Universidad Abierta Para Adultos

(UPA)

PARTICIPANTE:
Miledys Jimenez

MATRICULA:
14-1932

MATERIA:
Tcnica de Entrevista Psicolgica
 UNIDAD 1

TIPOS DE ENTREVISTA
a. Elaboracin de un esquema conteniendo: Tipos de
Entrevista y tipo de entrevista por objetivos
b. Elaboracin de un diario de doble entrada que contenga
los siguientes aspectos:
1) Concepto de Entrevista Por
Por forma de
psicolgica
o
de conduccion
conduccion
estructura
o estructura
2) Etapas de la Entrevista.
3) Rapport, Cima, Cierre.
4) Elementos de la entrevista.
Por
Por proposito
proposito u
u objetivo
objetivo que
que
persigue
5) Entrevistador, Entrevistado
6) Entrevista Individual y Familiar

Recuerda que debes agregar hoja de presentacin y Opinin

personal a tus tareas.
TIPOS
TIPOS DE ENTREVISTA POR
DE ENTREVISTA POR
OBJETIVO
OBJETIVO

Entrevista
Entrevista de
de investigacion:
investigacion:
Objetivo: recolectar
Objetivo: recolectar
informacion
informacion

Entrevista
Entrevista Psicopedagogica
Psicopedagogica
Objetivo: determinar
Objetivo: determinar posibles
posibles
interferencias
interferencias en
en el proceso de
el proceso de
enseanza.

Entrevista de Orientacion
Entrevista de Orientacion Vocacional
Vocacional
Objetivo:
Objetivo: Asesorar
Asesorar a
a un
un sujeto
sujeto en
en la
la
eleccion de un
eleccion de un trabajo.
trabajo.

Entrevista Clinica
Objetivo:
Objetivo: Conocer el
el funcionamiento
funcionamiento de
de la
la
personalidad de
personalidad de un
un sujeto, motivaciones,
sujeto, motivaciones,
frustaciones, y esta
frustaciones, y esta puede
puede ser
ser Terapeutica
Terapeutica o de
o de
Asesoria.
Asesoria.

Entrevista laboral
Entrevista laboral
Objjetivo:Conocer las caracteristicas de un candidato a a un
puesto laboral y
puesto laboral y esta
esta puede
puede ser de seleccion,
ser de ajuste y
seleccion, ajuste y salida.
salida.
 Concepto de entrevista
La entrevista psicolgica
como todo tipo de
entrevistas fue
especializndose con el
tiempo hasta definirse por s
Etapas de la entrevista
Como todo instrumento
metodolgico, la entrevista
tiene pasos, etapas o fases
que deben seguirse para
misma. Aunque existen
muchas definiciones de
entrevista, aqu nos
inclinamos por la de Aragn
(2002):
Una forma de encuentro,
comunicacin e interaccin entrevistas en tres etapas o
humana de carcter
interpersonal e intergrupal
(esto es, dos o ms de dos
personas), que se establece
con la finalidad, muchas
veces implcita, de
intercambiar experiencias e
informacin mediante el
dilogo, la expresin de el entrevistado se sienta
puntos de vista basados en
la experiencia y el
razonamiento, y el
planteamiento de preguntas.
Tiene objetivos prefijados y
conocidos, al menos por el
entrevistador.
Entre los objetivos de la
entrevista psicolgica
estn: evaluar, diagnosticar
e investigar. Estos aspectos
permiten trazar una
direccin de trabajo para
sugerir estrategias de
intervencin.
alcanzar el xito en el
cometido que se ha
propuesto; en este caso
seguimos la visin de Coln
(2009), quien divide a las
fases: inicio o rapport,
desarrollo y cierre.
Reppoort, cima y cierre
El rapport consiste en crear
una atmosfera clida y de
aceptacin, de tal forma que
cmodo, tranquilo,
comprendido y a salvo y se
comunique de manera
abierta sin temor a ser
juzgado o criticado. El
entrevistador tiene la
responsabilidad de hacer que
el entrevistado participe y lo
vea como una persona que
puede ayudarlo y que es
digna de confianza. El rapport
est basado en la confianza,
el respeto y la aceptacin
mutuos.
Iniciar la entrevista con un
apretn de manos, una frase
amable y una clara
Dentro de la ciencia
psicolgica la entrevista se
ha ido perfeccionando y
especializndose en funcin
de sus objetivos y tiempos.
Las reas ms desarrolladas
y que han construido
caractersticas propias para
la entrevista son: laboral,
clnica, infantil, familiar,
educativa, psicopedaggica,
deportiva y mdica.
Asimismo, la entrevista
desarrollada originalmente
para trabajar con adultos fue
diferencindose en
entrevistas para parejas,
grupos, familiares, infantiles,
con adolescentes,
psicopedaggicas.
Es por ello que los
psiclogos dentro de su
entrenamiento profesional
deben actualizarse para
convertirse en expertos
entrevistadores.
Debe destacarse que los
objetivos de la entrevista, lo
mismo que el control de la
comunicacin, estn a cargo
del entrevistador. Resulta
muy importante resaltar que
la distincin entre una
entrevista y una
conversacin comn, o en
explicacin de la finalidad
perseguida con la entrevista,
ayuda a reducir
notablemente las tensiones
provocadas por la situacin
de la entrevista; situacin
que es encarada por el
entrevistado a veces con
miedo, otras con embarazo,
otras con esperanza, pero
siempre con gran
expectacin y con toda la
intencin de dar la impresin
ms favorable
.
La primera etapa es la fase
inicial, el objetivo principal es
lograr que el entrevistado se
sienta cmodo en presencia
del entrevistador, as como
dispuesto a hablar lo ms
posible fuera de cualquier
tipo de inhibiciones. Esto se
ha dado en llamar rapport o
familiarizacin de la persona
con la entrevista, Los
primeros minutos de una
entrevista son decisivos para
lograr el xito, ya que
depende en gran medida del
rapport que establezca el
entrevistador.
Aragn (2002) dice que el
rapport se facilita con
algunas actitudes del
un interrogatorio, se centra
en el objetivo y la distincin
de los roles que cada uno
sigue en estas relaciones
humanas.
Elementos De La
Entrevista
En todo tipo de entrevista,
de cualquier postura terica
o estilo, existen elementos
que son comunes a todas y
se conocen como elementos
de la entrevista; a saber:
Entrevistador, entrevistado,
mensaje, ruido, canal.
Entrevistador y
entrevistado
El entrevistador es el
elemento a cargo la
entrevista, l define los roles analiza la informacin y se
y los tiempos, adems de los confronta, se clarifican los
temas que se han de tratar.
En el caso de la entrevista
psicolgica se espera que
sea un experto en el
conocimiento de la
psicologa, en cualquiera de
sus ramas, capaz de
entender la visin particular
y nica con la que el
entrevistador, entre ellas
menciona mantener un
contacto visual apropiado,
una postura relajada, natural
y centrada en el entrevistado;
un lenguaje espontneo,
amistoso y con un tono clido
y expresivo; aceptacin
incondicional y emptica.
la fase de desarrollo o
cima,
Constituye el ncleo de la
entrevista. Tanto Acevedo
(2009), como Coln (2009),
coinciden que en ella se
recaba la mayor parte de la
informacin, y se profundiza
en los aspectos identificados
en la fase anterior, se
intercambia informacin, se
problemas, se toman algunas
decisiones sobre posibles
soluciones y lneas de accin.
Esta es la etapa ms larga y
profunda en cada entrevista.
el cierre de la entrevista
.
entrevistado entiende el
mundo. Para ello debe ser
capaz de escuchar de
manera emptica. De
acuerdo a Coln (2009) debe
considerar los siguientes
puntos para el desempeo
de su trabajo:
- Voz serena audible y
segura.
- Posicin corporal que
refleje seguridad,
profesionalismo y serenidad.
- Establecer empata con
naturalidad y
oportunamente.
- Mantener contacto visual
con el paciente.
- Recabar con precisin y
agilidad la historia clnica,
entre otros.
La mayor cualidad que debe
poseer el entrevistador es la
capacidad para entender los
pensamientos, sentimientos,
impulsos y modos de
proceder conscientes del
entrevistado, tomando en
cuenta sus propias
vivencias, pero sin dejarse
invadir por ellas; para
constituirse como un
elemento til dentro del
procesos psicolgico tendr
De acuerdo a Acevedo (2009)
esta fase es casi tan
importante como la de inicio.
Su objetivo fundamental
consiste en consolidar los
logros alcanzados durante las
etapas de cima y cierre. Inicia
con la indicacin del
entrevistador que se acerca
el final, indicacin que debe
ser seguida por un resumen
de los contenidos tratados.
Se busca ofrecer al cliente la
oportunidad de aclarar
algunos malentendidos y se
brinda la posibilidad de
comunicar cualquier
informacin que hubiera
quedado retenida por
diversos motivos.
De acuerdo a Coln (2009),
esta fase es muy importante,
porque el sujeto puede
proporcionar informacin
relevante al final. As mismo,
dentro de esta etapa de
cierre, se encuentran las
prescripciones, mismas que
pueden consistir,
dependiendo del modelo
terico, en dejar alguna tarea
a realizar por el entrevistado
en su casa, durante el tiempo
que transcurre hasta la
siguiente entrevista,
recomendar acerca de
que saber manejar dos
conceptos fundamentales: la
empata y la intuicin.
Empata significa compartir,
sentir lo que siente el otro
ser humano es un fenmeno
pre consciente que puede
provocarse e interrumpirse
conscientemente, y puede
producirse en silencio y de
un modo automtico,
esencialmente es un tipo de
identificacin parcial que se
ejerce con el otro y se usa
con fines de entendimiento y
ayuda.
La intuicin se relaciona con
el momento preciso en que
el entrevistador deber
hacer una intervencin, para
que la persona siga
hablando, con una aja, o
bien hacer preguntas que se
relacionan con el malestar
del consultante.
Entrevistado
El entrevistado o los
entrevistados es el segundo
elemento indispensable en
una entrevista. Este
elemento posee la
informacin que el
entrevistador requiere. No
futuros problemas, asegurar
al sujeto su capacidad para
manejarlos solo, en potenciar
su motivacin en los temas
tratados sugiriendo cmo
podra abordarse la sesin
prxima.
Lo que se pretende es atar
los cabos que hayan podido
quedar sueltos, insistiendo
siempre en los aspectos
potenciadores de la
comprensin del individuo
respecto de sus dificultades,
y en su esperanza y
autoconfianza frente al
futuro. El fin de la entrevista
se concluye con la despedida
formal.
Entrevista individual y
familiar
El objetivo principal de toda
evaluacin psicolgica en
educacin es determinar e
identificar las principales
problemticas que aquejan al
estudiante; otros propsitos
de la misma es distinguir las
conductas y condiciones
contextuales y personales
asociadas a dichas
problemticas con la
intencin de orientar las
intervenciones.
Por tanto, ms que redactar y
controla la entrevista.
Es muy importante para el
entrevistador poder
distinguir los atributos ms
particulares de la
personalidad del
entrevistado, para poder
utilizar este conocimiento en
beneficio del objetivo de la
entrevista. Acevedo (2009)
asegura que hay cuatro tipos
de personalidad presentes
en los entrevistados; se
clasifican de la siguiente
manera:
a) El tmido
El sujeto tmido encara la
entrevista con miedo,
embarazo y esperanza.
Como no sabe exactamente
que se espera de l, teme
ser inferior o no saber
responder. Esta ansiedad es
lo que le inhibe y tambin su
propio sentimiento de
inseguridad. Se observa
fcilmente que su volumen
de voz es bajo, no mira
directamente a los ojos del
entrevistador, su postura es
encogida, le cuesta
mantener la conversacin y
difcilmente esboza una
sonrisa.22
La manera ms adecuada
llenar formularios, la
entrevista debe proveernos
de informacin pertinente
para tomar decisiones.
Debemos estar conscientes
que en el proceso educativo
se ven inmiscuidos sujetos de
distintas edades, por lo que la
temtica y las reas a evaluar
deben ajustarse a las edades
de los sujetos de la
exploracin. En
consecuencia, los elementos
bsicos de la entrevista
deben cambiar cuando el
sujeto en cuestin es un nio,
un adolescente o un adulto.
Entrevista para nios
- Relacin con sus padres,
con sus hermanos, con sus
compaeros, con sus
maestros; dificultades
particulares con algn tema o
asignatura; gustos en
referencia a juegos,
actividades y diversiones;
opinin del nio en referencia
al motivo de la consulta.
- Observaciones generales del
entrevistador.
Entrevista a los padres del
nio
- Datos generales: nombre,
para tratar al sujeto tmido
es brindndole apoyo. La
tcnica consiste en
proporcionar al entrevistado
confianza y seguridad en s
mismo, hacindole sentir
que es aceptado.
b) El agresivo
El sujeto agresivo posee una
personalidad antagnica a la
del sujeto tmido, se muestra
sarcstico, autoritario,
impulsivo, agresivo,
autosuficiente, cnico e
irascible. La tcnica para
manejarlo se basa en un
periodo corto de rapport,
siendo conveniente que sea
el entrevistado el que lo
establezca, dado que de esta
manera el entrevistador
podr darse cuenta de la
forma en que el sujeto
maneja la agresividad. Es
conveniente dejarlo hablar
mucho antes de dirigir la
entrevista hacia su
objetivo23. En la mayora de
los casos la actitud agresiva
es un parapeto nicamente.
c) El manipulador
El sujeto manipulador se
presenta como egocntrico,
domicilio, edad, fecha de
nacimiento, lugar de
nacimiento, escolaridad,
ocupacin de los padres,
lugar que ocupa en la familia,
motivo de la exploracin.
- Datos familiares.
- Datos socioeconmicos.
- Desarrollo y hbitos
familiares: datos del
embarazo y el parto, peso y
talla del nio al nacer, hbitos
de alimentacin y sueo del
nio durante el primer ao de
vida, enfermedades del nio
durante el embarazo.
reas de desarrollo
psicolgico del nio:
motricidad, lenguaje,
socializacin, desarrollo
intelectual, conductas de
autocuidado, hbitos del
nio, relaciones
interpersonales del nio,
sexualidad en el nio.
- Observaciones generales
del entrevistador.
c) Entrevista para
adolescentes
- Datos generales.
- Datos familiares. Relaciones
familiares.
creativo, flexible,
impaciente, halagador y
chantajista. En este caso en
particular el entrevistador
necesita mucha astucia, ya
que este individuo sabe que
todos los seres humanos
somos dbiles ante los
halagos. El sujeto
manipulador tiene una meta
fija y preestablecida: poder
manejar la entrevista y al
entrevistador de acuerdo a
sus intereses. Para llevar a
cabo la entrevista, la tcnica
que se debe utilizar es
controlar las propias
necesidades de ser adulado
y no apartarse de las metas
trazadas en el plan de
entrevista.
d) El embustero
Estos sujetos tienden a
exagerar los detalles de sus
vidas con elementos que
parecen claramente
producto de una fantasa, se
muestran perezosos y
mentirosos. Estas actitudes
se ven frecuentemente en
entrevistas laborales,
principalmente las
relacionadas a ventas y
- Datos socioeconmicos.
- Desarrollo escolar:
evolucin y resultados en las
distintas etapas de
escolarizacin.
- Desarrollo personal:
relaciones interpersonales,
actividades, intereses,
aptitudes, adicciones.
- Sexualidad adolescente:
noviazgo, educacin sexual,
masturbacin.
- rea laboral: solo si el
menor labora.
- Observaciones generales del
entrevistador.
Entrevista para adultos
- Datos generales.
- Datos socioeconmicos.
- Costumbres: actividades,
intereses, adicciones,
relaciones interpersonales.
- Vida familiar: relacin con
sus padres, hermanos, con la
pareja (en caso de tener
pareja), noviazgos, relacin
con su familia poltica,
relacin con sus hijos (en
caso de tenerlos).
- Sexualidad adulta.
- Desarrollo personal.
relaciones pblicas; con - rea laboral: satisfaccin en
frecuencia, detrs de esta el trabajo, relaciones con sus
actitud hay escondidos compaeros de trabajo (jefes
y subordinados), desarrollo
sentimientos de inferioridad,
laboral, actividades,
por lo que se debe ser intereses.
cauteloso al emitir juicios en
- Observaciones generales del
este tipo de personas. La
entrevistador.
tcnica ms adecuada para
manejar al sujeto embustero
es la de confrontacin;
gracias a ella el
entrevistador puede verificar
la informacin que est
recibiendo. Esta tcnica
deber aplicarse en cuanto
el entrevistado sospeche el
engao.
Bajo esta perspectiva, el
entrevistador debe estar
muy atento para nunca
perder de vista que aunque
el discurso verbal del
entrevistado se presente de
manera coherente racional y
rigurosamente lgico,
siempre existe el peligro de
que la intencionalidad
sustentadora de las palabras
sea desmentida por el
discurso no verbal, o por lo
menos que no haya
correspondencia
comprensible.

Opinin personal

Despus de haber ledo la unidad 1 puedo

aportar que la entrevista es un mecanismo de
comunicacin entre dos individuo en la que se
pretende crear un vinculo de confianza entre
el entrevistador y el entrevistado, para as
llegar a un conocimiento de algn proceso
cognitivo o afectivo que este afectando al
entrevistador en ese momento.
Tambin dentro de las etapas de la entrevista
Rapport (inicio), cima (desarrollo) y cierre
puedo decir que son bases fundamentales en
una entrevista en la que el entrevistador debe
tener pleno conocimiento y estrategias
definidas para que pueda tener xito en la
entrevista.
Dentro de las entrevistas podemos mencionar
la entrevista laboral, la familiar, la educativa y
dentro de todas hay un objetivo general:
evaluar, diagnosticar e investigar.

Muchas gracias y bendiciones.

U