Estudio de caso: Aplicando las normas de contratacin de personal

Presentacin del caso:

Las aspirantes Olga Martnez, Luceli Snchez, quien cuenta con 30 aos de experiencia en cargos
similares, no domina ingls y usa eficientemente los recursos de ofimtica. Por su parte la segunda
aspirante al cargo se llama Mara Antonia Rojas, tiene 25 aos, conoce los recursos de ofimtica pero
acepta que no los domina por completo, domina el ingls y las nuevas tecnologas de la informacin y
la comunicacin, tan slo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS
Internacional. Su rol como administrador del recurso humano ser hacer la seleccin de la mejor
candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso
para cumplir con su funcin, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las
siguientes caractersticas:
Secretaria bilinge con experiencia en relaciones interpersonales y atencin al cliente, con capacidad
de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redaccin de
documentos, elaboracin de informes, archivo de documentos, elaboracin de registros y dems
funciones que le sean asignadas.
Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para as lograr una comprensin clara del
mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por favor proceda a dar
respuesta enunciando el proceso que usted realizara para elegir la mejor candidata al cargo de
Secretaria ejecutiva.

Comunicado: Seleccin de personal

Despus de culminar las respectivas etapas del proceso de seleccin de personal, las aspirantes
demostraron ser aptas para el cargo Secretaria Ejecutiva de nuestra empresa ORVIS
Internacional. Como Administradora de Recursos Humanos basndome en el perfil definido, las
Yessica Quintero
 caractersticas correspondientes para aplicar al cargo y en los estudios efectuados a cada una de las
postulantes, he tomado la decisin de elegir a la seorita MARIA ANTONIA ROJAS como
profesional para el cargo, ya que cumple con la mayor parte de los requerimientos solicitados
por nuestra empresa. Es una mujer joven, responsable, respetuosa, puntual, dinmica, y con
excelentes recomendaciones de sus referidos, amplio conocimiento de sus funciones laborales y en el
idioma ingles para efectuar muy bien su trabajo. Teniendo en cuenta que somos una empresa
internacional dados a brindar oportunidades a jvenes emprendedores dispuestos a desarrollar
su vida profesional y que para nosotros es de gran importancia que los empleados
manejen ms de dos idiomas, la poca experiencia de MARIA ANTONIA ROJAS ser
irrelevante, ya que contara con capacitacin durante un periodo de induccin, la mejor
accesoria posible y todos los recursos necesarios para que desempee mejor su trabajo,
se har seguimiento a dicho proceso con el fin de que en poco tiempo se adapte a nuestro
ritmo laboral.

Yessica Quintero