La Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO) est trabajando en una gran revisin en su

norma ISO 9001, programada para ser publicada en setiembre de 2015, que deber incluir una
serie de cambios importantes, tanto para las organizaciones que ya poseen la certificacin como
para aquellas que buscan desarrollar e implementar un sistema de gestin de calidad (SGQ).

En vista de los cambios previstos, surgen muchas cuestiones:

Por qu la revisin de la ISO 9001 se encuentra bajo revisin?

Por cunto tiempo continuar siendo reconocido y auditado el estndar ISO

9001:2008?

Cul es el cronograma para la publicacin e implementacin de la ISO 9001:2015?

Cmo las organizaciones que actualmente detienen la certificacin ISO 9001 sern
afectadas por los cambios?

Las organizaciones que estn considerando la certificacin ISO 9001 deben postergar
hasta que la nueva versin de la norma sea lanzada?

Nueva versin ISO 9001:2015

El sector ha cambiado radicalmente desde la revisin de la norma en el ao 2000; la
tecnologa ha cambiado la forma de trabajar, los lmites geogrficos son casi
insignificantes en la economa global de hoy en da, las cadenas de suministro han
aumentado su complejidad y la informacin disponible se ha multiplicado
exponencialmente.
Para asegurar que la ISO 9001 continua sirviendo a la comunidad empresarial y
mantener su relevancia en el mercado actual, la norma ha sido revisada para
adaptarse a los cambios del mundo de los negocios.
Si hay algo que no ha cambiado, es el hecho de que las empresas tienen que
adaptarse a las necesidades crecientes de los clientes para asegurar su xito. La
norma ISO fue originalmente escrita con el cliente en mente y ste sigue siendo la
prioridad en ISO 9001:2015.

La nueva ISO 9001:2015 ya est publicada

NUEVA ISO 9001:2015

La nueva versin de la norma ISO 9001:2015, la norma ms reconocida y establecida a nivel

mundial de gestin de la calidad ha sido publicada. Esta es la primera revisin importante de la
norma desde el ao 2000 y, ha sido desarrollada basndose en los retos empresariales a los que se
enfrentan las empresas hoy en da de cualquier tamao y sector. Los cambios en la norma
permiten que sta sea lo suficientemente flexible como para ofrecer a las organizaciones no solo
una herramienta para la gestin de la calidad, sino tambin un marco significativo para la mejora
empresarial gracias a la eficacia y la mejora de la satisfaccin del cliente.

Adelntese con los cursos de transicin de BSI

A partir de ahora dispone de tres aos para realizar la transicin a la nueva versin de la norma. Es
un buen momento para posicionarse por delante de su competencia y comenzar a experimentar
los beneficios que la ISO 9001:2015 ofrece.

Frmese en la nueva versin de la norma con nuestros cursos especficos de transicin.

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Presentacin

La Organizacin Internacional de Normalizacin ha realizado un exhaustivo proceso de revisin de

la norma ISO 9001, uno de los estndares ms extendido y reconocido a nivel mundial. La anterior
revisin de la norma en el ao 2008 no incorpor cambios muy significativos que s se han
producido en esta nueva versin de 2015.

Este curso analiza los principales cambios que ha introducido la ISO 9001:2015 ayudando a los
participantes a comprender el nuevo enfoque y dotndoles de las herramientas y conocimientos
necesarios para llevar a cabo con xito la transicin a la nueva norma adaptando los Sistemas de
Gestin de la Calidad de las empresas a las nuevas directrices.

El Curso de la Nueva Norma ha sido actualizado en base a la nueva ISO 9001:2015. Los nuevos
contenidos permitirn a los profesionales del mbito de la calidad ponerse al da respecto a la
versin 2008.

Contexto

En Mayo de 2014, se public oficialmente el documento DIS/ISO 9001:2015, que se convirti en

FDIS/ISO 9001:2015 en Noviembre, para llegar a ser la nueva norma ISO 9001 el 23 de Septiembre
de 2015.

Las organizaciones dispondrn de un periodo de tres aos para adecuar sus sistemas y realizar la
transicin de sus certificados.
Esta revisin es muy esperada puesto que la versin del ao 2008 introdujo pocos cambios en
relacin con su antecesora, la versin del ao 2000, que si incorpor cambios significativos en el
modelo. Los cambios que ahora se presentan son importantes.

A primera vista nos encontraremos con dos tipos de cambios:

Aquellos derivados de la nueva estructura de la norma, conforme a lo descrito en el Anexo SL de

la ISO / IEC Directiva, Parte 1, y 2;

Los que han sido propuestos como resultado del proceso normal de revisin de la norma ISO
9001.

El primer cambio importante afecta a la estructura adaptando la denominada estructura de alto

nivel que irn adoptando progresivamente todas las normas de Sistemas de Gestin, con el fin de
facilitar su entendimiento, utilizacin e integracin. As pues, la primera gran ventaja es que el
entendimiento profundo de este marco comn de todas las normas facilitar enormemente la
gestin de todos los sistemas.

La nueva norma contiene requisitos especficos menos explcitos, lo que significa que es menos
prescriptiva. Como ejemplo, las organizaciones podrn mantener su sistema de gestin de calidad
descrito en un "manual de calidad", pero no hay ningn requisito normativo que lo requiera.
Ocurre algo muy similar con el representante de la direccin ya que, la nueva norma, eleva el
nivel de exigencia y compromiso de los rganos directivos.

Un cambio importante es la introduccin del concepto denominado Enfoque basado en el

riesgo. Esto no significa que se requiera explcitamente una evaluacin formal de los riesgos o un
proceso de evaluacin de riesgos, si bien podra ser necesario en algunos procesos crticos.