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1 UNIDADE: NOES DE TEORIA DA COMUNICAO

1.1. Lngua e linguagem

- A linguagem qualquer conjunto de sinais usados para a comunicao humana e a interao entre
pessoas. Por exemplo: o francs, os sinais de trnsito, a mmica.
- A lngua um tipo de cdigo formado por palavras e leis combinatrias por meio do qual as pessoas se
comunicam e interagem entre si. Por exemplo: o portugus, o tupi. Na comunidade em que vivemos,
usamos a lngua portuguesa para nos comunicar e interagir com outras pessoas. Assim, quanto maior o
domnio que temos da lngua, maiores so as possibilidades de um desempenho lingustico eficiente.
Dominar bem uma lngua no significa apenas conhecer seu vocabulrio; preciso tambm ter domnio
de suas leis combinatrias. A lngua pertence a todos os membros de uma comunidade. Como ela um
cdigo aceito convencionalmente, um nico indivduo no capaz de cri-la ou modific-la.
- A fala, entretanto, sempre individual e seu uso depende da vontade do falante.
- A enunciao a inteno do emissor, nem sempre expressa no texto. Por exemplo, na pergunta Voc
tem relgio?, h uma enunciao implcita: Quero saber as horas.
- O texto um enunciado que um emissor constri de forma escrita ou oral para um receptor; esttico.
- O discurso dinmico: comea na enunciao do emissor e termina quando da decodificao do
destinatrio. O discurso histrico, pois um texto pode ser entendido muito tempo depois de elaborado.

1.2. Variao lingustica:

lingustica
- A lngua, quando em uso pelos falantes, se realiza por meio da fala. A fala, dinmica, muda ao ser
utilizada: ela varia no tempo e no espao. A lngua tem, portanto, variantes dialetais (geogrficas,
etrias, de gerao, sociais, culturais, histricas, etc) e variantes de registro, que dependem do grau
maior ou menor de formalidade na situao de fala.
- A variante culta, a norma culta ou padro,
padro usada por falantes de escolaridade superior, apesar de
linguisticamente no ser considerada melhor, a variante de maior prestgio no pas, a ponto de ser
considerada a nica correta e as outras variantes seriam "incorretas". A norma culta nivelada,
padronizada, principalmente pela escola e obedece gramtica da lngua-padro. Dominar a norma
culta (ou aquele modo de falar considerado falar bonito um dos fatores determinantes da ascenso
social dos indivduos). Caso no seja observada, o falante ridicularizado por seus pares.
- O uso da gria,
gria to criativo e natural ao dinamismo da fala, s enriquece a lngua. Como normalmente
criada pelos jovens, em seu meio que ela mais utilizada; alm disso, sinttica e poupa falante de
"explicar muito" o que quer dizer. No entanto, o uso excessivo de determinada gria, e aplicado a quase
todas as situaes, empobrece extremamente o vocabulrio do falante (e do ouvinte!) que se priva de se
expressar com mais preciso.
- Todos os registros so legtimos. Tal como as regras da vestimenta, o ambiente que os determina.
Num bar, conversando com amigos, ser estranho a modalidade formal; j numa audincia com um juiz
ou numa petio, ser esta a utilizada, obrigatoriamente, que marcar a voz do emissor. Tanto na
modalidade escrita como na oral, apenas no registro coloquial distenso e no informal que a norma culta
pode deixar de ser observada sem consequncias maiores.
- Os registros e seus usos so os seguintes:
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VARIANTES DE REGISTRO
MODALIDADE ORAL MODALIDADE ESCRITA
Registro formal: defesas de tese, conferncias Registro formal: para teses, dissertaes, monografias
Registro coloquial tenso: aulas, entrevistas de emprego
Registro semiformal: apostilas, provas
Registro coloquial distenso: conversa entre amigos, Registro informal: cartas entre amigos, bilhetes, etc

- Abaixo, exemplos de converso de registro coloquial para formal:

Registro coloquial
Eu vi ela ontem.
Isso muito bom pra gente.
O trabalho era uma parada sinistra.
C tira o negocinho da torneira e conserta ela.
Todo mundo sabe esse negcio.
Se retire daqui.
O cara veio pra cima de mim berrando.
Falta cinco minutos pra acabar a aula.
O diretor pediu pra mim vim aqui.
Registro formal
Eu a vi ontem.
Isso muito bom para ns.
O trabalho era dificlimo.
Tire a carrapeta da torneira e conserte-a.
Todos tm conhecimento desse problema.
Retire-se daqui.
O homem interpelou-me aos gritos.
Faltam cinco minutos para acabar a aula.
O diretor pediu para eu vir aqui.

- importante entender que, a princpio, no existe uma forma melhor ("mais certa") ou pior ("mais
errada") de se falar. Trata-se apenas de uma diferenciao que se d baseada em critrios sociais e
tambm em situaes de uso afetivo da lngua.
- A variante coloquial,
coloquial por outro lado, uma variante espontnea, utilizada nas relaes informais entre
dois ou mais falantes. a lngua do cotidiano, sem muita preocupao com as normas. O falante, ao
utiliz-la, comete deslizes gramaticais com frequncia considerveis. Outra caracterstica da lngua
coloquial o uso constante de expresses populares, frases feitas, grias etc.

- Os textos abaixo exemplificam as duas modalidades da lngua:

Texto 1
Se utilizssemos numa conversa com homens medievais a expresso Idade Mdia, eles no teriam
idia do que isso poderia significar. Eles, como todos os homens de todos os perodos histricos, se viam
vivendo na poca contempornea. De fato, falarmos em Idade Mdia representa uma rotulao a
posteriori, uma satisfao da necessidade de dar nome aos momentos passados. No caso do que
chamamos de Idade Mdia, foi o sculo XVI que elaborou tal conceito. Ou melhor, tal preconceito, pois o
termo expressava um desprezo indisfarado pelos sculos localizados entre a Antiguidade Clssica e o
prprio sculo XVI.
Texto 2
"Vamos acabar com essa folga"
O negcio aconteceu num caf. Tinha uma poro de sujeitos sentados nesse caf, tomando umas
e outras. Havia brasileiros, portugueses, franceses, argelinos, alemes, o diabo. De repente, um
alemo forte pra cachorro levantou e gritou que no via homem pra ele ali dentro. Houve a surpresa
inicial, motivada pela provocao, e, logo um turco, to forte como o alemo, levantou-se de l e
perguntou:
Isso comigo?
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Pode ser com voc tambm - respondeu o alemo.

A ento o turco avanou para o alemo e levou uma traulitada to segura que caiu no cho. Vai
da o alemo repetiu que no havia homem ali dentro pra ele. Queimou-se ento um portugus que era
maior ainda do que o turco. Queimou-se e no conversou. Partiu para cima do alemo e no teve outra
sorte. Levou um murro debaixo dos queixos e caiu sentado.
O alemo limpou as mos, deu mais um gole no chope e fez ver aos presentes que o que dizia era
certo. No havia homem para ele naquele caf.
Levantou-se um ingls troncudo pra cachorro e tambm entrou bem. E depois do ingls foi a vez
de um francs, depois de um noruegus etc. etc. At que l do canto do caf, levantou-se um brasileiro
magrinho, cheio de picardia, para perguntar, como os outros:
Isso comigo?
O alemo voltou a dizer que podia ser. Ento o brasileiro deu um sorriso cheio de bossa e veio
vindo gingando assim pro lado do alemo. Parou perto, balanou o corpo e...pimba! O alemo deu-lhe
uma porrada na cabea com tanta fora que quase desmonta o brasileiro.
Como, minha senhora? Qual o fim da histria? Pois a histria termina a, madame. Termina a
que pros brasileiros perderem essa mania de pisar macio e pensar que so mais malandros do que os
outros.

EXERCCIOS:

1. Reescreva o dilogo, usando linguagem formal.

O, meu irmo, v se para de tremer...

T difcil, estou comeando a prova de comunicao.
Pra que prova, meu irmo? A gente j se comunica. Bobeira essa de avaliao.
Sabia que tu tem razo? Mas a gente tem que fazer isso aqui, no tem conversa.
Vou ficar calmo e fazer o mais legal que puder.

2. Leia a letra da msica "Chopis Centis" abaixo para responder s questes propostas.
Eu di um beijo nela e chamei pra passear.
A gente fomos no shopping pra mode a gente lanchar.
Comi uns bicho estranho, com um tal de gergelim.
At que tava gostoso, mas eu prefiro aimpim.
Quanta gente, quanta alegria
A minha felicidade um credirio nas Casas Bahia.
Esse tal Chopis Centis muito legalzinho.
Pra levar a namorada e dar uns rolezinho.
Quando eu estou no trabalho, no vejo a hora de descer dos andaime.
Pra pegar um cinema, ver Schwaznegger e tambm o Van Damme.

(DINHO & JLIO RESEC, encarte CD Mamomas Assassinas, 1995)

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3. Nessa msica, o grupo intencionalmente explora uma variedade lingustica da fala.

a) No primeiro verso da cano, foi empregado di, em lugar de dei.

dei Esse erro muito comum entre
crianas que esto aprendendo a falar, porque h outros verbos na lngua com um som parecido. Cite
dois outros verbos que terminam com i quando queremos indicar um fato passado.
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b) No quarto verso, temos uma construo que est em desacordo com a norma culta. Identifique-a e
reescreva-a em lngua culta.
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4. Pouco sabemos sobre a pessoa que fala nessa msica, por algumas pistas do texto, podemos
imaginar. Devido linguagem utilizada, qual deve ser:

- o grau de escolaridade dela?

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- a profisso?
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- a classe social dela?
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- os filmes a que normalmente assiste?
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5. No 2 verso da 3 estrofe, empregada uma expresso da gria: uns rolezinho. Imagine o

sentido dessa expresso, a partir do contexto.
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6. Existem alguns termos na msica que tambm podem nos dar pistas sobre a origem da pessoa
que fala na msica. Aponte o(s) termo(s) e indique a regio do pas onde eles so popularmente
empregados.
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7. O texto apresenta um uso intencional da variedade lingustica regional.

a) Apesar disso, esse uso compromete a compreenso do texto? ( ) Sim ( ) No

b) Que efeito a cano provoca, ao substituir a norma culta pela variedade lingustica regional?
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8. Leia com ateno o texto abaixo:

Cedo ou tarde, uma dvida cruel pinta na sua cabea: Que profisso escolher? Ou ainda: Em que
faculdade entrar? E justamente nessas horas que aparece uma poro de gente pra dar palpites mais
infelizes[...]
por isso que a Editora Abril est lanando o Guia dos estudantes. Porque o que ele mais tem
exatamente o que voc mais precisa saber: tudo sobre todas as profisses universitrias e tcnicas, o
mercado de trabalho, os cursos e o nvel de todas as faculdades brasileiras, onde e como conseguir
bolsas de estudos e muitas dicas de profissionais bem-sucedidos. Uma verdadeira luz pra voc acertar na
escolha da profisso que mais faz a sua cabea. O melhor de tudo que a deciso ser sua e de mais
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ningum. Com os ps no cho. Sentindo firmeza. Pode contar com o Guia do estudante pra encarar essa
parada. Ele vai dar a maior fora pra voc.
a) De que tipo social faz parte o consumidor que o anncio pretende atingir? Transcreva alguns trechos
do texto que confirmem sua resposta.
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b)Transcreva do texto um trecho onde se utiliza uma linguagem mais formal.
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9. A revista Afinal (de 23/6/87) publicou uma reportagem com um eremita de 81 anos, chamado Juca da
Toca, e que, na poca, vivia em uma caverna de pedra na fronteira paulista com o sul de Minas Gerais. A
seguir voc tem um trecho da reportagem em que o entrevistado, usando sua variante lingstica, fala
sobre a importncia de se ter um lugar para morar:
O que deixa a gente triste fic vio. A gente assim meio custoso, n? Tem que t um
ranchinho pra gente incost, n? triste a gente and ca mala na carcunda, quando vem a noitinha. A
gente nem sabe agradec quanto bo t o ranchinho da gente, n? Nem qui seja piquenino. Quando
di tarde, pricur ele cumo um passarinho pricura o ninho. Purque triste fic sem ele, um dia pos num
lug, oto dia noto."
Como voc sabe, o problema de moradia no preocupao somente do Juca da Toca. Esse
problema angustia uma imensa parcela da populao brasileira, que, por diversos motivos, v-se
impedida de ter sua casa prpria. A proposta em questo constituda de dois itens:
a) Fazendo uso da lngua dos jovens, isto , variante que voc mesmo usa no seu dia a dia (inclusive
com as grias), elabore um pequeno texto (aproximadamente 10 linhas) a respeito do problema de
habitao no Brasil.
b) Reescreva o texto que voc produziu no item a, tentando, agora, utilizar uma variante lingstica
que se aproxime da utilizada pelos tecnocratas do governo, responsveis pelo setor de habitao.

1.3. Elementos da comunicao

Toda comunicao tem por objetivo a transmisso de uma mensagem, e se constituiu por um
certo nmero de elementos:
a) emissor ou remetente:
remetente pode ser um indivduo ou um grupo
b) receptor ou destinatrio:
destinatrio pode ser um indivduo ou um grupo ou mesmo um animal ou uma
mquina.
c) mensagem:
mensagem o objeto da comunicao; ela constituda pelo contedo das informaes
transmitidas.
d) canal:
cana a via de circulao das mensagens. Meios tcnicos aos quais o destinador tem acesso,
a fim de assegurar o encaminhamento de sua mensagem para o receptor. De acordo com o canal de
comunicao utilizado, pode-se empreender uma primeira classificao da mensagem.
visuais : desenhos, fotografias
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sonoras: palavras, msicas, sons

tcteis: presses, choques, trepidaes
olfativas: perfumes
gustativas: temperos
e) cdigo:
cdigo um conjunto de regras e de combinao destes signos; o destinador lana mo dele
para elaborar sua mensagem. No entanto, no basta que o cdigo seja comum para que se realize uma
comunicao perfeita. Alguns tipos de comunicao podem recorrer simultaneamente a vrios canais de
comunicao e de vrios cdigos (cinema).

1.4. Problemas gerais da comunicao:

1.4.1. Tipos de comunicao:

a) UNILATERAL: estabelecida de um emissor para um receptor, sem reciprocidade. Por
exemplo, uma aula expositiva, um cartaz ou a televiso
b) BILATERAL: Quando o emissor e o receptor alternam seus papis. Por exemplo, uma conversa
ou uma anlise de grupo
A mensagem proveniente de um emissor pode ser recebida por diferentes receptores e, para cada
um deles, tomar um sentido ou valor diferente, de acordo com suas perspectivas situacionais.
1.4.2. Rudo e redundncia:
Rudo tudo o que afeta, em diversos graus, a transmisso de uma mensagem: voz muito baixa
ou encoberta pela msica, falta de ateno do receptor, erros de codificao etc. O termo rudo no se
refere apenas a uma perturbao de ordem sonora, aplicando-se tambm comunicao visual (uma
mancha numa folha de papel ou numa tela, um erro datilogrfico). O rudo tambm pode constituir uma
mensagem, por exemplo, o aplauso.
Para combater os riscos de perturbao na transmisso das mensagens faladas ou escritas, a
lngua possui um mecanismo paliativo - as redundncias.
redundncias Considera-se como redundante todo elemento
da mensagem que no traz nenhuma informao nova. Por exemplo, o texto de um telegrama
despojado de toda informao suprflua. A economia da mensagem exige a supresso das redundncias.
No entanto, uma mensagem sem redundncia torna-se muito densa para ser recebida e compreendida.
Avalia-se em 50% a percentagem mdia de redundncias das lnguas.

EXERCCIOS
1. Leia o poema "Cidadezinha qualquer", de Carlos Drummond de Andrade:
Casas entre bananeiras Um homem vai devagar.
mulheres entre laranjeiras Um cachorro vai devagar.
pomar amor cantar. Um burro vai devagar.
Devagar... as janelas se olham.
ta vida besta, meu Deus.
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a) Considerando a mensagem do poema, explique seu ttulo.

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b) Identifique, nesse poema, as palavras de sentido conotativo. Explique o que elas significam no texto.
__________________________________________________________________________________________
c) Identifique os elementos da comunicao a envolvidos.
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2. Relacione os elementos da comunicao:
a) meio para estabelecer comunicao. c) o que recebe a mensagem.
b) o que envia a mensagem. d) a informao.
( ) emissor ( ) mensagem
( ) receptor ( ) cdigo

1.5. Funes da linguagem

Para a maior parte dos falantes, o uso da linguagem se d de modo automtico. Por isso
raramente se percebe que o modo como se organiza a linguagem est diretamente ligado funo que
se deseja dar a ela, isto , inteno do locutor. A linguagem desempenha determinada funo, de
acordo com a nfase que se queira dar a cada um dos componentes do ato de comunicao. Desse
modo, como so seis os componentes do ato de comunicao, seis so as funes que a linguagem pode
assumir. Observe:

ELEMENTOS DA COMUNICAO FUNES DA LINGUAGEM

EMISSOR EMOTIVA

RECEPTOR APELATIVA

CONTEXTO REFERENCIAL

CANAL FTICA

CDIGO METALINGUSTICA

MENSAGEM POTICA

EXERCCIOS

1. Leia a piada e responda s questes propostas:

Lngua do F
Um sujeito entra no restaurante e diz:
- Faa o favor!
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- Que deseja, senhor?

- Fineza fazer frango frito.
- Com qu?
- Farinha, feijo e farofa.
- Aceita po, senhor?
- Faa fatias.
- Mais alguma coisa?
- Fil e Fanta.
No final do almoo...
- O caf estava bom?
- Forte e fervido.
- Como o seu nome?
- Fernando Fagundes Ferreira Filho.
- Se o senhor disser mais seis palavras com a letra F, no paga a conta.
- Foi formidvel! Fazendo fiado, fico fregus.

2. O texto apresenta mais de uma funo de linguagem. Identifique a funo predominante nos trechos:
Fineza fazer frango
____________________________________________________________________
Faa fatias __________________________________________________________________________
Se o senhor disse mais seis palavras com a letra F, no paga a conta. _______________
__________

3. O humor da piada reside principalmente na grande quantidade de palavras que contm com a letra f.
Essa preocupao com a construo da mensagem revela uma funo de linguagem predominante em
todo o texto. Qual ela?
________________________________________________________________________________________

4. Reconhea a funo da linguagem predominante nos trechos abaixo:

a) O hbito de caminhar saudvel e no representa contraindicao. considerado pelos mdicos com
um dos melhores exerccios aerbicos que se pode fazer. Alm disso, no exige equipamento sofisticado
ou matrcula em academias de ginstica.
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5. Leia o poema "Nova Potica", de Manuel Bandeira, para responder s questes propostas.

Vou lanar a teoria do poeta srdido.

Poeta srdido:
Aquele em cuja poesia h a marca suja da vida.
Vai um sujeito,
Sai um sujeito de casa com a roupa de brim branco muito bem engomada,
E na primeira esquina passa um caminho,
Salpica-lhe o palet de uma ndoa de lama:
a vida.
O poema deve ser como a ndoa no brim:
Fazer o leitor satisfeito de si dar o desespero. (...)

- Determine as funes da linguagem PREDOMINANTES na "Nova Potica":

a) Metalingustica - referencial
b) conativa - metalingustica
c) potica - conativa
d) emotiva - conativa.
e) referencial ftica

6. Assinalar a alternativa em que a funo apelativa da linguagem a que prevalece:

a) Trago no meu peito um sentimento de solido sem fim...
b) "No discuto com o destino
o que pintar eu assino"
c) Machado de Assis um dos maiores escritores brasileiros.
d) Conhea voc tambm a obra desse grande mestre.
e) Semntica o estudo da significao das palavras.

7. Leia o conto "Al, Al", de Moacyr Scliar, para responder s questes propostas:

Irma, mulher profundamente religiosa, apaixona-se por seu companheiro de trabalho Tefilo, que
ateu. Sabendo que no poder jamais casar com um homem de quem est separada pelas barreiras da
f, decide afastar-se dele, sem revelar seus sentimentos. Pede demisso do emprego, muda-se para um
bairro distante e entrega-se a uma existncia asctica.
Sucederam-se os jejuns e as penitncias. Seu amor, porm, no morre, e Irma atormentada por
saudades. Todas as noites liga para Tefilo.
- Pronto! ele.
Irma calada.
- Al! Pronto!
Ouvindo a voz querida, Irma estremece de dor e de gozo.
- Al! Quem que est falando? Responde!
Irma tapa o bocal com a mo e beija silenciosamente os ns dos dedos.
Todas as noites a mesma coisa. Tefilo est furioso. J no come nem dorme, tamanha a sua
raiva. E no sabe o que fazer. A conselho de amigos, solicita o auxlio da polcia. As investigaes
revelam que as chamadas partem do telefone de Irma. Tefilo avisado para prevenir a delegacia to
logo receba o telefonema misterioso. o que faz.
Os policiais invadem o apartamento de Irma e a surpreendem, no meio da ligao, a beijar o
dorso da mo magra. Alucinada, atira-se pela janela. Felizmente o edifcio baixo e ela sofre apenas
escoriaes. Depois de medicada levada delegacia.
Ao ver Irma entre os policiais, grande seu o espanto. E para surpresa de todos:
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- Mas eu te amava, Irma! grita. Eu te amava!

- Vade retro, Satans! responde ela chorando.
Os jornalistas presentes compreendem sua dor.

a) No conto, Irma telefona a Tefilo, mas no fala com ele. O rapaz desespera-se. Podemos dizer que
seu desespero est relacionado com o fato de que uma das principais funes da linguagem no se
estabelece. Qual delas? Comprove com elementos do texto.

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b) No comeo da histria, diz o narrador: (...) apaixona-se por um companheiro de trabalho que
ateu. Tefilo um nome prprio composto pelos radicais teo, que significa deus, e filo, que significa
amigo.

- Considere todas as informaes acima e explique por que h uma ironia na orao Tefilo, que
ateu.
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- Que funo da linguagem explorada para que a ironia seja construda?

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- No dilogo final:

Que funo da linguagem prevalece na fala de Tefilo?

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Que funo da linguagem prevalece na fala de Irma?
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