PROYECTO DE INVESTIGACIN CIENTFICA

PROTOCOLO

I. INFORMACIN GENERAL

1. TITULO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN:

Implementacin de aplicacin web para apoyar la toma de decisiones en la

migracin entre operadores de telefona mvil en la ciudad de Chiclayo

Implementacin de aplicacin web para apoyar la bsqueda de ofertas de

prcticas profesionales en la ciudad de Chiclayo

2. AUTOR:
Jos Miguel Guevara Edqun

3. ASESOR:

4. TIPO DE INVESTIGACIN:

Tecnolgica Aplicada:
Se har el uso de una aplicacin web, en este caso para obtener informacin
de los planes y beneficios postpago de las diferentes tiendas de telefona, el
cual comparar y filtrar por categoras, obteniendo como resultado la
primera y mejor opcin recomendada.

5. REA DE LA INVESTIGACIN:
El presente proyecto de investigacin pertenece al rea de Sistemas de
Informacin el cual permitir la construccin de una Aplicacin web de calidad; por
lo tanto, apoyar en la toma de decisiones al usuario.

6. LOCALIDAD E INSTITUCIN DONDE DESARROLLAR EL PROYECTO:

Universidad que investiga:
Universidad Catlica Santo Toribio de Mogrovejo
Av. San Josemara Escriv de Balaguer N 855 Chiclayo - Per

Institucin o Lugar donde se aplica:

En la ciudad de Chiclayo.

7. DURACIN DEL DESARROLLO DEL PROYECTO:

7.1 FECHA DE INICIO:

Mircoles 13 de enero de 2017

7.2 FECHA DE TRMINO:

8. FECHA DE PRESENTACIN
II. PLAN DE INVESTIGACIN

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

1.1. SITUACIN PROBLEMTICA

En los ltimos meses el mercado de telefona mvil ha evolucionado a nivel
mundial, lo suficiente como para que todos los operadores tuvieran que
ajustar sus tarifas para hacerlas ms competitivas. Aunque el cambio ms
profundo lo han visto reflejado los usuarios que se encuentran en la
modalidad de prepago. Por lo que poco a poco todos nos empezamos a
preguntar Qu plan de telefona mvil y modalidad de pago debo contratar?
(Navarro, 2015).

Tener el mejor plan de datos para nuestro telfono mvil se ha vuelto una
prioridad en esta poca, definiendo "mejor" como lo que ms le conviene a
cada usuario en especfico. Sin embargo, es cierto que analizar las ofertas
de cada una de las operadoras mviles de nuestro mundo no es fcil y
muchas veces stas no son muy claras en mostrarnos de forma ordenada
todo lo que ofrecen (Martnez, 2015).

Segn un reporte elaborado por el blog peruano Gadgerss en base a datos

del Osiptel, actualmente hay una gran oferta de planes de telefona mvil en
el mercado nacional y cerca del 38% de la poblacin peruana (casi 12
millones) posee un Smartphone. Por ello, es relevante conocer el consumo
promedio y qu factores debe analizar para elegir un plan de telefona mvil.
Para elegir el plan que se ajuste a las necesidades del usuario, debe
conocer estas variables: consumo promedio de minutos, consumo promedio
de datos (megas), tarifas del operador, cobertura y portabilidad. Los
operadores mviles cuentan con aplicaciones online, en las que se puede
conocer el consumo de minutos y datos a travs de sus pginas web. Es
importante conocer las promociones que ofrecen los operadores por migrar
(Trujillo, 2015).

Actualmente no contamos con una herramienta informtica que nos pueda

informar sobre los servicios y productos mviles para obtener la mejor
alternativa de los distintos operadores de telefona.
En Chiclayo la mayora de usuarios tiene el servicio de plan postpago, sin
embargo, la tarea de consultar decenas de nuevos planes mviles y equipos
celulares en busca de la mejor opcin, nos damos cuenta que es una tarea
tediosa. Y es que existen muchas combinaciones de planes, equipos
celulares, portabilidades, entre otros, y para conocerlas necesitamos visitar
las tiendas de telefona que demanda tiempo y dinero. Otros lo hacen
entrando al sitio web de cada operador que en ocasiones es complicado y
confuso.

La gran demanda de usuarios tiene necesidades de servicio diferentes, lo

que obliga a las tiendas de telefona celular a ampliar sus ofertas. Esto, a la
vez, puede marear a ms de un usuario potencial, que no sabe cmo decidir
qu plan contratar, que celular adquirir; cul es el que ms le conviene.
1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA
2
 De qu manera la aplicacin web apoyar el proceso de toma de decisiones
en la migracin entre operadores de telefona mvil ?

De qu manera se podra apoyar toma de decisiones en la migracin entre

operadores de telefona mvil?

1.3. JUSTIFICACION:

TECNOLGICO:
Teniendo en cuenta el problema, se plantea una aplicacin web que apoya a
los usuarios la toma de decisiones en la migracin entre operadores de
telefona mvil, De esta manera se podr informar y comparar las ofertas que
se ajusten a las necesidades solicitadas, obteniendo como resultado una
primera y mejor opcin.

SOCIAL:
El desarrollo de la presente investigacin permitir apoyar a la poblacin en
la toma de decisiones en la migracin entre operadores de telefona mvil ,
utilizando las tecnologas de informacin, que permita a los usuarios acceder
a esta informacin para poder la diferenciar las ofertas de las distintas
tiendas de telefona. De esta manera el cliente tendr toda la comodidad de
informarse y realizar la compra que ms le convenga; evitar largas colas y
prdidas de tiempo.

ECONMICO:
En el caso que la aplicacin fuera implementada el uso de esta tecnologa
permitir a la poblacin tener una herramienta gratuita que apoyar la toma
de decisiones en la migracin entre operadores de telefona mvil , evitndoles
no solo la prdida de tiempo, sino tambin el pago incorrecto al no ajustarse
a sus necesidades. Convirtindose en portadores del boca a boca de la
calidad de servicio, logrando incrementar para las tiendas de telefona las
ventas a travs de este medio.