Tarea 7, Presentacin y Discusin de Datos.

Francisco Villarreal Crdenas

PROYECTO DE TITULO TEC. EN LOGISTICA

Instituto IACC

11-03-2017
 Desarrollo

INSTRUCCIONES:
La tarea de esta semana consiste en dar a conocer la presentacin y discusin
de datos.

1. De acuerdo a la recopilacin de datos, elabore el CUERPO DE DATOS de su

investigacin, de manera que luego sea posible realizar con claridad la
siguiente etapa, ANLISIS Y RESULTADOS de la investigacin.
2. A partir de esto:
Resuma y presente los datos en forma ordenada y separada segn los tipos
clasificados.
Relacione los datos a travs de tablas de comparacin o registro,
secuenciando bloques de informacin en funcin de aquello que podr apoyar
la resolucin de su investigacin.
Realice la sntesis y relacin de datos de los Grupos de Muestra obtenidos en
el caso de encuestas u otro.
En caso de entrevista, presente su cuestionario y la informacin obtenida,
elaborando los argumentos que den significado a su tema.
Relacione los resultados con los elementos de su Marco Terico.

Para la presente tarea, y segn los contenidos de la semana 7, se dividirn los

datos en Cualitativos y Cuantitativos como tambin del entorno o el marco
global del e-commerce y el escenario interno de la compaa
Para los datos cualitativos nos narrare un poco de la historia de la compaa
donde se implementar la pgina WEB para su e-commerce como tambin
referencia al crecimiento del mercado electrnico. Y para los datos
cuantitativos se utilizaran informacin del mercado y de la empresa, datos
generales ya que, por razones lgicas, no es posible proporcionar mayor
detalles respecto a esta delicada informacin.
ANALISIS CUALITATIVO

Entorno o Marco del E-Commerce en Chile.

De acuerdo una consultora presentada al Ministerio de Economa Fomento

y Turismo de Chile en Enero 2016 bajo la licitacin pblica N756-46-LE15,
el Comercio Electrnico en Chile entre los aos 2008 a 2014 este mercado
ha crecido un 31,24%; informacin proveniente desde la Cmara de
Comercio de Santiago (CCS). Y segn el mismo organismo para el ao 2016
las ventas superaran los 2.800 millones lo que implica un crecimiento del
20% respecto al ao 2015.

Esta introduccin, sin siquiera entrar al comportamiento mundial del E-

commerce, nos habla que existe un acelerado crecimiento de este canal en
nuestro pas, lo que es tremendamente positivo y avala la decisin del
suscrito por solicitar a la compaa y al Instituto consolidar ambas
necesidades e implementar una pgina WEB que permita a la empresa
incorporar un nuevo canal para aumentar las ventas.

Al Interior de la Compaa.

La empresa, una Distribuidora Familiar Chillaneja, vio su fin en Agosto de

2013 cuando fue declarada en Quiebra. Inmediatamente se activ el
proceso de Liquidacin establecindose la Continuidad de Giro para la
misma, siendo vendida en Noviembre de 2015 adoptando otro nombre
legal, sin embargo, el Nombre Comercial se mantuvo Distribuidora Rabie.
Al momento de comenzar la continuidad de Giro, y arrastrando una serie de
problemas de credibilidad entre otros, la compaa perdi muchos clientes
logrando ventas mensuales menores, con resultados negativos.
 Con el pasar de tiempo y ya bajo la nueva administracin, actualmente la
empresa posee ventas que bordean los 7.000 millones.

Esto nos indica que la empresa ha logado repuntar y volver a consolidarse

como uno de los actores principales de la Industria y que sus polticas y
estrategias de Marketing y Ventas han dado resultado. Lo que proporciona
el segn y ms importante respaldo para este proyecto.
ANALISIS CUANTITATIVO

Entorno o Marco del E-Commerce en Chile.

En Chile se observa claramente el crecimiento del mercado electrnico a

travs de distintos estudios y anlisis que se han realizado, principalmente
por la CCS, EL Centro de Estudios del Retail (CERET), entre otros.
Para comenzar es importante mencionar que en Chile a fines del 2014 1 de
cada 5 Chilenos compraba por comercio electrnico (Fuente CCS). En el
pasado Evento E-Commerce Day 2016 organizado por la CCS se informa:

Tendencia Nacional de Compra on Line:

Fuente: Cmara Comercio Santiago, 2016.

Para el 2016 se espera crecer un 20% llegando a los 2.800 millones.

En este mismo sentido, las empresas que han ido incorporndose al canal E-
Commerce han ido creciendo, segn la CCS:
 Fuente: Cmara Comercio Santiago, 2016.

Segn el Ministerio de Economa durante el 2015, el porcentaje de

empresas que realizan compras y ventas va E-Commerce, segn su Tamao
es:

Fuente: Ministerio de Economa, 2015.

Esto nos habla que existe potencial de crecimiento y espacio en la Industria

para ingresar al mercado Electrnico lgicamente bajo una potente
estrategia comercial de marketing.
 Al Interior de la Compaa.

Como se seal anteriormente, por razones de reserva de la informacin,

no es posible acceder ni presentar mayores nmeros econmicos y
financieros de la empresa.

Al inicio de la continuidad de Giro, las ventas mensuales eran muy menores

no alcanzando a cubrir los costos de la empresa. Tras el cierre de las
bodegas ubicadas en distintas regiones y el Cierre de 2 de los 3 Centros de
Distribucin ubicados en Antofagasta y Chilln, dejando operativo solo
Santiago, centralizando la compaa en la Capital de Chile.

Actualmente la venta bordea los 7.000 millones de pesos, con una

operacin normalizada desde el punto de vista logstico, re aperturando las
distintas bodegas de regiones como Antofagasta, Coquimbo, Chilln,
Temuco, Puerto Montt y Castro.

La empresa logra consolida 2 canales de Venta; Tradicional Almacenero y

Mayorista, en el ltimo semestre del 2016 inyecta recursos para poner en
marcha el Canal Foodservice donde se enmarca precisamente el desarrollo
e implementacin del E-Commerce de la empresa.
Con los 3 canales marcados, se establecen rentabilidades de primera lnea
(Venta Costo), claras por canal, esperando para el Canal Foodservice un
promedio de 16%. Lgicamente al implementar el comercio electrnico se
generaran estrategias comercial que sacrificaran margen ya sea bajando los
precios o bien aumentando gastos de marketing. Adicionalmente, el
promedio de las comisiones de los vendedores es de un 2%, el cual no
existe en esta plataforma, lo cual nos entrega un ahorro o bien un monto
que es posible asignar automticamente un nivel de gasto al proyecto.

Con todo lo anteriormente expuesto, vemos que en el Marco Terico se

present que el crecimiento del Retail est alineado con el crecimiento del
E-Commerce tanto en Chile como en la Regin. Adicionalmente la Hiptesis
indica que la implementacin de una Pagina Web debe incrementar las
ventas de la compaa, lo cual est sustentado en el crecimiento del canal
como tambin de las estrategias comerciales que ha implementado la
empresa, esperamos resultados positivos.

REFERENCIAS

Contenidos Semana 7, Asignatura Proyecto de Titulo en

IACC ao 2017.