Integrador, sistemtico, cientfico, comprensivo, organsmico-ambiental, cognitivo, or
ientado al pasado, presente y futuro, conductual, educacional, evolutivo, humanst ico, analtico y decisivo De Gilliland/James/Bowman, Teoras y Estrategias en el Consejo y la Psicoterapia ( 2.da Ed.). 1989, pp. 2-3. Reproduccin permitida por PrenticeHall, Inc., Englewood Cliffs, N.J. 24 SOBRE LA OBRA El primer estadio del proceso de ayuda consiste en establecer una relacin teraputi ca efectiva con el cliente. Esta parte del proceso se basa principalmente en la terapia centrada en la persona o el cliente (Rogers, 1951) y ms recientemente en la teora de la influencia social (Strong & Claibom, 1982). No puede pasarse por a lto el valor potencial de una base relacional, porque la relacin es la parte espe cfica del proceso que expresa el inters y la aceptacin del consultor por el cliente como persona nica y merecedora de atencin y que genera un clima de confianza sufi ciente para que se produzca la autoapertura y la autorrevelacin. Para algunos cli entes, puede ser suficiente trabajar con un consultor que permanezca en este est adio. Por ejemplo, como se menciona en el Captulo 11, para algunos clientes con p roblemas de ansiedad generalizados o autoestima baja, la terapia orientada hacia la relacin frecuentemente es el primer tratamiento a escoger. Para otros cliente s, la parte relacional de la terapia es necesaria pero no suficiente para asisti rles en las formas de eleccin y cambios que esperan obtener. Estos clientes requi eren formas de accin o estrategias de intervencin adicionales. La segunda fase, ev aluacin y definicin de objetivos, se inicia normalmente al mismo tiempo o poco des pus de entablar la relacin. En ambos estadios, el consultor est interesado bsicament e en ayudar a los clientes para que se exploren a s mismos y sus preocupaciones. La evaluacin est diseada para ayudar al consultor y al cliente a obtener un boceto o idea ms clara de lo que sucede al cliente y que le condujo a solicitar su ayuda en esta ocasin. La informacin recogida durante la fase de evaluacin es muy til para planificar las estrategias y tambin puede usarse para manejar la resistencia. De spus de identificar y definir los aspectos y problemas, el consultor y el cliente trabajarn juntos durante el proceso de establecimiento de objetivos. Los objetiv os o metas hacen referencia a los resultados especficos que el cliente desea logr ar como resultado de la terapia. Los objetivos tambin proporcionan informacin til p ara la planificacin de es trategias de accin. En la tercera fase de la ayuda, sele ccin y aplicacin de las estrategias, la labor del consultor consiste en facilitar al cliente la comprensin y la relacin entre las acciones. La introspeccin puede ser til, pero sta, a solas, puede ser mucho menos til que la introspeccin acompaada de u n plan de apoyo que permita al cliente convertir sus ideas nuevas o diferentes e n acciones o conductas observables y especficas. Hacia el final de esta fase el c onsultor y el cliente seleccionan y secuencian un plan de accin o de estrategias de intervencin que se basa en los datos obtenidos durante la evaluacin y que est di seado para que el cliente pueda alcanzar los objetivos establecidos. Al elaborar los planes de accin, es importante seleccionar uno referido a los problemas y obj etivos identificados y que no est en conflicto con los valores y creencias inicia les del cliente. La ltima fase importante de este proceso, la evaluacin, implica e valuar la efectividad de sus intervenciones y los progresos que el cliente ha re alizado en su propsito de obtener los objetivos establecidos. Este tipo de evalua cin le permite saber cundo finalizar o cundo reorganizar sus planes de accin. Adems, las seales observables y concretas de progreso refuerzan normalmente a los client es que suelen desanimarse fcilmente durante el proceso teraputico. ESTRATEGIAS DE ENTREVISTAS PARA TERAPEUTAS 25 En la Tabla 1.2 se presenta un resumen del proceso de modificacin siguiendo el mo delo que se describe en los captulos restantes del libro. Al analizar esta tabla puede advertir algunas interrelaciones entre los cuatro estadios principales del proceso teraputico. TABLA 1.2. Cuatro estadios del proceso y captulos donde se presentan las destreza s implicadas. Habilidades bsicas (condiciones de Evaluacin y relacin, conducta defi nition de no verbal, objetivos respuesta verbal). 2. Ingredientes de 7. Conceptual izacin una Relacin de problemas del Teraputica cliente Efectiva 8. Definicin de los 3. Variables problemas del Favorecedoras de la cliente en una Relacin e entrevista d e Influencia Evaluacin Interpersonal 9. Seleccin y 4. Conducta no Definicin de los Ver al Objetivos 5. Respuesta de Escucha 6. Respuesta de Accin Evaluacin Seleccin y aplicacin de estrategias 11. Seleccin de Estrategias 12. Elementos Comunes de la Aplicacin de Estrategias 13. Modelado Simblico, Uno mismo como Modelo y Modelo Participante 14.