RESOLUO AFPLP

Boas Prticas de Farmcia

Considerando que:

a) A farmcia comunitria (farmcia) um estabelecimento de sade e de interesse pblico, que deve

assegurar a continuidade dos cuidados prestados aos doentes;

b) Dada a sua acessibilidade populao, a farmcia uma das principais portas de entrada no sistema
de sade,

c) A distribuio adequada da rede de farmcias possibilita a cobertura homognea de farmacuticos

por todo o territrio, permitindo que as farmcias funcionem como estruturas avanadas de sade
junto da populao;

d) A farmcia caracteriza-se pela prestao de cuidados de sade de elevada diferenciao tcnico-

cientfica;

e) O objetivo principal da farmcia a dispensa de medicamentos em condies que minimizem os

riscos do uso do medicamento e que permitam a avaliao dos resultados clnicos dos medicamentos
de modo a reduzir a elevada morbi-mortalidade associada ao medicamento;

f) A farmcia disponibiliza cuidados de sade otimizados e baseados na evidncia, correspondendo s

necessidades dos utentes que recorrem aos servios farmacuticos;

g) O farmacutico melhora o acesso aos cuidados de sade, a promoo da sade e o uso do

medicamento, em benefcio do doente;

h) O princpio basilar da atividade farmacutica consiste em auxiliar o doente a na melhor utilizao do

medicamento;

i) A prtica farmacutica varia no s de pas para pas, mas tambm entre os locais de exerccio da
profisso;

j) As organizaes profissionais de farmcia em cada pas tm um papel importante na definio das

diretrizes requeridas para as Boas Prticas de Farmcia;

k) No desenvolvimento das diretrizes nacionais para as Boas Prticas de Farmcia, importa levar em
considerao as necessidades dos utilizadores de cuidados de sade e a capacidade dos sistemas
de sade para apoiarem os servios;

l) desejvel que o Ministrio da Sade de cada pas acompanhe ativamente a aplicao e a adoo
efetiva das Boas Prticas de Farmcia, atravs da sua publicao no quadro legislativo do exerccio
profissional do farmacutico;

AFPLP Rua Marechal Saldanha n.1, 1249-069 Lisboa, Portugal

Telf.: + 351 213 400 600, Fax: + 351 213 400 777
e-mail: afplp.org@gmail.com- Site: www.afplp.org
 m) O presente documento se baseia nas orientaes sobre Boas Prticas de Farmcia emitidas pela FIP
e pela OMS.

A Associao de Farmacuticos dos Pases de Lngua Portuguesa (AFPLP), que rene os profissionais de
Angola, Brasil, Cabo Verde, Guin-Bissau, Moambique, Portugal, e So Tom e Prncipe, reunida em
Assembleia Geral em Lisboa - Portugal, em 2 de novembro de 2012, aprova a seguinte resoluo:

1. O Farmacutico
O farmacutico um profissional de sade de formao avanada no processo de uso do medicamento e na
avaliao dos seus efeitos. O objetivo principal do farmacutico defender a sade pblica. O doente est no
centro da atividade do farmacutico, sendo que a primeira preocupao do farmacutico o bem-estar do
doente.
O farmacutico deve ter conhecimentos, capacidades e atitudes adequados s funes que desempenha.
Deve manter-se informado aos nveis profissional, cientfico, tcnico, tecnolgico, tico e legal, de modo a
poder assumir um nvel de competncia ajustado prestao de uma prtica farmacutica eficiente.
Enquanto profissional que integra o sistema de sade, o farmacutico tem a responsabilidade de promover o
direito a um tratamento com qualidade, eficcia e segurana, e ao mais baixo preo, devendo assegurar a
mxima qualidade dos servios que presta. tambm sua responsabilidade assegurar que a populao
usufrui de um benefcio teraputico mximo resultante do tratamento com medicamentos.
As funes fundamentais do farmacutico incluem a dispensa de medicamentos, de outros produtos de sade
com qualidade garantida e de cuidados farmacuticos, a dispensa de informao e aconselhamento
adequados ao doente, a administrao de medicamentos (quando solicitada) e a monitorizao dos efeitos do
uso do medicamento.
O farmacutico est ao servio da populao, devendo contribuir para a promoo de uma prescrio racional
e econmica, para a promoo da sade, para a preveno da doena, e para a utilizao racional e segura
do medicamento.
O farmacutico tem o dever de respeitar a tica da profisso e aderir aos princpios enunciados no seu cdigo
deontolgico, enquanto conjunto de princpios que fundamentam a interveno e a responsabilidade
profissional do farmacutico, procurando orientar o seu relacionamento com a populao. Deve exercer a
atividade farmacutica com a maior competncia, zelo e diligncia, observar o sigilo profissional, e prestigiar o
bom nome e a dignidade da profisso farmacutica.

2. Dispensa de medicamentos
Na dispensa de medicamentos, o farmacutico deve avaliar a medicao dispensada, com vista a identificar e
resolver problemas relacionados com o medicamento, protegendo o doente de possveis resultados negativos
associados medicao.
Aquando da receo da prescrio, o farmacutico deve identificar o doente, o mdico e a entidade
responsvel pelo pagamento; verificar a autenticidade da prescrio; verificar a data de validade da
prescrio; identificar o medicamento e confirmar a forma farmacutica, a posologia, a apresentao, o modo
de administrao e a durao do tratamento.
O farmacutico deve ainda fornecer a informao necessria para o uso correto, seguro e eficaz do
medicamento, de acordo com as necessidades de cada doente. Sempre que possvel, a informao oral deve
ser complementada por escrito ou com material de apoio. A informao prestada ao doente no mbito de
tratamentos crnicos deve ser objetiva, consistente e adaptada a cada doente. As contraindicaes, as
interaes e os possveis efeitos secundrios do medicamento podem ser explicados no momento da
cedncia. Deve-se procurar garantir que o doente no tem dvidas sobre as precaues com a utilizao do
medicamento, ou seja, sobre a forma de tomar (como, quando e em que quantidade), a durao do
tratamento e as eventuais precaues especiais a ter, para retirar o mximo benefcio do tratamento.

2
No ato de dispensa, se for adequado, podem ser disponibilizados outros servios farmacuticos, tais como a
farmacovigilncia, a administrao de medicamentos e a educao para a sade.
O farmacutico deve registar todos os medicamentos dispensados ao doente e todos os problemas detetados
relacionados com os medicamentos.
Na dispensa de medicamentos em automedicao, o farmacutico deve orientar a utilizao ou no do
medicamento solicitado pelo doente, contribuindo para que a automedicao seja realizada sob uma
indicao adequada e de acordo com o uso racional do medicamento.

3. Educao para a sade

Deve-se criar no utente os conhecimentos e as atitudes necessrios para alterar os comportamentos de risco
e, por essa via, promover a sade e prevenir a doena. Deve-se motivar o utente para que se informe mais e
melhor sobre as questes relacionadas com a sua sade. Deve-se tambm recorrer a material educativo, seja
escrito ou grfico, mas sempre adequado s necessidades do utente. Deve-se ainda procurar que o utente
participe ativamente no seu processo de educao para a sade.
A educao para a sade deve ser realizada em um espao fsico que favorea a realizao de tcnicas
educativas individuais ou de grupo.
Se possvel, o farmacutico deve dinamizar programas especficos tanto de promoo da sade como de
preveno da doena, colaborando em campanhas de educao para a sade com entidades de sade
pblicas ou privadas.

4. Uso racional do medicamento

O farmacutico deve promover o uso racional do medicamento, garantindo que o medicamento dispensado
tomado na altura e dose certas, com intervalos e durao adequados, atravs de informao prestada ao
utente. Deve ter acesso a fontes de informao sobre medicamentos, tanto em termos teraputicos como de
qualidade farmacolgica. Deve informar e aconselhar o utente sobre o uso correto dos medicamentos, de
modo a maximizar o resultado teraputico. Na dispensa de informao, o farmacutico deve referir-se tanto
aos benefcios como aos riscos do medicamento em causa. A informao ao utente deve respeitar a sua
capacidade de deciso, prevenir a doena e maximizar os resultados do tratamento mdico. A informao
deve ser simples, clara e compreensvel, recorrendo, se necessrio, a frases orientadas para a ao. A
linguagem especfica deve ser adaptada ao nvel sociocultural de cada utente.
O utente deve ter acesso informao que solicite.

5. Farmacovigilncia
O farmacutico deve identificar reaes adversas a medicamentos e, se aplicvel, fazer notificao ao
respetivo Sistema Nacional de Farmacovigilncia. Deve comunicar com celeridade as suspeitas de reaes
adversas de que tenha conhecimento e que possam ter sido causadas por medicamentos. Se for detetada
uma reao adversa a medicamentos, esta deve ser registada, preenchendo um formulrio a enviar s
autoridades de sade, em conformidade com os procedimentos nacionais de farmacovigilncia em vigor.

6. Pessoal de apoio
O farmacutico deve supervisionar, verificar e avaliar as tarefas que so delegadas nos seus colaboradores,
que o apoiam, devendo intervir sempre que se justifique. O farmacutico tambm deve assegurar que os seus
colaboradores detm a formao necessria e atualizada para desempenhar as tarefas que lhes cabe
cumprir.

7. Medicamentos e outros produtos de sade

No ato de aquisio deve ser assegurado que o produto ou servio est em conformidade com os requisitos
de compra que esto especificados, os requisitos de qualidade das farmcias e os requisitos legais.

3
A farmcia deve possuir procedimentos de verificao, aceitao e rejeio de produtos comprados.
Na receo de encomendas, deve-se confirmar o fornecedor, verificar se os produtos esto em boas
condies e no se encontram danificados, e controlar os prazos de validade.
Deve-se manter um registo de medicamentos dispensados, permitindo a sua rastreabilidade.

8. Armazenamento
Devem ser garantidas todas as condies para a correta conservao dos medicamentos e outros produtos
de sade. As condies de temperatura, humidade, ventilao e iluminao das zonas de armazenamento
devem obedecer a todas as exigncias especficas dos medicamentos, de outros produtos farmacuticos,
qumicos, matrias-primas e materiais de embalagem. Estas condies devem ser periodicamente verificadas
e registadas.

9. Fontes de Informao
O farmacutico deve dispor de fontes de informao sobre medicamentos.
No processo de dispensa de medicamentos o farmacutico deve dispor de acesso fsico ou eletrnico a
informao sobre indicaes, contraindicaes, interaes, posologia e precaues com a utilizao do
medicamento.

10. Instalaes
Na farmcia comunitria (farmcia) so realizadas atividades dirigidas ao doente e atividades dirigidas ao
medicamento. Para que o farmacutico possa desempenhar estas atividades adequadamente, necessita de
instalaes, equipamentos e fontes de informao apropriados.
Deve ser garantida a acessibilidade farmcia por parte da totalidade dos potenciais utentes, nomeadamente
idosos, crianas e portadores de deficincia. A farmcia deve ser instalada ao nvel da rua por onde se faz o
acesso principal, evitando a existncia de obstculos, como desnveis e escadas. A porta principal deve ser
dotada de guarda-vento ou outro meio que resguarde o utente do contacto direto com o exterior enquanto se
encontrar no interior.
O aspeto exterior da farmcia deve ser caracterstico e profissional. A identificao deve ser feita por letreiro
com a inscrio Farmcia e/ou smbolo adequado, como uma cruz. Ambos os identificadores devem
apresentar-se iluminados durante a noite sempre que a farmcia esteja de servio. O nome da farmcia e do
respetivo diretor tcnico devem constar de uma placa exterior. Deve ser colocada no exterior da farmcia, de
forma visvel, informao sobre o horrio de funcionamento.
O espao interior da farmcia deve ser profissional. O ambiente deve ser calmo, de modo a permitir que a
comunicao com o utente seja eficaz. A iluminao, ventilao, higiene e limpeza, devem ser as adequadas.
Deve haver uma placa no interior, com o nome do diretor tcnico. Os farmacuticos e os seus colaboradores
devem estar devidamente identificados, atravs de um carto contendo o nome e o ttulo profissional, que
devem usar. A sinaltica de proibio de fumar deve estar visvel nos espaos de acesso pblico. Nos
balces de atendimento no deve haver elementos que dificultem a visualizao e a comunicao entre o
farmacutico e o doente.
Na zona da dispensa de medicamentos devem poder decorrer conversas em privado, sem interrupes e que
no possam ser escutadas por terceiros.

11. Equipamentos
responsabilidade do Diretor Tcnico garantir que a farmcia tem todos os equipamentos necessrios para a
sua atividade, que estes se encontram em bom estado de funcionamento e que cumprem o desempenho
exigido.
Deve haver equipamentos de monitorizao da temperatura e da humidade. A farmcia deve estar preparada
para armazenar produtos que requeiram condies especficas, como frigorficos para armazenar

4
medicamentos a temperatura adequada e controlada. Os equipamentos devem ser alvo de manuteno e
validao peridicas.

Desta resoluo ser dado conhecimento Comunidade dos Pases de Lngua Portuguesa (CPLP), aos
Governos e populao da comunidade lusfona.

Lisboa, 2 de novembro de 2012