Complejo Educativo

San Francisco

Tema: Cuales son los problemas de comunicacin en la

Col. San Francisco?

Orientador de la materia: Jorge Alberto Hernndez

Guandique.

Ciencia Social a emplear: Ciencias de la Comunicacin .

Integrantes de grupo:

- Luis Enrique Arvalo Cativo #4

- Vanessa Marisol Gonzalez Quinteros #24
- Alejandra Vanesa Hernndez #25
- Mercedes Gabriela Hernndez Olmedo #28

Captulo I
 1.0 Planteamiento del Problema

Tema: Cules son los problemas de comunicacin en la colonia San

Francisco?

Investigar los problemas de comunicacin en la colonia San Francisco

con el objetivo de descubrir el porqu de estos problemas y futuras
recomendaciones de solucin.

1.1 Limitaciones

El tiempo estipulado no sea suficiente para realizar la

investigacin.

Dificultad para obtener informacin por parte de los

habitantes.

1.2 Problemtica
Se investigara el medio de comunicacin ms usado en la comunidad.

Se ha observado la falta de comunicacin entre las personas de la

comunidad, esta falta de comunicacin puede ocasionar problemas
como la poca organizacin de la comunidad y de ciertos conflictos
que provocan ciertos desacuerdos entre las personas.

La investigacin se enfocara de forma Cuantitativa haciendo uso de la

tcnica Encuesta a personas de la comunidad y la ADESCO.

Se buscaran soluciones generales para los problemas ocasionados

por la falta de comunicacin

1.3 Delimitacin de la investigacin

El en espacio geogrfico donde se realiz la investigacin fue la Col.

San Francisco.

Sujetos/ u objetos que participaron en la realizacin del estudio,

personas de la comunidad y estudiantes.

Tiempo especificado, el periodo de tiempo que fue realizada la

investigacin de enero a marzo.

1.4 Justificacin
Con la investigacin que se realizo en la colonia San Francisco sobre
los medios de comunicacin, un porcentaje de los habitantes que
residen en dicha comunidad usan las redes sociales para comunicarse
con familiares, amigos, vecinos, ya que son medios eficaces para la
comunicacin diaria. Sin embargo, el uso dado a estos medios han
generado descuido en su comunidad.

1.5 Objetivos

General:

Investigar los problemas de comunicacin entre las

personas en la colonia San Francisco.

Especficos:

Analizar los problemas de comunicacin entre los

habitantes de la colonia San Francisco.

Considerar alternativas viables para la pronta solucin de

los problemas comunicacionales de la comunidad San
Francisco.

Sugerir actividades que favorezcan la buena relacin entre

los habitantes de la colonia San Francisco.
 Captulo II

2.0 Marco Terico

2.1 Generalidades de los problemas de

comunicacin

Conceptos
Ciencias de la comunicacin
Estereotipos
Influencia
Entretenimiento
Teleaudiencia
Comunicacin
Cultura
Interaccin
Medios de comunicacin social
Antivalores
Sociedad
Fenmeno
Persuasin

o Definiciones

Ciencias de la comunicacin: Estudia, analiza o

discute los fenmenos sociales relacionados con la
comunicacin, as como los medios que se emplean
y el conjunto semitico que construyen.
 Estereotipos: Percepcin exagerada y con pocos
detalles, simplificada, que se tiene sobre una
persona.

Influencia: Poder de una persona o cosa para

determinar o alterar la forma de pensar o de actuar
de alguien.

Entretenimiento: Accin de entretener o entretenerse.

Teleaudiencia: Es construida por el discurso social

para designar el pblico que interacta con un medio
de comunicacin, ya sea cine, televisin, radio, etc.

Comunicacin: Transmisin de seales mediante un

cdigo comn al emisor y al receptor.

Cultura: Conjunto de conocimientos, ideas,

tradiciones y costumbres que caracterizan a un
pueblo, a una clase social, a una poca, etc.

Interaccin: Accin, relacin o influencia recproca

entre dos o ms personas o cosas.

Medios de comunicacin social: Tradicionalmente el

trmino se refiere a la radio, la televisin, la prensa y
el cine. Se considera que son, en la actualidad, los
 ms poderosos instrumentos para impulsar o
modificar la cultura.

Antivalores: Son aquellas actitudes o prcticas

dainas y negativas que realiza un individuo en su
da a da.

Sociedad: Conjunto de personas que se relacionan

entre s, de acuerdo a unas determinadas reglas de
organizacin jurdicas y consuetudinarias, y que
comparten una misma cultura o civilizacin en un
espacio o un tiempo determinados.

Fenmeno: Cosa inmaterial, hecho o suceso que se

manifiesta y puede percibirse a travs de los sentidos
o del intelecto.

Persuasin: Capacidad o habilidad para convencer a

una persona mediante razones o argumentos para
que piense de una determinada manera o haga cierta
cosa.

2.2 Medios de comunicacin social

Los medios de comunicacin juegan un papel muy importante en el

desarrollo econmico y social. En trminos generales se puede
considerar a los medios de comunicacin, como un recurso
tecnolgico ya que permiten ampliar, conservar, reproducir y expandir
las caractersticas fsicas de un mensaje. A medida que ha ido
evolucionando la comunicacin social, han aumentado los grupos
sociales y la necesidad de mantenerse informado.
Por lo general se denota la forma ideal, en que la comunicacin busca
el alcance especial de dar a conocer el mensaje en un tiempo
adecuado y accesible para sector de la poblacin a los cuales est
dirigido. De cierta forma los medios de comunicacin social son
instrumentos que han contribuido con tcnicas y estrategias de
expresin hacia una comunicacin que lleva al hombre ideas y
sensaciones futuras. Los medios sociales sirven prcticamente como
vehculos para anunciar buenas nuevas a toda una gama de sectores
que estn al tanto de todos los acontecimientos que estn ocurriendo
alrededor del mundo.

2.2.1 Funcin de los medios de comunicacin social

Las funciones principales de los medios de comunicacin son cuatro:

Funcin Persuasiva

No hay duda que la comunicacin persuasiva es una herramienta

que puede utilizarse con buenos o malos fines, pero en uno u otro
sentido su poder es grande, ya que trata de llamar la atencin sobre
un mensaje a travs del cual incita a realizar acciones que son de
inters del emisor.
 Funcin Formativa

Se logra a travs de programas especializados tales como:

Educativos y culturales que ayudan a la formacin personal del
individuo.

Funcin de Entretenimiento

Permite distraer al pblico a travs de mensajes musicales,

humorsticos, comedias, dramas, accin, suspenso y deportes.

Funcin Informativa
Los medios informan todo el acontecer del mundo por medio de las
noticias.
2.2.2 Caractersticas de los medios de comunicacin
social

Son generadores de nuevas tendencias sociales, desde las

actitudes polticas hasta las normas o los valores, pasando por
las modas o las necesidades de consumo.

Se presentan como el gran escaparate publicitario,

establecindose como herramientas imprescindibles del
desarrollo comercial y econmico.
 Favorecen el intercambio de ideas, promoviendo el conocimiento
de otras culturas y realidades y enriqueciendo y diversificando
las realidades locales, edificando la llamada aldea global.

2.3 Clasificacin de los medios de comunicacin

Por la naturaleza de su transmisin y recepcin del mensaje, los

medios de comunicacin se clasifican en:

Auditivos
Radio: es un medio de comunicacin que se basa en el
envo de seales de audio travs de ondas de radio, si bien
el trmino se usa tambin para otras formas de envo de
audio a distancia como la radio por Internet.

Audiovisuales
TV: La televisin permite la transmisin de imgenes y
sonidos a distancia por medio de ondas hertzianas, y son
captadas en los hogares por medio de un aparato receptor
de televisin (televisor).

Retroproyector: Permite al maestro el contacto visual con

sus alumnos y el control de la clase durante la proyeccin.
Este aparato tiene una fuente de luz debajo de la
plataforma que la atraviesa para proyectar la imagen
 puesta sobre la pantalla. Las transparencias que se utilizan
estn hechas sobre papel de acetato.

Visuales

Peridicos: Publicacin que aparece a intervalos regulares

de tiempo, y especialmente si es de carcter diario, que
contiene noticias, anuncios oficiales o publicitarios, crticas
y opiniones, etc.

Afiches, folletos, correo directo.

En funcin de alcance a grandes cantidades de personas se puede

clasificar en:

Masivos

Radio, T.V. y Peridicos.

Selectivos

Afiches, Folletos y otros.

2.4 Medios de comunicacin de El Salvador

El Salvador se considera como uno de los pases con diversos

medios de comunicacin, entre ellos tenemos:

Radio
 Radio Mara El Salvador
Radio Nacional de El Salvador
Radio Venceremos

Peridico
Diario Co Latino
Diario Latino
El Diario de Hoy
El Faro
El Grfico
El Mundo
La Prensa Grfica

Televisin
Telecorporacin Salvadorea
Canal 10
VTV Canal 35

Correo
Correos de El Salvador

2.4.1 Influencia de las comunicaciones en El

Salvador

Siendo la comunicacin un fenmeno social en el cual las palabras,

imgenes, esquemas, formatos y dilogos se pretende informar y/o
persuadir a las personas. Es necesario que los medios de
comunicacin tomen conciencia del compromiso social ya que stos
son parte de la vida, por lo que deben desarrollar una labor con tica
profesional que les permita ser imparciales y objetivos
Los mensajes influyen en la sociedad creando un fenmeno de
ideologizacin, ya sea en lo cultural, en la educacin, en lo poltico,
econmico, formando, desarrollando, cambiando o reafirmando en las
perceptoras destrezas, conocimientos y otros, para que stos
alcancen un mximo desenvolvimiento de su personalidad.

Algunos medios de comunicacin y programas, son una fuente

anticultural en nuestro pas, excepto en aquellos hogares recatados
que hacen caso omiso a sintonizar programas fuera de orden, con
malas expresiones, programas no propios a nuestra cultura, entre
otros aspectos. Para analizar el entorno salvadoreo, se analiza
primero publicidad a nivel nacional, estereotipos y culturas copiadas.
Se ha buscado analizar de muchas maneras los estragos que han
ocasionado en la sociedad los medios de comunicacin, sus hroes a
la hora de disfrazarnos la realidad, de convertirnos en consumistas, de
llevar entretenimiento a miles de personas y convertir el ocio como
objetivo principal. Los medios de comunicacin social transmiten
estereotipos falsos a la sociedad, convierten a los infantes en
personas con conductas esclavizantes, con antivalores e influencias
negativas. A los jvenes les transmiten mensajes subliminales
cargados con pornografa, violencia y deshonestidad. La publicidad
est cambiando sus estereotipos, ensendonos otro esquema de
digerirlos. Los medios de comunicacin son as, ms si se trata del
nuevo miembro en el hogar como lo son las redes sociales.
Los medios de comunicacin social (MCS) son, en algunas ocasiones
bofetadas a la realidad cultural. Quin est a cargo de vigilar todos
los cambios culturales en los medios de comunicacin en El Salvador?
El Salvador es un pas subdesarrollado y, con respecto al consumo de
medios de comunicacin, las autoridades pertinentes deberan de
adoptar una postura en que se consuman programas culturales y con
valores, para poder avanzar hacia una nueva dispora en la sociedad.

2.5 Problemas de comunicacin en la Colonia San

Francisco

Hablar de comunicacin y sus medios es un tema muy extenso y

variado, ms aun, si relacionamos ese tema a una Colonia.
Tal es el caso de la Col. San Francisco.
A simple vista podemos darnos cuenta que los medios de
comunicacin no estn siendo bien empleados, ya que se ve poca
interaccin entre vecinos, pocas reuniones con objetivos de mejorar el
lugar o simplemente un ambiente aptico.
Esto es debido a que emplean medios de comunicacin, s, pero no
los correctos o no de manera correcta. Cuando nosotros vamos a un
lugar y observamos un ambiente de convivencia, organizacin y sano
esparcimiento sabemos que eso es debido al buen uso de medios de
comunicacin que las personas emplean. El problema de esta colonia
es que los medios de comunicacin social han venido a sustituir toda
interaccin personal con las personas del lugar, afectando as, a la
colonia y a los que residen en ella.

Si nos ponemos a pensar, antes, el tiempo promedio que una persona

dedicaba a compartir con vecinos, actualmente lo emplea a travs de
un aparato telefnico, una computadora o la televisin. Implica que a
medida esas acciones se han ido haciendo las personas han perdido
inters en darle un buen uso a nuestros medios de comunicacin. Leer
el peridico en una tarde clida, salir a hablar con los vecinos de la
festividad del da de ayer por la noche, ir a visitar a vecinos que estn
malos de salud, organizar actividades en ayuda a la colonia, etc.
Todo se ha vuelto demasiado artificial, simple y sin importancia.

Con esto, concluimos que, los problemas de comunicacin en la

colonia se deben al mal uso que emplean de la misma.
Si dejramos de estancarnos en los medios de comunicacin social y
nos interesaramos mas por actuar, nuestra colonia sera totalmente
diferente.

No es la comunicacin la mala, es el mal uso de nosotros hacemos de

ella.

Captulo III
 3.0 Hiptesis y Variables

3.1 Hiptesis

La mayora de habitantes de la Col. San Francisco de

Zacatecoluca han sustituido la comunicacin interpersonal por
una comunicacin virtual, provocando as, falta de armona y
poca organizacin en su colonia.

3.2 Variables

Variable Independiente: El manejo que se les da a los

medios de comunicacin social.

Variable Dependiente: Los habitantes ya no se organizan y

no poseen una buena relacin entre ellos.

Captulo IV
 4.1 Investigacin Cuantitativa
La metodologa cuantitativa de acuerdo con Tamayo (2007), consiste
en el contraste de teoras ya existentes a partir de una serie de
hiptesis surgidas de la misma, siendo necesario obtener una
muestra, ya sea en forma aleatoria o discriminada, pero representativa
de una poblacin, fenmeno o objeto de estudio. Por lo tanto, para
realizar estudios cuantitativos es indispensable contar con una teora
ya construida, dado que el mtodo cientfico utilizado en la misma es el

deductivo; mientras que la metodologa cualitativa consiste en la

construccin o generacin de una teora a partir de una serie de
proposiciones extradas de un cuerpo terico que servir de punto de
partida al investigador, para lo cual no es necesario extraer una
muestra representativa, sino una muestra terica conformada por uno
o ms casos y es por ello que utiliza el mtodo inductivo, segn el cual
se debe partir de un estado nulo de teora.
Las caractersticas que destacan en la metodologa cuantitativa, en
trminos generales es que esta elige una idea, que transforma en una
o varias preguntas de investigacin relevantes; luego de estas deriva
hiptesis y variables; desarrolla un plan para probarlas; mide las
variables en un determinado contexto; analiza las mediciones
obtenidas (con frecuencia utilizando mtodos estadsticos), y
establece una serie de conclusiones respecto de la (s) hiptesis.
La metodologa cuantitativa utiliza la recoleccin y el anlisis de datos
para contestar preguntas de investigacin y probar hiptesis
establecidas previamente, y confa en la medicin numrica, el conteo
y frecuentemente el uso de estadstica para establecer con exactitud
patrones de comportamiento en una poblacin.
El Mtodo cuantitativo tiene su base en el positivismo, que busca
las causas mediante mtodos tales como el cuestionario y producen
datos susceptibles de anlisis estadstico, por ello es deductivo. Para
el positivismo, la objetividad es muy importante, el investigador
observa, mide y manipula variables; adems de que se desprende de
sus propias tendencias y es que la relacin entre ste y el fenmeno
de estudio es independiente. Lo que no puede medirse u observarse
con precisin se descarta como objeto de estudio. Cabe sealar que
el primer enfoque a la investigacin en desarrollarse fue el cuantitativo.
Rodrguez Peuelas (2010, p.32), seala que el mtodo cuantitativo se
centra en los hechos o causas del fenmeno social, con escaso
inters por los estados subjetivos del individuo. Este mtodo utiliza el
cuestionario, inventarios y anlisis demogrficos que producen
nmeros, los cuales pueden ser analizados estadsticamente para
verificar, aprobar o rechazar las relaciones entre las variables definidas
operacionalmente, adems regularmente la presentacin de
resultados de estudios cuantitativos viene sustentada con tablas
estadsticas, grficas y un anlisis numrico.
En este sentido, el mtodo cuantitativo de acuerdo con Hernndez,
Fernndez y Baptista (2010) manifiestan que usan la recoleccin de
datos para probar hiptesis, con base en la medicin numrica y el
anlisis estadstico, para establecer patrones de comportamiento y
probar teoras, adems sealan que este enfoque es secuencial y
probatorio, cada etapa precede a la siguiente y no podemos brincar o
eludir pasos, el orden es riguroso, aunque desde luego, podemos
redefinir alguna fase y parte de una idea, que va acotndose y, una
delimitada, se derivan objetivos y preguntas de investigacin, se revisa
la literatura y se construye un marco o una perspectiva terica. De las
preguntas se establecen hiptesis y determinan variables; se
desarroll un plan para probarlas (diseo); se miden las variables en
un determinado contexto; es analizan las mediciones obtenidas (con
frecuencia utilizando mtodos estadsticos), y se establece una serie
de conclusiones respecto de las hiptesis.

4.1.1 tipos de investigacin cuantitativa

Segn el objetivo principal se pueden clasificar en: Descriptivas y

Explicativas.
Segn el tiempo durante el cual se realiza el estudio en:
Sincrnicas o transversales: Cuando el objeto de investigacin se
analiza en un mismo perodo de tiempo.
Diacrnicas o longitudinales: En las cuales los individuos se analizan
durante un cierto tiempo, de manera ms o menos continua. Cuando
el investigador tiene la posibilidad de controlar la variable
independiente y otras situaciones del estudio, se clasifican en:
experimentales, cuasi-experimentales y no experimentales.
1- Investigacin Experimental: En este caso el investigador controla
la variable independiente y la conformacin de los grupos que necesita
para el estudio.
Este tipo de investigacin permite determinar:
El efecto de la variable independiente sobre una variable
dependiente.
 Los efectos diferenciales de dos o ms modalidades de una
variable independiente sobre otra dependiente.

El efecto conjunto de dos o ms variables independientes sobre

otra.

La investigacin debe realizarse en el mismo ambiente (Ej.

Escuela), al cual se pretende generalizar los resultados de la
muestra.

Deben utilizarse diversos contextos (Ej. Educacin), con las

respectivas muestras experimentales.

El investigador debe prestar atencin a las conductas de las

personas sometidas al estudio.

En ocasiones, es til darle instrucciones ms detalladas a las

personas que participan en el experimento, sin inducir
respuestas.

2- Investigacin Cuasi-Experimental:
Son los diseos en los cuales no se ha podido establecer el azar en la
formacin de los grupos.

Diseo con un grupo de control equivalente: Se utiliza con

grupos naturales (Ej. Alumnos de una escuela), como grupo
experimental y el grupo de control se forma con sujetos que
tengan caractersticas muy semejantes al grupo experimental.

Diseo de series cronolgicas: Este no requiere grupo de

control.

3- Investigacin No Experimental: Son aquellas donde el

investigador no tiene el control sobre la variable independiente, ni
conforma los grupos de estudio.

4.2 Poblacin y muestra

La poblacin estudiada en esta investigacin fue la Col. San Francisco
de Zacatecoluca y como muestra ocupamos a diferentes habitantes de
dicha Colonia de la edad de 16 a 35 aos para desarrollar nuestra
encuesta.

4.3 tcnica aplicada en la recoleccin de la informacin

La investigacin fue realizada por medio de una encuesta utilizando
como instrumento el cuestionario, el cual incluye preguntas
relacionadas al tema problema. Con la idea que la puedan desarrollar
buen nmero de habitantes de la Col.

4.4 Tcnicas e Instrumentos

La tcnica a estudiar fue la Encuesta.

Encuesta: Una encuesta es un procedimiento dentro de los diseos

de una investigacin descriptiva en el que el investigador recopila
datos por medio de un cuestionario previamente diseado, sin
modificar el entorno ni el fenmeno donde se recoge la informacin ya
sea para entregarlo en forma de trptico, grfica o tabla. Los datos se
obtienen realizando un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a
una muestra representativa o al conjunto total de la poblacin
estadstica en estudio, integrada a menudo por personas, empresas o
entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinin, ideas,
caractersticas o hechos especficos.

Y como instrumento, se ocup el cuestionario.

Cuestionario: El cuestionario es un documento formado por un

conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma
coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas de acuerdo
 con una determinada planificacin, con el fin de que sus respuestas
nos puedan ofrecer toda la informacin.

4.4 Resultados
A continuacin se muestran los resultados estadsticos por pregunta:

1. Usas redes Personas Porcentaje Grados

sociales?
Si 8 100% 360
No 0 0 0
Total 8 100% 360
 Porcentaje

si ; 100%

2. consideras que les das buen uso a Personas Porcentaje Grados

tus redes sociales?
Si 5 62.5% 225
No 3 37.5% 135
Total 8 100% 360
 Porcentaje

no ; 38%

si ; 63%

3. Tienes agregados total Porcentaje Grados

a vecinos en tus redes
sociales?
Si 3 37.5% 135
No 5 62.5% 225
Total 8 100% 360

Porcentaje

si; 38%

no; 63%

4. Personas Porcentaje Grados

Hablas
seguido con ellos?
Si 0 0% 0%
No 8 100% 360
Total 8 100% 360
 Porcentaje

si
no

100%

5. La mayora de Personas porcentaje Grados

los habitantes
cuentan con
telfono celular?
Si 8 100% 360
No 0 0% 0
total 8 100% 360
 Porcentaje

si
no

100%

6. Hacen Personas Porcentaje Grados

actividades con
frecuencia en tu
comunidad?
Si 2 25% 90
No 6 75% 270
Total 8 100% 360

Porcentaje

25% si
no

75%

Personas Porcentaje Grados

7. Hay una buena
comunicacin
entre los
habitantes?
Si 0 0% 0%
No 8 100% 360%
Total 8 100% 360

Porcentaje

si
no

100%

8. Hay una Personas Porcentaje Grados

directiva o Adesco
en tu comunidad?
Si 8 100% 360
No 0 0% 0
Total 8 100% 360
 Porcentaje

si
no

100%

9. Consideras Personas Porcentaje Grados

efectivo el trabajo
de tu directiva o
Adesco?
Si 4 50% 180
No 4 50% 180
Total 8 100% 360
 porcentaje

si
no
50% 50%

10. Crees que los Personas porcentaje

medios de
comunicacin
social han influido
en la organizacin Grados
de tu comunidad?
Si 1 12.5% 45
No 7 87.5% 315
Total 8 100% 360
 porcentaje

13%
si
no

88%

4.5 Conclusiones

La falta de comunicacin entre las personas de la comunidad es

debido a la manera en que emplean los medios de comunicacin
social, en especfico las redes sociales, que afectan en ciertas reas,
como por ejemplo la falta de organizacin en dicha colonia. Las
personas usan las redes sociales pero no le dan un buen uso, ya que
dedican la mayor parte del tiempo en ellas y pierden el inters por el
bienestar de su colonia.

4.6 Recomendaciones
Que se realicen reuniones dentro de la comunidad para discutir los
problemas que se estn ocasionando, tener una buena organizacin y
sobre todo comunicacin para que se desarrollen actividades en
buena armona con todos los habitantes.

4.7 Anexos

ENCUESTA
Objetivos: Investigar los problemas de comunicacin entre las personas en la
colonia San Francisco.

1. Usas redes sociales?

Si ____ No____

2. Consideras que le das buen uso a tus redes sociales?

Si ____ No____

3. Tienes agregados a vecinos en tus redes sociales?

Si ____ No____

4. Hablas seguido con ellos?

 Si ____ No____

5. La mayora de los habitantes cuentan con telfono celular?

Si ____ No____

6. Hacen actividades con frecuencia en tu comunidad?

Si ____ No____

7. Hay una buena comunicacin entre los habitantes?

Si ____ No____

8. Hay una directiva o Adesco en tu comunidad?

Si ____ No____

9. Consideras efectivo el trabajo de tu directiva o Adesco?

Si ____ No____

10. Crees que los medios de comunicacin social han influido en la

organizacin de tu comunidad?
Si ____ No____

4.8 Bibliografa
Estudios Sociales y Cvica, Hctor J Samour C.
Metodologa de la Investigacin, Sampieri 5ta Edicin.
Wikipedia