Asignatura Datos del alumno Fecha

Planificacin
Apellidos: AREVALO SANCHEZ
estratgica,
15/04/2017
direccin general y
Nombre: MARTHA LUCIA
direccin operativa

Caso prctico

Caso Benetton S.P.A.

Objetivos:
Caso en el que se trata de analizar y desmenuzar todas las operaciones y estrategias de
Benetton.
Tras un detallado anlisis y estudio del caso, trate de averiguar cul es la clave del xito
de esta compaa.

Descripcin de la actividad:
El alumno debe analizar lo que hace Benetton en:
Producto.
Tecnologa de Produccin.
Marketing.
Canal de venta.
Logstica.
RR.HH.
Finanzas.
Logstica.
Imagen
etc.

Trabaje el caso de forma amplia. Piense en todas las facetas empresariales. Finanzas,
RR.HH, estrategia, opciones de la empresa.
Use este foro para aclarar dudas entre los componentes de grupo y con el profesor.

Para la evaluacin el alumno debe entregar un resumen de sus conclusiones del caso
indicando al menos sus conclusiones a las preguntas:

TEMA 5 Casos prcticos

 Asignatura Datos del alumno Fecha
Planificacin
Apellidos: AREVALO SANCHEZ
estratgica,
15/04/2017
direccin general y
Nombre: MARTHA LUCIA
direccin operativa

Cul es la clave del xito de Benetton?

La clave del xito de Benetton se enfocan en:
La descentralizacin de la produccin
Los canales de venta de la empresa
Uso sofisticado de la tecnologa y de la informacin
Introduccin de nuevas tecnologas e innovacin en los procesos de produccin
Cul es la relacin entre la estrategia de la empresa y el diseo de las operaciones?
Vemos que es una estrategia dividida puesto que la desarrollan de manera diferente en
Amrica, Europa, y Asia. Las mercancas salen nicamente de la casa matriz de Italia, y
se realiza solamente 2 veces por ao a amrica latina, dependiendo el manejo de sus
tendencias, que lo implanta la empresa.
Existen manejos transaccionales de informacin para almacenar, corregir y verificar
transacciones que a su vez permiten el adecuado control de inventarios para poder
tipificar el mercado. Basados en:
Producto: Precio Calidad
Precio: a precio elevado mejor calidad (Utiliza diversos factores para fijacin de
precios de acuerdo a los objetivos fijados y la estructura del mercado).
Distribucin: Los canales de distribucin son - Productor - Agente - Mayorista -
Minorista Consumidor.
Publicidad y Promocin: Se destaca contra la actual tendencia por su excesiva y
confusa aglomeracin de imgenes. Campaas han cosechado premios y
reconocimientos. Sus anuncios han creado mucha controversia alrededor del mundo
por sus imgenes y la inclusin de las clases sociales. Existen tiendas muy lujosas en
las mejores manzanas como tambin se encuentran tiendas en lugares comerciales en
las que se realizan descuentos como parte de sus estrategias de promocin.
El proceso se apoya en un sistema de informacin entre las tiendas y los centros de
produccin. Este sistema asegura que todas las personas en la organizacin desde los
vendedores, los agentes, y los subcontratistas conozcan que se vendi y qu se necesita
para reemplazar el inventario en las tiendas. Proceso para provisin de mercancas y el
Anlisis de la Demanda en los puntos de Venta.
Diversificacin: Su estrategia incluye la introduccin de nuevos productos y la
expansin hacia productos afines. Existen las lneas Benetton Cosmetics y Home
Colors al igual que lneas de accesorios tales como perfumes, bolsos, maletas, lentes,

TEMA 5 Casos prcticos

 Asignatura Datos del alumno Fecha
Planificacin
Apellidos: AREVALO SANCHEZ
estratgica,
15/04/2017
direccin general y
Nombre: MARTHA LUCIA
direccin operativa

carteras. Recientemente Benetton introdujo su lnea deportiva PlayLife Sport donde se

encuentran las marcas como Rollerblades , Prince , Nordic y Killer Loop.
Filosofa. La aventura es para m una especie de obligacin", afirm recientemente
Luciano Benetton a la revista "Veja" de Ro. "Nuestro secreto es la organizacin",
aadiendo, sin falsa modestia: "En nuestro sector, somos los mejores preparados". Por
eso, las crisis representan para nosotros una buena oportunidad para hacer negocios;
porque la competencia es menor".
F.O.D.A
FORTALEZAS: Versatilidad en cuanto a tendencias de moda, Incursiona en el
mercado de la moda, Alta calidad de procesos, Honestidad, Produccin anual de 15
millones de prendas.
OPORTUNIDADES: Marca reconocida mundialmente, Presente en 120 pases
alrededor del mundo, Red de 6500 tiendas, La empresa cuenta con diseadores
jvenes y de varios lugares del mundo, Brindar contratos de concesin de licencias a
minoristas independiente, Se enfoca al BTL y medios alternativos.
DEBILIDADES: En U.S Benetton slo vende al por menor por SEARS, En Europa los
productos de Benetton son caros, Benetton ya se encuentra posicionado en todo el
mundo, Publicidad y anuncios controversiales,En el mercado latino los precios son
muy elevados, Benetton est enfrentando demandas.
AMENAZAS: Subcontratan servicios importantes, El mercado de ropa est muy
saturado, Las tendencias de moda en los compradores son muy variantes, No cuentan
con proveedores fijos, Crisis econmica Europea.
CONCLUSIONES:
Es indispensable destacar que Benetton no trata de informar con su publicidad los
objetivos van ms all, pretende que su publicidad sea valorada, creda y que el
destinatario haga algo ms. En este sentido debemos decir que la publicidad de
Benetton es buena, es decir vende y a la vez causa polmica.
Benetton saca beneficios de sus campaas publicitarias, el problema es que lo hace con
las desgracias del mundo, tambin con ello acerca la realidad a la gente, los ayuda a
comprometerse socialmente y tomar conciencia de la cantidad de injusticias que se
llevan a cabo cada da en algn lugar de nuestro planeta.
Benetton es ms que simple publicidad; surge como la conciencia de la realidad, del
momento en que vivimos, de nuestros excesos. Estimula el pensamiento. Su propia
campaa no tiene un final preestablecido por que se reactiva con cada alteracin o
impulso social. Es difcil rechazar su estrategia o sus imgenes.

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