UNIVERSIDAD

NACIONAL DE SAN
AGUSTIN

FACULTAD DE INGENIERIA DE
PRODUCCIN Y SERVICIOS
2017
INGENIERIA DEL PRODUCTO
METODOLOGA TRIZ

2017
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

Contenido
1. HISTORIA................................................................................................................... 3
2. TRIZ: TEORIA DE LA RESOLUCION INVENTIVA DE PROBLEMAS..................................3
3. CUNDO EMPLEARLO?............................................................................................. 4
4. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES...................................................................................... 4
4.1. FUNCIONALIDAD Y SISTEMTICA.........................................................................4
4.2. IDEALIDAD........................................................................................................... 9
4.3. USO DE RECURSOS............................................................................................ 10
4.4. PAUTAS ACERCA DEL ORIGEN Y EVOLUCIN DE LOS SISTEMAS Y DE LA
TECNOLOGIA............................................................................................................... 10
4.5. CONTRADICCIONES............................................................................................ 11
5. EL PROCESO TRIZ PASO A PASO............................................................................... 13
5.1. IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA.......................................................................13
5.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA.........................................................................13
5.3. BUSQUEDA DE SOLUCIONES YA APORTADAS AL PROBLEMA..............................13
5.4. BUSQUEDA DE SOLUCIONES ANLOGAS Y ADAPATACIN AL PROBLEMA..........13
6. EJEMPLO / APLICACIN............................................................................................. 14

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METODO TRIZ
1. HISTORIA
Teora para Resolver Problemas de Inventiva y fue desarrollada por Genrich Altshuller entre 1946 y
1985.

Altshuller pensaba que si no exista una metodologa para inventar, entonces deba desarrollarse
una. Estudi miles de patentes y descubri que hay leyes objetivas en la evolucin de sistemas
tcnicos, y por tanto dicha evolucin no es un proceso al azar. As, l plante 8 patrones de
evolucin de sistemas tcnicos, los cuales pueden ser usados para desarrollar sistemas y resolver
problemas.

Los cientficos de la poca opinaban que la inventiva era producto del carcter personal, del estado
de nimo, de circunstancias afortunadas, de accidentes, de la inspiracin. Sin embargo, Altshuller
haba descubierto que la invencin aparece al quitar contradicciones tcnicas usando ciertos
principios, y que la inventiva es ms fcil si el inventor conoce esos principios.

As, la teora de Altshuller permite ver a la creatividad tcnica con ojos nuevos, y una premisa de la
teora es un verdadero terremoto: que la inventiva y la creatividad pueden ser aprendidas. O como
Altshuller deca: Puedes esperar 100 por inspiracin, o resolver el problema en 15 minutos con
estos principios.

TRIZ hace sus investigaciones comenzando con la hiptesis de que hay principios de creatividad
universal que son la base para las innovaciones creativas de avances tecnolgicos. Si estos
principios pueden ser identificados y codificados podran ensear a las personas como hacer un
proceso creativo ms predecible.

2. TRIZ: TEORIA DE LA RESOLUCION

INVENTIVA DE PROBLEMAS
Ya hemos visto en el pensamiento lateral que el razonamiento discurre por unos caminos ya
establecidos por nuestro cerebro y por ende es difcil que surjan ideas o soluciones novedosas. As
pues para la invencin a partir de una necesidad o para resolucin de un problema, generalmente
se aplica el conocimiento que se domina. Si la solucin ideal al problema cae fuera del dominio del
saber o experiencia propios, resulta muy difcil dar con ella.

Si ese es el caso, incluso gente con experiencia tiende a imaginar y evaluar distintas alternativas a
modo de ensayo y error. Dicha forma de proceder que depende del azar para encontrar antes o
despus una solucin, es la que Altshuller evita con su sistema TRIZ.

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La prctica de TRIZ nos permite:

Simplificar tcnicamente los productos y los procesos, ganando en costes, fiabilidad y vida
media. La mejor mquina es la que no existe pero sus funciones siguen dando servicio.
Resolver conflictos y contradicciones tcnicas sin necesidad de soluciones intermedias ni de
optimizacin del compromiso.
Concebir de forma rpida, las prximas generaciones de productos y procesos. Reducir el
ciclo de desarrollo partiendo inicialmente de un concepto correcto.

TRIZ ayuda a tcnicos de diseo, de calidad, de I+D, de oficina tcnica, de fabricacin,... en cuatro
aspectos:

Resuelve los conflictos tcnicos (cuando la mejora de un parmetro o componente de un

sistema, conlleva la penalizacin de otro), aplicando principios de invencin estandarizados.
TRIZ evita llegar a soluciones intermedias o de optimizacin del compromiso.
Conduce hacia el conocimiento cientfico y tcnico, necesarios para resolver el problema.
En muchas situaciones la dificultad del problema estriba en que la solucin est fuera del
campo de especialidad del tcnico, de la empresa, del sector, o incluso de la industria en
general.
Es una excelente herramienta para la previsin tecnolgica. Esto es, dada una necesidad
funcional cualquiera, TRIZ predice con detalle, un abanico de diseos novedosos que
satisfarn la funcin.
Las soluciones obtenidas son en muchos casos patentables, y la propia metodologa ayuda
a conseguir una mejor calidad en la cartera de patentes.

3. CUNDO EMPLEARLO?
TRIZ es un mtodo que da mejores resultados cuando se aplica a la resolucin de problemas de
tipo tecnolgico. Y adems es una herramienta de ayuda a la creatividad

Pero no debemos asociar al TRIZ con tcnicas como el brainstorming, pues el campo de aplicacin
del TRIZ se centra en la resolucin de contradicciones entre parmetros, en un mbito bastante
tcnico.

Se debe usar TRIZ cuando el planteamiento de un diseo

genere una situacin en la que hay que buscar un
compromiso entre dos caractersticas del producto y se
desee eliminar dicha situacin. El hecho de buscar un
compromiso implica que dichas caractersticas son hasta
ciertos puntos mensurables, por lo que deben ser
caractersticas objetivas.

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4. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
4.1. FUNCIONALIDAD Y SISTEMTICA

Principios en los que se sustenta la TRIZ

Existen 5 niveles, en el grado de dificultad, cuando se enfrenta un problema de

inventiva o innovacin

Tecnolgica, siendo el primer nivel el ms elemental y el quinto el de mayor complejidad.

Todos los sistemas tecnolgicos evolucionan de acuerdo a 8 leyes bsicas y dos

secundarias. Conociendo dichas leyes, es posible predecir la forma idnea de resolver un
problema de innovacin tecnolgica.

Existen 40 principios de inventiva, que sirven para sugerir posibles soluciones a un

problema de innovacin tecnolgica. Entre dichos principios se encuentran; segmentacin,
extraccin, consolidacin, anidacin, universalidad, vibracin mecnica, accin peridica,
etc.

Todos los sistemas tecnolgicos tienen 39 parmetros que los caracterizan, entre los que
se encuentra; peso, volumen, rea superficial, resistencia, temperatura, brillantez, etc.

Los 40 principios de inventiva se combinan con las 39 caractersticas de los sistemas

tecnolgicos, en una gran Matriz de contradiccin, mediante la cual se sugieren posibles
soluciones a los problemas de inventiva o innovacin tecnolgica. Esta matriz es la
aportacin ms importante de TRIZ a la innovacin tecnolgica.

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Los cuarenta principios de inventiva TRIZ Los cuarenta principios de TRIZ, como se muestran en la
tabla 2, son el resumen de las soluciones estndares del estudio de las patentes existentes del

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mundo, es decir que, de una u otra forma, cada principio ha sido aplicado para encontrar una
solucin ingeniosa. Los cuarenta principios tienen un rango ancho de aplicacin; desde campos de
investigacin hasta en los negocios. Estos principios son tan poderosos que solamente al
visualizarlos estimulan la creacin de nuevas ideas. La matriz de contradicciones nos dice qu
principios se han empleado en la solucin de una contradiccin particular. Al retomar el ejemplo de
la bicicleta, encontramos que la matriz de contradicciones nos recomienda usar los siguientes
principios: 35 Transformacin del estado fsico y qumico de un objeto 1 Segmentacin 29
Neumtica e hidrulica 2 Extraccin Principio 1. Segmentacin a. Divide un objeto en partes
independientes. b. Hace un objeto seccional (para un ensamble y desensamble fcil). Principio 35.
Transformacin del estado fsico qumico de un objeto a. Cambia el estado fsico del sistema. b.
Cambia la concentracin o densidad. Principio 29. Neumtica e hidrulica a. Remplaza partes
slidas de un objeto con un gas o lquido. Estas partes pueden usar ahora el agua o el aire para
inflar, o usar cojines neumticos o hidrostticos. Principio 2. Extraccin a. Quitar la parte inquietante
o propiedad de un objeto. b. Extraer solamente la parte necesitada o propiedad de un objeto.

El uso de cada uno de los principios es ilustrado con ejemplos de muchas reas diferentes de
tecnologa y negocios. Muchos ejemplos que fueron usados son repetidos para mostrar como los
40 principios pueden ser usados para desarrollar soluciones a esos problemas. Los problemas
pueden ser resueltos y los sistemas mejorados de distintas maneras, usando un principio o usando
muchos al mismo tiempo. El muchas soluciones, se usa mas de un principio. Cuando encuentre un
principio interesante, busque otros principios que pudieran mejorar la idea. Mas an, un principio le
dar un concepto para una solucin, pero muchos pueden ser necesarios para obtener una
solucin prctica de trabajo.

Desarrollo de algunos de los principios:

Principio 1 Segmentacin. Fragmentacin.

Transicin de micronivel. Dividir un objeto o un sistema en partes independientes. Hacer de un

objeto fcil de desarmar. Incrementar el grado de fragmentacin o segmentacin.

Ejemplos:

La ley de transicin de micronivel, es el resultado de la aplicacin repetida del principio de

segmentacin. La segmentacin es un principio frecuentemente usado. Ayuda a combinar la
incompatibilidad y encontrar requerimientos contradictorios en distintos problemas. Citando al
problema de la extincin del fuego. Mas bomberos requieren mas agua y el agua causa dao. El

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agua es necesaria y, al mismo tiempo, no debera de haber agua. Segmentemos el agua en gotas
pequeas e incrementemos el grado de fragmentacin a lloviznas. Las lloviznas pueden suprimir al
fuego efectivamente, usando muy poca agua. Es posible obtener la idea directamente, usando solo
el principio de segmentacin. ? El lavado de piedra es una de las tecnologas usadas para dar las
caractersticas necesarias de apariencia a la mezclilla. Las piedras son, sin embargo, herramientas
primitivas y maquinaria torpes son necesarias para manejarlas. Una buena solucin es el usar
enzimas en lugar de piedras para obtener el mismo resultado. Las enzimas no son piedras
pequeas, pero el concepto de usar molculas en lugar de objetos largos viene de principios de
segmentacin.

Mas ejemplo alrededor de la industria:

Haga trozos de pastel en lugar de todo el pastel, as la gente podr decorar de acuerdo con
sus propios gustos y con una variedad de sabores pueden ser ofrecidos.
Usar soldadura pesada de metal en lugar de lmina para obtener mejor penetracin en las
uniones
Inyectar un frmaco en una forma poderosa o fina
Usar applets de Java. El uso de los conductos de Unix para hacer grandes tareas posibles
al combinar secuencias de pequeas tareas
El papel es normalmente cubierto por una aplicacin de transferencia al cortarlo en una red.
Una nueva forma es el esparcir la capa en una forma atomizada a alta velocidad en ambos
lados de la red del papel.

Principio 2 Separacin.

Separar solo la parte necesaria (o propiedad) o remover cualquier parte o propiedad que interfiera
de un objeto o sistema (ver figura siguiente). Usualmente solo se necesita solo una parte del
sistema o alguna propiedad o caracterstica.

Ejemplos:

Necesitamos una luz, lo artefactos de luz. Hoy, muchas partes del sistema de iluminacin estn
localizados con algo de distancia lejos de los lugares de iluminacin. Los reflectores y fibras pticas
pueden separar sus mecanismos, como las lmparas, del punto de uso de la luz. La fibra ptica es
usada en pequeos instrumentos quirrgicos para dar luz exactamente donde es necesaria dentro
del rea quirrgica sin la intensidad de una lmpara.

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No necesitamos una limpiador al vaco, pero si su capacidad de limpieza. Un sistema central de

limpieza al vaco deja solo boquillas y una pieza de tubos en un departamento. El ruido y las partes
sucias estn localizadas donde no molesten a los habitantes.

Ms ejemplos:

Usar una grabacin del ladrido de un perro, sin el perro, como una alarma antirrobo. De esa
manera, usar el sonido de pjaros herido en lugar de un espantapjaros.
Usar fibra ptica o una fuente de luz para separar la fuente de luz caliente de la ubicacin
donde la luz se necesita.
Quitar la fuente de servicios de mantenimiento y operacin.

CALIDAD LOCAL, CAMBIO DE SIMETRA, UNIR Y MULTIFUNCIONALIDAD

Principio 3 Calidad local: Cambiar la estructura de un objeto o de un ambiente externo (o la

influencia externa) de tal manera que el objeto tenga diferentes tipos o influencias en diferentes
lugares o situaciones. Haga cada parte de un objeto o la funcin de un sistema en condiciones ms
satisfactorias para su operacin. Haga que cada parte del objeto llene una funcin diferente y til
(ver la figura).

4.2. IDEALIDAD

Enfoque de Idealidad

TRIZ proporciona dos enfoques generales para el desarrollo de soluciones

cercanas a lo ideal, es cercanas a lo ideal, decir, soluciones que no incrementan
la complejidad del sistema: 1. Un sistema ideal lleva a cabo una funcin
requerida sin existir en realidad. 2. La funcin se lleva a cabo sin necesidad de
nuevos recursos; usando recursos existentes: efectos fsicos, qumicos,
geomtricos, etc.

La Idealidad mide el progreso hacia el RFI

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4.3. USO DE RECURSOS

MARISOL

4.4. PAUTAS ACERCA DEL ORIGEN Y EVOLUCIN DE LOS

SISTEMAS Y DE LA TECNOLOGIA

El anlisis de cientos de miles de documentos de patentes que dio lugar a TRIZ, identifico una serie
de pautas que nos ayudan a predecir cmo pueden evolucionar un sistema, asi como determinadas
configuraciones.

TRIZ se considera una herramienta estructurada y efectiva para encontrar soluciones basndose
en que:

Hay que innovar en el producto correcto, no en cualquiera.

Hay que mejorar los parmetros principales en valor, no en todos.
Hay que encontrar la causa raz del problema y no el problema inicial mal planteado.
Hay que focalizarse en la funcin til principal y no en los componentes.
Hay que resolver las contradicciones y no solo establecer soluciones de compromiso.
Hay que seleccionar los productos evolucionados y no otros.
Hay que recoger y usar el conocimiento global y no solo el de la empresa, sino otro lo har
por usted.
Adapte las soluciones existentes y no invente al azar.
Existen pautas de evolucin de los productos y servicios, selas.

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Todos los productos tienden a la Idealidad, como fin ltimo, y hay reglas a seguir para
obtener esto.

Los Parmetros de TRIZ

A partir del examen de una gran cantidad de patentes se ha determinado cuales son los parmetros
o caracterstica de un sistema tcnico que entran en contradiccin. Esto permite estandarizar la
forma de describir las contradicciones al interior de un sistema. (Por ejemplo; el peso de una parte
mvil).

La versin clsica de TRIZ trabaja con 39 Parmetros. Estos corresponden a una caracterstica que
encontr Altshuller al examinar las patentes y son caractersticas genricas de un sistema que
sufren un perjuicio o mejora al introducir un cambio. Luego es posible construir una matriz de 39 x
39 con los parmetros que se quiere mejorar en las columnas y los aspectos que empeoran en las
filas.

Esta Matriz es examinada ms adelante a partir de una herramienta que automatiza la busqueda
de los principios de Solucin.

La lista completa de estos parmetros es:

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4.5. CONTRADICCIONES

Algunos problemas difciles resueltos tenan en comn la resolucin de contradicciones. En

ocasiones, mejorar un aspecto o problema supone agravar otro, tenemos entonces un conflicto o
contradiccin.

Con frecuencia enfrentamos la siguiente situacin: deseamos mejorar un sistema en un aspecto o

parmetro, pero al hacerlo, el sistema empeora en otro aspecto. Por ejemplo queremos aumentar
la potencia de un motor pero no queremos aumentar el consumo de energa.

En TRIZ esta situacin se define como una Contradiccin Tcnica.

La ingeniera clsica resuelve esta situacin encontrando algn compromiso entre los
requerimientos de ambos parmetros, o sea, sin satisfacer completamente ninguno de los dos. La
mejor solucin, resulta de encontrar, matemticamente, el mejor compromiso, que maximiza alguna
funcin. Esto es la optimizacin.

Un concepto fundamental de TRIZ es que las contradicciones al interior de un sistema tcnico se

deben eliminar. TRIZ enfrenta una Contradiccin Tcnica, eliminando la contradiccin. De hecho,
las buenas patentes son un registro de tal tipo de soluciones. Su examen proporciona una gran
cantidad de ideas o Principios de como eliminar las contradicciones en un sistema concreto.

Para resolver contradicciones tcnicas TRIZ hace uso de una Matriz de Contradicciones, la cual
ofrece para los parmetros que entran en contradiccin, varios principios que resuelven problemas
anlogos. El innovador, ahora que conoce como se resolvieron problemas anlogos, y cuales
principios inventivos se aplicaron, podr usar estos mismos principios para resolver su problema de
inventiva.

Matriz de contradicciones.

Altshuler, el inventor de TRIZ, procedi a analizar las patentes, y encontr cuales parmetros
entran en contradicciones y con el uso de cules de los 40 Principios de la Invencin se resolva
mejor esa contradiccin en cada patente. El resultado lo coloc en la interseccin de cada fila con
cada columna de una matriz donde las columnas y filas son los parmetros que entran en
contradiccin. Entonces pudo constituir una Matriz de Contradicciones.

matrix 40x40La siguiente es una muestra de los primeros 4 Parmetros.

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Los nmeros que corresponden a cada celda o interseccin de la matriz corresponden al N de

cada principio que resuelve esa contradiccin.

La matriz de contradicciones nos dice qu principios se han empleado en la solucin de una

contradiccin particular.

Para facilitar el uso de la Matriz, esta ha sido simulada en un software y puede ser utilizada sin
costo desde este sitio por los usuarios registrados.

MATRIZ DE CONTRADICCIN

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CONTRADICCIONES POSIBES REPRESENTADAS EN UNA TABLA DE 39X39

LAS INTERSECCIONE DE RENGLONES Y COLUMNAS EN CONTRADICCION SON
REFRENCIAS A LOS 40 PRINCIPIOS DE INVENTIVA PARA LA ELIMINACION DE
CONTRADICCIONES

5. EL PROCESO TRIZ PASO A PASO

5.1. IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA

Consiste en determinar las caractersticas del sistema sometido a estudio, su entorno de operacin
(cuales son las condiciones o requisitos que debe cumplir el producto), los parmetros (que definen
el producto la funcin positiva primaria, los efectos negativos (derivados de la consecucin de la
funcin) y el resultado ideal.

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Ejemplo: Silla de Ruedas

Entorno de Operacin: La silla permite el desplazamiento del usuario en distintos terrenos y

debe poder trasladarse en un vehculo
Parmetros: Dimensiones de la silla plegada, peso de la silla, resistencia
Funcin positiva primaria: desplazamiento autnomo del usuario
Efectos negativos: Coste de la silla, complicacin del sistema por el plegado
Resultado Ideal: Silla que pudiera soportar el peso del usuario y pudiera ser plegada para
entrar a un vehculo

5.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA

El siguiente paso consiste en reformular el problema en trminos de contradicciones fsicas, para lo

cual hay que detectar que problemas podran surgir al tratar de mejorar una de las caractersticas
tcnicas del sistema. Es decir, buscar si puede haber problemas de compromiso.

Ejemplo: Silla de Ruedas

En el caso de la silla de ruedas, existe un problema de compromiso entre la resistencia de la silla y

su peso, o entre la comodidad del usuario (que requiere ms espacio en el asiento) y el tamao de
la silla plegada.

5.3. BUSQUEDA DE SOLUCIONES YA APORTADAS AL

PROBLEMA

El trabajo de Altshuller en la Oficina de Patente le permiti estudiar miles de ellas. De una revisin
de cerca de 1 500 000 patentes de todo el mundo, dedujo un total 39 caracterstica tcnicas que
causan conflicto. Son los llamadas 39 parmetros Tcnico. Lo primero es entonces localizar los
principios de ingeniera que entran en conflicto. A partir de ellos, es posible encontrar que principio
hay que modificar, que principio genera un efecto secundario indeseable y por tanto formular el
conflicto tcnico.

Los 39 parmetros Tcnicos se incluyen a continuacin:

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5.4. BUSQUEDA DE SOLUCIONES ANLOGAS Y

ADAPATACIN AL PROBLEMA

Al igual que los parmetros tcnicos, Altshuller extrajo del examen minucioso de patentes 40
principios inventivos. Se trata de sugerencias que ayudan al ingeniero a encontrar una
solucin inventiva al problema. Para saber que principios inventivos utilizar en cada caso,
Altshuller construyo la matriz de contradicciones. Dicha matriz tiene como entradas en filas
los 39 parmetros tcnicos considerados como efectos secundarios indeseables y como
entradas en columnas los mismos parmetros pero considerados como caractersticas a

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mejorar. Las celdas de la matriz presentan nmeros que se remiten a los principios inventivos
adecuados para cada contradiccin cada nmero representa uno de los principios que me
muestra en la tabla siguiente

1 Segmentacin

2 Extraccin

3 Calidad local

4 Asimetra

5 Combinacin

6 Universalidad

7 Anidacin

8 Contrapeso

9 Reaccin previa

10 Accin previa

11 Amortiguamiento Anticipado

12 Equipotencialidad

13 Inversin

14 Esferoidalidad

15 Dinamicidad

16 Accin parcial sobrepasada

17 Movindose a una nueva dimensin

18 Vibracin mecnica

19 Accin peridica

20 Continuidad de una accin til

21 Despachar rpidamente

22 Convertir algo malo en un beneficio

23 Retroalimentacin

24 Mediador

25 Autoservicio

26 Copiado

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27 Objeto barato de vida corta en vez de uno caro y durable

28 Reemplazo de sistemas mecnicos

29 Uso de una construccin neumtica o hidrulica

30 Pelcula flexible o membranas delgadas

31 Uso de material poroso

32 Cambio de color

33 Homogeneidad

34 Restauracin y regeneracin de partes

35 Transformacin de los estados fsicos y qumicos de un objeto

36 Transicin de fase

37 Expansin trmica

38 Uso de oxidantes fuertes

39 Medio ambiente inerte

40 Materiales compuestos

6. EJEMPLO / APLICACIN
JOS

CASOS DE ESTUDIO ELEMENTALES PARA

COMPRENDER LA POTENCIALIDAD DE LA TRIZ
EN LA INNOVACIN TECNOLGICA.

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En tiempos pasados, cuando una persona sufra de clculos renales (piedras), se deba
someter a una intervencin quirrgica dolorosa y de larga recuperacin.

actualmente, usando el principio 18 de triz, emplear una vibracin mecnica, es posible

eliminar tales clculos sin operacin alguna, en un tiempo no mayor a 30 minutos y
saliendo el paciente por su propio pie el mismo da.
Los clculos son destruidos mediante ultrasonido y
ms tarde se eliminan al orinar, en forma de polvo
blanco. La tcnica se denomina litotripsia.

BLUE JEANS

Los populares pantalones de mezclilla (blue jeans) se

destean mediante un proceso de lavado con
detergente y Cloro, lo cual era costoso y daino para
el ambiente. Cmo evitar el uso de Cloro y desteirlos
sin dao al ambiente?

MEDIANTE EL EMPLEO DE ENZIMAS ESPECFICAS QUE ELIMINAN EL COLOR.

Principio de TRIZ empleado: No. 24 o sea un mediador, las enzimas.

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CMO VISUALIZAN USTEDES EL TECLADO DE UNA COMPUTADORA, EN

EL FUTURO CERCANO?
Solucin: Un teclado virtual, es decir, que la propia computadora proyecte, sobre una
superficie blanca y plana, un rayo LASER que simula al teclado, el cual puede ser operado
de manera normal. El ratn ya no es necesario.

Cuando el teclado ya no se requiere, desaparece. Principio de TRIZ empleado: No. 26,

copiado.

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