UNIVERSIDAD DEL SOCONUSCO

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SISTEMA DE PUNTO DE VENTA
KEREN ALEXANDRA AGUIRREZ GONZALEZ
17/04/2017

ADMINISTRACION DE PROYECTOS

MAESTRIA EN CIENCIAS COMPUTACIONALES

 INTRODUCCION

En este documento se describe la problemtica de una empresa que debe ser atendida de forma

urgente, as como su posible solucin, la empresa est dedicada a la formacin de profesionales

de la computacin bsica enfocada a la ofimtica y el correcto manejo general de los sistemas

operativos y el uso del internet.

 SISTEMA DE PUNTO DE VENTA

Resea

La empresa Grupo Educativo CIYSCO, es una empresa dedicada a la formacin de profesionales

en la computacin bsica, ofrece servicio de cursos presenciales con la duracin de 52 semanas al

finalizar, certifica a sus alumnos con una constancia de validez oficial y curricular a nivel

nacional. Los pagos de colegiatura se efectan de forma semanal al inicio de cada clase.

Adems, ofrece un curso bsico de ingls, el cual es un diplomado que puede continuarse una vez

terminado el curso con una duracin de 52 semanas ms con valor curricular.

Exposicin de la problemtica

En Grupo Educativo CIYSCO, se manejan dos grupos por turno, siendo cada grupo de 38

alumnos como mximo y tres turnos con duracin de 3 horas.

El problema radica en que siendo el total de alumnos un promedio de 76, en la hora de entrada se

maneja el siguiente sistema de cobro:

Los alumnos ingresan al plantel en los siguientes horarios: 8:00am, 11:00am y 2:00pm.

La mayora de los alumnos llega justo a la hora de ingreso y hay una sola persona

encargada de cobrar la colegiatura.

Los alumnos pagan su colegiatura correspondiente y la secretaria, encargada de recibir el

pago, lo registra en una lista, ellos tienen un carnet a donde se marcan los pagos

realizados.

Cada alumno debe realizar su pago antes de que ingresar a las aulas.
Debido a todo ese proceso las clases pueden empezar de 10-20 minutos tarde cada da, ya que el

proceso es muy tardado y es en ocasiones perjudicial para el tiempo asignado a la clase.

Elementos para la solucin del problema

Para erradicar este problema se propone crear un sistema de cobro como punto de venta, donde se

asigne a los alumnos una matrcula y realicen sus pagos cada semana proporcionando dicha

matricula, automticamente, el sistema registrara sus pagos realizados en tiempo y forma.

Este sistema mejorara la atencin al cliente y el optimizar el tiempo de ingreso a las aulas
 CONCLUSION

Se debe dar pronta solucin al problema presentado ya que puede ocasionar la prdida de

alumnos de dicha institucin, usando los recursos informticos necesarios para satisfacer los

requerimientos del cliente.