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O que Normalizao
Atividade que estabelece, em relao a problemas existentes ou potenciais,
prescries destinadas utilizao comum e repetitiva com vistas obteno do grau timo
de ordem em um dado contexto.
Certificao
um conjunto de atividades desenvolvidas por um organismo independente da
relao comercial com o objetivo de atestar publicamente, por escrito, que determinado
produto, processo ou servio que est em conformidade com os requisitos especificados.
Estes requisitos podem ser: Nacionais, estrangeiros ou internacionais.