You are on page 1of 23

Ao de la Consolidacin del Mar de Grau

Vive tu Propsito

INVERSIONES JEFREL
S.A.C
DISTRIBUCIONES GUSTITOS

CURSO :
CIENCIAS DE LA GERENCIA DE VENTAS

ADMINISTRACIN
DOCENTE :

ROBERT WILMAN VNGOLO OSORIO

ESTUDIANTES :
INVERSIONES JEFREL S.A.C

SEMESTRE :

SECCIN :

AC - 1201
Huancayo Per
2016 - I
CAPITULO l
ANLISIS SITUACIONAL

1.1 DATOS GENERALES

1.1.1 Razn Social:


INVERSIONES JEFREL S.A.C.

1.1.2 Nombre de la Empresa:


DISTRIBUCIONES GUSTITOS

1.1.3 Productos:

Venta de golosinas al por mayor y menor en las marcas de


Ambrosoli
Costa
DOnofrio
Fraft
Winter
Confiperu
Nestle
Arcor
Victoria

Exigencia acadmica para grandes cambios.


1.2 HISTORIA DE LA EMPRESA
La empresa INVERSIONES JEFREL S.A.C. como tal tiene 5 aos de
funcionamiento, pero viene funcionando 7 aos, de los cuales 2 aos fue
un negocio de la familia Guere Victorio la cual queda situado en la
siguiente direccin Jirn Santa Isabel N 927 - El Tambo a un inicio no se
contaba con ninguna unidad para los repartos, en la actualidad prestamos
el servicio con dos movilidades las cuales nos ayuda para el reparto.

1.3 DESCRIPCION DEL PRODUCTO


Ambrosoli: gomitas, caramelos, masmelos, chupetines, galletas,
panetones, mentitas, full.
Costa: galletas, caramelos, chocolates.
Kraft: galletas, travesuras, cua cua, halls, Ritz, oreo, chips,
charada, corinita, wafer, club social.
Winter: picaras, choco punch, chin chin, chicle
Confiperu: chupetn, chicle, globo pop.
Nestle: triangulo, princesa, sublime, morocha,
Arcor: caramelo, golpe
Victoria: tentacin, casino, glacitas.

1.4 VISION Y MISION

Misin:

Somos una empresa orientada a ofrecer la mejor calidad y variedad en


productos de dulces, brindndole a nuestros clientes las mejores opciones
de compra, contando con los establecimientos que poseen el mejor
ambiente comodidad y seguridad, obteniendo de esta manera su confianza
y lealtad; ofreciendo a la ciudad de Huancayo el producto a sus
establecimientos.

Visin:
Ser la cadena de tiendas por departamentos en la regin centroamericana
que ofrezca la mejor calidad y variedad en servicios de venta y productos a
sus clientes, generar un valor agregado a las ciudades a las que
lleguemos y contribuir al desarrollo de nuestros colaboradores y

Exigencia acadmica para grandes cambios.


accionistas, fortaleciendo nuestra solidez por medio de la planeacin y el
trabajo en equipo

1.5 ANLISIS FODA


FODA
FORTALEZAS Todo el capital es propio
La empresa es familiar.
La administracin reinvierte cada ao sus
utilidades.
Cuentan con la atencin a varios cafetines
(colegios privados), alta considerando su tiempo
de creacin.
Calidad total con los productos.
OPORTUNIDADE Nuevos mercados.
S Contamos con movilidades propias.
Diversidad de proveedores.
DEBILIDADES No cuentan con un sistema de cobranza.
Retraso en la entrega de mercadera
Falta de objetivos
La forma de cobrar es muy riesgosa
AMENAZAS Alto grado de competencia en el mercado en
general.
Poco reconocimiento de la empresa en el
mercado.
Cercana de varios competidores directos.
Fuente: Elaboracin propia.

1.5.1 Anlisis Interno (Matriz Factores Internos)

Nuestro anlisis interno podemos decir que es el trabajo familiar y ello


ayuda a que tenemos los siguientes valores y fortalece nuestra empresa

Integridad. - Procuramos que nuestros clientes y colaboradores


le brindemos la seguridad de ser nosotros mismos y, al ser los
primeros en respetar lo que pensamos y actuar en consecuencia,
ganamos el respeto de los dems.

Honestidad.- Consiste en realizar cada acto de nuestra vida con


transparencia. La honradez expresa respeto por uno mismo y por
los dems.

Exigencia acadmica para grandes cambios.


Solidaridad.- Trato justo, equitativo, amable (con amor) y sin
discriminacin.

Identidad.- Sentirnos identificados con la organizacin hace que


luchemos da a da por superar y ser mejor, el sentido de
pertenencia hace que los vnculos de lealtad y fidelidad hacia la
organizacin sean sostenibles.

Exigencia acadmica para grandes cambios.


Poder de negociacin con los proveedores

1.4.2. Anlisis externo (Matriz de Cinco fuerzas Porter Matriz Anlisis PEST)

Poder de negociacin con los clientes


Amenazas de productos sustitutos Amenazas de nuevos Ingresos

Exigencia acadmica para grandes cambios.


CAPITULO II

DEFINICIN DEL PBLICO OBJ ETIVO

2.1. PERFIL DEL CONSUMIDOR

2.1.1. SEGMENTACIN GEOGRFICA

BASE DE CATEGORIA
SEGMENTACION

Departamento Junn
Huancayo.
Provincia y Distritos
(Huancayo- El Tambo Chilca - Palian)
Tamao del rea 280 000 Aprox.
geogrfica
Tipo de poblacin Rural - Urbana
Tipo de clima Templado

La empresa INVERSIONES JEFREL S.A.C. esta ubicada en el


Departamento de Junin y la provincia de Huancayo por tanto distribuye
sus productos en los distritos de Huancayo, El Tambo, Chilca, hasta la
zona de palian que tambien perteneca a Huancayo; cuenta con una
poblacion de 323 054 personas registradas hasta el ao 2007. La
empresa INVERSIONES JEFREL S.A.C se dirige a todos los colegios
de la localidad ya que en ellos garantiza las ventas.

2.1.2. SEGMENTACIN DEMOGRFICA

La empresa INVERSIONES JEFREL S.A.C. ofrece productos como


son las golosinas, que no tiene lmite de edad para su consumo, ni tiene

Exigencia acadmica para grandes cambios.


ningn tipo de restricciones salvo para las personas que estn mal con
Diabetes.

BASE DE CATEGORIA
SEGMENTACION

Estado Civil Soltero, casado, viudo.


Edad Nios, jvenes, adultos, ancianos
Sexo Masculino - Femenino
ingresos Remuneracin mnimo vital
Ocupacin Todas
Raza Todas
Religin Todas
Educacin primario, secundario, universitario, postgrado.

2.1.3. SEGMENTACIN PSICOGRFICA


La empresa INVERSIONES JEFREL S.A.C. ofrece productos a todas
las personalidades y estilos de vida, como tambin a personas con
distintos rasgos y caractersticas.

BASE DE CATEGORIA
SEGMENTACION
Clase Social Baja - Media - Alta
Estilos de vida Progresistas - Adaptados - Conservadores
Intereses Nutricin - calidad - salud
Autonoma: Dependiente, independiente
Personalidad Liderazgo: Lder, seguidor o imitador
Conservadurismo: Conservador, liberal,
radical
Gregarismo: Extrovertido, introvertido
Valores Amor - Respeto

2.1.4 SEGMENTACIN CONDUCTUAL

La empresa INVERSIONES JEFREL S.A.C. ofrece sus productos para


diversas ocasiones en especial para fiestas de cumpleaos.

Exigencia acadmica para grandes cambios.


BASE DE CATEGORIA
SEGMENTACION

Ocasin ordinaria(cafetines) y ocasin


Situacin de compra
especial(cumpleaos)
Lealtad de marca Colombina, Fruta madre
Grado de lealtad Fuerte
Sensibilidad al precio baja sensibilidad
Clase de comprador Cumpleaos- baby shower- escuelas- colegios.

2.1.5. DEFINIR EL MERCADO POTENCIAL, DISPONIBLE Y META

a MERCADO POTENCIAL:
El mercado potencial de la distribuidora INVERSIONES JEFREL S.A.C.
es la porcin de la poblacin total que tienen necesidades, deseos y/o
caprichos que podran ser resueltas por los productos que ofrece la
empresa INVERSIONES JEFREL S.A.C y a la vez ser capaz de
proveer. Por tanto dicho mercado es el departamento de Junn con sus 9
provincias.

b MERCADO DISPONIBLE:
El mercado disponible de la distribuidora INVERSIONES JEFREL
S.A.C. es la parte a la que la empresa se dirigir y con la cual trabajara
especficamente siendo este su mercado disponible. Por tanto dicho
mercado es la provincia de Huancayo con sus respectivos distritos.

c MERCADO META:
El mercado meta de la distribuidora INVERSIONES JEFREL S.A.C. es
la porcin disponible y calificada del mercado que la empresa
INVERSIONES JEFREL S.A.C. ha decidido atender y reconoce que se
llegara a l, de manera efectiva. Por tanto el mercado es la provincia de
Huancayo y los distritos de El Tambo, Chilca, Huancayo abarcando a
palian y alrededores.

Exigencia acadmica para grandes cambios.


2.1.6 ESTIMACIN DE LA DEMANA
La empresa INVERSIONES JEFREL S.A.C. cuenta con una gama de
productos que son de alta rotacin y cuenta con clientes ya establecidos
los cuales compran interdiarios y en algunos casos diarios.
La meta mensual de la empresa INVERSIONES JEFREL S.A.C. es de
S/. 80 000.00 nuevos soles teniendo la empresa 2 vendedores quienes
estn obligados a vender como mnimo S/. 32 000.00 nuevos soles y los
S/. 16 000.00 los hacen en la tienda misma.

2.2. DESEOS, NECESIDADES, HBITOS DE COMPRA Y DE CONSUMO

2.2.1. NECESIDADES SEGN LA PIRMIDE DE MASLOW

Necesidad fisiolgica
Las golosinas se podran considerar un producto de primera necesidad
dado que se puede ingerir masticas y saborear.
Los clientes que habitualmente consumen golosinas para satisfacer sus
necesidades primarias.
Necesidades de seguridad
Los clientes se sienten seguros cuando la empresa INVERSIONES
JEFREL S.A.C. llega a tiempo para brindarles y/o ofrecerles los

Exigencia acadmica para grandes cambios.


productos de las marcas ms reconocidas como son colombina y fruta
madre cuales ambas marcas hacen que nuestros clientes estn ms
seguros.
Necesidades de aceptacin social
La empresa INVERSIONES JEFREL S.A.C. al ofrecer productos como
son las golosinas y de marcas reconocidas como son colombina y fruta
madre cuales marcas tienes estndares de calidad aceptadas en
nuestro pas, nuestros productos tienes aceptacin social con la garanta
del caso.
Necesidades de autoestima
La empresa lo que hace es generar lasos de confianza con cada uno de
los clientes que tiene por ejemplo al momento de entregar los productos
a tiempo y repetir una vez ms la lista de productos que se le est
entregando al cliente.
Necesidades a de autorrealizacin
Despus de haber podido satisfacer correctamente a los clientes se
deduce de que nosotros como empresa nos sentimos autor realizados
ya que su pudo lograr el objetivo.

2.2.2. HBITOS DE COMPRA Y DE CONSUMO

El hbito de compra de nuestros clientes vara de acuerdo a sus


necesidades, ya que la compra puede ser reflexiva y menos impulsiva en
ocasiones, se a do planeando una lista de productos que desea pedir. Lo
que est claro que se innovar la cartera de clientes que tenemos y va
creciendo y tenemos que tener en cuenta que la innovacin ser
necesaria.

2.2 .3. CLIENTES

Nuestros clientes son aquellas bodegas, tiendas, cafetines de escuelas y


colegios, juguerias y pequeos kioscos de Huancayo y sus anexos de
los barrios, son los que realizan los pedidos al por mayor.

Exigencia acadmica para grandes cambios.


2.2.4. HBITOS DE CONSUMO
Los productos de la empresa INVERSIONES JEFREL S.A.C. que
ofrece son de marcas conocidas y de calidad como:
Colombina
Mashmelows, caramelos, wafers)
Fruta madre
Snacks

2.3. TIPO DE COMPRA DE NUESTRO CLIENTE


El tipo de compra que comnmente manejan nuestros clientes es hacer
pedidos de una cantidad determinada de diferentes productos
semanalmente (30 docenas en total de diversos productos aprx.), esto
debido a que les conviene contar con una cantidad adecuada para
abastecer su negocio por una semana, a estar haciendo pedidos diarios y
correr el riesgo de que los productos no lleguen a tiempo. Sin embargo,
de acuerdo a lo que nos mencion el gerente de ventas de la empresa
INVERSIONES JEFREL S.A.C., ellos cuentan con una modalidad de
distribucin que les permite a sus clientes hacer pedidos de un da para
otro e incluso de hacer pedidos para el mismo da si tienen esa necesidad
o urgencia de abastecimiento (sin costo adicional).

2.4. DESCRIPCIN DEL PROCESO DE COMPRA VENTA


2.4.1. Proceso de Atencin Pre Venta
La Fuerza de ventas de la empresa INVERSIONES JEFREL
S.A.C. visita de manera interdiaria los diferentes colegios
comprendidos entre las zonas de: El Tambo, Chilca,
Huancayo y San Carlos.
La Fuerza de ventas visita los colegios con una indumentaria
adecuada que consiste en vestir una chompa y/o camisa con
el nombre de la empresa.
La Fuerza de ventas identifica las necesidades de cada
cliente y le brinda posibles soluciones para satisfacerlas.
La Fuerza de ventas ofrece a cada colegio la amplia
variedad de productos con los que cuenta la empresa.
Se da a conocer al cliente la lista de precios de cada uno de
los productos.

Exigencia acadmica para grandes cambios.


Se establece la cantidad mnima de pedido y las
bonificaciones o promociones que se brindan por la compra
de una cantidad determinada.
Se hace de conocimiento del cliente los nmeros de
contacto y los servicios inmediatos de distribucin con los
que cuenta la empresa.
Se atienden todas las consultas y dudas que el cliente pueda
tener.
El cliente elige los productos de su preferencia, la cantidad y
el da especfico para que se le haga la entrega de los
mismos.
El vendedor toma o registra el pedido respectivo y la fecha
de entrega.
Se firma la proforma de ventas y agradecemos al cliente por
la compra.

2.4.2. Post Venta

La empresa INVERSIONES JEFREL S.A.C., luego de concretar


la venta, hace un seguimiento constante del cliente en base a
visitas y llamadas para saber cules son los productos que
necesita abastecer para su negocio.
La empresa brinda catlogos con la amplia variedad de productos
que distribuye para que los clientes puedan observar sus
caractersticas y as tener un pedido listo para la prxima visita del
vendedor.
La empresa brinda promociones y/o bonificaciones especiales a
los clientes que se mantienen en un constante nivel de pedidos
mayores a los convencionales (mayor de 30 docenas).
La empresa hace de conocimiento del cliente las nuevas lneas de
productos con las que cuenta para el cliente tenga la oportunidad
de surtir ms su negocio.

2.5. MOTIVADORES DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS PARA CADA


CLIENTE

2.5.1. MODA

Exigencia acadmica para grandes cambios.


La empresa INVERSIONES JEFREL S.A.C. busca estar siempre en
constante renovacin de su amplia gama de lneas de productos con el
objetivo de satisfacer todas las necesidades que se les pueda presentar
a sus distintos clientes, y no slo eso, sino que tambin busca la
optimizacin en sus procesos de venta y distribucin implementando
procesos de distribucin inmediata y manejo de bases de datos que
permitan una atencin ms personalizada para sus clientes.

2.5.2. SEGURIDAD

Cabe destacar que la empresa INVERSIONES JEFREL S.A.C., se


caracteriza por mantener un estndar de calidad y seguridad muy alto en
sus diversas lneas de productos, ya que previo al momento de la
distribucin, la empresa se asegura de que no exista ningn producto
defectuoso o en malas condiciones, adems de cerciorarse de que las
fechas de caducidad de todos los productos estn colocadas
apropiadamente para su vencimiento en un plazo pertinente que no
perjudique el bienestar o la salud del consumidor final.

2.5.3. ORGULLO
Dentro de ste aspecto se resaltan las referencias que los clientes
tienen acerca de la empresa: la amplia gama de lneas de productos que
maneja, promociones y bonificaciones, distribucin inmediata, calidad de
los productos y del servicio, y preocupacin por mantener en constante
renovacin las diversas lneas de productos. La empresa
INVERSIONES JEFREL S.A.C., considera este factor muy importante
ya que representa el grado de satisfaccin de sus clientes y su llegada a
otros por intermedio de los clientes fidelizados.

2.5.4. SERVICIO

Exigencia acadmica para grandes cambios.


El servicio que brinda la empresa INVERSIONES JEFREL S.A.C.se
diferencia en diversos aspectos de su competencia (entrega oportuna,
constante renovacin, promociones y bonificaciones, seguimiento post
venta, etc.), es por eso que se logra acoger las expectativas del cliente,
ofrecindole diversas soluciones para satisfacer sus necesidades de
manera eficaz.

2.6. NIVEL DE DECISIN DE COMPRAS AL QUE SE DIRIGIR LA


CAMPAA DE VENTAS

La decisin de compras al que se dirigir las ventas va ser netamente al


cliente ya que vamos a observar el comportamiento de ste al momento
de elegir la gama de productos que ofrece la empresa, observaremos
los recursos disponibles que tiene cada comprador que es: tiempo,
dinero y esfuerzo.
Realizaremos las fases de decisin de compra: Reconocimiento del
problema, bsqueda de informacin, evaluacin de las alternativas
posibles para satisfacer la necesidad, influencias de compra,
satisfaccin o insatisfaccin.
El mercadlogo debe conocer la manera en que el consumidor procesa
la informacin para llegar a la eleccin de un producto. En la etapa de
evaluacin el consumidor va clasificar los productos donde pueden
intervenir dos factores entre la intencin de compra y la decisin de
compra.

CAPITULO III

Exigencia acadmica para grandes cambios.


OBJ ETIVOS DE VENTAS
3.1. OBJETIVO GENERAL:
La empresa INVERSIONES JEFREL S.A.C., tiene como objetivo general
abarcar un 75% del mercado al cual se dirige (cafetines de colegios) para
fines de ste ao, dejando de lado a sus competidores, respaldados por la
amplia gama de productos que ofrece y su modalidad exclusiva de
distribucin.
Por otro lado, la empresa mantiene su objetivo principal de vender un
monto de S/. 80,000 mensualmente, los cuales son reflejados en la venta
de cada vendedor que tiene que alcanzar una cuota mnima mensual de S/.
32,000, y el resto se alcanza por ventas de la misma tienda.

3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS:


Contar con una base de datos que nos brinde la relacin de nuestros
clientes, su informacin de compra (cada que tiempo y monto en soles) y
los productos que compra constantemente, con el objetivo de satisfacer
sus necesidades oportunamente.
Trazar metas ms exigentes para la fuerza de ventas para alcanzar
objetivos a corto plazo, respaldados mediante capacitaciones en
procesos y estrategias de ventas.
La empresa tambin pretende ampliar su territorio para comercializar
sus productos en otros colegios, no slo abarcar El tambo, Huancayo,
Chilca y San Carlos.
Incentivar a la fuerza de ventas de la empresa con bonificaciones
salariales y/o premios especiales por alcanzar sus metas mensuales, de
sta manera se lograr que cada vendedor se vea ms identificado y
comprometido con su trabajo y con los objetivos para el xito de la
empresa.
Desarrollar nuevas estrategias de ventas relacionadas con el
apalancamiento de las ventas, uso de tecnologa para las ventas, mejor
manejo de la territorializacin, seguimiento constante de nuestros
clientes ms asiduos, etc.
Definir de manera clara el mercado meta, pblico objetivo y potencial
para comercializar la amplia gama de productos de la empresa.

Exigencia acadmica para grandes cambios.


Desarrollar un plan de marketing para publicitar y promocionar las
diversas lneas de productos que distribuye la empresa, y a la vez para
posicionarse como la mejor opcin en el mercado.
Desarrollar ventajas comparativas y competitivas que diferencien a la
empresa de sus principales competidores, dando a conocer los
beneficios y atributos de los productos y del servicio en general.

CAPITULO IV

ORGANIZACIN DE LA FUERZA DE VENTAS

Exigencia acadmica para grandes cambios.


4.1. ESTRUCTURACIN DE LA FUERZA DE VENTA

La fuerza de ventas o equipo de ventas es el conjunto de vendedores con


que cuenta INVERSIONES JEFREL S.A.C.
La fuerza de ventas acta como punto de enlace entre INVERSIONES
JEFREL S.A.C. y sus clientes actuales y potenciales. Por un lado
representa a la empresa ante los clientes, brindndoles a stos ltimos
informacin, asesorndolos y aclarando sus dudas.

Organizacin de la fuerza de ventas


Estructura por territorio: a cada vendedor se le asigna un
determinado territorio geogrfico en el que vender todos los
productos o servicios con que cuente la empresa. Bajo esta
estructura el vendedor tiene la posibilidad de entablar
relaciones duraderas con los clientes.
Estructura por producto: cada vendedor o grupo de
vendedores se especializa en la venta de determinados
productos de la empresa. Esta estructura suele utilizarse en
empresas con una gran variedad de productos muy diferentes
entre s
Estructura por cliente: cada vendedor se especializa en la
venta a determinados clientes. Esta estructura permite
atender a los clientes segn su nivel de consumo, algunos
vendedores atendern a clientes que compren bastante,
mientras que otros atendern a los compran regular o poco.
Seleccin de vendedores
Capacitacin de vendedores
Motivacin de vendedores
Supervisin de vendedores
Evaluacin de vendedores

4.1.1. ORGANIZACIN DE LA FUERZA DE VENTAS: POR PRODUCTO

Exigencia acadmica para grandes cambios.


Ambrosoli: gomitas, caramelos, masmelos, chupetines, galletas,
panetones, mentitas, full.
Costa: galletas, caramelos, chocolates.
Kraft: galletas, travesuras, cua cua, halls, Ritz, oreo, chips, charada,
corinita, wafer, club social.
Winter: picaras, choco punch, chin chin, chicle
Confiperu: chupetn, chicle, globo pop.
Nesthe: triangulo, princesa, sublime, morocha,
Arcor: caramelo, golpe
Victoria: tentacin, casino, glacitas.

4.1. 2. ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL

ADMINISTRADOR

AGENTE COBRADOR

VENDEDOR 1 VENDEDOR 2

REPARTIDORES

ADMINISTRADOR DE
LA TIENDA

4.2. FUNCIONES DEL REA DE VENTAS


Formular estrategias y planes de venta al contado y a crdito.

Exigencia acadmica para grandes cambios.


La estrategia de ventas debe incluir tanto la captacin de nuevos
clientes como una adecuada explotacin de los existentes.
Disear materiales promocionales.
Efectivizar las ventas.
Elaborar la documentacin de respaldo de las ventas (ordenes de
pedido, comprobantes.).
Dar respuesta a reclamos de venta
Atender y procurar el incremento de la cartera de clientes a fin de
establecer relaciones comerciales que permitan incrementar las ventas.
Organizar, coordinar y supervisar las actividades de los promotores y
agentes de venta, dirigidas a los cafetines, bodegas programando sus
rutas e instrucciones de trabajo.
Supervisar las actividades del personal asignado a su departamento.

4.3. DETERMINACIN DE LA FUERZA DE VENTAS

El tamao de la fuerza de ventas se determina de acuerdo a la demanda y


las ventas que se proyecta la empresa.
INVERSIONES JEFREL S.A.C. determina primero el nmero de personas
(vendedores) que deben cubrir la demanda de nuestro pblico objetivo, y a
su vez, maneja un plan de ventas para el accionar adecuado de la fuerza de
ventas, que consta de dos miembros, teniendo en cuenta que dentro de
sta rea existe un supervisor que a la vez es el encargado de las ventas
en la tienda, y los otros dos vendedores de campo quienes se especializan
en relacin a las marcas y al producto que ofrece la empresa.

El tamao de la fuerza de ventas se determina de acuerdo a los siguientes


aspectos:

Agrupar a los clientes segn el volumen de pedido que demandan


mensualmente
Detallar la frecuencia de visita necesaria para cada colegio
Calcular el nmero de visitas que se realizara por colegio en el mes
Estimar cuantas seran las posibles visitas que los vendedores
haran a sus posibles clientes (colegios)
Determinar el nmero de vendedores

4.4. ORGANIZACIN DEL TERRITORIO DE VENTAS

Exigencia acadmica para grandes cambios.


A cada vendedor se le asigna un determinado territorio geogrfico en el
que vender todos los productos que cuente la empresa. Bajo esta
estructura el vendedor tiene la posibilidad de entablar relaciones
duraderas con los clientes.

4.4.1. UNIDAD DE CONTROL GEOGRFICO

Las zonas de venta se dividen en:

Huancayo
El Tambo
Chilca
San Carlos

4.4.2. SITUACIN POTENCIAL DE LOS CUENTES


Los clientes potenciales con los que cuenta INVERSIONES JEFREL S.A.C.
son:

Cafetines de colegios
Tiendas pequeas de abarrotes
Personas que organizan eventos de Fiestas Infantiles

Debido a que stas personas y negocios son los que adquieren de


manera ms asidua los productos, tales como: golosinas, wafers,
gaseosas, jugos, snacks, galletas, etc. para poder desempear sus
diferentes actividades comerciales principales.

4.4.3. DETERMINACIN DE LOS TERRITORIOS BSICOS

Los territorios principales donde los vendedores realizan los procesos de


venta son:

Huancayo, los das Mircoles y Sbados


El Tambo, los das Lunes, Mircoles, Jueves y Sbados
Chilca, los das Martes y Viernes
San Carlos, los das Lunes y Jueves

Exigencia acadmica para grandes cambios.


Los alrededores de los diversos distritos se cubren dentro de
la semana de acuerdo a la cercana que existe entre zonas y
a la disponibilidad de tiempo por parte de la FF.VV.

Se designa a dos vendedores para que se dirijan a los lugares ya


mencionados; ellos estn encargados de auspiciar los diferentes
productos y de elaborar las respectivas proformas de venta en los
diferentes cafetines de los colegios ubicados dentro de esas zonas.

4.4.4. ASIGNAR PERSONAL DE VENTAS A LOS TERRITORIOS

El supervisor de ventas de la empresa designa a dos vendedores para


que realicen la venta activa en los diferentes cafetines de colegios de los
principales distritos de Huancayo a donde la empresa se dirige; cada
uno de los vendedores debe vender como mnimo un monto de
S/.32,000 en productos de la empresa mensualmente.

4.4.5. REVISIN DE DEMARCACIN TERRITORIAL

Se asigna dos vendedores para cubrir todos los distritos, ellos estn
encargados de realizar las proformas de venta y conversar con el cliente
sobre las diferentes caractersticas y beneficios de la amplia gama de
productos que comercializa la empresa.

4.4.6. RUTAS PARA VENDEDORES


RUTA DE VENDEDOR 1
LUNES: San Carlos, Palian, Cerrito de la Libertad
MARTES: Ocopilla, Chilca, Azapampa
MIERCOLES: Huancayo
JUEVES: San Carlos, carmel del solar

Exigencia acadmica para grandes cambios.


VIERNES: Chilca, Parque los Hroes, Azapampa
SABADO: Huancayo

RUTA DE VENDEDOR 2
LUNES: Tambo, Umuto
MARTES: Saos chico, ciudad universitaria, Justicia paz y vida
MIERCOLES: Pio pata, La Rivera, El Tambo
JUEVES: Tambo, Umuto
VIERNES: Saos chico, ciudad universitaria, Justicia paz y vida
SABADO: Pio pata, La Rivera, El Tambo

Exigencia acadmica para grandes cambios.

You might also like