IDENTIFIKASI KEBUTUHAN

MASYARAKAT DAN TANGGAPAN

MASYARAKAT TERHADAP MUTU
PELAYANAN
Dinas Kesehatan Puskesmas
No. Dokumen : 800/ VI /SOP ADMEN/ TU /2016
Kabupaten Pidie Kota Sigli
Disetujui oleh,
Tanggal Terbit : 3 Mai 2016 Kepala Puskesmas Kota Sigli
SOP No. Revisi :
ADMEN
Dr. Ellya Noer
Halaman :1
NIP 19681106 199903 2 008
A. Pengertian : Cara melakukan identifikasi kebutuhan masyarakat dilakukan melalui
Musyawarah masyarakat desa (MMD), maupun pertemuan-pertemuan
konsultatif dengan masyarakat.
B. Tujuan : Untuk mendapatkan informasi secara langsung dari masyarakat mengenal
langkah-langkah masalah kesehatan yang ada di Masyarakat.
C. Kebijakan : SK Kepala Puskesmas No. 800/ V/SK/ TU /2016 Tentang cara
mendapatkan umpan balik dari masyarakat Puskesmas kota sigli
D. Referensi :
E. Alat dan : ATK
Bahan Laptop
LCD
Kamera
F. Prosedur
Kegiatan dalam bentuk musyawarah masyarakat desa:
1. Membuat surat undangan yang memuat hari, tanggal, jam, tempat.
2. Menentukan sasaran yang akan diundang.
3. Menyiapkan materi yang akan dibahas.
4. Menyiapkan ATK, daftar hadir, konsumsi, transpot peserta.
5. Menyiapkan laptop dan LCD.
6. Menentukan siapa yang akan menjadi pemateri.
7. Menyiapkan petugas notulen.

Kegiatan dalam bentuk pertemuan konsultatif, merupakan kegiatan

insidental .
G. Hal-hal yang : Ruangan dan ventilasi yang cukup, tidak bising
perlu Disiplin waktu
diperhatikan
H. Unit Terkait : Lintas Program
Lintas Sektor
I. Dokumen : RUK, RPK Puskesmas
Terkait Renstra Lima Tahunan

J. Rekaman Historis
No Halaman Yang diubah Perubahan Diberlakukan Tgl.