FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES.

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN.

ARTCULO DE OPININ.

Ttulo:

Los consumidores realmente dueos de la marca y el

valor del mismo

Autor:

ROLIN DIAZ, Carlos Daniel

Asesor:

VALQUI ZABALA, Rafael Alfredo

LIMA PER

2016
Los consumidores realmente dueos de la marca y el valor del
mismo

Hoy en da el mercado est copado de productos genricos, marcas

competitivas y extensiones de lneas debido a eso, uno de los mayores retos
para los profesionales de Mercadeo es entender cmo formar este concepto
ya que se trata de realzar dicho valor en la mente de los consumidores de
esa marca. Por lo cual se tiene la idea que la marca es de los dueos de la
organizacin.
En base a lo antes ya mencionado, se pretende ver qu importante
ser el reconocimiento de la marca que los clientes o consumidores puedan
tener de ello? Lo cual este ensayo busca dar a conocer mi perspectiva sobre
la importancia de la marca en la mente de los consumidores y a la vez a
entender que sin los consumidores la marca o el producto no son nada, las
cuales se sustentaran con aportes de autores sobre el tema.

Considero muy importante valor de la marca de una organizacin,

porque de este depende el desarrollo econmico y competitividad de una
empresa, que con el tema de la globalizacin el mundo actual empresarial
son ms complejos y competitivos lo cual se convierte en una estrategia
empresarial que los llevara al xito.

Segn el profesor (Keller, Psicothema, 2010), quien es una autoridad

en el concepto de valor de la marca de la Universidad de North Carolina
dice: "Las compaas no son dueas de sus marcas, son los consumidores
los que piensan que son los verdaderos dueos de las marcas". Lo cual es
muy cierto porque actualmente los consumidores se identifican mucho con
la marca para el reconocimiento del mismo y as poder optar por la eleccin
o no y la existencia por decirlo de ese modo del producto u organizacin.
En el entorno competitivo actual es preciso atender tambin a los
clientes en sus necesidades de autoexpresin, seguridad, informacin,
bsqueda de sensaciones, evasin o curiosidad. El consumidor se implica
con determinadas marcas, o incluso con su banco, su supermercado, su
peridico o su cadena de radio habitual, porque encuentran en ellos lo que
busca.
Hoy en da cada marca proporciona una experiencia, un mundo,
unos valores, algo ms que un simple producto. El cliente de una marca es
miembro de una tribu, con una serie de elementos comunes que le hacen
sentirse identificado. Nuestra familia la forman no slo nuestros parientes
ms cercanos sino tambin nuestras marcas, las empresas o entidades que,
al ofrecernos sus servicios, nos hacen cada da la vida ms sencilla y
placentera.
As mismo (Zaichkowsky, Psicothema, 1985) la define como la
importancia que un individuo otorga a un objeto, basndose en sus
necesidades, valores e intereses. Se ha elegido precisamente esta
definicin porque se corresponde con el enfoque que se quiere dar, al
vincular la marca con las necesidades del consumidor. No obstante, el
problema est en conceptualizar y medir dicho inters.
Se concluye que sin los consumidores la marca o el producto no son
nada lo cual las empresa deberan deberan de trabajar ms en nosotros
metindose en nuestros pensamiento, culturas, necesidades, sueo que nos
harn sentir propios de nosotros mismo y sentirnos ms identificados o
formar parte de la organizacin que representa la marca.
Bibliografa
Keller, K. (2010). Psicothema. Obtenido de
http://www.unioviedo.es/reunido/index.php/PST/article/view/7586/7450

Zaichkowsky. (1985). Psicothema. Obtenido de

http://www.unioviedo.es/reunido/index.php/PST/article/view/7586/7450