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MANUAL DE CONSULTA

FORECASTING

3. ORGANIZACIN Y RECURSOS

Histricamente las previsiones de demanda han sido responsabilidad nica de los


departamentos comerciales de las empresas y se basaban en mtodos ms o menos subjetivos
en las que participaban numerosos responsables, suponan gran cantidad de tiempo y el
consenso implicaba, en numerosas ocasiones, la adopcin de previsiones sin una base slida.

En la actualidad, existen cada vez ms compaas que han optado por la integracin en un
mismo puesto de trabajo de perfil logstico de la planificacin de la demanda, mediante la
revisin y aprobacin de forecasts, y de la planificacin del suministro, mediante la elaboracin
de los planes de reaprovisionamiento.

De esta manera, los forecasts son generalmente realizados por el Departamento Comercial o de
Marketing y revisados por un Departamento de Operaciones o de Planificacin y estn basados
en mtodos de clculo ms o menos automatizados e integrados con las distintas funciones de
la organizacin y con clientes y proveedores, con la inclusin de distintas variables que, de una
manera racional, se han detectado como influyentes en la demanda de un producto.

En todo caso, el responsable de la elaboracin de forecasts debe poseer un alto grado de


conocimiento de las polticas y procesos internos de la compaa, tanto de aquellos relacionados
con el forecasting como de todos los procesos relativos a la cadena de suministro. Debe tener
una visin general del rea de ventas, compras y procesos logsticos. Asimismo, debe conocer
los productos y mercados en los que opera la compaa, siendo especialista en los productos y
mercados para los que desarrolle el forecasting.

A continuacin, se adjunta un cuadro de las principales habilidades que debe poseer el


responsable de la elaboracin y anlisis de forecasts:

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MANUAL DE CONSULTA
FORECASTING

PERFIL Y HABILIDADES

Conocimiento de los procesos de negocio de la compaa.

Conocimiento del sector y su problemtica.

Conocimiento de los productos y / o servicios de la compa a .

C o n o c i m i e n t o d e l m e r c a d o ( c a r a c t e r s t i c a s , t e n d e n c i a s , c o m p e t i d o r e s , etc )

Conocimiento de las polticas internas de la compa a (comercial, marketing, calidad,

etc )

Conocimiento de la aplicacin informtica o herramientas que soporten la

automatizaci n d e forecasts .

Dominio del proceso y la pol tica de elaboracin de forecasts .

Dominio de los procesos relacionados con la cadena de suministro:

Gesti n de aprovisionamiento.

G e s t i n d e s t o c k s.

Gesti n de almacenes.

Producci n y fabricaci n, etc.

Especializacin por productos o referencias y por mercados.

C a p a c i d a d d e a n l i s i s y d e c i s i n , e n b a s e a l o s d a t o s q u e r e f l e j a e l f o r e c a s t y a la

experiencia adquirida.

Fuente: Elaborado por PricewaterhouseCoopers.

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