Case Study

Amanco

Amanco, adalah perusahaan yang bergerak di bidang pipa dan

fitting plastik untuk transportasi cairan, dan untuk bahan bangunan,
infrasturktur, irigasi, dan rekayasa lingkungan. Saat ini Amanco
adalah leader di wilayah Amerika Latin. Amanco menggunakan
sustainability scorecard pada tahun 2000 sebagai bagian dari sistem
manajemen terintegrasi dan untuk melaporkan aktivitasnya
berdasarkan laporan inisiatif global. Pada tahun 2002, Amanco
merevisi sustainability scorecard tersebut untuk melaraskan lebih
baik dengan framework Balanced Scorecard.
Strategi Map dari Amanco menunjukkan adalah Triple bottom
line, dan strategi tersebut dilakukan untuk mencapai tujuan
perusahaan. Triple bottom line performance dari Amanco adalah :
1. create economic value sustainability in the long run
2. Generate value through a system of corporate social
responsibility
3. Generate value through environmental management

The First Scorecard of Amanco

Permasalahan yang dihadapi dalam scorecard yg pertama
adalah :
Salas sebagai CEO meyakini bahwa initial sustainability scorecard
diklasifikasikan kedalam program yang berbeda dalam 5 blok,
kurang mempresentasikan triple bottom line concept yang
dikehendaki yang jadi acuan kompetitif advantage dan penciptaan
nilai(value), memerlukan representasi yang logis dalam sebuah
strategy map.
Dimensi Keuangan :
Tujuannya adalah mencapai sustainable profitable growth dan operate
efficiently
Dimensi pelanggan, ada 3 sasaran :
mendorongbrandimage
inovatifdanhighmarginproduct
customersatisfaction
Dimensi proses dan teknologi, menekankan :
effectiveproductcreationprocesses
innovativeproduct
prodctdevelopment
CRM
Dimensi Lingkungan dan Sosial
Mengukurkinerjakeselamatandankesehatan
Sasarankinerjalingkungan:ecoefficiencyconcepts, mengurangiinputper
unitdanwastesdariprodukdanproses.
Mengukurenergyperunitdankonsumsiairsertarawmaterial wastedan
scrap.
Dimensi Sumber Daya Manusia
Mengukurjobsatisfactiondenganlingkungankerja,jobturnover,skilldan
kompetensi.
mengukurhealthymix,senioritasdanketersediaanpekerjaaanuntukpekerja
muda