1.1 Qu es la mercadotecnia internacional?

La mercadotecnia o marketing es la disciplina que, a travs del estudio del

comportamiento de los mercados y de los consumidores, intenta incentivar la
demanda e incrementar el comercio. Los expertos en mercadotecnia
establecen diversas estrategias para la gestin comercial de las empresas con
la intencin de fidelizar a los clientes.

La mercadotecnia internacional, por lo tanto, est vinculada a la aplicacin del

marketing en culturas o entornos diferentes al propio. Se trata de trabajar con
realidades que resultan ajenas al entorno habitual y que, por lo tanto, requieren
de la atencin de mltiples factores que pueden incidir en la introduccin y la
demanda de los productos.

1.2 La importancia de la mercadotecnia internacional

Hoy en da el marketing ha adquirido gran importancia y forma parte del da a

da de las empresas. En este mundo globalizado las empresas deben contar
con herramientas para poder tener ventajas frente a sus competidores, no slo
del mercado nacional, tambin los que proceden de otras partes del mundo que
cada da son ms. Una de ellas es el Marketing, pero se debe tener muy claro
que es especficamente. Muchas personas cuando escuchan hablar de
Marketing lo primero que viene a su mente es publicidad, pero realmente no
es eso. Es una funcin organizacional y una serie de procesos para crear,
comunicar y proporcionar valor a los clientes, as mismo, para manejar las
relaciones con estos de manera que queden satisfechos beneficiando tambin
a la empresa. Si una empresa desea ser exitosa o simplemente sobrevivir debe
implementar una buena estrategia de marketing y como estamos hablando de
un entorno y un mercado global, nos compete el Marketing Internacional
especficamente que difiere del marketing regular por el alcance de sus
actividades, no solamente porque la empresa debe trascender sus fronteras,
sino tambin porque en los dems pases las empresas estn ansiosas por
llevar sus productos y servicios a diferentes regiones en todo el mundo
convirtindose en la competencia en nuestro propio pas y si ofrecen al los
consumidores calidad y a un menor costo se corre el riesgo de no poseer un
valor competitivo y perder a los clientes.
Una empresa debe determinar el mercado hacia el cual va a dirigir sus
esfuerzos e implementar sus estrategias de marketing teniendo en cuenta sus
principales herramientas como la mezcla de mercadotecnia, enfocarse y
determinar si se desea buscar nuevos clientes al introducir productos y
servicios ya existentes en nuevas zonas geogrficas, as como tambin
conocer a fondo el entorno comercial en el cual se desenvuelve dado que cada
regin posee caractersticas muy diferentes, incluso en un mismo pas, hay
productos diferentes para personas con diferentes comportamientos, nivel
econmico-social, costumbres etc., para los cuales las empresa tiene
diferentes maneras de satisfacer sus necesidades y expectativas. Esto ha
funcionado para muchas empresas exitosas no slo en su pas de origen sino a
nivel mundial, tal es el caso de McDonald que es el restaurante de comida
rpida por excelencia en casi todo el mundo.
El Marketing Internacional debe implementarse porque forma parte del
desarrollo integral de una empresa.

1.3 El estudio de la mercadotecnia internacional

El estudio de La Mercadotecnia Internacional, es un conjunto de estrategias

por las que el mercadlogo hace llegar el bien o servicio a mercados
extranjeros y el que va dirigido a una poblacin en especfico.

En muchas ocasiones este es un proceso gradual, que tiene que ver con las
propias capacidades de la empresa y del desempeo que ha adquirido dentro
de su mercado de referencia, para posteriormente lanzarse a la conquista de
nuevos mercados, enfrentndose a nuevas culturas, tanto en la forma de hacer
negocios como en las caractersticas que presentan los consumidores de otras
localidades. Es por ello, que se requiere de un plan integral que permita
aprovechar las ventajas que ofrece el mercado externo, y en todo caso
minimizar los riesgos de una inversin.

En esta asignatura desarrollaremos las actividades que se deben realizar para

incursionar a otros mercados con relativo xito, entre estas estn; la
identificacin del pas al que trabajaremos y encaminaremos nuestros
esfuerzos, identificacin del mercado, a partir de diversos estudios de mercado,
estaremos preparados para seleccionar algunos productos que pueden tener
xito en diferentes regiones del mundo, partiendo del conocimiento de factores
sociales y econmicos de los pases con los cuales ubicamos se puede
mantener una relacin comercial.

Tendrs el conocimiento de las preferencias arancelaras y apoyos al comercio

exterior que existen, las restricciones no arancelaras de acuerdo al mercado a
incursionar.

Hoy en da la palabra Globalizacin est de moda, conoceremos los bloques

comerciales en los que Mxico tiene una participacin activa dentro del
comercio exterior.

En principio el proceso de exportacin puede parecer muy complejo ya que se

necesita considerar diversas variables de inters, es por ello que tener un plan
y haber detectado las variables relevantes permite al futuro mercadlogo
analizar y tomar decisiones sobre la mejor estrategia de comercializacin.

Los textos tradicionales de mercadotecnia internacional son un esfuerzo para

comprender la dinmica del mercado mundial, en esta gua se hace nfasis en
experiencias exitosas de exportadores mexicanos, donde se describen
aspectos mercadolgicos, administrativos y econmicos, tiles para tener una
visin integral de los aspectos a considerar.

Adems de desarrollar una propuesta integral mercadolgica para exportar y

comercializar un producto, organizars de forma vivencial una feria
internacional con la finalidad de brindarte la oportunidad de desarrollar todo tu
potencial innovador y creativo bajo un solo objetivo, lograr incursionar a un
mercado que potencialmente es rentable.

No est de ms indicarte que aun cuando las actividades que vas

desarrollando no representan un producto de aprendizaje en el momento en
que las realizas, si debers incluirlas en tu propuesta final.

1.3.1 Por qu estudiar la mercadotecnia internacional?

Porque te da la preparacin para analizar mercados, identificar oportunidades

de negocio y disear y ejecutar proyectos de lanzamiento de productos o
servicios a nivel global.
En este siglo, el mundo de los negocios exige profesionales con capacidad
para enfrentarse a ambientes globalizados, que combinen su personalidad
emprendedora con una gran sensibilidad a los diferentes ambientes y culturas
del mundo.

1.3.2 Elementos de la mercadotecnia internacional

Entorno

Politica
Como
De
Posicionarse
comunicacion

Plano
Politica
Competencia
De
internacional
Producto

Estrategia Forma de
De Acceso al
precios mercado
1.3.3 Procesos de la mercadotecnia internacional

El proceso de planeacin de mercadotecnia internacional tiene 4 etapas:

1. Anlisis preliminar de la empresa y del pas de inters. Se recopila

informacin de las caractersticas y situacin de la empresa usando el
anlisis FODA. As tambin de la situacin econmica y poltica del pas en
inters, el tamao del mercado, tendencias, cultura, etc.

2. Adaptacin del Marketing Mix en el mercado meta. Producto, precio,

promocin y plaza (canal de distribucin). Con el anlisis previo sobre el
pas destino, se pueden crear estrategias para adaptar nuestra oferta tanto
a las regulaciones como a la idiosincrasia del pas. Esta operacin se repite
en cada pas.

3. Desarrollo del plan de mercadotecnia internacional. Definir estrategias:

fijar objetivos medibles y alcanzables. Polticas: que sern la gua de accin
y las que delimiten las actuaciones del marketing. Programacin de
acciones: enfocar los recursos y herramientas del marketing operativo,
adems de gestionar las 4Ps. Presupuesto: el plan asigna adems del
personal a cada tarea, tambin dinero para llevar a cabo las estrategias. En
esto se debe establecer la viabilidad financiera.

4. Implementacin y control. La puesta en marcha de las acciones es la

ltima etapa del plan y toda accin en su proceso requiere un control y un
sistema para medir los resultados. El control parte de los objetivos que se
hayan definido, estos objetivos y los resultados obtenidos sern las
desviaciones. Hay que tener presente que pueden existir imprevistos, y si
los resultados tienen desviaciones considerables a lo que habamos
planeado, no significa un fracaso, simplemente sern un parmetro que
permitir tomar medidas correctoras y preventivas para el futuro.

1.4 Orientaciones de la Administracin

Orientacin Administrativa: Es aquella que encarga de la planificacin,

organizacin, direccin y control de los recursos de una organizacin, con el fin
de obtener el mximo beneficio posible.

1.5 Fuerzas globales que influyen en la integracin y la mercadotecnia

Las cinco fuerzas de PORTER

1. Amenaza de nuevos competidores.

Cuando en un sector de la industria hay muchas ganancias y muchos
beneficios por explorar entonces no tardar la llegada de nuevas empresas
para aprovechar las oportunidades que ofrece ese mercado, y como es obvio
lanzarn sus productos, aumentar la competencia y bajar la rentabilidad.
Lo mismo sucede con otros sectores mientras se vean atractivos pues las
empresas tratarn de sacar provecho a las oportunidades del mercado y
maximizar sus ganancias, pero tambin hay que tener en cuenta que existen
barreras de entrada que prcticamente son elementos de proteccin para las
empresas que pertenecen a la misma industria tales como alto requerimiento
de capital, altos costos de produccin, falta de informacin, saturacin del
mercado, etc.
La existencia de barreras de entrada viene acompaada con los costos
hundidos como la inversin en activos, costos por estudio de mercado, entre
otros. Son costos que una empresa no podr recuperar cuando decida salir del
sector

2. Poder de negociacin de los proveedores.

Los proveedores son un elemento muy importante en el proceso de
posicionamiento de una empresa en el mercado porque son aquellos que nos
suministran la materia prima para la produccin de nuestros bienes y va a
depender de su poder de negociacin que tengan para que nos vendan sus
insumo, es decir mientras ms proveedores existan menor es su capacidad de
negociacin porque hay diferentes ofertas entonces ellos tienden a ceder un
poco el precio de sus insumo lo cual es favorable para nosotros.

3. Poder de negociacin de los clientes.

Concentracin de los clientes.

Nuestros clientes no se encuentran concentrados ya que tenemos una ventaja
sobre ellos.
Diferenciacin
Tenemos una ventaja ya que estamos posicionados en la mente de nuestros
clientes como los primeros en implementar y brindarles calidad a un precio
accesible y en con resultados inmediatos.
Informacin del proveedores
Nuestros clientes son informados de manera constante y en los envases que
nuestro producto es de una alta calidad por lo tanto se siente seguros y
conformes al realizar la compra
Identificacin de la marca
Al ser pioneros en ofrecer este producto llegamos primero y tenemos la ventaja
de estar posicionados en la mente de nuestros consumidores por nuestra
calidad, por lo tanto ellos son fieles y se sienten identificados con la marca.
Productos sustitutos
Existen varios productos sustitutos pero con los que ya poblacin y clientela no
est conforme y con precios elevados por lo tanto tenemos una ventaja sobre
nuestros clientes al ser los nicos que ofrecemos este producto que brinda un
servicio rpido y sin daar la salud lo cual es una ventaja enorme sobre nuestra
competencia indirecta.

4.- Amenaza de productos sustitutos

Las patentes de belleza por lo general son fciles de copiar, se pueden fijar los
precios por unidad y casi siempre tienen alta rentabilidad. Por otro lado,
mercados en los que existen muchos productos similares, tienen por lo general
baja rentabilidad por sus precios altos y por el tiempo que el tratamiento
implica. De los cuales destacamos algunas razones:
- Nivel percibido de diferenciacin del producto o servicio.
- Tendencia del comprador a sustituir un producto por otro mejor o ms barato.
- Que los productos sustitutos tengan precios similares.
- Disponibilidad de productos sustitutos cercanos.
- Existencia de suficientes proveedores

5.-Rivalidad entre los competidores

Ya que nuestro producto vendra siendo nico en nuestro pas porque no existe
alguno que sea igual y que tenga la rapidez, facilidad y precio que les
brindamos, es muy rentable en el mercado adems de no tener rivales directos
por la misma razn. A pesar de que aun as existan otros servicios con la
misma finalidad, pero con la deferencia de que estos duran ms y esa sera
una desventaja que tenemos ante nuestros rivales que seran en nuestro caso
las pastas dentales y los blanqueamientos con tratamiento
Existen seis barreras de entradas que podran usarse para crearle a la
organizacin una ventaja competitiva segn Porter:
Economas de escala.
Que son las ventajas en trminos de costos que una empresa obtiene gracias a
la expansin. Existen factores que hacen que el coste medio de un producto
por unidad caiga a medida que la escala de la produccin aumenta. El
concepto de "economas de escala" sirve para el largo plazo y hace referencia
a las reducciones en el coste unitario a medida que el tamao de una
instalacin y los niveles de utilizacin de inputs aumentan.

1.6 Clasificacin de la Mercadotecnia

Actualmente en el mundo los autores clasifican a la mercadotecnia en 6 "tipos"

que son: 1. Mercadotecnia domstica. 2. Mercadotecnia para la exportacin. 3.
Mercadotecnia internacional. 4. Mercadotecnia multinacional. 5. Mercadotecnia
regional. 6. Mercadotecnia global. La mercadotecnia domstica se refiere a los
esfuerzos de las empresas por servir a un mercado, generalmente en su pas
sede. En estos mercados nicos, las empresas compiten en un ambiente con
unas nicas reglas de juego, con una sola economa y en segmentos de
mercado ms o menos homogneos, por lo que el conocimiento del
consumidor meta es ms sencillo. La mercadotecnia para la exportacin. Los
productos son fabricados en el pas de origen y transportados a los mercados
exteriores meta, y aunque los productos pueden sufrir alguna modificacin para
adaptarlos a estos mercados, el producto bsico es el mismo que en el
mercado domstico. Este tipo de mercadotecnia, requiere adems del
conocimiento de los consumidores de los pases destino, conocimientos
especializados en reglamentacin, logstica, transportacin y los trmites
aduanales en los dos pases. La mercadotecnia internacional. La
mercadotecnia internacional como su nombre lo da a entender, es aquella que
les vende a todos los pases sin importar cultura, gnero, edad regin. Se
conoce como mercadotecnia internacional, cuando las empresas realizan
inversiones duras en los pases destino. Generalmente las empresas tienen
sus propias subsidiarias ya sea de produccin o de comercializacin en estos
pases. Las compaas que practican la mercadotecnia internacional, tienen
como caracterstica principal, que sus estrategias y polticas estn
centralizadas en el pas sede, no se adaptan al pas destino, simplemente
trasladan operaciones a ste ltimo. La mercadotecnia multinacional. La
caracterstica principal del tipo de empresas es, que operan en diferentes
pases como si fueran compaas domsticas. Es decir, adaptan todas sus
estrategias y operaciones al mercado local de cada pas, incluyendo las cuatro
Ps (producto, precio, plaza y promocin) de mercadotecnia. Implementan lo
que se conoce como una estrategia multidomstica. La mercadotecnia global.
Se orienta al desarrollo de estrategias particulares para cada producto, servicio
o empresa en un mercado totalmente global. Pero tambin estas estrategias
son lo suficientemente flexibles para adaptarse a cada pas o regin, pero
conservando el concepto central de la misma. Todo elemento de la mezcla de
mercadotecnia es susceptible de globalizacin: diseo, posicionamiento del
producto y de la marca, registro de marcas, empaque, precio, publicidad,
promocin y distribucin.

1.7 Perspectiva Geogrfica

Transcripcin de Perspectivas geogrficas acerca del marketing internacional

Ubicacin
Caractersticas naturales
Lugar
Interaccin
Movimiento
Perspectivas geogrficas acerca del marketing internacional.
Caractersticas humanas
Regin