El proceso administrativo y sus componentes, planeacin,

organizacin, direccin y control, resultan de la mayor importancia

para la empresa dentro del sistema de toma de decisiones.

La planeacin es la primera ficha de este rompecabezas,

dentro de ella se siguen los siguientes pasos: investigacin del
entorno e interna, planteamiento de estrategias, polticas y
propsitos, as como de acciones a ejecutar en el corto, medio y
largo plazo.

La organizacin, la segunda ficha, es un conjunto de reglas,

cargos, comportamientos que han de respetar todas las
personas que se encuentran dentro de la empresa, la funcin
principal de la organizacin es disponer y coordinar todos los
recursos disponibles como son humanos, materiales y
financieros.

La direccin es la tercera ficha del rompecabezas, dentro de

ella se encuentra la ejecucin de los planes, la motivacin, la
comunicacin y la supervisin para alcanzar las metas de la
organizacin.

El control, la ficha de cierre, es la funcin que se encarga de

evaluar el desarrollo general de una empresa.

La Gestin de Recursos Humanos es el proceso administrativo aplicado al

incremento y preservacin del esfuerzo, las prcticas, la salud, los
conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la estructura, en
beneficio de un sujeto, de la propia organizacin y del pas en general. De igual
manera, podemos decir que realizar el proceso de auxiliar a los empleados a
alcanzar un nivel de desempeo y una calidad de conducta personal y social
que cubra sus necesidades y expectativas personales.

La Gestin de Recursos Humanos consiste en planear, organizar y desarrollar

todo lo concerniente a promover el desempeo eficiente del personal que
compone una estructura.

La Gestin de Recursos Humanos en una organizacin representa el medio

que permite a las personas colaborar en ella y alcanzar los objetivos
individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.

Administrar Recursos Humanos significa conquistar y mantener a las personas

y miembros de una organizacin, en un ambiente de trabajo armonioso,
positivo y favorable. Representa todas aquellas cosas que hacen que el
personal permanezca en la organizacin.

el concepto de gestin hace referencia a la accin y a la consecuencia

de administrar o gestionar algo. Al respecto, hay que decir que
gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen posible la realizacin
de una operacin comercial o de un anhelo cualquiera. Administrar,
por otra parte, abarca las ideas
de gobernar, disponerdirigir, ordenar u organizar una determinada
cosa o situacin.

La gerencia social es un modelo de gestin de desarrollo y un patrn

interno de direccin de las organizaciones que se estableci a partir de los
diferentes paradigmas de la administracin, de los cuales ha tomado
soporte para su aplicacin

Conjunto integrado de principios, prcticas y tcnicas que permiten

mediante su aplicacin, producir cambios significativos en al menos una
condicin de bienestar en la poblacin objetivo a la que es referido,
mediante el uso efectivo y racional de recurso

La gerencia social es un campo especializado de las ciencias

administrativas que atiende a inversiones sociales fundamentado en
enfoques y tcnicas gerenciales modernos con el propsito de proporcionar
las instituciones y programas del sector dentro del mejor paradigma de lo
social orientado por los criterios de calidad, eficacia, eficiencia, equidad y
tica.

La administracin se relaciona con la gerencia social porque ambas son una

forma de administrar, la primera con el fin de obtener bienes, servicios y
acumulacin de capital y la gerencia social con el fin de alcanzar el
desarrollo social y humano, es una propuesta de administrar pero con
componentes sociales.

Por otra parte, dirigir una organizacin o una parte de ella supone un
conjunto de responsabilidades. Un gerente debe cumplir ciertas funciones:
planeacin, organizacin, direccin y control. O, si se quiere ver desde otra
perspectiva, debe desempear determinados roles: interpersonales,
informativos y decisorios; para ello tiene que aprender y desarrollar algunas
habilidades: tcnicas, humansticas y conceptuales y debe, as mismo,
familiarizarse con ciertos conceptos que operen como base filosfica de su
conducta, algunos relacionados con las personas, otros con las
organizaciones.
Por tiempo se argumenta que los vocablos administracin y gestin no son
sinnimos. Sin embargo, una bsqueda del significado de ambos trminos
en la actividad de direccin contempornea, evidencia la existencia de
cierta confusin terica y una polmica en la que an no se alcanza un
consenso general (Ruiz Calleja, Direccin y Gestin Educativa, 2004, pg.
8). Al margen de toda disyuntiva, se considera prudente referir algunas
consideraciones al respecto.

La administracin surge como disciplina cientfica en los albores del siglo

XX. La misma est presente, de alguna manera, en todas las
denominaciones y conceptos que bsicamente pretenden en los ltimos
tiempos expresar concepciones de culturas principalmente empresariales,
por lo que resulta un trmino propio de la empresa.

De manera general, se define como el proceso de influencia consciente,

sistemtica y estable de los rganos de direccin sobre los colectivos
humanos. La administracin orienta y gua sus acciones con el fin de
alcanzar los objetivos basado en el conocimiento y la aplicacin de las
leyes, principios, mtodos y tcnicas que regulan y son propios del sistema
sobre el cual se influye (Ruiz Calleja, Direccin y Gestin Educativa, 2004,
pg. 9). La administracin constituye en lo fundamental una actividad de
tipo social que favorece a la conduccin de personas y grupos sociales
hacia la consecucin de las metas. No se limita a la esfera de la produccin
y los servicios, se extiende a todas las esferas de la vida social, lo cual
incluye por su puesto la educacional.

Por su parte, el vocablo gestin, se define como la ejecucin y el monitoreo

de los mecanismos, las acciones y las medidas necesarias para la
consecucin de los objetivos de la institucin. La gestin, por consiguiente,
implica un fuerte compromiso de los sujetos con la actividad que se ejecuta
y tambin con los valores y principios de eficacia y eficiencia de las
acciones ejecutadas (Rementaria Piones, 2010). La gestin estrechamente
conceptualizada se asimila al manejo cotidiano de recursos materiales,
humanos y financieros en el marco de una estructura que distribuye
atribuciones y responsabilidades y que define el esquema de la divisin del
trabajo (Martnez Nogueira, 2000, pg. 11).

A pesar de que las concepciones modernas diferencian tericamente los

conceptos de gestin y administracin, resulta todava frecuente encontrar
denominaciones que lo establecen como sinnimos o los utilizan en un
sentido de complemento. En realidad y desde una perspectiva histrica, el
concepto de administracin surge desde hace mucho tiempo y es anterior
al de gestin.
Existen diferentes enfoques y conceptos de capital social. En este
documento adoptaremos la definicin de Coleman (1990) que lo entiende
como los sentimientos compartidos de pertenencia social a redes y
comunidades, por los cuales es posible acceder a los recursos de todo tipo
que circulan en tales redes y comunidades. Segn Atria (2002) existen dos
ejes principales para abordar el Capital Social: a) capacidad de movilizar
recursos por parte de un grupo social especfico, y b) disponibilidad de
redes sociales. Las estrategias para desarrollar del capital social que
identifica la CEPAL (2002) en cada uno de esos ejes, son: a) Capacidad de
movilizar recursos: aumentar la capacidad de movilizacin de un grupo a
travs del empoderamiento y fortalecimiento del liderazgo de grupo. b)
Disponibilidad de redes sociales: expandir y fortalecer la trama o alcance de
las redes sociales de un grupo especfico a travs de la asociatividad. Tal
como apunta la CEPAL en el Panorama Social 2001-2002, el capital social no
est igualmente distribuido en toda la sociedad. Existen diferencias que
marcan desigualdades. Entre estas se identifican: brechas sociales (niveles
de educacin, nivel socioeconmico), diferencias adscritas (gnero, etnia y
edad), geogrficas (zona de residencia). En el caso de las personas
mayores, estas brechas estn a la base de vulnerabilidad de esta poblacin.
Para fines analticos, es posible distinguir tres tipos de capital social de las
personas mayores: a) Capital social individual: El capital social individual de
cada persona mayor viene dado por sus vnculos con otros individuos
ponderados por algn criterio de calidad de dichos vnculos, lo que
permite establecer el monto de capital social de cada uno. b) Capital social
comunitario: El capital social comunitario para las personas mayores, visto
desde la comunidad como sujeto, est dado por: La existencia de redes de
apoyo de distinta naturaleza ponderadas por la relevancia (de recursos y de
influencia) de las mismas. La diferencia entre redes privadas y pblicas
es central para efectos de medir esta dimensin del capital social
comunitario. La distincin relevante es que la medicin depende de las
redes en s y no de las personas mayores; Las opciones objetivas de
acceso a tales redes (cobertura, estabilidad, criterios de inclusin), que
tambin corresponden a las redes y no a los individuos; La vinculacin de
los individuos con las diferentes redes (aqu claramente tienden a
sobreponerse capital social individual y comunitario); El clima de
confianza, solidaridad y reciprocidad que las personas mayores perciban en
los diferentes contextos (familia, vecindario, ciudad, etc.) en que se
mueven y en virtud del cual obtienen dividendos, reducen costos o logran
metas