Universidade de So Paulo

Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade de Ribeiro

Preto
Departamento de Ps-graduao em Administrao de Organizaes

Diversidade e Identidade nas

Organizaes
Stella M. Nkomo e Taylor Cox Jr.

Discentes: Eduardo de Paula e Silva Chaves &

Leonardo Costa

Docente: Prof. Dr. Joo Luiz Passador

22 de outubro de 2013, Ribeiro Preto

 Sobre os autores...
Stella M. Nkomo
Is a Professor in the Department of Human Resource Management at the University of Pretoria,
Pretoria South Africa. Prior to joining the University of Pretoria she was the Bateman Professor of
Business Leadership at the University of South Africas Graduate School of Business Leadership.
Professor Nkomo is a former Scholar-in-Residence at Mary Ingraham Bunting Institute of Radcliffe
College of Harvard University and Visiting Scholar at the Tuck Business School of Dartmouth College
(USA). Her internationally recognized work on race and gender and managing diversity appears in
numerous journals and edited volumes. She is co-author with Prof Ella L. J. Bell of the critically
acclaimed Harvard Business School Press book, Our Separate Ways: Black and White Women and the
Struggle for Professional Identity. She is listed in the International Whos Who in the Management
Sciences for her pioneering research on race and gender in organizations.

Taylor Cox Jr.

Taylor H. Cox, Jr. is an associate professor in the Organization Behavior and Human Resource
Management Department of the University of Michigan Business School, where he teaches courses
on organizational consulting and managing diversity. He is also founder of Taylor Cox and Associates
Inc., a research and consulting firm. His recent work focuses on human resource systems and
organization change processes for organizations with diverse employees and markets. In his
consulting practice he has created educational programs, carried out research, strategic planning,
and organization development work with more than twenty organizations including Ford Motor Co.,
Exxon, Phillips, Eli Lilly, and Phelps Dodge. He is the author of Cultural Diversity in Organizations and
coauthor of Developing Competency to Manage.
 Diversidade e Identidade nas
Organizaes
Conceito de diversidade e Identidade nas organizaes
Tpicos abordados pelos autores.
O trabalho pode ser desenvolvido com uma questo de como as
organizaes podem lhe dar para tirar proveitos da diversidade
e criar uma identidade em grupos nas organizaes
Unit x diversity
Referncia literria
Teoria da identidade social
Teoria das relaes intergrupais
Conceitos que afetam a diversidade nas organizaes
Modelo Hofstede (1991), diferenas de comportamento
Teoria X e Y
Teoria Posicionamento e Identidade Organizacional
Estudo de caso (SMIO grupo Universidade de linkoping)
Estudo de caso (AIESEC)
Essncia de uma Organizao
rotina, comportamento convencional,
compartilhar conhecimentos comum,
moralidade...(MARCH, J; 2005; pp 38)
 Diversidade
Influenciada pelo esforo em promover a
comunho entre membros de
diferente gnero, etnia, idade e
nacionalidades nas organizaes.

Quais os argumentos a favor da diversidade ?

Quais os benefcios ?
Quais so os custos ?
Quais so as implicaes ?
 Diversidade
Vantagem competitiva , inovao, explorao de
novas ideias

Contra Argumento

Reduz coerncia organizacional e conceito de

Unidade (IDENTIDADE ), aumentar a necessidade
de coordenao , controle e custos em
treinamento.

A diversidade gera conflitos de interesses pessoais

onde quebra o principio de identidade
organizacional
 Teoria da Identidade Social
Turner definiu a identificao social como; o processo de alguem se localizar
ou localizar outra pessoa dentro de um sistema de categorizaes
sociais(Fisher et al, 1999, pp.337).

Identidade social = soma total das identificacoes sociais usadas por uma
pessoa para definir a si proprio.
A importncia do grupo e da organizao no fenmeno da identidade social

1- individuos procuram instituies congruentes com suas identificaes mais

evidentes
2- Afeta relao intra-grupais
3-Almenta a competio com grupos externos
 Teoria das Relaes intergrupais embedded
Definido como um misto de pessoas com identidade de grupos diferentes dentro
do mesmo sistema social

Essa caracteristica levanta varias preocupacoes sociais , como conflitoos intergupais

e prreconceito

E um processo de se localizar ou localizar alguem dentro de um sistema social

Hoje as empresas trabalham para intensificar o efeito da identidade do grupo

Zelditch 1995 interacao do grupo por genero e raca causam impacto em nivel de
interacao social com as pessoas que tem acesso a recursos , portanto tornam se
altamente relacionadas com uma diferenca de recursos intercambiaveis , a
identificacao do grupo se torna um indicador de status
 Demografia organizacional
geralmente tratada como uma varivel
de escala nominal , significando que as
categorias sociais so baseadas em
caractersticas fsicas ou em histrico de
trabalho.

Enfoca o nvel macro de anlise.

 Fatore Humanos que Afetam
Diversidade e Identidade
HOFSTEDE (1991)
Fatore Humanos que Afetam
Diversidade e Identidade
 Etnologia
o ramo da antropologia que lida
com as caractersticas sociais e
culturais de diferentes grupos
tribais de pessoas.

Identidade de grupo de
nacionalidade nos estudos
organizacionais Hofstede (1980;
1984); Hall (1976; 1982); Laurent
(1983); e Tung (1988).

O foco a auto-identifcao com o

grupo em vez de como as pessoas
identificam algum.

Identidade individual, identidade

organizacional, as diferenas
culturais Interorganizacionais.
Modelos Tericos da Diversidade
Principais modelos tericos:

Cox (1993);

Jackson et al. (1995);

e Triandis et al. (1994).

 Remodelando....
Identidade e Diversidade Organizacional
Definem e mensuram explicitamente a
identidade de um grupo de indivduos.

Atendem ao significado cultural, histrico e

social da identidade.

Tratam a identidade como uma medida de

escala contnua em vez meramente categorias
discretas.

Detalham a relevncia da categorizao social

por outros identidade de grupos de algum;

Mostram explicitamente o efeitos da

diversidade sem assumir a inevitabilidade das
consequncias negativas.
Problemas e Dilemas Metodolgicos
Pensamento Dicotmico
Dicotomia em identidade
Negro versus branco
Ingls versus latino
Homem versus mulher
Bom versos ruim
Etc...
Problemas e Dilemas Metodolgicos
A Mensurao da Identidade
Como as identidades de grupo operam na prtica?

Que fatores determinam o destaque as diferentes identidades

de grupo?

O que as acham de suas necessidades de grupo de

organizaes?

Como as pessoas se julgam em relao a suas tarefas e suas

identidades?

Vrios estudos foram desenvolvidos sobre as temticas acima

relacionadas. Nesses estudos encontrou-se consideraes
relevantes de que a mensurao da identidade e plausvel.
Problemas e Dilemas Metodolgicos
Terminologia
Deve-se reconhecer que a diversidade uma
descrio da fora de trabalho total, no um
nome para os membros de grupos
minoritrios.

Diferenas em terminologia.

Escolhas corretas.
Problemas e Dilemas Metodolgicos
Posicionamento e Identidade
Jean-Noel Kapferer
 Concluses
Tenta-se mapear o terreno para examinar as
identidades diversas nas organizaes. Examina-se a
literatura que tem sido a base dominante para as
pesquisas sobre diversidade nas organizaes. No seu
exame, os autores, sugerem a necessidade de irmos
alm dos modelos tradicionais de pensar sobre o
conceito de identidade que repousa no amago dessa
pesquisa. A extenso de nossa anlise reflete a
complexidade do tpico e os desafios que so
aguardados.
Case1: SMIO (curso de mestrado da
universidade de Linkoping)
36 Alunos de 22 pases participando do
programa 2012 (Europa, sia, Amricas
e frica)
Como desenvolver uma identidade em
meio a tamanha diversidade ?
 Soluo
Excurso para o desconhecido.
Individualismo x colectivismo
Diversidade como beneficio do grupo
Formacao da Identidade de grupo
formacao de uma organizacao
 INDIVIDUALISMO
X
COLECTIVISMO

Diversidade Como
Beneficio do Grupo
Formando Identidade
Formao de uma Organizacao
Case 2: AIESEC
 Nota Tcnica:
A Diversidade Cultural abaixo do Equador

Maria Teresa Leme Fleury

Diversidade cultural vem ganhando espao

acadmico mundial.
Diversidade cultural pouco explorada no
Brasil.
Conveno 111 da OIT e sua relao com
Ministrio do Trabalho Nacional.
 Obrigado!
Eduardo de Paula e Silva Chaves
duchaves@hotmail.com

Leonardo Costa
leoco852@student.liu.se

"Procure imitar-se a si mesmo. Ao passar

muito tempo a imitar os outros, pode acabar
por deturpar a sua prpria identidade."
Fonte - Dicas Para Um Bom Relacionamento No Trabalho
Autor - Dantas , Incio