parafiscales ............................................................................................................................. 82
6.1 Reportar Parafiscales .................................................................................................................... 82
6.2 Generar Reportes Parafiscales ...................................................................................................... 83
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
7. NRO ........................................................................................................................................ 86
7.1 Realizar Reporte NRO ................................................................................................................... 86
7.2 Editar Informacin NRO ................................................................................................................ 88
8. Novedades Delictivas .............................................................................................................. 90

8.1 Registro de Novedades Delictivas ................................................................................................. 90
8.2 Consulta de Novedades Delictivas ................................................................................................. 93
9. Novedades Financieras ............................................................................................................ 95

10. Men Novedades ................................................................................................................. 96
10.1 Novedades Datos Bsicos ............................................................................................................. 96
10.1.1 Novedades Datos del Vigilado..................................................................................................................................96
10.1.2 Novedades Pliza .....................................................................................................................................................97
10.1.3 Novedades Direccin ...............................................................................................................................................97
10.1.4 Novedades Datos de Contacto .................................................................................................................................97
10.1.5 Datos de Aprobacin ................................................................................................................................................98
10.2 Novedades Representante Legal ................................................................................................... 99

10.2.1 Representante Legal Principal ..................................................................................................................................99
10.2.2 Representante Legal Suplente ...............................................................................................................................100
10.2.3 Datos del Documento de Aprobacin ....................................................................................................................101
10.3 Novedades Datos de los Socios ................................................................................................... 101

10.3.1 Datos Bsicos .........................................................................................................................................................102
10.3.2 Como Eliminar un Socio .........................................................................................................................................103
10.4 Novedades Representante ante la Red de Apoyo de Oficina Principal .......................................... 104
10.4.1 Datos Bsicos (novedades) .....................................................................................................................................104
10.4.2 Datos de Contacto (novedades) .............................................................................................................................104
10.5 Novedades Modalidades, Medios y Otros Servicios ..................................................................... 105

10.5.1 Datos Modalidades Autorizadas ............................................................................................................................105
10.5.2 Datos Medios Autorizados .....................................................................................................................................105
10.5.3 Datos Servicios Autorizados ...................................................................................................................................106

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
10.6 Novedades Agencias o Sucursales ............................................................................................... 107

10.6.1 Modificar un Registro de Agencias y Sucursales. ...................................................................................................107
10.6.2 Direccin (novedades) ...........................................................................................................................................108
10.6.3 Datos de Contacto ..................................................................................................................................................108
10.6.4 Representante Legal o Administrativo de la Sucursal o Agencia (novedades) ......................................................109
10.6.5 Coordinador Red de Apoyo (novedades) ...............................................................................................................110
10.6.6 Documento de Aprobacin (novedades) ...............................................................................................................110
11. Novedades en el Men Recursos .........................................................................................111

11.1 Novedades Personal No Operativo.............................................................................................. 111
11.1.1 Modificar un Registro de Personal No Operativo Administrativo .......................................................................112
11.1.2 Eliminar un Registro de Personal No Operativo Administrativo .........................................................................112
11.1.3 Datos Bsicos (novedades) .....................................................................................................................................113
11.2 Novedades Personal Docentes .................................................................................................... 114

11.2.1 Modificar un Registro Docentes .............................................................................................................................114
11.2.2 Eliminar un Registro de Docentes ..........................................................................................................................115
11.3 Novedad Armamento ................................................................................................................. 116

11.3.1 Modificar un Registro de Armamento ...................................................................................................................116
11.3.2 Eliminar un Registro de Armamento ......................................................................................................................116
11.3.3 Armamento novedades ..........................................................................................................................................117
11.4 Novedad Caninos ....................................................................................................................... 118

11.4.1 Modificar un Registro de Caninos ..........................................................................................................................118
11.4.2 Eliminar un Registro de Caninos ............................................................................................................................118
11.4.3 Datos Bsicos (novedades).....................................................................................................................................119
11.5 Novedad Medios Tecnolgicos.................................................................................................... 120

11.5.1 Medios Tecnolgicos (novedades) .........................................................................................................................120
11.6 Novedad Automotores ............................................................................................................... 121

11.6.1 Modificar Automotores ..........................................................................................................................................121
11.6.2 Eliminar un Registro de Automotor .......................................................................................................................122
11.6.3 Automotores (novedades) .....................................................................................................................................123

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12. Novedades Men Clientes y/o Contratos .............................................................................124

12.1 Novedad Cliente Vigilado............................................................................................................ 124
12.1.1 Modificar un Registro Clientes ...............................................................................................................................125
12.1.2 Eliminar un Registro Clientes .................................................................................................................................125
12.1.3 Cliente (novedades) ...............................................................................................................................................126
12.2 Novedad Contratos .................................................................................................................... 127

12.2.1 Datos del Contrato (novedades) ............................................................................................................................127
12.2.2 Eliminar un Registro de Contratos .........................................................................................................................128
12.2.3 Direcciones donde se Presta el Servicio (novedades) ............................................................................................129
12.2.4 Eliminar Direccin ..................................................................................................................................................129
12.2.5 Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados (novedades) ..............................................................................130
12.2.6 Puestos de Vigilancia (novedades) .........................................................................................................................131
12.2.7 Eliminar Puesto de Vigilancia .................................................................................................................................132
12.2.8 Automotores Empleados en el Contrato ...............................................................................................................133
12.2.9 Novedades Contratos (Empresas con Servicio de Inscripcin de Fabricantes) ......................................................134
12.2.10 Novedades Contratos de Transportadoras, Blindadoras, Arrendadoras y Asesoras. ............................................135
12.3 Novedades Vigencia de Contratos ............................................................................................... 137

12.4 Novedades Contratos de Monitoreo ........................................................................................... 138
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documento:
Audiencia
Este manual est dirigido a las entidades de vigilancia y seguridad bajo el control de la
Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
Convenciones Tipogrficas
Este documento usa las siguientes Convenciones Tipogrficas:

Los comandos y las opciones aparecen en negrilla en las definiciones y ejemplos.
Las vietas numricas indican el paso a paso del proceso documentado.
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documento:
1. Introduccin
1.1 Propsito
Mediante este sistema los Vigilados podrn reportar a la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad
Privada la informacin de su informacin actual, y las novedades que se presenten sobre estos datos.
1.2 Alcance
El presente manual del usuario es un paso a paso para realizar registros, consultas y modificaciones
que ofrece el sistema RENOVA para que los vigilados puedan reportar novedades a la
Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
1.3 Organizacin del sistema

La siguiente estructura presenta las operaciones que apoya el sistema de registro de novedades de
vigilados RENOVA a los usuarios.
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documento:
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documento:
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2. Operaciones Generales
2.1 Registro de Usuarios
IMPORTANTE: Para Ingresar al Sistema RENOVA se requiere utilizar el navegador Google Chrome.
Para iniciar se debe solicitar la inclusin como usuario en el sistema, para ello se deben realizar los
siguientes pasos:
1. Ingresar a la pgina web de la SuperVigilancia http://www.supervigilancia.gov.co/.
2. Localizar y seleccionar el icono de RENOVA en la parte izquierda de la pantalla.

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documento:
3. Dar clic en Ingresar al Sistema.

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4. Ingresar al vnculo Registro de Usuario que se encuentra en la parte inferior del botn de ingreso.
5. Se despliega el Formulario de Registro. Digitar los datos con la informacin personal y la entidad a la
cual pertenece.
Los datos marcados con asterisco * son de carcter obligatorio.

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documento:
6. Es importante que durante el registro de esta informacin, se d clic en el campo correo electrnico y
se escriba coorectamente la direccin electrnica. El sistema muestra una notificacin con informacin
de alta relevancia, respecto a la direccin de correo que se procede a digitar.
7. Una vez leda y entendida esta informacin, dar clic en el botn Aceptar y continuar diligenciando los
datos.
8. Para finalizar digitar los caracteres del CAPTCHA y dar clic en el botn Enviar.
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documento:
9. El sistema notifica el envi de la informacin. Debe esperar la respuesta referente a la inclusin al

sistema, la cual ser notificada mediante el correo electrnico diligenciado en este formulario. De ser
rechazado, tambin recibir un correo indicando el motivo de rechazo.
Nota: Es de anotar que un representante legal de varios servicios, al solicitar un usuario, le permitir
tener acceso a todas las empresas que represente con el mismo usuario y contrasea, pero las debe
solicitar por separado.
2.2 Ingreso al sistema

Cuando se haya recibido la notificacin de aceptacin de la solicitud, se podr ingresar al sistema
RENOVA de la siguiente manera:
1. Ingresar el ID de usuario y la Contrasea que fueron asignados.
2. Dar clic en el botn Ingresar para iniciar sesin.

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documento:
En este mdulo inicial del sistema, se pueden identificar principalmente los siguientes elementos: La
identificacin como usuario del sistema, y entidad a la cual pertenece. En la parte de inferior, el Men
opciones para registro de informacin. En la parte derecha el Perfil de usuario que ha sido autorizado,
las Opciones de usuario y el men Ayuda (manual de usuario y videos).
2.3 Salir del sistema

Esta opcin permite al usuario salir de la cuenta de forma segura. Para ello:
1. Dar clic en el botn Cierre de Sesin ubicado en la parte derecha de la pantalla, en el men Opciones
de usuario.
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PRIVADA
documento:
2.4 Cambiar Contrasea

Para cambiar la contrasea de acceso de un usuario, realizar los siguientes pasos:
1. En Opciones de Usuario, localizar y dar clic Cambio de Contrasea.
2. Se despliega una ventana para ingresar la contrasea actual y la contrasea nueva.
3. Para finalizar, digitar los caracteres del CAPTCHA yv dar clic en el botn Cambiar Contrasea.
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documento:
2.5Olvid sus Datos de Acceso?

Si el usuario ha olvidado los datos de acceso al sistema, realizar los siguientes pasos:
1. Localizar y dar clic en la opcin Olvid sus datos de acceso?
2. Digitar los datos solicitados para recuperar los datos de acceso.
Nota: El NIT de la entidad se ingresa sin el digito de verificacin. El ID de usuario es el nmero de la

cedula de ciudadana del representante legal. El correo electrnico es el que fue registrado en la
solicitud inicial.
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documento:
3. Men Datos Bsicos

3.1Datos Bsicos
3.1.1 Datos de la Empresa
Para registrar los datos de la empresa realizar los siguientes pasos:
1. Localizar y dar clic en la seccin Datos Bsicos.
2. Diligenciar los datos del formulario.
*Campo Obligatorio.
Nota: Cuando el usuario ingresa el Tipo de Servicio se habilita los campos para datos de plizas.
3.1.2 Datos de Plizas

Para registrar los datos bsicos de plizas realizar los siguientes pasos:
1. Diligenciar los datos de esta seccin.

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SUPERINTENDENCIA DE
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documento:
*Campo obligatorio.
2. Dar clic en Examinar y buscar el documento a cargar.
3. Seleccionar el documento y dar clic en el botn Abrir.
4. Dar clic en el botn Cargar para subir el respectivo archivo.

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documento:
5. Si el usuario desea cambiar el documento ya cargado, dar clic en el botn Cambiar, de lo contrario
seguir diligenciando los datos.
3.1.3 Direccin
Para registrar la direccin realizar los siguientes pasos:
1. Diligenciar la informacin del formulario.
El diligenciamiento de la informacin inherente a la direccin se debe realizar acorde al formato

provisto por el sistema; para diligenciar el cuadro de direccin el usuario registra 8 elementos bsicos,
dependiendo de cada direccin diligenciar todos los elementos o solo algunos de ellos, como lo explica
la siguiente tabla.
Ejemplo: Calle 11 A SUR # 43 C BIS 50
En este caso, la direccin se divide por partes as:

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documento:
Elemento Valor
Tipo de Va Calle
Nombre o Numero de va 11
Prefijo o Cuadrante A
Prefijo o Cuadrante SUR
Numero Va Generadora 43
Prefijo o Cuadrante Va
Generadora C
Prefijo o Cuadrante Bis
Numero de la Placa 50
Los datos resaltados en color rojo son obligatorios.
2. Seleccionar el departamento en que se encuentra ubicado y la ciudad de origen, una vez diligenciado
los datos de direccin se activara el link de ubicacin geogrfica.
3. Dar clic sobre el icono del mapa, se despliega la Interfaz para seleccionar el punto de ubicacin.
4. Seleccionar el punto de ubicacin y dar clic en el botn Aceptar, adicionalmente puede dar clic en el
botn mi ubicacin para que el mapa muestre un punto cercano a la ubicacin actual.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
5. Una vez seleccionado el punto, el sistema muestra los datos de ubicacin sealado, longitud y latitud,
dar clic en el botn Aceptar.
6. Aparece registrado las coordenadas de Longitud y Latitud.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3.1.4 Datos de Contacto

Para registrar los datos del contacto realizar los siguientes pasos:
1. Diligenciar los datos de esta seccin y dar clic en el botn Guardar para finalizar el registro.
2. El sistema notifica el resultado de la transaccin. Si la transaccin fue exitosa, dar clic en el botn
Siguiente.
*Campo Obligatorio
3.1.5 Licencia Extensiva

Cuando es departamento de Seguridad Jurdica, se registra Licencia Extensiva.
1. Seleccionar la opcin El vigilado registra licencia extensiva.
2. Diligenciar todos los datos del formulario.
3. Dar clic en el botn Guardar.

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documento:
3.2 Representante Legal

3.2.1 Representante Legal Principal
1. Diligenciar los datos de identificacin y de contacto del Representante Legal de la empresa, en esta
seccin.
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documento:
*Campo Obligatorio
3.2.2 Representante Legal Suplente

2. Para finalizar el registro, dar clic en el botn Guardar.
*Campo Obligatorio
Dar clic en el botn Siguiente.
3.3 Datos de los Socios

Importante: Este mdulo no aplica para los siguientes tipos de servicios:
Cooperativa de Vigilancia y Seguridad Privada
Inscripcin en el Registro
Servicio Comunitario e vigilancia
Depto. Seguridad Persona Natural
Depto. Seguridad Persona Jurdica

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3.3.1 Datos Bsicos

Para registrar los datos bsicos de un socio, realizar los siguientes pasos:
*Campo Obligatorio
2. Al finalizar el registro de los datos dar clic en el botn Agregar a listado.
3. Se muestra una notificacin de operacin exitosa, se ha agregado el socio al listado.
Nota: En el campo de Porcentaje verificar que la sumatoria est en 100, ya que es la composicin de la
participacin de cada socio en la empresa. Se debe registrar con un solo decimal, y de .5 en .5. Ej.: 0,
0.5, 1.0, 1.5, 2.0, 2.5.
Nota: Aplica para las empresas que si tienen composicin societaria.

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documento:
3.3.2 Documento de Composicin Societaria

1. Diligenciar los datos del documento de composicin de la sociedad, en esta seccin
2. Para finalizar dar clic en el botn Guardar listado.
*Campo Obligatorio
3. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, el documento de la sociedad se ha guardado

correctamente.
4. Dar clic en el botn Siguiente.
3.4Coordinador de Red de Apoyo Oficina Principal

Importante: Este mdulo no aplica para el siguiente tipo de servicio:
Inscripcin en el registro
3.4.1 Datos Bsicos

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
*Campo Obligatorio

2. Para finalizar el registro del formato, dar clic en el botn Guardar.
*Campo Obligatorio
3. Se muestra una notificacin de operacin exitosa. Seguidamente dar clic en el botn Siguiente.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3.5Modalidades, Medios y Otros Servicios

Empresa Blindadora
Empresa arrendadora de vehculos blindados
Empresa asesora, consultora e investigadora en vigilancia y seguridad privada
3.5.1 Datos Modalidades Autorizadas

1. Seleccionar una modalidad para activar el filtro.
2. Seleccionar un tipo de documento y, diligenciar los siguientes pasos.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Nota: Despus de haber guardado no se puede deseleccionar lo que ya se ha seleccionado.
3.5.2 Datos Medios Autorizados

1. Seleccionar un medio autorizado activar el filtro.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3.5.3 Datos Servicios Autorizados

1. Seleccionar un servicio autorizado para activar el filtro.
2. Seleccionar un tipo de documento y, diligenciar los siguientes pasos:
3.5.4 Otras Autorizaciones

1. Seleccionar otras autorizaciones para activar el filtro.
3. Para finalizar el registro, dar clic en el botn Guardar, se despliega una notificacin de operacin
exitosa.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Dar clic en el botn Siguiente.
3.6Agencias o Sucursales
Servicio comunitario de vigilancia
Depto. Seguridad persona natural
Depto. Seguridad persona jurdica
3.6.1 Seleccin
1. Seleccionar si la entidad posee agencias o sucursales.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3.6.2 Si no registra Agencias o Sucursales

1. Seleccionar la opcin La entidad no posee agencias o sucursales y, completar el registro.
2. Dar clic en el botn Guardar Seleccin. Se muestra una notificacin de operacin exitosa.
3.6.3 Si la Entidad registra Agencias o Sucursales

1. Seleccionar la opcin La entidad posee agencias o sucursales.
3.6.4 Datos Bsicos

1. Diligenciar los datos de esta seccin. Seleccionar si es Agencia o Sucursal.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
*Campo Obligatorio.
DIRECCIN
2. Seleccionar el departamento en que se encuentra ubicado y la ciudad de origen. Una vez diligenciado
los datos de direccin se activa el link de ubicacin geogrfica.
*Campo Obligatorio
Nota: Se debe cumplir con esa obligatoriedad de lo contrario saldr error.
3. Dar clic sobre el icono del mapa.
4. Se despliega la Interfaz para seleccionar el punto de ubicacin.
5. Seleccionar el punto de ubicacin y dar clic en el botn Aceptar. Adicionalmente se puede dar clic en el
botn mi ubicacin para que el mapa muestre un punto cercano a su ubicacin actual.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
6. Una vez seleccionado el punto, el sistema muestra un mensaje con las coordenadas.
Como se muestra a continuacin:
7. El sistema muestra los datos de ubicacin del punto sealado, longitud y latitud, dar clic en el botn
Aceptar.
8. Aparece registrado las coordenadas de Longitud y Latitud.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Nota: Cuando la direccin es rural, los nmeros de los campos Nmero Va Generadora y Nmero de
la Placa, deben ser 1 1 para llevarlos a un lugar cercano y buscar ms fcil.
Seguir con el siguiente paso.

*Campo Obligatorio.
3.6.6 Representante Legal o Administrador de la Sucursal o Agencia

1. Diligenciar los datos de seccin.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
*Campo Obligatorio.
3.6.7 Coordinador Red de Apoyo

2. Para finalizar el registro, dar clic en el botn Agregar a listado.
*Campo Obligatorio
3. Se muestra el formato de resumen sucursales y agencias diligenciado.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4. Dar clic en el botn Guardar listado, se muestra notificacin de operacin exitosa.
3.6.8 Desactivar un Registro de Sucursales y Agencias

1. Dar clic en el botn Eliminar.
2. Se despliega una ventana confirmando la eliminacin del registro, dar clic en Aceptar. Esta accin no se
puede deshacer.
3. Se muestra una notificacin de operacin exitosa, el registro ha sido eliminado.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3.7 Informes
1. Localizar y dar clic en la opcin Informes Vigilado.
2. Se despliegan todos los datos bsicos del Vigilado.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4. Men Recursos
Nota: Si no se encuentra en el sistema alguna marca de calibre, vehculo o raza de canino, escribir a
soporterenova@supervigilancia.gov.co y solicitar la inclusin. De respuesta del correo, se recibir el
cdigo para carga masiva y se podr visualizar inmediatamente en la pantalla el nombre agregado.
Para activar el Men de recursos realizar los siguientes pasos:
1. Dar clic en la empresa a diligenciar y, luego dar clic en Datos Bsicos.
2. Se despliega una ventana, dar clic en el botn Registro.
3. Dar clic en el botn Completar Registro de Datos Bsicos.
4. Se despliega una ventana confirmando si realmente se desea completar el registro de los datos
bsicos, dar clic en el botn Aceptar. Una vez realizada la operacin saldr de la interfaz y se deber
modificar los datos mediante novedades.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Men Recursos
1. En la parte superior de la pgina inicial dar clic en el botn Recursos, inmediatamente se activa una
ventana y seleccionar Registro.
Nota: El personal operativo no ser registrado ni relacionado, con los puestos en RENOVA. Para los
trmites de acreditacin y novedades, se debe hacer por A.P.O (Acreditacin de Personal Operativo)
de la pgina web de la SuperVigilancia.
4.1 Registrar Personal No Operativo Administrativo de su Empresa

4.1.1 Datos Bsicos Personal No Operativo Administrativo

2. Para finalizar, dar clic en el botn Agregar. Se despliega una notificacin de operacin exitosa.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Aparece el cuadro de resumen del personal administrativo de la empresa.
4.1.2 Cuadro de Resumen de Personal No Operativo Administrativo

1. Luego de diligenciar todo el formato con todo el personal no operativo - administrativo de la empresa,
dar clic en el botn Guardar.
2. Se despliega una notificacin donde se informa que la operacin ha sido exitosa, se ha insertado el
personal administrativo de la empresa.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4.1.3 Cargue en Lote Personal No Operativo Administrativo

Para cargar un archivo con mltiples registros en una sola operacin, realizar los siguientes pasos:
1. Dar clic en el botn Descargar Formato para Cargue en Lote para descargar el formato destinado para
este mdulo.
Nota: Importante descargar el archivo y diligenciarlo, de acuerdo con los cdigos de la hoja 2 del
mismo archivo. Aplica para todos.
2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de personal no operativo -
administrativo que posee la compaa.
3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botn Examinar y, buscar y seleccionar el
archivo a subir, dar clic en el botn Abrir.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4. Luego de subir el archivo dar clic en el botn Cargar para mostrarlo en el listado.
5. Dar clic en el botn Guardar. Se muestra una notificacin de operacin exitosa, se ha insertado el
personal no operativo - administrativo.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4.2 Registrar Personal Docente

Importante: Este mdulo aplica solo para los siguientes tipos de servicios:
Escuelas de capacitacin y entrenamiento en vigilancia y seguridad privada
1. En la parte superior dar clic en el botn Registrar Docentes.
4.2.1 Datos Bsicos Docentes

2. Para finalizar, dar clic en el botn Agregar.
3. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se ha agregado la persona al listado.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
*Campo Obligatorio
Aparece diligenciado el cuadro de resumen de Docentes.
4.2.2 Cuadro de Resumen Docentes

1. Dar clic en el botn Guardar. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se ha insertado el
Docentes.
2. Seguir con el prximo paso, dar clic en el botn Registrar Armamento.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4.2.3 Cargue de Docentes

este mdulo.
2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de Docentes que posee la
compaa.
3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botn Examinar y, buscar y seleccionar el
4. Luego de subir el archivo, dar clic en el botn Cargar para mostrarlo en el listado.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
5. Dar clic en el botn Guardar. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se ha insertado el
personal no operativo.
4.3 Registrar Armamento

Importante: Este mdulo no aplica para los siguientes tipos de servicio:
Empresa de vigilancia y seguridad privada sin armas
Empresa Blindadora
1. En la parte superior dar clic en el botn Registrar Armamento.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4.3.1 Armamento
2. Para finalizar, dar clic en el botn Agregar. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se ha
agregado el armamento al listado.
*Campo Obligatorio
Aparece diligenciado el cuadro de resumen de Armamento.
4.3.2 Cuadro de Resumen de Armamento

1. Dar clic en el botn Guardar. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se ha guardado el
armamento correctamente.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
2. Seguir con el prximo paso, en la parte superior dar clic en el botn Registrar Caninos. Ver 4.4.1Datos
Bsicos Caninos.
4.3.3 Cargue en Lote Armamento

este mdulo.
2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de armamento que posee la
compaa.
3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botn Examinar, y buscar y seleccionar el
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
5. Dar clic en el botn Guardar. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se ha guardado el
Armamento correctamente.
4.4Registrar Caninos
Importante: Este mdulo no aplica para los siguientes tipos de servicio:
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Empresa blindadora
1. Seguir con el prximo paso, en la parte superior dar clic en el botn Registrar Caninos.
4.4.1 Datos Bsicos Caninos

agregado caninos al listado.
*Campo Obligatorio
Aparece diligenciado el cuadro de resumen de Caninos.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4.4.2 Cuadro de Resumen de Caninos

1. Dar clic en el botn Guardar. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, el listado de caninos
ha sido guardado exitosamente.
2. Seguir con el prximo paso, en la parte superior dar clic en el botn Registrar Medios
Tecnolgicos.4.5.1Medios Tecnolgicos
4.4.3 Cargue en Lote Caninos

este mdulo.
2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de Caninos que posee la
compaa.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botn Examinar. Buscar y seleccionar el archivo
a subir, dar clic en el botn Abrir.
5. Dar clic en el botn Guardar. Se muestra una notificacin de operacin exitosa, el listado de caninos ha
sido guardado exitosamente.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4.5Registrar Medio Tecnolgicos

Importante: En este mdulo no aplica los siguientes tipos de servicios:
Empresa Blindadora
Escuela de capacitacin y entrenamiento en vigilancia y seguridad privada
1. Seguir con el prximo paso, dar clic en el men Registrar Medios Tecnolgicos.
4.5.1 Medios Tecnolgicos

1. Al seleccionar un medio tecnolgico, se activa el recuadro preguntando si dicho medio es propio o
arrendado; el usuario debe responder en forma alfa numrica dependiendo los medios que se posea.
2. Dar clic en el filtro para seleccionar un tipo de documento, diligenciar los siguientes pasos.
3. Una vez diligenciado todo el formato dar clic en el botn Guardar.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4. Se despliega una notificacin operacin exitosa, los medios tecnolgicos se han guardado
correctamente.
4.6Registrar Automotores
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
1. Seguir con el prximo paso, en la parte superior dar clic en el men Registrar Automotores.
4.6.1 Automotores
agregado el automotor al listado.
*Campo Obligatorio
Nota: Para seleccionar el color de vehculo, desplegar la lista y seleccionar el color registrado en la
tarjeta de propiedad.
Aparece diligenciado el formato de resumen de Automotores.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4.6.2 Cuadro de Resumen de Automotores

1. Luego de diligenciar todo el formato de Registro de Automotores, dar clic en el botn Guardar.
2. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se han guardado los automotores correctamente.
4.6.3 Cargue en Lote Automotores

este mdulo.
2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de Automotores que posee su
compaa.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botn Examinar. Buscar y seleccionar el archivo
a subir, dar clic en el botn Abrir.
5. Dar clic en el botn Guardar. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se han guardado los
automotores.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
5. Men Clientes y/o Contratos

5.1Registrar Clientes
Importantes: En este mdulo solo aplica para empresas y cooperativas.
Nota: Se deben agregar tantos clientes como se necesite. En caso de haber guardado un cliente y requiera
registrar uno nuevo, se deber salir y volver a entrar.
5.1.1 Datos Bsicos Clientes

*Campo Obligatorio
Nota: El campo Consorcio aplica para las empresas que comparten sus controles.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Recordar diligenciar los campos de acuerdo con el tipo de cliente, si es persona jurdica o natural, se
debe registrar un nico cliente as tenga varios contratos.
5.1.2 Direccin Clientes

1. Diligenciar los datos encontrados en esta seccin.

agregado el cliente al listado.
*Campo Obligatorio
5.1.4 Cuadro de Resumen de Clientes

1. Luego de terminar de llenar el formato dar clic en el botn Guardar.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
2. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, el cliente se ha creado correctamente.
3. Seguir con el prximo paso, en la parte superior dar clic en el botn Registro de Contratos
5.2Registro de Contratos
Importante: En este mdulo solo se aplica los siguientes tipos de servicios:
Empresa de vigilancia y seguridad privada con armas
Empresa de vigilancia y seguridad privada sin armas

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Cooperativa de vigilancia y seguridad privada
1. Seguir con el prximo paso, en la parte superior dar clic en el botn Registro de Contratos
5.2.1 Datos de Contratos

Mediante este mdulo, se debe diligenciar los datos inherentes a los contratos de la compaa, los
datos a diligenciar corresponden a lo que se va a emplear para llevar a cabo la ejecucin del contrato.
*Campo Obligatorio
5.2.2 Direcciones donde se presta el servicio

1. Digitar en el campo Nmero de direcciones, la cantidad numrica de direccin donde se ir a presta el
servicio dentro del contrato.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
2. Dar clic en el botn Agregar direcciones.
*Campo Obligatorio
4. En el campo Ubicacin, dar clic en el botn Cargar Direccin.
Nota: Se debe cumplir con esa obligatoriedad, de lo contrario saldr error.
5. Aparece registrada la direccin que se registro y, junto a ella un mapa de ubicacin. Dar clic en el
mapa.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
6. Localizar el punto de ubicacin donde se presta el servicio. Dar clic para que aparezca las coordenadas
de ubicacin, tanto de latitud como de longitud.
7. Dar clic en el botn Aceptar.
8. Se muestra registrado el punto de ubicacin, tanto de latitud como de longitud, en el formato.
NOTA: Si se tiene ms de un prestador de servicios (direcciones), repetir los anteriores pasos la

cantidad de veces que sea necesario, aparecern registrados las direcciones donde se presta el
servicio, como lo muestra el anterior cuadro.
5.2.3 Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados

1. Dar clic en Modalidades, Medios, y/o Servicios contratados.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
2. Dar clic en cada una de las modalidades que se va a emplear para llevar a cabo la ejecucin del
contrato. Si se tiene alguna observacin, escribir en el campo Observacin y dar clic en el botn
Agregar.
3. Dar clic en Puestos de Vigilancia.
Seguir con el siguiente paso Puestos de Vigilancia.
5.2.4 Puestos de Vigilancia

1. Seleccionar la cantidad de horas, los das, si el turno es diurno y/o nocturno. En el campo Cantidad
digitar la cantidad de puestos de vigilancia a registrar y, dar clic en el botn Agregar puesto(s).
Nota: IMPORTANTE. Este punto aplica para los departamentos de seguridad en el registro, novedades y
consulta.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
2. Aparece registrado las direcciones que se haba diligenciado en el paso anterior. Debe aparecer
mnimo 1 puesto de vigilancia por cada direccin que se registro.
Nota: Se puede digitar la cantidad de puestos de vigilancia que se desee para una misma direccin.
Recordar que cada direccin debe tener al menos un puesto registrado.
3. Dar clic en el botn Agregar del campo Caninos
4. Se muestran todos los caninos que se haba registrado en el men recursos. Seleccionar el canino que
se va a asignar al puesto de vigilancia y dar clic en el botn Aceptar.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
5. Dar clic en el botn Agregar del campo Armamento
6. Se muestra todo el Armamento que se haba registrado en el men recursos. Seleccionar el

Armamento que se va a asignar al puesto de vigilancia y dar clic en el botn Aceptar. *
7. Dar clic en el botn Agregar del campo Medios Tecnolgicos.
8. Se muestra todos los Medios Tecnolgicos que se haba registrado en el men recursos. Seleccionar el
medio tecnolgico que se va a asignar al puesto de vigilancia y dar clic en el botn Aceptar.
Seguir con el siguiente paso.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
5.2.5 Automotores Empleados en el Contrato

1. Dar clic en el botn Automotores Empleados en el Contrato.
2. Se presentan todos los Automotores que se haba registrado en el men recursos. Seleccionar el
Automotor Empleado en el contrato y dar clic en el botn Agregar.
3. Se muestra el Resumen de Contratos diligenciado y se despliega una notificacin de operacin exitosa,

se ha agregado el contrato al listado.
5. Se despliega notificacin de operacin exitosa, el contrato se registr con xito.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
5.3Contratos de Monitoreo
1. Seleccionar Contratos de Monitoreo de la barra.
2. Completar los datos requeridos del formulario.
Nota: Recordar que los clientes de este tipo de contratos deben haberse registrado previamente en el
mdulo Clientes.
3. Dar clic en el botn Descargar Formato para cargue en Lote para descargarlo y completar los datos
requeridos.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4. Dar clic en el icono Examinar y seleccionar el archivo, dar clic en el botn Abrir.
5. Para cargar el archivo, dar clic en el botn Cargar.
6. Finalizar con el botn Guardar.
5.4Equipo, Contratos y/o Facturas

Contratos (Empresas con Servicio de Inscripcin en el Registro de Fabricantes)
1. Localizar y seleccionar Equipo, Contratos y/o Facturas.
2. Dar clic en el botn Registro.
5.4.1 Registro de Equipos Aprobados

1. Seleccionar los equipos aprobados, el nmero de aprobacin y la fecha de expedicin.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se han registrado los equipos autorizados
correctamente.
5.4.2 Registro de Contratos o Facturas

1. Completar todos los datos requeridos del formulario.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
2. Para finalizar dar clic en el botn Guardar Listado.
5.5Registro de Contratos de Transportadoras, Blindadoras, Arrendadoras y

Asesoras.
Para registrar contratos de tipo de servicio Transportadoras, realizar los siguientes pasos:
1. En la parte superior dar clic en el botn Registro de Contratos.
2. Diligenciar los datos de esta seccin y dar clic en el botn Agregar.
3. Dar clic en el botn Guardar al final del formulario.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Para registrar contratos de tipo de servicio de Blindadora, realizar los siguientes pasos:

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Para registrar contratos de tipo de servicio Arrendadora, realizar los siguientes pasos:

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Para registrar contratos de tipo de servicio Asesora, realizar los siguientes pasos:

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
6. Parafiscales
6.1Reportar Parafiscales
Para reportar parafiscales, realizar los siguientes pasos:
1. Localizar y seleccionar Parafiscales.
2. Dar clic en la opcin Reportar Parafiscales.
3. Seleccionar el Ao y el Trimestre. Dar clic en el botn Lista de cargos, se despliega una ventana para
seleccionar los cargos y finalizar con el botn Guardar Listado Cargos.
Nota: En caso de no aplicar pago para un mes se debe digitar el 0 (cero) en cada campo.
El sistema calcula los totales una vez el usuario haya terminado el registro y dar clic en calcular.
Si despus de guardar los datos se necesita modificar un dato, ingresar nuevamente modificar, calcular y
guardar.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4. Para finalizar, dar clic en el botn Guardar.
6.2Generar Reportes Parafiscales

Para generar reportes de parafiscales, realizar los siguientes pasos:
1. Localizar y seleccionar Parafiscales.
2. Dar clic en la opcin Generar Reporte Parafiscales.
3. En el cuadro de Generacin de Certificados de Parafiscales, seleccionar el Ao y el Trimestre del

periodo a consultar.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4. Dar clic en el botn Generar Certificado y luego en Descargar Certificado.
5. Una vez descargado el certificado, se debe abrir.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
7. NRO
7.1Realizar Reporte NRO
Importante: Este mdulo aplica solo para:
Escuelas de capacitacin y entrenamiento en vigilancia y seguridad privada
1. Para realizar un reporte NRO, realizar los siguientes pasos:
2. Localizar y seleccionar NRO.
3. Dar clic en la opcin Realizar reporte NRO.
4. Se despliega un formulario. Completar los datos bsicos y datos del NRO y, dar clic en el botn Agregar.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
*Campos Obligatorios
5. Dar clic en el botn Descargar Formato para Cargue en Lote para descargar el formulario y completarlo
con los datos requeridos.
6. Dar clic en el icono Examinar y seleccionar el archivo, dar clic en el botn Abrir.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
7. Para cargar el archivo, dar clic en el botn Cargar.
8. Cargado el archivo, finalizar con el botn Guardar.
7.2Editar Informacin NRO

Para editar la informacin NRO, realizar los siguientes pasos:
3. Localizar y seleccionar NRO.
4. Dar clic en la opcin Editar informacin NRO.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Completar los datos requeridos del formulario de personal capacitado, y dar clic en el botn Actualizar
al finalizar.
*Campo Obligatorio
4. Para descargar un resumen de personal capacitado, dar clic en el botn Exportar a PDF o Exportar a
Excel.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
5. Dar clic en el botn Guardar para finalizar.
8. Novedades Delictivas
8.1 Registro de Novedades Delictivas
1. Localizar y seleccionar Novedades Delictivas.
2. Dar clic en la opcin Registrar y completar los datos en todos los formularios.
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PRIVADA
documento:
3. Seleccionar el boton Lista de Conducta para seleccionar las conductas y, dar clic en el boton Guardar
Listado Conductas.
Nota: Realizar el mismo paso con los demas botones que aparecen en el formulario.
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documento:
3. Al finalizar el registro, dar clic en el boton Guardar Novedad Delictiva para terminar.
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PRIVADA
documento:
8.2 Consulta de Novedades Delictivas

1. Localizar y seleccionar la opcin Novedades Delictivas.
2. Dar clic en Consulta.
Se despliega la informacin asociada a la conducta delictiva.

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documento:
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
9. Novedades Financieras
1. Localizar y seleccionar Novedades Financieras.
El usuario es direccionado por el vnculo a la pgina web de la SuperVigilancia, donde podr seguir con el
registro de las novedades como lo ha venido realizando anteriormente.
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documento:
10. Men Novedades

10.1 Novedades Datos Bsicos
El men novedades est diseado para modificar datos que ya han sido guardados. A continuacin se
muestran los pasos para ingresar al men:
1. Dar clic en el botn Datos Bsicos.
2. Se despliega una ventana, dar clic en el botn Novedad y luego dar clic Registro.
10.1.1 Novedades Datos del Vigilado

1. Se despliega los datos que ya se haban registrado, dar clic en cada uno de los datos que se quiere
modificar.
Nota: Para modificar la Razn Social y el Tipo de Sociedad, se debe cambiar el nombre de la empresa y
el tipo de sociedad.
2. Se despliega una notificacin, se ha habilitado la seccin de datos del documento de aprobacin.

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documento:
3. Debe diligenciar los datos al final del formulario.
10.1.2 Novedades Pliza

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar.
10.1.3 Novedades Direccin

*Campo Obligatorio
10.1.4 Novedades Datos de Contacto

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PRIVADA
documento:
*Campo Obligatorio
10.1.5 Datos de Aprobacin

1. Diligenciar los datos de esta seccin
2. Para finalizar, dar clic en el botn Guardar.
*Campo Obligatorio
3. Se muestra una notificacin, El registro de novedad se efectu de manera exitosa.

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documento:
10.2 Novedades Representante Legal

1. Dar clic en el recuadro Representante Legal.
10.2.1 Representante Legal Principal

1. Se muestra los datos que ya se haban registrado. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere
modificar.
Nota: Modificar el tipo de documento y el nombre.
3. Se debe diligenciar los datos al final del formulario
DATOS DE CONTACTO

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
*Campo Obligatorio
10.2.2 Representante Legal Suplente

modificar.
Nota: Modificar el tipo de documento y el nombre.
3. Se debe diligenciar los datos al final del formulario.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
DATOS DE CONTACTO
*Campo Obligatorio
10.2.3 Datos del Documento de Aprobacin

*Campo Obligatorio
3. Se despliega una notificacin, el registro de novedad se efectu de manera exitosa.
10.3 Novedades Datos de los Socios

1. Dar clic en la seccin Datos de los socios.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
2. En el cuadro de Resumen de Socios, seleccionar el nombre o Razn Social a modificar.
Nota: En el campo de Porcentaje verificar que la sumatoria est en 100, ya que es la participacin de
cada socio en la empresa. Se debe aproximar al mltiplo de 5 ms cercano, con un solo decimal. Ej.: 0,
0.5, 1.0, 1.5, 2.0, 2.5.
10.3.1 Datos Bsicos

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar. Dar clic en el botn Agregar a Listado.
*Campo Obligatorio
2. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se ha agregado el registro al listado. Dar clic en el
botn Guardar.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se ha guardado la informacin de los socios

exitosamente.
10.3.2 Como Eliminar un Socio

Para eliminar un socio realizar la siguiente serie de pasos:
1. En la lista de Resumen de socios, localizar la persona y dar clic en el botn Eliminar.
2. Se despliega una ventana para confirmar la eliminacin, dar clic en el botn Si.
Nota: El registro se puede eliminar por este paso siempre y cuando solo lo hayan agregado al cuadro
de resumen de contratos y no se haya guardado; si ya est guardado queda registrado en la base de
datos y no se puede eliminar por este paso, si no atreves del men Novedades.
3. Se notifica la exitosa operacin de la eliminacin del registro.

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PRIVADA
documento:
10.4 Novedades Representante ante la Red de Apoyo de Oficina Principal

1. Dar clic en la seccin Coordinador de Red de Apoyo de Oficina Principal.
10.4.1 Datos Bsicos (novedades)

10.4.2 Datos de Contacto (novedades)

modificar.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se ha agregado el coordinador de red

exitosamente.
10.5 Novedades Modalidades, Medios y Otros Servicios

10.5.1 Datos Modalidades Autorizadas
1. Se muestra los datos que ya se haban registrado. Dar clic en cada una de las modalidades a modificar.
Nota: Los campos seleccionados ya no se pueden deseleccionar.
10.5.2 Datos Medios Autorizados

1. Se muestra los datos que ya se haban registrado. Dar clic en cada uno de los medios a modificar.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
10.5.3 Datos Servicios Autorizados

1. Se muestra los datos que ya se haban registrado. Dar clic en cada uno de los servicios a modificar.
3. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se han agregado las modalidades, medios y
servicios seleccionados.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
10.6 Novedades Agencias o Sucursales

1. Dar clic en la seccin Agencias o Sucursales.
2. En el cuadro de Resumen de Socios, seleccionar el nombre o Razn Social a modificar.
10.6.1 Modificar un Registro de Agencias y Sucursales.

1. Dar clic en el recuadro Resumen Sucursales y Agencias.
2. Seleccionar el registro a modificar.
3. Para finalizar, dar clic en el botn Agregar a listado, y luego dar clic en el botn Guardar listado para
guardar las correcciones realizadas al formato.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
10.6.2 Direccin (novedades)

1. Se despliega una notificacin, se ha habilitado la seccin datos del documento de aprobacin para el
campo direccin.
2. Debe diligenciar los datos de aprobacin al final del formulario.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
*Campo Obligatorio
10.6.4 Representante Legal o Administrativo de la Sucursal o Agencia (novedades)

*Campo Obligatorio
2. Se despliega una notificacin, se ha habilitado la seccin datos del documento de aprobacin para el
cambio de Representante legal o administrador.
3. Se debe diligenciar los datos de aprobacin al final del formulario.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
10.6.5 Coordinador Red de Apoyo (novedades)

*Campo Obligatorio
10.6.6 Documento de Aprobacin (novedades)


MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, los datos han sido guardados exitosamente.
11. Novedades en el Men Recursos

1. Dar clic en el Men Recursos y seleccionar una el botn Novedad.
11.1 Novedades Personal No Operativo

1. Dar clic en el men Novedad Personal no Operativo.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
11.1.1 Modificar un Registro de Personal No Operativo Administrativo

1. Dar clic en el cuadro de Resumen del personal no operativo administrativo.
3. Para finalizar, dar clic en el botn Agregar, y luego dar clic en el botn Guardar para guardar las
correcciones realizadas al formato.
11.1.2 Eliminar un Registro de Personal No Operativo Administrativo

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
2. Se despliega una ventana confirmando la eliminacin del registro, dar clic en Aceptar. Esta accin no
se puede deshacer.
Nota: El registro se puede eliminar por este paso siempre y cuanto solo lo hayan agregado al cuadro
de resumen de contratos, si ya est registrado y guardado no se puede eliminar por este paso si no
atreves del men Novedades.
3. Aparece una notificacin de operacin exitosa, el elemento seleccionado se ha eliminado.

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere cambiar.
2. Dar clic en el botn Modificar.
*Campo Obligatorio
3. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se ha modificado correctamente la persona no

operativa.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
11.2 Novedades Personal Docentes
11.2.1 Modificar un Registro Docentes

1. Dar clic en el cuadro de Resumen de Docentes.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
11.2.2 Eliminar un Registro de Docentes

se puede deshacer.
de resumen de Docentes, si ya est registrado no se puede eliminar por este paso si no atraes del
men Novedades.
3. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, el elemento seleccionado se ha eliminado.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
11.3 Novedad Armamento

1. Dar clic en el men Novedad Armamento.
2. En el cuadro de Resumen de Armamento, seleccionamos el nombre del Armamento a modificar.
11.3.1 Modificar un Registro de Armamento

1. Dar clic en el cuadro de Resumen de personal operativo.
3. Para finalizar, dar clic en el botn Agregar y luego dar clic en el botn Guardar para guardar las
11.3.2 Eliminar un Registro de Armamento

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
se puede deshacer.
de resumen de Armamento, si ya est registrado no se puede eliminar por este paso si no atreves del
men Novedades.
3. Se muestra una notificacin de operacin exitosa, el elemento seleccionado se ha eliminado.
11.3.3 Armamento novedades


MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se ha modificado correctamente el Armamento.
11.4 Novedad Caninos

1. Dar clic en el men Novedad Caninos.
2. En el cuadro de Resumen de Caninos, seleccionar el nombre del Canino a modificar.
11.4.1 Modificar un Registro de Caninos

1. Dar clic en el cuadro de Resumen de caninos.
3. Para finaliza, dar clic en el botn Agregar y, luego dar clic en el botn Guardar para guardar las
11.4.2 Eliminar un Registro de Caninos

se puede deshacer.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
de resumen de Caninos, si ya est registrado no se puede eliminar por este paso, si no atreves del
men Novedades.
3. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, el elemento seleccionado se ha eliminado.

*Campo Obligatorio
3. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se ha modificado correctamente el canino

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
11.5 Novedad Medios Tecnolgicos

1. Dar clic en el men Novedad Medios Tecnolgicos.
11.5.1 Medios Tecnolgicos (novedades)

1. Se muestra los datos que ya se haban registrado. Dar clic en cada uno de los Medios a cambiar.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, los Medios tecnolgicos se han guardado
correctamente.
11.6 Novedad Automotores

1. Dar clic en el men Novedad Automotores.
2. En el cuadro de Resumen de Automotores, seleccionamos el Automvil a modificar.
11.6.1 Modificar Automotores

1. Dar clic en el recuadro Resumen de Automotores
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
11.6.2 Eliminar un Registro de Automotor

se puede deshacer.
3. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, el elemento seleccionado ha sido eliminado.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
de resumen de Automotores, si ya est registrado no se puede eliminar por este paso, si no atreves del
men Novedades.
11.6.3 Automotores (novedades)

*Campo Obligatorio
3. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se ha modificado correctamente el automotor.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
12. Novedades Men Clientes y/o Contratos

1. Dar clic en el Men Clientes y Contratos y seleccionar el botn Novedad.
12.1 Novedad Cliente Vigilado

1. Dar clic en el men Novedad Cliente Vigilado.
2. En el cuadro de Resumen de Clientes, seleccionamos el nombre del Cliente a modificar.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
12.1.1 Modificar un Registro Clientes

1. Dar clic en el recuadro Resumen de Clientes.
12.1.2 Eliminar un Registro Clientes

se puede deshacer.
de resumen de contratos, si ya est registrado no se puede eliminar por este paso.
3. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, el elemento seleccionado ha sido eliminado.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Nota: Solo se podr eliminar un cliente ya guardado, si no tiene contratos relacionados.
12.1.3 Cliente (novedades)

*Campo Obligatorio
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se ha agregado el cliente al listado.
12.2 Novedad Contratos

1. Dar clic en el Men Novedad Contratos.
2. En el cuadro de Resumen de Contratos, seleccionamos el Contrato a modificar.
12.2.1 Datos del Contrato (novedades)

2. Dar clic en el botn modificar, si es lo nico que modifica, sino hasta el final del registro de las
novedades para este contrato. Aplica para todos estos numerales
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
*Campo Obligatorio
3. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se ha modificado el contrato.
12.2.2 Eliminar un Registro de Contratos

2. Se despliega una ventana confirmando si se desea eliminar el registro (Esta accin no se puede
deshacer). Dar clic en el botn Aceptar.
de resumen de contratos, si ya est registrado no se puede eliminar por este paso.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, el contrato se elimino de la lista

correctamente.
12.2.3 Direcciones donde se Presta el Servicio (novedades)

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere cambiar o eliminar direccin si es el caso.
12.2.4 Eliminar Direccin

1. Localizar el registro y dar clic en el botn Eliminar.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
2. Se muestra una notificacin de operacin exitosa, la direccin se elimino de la lista.
3. Seguir con el siguiente paso Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados.
12.2.5 Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados (novedades)

1. Dar clic en el men Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados.
2. Se muestra los datos que ya se haban registrado, dar clic en cada uno de las Modalidades, Medios y/o
servicios a modificar.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
12.2.6 Puestos de Vigilancia (novedades)

1. Dar clic en el men Puestos de Vigilancia.
2. En el cuadro de Resumen de Puestos, seleccionar el Puesto de vigilancia a modificar o eliminar puesto

si es el caso.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
*Campo Obligatorio
12.2.7 Eliminar Puesto de Vigilancia

1. Dar clic en el botn Eliminar. Se despliega una ventana de confirmacin, dar clic en el botn Aceptar.
de resumen de puestos de vigilancia, si ya est registrado no se puede eliminar por este paso, si no
atreves del men Novedades.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
2. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, el puesto se elimin de la

lista.
12.2.8 Automotores Empleados en el Contrato

1. Dar clic en el men Automotores empleados en el Contrato.
*Campo Obligatorio

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
12.2.9 Novedades Contratos (Empresas con Servicio de Inscripcin de Fabricantes)

1. Dar clic en el men Equipo, Contratos y/o Facturas y seleccionar Novedad.
2. Seleccionar los equipos aprobados para modificar, el nmero de aprobacin y la fecha de expedicin.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4. Se despliega una notificacin de operacin exitosa, se han registrado las novedades de los equipos
autorizados correctamente.
Novedades de Contratos o Facturas
1. Dar clic en la pestaa de Novedades de Contratos o Facturas.
2. Modificar o actualizar los datos que sean necesarios en el formulario.
3. Para finalizar dar clic en el botn Guardar Listado
12.2.10 Novedades Contratos de Transportadoras, Blindadoras, Arrendadoras y Asesoras.

1. Dar clic en el men Novedad Contratos.
2. Modificar los datos del contrato. En el cuadro de Resumen de Contratos, seleccionamos el nombre del
Contrato a modificar.
3. Para finalizar dar clic en el botn Guardar.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Tipo de servicio: Transportadora
Tipo de servicio: Blindadora
Tipo de servicio: Arrendadoras

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Tipo de servicio: Asesoras
12.3 Novedades Vigencia de Contratos

1. Dar clic en el men Novedad Vigencia Contrato.
2. Seleccionar el Estado del Contrato y la Fecha de Estado.
3. Dar clic en el botn Guardar Vigencia, para finalizar.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
12.4 Novedades Contratos de Monitoreo

1. Dar clic en el men Contratos Monitoreo.
2. Seleccionar el campo que se desea modificar.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Para finalizar dar clic en el botn Guardar.
Igualmente el manual del administrador y manual tcnico,

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Apndice A Mensajes de Error
MENSAJE SIGNIFICADO SOLUCIN

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Apndice C Glosario de trminos
Los trminos ac definidos han sido obtenidos textualmente del documento SUPER VIGILANCIA Manual de
Doctrina 2010 Luis Felipe Murgueitio Sicard Superintendente de Vigilanciay Seguridad Privada: 1
Agencia. El Cdigo de Comercio en su artculo 264 define como agencia a aquellos establecimientos de comercio de una
sociedad, cuyos administradores carezcan de poder para representarla.(1)
Licencia de funcionamiento. Permiso expedido con base en la potestad discrecional por parte de la SuperVigilancia, para que
los servicios de vigilancia y seguridad privada puedan operar vlidamente. (1)
Medios tecnolgicos. Son todos aquellos equipos cuyo objeto de destinacin o funcin para la que fueron creados se
encuentra enmarcada dentro de uno de los siete (7) numerales del artculo 53 del Decreto-ley 356 de 1994, como son equipos
de deteccin, equipos de visin o escucha remotos, identificacin, interferencia y escucha de comunicaciones, equipos de
seguridad bancaria, equipos o elementos ofensivos, equipos para prevencin de actos terroristas y los dems que determine el
Gobierno Nacional. (1)
NRO: Nmeros de Registro Oficial
Personal no operativo: Personal administrativo.
Recursos. Personal, armamento, caninos, medios tecnolgicos, automotores que se registran en el sistema.
Redes de Apoyo y Solidaridad Ciudadana RASCI. Las Redes de Apoyo y Solidaridad Ciudadana fueron creadas por el
Gobierno Nacional, con el propsito de enlazar los servicios de vigilancia y seguridad privada con la Polica Nacional, para
prevenir y evitar la comisin de delitos. (1)
Servicios de vigilancia y seguridad privada las actividades que en forma remunerada o en beneficio de una organizacin
pblica o privada, desarrollan las personas naturales o jurdicas, tendientes a prevenir o detener perturbaciones a la seguridad
y tranquilidad individual en lo relacionado con la vida y los bienes propios o de terceros y la fabricacin, instalacin,
comercializacin y utilizacin de equipos para vigilancia y seguridad privada, blindajes y transportes con este
2
mismo fin (2).
Sucursal. Los establecimientos de comercio abiertos al pblico por una sociedad, dentro o fuera de su domicilio, para el
desarrollo de los negocios sociales o de parte de ellos, administrados por mandatarios con facultades para representar a la
3
sociedad .(3)
1
(1) SUPER VIGILANCIA Manual de Doctrina 2010 Luis Felipe Murgueitio Sicard Superintendente de Vigilanciay Seguridad Privada:
2
(2) Ley 356 de 1994 - Artculo 2 del Decreto -
3
(3) Cdigo de Comercio artculo 263

Mu - M - Renova Manual de Usuario Renova v.1

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Identificador Revisin: Fecha:

Author: QuBit international EU

Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada

Manual de Usuario RENOVA

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Nmero Fecha de Resumen de cambio Autor

V1.R1 29-4-2013 Actualizaciones a solicitud de Supervigilacia-Ingenian Laura Vega *Ingenian SAS

Claudia Patricia Martnez Marn Actualizacin: Anotaciones incluidas en esta versin

Oficina de Informtica y Sistemas 1.5 Modalidades autorizadas

3. Men Datos Bsicos ................................................................................................................ 22

3.1.2 Datos de Plizas .......................................................................................................................................................22

3.1.3 Direccin ..................................................................................................................................................................24

3.1.4 Datos de Contacto ....................................................................................................................................................27

3.1.5 Licencia Extensiva .....................................................................................................................................................27

3.2 Representante Legal ..................................................................................................................... 28

3.2.2 Representante Legal Suplente .................................................................................................................................29

3.3 Datos de los Socios ....................................................................................................................... 29

3.3.2 Documento de Composicin Societaria ...................................................................................................................31

3.4 Coordinador de Red de Apoyo Oficina Principal .......................................................................... 31

3.4.2 Datos de Contacto ....................................................................................................................................................32

3.5 Modalidades, Medios y Otros Servicios ......................................................................................... 33

3.5.1 Datos Modalidades Autorizadas ..............................................................................................................................33

3.5.2 Datos Medios Autorizados .......................................................................................................................................34

3.5.3 Datos Servicios Autorizados .....................................................................................................................................35

3.5.4 Otras Autorizaciones ................................................................................................................................................35

3.6 Agencias o Sucursales ................................................................................................................... 36

3.6.2 Si no registra Agencias o Sucursales ........................................................................................................................37

3.6.3 Si la Entidad registra Agencias o Sucursales .............................................................................................................37

3.6.4 Datos Bsicos ...........................................................................................................................................................37

3.6.5 Datos de Contacto ....................................................................................................................................................40

3.6.6 Representante Legal o Administrador de la Sucursal o Agencia ..............................................................................40

3.6.7 Coordinador Red de Apoyo ......................................................................................................................................41

3.6.8 Desactivar un Registro de Sucursales y Agencias .....................................................................................................42

3.7 Informes ...................................................................................................................................... 43

4. Men Recursos ........................................................................................................................ 44

4.1.2 Cuadro de Resumen de Personal No Operativo Administrativo ...........................................................................46

4.1.3 Cargue en Lote Personal No Operativo Administrativo ........................................................................................47

4.2 Registrar Personal Docente ........................................................................................................... 49

4.2.2 Cuadro de Resumen Docentes .................................................................................................................................50

4.2.3 Cargue de Docentes .................................................................................................................................................51

4.3 Registrar Armamento ................................................................................................................... 52

4.3.2 Cuadro de Resumen de Armamento ........................................................................................................................53

4.3.3 Cargue en Lote Armamento .....................................................................................................................................54

4.4 Registrar Caninos ......................................................................................................................... 55

4.4.2 Cuadro de Resumen de Caninos ..............................................................................................................................57

4.4.3 Cargue en Lote Caninos............................................................................................................................................57

4.5 Registrar Medio Tecnolgicos ....................................................................................................... 59

4.6 Registrar Automotores ................................................................................................................. 60

4.6.2 Cuadro de Resumen de Automotores ......................................................................................................................62

4.6.3 Cargue en Lote Automotores ...................................................................................................................................62

5. Men Clientes y/o Contratos ................................................................................................... 64

5.1.2 Direccin Clientes.....................................................................................................................................................65

5.1.3 Datos de Contacto ....................................................................................................................................................65

5.1.4 Cuadro de Resumen de Clientes ..............................................................................................................................65

5.2 Registro de Contratos ................................................................................................................... 66

5.2.2 Direcciones donde se presta el servicio ...................................................................................................................67

5.2.3 Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados .....................................................................................................69

5.2.4 Puestos de Vigilancia ................................................................................................................................................70

5.2.5 Automotores Empleados en el Contrato .................................................................................................................73

5.3 Contratos de Monitoreo ............................................................................................................... 74

5.4.2 Registro de Contratos o Facturas .............................................................................................................................76

5.5 Registro de Contratos de Transportadoras, Blindadoras, Arrendadoras y Asesoras. ........................ 77

8. Novedades Delictivas .............................................................................................................. 90