MontatucentralitadeVoIP

Graciasalsoftwarelibre,yfuncionandosobreLinux,
podemoscrearyponerenfuncionamientoenpoco
tiemponuestrapropiacentralitatelefnicadeVoIP,
contodassusventajasasociadas.Temostramos
cmoactualizartureddetelefonaconAsteriskNOW

ENRIQUESNCHEZROJO

16noviembre2008

HemosodohablarmuchodeVoIP,yelquemsoel
quemenosyahatenidolaoportunidaddeacercarse
aestatecnologayvercmofunciona,con
aplicacionestanextendidascomoSkype.Sin
embargo,loqueosproponemoshoyenesteprctico
esiralgomsallyponerenfuncionamientovuestra
propiacentralitadetelfonoPBXbasadaenVoIP.
Graciasaello,ysiemprequetengamosuncierto
niveldeconocimientos,podremosahorrarnosuna
grancantidaddedineroenlacompradeuna
centralitaconvencionalodeVoIPdealgunodelos
grandesfabricantes.TodoellobasadoenAsterisk,el
softwaredistribuidobajolicenciaGNUlibreeneste
segmento.

EstaaplicacinestdesarrolladaparaLinux,loquea
prioripuedeecharparaatrsamuchosposibles
usuarios.Sinembargo,desdehacenomuchotiempo
tenemosAsteriskNOW,unadistribucinLinux
autoinstalablequenospermiteteneroperativouna
mquinaconAsteriskenunamediahora.

Apartirdeaqu,necesitaremosconfigurarelentorno
segnnuestrasnecesidades,algoque,sinduda,
requerirdeconocimientosy,dadasucomplejidad,
probablementedebastantemsinvestigacin.De
hecho,aunqueseescapadelobjetivodeeste
prctico,conAsterisksepuedenmontar,incluso,
sistemasdeatencinautomtica,contestadore
integrarlatelefonaIPennuestrapginaweb.

Partiendodeestaspremisas,vamosadescribirpaso
apasoquhacerparaponerenfuncionamiento
nuestroentornoconAsteriskNOW.

Paso1
Consigueelsoftware

Comohemoscomentado,AsteriskNOWessoftware
libre,distribuidobajolicenciaGNU.Estoquieredecir
quepodremosinstalarloymejorarlosinproblemas,
aunqueenestecasoobtendremossoporte
directamentedelacomunidadyforosquesobreel
temaexistenenInternet.Encasoderequerirun
soportemsprofesional,podemosacudir
aDigium,www.digium.com,lacompaadesarrolladoradel
softwareinicialmenteyqueamparaaestosproyectos
desoftwarelibre.

RespectoaAsteriskNOW,slotendremosqueacudir
asuweb(www.asterisknow.org)y,enlapestaadeDownloads,
bajoelapartadoReleases,descargarlaltimaversin
disponibledeAsteriskNOWpara32o64bits,segn
eltipodesistemaquetengamos.

LoqueobtendremosserunaimagenISOdepoco
msde500Mbytes,quepodremosgrabar
directamenteenunCDconcualquierprogramade
grabacincomoNeroBurningROM.

Paso2

Mquinavirtualomquinareal?

Apartirdeaqu,tenemosdosposibilidades,aelegir
segnunaseriedecircunstancias.Lomejoresque
paracargasdetrabajopequeaseinclusomedianas
(entre1y50usuarios),podremosoptarpordestinarese
viejoPCquetenamosolvidadoenelarmariopara
desempearestatarea.

Dehecho,hayquegentequetieneen
funcionamientoAsterisksobreviejas
mquinasPentiumcon128MbytesdeRAM,loqueda
unaideadelasbajasnecesidadeshardwareque
tendremos,siemprequenuestroAsteriskNOWno
debaservircientosdeconexionessimultneas,ni
pretendamosexprimirtodassusposibilidades.

Otraopcinbastanteinteresantehoydaesmontarlo
sobreunamquinavirtual,comohasidonuestra
eleccin.ConunentornocomoVMwareServer(que
podemosdescargargratuitamenteenwww.vmware.com),
tendremoslaoportunidaddeintegrarAsteriskNOW
ennuestropotenteservidorcorporativoyasahorrar
mquinasyaprovecharmejorlosequiposyaen
funcionamiento.

Paso3

Procedeconlainstalacin

UnavezgrabadonuestroCDapartirdelaimagen
ISO,ytantosihemosoptadopormontar
AsteriskNOWsobreunPCrealcomosobreuna
mquinavirtual,veremosqueseiniciaunapantalla
dearranqueenmodotextodondetanslotendremos
quepulsarIntro.Inmediatamente,veremosquese
iniciaunasistentedeinstalacinque,enmuypocos
pasos,nosdejarelsistematotalmenteoperativo.

Tendremosqueseleccionarelidioma,ladistribucin
deltecladoy,siqueremosquetodoseaanms
simple,elegiremoslaopcinExpressinstallation.Salvocasos
extraordinarios,nuestroconsejoesqueeliminemos
todaslasparticionesdelequipoydejemosqueel
instaladorlasconfiguredemaneraautomtica.

TambintendremosqueindicarlaIPmanualoautomticapor
DHCP,elhusohorarioyunacontraseaparaelusuario

adminque,comoveremosmsadelante,serclave
paratodoloquedeseemosajustar.

Trasesto,comenzarelprocesodeinstalacin,que
particionar,formatear,grabarficherosy
configuracin,ydejarnuestroentornoAsteriskpara
funcionarjustodespusdelreinicio.

Paso4

Unaconsolaenmodotexto

Sitodoelprocesoanteriorhatranscurridosin
problemas,trasreiniciarlamquinaconAsteriskNOW
nosmostrarunapantallaenmodotextoamodode
consoladeaccesorpidoaalgunasdelasfunciones
msimportantes.Dehecho,laprincipalventajade
AsteriskNOWesquetodalaconfiguracinyajustes
sellevanacabodesdeunainterfazwebtotalmente
grficaybastantesencilladegestionar.Sinembargo,
siempretendremoslaposibilidaddeacudirala
pantalladelservidorconAsteriskypoderrealizar
ajustesalaantiguausanza.

Entreellos,esteldeactualizarlaconfiguracindel
sistemaconlosltimoscambios,reiniciarlamquina
oslolosserviciosdeAsterisk,apagarelservidor,
cargarlosvalorespordefectodeAsterisk,oacceder
alalneadecomandosdeAsterisk.Setratadeuna
interfaztextualconcomandospropios,donde
podemosvisualizartodaslasopcionesconslo
teclearHelp,peroqueestreservadaalosusuarios
msavanzadosoexpertos.

Paso5

ConfiguraAsteriskvaweb

Yendoalomssencilloyrpido,sinuestratarjetade
redhasidobiendetectadayconfiguradaporla
instalacindeAsteriskNOW,notendremosmsque
acudirdesdeelnavegadorweb,ubicadoenlamisma
redlocal,aladireccinIPqueleindicamosdurantela
instalacino,encasodequestahayasido
asignadaautomticamentevaDHCP,fijarnosenla
quesenossealaenlapartesuperiordelmen
textualdelpuntoanterior.

Hechoesto,veremosunawebdondeloprimeroque
senospedirserelnombredeusuarioycontrasea
deacceso.Aqutendremosque
insertarAdminenUsernameylacontrasea,durantela
instalacin,enPassword.

Silosdatossoncorrectos,veremosaparecerala
izquierdaunmencontodaslasopciones
configuracinposiblesdeAsterisk.Sobreellasno
vamosaentrarafondoenesteprctico,sinoqueos
vamosaredirigiralaextensadocumentacin
disponibleenInternetsobreestetema(verelltimo
puntodelartculo).

Aunas,osadelantamosqueloprimeroquehabr
quehaceresdardealtatodoslosusuarios
desdeUsers,ascomoelproveedordeVoIPque
utilizaremosparaenrutarllamadasfueradenuestra
organizacindesdeServiceProviders.Aqu,tambin
tendremosquedarnosdealtaconservicioscomolos
deVoipBuster(www.voipbuster.com)osimilares,quenosofrecen
llamadasnacionaleseinternacionalesapreciosms
reducidosqueconlasoperadorasconvencionales.

Incluso,graciasatarjetasdetelefonaanalgicaque
nosofrecelapropiaDigium(www.digium.com/en/products/),
podremosconfigurarvariaslneasanalgicas
convencionalesdesdeSetupHardwareparaque,segnel
destino,lasllamadassalganporanalgicooVoIP.

Paso6

Configuraelsistema

Sinsalirdelentornodeconfiguracinweb,enlaparte
superiorderechapodisencontrarunapequea
opcinllamadaSystemConfiguration.Pinchandosobreella,
seabrirunanuevaventanaqueofreceaccesoa
parmetrosdeconfiguracinbsicosdelsistema
operativoyelpropioAsterisk.Paraaccederaeste
entorno,tendremosqueusarelusuarioadminyla
contraseapassword,independientementedela
utilizadaenelentornoprincipal.

Unavezvalidados,senosmostrarunasistenteen
elquetendremosqueirinsertandounanueva
contraseadeacceso,losparmetrosdelcorreopara
elenvodenotificaciones,lared(dondepodremos
cambiarlaIPindicadadurantelainstalacin)e
inclusolaconfiguracindelproxy(siesquelo
utilizamosennuestrared),olagestinautomticade
lascopiasdeseguridaddelaconfiguracindetodoel
entorno,quepuedenservolcadasenunaamplia
variedaddedestinos.

Paso7

TelfonosIP
Porltimo,nopodremosolvidarnosdelosterminales
deVoIPque,distribuidospornuestraorganizacin,
nospermitirnconectarnosaAsteriskyaprovechar
susfuncionalidades.Bsicamente,hablamosdel
sustitutodeltelfonoconvencionalque,enestecaso,
sontelfonosdeVoIP,quepermitenconfigurarse
paraconectarseaunaIPdeterminada(generalmente
medianteprotocoloSIP)ycomunicarseconel
servidordeAsterisk.

Enesteapartadotenemosdiversasopciones.Por
unaparte,losllamadossoftphones,programaspara
Windows,MacOSoLinuxquenospermitenutilizarel
ordenadorcomotelfonomediantelanicaadicin
deunosauricularesymicrfono.Unejemploesla
aplicacingratuitaXLite(www.counterpath.com/xlite.html&active=4).
OtraalternativapasaporlostelfonosIPdecableo
WiFi,quepodemosencontrarporpocodineroen
lugarescomoeBayapreciosquepartendelos30euros.

Porltimo,paralosmvilesmsmodernoscomo
losiPhoneoNokiaconWiFi,tambinexistensencillos
clientesdeVoIPsobreSIPque,bienconfigurados,
puedenpermitirnosusarestosmvilesparallamara
travsdenuestraPBXdetelefonaIP.

Comocuriosidad,tambinexistenadaptadores
capacesdeconvertirlneasdeVoIPenlneas
analgicas,comoelCiscoATA186.Deestaforma,
podremosutilizarfaxes,otelfonosconvencionales
sobreredesdetelefonaIPconnuestraPBXde
Asterisk.

InformacinadicionaldeAsterisk

SibuceamosunpocoenGooglepodemosencontrar
grancantidaddeinformacineninglsocastellano
sobreAsteriskysusdiferentesfrmulasde
configuracin.Sinduda,elmejorlugarparaempezar
aadquirirconocimientoseslapropiawebde
AsteriskNOW(www.asterisknow.org)yAsterisk(www.asterisk.org),en
cuyaszonasdeSupportyForumpodemosencontrar
documentacinyproblemas/resolucionesdelos
propiosusuarios.

Sinembargoestaeningls,loquepuedeserun
problemaparamuchos.Porello,unaalternativa
interesanteeslawebwww.asteriskes.org,totalmenteen
castellanoyque,aunquetieneunamenorcantidad
deinformacin,snospermiteencontraralgunos
enlacesinteresantesylocalizaralgunosprimeros
pasosenestemundo,inclusoparahallarelproyecto
delprimerAsteriskencastellano(anendesarrollo).

Adicionalmente,podemosencontraralgunos
interesantesmanualesenPDFporlaRed.Unodelos
mejoresquehemosvisto(aunquetambineningls),
eselcreadoporAnilMadikonda,quecubreprecisamente
todalainstalacin,configuracinypuestaenmarcha
deAsteriskNOW,yquepuedeserdescargado
directamentedesdeeste
link:www.madikonda.com/downloads/asterisknow.pdf