<Perfil del Vacacionista Nacional

El Turismo en Cifras 2014

TURISMO
INTERNO
Perfil del Vacacionista Nacional 2014
Una publicacin de la Comisin de Promocin del Per
para la Exportacin y el Turismo - PROMPERU.
Calle Uno Oeste No 50, Urb. Crpac,
San Isidro. Lima 27, Per
Telfono: (51-1) 616-7300

www.promperu.gob.pe
PromPer. Todos los derechos reservados.

Hecho el Depsito Legal en la

Biblioteca Nacional del Per No 2015-17631
Imprenta: Azagraphic (Av. Jos Leal 257, Lince)
Lima, diciembre de 2015
Distribucin gratuita. Prohibida su venta.

Investigacin:
Subdireccin de Inteligencia y Prospectiva Turstica -
Direccin de Promocin del Turismo, PROMPER.

Produccin editorial:
Josu Figueroa Escobar - Grafitti.pe

Diseo y diagramacin:
Mara del Carmen Senz

Edicin de textos:
Antonio Yonz Martnez

Edicin fotogrfica:
Roger Riega

Produccin:
Subdireccin de Produccin -
Direccin de Comunicaciones e Imagen Pas, PROMPER.

Primera edicin - Diciembre 2015.

Zipline en Tambopata, Madre de Dios Heinz Plenge Pardo / PROMPER

 Contenido

Contenido Presentacin............................................................................................................5

Introduccin.............................................................................................................7

Estadsticas..............................................................................................................8

Resumen ejecutivo...............................................................................................10

1 El turismo interno....................................................................................13

2 El vacacionista nacional........................................................................17

3 Ciudades emisoras...................................................................................29

4 Mejor prospecto de vacacionista nacional.........................................41

Anexos
Glosario.............................................................................................................. 44
Ficha metodolgica........................................................................................ 46
Los vacacionistas nacionales que viajaron por
el Per generaron un movimiento econmico
de S/. 2 230 millones durante el 2014.
 Presentacin

Presentacin El turismo interno es uno de los principales motores de la economa

nacional y una herramienta integradora, pues nos permite a los
peruanos ampliar nuestros conocimientos sobre la diversidad
geogrfica, biolgica y cultural del pas. El Per tiene una de
las economas ms estables del mundo, la cual lleva creciendo
ininterrumpidamente ms de dcada y media. Esta mejora sostenida
ha hecho posible que los peruanos dispongan de mayores ingresos
para destinarlos a viajar por el pas con fines de recreacin u ocio, es
decir, como vacacionistas.

Esta relevancia nos obliga a buscar las herramientas adecuadas para

conocer los hbitos, preferencias y otras caractersticas personales,
sociales, econmicas y culturales de los vacacionistas nacionales.
Conocer a estos viajeros les permite a los empresarios tursticos,
gremios, inversionistas, sector acadmico y autoridades de todo el
pas, alentar la generacin de una experiencia turstica de calidad
para nuestros visitantes.

El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo y PROMPER desarrollan

anualmente estudios de mercado con el mencionado propsito, tanto
del turismo receptivo como del interno, y presentan los principales
resultados en la coleccin EL TURISMO EN CIFRAS. En ese sentido, el
Perfil del Vacacionista Nacional 2014 tiene como objetivo permitir a
las empresas prestadoras de servicios y gremios tursticos, gobiernos
regionales y locales, potenciales inversionistas, entre otros, contar
con informacin relevante sobre dicho segmento para el crecimiento
de sus negocios y la mejora de la experiencia de los visitantes.

Para acceder a la publicacin completa, ingrese aqu

www.promperu.gob.pe.

Magali Silva Velarde-lvarez

Ministra de Comercio Exterior y Turismo

4|5
Kayak en Llachn, Puno Fernando Lpez / PROMPER
 Introduccin

Introduccin En qu consiste el Perfil del Vacacionista

Nacional 2014?
Elestudio
Perfil del Vacacionista Nacional 2014 es el resultado de un
elaborado para conocer el comportamiento de los
peruanos que viajan por el Per por vacaciones, recreacin u ocio.

El universo del estudio estuvo conformado por:

- Hombres y mujeres entre 18 y 64 aos, pertenecientes a los
niveles socioeconmicos (NSE) A, B y C, que residen en Lima,
Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Huancayo y, por primera vez,
Piura.
- Que hayan realizado al menos un viaje por vacaciones o
recreacin en el ltimo ao.

Elhbitos
objetivo general del estudio fue conocer las caractersticas y los
de los vacacionistas nacionales, as como indagar sobre
sus principales motivaciones para viajar por el Per.

Para qu sirve?
Elfundamental
informe y su posterior anlisis se convierten en una herramienta
para conocer, entender y valorar las caractersticas,
motivaciones, costumbres, intereses y gastos de los peruanos que
realizan viajes por recreacin dentro del territorio nacional.

Ofrece informacin concreta, confiable y actualizada para la

planificacin de proyectos, la mejora de servicios y la toma de
decisiones estratgicas en el sector turstico.

Los empresarios, los inversionistas, los profesionales y todos

los actores involucrados directa e indirectamente con el sector
turismo pueden utilizar esta informacin para crear productos y
servicios con valor agregado, cubrir las necesidades y satisfacer
mejor las demandas de los viajeros nacionales.

Las autoridades locales y regionales pueden tomar como base

este estudio para emprender nuevos proyectos y tomar decisiones
que favorezcan el turismo interno en su jurisdiccin.

Los estudiantes podrn desarrollar investigaciones y propuestas

novedosas a partir de estos resultados y el pblico en general
estar adecuadamente informado para participar en el debate
pblico sobre temas tursticos y el desarrollo nacional.

6|7
<Estadsticas

Indicadores econmicos del Per

El Per tiene una de las economas ms estables del mundo. Su produccin
lleva 17 aos consecutivos en crecimiento y su inflacin es una de las ms
bajas de Amrica Latina. Esta mejora sostenida ha hecho posible que los
peruanos dispongan de mayores ingresos para destinarlos a viajar por el pas
con fines de recreacin u ocio, es decir, como vacacionistas.

A/E
 Captulo 1

Poblacin*
(habitantes)

2012: 30 135 875

2013: 30 475 144

2014: 31 151 643

Crecimiento PBI*
(variacin % anual)

2012: 5,95%
2013: 5,77%

2014: 2,35%

Inflacin anual

Per* Lima Metropolitana*

(variacin % acumulada) (variacin % acumulada)

2012: 2,65%
2013: 3,08% 2013: 2,86%

2014: 3,20% 2014: 3,22%

Nivel Socioeconmico 2014

Per** Lima Metropolitana**

NSE A: 1,8% NSE A: 4,4%

A/E NSE B: 10,2% NSE B: 18,4%

NSE C: 25,5% NSE C: 43,2%

NSE D: 24,3% NSE D: 25,2%

NSE E: 38,2% NSE E: 8,8%

Nota: El INEI publica la inflacin anual a nivel nacional desde el 2013. Este clculo incluye informacin de precios en 26 ciudades.
Fuentes: (*) Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI).
(**) Asociacin Peruana de Empresas Investigadoras de Mercado (APEIM).

8|9
 Resumen ejecutivo
L
Qu caracteriza al vacacionista nacional? r

1 Gnero: 55% 2 Edad promedio: 3 Estado civil: 4 Estada 5 Grado de 6

mujeres y 45% 36 aos. 60% forma promedio: instruccin:
hombres. parte de una 6 noches. 66% tiene
pareja. educacin
superior
(universitaria
o tcnica).

10 Actividades 11 Grupo de viaje: 12 Gasto: Quienes 13 Dnde viajan?: 14 Dnde se

realizadas: 29% con amigos ms gastan son 95% de chiclayanos hospedan?: La
Turismo urbano o familiares (sin los limeos visita lugares en mayora de
(69%), de nios), 25% en (S/. 519) y los otras regiones. Les limeos, en
naturaleza grupo familiar piuranos siguen los alojamientos
(66%), cultural directo (padres e (S/. 427). Los trujillanos (76%). pagados. La
(40%), sol y hijos), 18% en chiclayanos son mayora de
playa (34%), pareja, 17% con los que ms chiclayanos y
compras (25%). amigos o utilizan sus piuranos, en
familiares (con ahorros para casas de
nios). financiar el viaje. familiares o
amigos.
Principales ciudades emisoras
Fuente: PROMPERU / Perfil del Vacacionista Nacional 2014.
 Las encuestas se realizaron a personas de los NSE A, B y C que el 2014
? realizaron al menos un viaje, por recreacin u ocio, dentro del Per.

6 Gasto: S/. 498 en 7 Motivo del viaje: 37% 8 Planificacin del viaje: 9 Regiones visitadas: Lima (32%),
promedio viaja para descansar 30% lo hace en una Ica (9%), La Libertad, Junn y
(incluye todos o relajarse, 16% para semana y 46%, en un Arequipa (7% en cada caso).
los desembolsos salir con la familia, mes o ms.
efectuados 15% para conocer
durante el viaje, nuevos lugares.
incluyendo el
transporte). El
movimiento
econmico total
fue de S/. 2 230
millones.

15 Mejor prospecto: 16 Gasto y estada 17 Transporte: 50% 18 Bsqueda de

Residentes en Lima que promedio: en mnibus. El informacin: Ms
realizan viajes fuera de su S/. 913 y 6 noches. transporte areo del doble que el
regin y se hospedan en es la segunda vacacionista
hoteles de 3 estrellas o opcin (34%). promedio: 37%
ms. Dinamizan el sector versus 16%
turstico porque gastan (consultas antes
notoriamente ms que el del viaje).
promedio.

Mejor prospecto
10 | 11
Durante el 2014, 1,76 millones de
peruanos recorrieron el pas por
vacaciones, recreacin u ocio. El
total de viajes que realizaron fue
de 4,48 millones.
 1
El turismo
interno

Laguna de Pultocc, Huancavelica Musuk Nolte / PROMPER

<El turismo interno

Por qu es importante?
Porque contribuye a distribuir el ingreso nacional y, por ende, a
expandir el progreso econmico.

Porque brinda a los peruanos la oportunidad de conocer el pas y

sus variadas manifestaciones culturales.

Porque ayuda a crear conciencia sobre la preservacin y proteccin

de nuestro patrimonio histrico, cultural y natural. El 2014,

1,76 millones
de vacacionistas nacionales
recorrieron el Per.

Los vacacionistas nacionales realizaron

4,48 millones
de viajes por el interior del pas durante el 2014.

Cul fue el ingreso econmico generado?

El gasto promedio de los vacacionistas nacionales que viajaron fuera
de su regin, fue ms del doble del que realizaron quienes viajaron
dentro de su regin (S/.626 y S/.258, respectivamente).

El 2014, el movimiento econmico generado

por los vacacionistas nacionales ascendi a

S/. 2 230 millones

Nota: En vista de que el 2014 se incluy a la ciudad de Piura como mercado emisor en el estudio, es
conveniente mencionar que no se pueden comparar los resultados generales con los obtenidos en aos
anteriores.
 Captulo 1

Arequipa

Las ciudades
emisoras de
vacacionistas
consideradas en
el estudio son:
Chiclayo

Huancayo

Lima

Trujillo

Piura

14 | 15
La bsqueda de descanso y relax es el
principal motivador de viaje al interior
del pas para los vacacionistas peruanos.
El segundo es salir con la familia.
 2
El vacacionista
nacional

Punta Sal, Tumbes Marco Garro / PROMPER

<El vacacionista nacional

Quines son?
La mayor parte son mujeres (55%). El 57% considera
La edad promedio es 36 aos. que los comentarios y
6 de cada 10 forman parte de una pareja (casados o convivientes). experiencias de familiares
y amigos despiertan su
En cuanto al grado de instruccin, la mayora posee estudios
superiores (universitarios o tcnicos).
inters por viajar dentro
del Per.
Ms de la mitad pertenece a los NSE A y B (51%).

Grado de instruccin: Gnero:

Escolar: 34% Mujeres: 55%
Tcnica: 41%
Superior: 25%

Estado civil:
Parte de una
pareja: 60%

Edad :
18 a 24 aos: 24%
25 a 34 aos: 28%
Nivel socioeconmico 35 a 44 aos: 21%
A/B: 51% 45 a 64 aos: 27%
C: 49% Promedio: 36 aos

Total: 100%
 Captulo 2

Motivacin del viaje

Lavacacionistas
principal es descansar y relajarse, especialmente entre los
chiclayanos (45% de todas las menciones) y
arequipeos (40%).

En segundo lugar figura salir con la familia. Este elemento

es importante particularmente para los arequipeos (24%),
huancanos y piuranos (21% en cada caso).

ElEstavacacionista nacional tambin busca conocer nuevos lugares.

37% motivacin destaca en los jvenes entre 18 y 24 aos.

Descansar / relajarse

16% 15% 11%

Salir con la familia Conocer nuevos lugares Diversin

7% 4% 3%
Conocer atractivos Salir de la rutina Compartir tiempo con las
tursticos amistades

3% 3% 3%
El clima Conocer otras costumbres Fiestas patronales
Total: 100%

18 | 19
<El vacacionista nacional

Qu medios despiertan el inters por viajar?

Los comentarios y experiencias de otros viajeros se mantienen
como el principal medio que despierta el inters por viajar dentro
del Per, siendo especialmente relevante para los trujillanos.

En segundo lugar figura la informacin publicada en Internet,

sobre todo para los arequipeos.

Los reportajes televisivos sobre viajes tambin influyen en la

decisin de viajar, sobre todo para los piuranos.

Comentarios y experiencias de familiares y amigos 57%

Internet / pginas web 14%

Programas de televisin sobre viajes / reportajes 13%

Publicidad en TV 7%

Artculos en diarios o revistas 4%

Ninguno 4%

No precisa 1%
Total: 100%

Qu aspectos se toman en cuenta para

elegir un destino?
Eldeinters por disfrutar de paisajes, de la naturaleza, y la bsqueda
destinos con clima clido son los atributos ms importantes al
momento de escoger un lugar para viajar.

Adems, se toma en cuenta la tranquilidad y la presencia de

familiares y amigos en el lugar elegido.

Paisajes / naturaleza 39%

Clima clido 35%

Lugar tranquilo / sin bulla 28%

Tener familiares y amigos que vivan en el lugar 22%

Buena comida / buena gastronoma 20%

Variedad de atractivos tursticos 19%

Lugar seguro 18%

Clima seco 15%

Actividades familiares 14%

Precios econmicos en los servicios (alojamiento, transporte, alimentacin) 13%

Corta distancia 12%

Total: mltiple
 Captulo 2

Planificacin del viaje

Son los ms jvenes (de 18 a 24 aos) quienes dedican menos
tiempo para planificar su viaje dentro del pas.

Elhacen
40% de los vacacionistas nacionales que planifican su viaje lo
en una semana o menos.

76%
S planifica

Menos de una semana 15%

Una semana 25%

Dos semanas (15 das) 19%

Tres semanas 6%

Un mes (30 das, 4 semanas) 24%

Ms de un mes 11%
Total: 100%

24%
No planifica

20 | 21
<El vacacionista nacional

Bsqueda de informacin
Solamente el 16% busca informacin antes de realizar el viaje (el
22% en los NSE A y B).

El mismo porcentaje lo hace durante el viaje.

Elmenciones
motivo para la no bsqueda de informacin que recibe ms
(43%) es porque vuelven a visitar lugares ya conocidos.
El segundo factor es porque tienen referencias previas del lugar
(33%).

Qu tipo de informacin turstica busca?

Quienes buscan informacin, indagan principalmente acerca de
qu lugares tursticos visitar.

En segundo lugar, figuran los costos: de alojamiento, de transporte

y de paquetes tursticos.

56%
Lugares tursticos para visitar
66%

37%
Costos de alojamiento y sus caractersticas
27%

30%
Costo del transporte al lugar visitado
17%

26%
Costos de paquetes tursticos y sus servicios
23%

25%
Distancia y rutas de acceso
22%

22%
Restaurantes donde acudir
35%

15%
Condiciones de las vas de acceso
19%
Antes del viaje
Durante el viaje 13%
El clima

10%
Lugares de diversin nocturna
11%

Base: Vacacionistas nacionales que buscaron

informacin antes o durante el viaje
 Captulo 2

Dnde busca la informacin?

Antes del viaje:

especializadas
El medio ms utilizado es Internet. Destaca el uso de plataformas
como www.ytuqueplanes.com (23% de las
menciones) y www.turismoperu.info (15%).

La segunda fuente de consulta son los familiares y amigos.

Internet 84%

A travs de familiares y amigos 17%

Folletos tursticos 11%

Agencias de viajes / turismo 10%

Diarios / Peridicos / Revistas 6%

Total: mltiple

Durante el viaje:

Internet se mantiene
menciones (36%).
en primer lugar, aunque con menos

Los pobladores del lugar visitado son la segunda fuente de

consulta.

Internet 36%

Con los pobladores del lugar 32%

A travs de familiares y amigos 23%

Consultando en el hotel donde se alojaban 21%

Agencias de viajes / turismo 17%

Con los taxistas 15%

Total: mltiple

Qu medios alternativos utilizan?

Elen 57% de los vacacionistas nacionales que buscan informacin
Internet antes o durante el viaje, ha visitado el sitio
www.ytuqueplanes.com y cerca de la mitad consult el sitio
www.turismoperu.info.

Ms de la mitad posee un smartphone. Aunque solo la tercera

parte de ellos lo utiliza para buscar informacin turstica, el 64%
lo usa para comentar su viaje en las redes sociales.

22 | 23
<El vacacionista nacional

Dnde van?
Los destinos ms visitados estn ubicados en las regines de Lima,
Ica, La Libertad, Junn y Arequipa, que acumulan en conjunto el
1
2
Lima
Ica
31,8%
9,5%
62% de los viajes por vacaciones, recreacin u ocio. 3 La Libertad 7,0%
En Lima, las provincias ms visitadas son Lima, Caete y Canta
(74% del total).
4 Junn 6,8%
5 Arequipa 6,8%
6 Piura 5,7%
7 Lambayeque 5,5%
8 ncash 4,3%
9 Cajamarca 4,0%
10 Cusco 3,8%
11 Ayacucho 2,5%
12 Tumbes 2,1%
13 Loreto 1,5%
12 13 14 San Martn 1,4%
15 Puno 1,2%
6 24 16 Tacna 1,1%
17 Apurmac 1,0%
18 Hunuco 0,9%
7 19 Moquegua 0,8%
9
20 Pasco 0,6%
14
21 Ucayali 0,6%
3 22 Madre de Dios 0,4%
23 Huancavelica 0,3%
24 Amazonas 0,3%
8
18
21
20

4
1
22

23

10
17
2
11
15

19

16
 Captulo 2

Qu actividades tursticas realizan?

Hay que
tener en cuenta
que, en general, los
vacacionistas no viajan para
realizar una sola actividad
turstica, sino que escogen
una combinacin de dos o
ms alternativas.
Laporprincipal es el turismo urbano (69% de las menciones): pasear
parques, plazas y visitar iglesias, catedrales, conventos.
Lepasear
sigue, con 66% de las menciones, el turismo de naturaleza:
por zonas naturales, observar flora y fauna.
En tercer lugar se ubica el turismo cultural (40%): visitar sitios
arqueolgicos y museos, as como participar en festividades y
visitar comunidades.

69% 66% 40% 34%

Turismo urbano Turismo de naturaleza Turismo de cultura Turismo de sol y playa

25% 22% 7% 23%

Compras Diversin y entretenimiento Turismo de aventura Otros

En qu poca del ao viajan?

Principalmente en febrero, julio, agosto, octubre y diciembre. En
el caso de las familias, probablemente por la coincidencia de esas
fechas con las vacaciones de los hijos.

Total: mltiple

24 | 25
<El vacacionista nacional

Cmo viajan? El 97%

declara haber
Con quines viajan? viajado por cuenta
propia (sin utilizar
sin
El grupo de viaje preferido est conformado por amigos o familiares,
nios. La mayor incidencia ocurre en los vacacionistas de 18 a agencias de viaje o
24 aos. turismo). De ellos, el 8%
contrat un tour guiado
En segundo lugar, se encuentra el vacacionista que viaja en grupo
familiar directo (padres e hijos), sobre todo entre quienes tienen de durante su visita.
35 a 64 aos.

El grupo de viaje promedio est integrado por 4 personas.

Con amigos o familiares, sin nios 29%
En grupo familiar directo (padres e hijos) 25%

Con su pareja 18%

Con amigos o familiares, con nios 17%

Solo (sin compaa) 11%

Total: 100%

Cmo se movilizan?
elEl mnibus.
principal medio usado para trasladarse al interior del pas es

mnibus / bus interprovincial 68%

Auto propio 11%

Movilidad particular de un familiar / amigo 9%

Avin/ Avioneta 9%

Otros (colectivo, mini van alquilada, taxi, coaster / micro, moto, tren) 3%

Total: 100%

Dnde se hospedan?
Elaumenta
52% se hospeda en alojamientos pagados. Ese porcentaje
hasta 58% para los vacacionistas de los NSE A y B.

Elpropias.
resto, en casas de familiares o amigos, campamentos o casas
Hostal 16%
Hotel 3 estrellas 11%
Alojamiento pagado 52%
Hotel 1 y 2 estrellas 10%
Casa de familiares, amigos 44%
Casa de hospedaje pagada 10%
Otros 4%
Bungalows / Albergues 4%
Total: 100%
Hotel 4 y 5 estrellas 1%
 Captulo 2

Gasto y estada
Cunto gastan?
Gasto promedio por turista Eldurante
2014, el vacacionista nacional gast S/. 498 en promedio
su viaje. Este monto considera todos los desembolsos
S/. 498 efectuados durante el viaje, incluyendo el transporte.

Cabe destacar que el 28% gast ms de S/. 600. Le sigui en

importancia el rango de gasto entre S/. 200 y S/. 299 (18% del
total).

Siel elgasto
viaje se realiza fuera de la regin donde reside el vacacionista,
promedio es ms del doble que el de un viaje dentro de la
regin.

Permanencia promedio por turista Quienes se hospedan en establecimientos pagados gastan ms

que quienes se alojan en casas de amigos o familiares.
6 noches auto
Quienes viajan en mnibus gastan ms que quienes lo hacen en
propio.

Menos de S/.100 12%

De S/.100 a S/.199 14%

De S/.200 a S/.299 18%

De S/.300 a S/.399 12%

De S/.400 a S/.499 6%

De S/.500 a S/.599 11%

De S/.600 a ms 28%
Total: 100%

Cmo financian el viaje?

Los ahorros son la principal fuente de financiamiento (73% de las
menciones), especialmente para los vacacionistas chiclayanos y
arequipeos (78% y 75%, respectivamente).

Las otras alternativas de financiamiento tienen una relevancia

menor.

Quienes utilizan tarjetas de crdito, otorgan su preferencia a Visa y

MasterCard.

Ahorro 73%
Sueldo del momento 20%

Prstamos 13%

Tarjeta de crdito 9%

Invitacin 6%

Total: mltiple

26 | 27
Las ciudades emisoras de vacacionistas
consideradas en el estudio son: Lima,
Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura y
Huancayo. A continuacin, presentamos
las caractersticas del vacacionista de
cada una de ellas.
 3
Ciudades
emisoras

Punta Sal, Tumbes Marco Garro / PROMPER

Ciudades emisoras

7% Arequipa

4% Trujillo
84% Lima 2% Chiclayo
2% Piura
1% Huancayo

Lima
Elnacional
84% de los traslados que el 2014 se realizaron a nivel
por vacaciones tuvieron a la capital del Per como
punto de partida.

Esto represent un total de 3 736 113 viajes.

Estos viajes originaron un movimiento econmico de
S/. 1940,2 millones.

Arequipa
laUnCiudad
total de 310 697 viajes hacia el resto del pas se iniciaron en
Blanca (7% del total).

El movimiento econmico generado sum S/. 120,3

millones.

Trujillo
Un total de 165 493 viajes se iniciaron en esta ciudad (4%
del total).

Los vacacionistas trujillanos generaron un movimiento econmico

de S/. 61,4 millones.
 Captulo 3

84% Lima 7% Arequipa 4% Trujillo 2% Chiclayo 2% Piura 1% Huancayo

Chiclayo
Esta ciudad fue el origen de 100
represent el 2% del total.
771 viajes, lo que

Los viajes desde Chiclayo generaron S/. 42,7 millones.

Piura
del
96 379 vacacionistas piuranos viajaron por el pas el 2014 (2%
total).

Estos viajes generaron S/. 41,2 millones.

Huancayo
Esta ciudad emiti 67 125 viajes al resto del pas el 2014
(1% del total).

El movimiento econmico generado por los vacacionistas

huancanos ascendi a S/. 24,2 millones.

30 | 31
Ciudades emisoras
Gasto y permanencia
Lima
Eldelgasto de viaje promedio
vacacionista limeo fue
S/. 519, superior en S/. 42,
respecto de lo reportado el
2013.
La estada promedio aument
a 6 noches.
El gasto promedio de limeos
que viajan fuera de la
regin (Lima Metropolitana,
Callao y Lima Provincias)
y se alojan en hospedajes
pagados (S/. 831) es mayor
que el gasto promedio de
los vacacionistas limeos en
general (S/. 519).
El principal medio para
financiar el viaje corresponde
a los ahorros (73% de las
menciones).
Arequipa
Eldel gasto de viaje promedio
vacacionista arequipeo
fue S/. 387, superior en
S/. 21 con respecto al 2013.
Laa 6estada promedio aument
noches.
Elvacacionistas
gasto promedio de los
arequipeos
que viajan fuera de la
regin Arequipa y se alojan
en hospedajes pagados
(S/. 655) es superior al
gasto promedio de los
vacacionistas arequipeos en
general (S/. 387).
Elfinanciar
principal medio para
el viaje corresponde
a los ahorros (75% de las
menciones).
Trujillo
Eldelgasto de viaje promedio
vacacionista trujillano
fue S/. 371, inferior en
S/. 34 al reportado el 2013.
Laa 5estada promedio aument
noches.
Elvacacionistas
gasto promedio de los
trujillanos
que viajan fuera de la regin
La Libertad y se alojan
en hospedajes pagados
(S/. 518) es mayor que
el gasto promedio de los
vacacionistas trujillanos en
general (S/. 371).
Elfinanciar
principal medio para
el viaje corresponde
a los ahorros (74% de las
menciones).

Chiclayo
Eldelgasto de viaje promedio
vacacionista Chiclayano
fue S/.424, superior en S/.64
al reportado el 2013.
La estada promedio aument
a 6 noches.
El gasto promedio de los
vacacionistas chiclayanos
que realizaron viajes fuera
de la regin Lambayeque se
increment en S/.74.
Elfinanciar
principal medio para
el viaje corresponde
a los ahorros (78% de las
menciones).
Piura
Elgastavacacionista piurano
en promedio S/. 427
durante su viaje.
Lanoches.
estada promedio fue de 6
Elpiuranos
gasto promedio de los
que viajan fuera de
la regin Piura y se alojan
en hospedajes pagados
(S/.633) es superior al
gasto promedio de los
vacacionistas piuranos en
general.
Elfinanciar
principal medio para
el viaje corresponde
a los ahorros (67% de las
menciones).
Captulo 3
Huancayo
Eldelgasto de viaje promedio
vacacionista huancano
fue S/. 360, inferior en
S/. 23 respecto al 2013.
Lamantuvo
estada promedio
en 6 noches.
se
Elvacacionistas
gasto promedio de los
huancanos
que viajaron fuera de la
regin Junn y se alojaron
en hospedajes pagados
(S/.511) es superior al
gasto de quienes se alojan en
hospedajes pagados dentro
de la regin (S/.292).
Elfinanciar
principal medio para
el viaje corresponde
a los ahorros (57% de las
menciones), aunque tiene
menor peso que en las otras
ciudades emisoras.
32 | 33
Ciudades emisoras

Caractersticas demogrficas

Lima
La mayora son mujeres (56%).
La edad promedio es 36 aos.
El 61% forma parte de una pareja.
El 63% posee educacin superior (tcnica o universitaria).
El 51% pertenece a los NSE A y B.

Arequipa
La mayora son mujeres (56%).
La edad promedio es 36 aos.
El 52% forma parte de una pareja.
El 78% posee educacin superior (tcnica o universitaria).
El 54% pertenece a los NSE A y B.

Trujillo
La mayora son mujeres (55%).
La edad promedio es 36 aos.
El 61% forma parte de una pareja.
El 76% posee educacin superior (tcnica o universitaria).
El 54% pertenece al NSE C.
 Captulo 3

Chiclayo
La mayora son mujeres (56%).
La edad promedio es 37 aos.
El 58% forma parte de una pareja.
El 79% posee educacin superior (tcnica o universitaria).
El 54% pertenece al NSE C.

Huancayo
La mayora son mujeres (56%).
La edad promedio es 36 aos.
El 60% forma parte de una pareja.
El 82% posee educacin superior (tcnica o universitaria).
El 55% pertenece a los NSE A y B.

Piura
La mayora son mujeres (51%).
La edad promedio es 35 aos.
El 50% forma parte de una pareja.
El 74% posee educacin superior (tcnica o universitaria).
El 51% pertenece a los NSE A y B.

34 | 35
Ciudades emisoras

Lugares visitados
Dentro de la propia regin
Fuera de la propia regin

Lima
Las dos terceras partes de los vacacionistas limeos viajan
fuera de la regin, principalmente a las ciudades de Ica, Trujillo,
Chiclayo y Huancayo.
4

1 Lima 34% 1 Ica 17% 3

2 Caete 27% Ica 10%
3 Canta 11% 2 Junn 11% 2
4 Huaral 9% Huancayo 5%
5 Huaura 7% 3 La Libertad 10% 1
6 Huarochir 5% Trujillo 9%
7 Barranca 4% 4 Lambayeque 9%
8 Oyn 3% Chiclayo 8%

Arequipa
Ms de la mitad de los vacacionistas arequipeos viaja fuera de su
regin; mayormente a las ciudades de Lima, Cusco, Puno y Tacna.

1 Islay 43% 1 Lima 20%

2 Caman 28% Lima 18%
3 Caylloma 17% 2 Puno 19%
4 Arequipa 4% Puno 14% 3
5 Castilla 3% 3 Cusco 18% 1
6 Caravel 2% Cusco 17%
7 Condesuyos 1% 4 Moquegua 16% 2
8 La Unin 1% Ilo 10%
5 Tacna 12% 4 5
Tacna 12%
Trujillo
Las dos terceras partes viajan fuera de la regin La Libertad, siendo
los destinos ms visitados las ciudades de Lima, Cajamarca, Piura
y Chiclayo.
1 Otuzco 22% 1 Lima 27% 3
2 Pacasmayo 18% Lima 26% 2

3 Snchez Carrin 14% 2 Cajamarca 17% 5

4 Ascope 13% Cajamarca 13%

4
5 Gran Chim 11% 3 Piura 16%
6 Santiago de Chuco 8% Piura 10% 1
7 Trujillo 7% 4 ncash 13%
8 Vir 4% Santa 7%
9 Chepn 2% 5 Lambayeque 9%
10 Bolvar 1% Chiclayo 8%
 Captulo 3

Dentro de la propia regin

Fuera de la propia regin
Chiclayo
Lade gran mayora de vacacionistas chiclayanos realiza viajes fuera
la regin Lambayeque, siendo los destinos ms visitados las
ciudades de Lima, Trujillo, Cajamarca y Piura.

4
1
1 Cajamarca 24%
Cajamarca 10%
3 2 Lima 21% 1 Lambayeque 67%
Lima 20% 2 Chiclayo 17%
3 La Libertad 17% 3 Ferreafe 16%
2
Trujillo 14%
4 Piura 15%
Piura 10%

Huancayo
Laregin
mayora de vacacionistas huancanos realiza viajes fuera de la
Junn, principalmente a las ciudades de Lima, Huancavelica
y Hunuco.

1 Lima 50%
3 Lima 48%
1 Chanchamayo 43%
2 Huancavelica 15%
4 2 Satipo 21%
Huancavelica 9%
3 Jauja 12%
1 3 Hunuco 9%
4 Tarma 9%
2 Hunuco 7%
5 Yauli 5%
4 Pasco 9%
Oxapampa 5%

Piura
Ms de la mitad de los vacacionistas piuranos viaja fuera de su
regin, siendo los destinos ms visitados las ciudades de Lima,
4
Chiclayo, Trujillo y Tumbes.

1 Lima 32% 1 Talara 33%

2
Lima 30% 2 Ayabaca 16%
3
2 Lambayeque 21% 3 Huancabamba 14%
Chiclayo 20% 4 Paita 14%
1 3 La Libertad 16% 5 Morropn 8%
Trujillo 15% 6 Sullana 7%
4 Tumbes 14% 7 Piura 5%
Tumbes 10% 8 Sechura 3%

36 | 37
Ciudades emisoras

Caractersticas del viaje

Lima
El grupo de viaje est integrado, en promedio, por 4 personas.
oEl familiares,
grupo ms representativo es el que viaja con amigos
pero sin nios.

La gran mayora se traslada al lugar visitado en mnibus.

Ms de la mitad se aloja en establecimientos
pagados.
Solo la cuarta parte de los vacacionistas limeos tiene auto
propio. De ellos, ms de la mitad acostumbra viajar en l.

Arequipa
El grupo de viaje est integrado, en promedio, por 4 personas.
frecuentes,
Los viajes en familia (padres e hijos) son los ms
seguidos de los viajes en grupos de amigos o familiares
(sin nios).

El principal medio de transporte es el mnibus.

Elalojamientos
48% se hospeda en casas de familiares o amigos y el 44%, en
pagados.

Trujillo
El grupo de viaje est integrado, en promedio, por 3 personas.
Los viajes en familia (padres e hijos) son los ms
frecuentes, seguidos de los viajes en grupos de amigos o familiares
(sin nios).

La mayora se traslada en mnibus (86% de las menciones).

Lay quienes
proporcin entre quienes se alojan en establecimientos pagados
lo hacen en casas de familiares o amigos es similar.
 Captulo 3

Chiclayo
El grupo de viaje est integrado, en promedio, por 3 personas.
Los viajes en familia son los mayoritarios (33% del total).
La mayora se traslada en mnibus (83% de las menciones).
Laamigos.
gran mayora se aloja en casas de familiares o

Huancayo
El grupo de viaje est integrado, en promedio, por 3 personas.
Los viajes en familia (padres e hijos) son los mayoritarios
(35% del total).

El 70% viaja en mnibus.

El46%,48%ensecasas
aloja en establecimientos pagados y el
de familiares o amigos.

Piura
El grupo de viaje est integrado, en promedio, por 3 personas.
Los grupos de viaje ms frecuentes son con amigos o
familiares, pero sin nios (27%), en familia (24%) y en pareja
(22%).

Ellasmnibus
menciones).
es el medio de transporte ms utilizado (85% de

La mayora se hospeda en casas de familiares o amigos.

38 | 39
Este segmento gener un movimiento
econmico de S/. 115 millones en el
2014, lo que represent un incremento
de 10% respecto del 2013.
 4
Mejor prospecto
de vacacionista
nacional

Ciudadela de Machu Picchu, Cusco Daniel Silva / PROMPER

Mejor prospecto de vacacionista nacional

Mejor prospecto
de vacacionista nacional

Quines son?
Son un segmento de vacacionistas nacionales residentes en la
ciudad de Lima, que realizan viajes fuera de su regin y se alojan
en hoteles de 3 estrellas o ms.

Representan el 9% de los vacacionistas limeos que recorrieron el

Per durante el 2014.

Su importancia radica en que dinamizan el sector turstico porque

gastan notoriamente ms que el vacacionista nacional promedio.

La mayora son mujeres (53%).

La edad promedio es 38 aos.
El 53% forma parte de una pareja. 125 508
vacacionistas se ubican
El 78% posee educacin superior (tcnica o universitaria). dentro de este segmento.
El 74% pertenece a los NSE A y B.
Bsqueda de informacin
Ms de la tercera parte busca informacin antes del viaje (37%)
y durante el viaje (34%). En ambos casos, superan por ms del
doble al vacacionista promedio.

Antes del viaje, la bsqueda se realiza mayoritariamente en Internet.

Durante el viaje, la principal fuente de consulta son los pobladores
del lugar.
 Captulo 4

Lugares visitados
8
18
23
9
Las ciudades ms visitadas son Trujillo, Ica, Cusco,
Cajamarca, Huamanga y Huancayo, que acumulan
16 20
el 52,1% de los viajes por vacaciones, recreacin u
11 ocio.
4 17
25
1 19

7 13 22

21
Gasto y estada
6 15 Elrespecto
gasto promedio (S/. 913) se increment 19,2%
del 2013.
26

12
24
3
Lael 2013).
estada promedio fue de 6 noches (una ms que

14 5
2 Para financiar el viaje, la primera opcin son los
ahorros (81% de las menciones) y la segunda, el
10
sueldo del momento (27%).

1 Trujillo 13,3%
2 Ica 12,2%
3 Cusco 9,9% Caractersticas del viaje
4
5
Cajamarca 6,4%
Huamanga 5,3%
Grupo promedio de viaje: 4 personas.
6 Huancayo 5,0% Los viajes con amigos o familiares,
pero sin nios, son los mayoritarios (33% de las
7 Chimbote 4,9% menciones).
8 Tumbes 4,0%
9 Iquitos 3,9% El(22%
segundo lugar es ocupado por los viajes en pareja
de las menciones), a diferencia del vacacionista
10 Arequipa 3,8% promedio, que prefiere los viajes familiares (padres e
11 Chiclayo 3,8% hijos).
12
13
Chincha 3,8%
Huaraz 3,5%
Los traslados en avin son ms usados por
este segmento (34% de las menciones) que por
14 Pisco 2,9% el vacacionista promedio (9%), lo que ubica a
este medio de transporte en el segundo lugar de
15 Chanchamayo 2,4%
preferencias.
16 Mncora 2,4%
17 Tarapoto 2,3% Eltransporte
mnibus contina siendo el principal medio de
pero su importancia es menor que para
18 Punta Sal 1,4% el vacacionista promedio.
19 Pucallpa 1,4%
20 Piura 1,2% El 22% contrata tours guiados.
21 Oxapampa 1,2% Elen84% se hospeda en establecimientos de 3 estrellas,
tanto que el 16% lo hace en hoteles de categora
22 Hunuco 1,0%
superior.
23 Jan 1,0%
24 Quillabamba 1,0%
25 Chepn 1,0%
26 Puerto Maldonado 1,0%

42 | 43
Glosario
Agencia de viajes o de turismo
Empresa que se dedica a la organizacin de viajes
y a la venta de servicios tursticos, ya sea en forma
individual o en paquete. Por lo general, tiene carcter
de intermediario entre el prestador de los servicios
tursticos y el usuario.
Atractivo turstico
Es todo lugar, objeto, elemento o acontecimiento de
inters turstico: monumentos, paisajes, gastronoma
y actividades culturales, deportivas o recreativas.
Ciudad de residencia
Es la ciudad donde ha vivido una persona durante
todo el ltimo ao (ltimos 12 meses).
Ciudad emisora
Es la ciudad desde la cual se generan los viajes de los
residentes hacia otra ciudad (destino turstico elegido).
Culturas vivas
Son manifestaciones culturales y sociales de algunas
poblaciones o comunidades, las mismas que preservan
costumbres y tradiciones ancestrales.
Destino turstico
Lugar visitado durante el viaje.
Estacionalidad
Tendencia de la demanda turstica a concentrarse en
determinadas pocas del ao.
Gasto del turista
Egresos por los consumos efectuados por un
turista durante su desplazamiento y estancia
en el lugar de destino. Se deben excluir de este
clculo los siguientes desembolsos:
Compras para efectos comerciales; es decir,
para venta o uso como factor de produccin.
Inversiones de capital como terrenos,
casas, fincas y bienes importantes tales
como automviles, remolques y barcos,
entre otros; aunque en el futuro puedan ser
utilizadas para viajes tursticos.
Efectivo entregado a familiares o amigos
durante un viaje de vacaciones, siempre que
no represente el pago por bienes tursticos;
as como donaciones a instituciones.
Gastronoma
Es el arte de preparar una buena comida. Se la
considera uno de los atractivos tursticos de un lugar.
Grupo de viaje
Visitantes que se desplazan juntos durante parte de su
viaje o la totalidad del mismo.
Motivo de viaje
Razn sin la cual el viaje no se hubiera
producido. Normalmente se consideran los
siguientes motivos:
Vacaciones, recreacin u ocio
Se realizan por motivos de descanso o
diversin, y son costeadas con fondos
familiares. Quien decide hacer el viaje es
el propio visitante, quizs con los dems
miembros del hogar. En algunos casos, se
visita a parientes y amigos, aunque este no
es el motivo principal del viaje.
Visitas a familiares y amigos
Visitas sociales que en ciertos casos
tienen como finalidad participar de algn
compromiso o reunin social, tales como
matrimonios, bautizos o funerales.
Negocios
Viaje realizado por exigencias relacionadas
con la ocupacin del viajero o la actividad
econmica de la empresa para la que
trabaja. La decisin de realizarlo y el
financiamiento corren por cuenta de
alguien diferente al viajero mismo.
Salud
Visita a clnicas, hospitales, consultorios
mdicos, centros de mantenimiento fsico,
baos teraputicos y cualquier otro
tratamiento relacionado al bienestar fsico
y mental del paciente.
Paquete turstico
Conjunto de servicios entre los que se incluye el
alojamiento, el transporte, la alimentacin y las
visitas tursticas. Los servicios detallados en un
paquete turstico se venden a un precio global y por lo
general en un solo acto de compra.

Promocin turstica
Es el conjunto de acciones pblicas o privadas que
se realizan con el fin de incentivar a los potenciales
viajeros a visitar un determinado destino.
Servicio turstico
Todo tipo de servicio ofrecido a los turistas o a sus
proveedores (agencias de viaje, operadores tursticos,
entre otros). Si bien no dan como resultado la
propiedad de algn bien, su prestacin es facilitada
por un adecuado equipamiento. Entre los principales
servicios tursticos se incluye el alojamiento, la
alimentacin, la organizacin de viajes y las
excursiones guiadas.
Turismo
Es el conjunto de actividades realizadas por
las personas durante sus viajes y permanencia
en lugares distintos a su entorno habitual, por
un periodo consecutivo inferior a un ao, y por
motivos diferentes al de ejercer una actividad
remunerada en el lugar visitado.
Turismo interno
Viajes que realizan los residentes de un pas
dentro del mismo.
Turismo emisor
Viajes que realizan los residentes de un pas
hacia otros pases.
Turismo receptivo
Visitas que recibe un pas desde otros pases.
Turismo cultural
Satisface el deseo de conocer la historia del lugar y
admirar atractivos culturales, sitios arqueolgicos,
monumentos arquitectnicos, inmuebles histricos y
museos.
Turismo de aventura
Permite estar en contacto con la naturaleza, pero
realizando grandes esfuerzos y actividades de alto
riesgo que, por lo general, implican desafiar la
geografa del lugar.
Turismo de naturaleza
Permite estar en contacto con las reas naturales,
para admirar la flora y fauna del lugar, as como su
biodiversidad y medio ambiente.
Anexos
Turismo de sol y playa
Referido a la eleccin de destinos costeros con el
propsito de buscar buen clima, descansar, relajarse
y divertirse.
Turismo urbano
Se desarrolla en el entorno urbano, con la finalidad de
conocer sus principales atractivos tursticos (plazas,
parques, calles y avenidas importantes) y comerciales
(centros comerciales, grandes tiendas y ferias). Este
tipo de turismo es practicado tambin por los viajeros
de negocios, por los que participan en convenciones
y congresos y por quienes van a visitar a familiares y
amigos.
Turismo vivencial
Visita a comunidades autctonas, as como
participacin en festividades y tradiciones de un pas
o lugar determinado.
Turista
Persona que se traslada a un lugar distinto
de donde reside y que permanece en l por
un periodo mnimo de una noche y no mayor
de doce meses consecutivos. Su principal
motivo de viaje no es realizar una actividad
remunerada ni residir en el lugar de destino.
Vacacionista
Turista que viaja por motivos de recreacin
u ocio, siendo el propio turista quien decide
hacer el viaje turstico. En ocasiones, se
visita a parientes y amigos, aunque este no
es el motivo principal de la visita.
Mejor prospecto de vacacionista nacional
Vacacionistas que realizan viajes fuera de
su ciudad de residencia (Lima) y se alojan
en establecimientos de 3 estrellas o ms.
Visitante
Toda persona que se desplaza a un lugar distinto de
su entorno habitual, por una duracin inferior a doce
meses consecutivos y por motivos que no sean realizar
una actividad remunerada o residir all. Los visitantes
se clasifican como turistas o excursionistas (aquellos
que no pernoctan en el lugar visitado).
44 | 45
Ficha metodolgica

Objetivos
Conocer e identificar las caractersticas y particularidades del
comportamiento de viaje de los viajeros nacionales por vacaciones,
recreacin u ocio de las principales ciudades emisoras de turismo
interno en el Per (Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Huancayo y
Piura).

Tipo de estudio
Cuantitativo. Encuesta personal directa en hogares.

Instrumento
Cuestionario estructurado y estandarizado con preguntas abiertas y
cerradas.

Universo
Hombres y mujeres de nacionalidad y residencia peruana, de 18 a
64 aos de edad, pertenecientes a los niveles socioeconmicos (NSE)
Alto (A), Medio (B) y Bajo (C), que hayan realizado un viaje al interior
del pas por vacaciones, recreacin u ocio, al menos una vez entre
enero y diciembre del 2014.

Puntos de muestreo
Las encuestas se realizaron en las seis principales ciudades emisoras
del Per: Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Huancayo y Piura.

Tipo de muestreo
Probabilstico.

Tamao de la muestra
3,201 casos, distribuidos de la siguiente manera:

Lima: 917 casos ( 3,2%).

Arequipa: 450 casos ( 4,6%).
Trujillo: 459 casos ( 4,6%).
Chiclayo: 459 casos ( 4,6%).
Huancayo: 458 casos ( 4,6%).
Piura: 458 casos ( 4,6%).

Mediciones
Julio y octubre del 2014, enero del 2015.

Empresa contratada
IPSOS Opinin y Mercado S.A.
 Para acceder a la coleccin, ingrese aqu:

La coleccin <EL TURISMO EN CIFRAS es una

serie de publicaciones que rene una amplia
gama de informacin estadstica, estudios y
anlisis de segmentos especficos, con el fin de
transformarla en conocimiento al servicio de
empresas, organismos e instituciones vinculados
a este sector, as como autoridades, estudiantes y
pblico en general interesados en el tema.

En este nmero presentamos el Perfil del

Vacacionista Nacional 2014, un estudio de las
caractersticas, usos, intereses, motivaciones,
comportamientos y experiencias de los peruanos
que hicieron turismo interno en el pas, procedentes
de las seis principales ciudades emisoras de
viajeros.

www.promperu.gob.pe