1.2 La evolucin de los negocios en el pas y en el mundo.

El marketing es un proceso social y de gestin a travs del cual los distintos

grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e
intercambiando productos con valor para otros. La historia de los negocios dice
que la gestin de mercadeo es una filosofa de la organizacin al servicio al cliente
para satisfacer sus necesidades y lograr los objetivos de la empresa. Tambin la
historia de los negocios, relata que el concepto de marketing implica accin para
conquistar los mercados, anlisis para comprenderlos, y una ideologa para la
construccin de la sociedad de consumo, para ello la gerencia de mercadeo debe
cumplir responsabilidades como el anlisis de las oportunidades de mercadeo,
establecimiento de objetivos, organizacin del mercadeo, recursos de mercadeo
para la mezcla, creacin de la oferta y evaluacin y control de actividades de
marketing.

Conforme va pasando la historia de los negocios, el mercadeo ha evolucionado y

pasado por diferentes etapas como la autosuficiencia econmica, el comunismo
primitivo, el trueque, los mercados locales, la etapa de economa monetaria, la de
capitalismo primitivo, la de produccin en masa, la sociedad prspera de
mercadeo, la del mercadeo social, el mercadeo uno a uno, adems, los avances
de la gran red como lo es la Internet que ha permitido avances y transformaciones
de la globalizacin en la era de los negocios electrnicos.

Histricamente el hombre ha pasado por varias etapas de la ventaja competitiva,

la ventaja absoluta hace referencia a los monopolios naturales, al
aprovechamiento al mximo de los recursos naturales. La ventaja comparativa se
refiere a producir mayor volumen de bienes y servicios a ms bajo costo y lo ms
rpido posible en comparacin con los competidores. La ventaja competitiva es el
indicador de los negocios internacionales por la eficacia, la marca, el diseo, el
empaque, el servicio postventa, la calidad, el justo a tiempo, la tecnologa, la
infraestructura, el transporte, la energa y las comunicaciones.

Durante la historia de los negocios, ha pasado por la a etapa de la propiedad que

lo llev a la caza, la pesca y la agricultura, esta propiedad fija dur hasta 1800.

En la etapa del capital se dio por la construccin, el desarrollo de la actividad

petrolera, la construccin de la organizacin militar, la produccin en masa la
gerencia cientfica y la movilidad de capital, durante 1800 a 1900.

Con la etapa de la tecnologa se dio por el desarrollo de la electricidad los enseres

domsticos, los telfonos, los aviones, los computadores y los avances de la
ciencia y la tecnologa.
En la actualidad ha hecho carrera el desarrollo de la visin y la misin empresarial,
la estructura los sistemas, la estrategia y la arquitectura organizacional como gran
diferenciador.
La dcada de los noventa la historia de los negocios plante grandes promesas e
incertidumbres con grandes oportunidades alrededor, el fin de la guerra fra liber
fuerzas para recuperar equipos e infraestructura en la Europa del este que se ha
venido convirtiendo en el mayor mercado del mundo y prometedor para los pases
occidentales. Las economas asiticas continan expandiendo sus mercados
internos y su participacin en los externos con amplias perspectivas para su
crecimiento aprovechando las ventajas de la apertura econmica y la globalizacin
de los mercados.

El crecimiento del Internet ha modificado muchos hbitos en sus navegantes,

ahora se tiene la informacin en la casa, u oficina, con hacer varios clics. El
Internet hace posible la conduccin del comercio electrnico, aprovechando al
mximo la infraestructura de la red existente y las tecnologas. En la medida que
las transacciones de negocios se acerquen al web, el mundo ver el surgimiento
de una verdadera economa de red global.

Gracias al Internet el escenario ha cambiado, ahora el comercio se realiza

mediante la red, que permite mayores beneficios con una mejor relacin costo
beneficio para hacer negocios.

Las empresas comienzan a hacer negocios electrnicos mediante la instalacin de

tiendas virtuales en Internet y la elaboracin de catlogos electrnicos de precios
que faciliten el intercambio de informacin de los procesos empresariales. Las
tiendas virtuales son puntos de venta donde se atiende las veinticuatro horas del
da, sin importar el lugar ni la distancia.